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青年文明号创建汇报材料范文1
__市中医院肝病科拥有高级职称技术专家11人，其中国家级肝病专业委员会委员2人，国家级医学杂志副主编1人，编委2人，并有一批博士、硕士等高素质人才。有二个专科门诊，一个40张病位的病区，并有独立的超声诊断室，pcr检测诊断室，细胞培养室，分子生物实验室等设施齐备，装备精良的中医肝病临床、科研和教学基地。自20__年4月被广东省卫生厅授予省级“青年文明号”称号以来，全科医务工作人员热情更加高涨，始终坚持“以病人为中心”、“病人至上”、“优质服务”等全心全意为人民服务的宗旨，提高医疗护理质量。在科主任、护士长的领导下，把创建活动与医疗护理工作紧密结合起来，有计划、有组织、有措施地抓好医德医风和职业道德教育，同时虚心接受病人意见，采纳病人提出的合理化建议，对我们工作中存在的问题予以及时纠正。在过去一年的开展青年文明号活动中，我们着重在提高医疗护理质量，开展创新创效活动，自觉接受社会监督，积极引导青年成才，大力开展科研和教学工作，以科研带动临床，以教学培养力量，发展自己上下功夫，经过大家一年的努力取得了显著的成绩，为医院及科室创造了明显的社会和经济效益。
在人才培养上，我们制定了科内青年人才培训计划和措施，培养高素质的专业人才。每周安排一次以上的专业讲课和两次护理专病查房，安排业务骨干参加急救技术学习班、中医护理技术操作学习班，安排年轻医生到心电图室、b超室进修学习，并聘请有名的专家教授进行临床指导和专题讲座，我科每年经过不同类型培训的人员达80％以上。有计划地安排青年外出进修学习，每年派2～3名初中级医师到全国肝病基地中心培训，自20__年始已每年派1名高级职称人员到国外进修，及时学习、掌握国内及国外的先进经验并运用于临床，目前已派出2名中青年专家到美国参与合作研究。我科注重培养青年人才，鼓励他们撰写和，积极参与科研课题，建立奖励机制，充分调动青年的积极性。建立考核制度，定期考核，合格率达100%。
科室大力地开展肝病临床科研工作，以科研促进临床和教学，先后有17项科研课题在国家和广东省以及__市科技局立项资助，现已完成13项课题，其中获省市级科技进步一等奖1项、二等奖4项、三等奖4项。仅去年就有三项科研课题获得立项资助，其中国家级一项，市级二项；有二项科研课题结题，并通过专家鉴定达到国内领先或先进水平；出版专著1部，参编2部，发表国家级和省级学术论文近20篇；培养硕士研究生2名，接受广州中医药大学及湖南中医学院本科生带教30余人，接收县区级医院进修医师带教10人，并带教港澳等地一批高级学员；以科研带动临床，以教学培养力量，不断发展壮大自己，取得了令人满意的成绩，20__年我科被国家中医药管理局确定为国家中医肝病重点专科建设单位。青年文明号还积极开展创新创效活动，为医院及科室创造了良好的经济效益。组织科室开展一些特色先进疗法，疗效显著。如运用中医软肝疗法分别组成软肝冲剂、肝硬化汤治疗肝纤维化、肝硬化；多法联用乙肝三号治疗慢性乙型病毒性肝炎e抗原阴转；根据中医经络理论和皮肤渗透原理采用肝炎ⅰ、ⅱ、ⅲ号方辨证取穴外敷，分别治疗急慢性肝炎、肝纤维化、肝硬化，在改善临床症状、保肝降酶、降低afp（(来源：文秘站 ）甲胎蛋白）等方面取得很好疗效；在基础治疗（利尿、支持疗法）上，运用传统的脐疗与现代中药结肠透析治疗顽固性腹水、肝硬化伴肾功能不全者在腹水消退、肾功能改善等方面疗效显著。专科门诊量日益上升，达到近70余人次/日，病床使用率近年来达140%以上，中医治疗率超过70％；急危疑难病人收治率超过65％；危重病人抢救成功率大于85％；疾病好转治愈率达98%以上，年收入增长率达20%以上，均为同行业领先水平。
院领导十分重视，专门成立了由院党政领导挂帅的活动领导小组，并制定了明确的创建目标和考核标准，在时间、经费、设施等方面给予大力支持，还为我科提出了争取在五年内创建国家级“青年文明号”的目标。在院团委及科室领导的直接指导下，又进一步完善了青年文明号优质服务“十条”承诺和病区医生护士服务规范、增加了多项便民措施、重新制定了更加明确的奖惩措施，并组织科内青年人员逐条学习、培训，形成了一套完整的考核、评价和激励机制。青年文明号还积极开展创新创效活动，组织具体、实在的服务活动，组织团员青年积极参与，得到了领导和社会的普遍认可。如多次组织青年团员参加公益活动，利用业余时间到社会福利院慰问孤寡老人，积极参加无偿献血活动，多次上街义诊，开展多项便民措施，更好的为病人服务。如便民电话、便民伞、家庭病床、网上咨询热线等，取得了良好的社会效益。以“内强素质、外塑形象”为指导思想，有计划、有组织、有措施地狠抓科室医德医风和职业道德教育。科室医护人员使用文明用语，关心病人疾苦，视病人为亲人，一切为病人着想，给患者以春天般的温暖，受到患者及其家属的一致好评。坚持以救死扶伤，防病治病为已任，热爱本职，恪守岗位，尽职尽责，从无医疗差错事故的发生。工作一丝不苟，不怕苦、不怕累，常常加班加点为患者诊治疾病，毫无怨言，从不计较报酬；从不接受病人的吃请和馈赠，并且遇到病人有困难总是解囊相助。两年来拒收红包、购物卡48余次，获锦旗8面， 表扬信32封，调查病人满意度始终是100%。
