导游词大全范例6篇

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导游词大全

导游词大全范文1

谋篇布局是指导游词写作的构思阶段。就是围绕主题,对梳理加工过的材料,按一定的逻辑顺序,进行排列与组合,然后用恰当的语言表现出来。谋篇布局从大的结构框架来看,主要由开头、正文、结尾三大部分构成。元代散曲家乔梦符:“作乐府亦有法,曰凤头、猪肚、豹尾六字是也。大概起要美丽、中要浩荡、结要响亮。”导游词与一般文章作法一样,也应该做到凤头、猪肚、豹尾六字。

凤头:起要美丽

俗话说良好的开端是成功的一半。导游员应特别注重第一印象。因为导游员与游客相处的时间较为短暂,游客多以第一印象来判断导游员的整体素质与水平。这第一印象除了你的衣着打扮、仪表仪态外,你的言谈举止也格外重要。有时只要你一开口就知道你有几斤几两。所谓文如其人,声如其人是也。一个好的开头要做到亲切、热情、新颖六个字。开头的方式很多,主要有介绍式开头、故事式开头、朗诵式开头、猜谜式开头和投其所好式开头等。

(1)介绍式开头。这是一种常用的开头方式,特点是较为全面地介绍各方面情况,使游客尽快知晓。比如:“各位来宾,大家好!首先请允许我代表XX旅行社向前来杭州参观游览的各位表示热烈的欢迎,并预祝各位高兴而来,满意而归。我先自我介绍一下,我姓汪,名亚明,大家可以叫我汪导,接下来我把杭州的概况向大家介绍一下……”

(2)故事式开头。故事能吸引人们的注意力,能激发人的情感,能使人在潜移默化中受到启发与激励,可增加游兴和艺术感染力。例如《莫干山名称的由来》:各位游客,在游莫干山之前,让我先给大家讲个小故事。相传在我国春秋末期,吴王阖闾命令干将和莫邪夫妻俩在三个月内铸造一对宝剑。于是,夫妻俩来到一座山前开炉铸剑。可是不知为什么炉中的铁总是不熔化,眼看期限要到了,如不按期交出宝剑,就会招来杀身之祸。这时,妻子莫邪问道:“铁汁不下,有何妙计?”干将沉思良久说:“先师欧冶子铸剑不销,是把爱妻嫁给炉神而炼成的。”说完他想起了什么似的,立刻用刀剪下自己的头发和指甲扔向炉中,这时奇迹出现了,只见炉中火光四溅,铁石熔化,夫妻俩赶快铸剑,一对绝世宝剑铸成了。夫妻俩把宝剑分为雌雄,雌剑称莫邪,雄剑称干将。后来,人们为了纪念这对聪明的夫妻,就把这座山取名为莫干山。

(3)朗诵式开头。此方式开关,句子要精美,朗诵时要有感情,时间不宜太长,结束后马上进入自我介绍。例如:“朋友,当您踏上这片美丽的土地时,就仿佛进入了讲情画意之中。古往今来,名人墨客赞美她,风流人物向往她,英雄豪杰追寻她。今天这片美丽的土地正张开她的双臂,热烈地欢迎着你们的到来!”这是热情性朗诵。也可用其他景点之美来衬托本地风光之美,也能起到很好的效果。例如:“尊敬的女士们、先生们:您见过大海的壮阔之美吗?您见过草原的苍茫之美吗?您见过峡谷的幽深之美吗?今天黄山的雄峻之美、白云飘逸之美,晚霞瑰丽之美将一起展现在您的眼前 !”这是衬托式朗诵。

