竞争管理范例6篇

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竞争管理

竞争管理范文1

[关键词]农业竞争力公共政策

一、影响农业竞争力的主要因素及当前竞争农业的发展趋势

1.影响农业竞争力的主要因素

农业竞争力是一个综合性的概念,它涉及到方方面面的因素,不同的因素对农业竞争力的影响方式和影响程度各不相同,并通过农产品生产成本、农产品的实际价格、农产品比较优势变化、实际质量、市场营销能力和市场占有份额综合体现出来。

(1)农产品成本。一般来说,成本与竞争力呈负相关,即成本低,竞争力强;成本高,竞争力弱。而在农业经营中,除生产费用以外,农产品的经营规模、区域布局、生态环境、生产条件、加工条件、政策变化等诸多因素也都直接或间接地决定农产品成本水平。

(2)农产品的实际价格。一般来说,实际价格与竞争力呈负相关。即在质量相差无几的情况下,实际价格越低,竞争力就越高;实际价格越高,竞争力就越低。而且,要通过降低农产品的实际价格来提高农产品竞争力,其难度相当大。

(3)农产品质量。一般来说,农产品质量与竞争力呈正相关。即质量越好,竞争力越强;质量越差,竞争力越弱。而且,随着农产品国际市场竞争日趋激烈,竞争形态已经从产品的价格竞争转向质量竞争。农产品质量的高低,既决定了农产品在市场竞争中的地位,又决定了农产品市场竞争力的高低。

(4)营销能力。一般来说,市场营销能力如何,既决定了农产品在市场的地位和份额,又直接体现了农业竞争力的大小。积极开展充分的市场调研、恰当的市场细分和市场定位、正确的销售策略、有效的促销手段和良好的服务等一系列市场营销活动,不仅是提高农产品市场占有率的关键,也是实现农产品市场竞争力的关键。

2.当前竞争农业的发展趋势

今后的农业竞争,将日益趋于白热化。竞争农业,也将成为推动农业发展的基本特征。其总体趋势为:

(1)从局部性、区域性向全局性、全国性、全球性方向发展。今后,一个国家和地区的农产品能否占领更多的市场份额,不仅要比较区域内的产业、产品优势,还要从全国和全球的产业格局比较中寻求最低成本、最大效益。郑州市必须站在全国和全球的制高点,认真审定本地区的农产品发展对策,指导产业结构调整,并采用现代化的营销观念拓展农产品贸易。

(2)从传统的经验指导向信息引导方向发展。要在竞争对手越多越强的条件下取得胜利,关键是要充分掌握国内外农业科技发展和农产品供求变化的最新“情报”——农业和农村经济信息。加强信息网络的建设,发展现代化的信息技术,更迅速、更准确地掌握影响农业发展的各方面信息,将是郑州市必须尽快解决的一项重要任务。

(3)从低技术水平的开发利用向现代高新技术方向发展。只有加快发展现代农业科技,才能在强手如林的竞争中做到以多样化取胜、以优取胜、以廉取胜。郑州市必须审时度势地抢占农业科技的制高点,集中力量组织对农业生物工程技术的攻关,推进产业化、规模化生产,以及满足市场对农产品优质化、多样化、无公害、营养保健和廉价方面的需求,作为参与全球化竞争的必要条件。

(4)从产后推销向产前订单农业、期货交易方向发展。以产定销这种被动营销方式存在着很大的盲目性和无序性,不适应市场农业发展的需要。随着农业市场化程度的日益提高,农产品产后市场势必会被产前的订单农业和期货交易所替代。郑州市必须将订单农业、期货交易等贸易方式,作为今后农产品营销竞争的重要形式。

二、郑州农业与国外先进水平的差距

郑州市农业与发达国家农业的差距,既体现在资源禀赋、财政及物化投入、市场建设等“硬指标”上,又反映在诸如人员素质、经营机制、农民组织化程度、管理水平等“软指标”上。

1.观念上的差距

郑州市基本上还是传统的农业观念,认为农村的主要功能是经济功能,忽略了农业的生态功能和社会功能。而发达国家是现代农业观念,强调在提高经济功能的同时,着力发挥其生态功能与社会功能的作用。

2.发展阶段上的差距

一般说来,农业分为古代农业、近代农业、现代农业等三个阶段。目前,郑州市差不多是三种类型并存,只有少部分地区进入现代农业阶段。而发达国家已全面进入现代农业。3.农产品质量上的差距

以前,郑州市农业片面追求农产品数量,忽视了质量,造成农产品质量水平总体较低,并已成为制约出口的隐患。而发达国家的质量农业早已走上了正规。

4.科技水平的差距

目前,郑州市的农业科技进步贡献率为40%左右,而发达国家为80%左右;郑州市农业科技成果转化率仅为30%~40%,而发达国家为60%~80%;郑州市农业研究与发展经费占农业总产值的比重为0.2%左右,而发达国家是5%;郑州市肥料利用率只有30%,而发达国家则达60%以上。