总之，通过创建“青年文明号”活动的开展，进一步提高了我科青年团员医护人员的职业道德、业务水平、服务质量、工作效率。科室成员更加团结协作，成为一个有凝聚力和战斗力的集体，更好地为人民健康服务。
青年文明号创建汇报材料范文2
中学技能教研组自2011年成功创建区级“青年文明号”以来，全体成员积极进取，不懈努力。下面,我就我校技能教研组“青年文明号”工作向作简要汇报：
一、技能教研组概况
我们***中学技能教研组共有17名技能教师，年龄结构合理。35周岁以下的青年教师有12人，组内有党员3人，团员14人。组内有一级教师6人，二级教师11人。张勇老师是校政教处副主任，张永平老师担任过10年的技能大组组长兼体育备课组长，潘肖红老师任美术教研组长。全组教师不断加强学习，完善自我，力争为教育事业做出更多更大的奉献。
二、创造良好氛围,加强组织领导
我组自申报“青年文明号”以来,得到学校领导的大力支持,校党委屠驰轮书记亲自挂帅,担任技能教研组创建“青年文明号”领导小组组长,校团委书记陈振宇老师和我担任副组长，带领我组组员认真学习“青年文明号”的相关内容。根据创建的要求,“青年文明号”领导小组共同制定了切合我组实际的创建方案、口号、宗旨、计划、措施及创建目标。具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等,每位组员都能认真学习创建青年文明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等内容。
为了使我组教师在思想上充分认识开展创建市级“青年文明号”的活动目的和重要意义,我组还通过宣传栏、短信、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。
三、立足本职工作， 开展创建活动
（一）丰富校园文化生活
我校实行的是封闭式管理，学生大部分时间紧张、繁忙的学习当中，生活较为单调。我组根据这一现象，在创建“青年文明号”的过程中，相继组织和策划了“校园十佳歌手比赛”、“校园现场书画比赛”、“校园吉尼斯比赛”等，丰富学生课外文化生活，提高学生综合文化素质。
（二）积极开展志愿服务
为了响应区团委的号召，积极配合我区创建全国文明强镇，我校积极开展志愿者活动，学校有上百名学生加入了志愿者并圆满完成上级布置的任务。除此之外，我们的志愿者还开展了一系列活动：“深入社区环保宣传”等。
四、继续学习，不断充电
1.要教出有创新的学生就要有创新的教师，因而要不断学习，提升自己的专业知识和师德修养。本组教师经过几年的努力，到目前为止，已有12人拿到了本科学历，另外还有1名教师拿到研究生学历。
2.积极参加校本培训，制定了教研组的培训计划，包括听课情况、学习研讨情况、教研活动情况等。本组教师每学期都要开一节公开课，而且在上课前本组教师要集体备课，去校外参加教研活动外，每人都要认真撰写教学反思和笔记。
五、务实奋进，成绩显著
一份耕耘，一份收获，由于大家勤奋工作，务实奋进，我组教师近年来取得了显著的成绩和荣誉。在教科研方面，有多篇论文获奖。如：潘肖红负责的课题《古镇建筑艺术资源在中小学美术教学中的课程化研究与应用》获区级课题评比二等奖；沈琪老师的《多动、多变、多创新、多层次——信息技术课堂教学之我》获区级论文二等奖；叶亚林老师参与的《科学课堂实验的生活化》获省级论文评比三等奖，潘肖红老师的《浅谈“原生态”教学》获得区级论文评比二等奖；蒋磊老师的《体育与健康课小群体合作教学模式研究》获区论文三等奖等等。
在市区级各项教师比赛中也有多次获奖。如刘雪琴在《区中小学体育教师韵律舞比赛中学组放松舞》比赛中获一等奖，姚仲康老师在《区中小学体育优质课评比活动》获三等奖、在《区体育教师广播操比赛中》获一等奖，朱萍老师在《区中小学美术优质课评比活动》获三等奖，潘肖红老师在《建国六十周年南浔区师生书画作品展》获三等奖，蒋磊老师在《区体育优质课评比》分别获一等奖、三等奖，沈燕老师在《区音乐教师教学能力评比》获三等奖，潘肖红老师在《区教学能力评比》获二等奖，沈燕、潘肖红老师在《区中小学音乐、美术教师专业基础知识命题比赛》分别获二等奖、一等奖，蒋磊老师获田径项目国家三级裁判员等等。