导游词大全范文2

近几年,因所在学院新旧教学计划交替之故,笔者连续承担了5届学生的《旅游应用文写作》课程教学任务。在教学过程中,发现该课程的内容体系亟待优化。

一 《旅游应用文写作》课程内容体系优化的必

要性

笔者在卓越网、当当网、读秀网“图书”频道使用“旅游应用文”关键字进行查询,共查阅到目前在市场上流通的相关教材15本(有多个版本的只采用最新版本),分别是:《实用旅游写作》(黄卓才、郭心?,2006)、《旅游应用文(第3版)》(高胜祥、邸晓平,2007),《旅游应用文》(杨雅利,2008;梁悦秋,2009)、《旅游应用文写作》(何小庭,2008;罗春祥,2009;任孝珍,2010;陈怡君,2010;卢良志,2010;杨厚松,2011;李展,2012)、《旅游应用文(第2版)》(包锦阳,2010)、《现代旅游企业应用文书写作》(黄小京、赵李葳,2010)、《旅游企业商务文书写作实训教程》(黄安民,2011)、《旅游写作实务》(李展,2011)。通过对这些教材进行阅读和分析,发现多数教材存在内容过于宽泛、专业实用性不强的问题。主要体现为教材内容体系大多脱胎于《应用文写作》教材的内容设置与编排,虽然范例多用与旅游业相关的例子,但教学内容全覆盖,所有旅游业可能涉及的文种都一一讲到[2],没有体现旅游专业的职业需求,严重影响了所培养人才的质量。如笔者的很多学生在顶岗实习或毕业工作之后就反映,课本上学的众多文体有好些根本用不上,需要用的文体又没能针对性地重点学习,导致旅游职业所需的应用文写作能力不足。因此,对《旅游应用文写作》课程内容体系进行优化非常有必要,是为旅游业培养更多应用型优秀人才、促进旅游业长远发展的要求之一。

二 旅游应用文写作能力需求调查及统计分析

(一)旅游应用文写作能力需求问卷调查

在实际旅游工作和生活中,究竟哪些文体使用频率最高?旅游各行业对旅游专业毕业生的应用文写作能力实际需求状况如何?为解决这些问题,笔者于2012年7-8月开展了“旅游应用文写作能力需求调查”。

为了调查的方便以及保证结果的真实可靠性,笔者选择以目前工作的北京航空航天大学北海学院旅游管理学院和母校湘潭大学旅游管理学院2007年以来的往、应届毕业生中仍在旅游行业工作的人作为调查对象。这两所高校一为“应用型”新型本科院校,一为办学历史悠久的“研究型”重点本科大学,其毕业生的就业方向、工作经历等均具有一定的代表意义。调查采用Email随机发放调查问卷、进行后续访谈的方式展开,共回收有效问卷87份。

(二)问卷调查结果统计分析

1.调查对象单位所属旅游行业

经统计发现,本次调查对象所在的单位涉及旅游酒店(17.24%)、旅行社(27.59%)、旅游景区(点)(8.05%)、会展企业(10.34%)、旅游教育机构(5.75%)、旅游餐饮企业(6.90%)、旅游行政部门(6.90%)、高尔夫企业(3.45%)、温泉旅游企业(6.90%)、旅游地产企业(6.90%)10大旅游行业,涉及面广,也基本涵盖了当前主要的旅游行业类别。

2.受调查对象所在工作岗位

本次调查所涵盖的岗位包括:旅游酒店总部办公室秘书、前台接待、营销人员、大堂吧服务员、客服中心管家;旅行社前台销售、咨询顾问、导游员;旅游景区(点)副总经理、规划建设科科员、市场营销科科员;会展企业销售总监、项目经理、客户经理;高校旅游专业教师;旅游餐饮企业办公室文秘、客服中心员工、服务员;政府旅游培训中心主任、旅游局旅游股科员;高尔夫企业运作销售员、球童;温泉旅游企业VIP接待、服务员;旅游地产企业办公室员工、营销代表,等等。其中,既有基层岗位,又有中高层管理岗位;既有前台接待、销售、服务员等一般性岗位,又有文秘性岗位,所涵盖的岗位面是比较宽的。

3.受调查对象在现旅游行业工作时间

本次调查中,受调查对象在现行业工作时间以1年以下为主,占到52.87%;工作时间在1年-2年的占11.49%;2年以上-3年占14.94%;3年以上-5年占13.79%;5年以上的人数最少,占6.90%。这与应、往届毕业生的工作晋升时间特点相符合。由上述数据可见,本次调查对象分布在旅游业的各行各业,既包括基层员工,也包括管理者;既有初入行工作的人员,也包括资深员工。因此,调查数据具有较高的科学性和代表性。

4.受调查者认为应用文写作能力对于顺利从事旅游工作的重要程度

在“您认为应用文写作能力对于顺利从事旅游工作的重要程度如何”这一问题中,有67.82%的受调查者认为“非常重要”,有25.29%的受调查者认为“重要”,还有6.90%的受调查者持“一般态度”,而没有人认为“不重要”和“非常不重要”。从这一数据可以看出,应用文写作能力对于顺利从事旅游工作是非常重要的。