5.农业开放程度的差距

郑州市农业的开放程度与其他行业相比有明显的差距;而发达国家的农业基本上是与工业、服务业等“一视同仁”的。

三、从农业政策的重点内容上健全和完善提升郑州农业竞争力的公共政策

1.把“三品”打造成我市安全优质农产品主导品牌的政策

“三品”是绿色食品、有机农产品、无公害农产品的简称。我市“三品”的发展要按照“三位一体,整体推进”的思路,加快发展,树立我市农产品品牌形象。在发展“三品”时要以推进农业增长方式转变为核心,提高农产品质量水平为主线,保证消费安全为出发点,树立农产品品牌为基本目标,以标准化生产为主要手段,标志管理为突破口,监督检查为保障措施,大力发展无公害农产品,加快发展绿色食品,因地制宜发展有机食品。

2.加速农业产业化进程,健全农业产业化政策

农业产业化将农业再生产过程的产前、产中、产后诸环节连接整合为一个完整的产业系统,通过区域规模化和专业化的农业资源综合开发,以科技进步和系列化服务为手段,实现种养加、产供销、农工贸一体化经营。通过龙头企业、专业市场、中介组织,把分散的农户经营与统一的大市场衔接起来;通过按市场需求组织农业生产,兴办加工和运销企业,把农产品生产同国内外市场需求衔接起来了,提高了生产者抵御市场风险的能力,进而把农业纳入了市场化轨道,也为农业现代化创造了条件。

3.推进农业和农村经济结构优化升级的政策

一是以提高农业产品质量为重点,提高农产品品种品质结构,提高农产品的竞争力;二是大力发展畜牧业和园艺业,发展高效农业,提高农业的效益;三是打破“大而全”、“小而全”地域格局,在更大范围内进行区域结构调整,重组资源要素,提高农业的效率和效益;四是着眼于增加附加值,延长农业的产业链条,提高农产品加工业的水平;五是发展二三产业和小城镇,拓宽农民的就业渠道,增加农民收入;六是实施退耕还林还草还湖,构建农业的可持续发展格局。

4.构筑多元投入机制,完善农业投入政策措施

在市场经济条件下,资金的投向主要是由经济效益决定的。而农业投资大多数具有周期长、风险大、比较利益低的特点。所以,政府不但自身要承担一部分农业投资职能,而且要采取一系列政策措施吸引其他投资主体加强对农业的投资。根据我市近期的实际情况,加强农业投入的政策措施,至少包括以下几个方面:一是严格执行《农业法》。充分发挥中央财政对农业投入的引导和调控作用,明确地方政府在支持和保护农业方面的责任,调动地方财政支农的积极性;二是提高农业基本建设投资占政府基本建设投资总额的比重;三是积极鼓励和引导农村集体和个人增加对农业的投入;四是改革农村金融体制,发挥政策性金融机构的作用,增加信贷资金对农业的投入;五是扩大农业利用外资的范围和数量,吸引外商投资农业综合开发。

5.建立健全农业保险制度,为农业生产提供风险保障

我们可以借鉴国外的做法,设立专门的农业保险机构,为农业生产提供风险保障。农业保险要逐步对主要农作物进行全程全季自然灾害保险和市场保险,改变小阶段如小麦收获时的防火保险的做法。对农作物和家禽家畜进行市场保险难度大,但这是农民最盼望的保险,也是保护农业、调动农民积极性的重要措施,应试行并推广。还要开设农民最低收入保险,如农民的一年收入达不到一定的数额,保险公司给予适当补贴,保证农民所得,以此来保护农民的基本经济利益,充分发挥他们在农业生产中的作用。

竞争管理范文2

3年后,中美两国围绕知识产权再生争端,并又在美国规定的谈判最后期限即1995年2月26日,达成了《中美知识产权磋商协议》,结束了第二次中美知识产权的争端。

历史仿佛是在重演。但是中美两国的贸易关系随着历史的发展不断改善。中美两国第一次知识产权争端是围绕着“立法”问题,这次争端是围绕着“执法”问题。两次争端的中心问题不同,但都是通过谈判协调来解决,反映了在国际形势从“冷战时代”转为“冷和平时代”的情况下,全球科技经济走向一体化,各国科技经济既存在相互依存,又存在相互竞争的关系,一切国际争端都可以通过谈判协调来解决,可以避免彼此间采取贸易制裁和其它形式的制裁行为。

在新的国际形势下产生的第二次中美知识产权争端又结束了,但给我们留下众多启迪。

一、我国知识产权保护的国民意识亟待提高

我国改革开放实行已经15年了,知识产权保护制度已初成体系。我国在1983年实施了商标法,1985年实施专利法,1991年实行著作权法,在短短的10年中颁布了知识产权保护领域的三大法规,完成资本主义国家花费几百年做完的工作。同时,我国在1989年加入了“世界知识产权组织”。1984年加入了“保护工业产权巴黎条约”,1989年加入“关于商标注册的马德里协定”,也初步实现了同国际知识产权制度的接轨。另外,我国最近又制定了“反不正当竞争法”等法规,采取了通过法制管理、行政管理知识产权管理协调机构的三种管理形式来增强保护知识产权的执法力度,取得相当有效的作用。