在学生获奖方面，张永平老师带领的校足球队获“区第一届运动会”男子足球比赛第四名，蒋磊老师带领的校篮球队获“区第一届运动会”男子篮球比赛第四名，周静、徐银萍等学生在“市第四届中学生健美操比赛”中获得二等奖，校合唱队在“区中小学合唱比赛”获中学组一等奖，节目《闲聊波尔卡》在区首届“阳光杯”元旦文艺汇演中获一等奖，周思思、莫诚杰等学生在“区中小学规范汉字大赛”中分别获一、二、三等奖，霞、沈靖、求鸿亮等学生在“区中小学美术创作画比赛”中分别获一，二等奖，校舞蹈队节目《清竹灵动》在“市舞蹈比赛中”获三等奖、节目《摆夷印象》在“市文艺汇演比赛”中获二等奖，魏国峰、张永平老师带领的我校运动员在2012年南浔区中小学田径运动会上取得了突破性的好成绩，在保甲的目标下取得了中学组的第三名。
除此之外，今年我组还有朱萍、沈燕、沈琪等三位老师到利民学校支教，为利民学校注入了新的活力。朱萍老师传授绘画技术，带领学生画出了自己美丽的校园；沈燕老师不厌其烦的教学生声乐知识，让整个校园充满音乐气息；沈琪利用信息技术，轻松解决了利民学校年级多、班级杂带来的排课难问题。这些都受到了兄弟学校的一致好评。
青年文明号创建汇报材料范文3
森林旅游开发有限公司成立于一九九九年五月，现有员工54名，其中党员22名，团员11名，35岁以下员工占总数63％，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。为了适应新时期旅游经济发展的需要，在上级组织的正确领导下，公司坚持把青年文明号的宗旨融入到平时工作中，营造一种“树文明新风，创一流业绩”的新氛围，现将我公司创建“青年文明号”活动情况汇报如下：
一、完善组织领导，加强制度建设。
（一）建立创建组织领导机构。我公司成立了由总经理××为组长，团支部书记为副组长，各部门经理为组员的领导小组，以加强对创建工作的监督指导，确保活动的顺利开展。每月召开一次班子会议，研究分析近阶段员工思想工作情况，查找和解决创建中出现的问题，并对下一步工作进行布署。
（二）健全规章制度，提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，修改完善了公司《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为，同时建立了相应的组织检查监督体系，实行主管领导亲自抓，分管人员具体抓，促进了各项工作的顺利开展。
（三）制定了“青年文明号”的创建方案，建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度，每月进行对员工的工作情况进行考评，实行了动态管理，做到奖罚分明，极大的激发了员工的创建积极性。
二、创造和谐氛围，优化创建环境。
（一）加强创建宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象，处处是旅游风景”的创建标识牌；同时将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上；在售票处设置公布牌，向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话，售检票员统一着制式服装并配戴员工基本资料胸卡，自觉接受游客监督。
（二）优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的目标，公司集中对办公工作环境进行了整治，由各部门主管经理负责，办公楼进行了了重新装修粉刷，并坚持每日清扫；在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物；在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场，为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。
三、落实创建措施，提升创建水平。
（一）公司本着“踏实进取，创造一流业绩”的工作思路，一直坚持与时俱进、开拓创新，不断探索新的模式，拓宽经营的渠道连续七年超额完成年度经济任务指标，使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位和河北省林业先进单位；2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位；1999年至2005年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位；2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功，2002年被荣获承德市“优秀青年企业家”荣誉称号，2005年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。