5.受调查者在旅游工作和生活中写作过的应用

文体

根据现行《旅游应用文写作》教材中,以及《应用文写作大全》类书中所出现的旅游应用文体,笔者列出了14类共103种旅游从业工作中可能用到的文体,供受调查者选择,并计算出每一种文体的使用人数占所有受调查者的百分比,由此得出这103种文体的使用率。通过对数据进行分析,并结合对受调查者进行后续访谈的结果,笔者发现,除了导游词等极少数文体,旅游各行业所经常使用的应用文体种类是差不多的,只是在使用频率上有所差异;而随着工作年限和岗位级别的上升,从业者所接触的旅游应用文体种类越多,使用越频繁,写作要求也越高。

根据统计数据,在受调查者中,工作时间在2年以上的一般已经晋升到管理性岗位或已经接触到了管理性的工作。因此,笔者以“2年”为分界点,将工作时间在2年以下的划归“基层人员”,将工作时间在2年以上的划归“管理层人员”,并对这两个群体的调查问卷数据分别进行进一步的统计,结合后续访谈对某些使用中混淆或错误的文种进行修正,得出下列结论:在103种文体中,有51种文体是基层人员和管理层人员在日常使用均比较频繁的;有28种文体基层人员使用较少或不使用,但管理层人员使用率较高;有24种文体是基层人员和管理层人员使用均不多的,如表1所示。

6.受调查者旅游应用文写作能力的主要培养或提升渠道

对于“您的应用文写作能力主要通过什么渠道培养或提升的”一题,有88.51%的受调查者选择了“从工作实践中摸索总结”,有52.87%的受调查者选择了“他人所教”,还有24.14%的人选择了“自学相关课程”,而从“学校相关课程教学”中得到培养或提升的,只占到37.93%。这从某种程度上说明目前高校旅游专业的《旅游应用文》相关教学效果有待提升。

三 《旅游应用文写作》课程内容体系优化

(一)《旅游应用文写作》课程内容体系优化的

思路

综上可知,现行《旅游应用文写作》教材中所涉及到的一百多种文体,旅游专业毕业生在工作中有两成左右难以用到,在毕业前两年经常使用的文体仅占一半左右,有三成左右的文体进入中高层管理岗位才被频繁使用。在旅游应用文写作教学中想当然地“觉得哪些重要就教哪些”或者“全部教一遍”,是不合理的。在建构该课程内容体系时,应该注意:

1.以旅游职业能力需求为导向

应用文写作教学的根本目的是“训练和培养学生运用书面语言处理公私事务的能力”[3],旅游应用文写作教学也不例外。换言之,旅游应用文写作教学应该以旅游专业对毕业生的职业能力需求为

导向。

一方面,日后在旅游工作实践中运用较少的文种可以从教学内容体系中拿掉;另一方面,应细化文种教学,以旅游各岗位使用的具体文种作为教学素材,使学生真正学到从业中“用得到”的文体,提高教学的针对性。

2.突出教学重点

目前高校旅游应用文写作课程的教学学时一般为32-36课时,是有限的,这意味着所教给学生的文种越多,每一种文种学习的时间就越少。因而,在旅游应用文教学中不应该所有文种“平均分配”学时,而要突出重点。

可根据基层、中高层管理者所使用文种种类不同的规律,将工作中各层次岗位均经常使用的文体列为重点教学内容;将进入中高层管理岗位才频繁使用的文体列为扩展教学内容。

(二)优化后的《旅游应用文写作》课程内容体系

依据上述思路,并结合旅游职业能力需求实际进行调整,则现有教材中涉及的103种文种中,可拿掉21种不实用的文体;余下的划分为“基础类”和“管理类”两大类。具体如表2所示。

这样,《旅游应用文写作》课程内容就形成了“14大类”与“2大模块”纵横结合的体系。具体教学中,以“基础模块”为主体,结合旅游各岗位具体使用的各类文种案例展开教学,旨在“教会”,并使其能“融会贯通”;将“管理模块”作为进阶,或者作为课后拓展作业,以目标激励或任务驱动为主,引导学生进一步深入学习思考,旨在“了解”,力求做到“触类旁通”。

经笔者在教学实践中检验,上述课程内容体系建构重点突出,紧贴学生的职业能力需求,真正体现了“应用性”;且灵活性强,可视学生的层次和学习情况随时调整,极大地提高了《旅游应用文写作》课程的教学效果。