尽管我国知识产权保护的立法制度和执法制度以跨世纪的速度取得了巨大的进展,但是我国知识产权保护的国民意识却未能同步发展,而呈现滞后发展的现象,同发达国家相比还呈现较大的差距。知识产权保护的国民意识是由历史传统、文化教育水平和科技经济的发展水平所决定的。

1.从历史传统来说,虽然我国具有长达数千年的悠久文化和历史,拥有世界“四大发明”等古代的先进科学技术。但是长期以来,却没有产生和形成知识产权保护的制度,许多发明创造或是通过“祖传秘方”“世袭”沿袭下来,或是随着时间的发展而湮没在历史的长河中,或是大公无私地奉献给世界各国,始终未能形成激励创造发明的竞争机制。虽然到廿世纪初期在我国曾经出现知识产权保护制度的萌芽,但是直到80年代改革开放以后,我国知识产权保护制度才逐步建立起来。这种历史传统,自然而然地在国民意识中长期呈现知识产权保护的思想空白。因此,一旦从政府立法制度上完成我国这个跨世纪的进程,但是国民在知识产权保护的观念上却非一朝一夕所能改变的,不仅需要有一个认识和教育的过程,还需要相当长一段时间的转变过程。

2.从文化教育来说,我国解放以来长期灌输一种“技术公有”、“知识共享”的思想,从小学到大学都没有将“知识作为有价值的商品”的观念加以教育,几十年来都接受了无偿使用他人的技术发明,无偿使用科研成果的作法。直到我国实行社会主义市场经济以后,技术作为商品、知识作为有价值的资本财富,才逐步地为社会各界所接受。但是对于政府制定的有关知识产权保护的法规和条例,由于缺乏广泛深入地宣传和教育,广大群众尚不能具备应有的国民意识,不能积极主动地保护本国或外国的知识产权。例如在改革开放中,我国部分企业领导和技术人员,为了引进外资和技术,在接待外宾来访和进行外事谈判中,不自觉地泄露了我国传统产品的技术给外方人员,使我国的景泰蓝、宣纸、唐三彩等传统产品技术流入国外,造成在国际市场中我国这些产品面临强有力地竞争对手;另外我国许多名牌产品出口到国外,由于商标保护意识不强,被国外当地商人抢先注册商标,影响了我国这些名牌产品的继续出口。同样,我国部分地区企业也在国内仿制外国的产品,造成对外国知识产权侵权的现象屡见不鲜地发生。

3.从经济和科技发展水平来说,我国作为发展中国家,经济和科技水平同发达国家还存在一定的差距。1993年我国人均国民生产总值为2600多元(合310美元左右),而美国人均国民生产总值却达到2.4万多美元。发达国家的国民生产总值增长的70%部分是依靠科技进步来实现的,而我国却只有20%左右是依靠科技进步来实现的。显然我国在改革开放10多年中科学技术取得了巨大发展,但是我国总体科技实力还远远低于发达国家,我国公众的科学水平也比较低。按照有关公众科学素养衡量标准的指标体系,具备理解科学知识、理解科学过程、理解科学技术对社会的影响等3个条件,则被认为是具备科学素养的公众。中美两国的有关数据可见下表。

中美公众科学素养衡量指标比较中国(1992)美国(1990)

理解科学知识30.1%35.7%

理解科学过程236%13.3%

理解科技的社会影响1.9%26.4%

具备科学素养的公众0.3%6.9%

在高技术产业方面,我国同发达国家的水平也相距甚远。据统计,我国高科技产品出口只占我国外贸出口的5%左右,1993年我国高新技术产品出口46.8亿美元,进口159.1亿美元,进出口逆差达112.3亿美元,占全国进出口商品逆差的92.2%。我国外贸出口总体商品的结构,也表现出技术含量高的商品出口比例低,随着国际市场上技术商品的比重越来越多,竞争越来越激烈,我国的外贸商品在国际市场上的占有份额就不容乐观。

在我国实行社会主义市场经济条件下,由于市场经济的激烈竞争,低技术含量的商品竞争不过高技术含量的商品,一些地方和企业为了本地方和本企业的利益,有意识或无意识地忽视国家的法律,不顾国家整体经济利益,防止和假冒国内外的名牌产品,特别是高技术、高投入的商品,损害了国内外厂商的利益,轻则引起国内外的民事纠纷,重则引起国际关系的摩擦,两种情况均给国家、地方和企业带来了严重的经济损失,造成了极坏的社会影响,引起了政府和国民的重视,告诫我们务必加快提高知识产权保护的国民意识,适应国际发展需要。

二、科技发展不断更新知识产权保护对象和形式

现代知识产权保护制度是从第一次产业革命以来,伴随着世界工业化的进程,在商品贸易特别是技术贸易发展的基础上逐步形成、发展和完善起来的。《保护工业产权巴黎公约》和《保护文学艺术作品伯尔尼公约》奠定了传统产业革命时代的知识产权保护体系,其保护对象主要为机械、化学发明与文学艺术著作。专利权、商标权、版权等保护形式能够较好地适应这一时期知识产权保护的要求。