（二）加强学习，提高员工综合素质。始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会；二是动员员工参加成人自学考试，先后有6名员工考取了大学本科学历，14名员工考取了大专学历，有10余名员工正在自学考试学习中，丰富了员工的知识构架，提高了公司员工的文化水平；三是开展专业培训，夯实业务基础。2004年公司组织全体员工到沿海旅游发达地区进行了实地考察，一方面，开阔眼界，学习借鉴先进的管理经验，另一方面，通过对旅游发达地区的参观学习，激发广大员工对公司发展的紧迫感和责任感。邀请承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游服务意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德，企业文化等内容的培训，丰富业务知识，以提高旅游工作的管理和服务水平。
（三）开展文明服务，弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围，塑造形象，打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动，坚持上岗人员统一着装，佩戴园徽，树立文明新风尚；二是成立了“便民服务队”，在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务，方便游客，使之有宾至如归的感觉；三是深入开展诚信建设，不折不扣的履行服务承诺，自开展创建“青年文明号”以来，未发生一起游客投诉事件，增强了我公司的信誉度和美誉度。，
（四）改善用人机制，培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制，在今年5月份，遵循“公开、公平、公正”的原则，通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节，择优选用一批业务能力强，爱岗敬业的人员到重要岗位，大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务；二是制定严格的奖惩措施，对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励，使其他员工受到了很大的鼓舞，充分调动了大家的积极性，激发了员工在本职岗位上建功立业热情。
（五）注重安全工作，确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性，一方面加强了森林公园的旅游安全管理工作，确保旅游者人身、财物安全，制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组；二是协同公安、卫生等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生；三是加强对员工的安全常识教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育，做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书，确保防火工作万无一失。
四、加强团组织建设，发挥先锋模范作用。
（一）公司本着从实、从细、从严的原则，坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育，定期召开团员大会，考评团员的工作学习情况，同时进一步完善“党建带团建”的工作机制，把团建纳入党建任务一起部署和考核评比，保证了团组织工作正常运行。团支部适时适地开展无偿献血、扶贫结对救助，向灾区捐钱捐物，组织参加处团总支的各类文体竞赛活动，篮球比赛、歌咏比赛等一系列的文体活动，通过这些活动的开展，丰富了员工的业余生活，增强了团组织的凝聚力、号召力及亲和力，员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。
青年文明号创建汇报材料范文4
首先，我代表区委、区政府对省“百城万店无假货”活动示范街检查考核组来东营区检查指导工作表示热烈欢迎！这是对我区“百城万店无假货”活动开展情况的一次检阅，更是对我们的鼓励和鞭策，对我们今后的创建工作将会起到极大的推进作用。下面，我简要汇报一下我区“百城万店无假货”活动的基本情况，请各位领导批评指正。
东营区成立于1984年，是东营市的中心区，是全市的政治、经济、文化中心。全国第二大油田——胜利油田的指挥中心及其下属的50多个二级单位，全国著名大学——中国石油大学都坐落在我区。全区辖4镇、6个街道办事处，面积1154平方公里，人口58万。近年来，东营区委、区政府认真贯彻党的、全会精神和“三个代表”重要思想，按照省委宣传部、省文明办、省经贸委、省工商局等十部门通知要求，以建立健全社会诚信环境、形成规范的市场经济秩序、促进经济社会全面协调可持续发展、全面建设小康社会为目的，以创建全省“百城万店无假货”活动示范街为载体，精心组织，周密部署，科学规划，真抓实干，“百城万店无假货”活动取得了明显成效。
一、统一思想，提高认识，切实加强对“百城万店无假货”活动的组织领导
近年来，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，东营区城乡市场繁荣活跃。年，全区实现社会消费品零售总额43亿元，增长17.1，人均消费能力位居全省前列。在经济繁荣的背后，也有部分不法商贩见利忘义，制售假冒伪劣商品，坑害消费者。开展“百城万店无假货”活动是整顿和规范市场经济秩序，密切党和人民群众联系、加强党的执政能力建设的有效载体，对于强化社会信用意识、打击制假售假和商业欺诈等违法行为、保护消费者合法权益有着巨大的推动作用。东营区高度重视“百城万店无假货”工作，将其摆上重要议事日程，成立了以区委常委、宣传部部长任组长，宣传部、文明办、经贸局、工会、计划局、工商局等部门相关人员为成员的“百城万店无假货”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在经贸局，负责整个活动的组织、协调。以东区宣发[]18号文件形式，印发了《关于开展“百城万店无假货”活动的实施方案》，明确了创建活动的指导思想、工作重点、方法步骤及主要活动安排。为加强对活动的指导，专门成立了东营区“百城万店无假货”活动指导小组，深入到各企业、商户中，指导开展创建活动。区“百城万店无假货”活动领导小组每季度听取一次工作汇报，针对工作中存在的问题，研究应对措施。指导小组坚持每月召开一次调度会议，及时协调处理创建工作，为活动的顺利开展起到了积极的促进作用。为充分调动全区上下的参与积极性，我们切实加大了对“百城万店无假货”活动的宣传力度。通过散发宣传单，出动宣传车，发放倡议书，在区电台、电视台等媒体开设专栏等形式，宣传开展“百城万店无假货”活动的重要意义、工作部署及方法步骤，及时报道活动进展情况、经验做法和活动中涌现出的先进典型，在全区营造了浓厚的舆论氛围。年至今，全区共在区级以上媒体刊发相关稿件110余条。其中，省级以上媒体发稿5条。
二、突出重点，强化措施，“百城万店无假货”活动扎实推进
“百城万店无假货”活动，是一项涉及群众切身利益的长效工程，点多面广，量大责重，稍有懈怠，就会引起连锁反映，影响活动效果。针对中心城区人流、物流密集，社会购买力旺盛，容易发生消费侵权的实际，我区在认真把握上级指示精神的基础上，确立了“围绕一个中心，把握五个重点，做好三个结合”的工作思路，精心设计活动载体，认真组织实施，促进了“百城万店无假货”活动的健康深入发展。
（一）一个中心
一个中心，即创建全省“百城万店无假货”活动示范街。按照“百城万店无假货”活动实施方案中的要求，我区将济南路和淄博路确定为全区创建“百城万店无假货”活动示范街，其中济南路为省级“百城万店无假货”活动示范街创建重点。区“百城万店无假货”活动指导组组织有关成员单位，深入到济南路各企业和商户中，广泛宣传创建省级“百城万店无假货”活动示范街的意义，引导和鼓励各商户参与创建。银座超市、商业大厦、供销商场、百货大楼等10家企业发出了开展“百城万店无假货”活动的倡议，带动了沿路所有商户的创建，参与活动的商户达到了98以上。在此基础上，我区又因势利导，组织商户互评，形成了相互监督、相互促进的局面，济南路的示范带动作用得到了充分发挥。
（二）五个重点
一是抓重点商品。把与市民生活密切相关的食品、药品、日常用品等列为整治的重点，实施商品放心工程。按照“沿线推进，逐点整治”的原则，坚持常规检查与突击抽查相结合，保证示范街两侧商店的商品质量。在今年“3.15”消费者权益日活动期间组织的消费者问卷调查中，市民对济南路两侧商户商品质量的满意率达到了97.7。
二是抓重点环节。在对城区商场、市场进行整治的基础上，把工作重心转到经营食品和药品、日常用品的企业，从产品质量安全准入制度抓起，对没有获得生产许可证，没有质量安全标志的不得采购、供应和销售。制定了《实施流通领域商品监督管理制度》，对商品准入、备案登记、质量抽检、信息公告、分类监管、商品退出、责任追究等进行了详细规定，保证了各项工作有章可循，提高了监管质量。同时，严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》，严把进货关。各商家纷纷响应新“三包”政策，全区上下形成了积极参与、政府引导、社会监督的创建机制。