本世纪中叶以来,随着新技术革命的兴起,以信息技术、生物技术和新材料技术等为代表的高新技术迅速走向商品化、产业化和国际化。例如60年代末,美国IBM公司率先使计算机软件这种新型的知识产品在世界上走上独占销售道路;70年代后,半导体芯片在美国商业化,并进入世界贸易的行列;而生物技术的发展,使其在医药,食品、农业等领域得到广泛应用,高新技术领域已成为国际间技术竞争的热点,高新技术产业的发展水平成为衡量一国科技经济实力的重要标准,高新技术产品是占领国际贸易市场份额的重要竞争力量。正因为高新技术竞争的激烈以及在国际贸易中地位日益重要,有关这个领域的知识产权国际纠纷层出不穷,冲突的激烈胜过以往任何时期,表现出与传统领域显著不同的特点。这是由于:

1.这些领域智力劳动创造出知识高度密集型产品,如一枚数毫米的半导体芯片上可集成数十万个元件,使用的原材料只占整个生产成本的1%左右。计算机软件的价值与其有形载体软盘、磁带等关系也不大,但它们的开发都要耗费大量的心血,如半导体集成电路的开发涉及新的工艺技术和复杂的设备,要投入大量的人力和巨额资金;新材料产品可靠性检验,要花费庞大的费用,需要较大的试用时间;计算机软件开发凝聚着发明者呕心沥血的智力劳动等;激光唱盘和电影制片的载体材料虽然并不昂贵,但是灌输唱盘和拍摄电影过程中却要付出巨大的资金投入和高级编导、演员的无价的文艺创作劳动。

2.与研究开发成本不断上升,风险不断增加形成强烈反差的是,新技术领域的产品一旦投入市场,仿制、复制却相当便利且成本低廉。任何有相当技术背景的人都可以用很少的时间和资金复制出集成电路芯片、计算机软件、激光唱盘、电影制片和原版书籍期刊、医药品等。正因为如此,在国际贸易中,上述高新技术及其产品的仿制、侵权屡见不鲜,一旦这类现象发生,投资者和发明者在这个领域的损失又是传统领域所不能相比的。例如,据美国官方估计,仅由于计算机软件的盗版复制,就给美国每年造成5亿美元的损失;而据欧洲电脑软件出版协会(SPA)统计报告显示,欧洲15国使用盗版软件的情况严重,每年因此损失大约10亿美元以上;美国指责南方29家工厂每年生产7500万张盗版激光唱版,使美国每年蒙受8亿美元的损失。

高新技术领域由有关知识产权的摩擦在作为竞争对手的发达国家之间,发达国家与日益富有竞争力的新兴工业化国家(地区)之间表现特别激烈。对高新技术领域的知识产权保护,意味着保护技术开发国的世界市场和国家利益,保护开发者在世界技术竞争中的领先地位。而这个领域知识产权保护的加强也将促进技术开发者与社会、公众者之间的利益协调,有利于投资者信心的增强,从而加速高新技术的国际间转移,推进全球科学技术的发展。

高新技术领域的迅速发展,使世界产业结构、贸易结构发生重大变化。生产力的突破性发展使人们从思维到社会生活诸方面都产生一系列突破旧传统的变化,也给知识产权保护带来新课题,对高新技术新领域、新产品给予某种新形式的知识产权保护的观念,已经为越来越多国家所接受。但是高新技术发展带来的生产力的突破性发展,并没有给许多国家、特别是发展中国家的国民意识带来跳跃性的思维变化。受到传统观念的约束,阻碍了他们对新技术革命中的新技术、新发明、新产品的知识产权给予保护的认识,从而跟不上本国知识产权保护的立法步伐和世界知识产权保护立法的进程,出现与知识产权保护国际准则相悖的行为和作法,更谈不上具备主动性地和前瞻性地预测下一阶段时间,随着世界科学技术发展而涌现出新的知识产权保护新对象、新形式,这是一种观念滞后的效应。无论在发达国家和发展中国家,这种观念滞后效应都或大或小的存在,而总体科技水平发达的国家的观念滞后效应则显得相应小些。

三、引进技术不能成为本国的知识产权

在科学技术迅速发展的今天,无论是发达国家要处于科技领先地位还是发展中国家要赶上世界科技发展水平,都需要“两条腿”走路,一是依靠本国的自主科研与开发,二是引进外国先进发达的科学技术。对于发展中国家,技术引进是节省本国研究开发资金和时间,在短期内缩小同发达国家科技差距的重要手段。我国自1978年至1990年的13年间,引进先进技术设备17000多项,使用外汇360亿美元。1991年技术引进359项,金额34.6亿美元;1992年经审批的技术引进合同502项,合同金额为65.9亿美元;1993年经审批的技术引进合同493项,合同金额为61.1亿美元。我国技术引进的方式可以分为以下几类:成套设备引进、关键设备引进、技术许可引进、合资生产引进、合作生产引进和技术服务引进等。长期以来,我国引进技术的主要方式是以进口成套设备生产线和关键设备为主,引进软件技术为辅;以企业引进为主,缺乏科研设计和生产单位联合引进;近来又为了吸引外资而以合资、合作生产引进技术居多。例如我国在化肥工业、电视机制造业、汽车制造业、电冰箱、洗衣机、空调生产及食品饮料生产、激光唱盘生产等大量重复引进外国的生产线,这些生产线中的成套设备虽然对我国而言尚属于先进设备,但在技术母国而言,已经是处于下降阶段的技术设备,因为技术母国绝不会将刚刚研制开发且处于上升阶段的科技转让他人,为自己树立起市场和商品的竞争对手,而只是希望延长那些已经处于下降阶段技术的商业生命周期和市场效益,将其转移到综合科技水平相对落后的发展中国家。但是,在发达国家以各种形式向发展中国家转让技术时,出现的一些问题越来越引起我们的严重关注。这些问题表现为:

1.引进外国的先进技术并不能拥有外国的知识产权。当先进技术国家向技术接受方国家转让技术时,并没有将知识产权(专利、技术诀窍、商业秘密、商标等)给予完全转让,被转让的技术和设备的原配件还要在相当长的一段时间内依靠转让方的技术服务和配套生产,技术接受方国家并不能拥有转让国的知识产权。例如我国引进的化肥、石油化工、电视机、汽车、电冰箱、饮料、激光唱盘等生产线,都是由于对引进的技术不能实现国产化而重复引进。其原因在于一方面本国的设计能力弱、生产制造水平低、原材料质量差,不能实现创新改造;另一方面则主要是并未拥有外国的知识产权,许多关键技术、专利、商业秘密不能得到,导致不允许仿制,而只能重复引进。例如我国引进的可口可乐、雪碧等饮料生产线,就根本无法拥有其外国的商业秘密(配方)和商标;另外前几年我国引进日本许多条彩电生产线技术,但其中有的专利是属于美国的,致使我国生产出的彩电出口到美国和西欧时,就造成对美国公司的侵权等。如此种种,不胜枚举。

2.为了吸引外资和引进技术而损失本国的知识产权。近几年我国在吸引外资和引进技术中出现一种不良倾向,就是只要吸引外资和获取经济效益,而不惜以损失本国的知识产权(如商标、专利)和产品市场为代价。尤其是在汽车、电冰箱、化妆品、饮料等产业,为了吸引外资、引进技术、合作生产,不惜“改名换姓”,摘下本国的商标,而使用外国的商标,什么“大众”、“奥迪”、“夏利”、“标致”、“依维柯”等外国商标的汽车到处可见到在国内大街上“奔驰”,而我国原有的“红旗”、“上海”、“解放”、“跃进”等等商标的国产汽车消声匿迹。上海“美加净”产品在与外方合资后,其商标被外方以300万元买断,岂料改用商标后,厂方仅在第一年就损失了300万元。这种作法,不仅损失了本企业的声誉,严重地是以我国的知识产权和民族工业作为代价,长此以往,中国的自主技术和民族工业还要不要发展?南京“熊猫”无线电集团公司就弘扬了民族精神,宁可不与外商合资生产,也不愿更换该公司无线电产品的“熊猫”牌商标。

3.引进技术是为了提高本国的技术水平和产品结构,而不是为了暂时的经济利益而侵犯别国的知识产权。近几年我国南方29个厂家引进了许多条激光唱盘生产线。由于在文艺创作著作权、技术制作水平和原材料生产的种种制约因素,这些生产线不能生产拥有本国著作权的激光唱盘,而被国内外的一些不法厂商,为了暂时的经济效益而复制生产侵犯外国知识产权的激光影视、唱盘,侵害了外国公司的经济利益,引起了知识产权所有国的指责,成为中美两国知识产权的新一次争端导火线。为了维护我国的政治声誉,保护知识产权者的利益,我国政府不得不下令查除和关闭这些生产激光唱盘的盗版的工厂,以杜绝这类现象再次发生。

4.引进外国先进技术的同时,要注重保护本国的幼稚工业及其产品。随着信息技术、新材料技术和生物技术等为代表的高新技术的发展,我国同发达国家在这些领域还存在一定的差距,因此我们在引进这些高新技术及其产品时,要注重保护本国的这些高新技术产业及其产品市场。但是最近有一项统计反映的情况值得引起我国各界的重视。该统计表明,目前国外生产的许多高新技术产品几乎垄断了国内市场或占据国内市场的50—80%的份额:外国产传真机和摄像机分别占98%和99%,移动电话机占80%(主要是摩托罗拉公司和瑞信公司产品),大中小型计算机占75%,微型计算机占60%,录象机占60%,电子元件占70%,轿车占70%,机床占63%,局用数字程控交换机占50%。这些严峻的数据给我敲响了警钟。

我国的对外开放度在不断扩大,并不等于我国科学技术的发展对外依存度越来越大,而是应通过对外开放,通过引进技术、引进外资和各种形式的合作,学习、了解和借鉴外国先进和发达的东西,运用外国的资金和先进技术,促进发展本国的科学技术和工业,研究开发本国的知识产权及其产业。否则我国广大的市场就会在引进外资、技术,寻求中外合资、中外合作的情况下,舍弃本国产品的商标,在本国生产和使用外国商标的产品,出现万国牌汽车、万国牌冰箱、万国牌饮料食品、万国牌电视机。如此下去,我国的民族工业就会衰落,我国的科学技术就会永远落后于发达国家,我国的产品就缺少竞争力,我国的市场就成为外国产品市场。