三是抓日常监管。工商、税务、质监、安全等部门，组成联合执法队伍，不间断地对市场和商户进行监督检查，变过去的节日集中检查为每天常规检查。实行部门领导包片、科室长包段、工作人员包门面的方式，一级抓一级，一级对一级负责，形成了较为完备的工作体系，实现了工作区域的无缝隙覆盖。在强化日常监督的基础上，加大了对制假售假行为的惩处力度，净化了辖区市场。
四是抓载体建设。为使“百城万店无假货”活动取得实效，我区十分注重载体建设，先后组织了“食品放心工程”、打击地条钢专项行动、建筑材料集中整治、打假宣传咨询和服务、“百城万店价格诚信”宣传、“百城万店重诚信”、“青年文明号助万家”、“争创服务品牌”、药品及诊所专项整治等活动，将省级示范街创建指标的达标过程融入到具体的创建活动中，起到了事半功倍的效果。据不完全统计，自年至今，全区共组织打假、检查等活动40余次，受查处企业13家，案值193万元。
五是抓典型带动。我区十分注重典型的培育，激发各企业的创造性和主动性，以典型带动促进“百城万店无假货”活动健康深入发展。东营银座购物广场以诚信、维权为主题，广泛开展打假宣传咨询和服务活动”、“价格诚信宣传活动”、“青年文明号与顾客共话诚信及青年文明号诚信服务展示和青年文明号助万家”等活动；商业大厦开展了“质量管理、争创无假货商店”活动；三联家电围绕“每走一步首先想到的是顾客”这一宗旨，坚持无假冒伪劣产品、差价返还、冒犯顾客赔偿、提供缺货信息优惠、有奖提意见、商品包修终身六项承诺，为油城市民提供优质的产品和优良的服务。这些典型的经验报道后，均在社会上引起了强烈反响。
（三）三个结合
一是与创建文明城市相结合。将“百城万店无假货”活动开展情况和“百城万店无假货”活动示范街建设情况纳入创城工作指标，确定专人负责，明确了工作标准、完成时限。区委、区政府两个督查局和区创城办督查组定期调度、督查，年底实行考核奖惩，有力地推动了示范街的建设。
二是与建设“信用中心城”相结合。自2002年开始，我区提出了建设“信用中心城”的战略决策，以金融信用、产品质量信用和社会中介信用为突破口，实施信用道德、信用制度和信用网络建设三大工程，着力培植政府信用、企业信用和个人信用三大主体，利用6年的时间，打造东营区“文明立区，诚信兴业”的崭新形象。工作中，我们把“百城万店无假货”活动作为产品质量信用建设的重点，细化了工作目标，纳入信用建设体系，与“信用中心城”建设形成了互动工程。
三是与质量兴区相结合。按照质量兴区的总体安排，将“百城万店无假货”活动创建指标纳入各部门、单位工作职责，做到定人员、定目标、定措施、定时限、定奖惩，充分调动了各部门、单位的工作积极性，推动了“百城万店无假货”活动向纵深发展。
三、健全机制，规范创评，确保“百城万店无假货”活动取得实效
建立完善一套好的工作运行机制，是确保“百城万店无假货”活动成效的保障。我们重点探索建立了四个机制：
一是责任目标考核机制。将“百城万店无假货”活动及示范街创建任务分解到各部门、单位，实行目标管理。各部门、单位再进行细化分解，做到层层负责，人人参与。按照《关于开展“百城万店无假货”活动的实施方案》要求，由区文明办、区创城办会同区委督导检查局和区政府政务督查局对创建工作进行考核。
二是督促检查机制。区人大、政协都把“百城万店无假货”活动和示范街创建工作作为监督的重要内容，组织代表、委员专题视察，不定期对各责任单位进行抽查、暗访，及时向区“百城万店无假货”活动领导小组反馈情况,提出意见和建议。区文明办、区创城办和区委、区政府两个督查局根据创建工作进程，定期进行督查和调度，及时解决存在的问题。
三是监督举报机制。充分发挥“12315”消费者申诉举报，“12365”质量热线和“12358”价格举报电话网络及“百城万店青年文明号”监督投诉网站和投诉热线的作用，加强对商贸企业诚信情况跟踪监督和动态管理，发挥了舆论监督职能，对创建工作中存在的问题进行了及时曝光，为消费者提供了优质便捷的服务。
青年文明号创建汇报材料范文5
该集体现有员工10名，平均年龄32岁，其中党员2人，大专学历1人，中专学历7人，是一支充满朝气，有着顽强战斗力的年轻队伍，出色地完成着上级交给的每一项任务。
一、完善班组管理制度，提高班组管理水平。