四、维护国际贸易中科学技术的公平竞争

处于“冷和平时代”的世界各国经济技术的发展,主要取决于各国科学技术及其产品在国际贸易中的竞争。在国际贸易中各国商品占有国际市场份额的大小,取决于商品拥有的技术含量。商品的技术含量越高,其附加价值就越大,商品的竞争力就越强。因此科学技术既是第一生产力,也是商品拥有的第一竞争力。要保护商品在国际贸易中的竞争力,就要保护商品负载的科学技术的先进性及其知识产权,但另一方面,还要维护国际贸易中科学技术的公平竞争。

无论是科学技术领先的发达国家还是科学技术落后的发展中国家,为了在国际贸易中争夺商品市场,都会采取不同形式的不公平竞争方式。这些形式表现为:

1.技术贸易标的物(即知识产权:专利、商标和技术秘密)的所有人滥用法律上享有的独占权或垄断权,而在技术转让中采取限制性贸易惯例。这些限制性贸易惯例表现为:①限制对引进技术的研究、修改;②不平等地回授改进技术;③限制技术买者的产量或销售量、产品价格和品种;④限制技术买方出口产品;⑤限制买方获得类似的或竞争性技术;⑥强制技术买方从技术供方或指定方购买原料、设备或零部件;⑦搭卖行为;⑧限制技术买方在转让合同期满后继续使用先进的技术;⑨对专利权的不等议条款,⑩要求引进方支付失效专利的费用;⑾过长的合同期限;⑿对技术买方的经营和管理的限制。发达国家往往采取这种不公平的竞争方式。

2.技术贸易标的物的非所有人采取侵权、盗版、窃取商业秘密、假冒商标等不正当竞争行为,侵犯技术贸易标的物的所有人合法权益的作法。这些不正当竞争行为,在发达国家和发展中国家均会发生。

3.第三代实质或潜在的贸易扭曲措施。由于世界各国科学技术的差距,对知识产权保护表现不同的利益取向,以美国为首的发达国家要求对知识产权提供全面、高标准的保护,以维护其经济、科技的领先地位和本国的贸易利益。而发展中国家则反对这种作法,更多地强调促进科学技术的国际转让。而无论是对知识产权缺乏有效的保护还是实行过度地保护,均会损害各国的贸易利益,阻碍经济、科技的进步和国际贸易的正常发展。对知识产权过度保护已被视为:继第一代关税壁垒、第二代非关税壁垒相继撤除之后的“第三代实质或潜在的贸易扭曲措施。”

4.将知识产权保护同贸易利益、经济实力挂钩,以贸易手段、外交手段将一国的知识产权保护政策和法规来取代国际贸易准则法规,和世界公认的知识产权保护惯例和条约。

美国在80年代后期,为保护本国的知识产权利益,通过了一系列政策和法规,不仅将知识产权保护纳入科学技术的政策,而且使其在外交政策和贸易政策上也置于重要地位。美国几经修改的《综合贸易和竞争法案》中的超级301条款和“特殊301条款”,就是将贸易政策和知识产权保护政策结合起来,在国际贸易中向许多国家采取了“葫萝卜加大棒”的政策和作法。

第二次中美知识产权保护争端之所以能够达成协议,一方面是由于我国政府在涉及我国民族尊严和立法、司法问题上坚持原则、决不退缩;另一方面在执法制度上,我们实事求是地看到我国存在的薄弱环节,接受了美方提出的那些有利于改善和加强我国执法制度和措施的合理建议,积极向关贸总协定TRIPS国际规范靠拢。同时从我国扩大对外开放的全局出发,有尺度地承诺为外国知识产权产品提供有限度的市场准入,从而使谈判取得进展,最终以经过九轮会谈达成协议。

而美国在第二次中美知识产权保护争端中,又以强大的经济贸易实力为后盾,采取以“特殊301条款”为胁制手段,与双边贸易挂钩的谈判作法,促使我方修改执法程序,严厉查处违法侵权行为,并提出为部分美国知识产权产品提供开放的市场准入;在双方达成协议后,美国承诺对我知识产权执法提供技术援助,宣布终止对我国的“特殊301条款重点国家”的调查和撤消实施贸易报复的命令。

由于美国通过双边贸易谈判强化知识产权保护的努力已经奏效,因此美国声称:杜绝侵犯知识产权方面的最大进展来自双边努力。那么,如何看待以“特殊301条款”为手段,在双边贸易中推行知识产权保护策略呢?

1.美国“特殊301条款”的威摄力建立在其强大的经济实力和国内市场接纳外国产品能力的优势上,同时也取决于各国产品对美国市场的依赖程度,两者缺一,就谈不上威摄力。中国正在实行对外开放政策,美国是中国的第三大贸易伙伴,中美贸易额(据我方统计)自1989年以来,连续几年以中国贸易顺差为主,因此若美国“特殊301条款”的报复机制一旦实施,对中方贸易的影响无疑是重大的。

2.美国以“特殊301条款”为手段的知识产权保护策略,实质是一种“美国利益至上”的、带保护主义色彩的贸易政策。表面上看起来“特殊301条款”,执行一套严格的程序,但实际执行往往取决于美国当年的贸易状况,对贸易伙伴因知识产权保护不力损害美国利益的判断,美国贸易代表有较大的自由裁量权。因此“特殊301条款”对美国贸易伙伴中富有竞争力的亚洲等地区新兴工业化国家往往给予特别的“关注”。不难理解,由于中美贸易长期顺差,从美国利益至上的角度,美国终于对中国挥舞“特殊301条款”大棒,以中国知识产权保护不力的突破口,力图达到重新调整美中贸易利益,改善美国贸易环境的目的。

3.美国运用上述策略虽然对维护自己有利的竞争地位取得了实际效果,但美国在此扮演了“国际警察”的角色:以美国标准评价各国知识产权保护状况;以“特殊301条款”贸易报复机制迫使贸易伙伴就范;不能令美国满意就单方调查、限期谈判、单方制裁,这种美国利益至上的作法并不符合当今知识产权国际公约的精神以及关贸总协定的自由贸易原则。

竞争管理范文3

【摘要题】企业信息建设

【关键词】知识管理/竞争情报/优劣势分析/隐性知识

【正文】

1竞争情报和知识管理的内涵

目前,就国内范围来说,竞争情报的定义多种多样。中国竞争情报研究会(SocietyofCompetitiveIntelligenceofChina,简称SCIC)对竞争情报的定义是:一个组织感知外部环境变化,并做出反应,使之更好地适应环境变化的能力。即获取环境信息并与之适应的能力,也就是情报能力和对策能力。竞争情报是通过搜集、分析与决策等一系列对信息、对知识管理的过程,把分散的信息转化为相互关联的系统知识。

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报的研究。在信息交流过程中,会有大量的有关显性竞争对手和潜在竞争对手的信息为情报部门所获取,并通过情报人员的加工、整理和综合分析,以提交决策部门。竞争情报活动使得企业能够获得足够的市场信息,这些信息有利于解除企业决策过程中的信息不对称性,有利于企业针对显性竞争对手和潜在竞争对手展开相应的知识创新和决策制定。

知识管理是指一种致力于将组织的智力资源——记录型信息和员工头脑中的智慧转化为更大的生产力、竞争力和新价值的信息管理策略与理论。知识管理是通过对知识系统化、组织化的管理,实现企业内知识转化、知识共享,进而达到知识创新。

知识管理重视对知识进行识别、提取、综合、应用、存储和共享,将企业的显性知识和隐性知识进行发掘,为它们提供沟通转化的渠道。从而通过提升整体来提升企业的竞争力。

2竞争情报和知识管理的关系

信息量的剧增使企业难于在信息的海洋中及时、准确地得到信息,所有这些因素都加速了竞争情报的冲击,迫使其快速发展。而以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为这个社会和企业发展的主导方向。在这种情况下,竞争情报和知识管理登上了社会发展的舞台。虽然它们在侧重点、操作步骤和实现方法方面有着很大的不同,但是他们无论在产生基础、内容,还是对象上,都存在着重大的关联性。

对企业而言,无论是知识管理还是竞争情报,都是企业发展不可缺少的重要因素。如何正确认识竞争情报和知识管理的关系,寻找两者之间的良性互动和激励绩效,将是关系到企业能否迅速提升企业竞争力的关键所在。

2.1竞争情报和知识管理的关联性

(1)二者产生的基础和目标一致。竞争情报和知识管理都是以信息为依托的管理观念和管理思想。竞争情报是企业为在市场上赢得优势所搜集并经分析与加工的信息。知识管理是对企业中的知识、信息进行管理。它们都是以企业作为行为的主体,都是以信息和知识作为基础,都将提高企业的竞争能力和经济效益作为最终的目标。竞争情报产生知识,知识管理管理知识,两者对知识的产生、吸收、使用和消费整个流程形成了一个合理并且交叉的有效渠道。

(2)二者以企业为媒介和契机。竞争情报和知识管理都是以企业作为发挥的平台,在同一个舞台上发挥着不尽相同的作用。企业也是引发它们的媒介。如果没有企业的需求和推动,二者将不会如此迅速地被推上展示的舞台。

(3)二者都与信息管理技术相关。竞争情报和知识管理都是在大量的结构化和非结构化信息的基础上开展起来的,没有信息管理技术中的理论和技术作为支撑,两者不可能得到较快较好的发展和发挥。

(4)二者都是对企业中的信息、人和组织为关注点。竞争情报系统由三大网络组成:组织网络、人际网络和信息网络。而知识管理也是针对人、组织和信息这三方面进行管理和提升。

(5)二者的相互促进。竞争情报和知识管理并不是单独地发挥作用。竞争情报系统是知识的生产和增值。竞争情报的某些结果只有通过知识管理的途径才能更好地发挥作用。同时,竞争情报所收集的信息和知识可以作为知识管理系统中的一种知识积淀、知识储备和知识更新。而知识管理过程对员工的培养,将会使员工在素质提高的基础上,对企业竞争情报活动有一个更加深刻的认识和思维方法上的改进。因为最有价值的竞争情报产品只有通过有能力、有经验的高级情报工作人员才能综合提取和归纳出来。