以制度管人，按制度办事一直是发电机班坚持的原则，他们从班组的实际出发，充分利用8小时工作时间，把工作做细，做到家。在基本上实现了修理项目、技术资料、整改内容、机械运行档案、统计报表电脑操作编制后，还不断探索提高修理及机械操作技术水平的有效机制，休假考核等办法，并制订出适合班组各项工作的小制度三十余种：如《发电机班防止机组非计划停运实施细则》、《奖金分配》、《材料工具管理制度》、《设备管理制度》、《各岗位安全职责》、《发电机班安全文明生产制度》、《发电机班工作汇报制度》、《发电机班定期工作制度》、《发电机班安全职责》、《发电机班反违章措施》、《巡回检查制度》、《发电机班反违章措施》、《三违处罚制度》、《技术资料管理制度》、《发电机班现场安全设施专责》、《发电机班经济责任制》、《发电机班核心小组及工作职责》、《发电机班考勤制度》、《发电机班民主管理制度》、《发电机班班组小安规》、《发电机班经济责任制》、《发电机班设备专责分工》、《发电机班“个人控制差错”办法》、《砂轮机使用(来源：文秘站 ）制度》、《台钻使用管理制度》、《行灯变压器使用管理制度》、《起重机械管理制度》、《发电机班消防管理制度》等等，实现了人员有分工、设备有专责、责任有落实、考核有制度，并结合创建“青年文明号”的要求，进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越，努力创建型文明和谐班组。
发电机班以创建“学习型文明和谐班组”为目标，制定了创建计划、活动规划和班组安全活动计划，明确了安全责任的划分，在班组生产工作中，做到了月有计划，日有安排，每天有记录，每月有工作总结。并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修阶段工作的重点，他们一方面研究分析事故预案，及时采取防范措施；一方面加强现场安全管理方面，做到“五个一”即：每天一次的班前班后会、每天一次设备巡回（除春、秋检和年底大、扩修）、每天一次设备性能汇报会、每星期一次的安全总结会以及每周一次的安全学习。班前会注重实效，由班长认真交代当天的工作任务和安全措施，做到各成员心中有数，根据检修工作的具体情况、班员当天的精神状态及技术水平，合理分配人力，保证现场检修工作安全顺利开展。每周对工作中出现的不安全因素进行汇总分析，认真落实安全生产责任制，加强对危险点的分析，按专业特点和工作性质，明确了控制危险点的做法和措施。严格执行“现场检修工艺卡”、“三级验收制度”，使现场作业走向规范化、标准化。还定期组织成员进行分析讨论，认真总结近几年来安全工作的实践经验，加强了每周五对班员的安全、技术学习和培训，强化了集体安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。在现场安全管理中，重点落实“三项措施”，严格执行危险点分析预控制度，严抓从检修准备到检修结束的全过程工作成员的安全行为及职责。截止现在，他们还在努力完善“发电机班工作票库”和“危险点预控卡库”；通过这一系列的创建活动，全班人员安全意识明显提高，从根本上杜绝了“三违”现象，保持了该班长周期安全生产记录，在生产班组年终考评中名列前列。
三、加强岗位练兵，努力提高全员技术水平。
如何使全员不断提高技术水平和做到由经验型向科学型的飞跃，是该班一直关注和思考的问题。根据企业的发展要求，经过实践，在企业“人才兴企战略”的大环境中，该班逐步形成了以“学练比”活动为龙头，以职工培训（技术问答，考问讲解，现场问答）为主要方式，以技术比赛、技能比武为主要内容，采取自学、培训相结合的办法提高职工素质。对于自学成材和在各种技能大赛中取得成绩的员工给予一定奖励，培训费用给予报销，突出实效。为使培训机制落到实处，不论工作多忙，都要保证每星期五下午的班组岗位培训活动,并要求被培训人员认真做好学习笔记；特别要求掌握新设备，新工艺，增长业务知识，提高工作技能，能够胜任班组的各项工作，并以增长业务知识和提高工作技能来提高班组安全生产水平，从而保证了班组的安全生产。
四、开展“五小”活动，提高创新意识。
发电机班认真组织青工潜心设备技术改造，自以来，充分利用设备检修期，相继对龙江电站机组下导甩油、全厂大小机组和变压器水系统四通阀阀体不动作的缺陷进行了技术改造，降低了设备成本，消除了重大隐患，提高了设备的稳定运行，同期此项目被列为当年的qc成果，并获得了厂qc成果二等奖。他们还精心研制设备检修专用工具，制作了上导瓦、推力瓦、风闸拆装专用工具以及法兰加垫专用工 具等，缩短了检修工期，提高了人员作业的安全系数和设备的检修质量。
五、立足生产现场，解决实际问题。
有较强的技术力量和强烈的责任感作支撑，发电机班对现场的缺陷总能及时发现、及时化解。11月1日，2f推力轴承发出油位过高报警信号，该班迅速组织有关人员分析讨论并做出正确判断。接到厂部抢修命令后，在时间紧任务重的情况下，该班人员抓住晚上停机的机会连续奋战达14小时，确保了2f正常按时开机。1.5万小水电冷却水取水口风压较低，导致风管进水，发电机班在巡回时及时发现了这一问题并及时切断吹扫风管，避免了重大事故，消除了隐患。在设备改造方面利用1xf大修对制动柜管路重新进行了改配；在1f大修时，对上导冷却器水管重新改配新管路；在4b冷却供水总阀前加装了一台730型（dn150pg16）的泄压阀，并增配了排水管路。对31刀闸层消防水穿墙渗水管路进行了改配等。有效地消除了设备存在的隐患和缺陷，确保了机组安全正常的运行。
六、加强安全管理，夯实安全基础。
集团公司新下发两票管理制度和规定以后，该班深入学习并理解其内容和实质，不断加强工作票、危险点分析和工艺标准的执行力度，每周查事故苗头及隐患，保证安全生产，坚决杜绝了违章作业现象。安全生产工作中，突出抓个人的安全行为，提高周一安全会和班前会的质量，从加强人员的安全学习和培训工作入手，把安全意识贯彻到头脑中，做到防患于未然。在日常巡回、检修过程中严格规范个人的安全行为和职责。通过一年的工作，全班人员安全意识明显加强。
七、开展多元化培训，提高班员素质。
青年文明号创建汇报材料范文6
营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，李溪努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。李溪认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工，李溪有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：
从20*年来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，李溪不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里，李溪常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，李溪多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，李溪从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。
此外，李溪更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。
注意细节服务是李溪在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，李溪在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切，李溪想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。李溪马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
李溪在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
李溪在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。
作为分公司营业班的班长，李溪同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。
李溪是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，李溪也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，李溪同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
李溪的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，李溪在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，李溪总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从20*年开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由李溪负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，李溪花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。努力没有白费，20*年8月李溪代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、联合颁发的20*年度同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。