2.2竞争情报和知识管理的相异性

(1)两者针对知识和信息的不同方面。竞争情报将信息转化为有用的情报的过程,是对无序信息的一种提升。它所关注的是供应商、顾客、行业中竞争对手、外部环境和市场,信息收集涉及的范围较为广泛。知识管理是对知识的一种管理,对内部环境的一种优化。它的管理对象是知识,关注的是知识的获取、转换、传播、共享和创新。知识永远是它的核心,信息收集范围相对集中,其他的一切都是作为一种工具和原料。从整体上看,竞争情报系统是企业整个知识管理系统中的一个方面。

(2)两者的速率不同。竞争情报是以企业某一个阶段的具体目标为重点,有目标地进行战略和战术活动,目的是对自身和外界环境变化做出及时的反应和调整,使企业自身保持高度的灵活性和竞争优势。可见其阶段性明显,反应迅速,时效性很强,速度相对很快。知识管理的节奏相对缓慢,它不能在很短的时间内产生可视的效果。它是伴随着企业发展而发展,是服务于企业长远战略的一种管理理念和管理思想,其阶段性不明显,绩效只有在长期的活动中才能充分体现出来。

(3)两者的最终受众不同。竞争情报首先反映参与市场竞争的同类经济组织或商品的准确的信息,或者说是关于竞争对手和竞争产品的信息;第二,它是将初始信息转化为相关的、精确实用的战略知识的过程,也是进行一系列类比、评估、分析和内容重组的结果。所以它是为企业决策层出谋划策,其某些研究成果,如研究报告、建议等等,都是提交给决策层。知识管理是企业知识的一种浓缩,是对企业所有知识的吸收、消化、传播和创新,其目标是应用于企业自身全体员工,一旦形成,在相当长的时期内可以被企业内部人员所共享。

(4)两者的机构和方法不同。竞争情报和知识管理都有各自的实施人员和体系。竞争情报工作是企业竞争情报工作人员在企业其他工作人员的初始工作之下承担的工作。在竞争情报中,存在着像SWOT分析、波士顿矩阵、定标比超和层次法等信息收集和分析方法。知识管理是一个管理的思想,主要与企业中的各种资源管理相关,本身融合着管理学、法律、经济学中的很多思想和方法,是对管理知识的继承和发扬。

由上可见,知识管理和竞争情报并不是简单的包含与融合的问题。这是两种理念的相互碰撞,相互支持,相互促进和相互融合。当概念上升到理念层次的时候,其边界性和边缘性已经很难界定和区分。

3知识管理和竞争情报的融合

3.1两者的系统互补性和融合性

对于企业来说,要想在发展的大潮中适应环境的变化,并调整自身,这一个过程,需要一定的知识需求和知识消费,同时也需要对知识进行管理,那么竞争情报和知识管理理念的结合正好可以解决这个问题。竞争情报和知识管理之间既相融,又相互涵盖,并且存在着良好的互动,由于自身的关联性,使得二者相辅相成,共同发展。

通过下图可以清晰地查看企业竞争情报过程与企业知识管理之间的协调与融合。首先,将企业看成是一个灰色系统。在这个系统中,我们只是知道其中一部分的功能,如管理功能、生产功能等等。

企业为了在激烈的市场竞争中获得优势、处于主动地位,运用各种信息搜集的方式和方法,收集竞争对手的购置、生产、销售及其他相关的信息。这些信息就作为了系统的输入内容输入到企业本身这个灰色系统中。输入的信息经过情报人员的加工、整理和分析,最终转变为企业可以综合利用的情报。以上过程由企业的竞争情报系统发挥着主要功能。但是,由于情报的分散性和无序性,在没有良好的应用系统作为吸收辅助下,情报吸收比率将不会令人满意,不被充分利用的情报就是在浪费资源。基于这种情况,知识管理的作用将转向明显。用知识管理的方法建立企业机制骨架,改善企业信息系统的吸收和消化,提高吸收效率及深度,将分析后的情报内化到员工的认知结构、企业的工作流程,改善企业员工的知识状态,形成企业的专有知识和专有技能,增强企业的竞争优势。同时,在形成最终产品的过程中所产生的知识将对开始的信息收集和竞争情报发生作用的主要方向进行影响。

由此可见,竞争情报和知识管理在企业的运行过程中本身就是一种融合。上图只是将两者的协调与合作粗略化表示,它们不再有严格的分界,只是各自的侧重点不同,缺一不可。这样形成的不断完善的系统才能拥有治理资源上的优势,并展开一系列的创新活动,形成新的竞争力、生产力和竞争策略,在竞争中击败对手。

3.2两者在企业核心竞争力方面的融合

好的基础才有好的建筑。这正是知识管理和竞争情报协调与合作的一种优势。

知识是技术的源泉和基础。知识在积累和企业内部释放的过程中,将会给企业带来实力,而核心竞争力就是企业受益最多的武器。

企业发展从起步阶段,就在不断地寻求着提升企业竞争力的方法。知识管理是通过对企业内部知识的挖掘和管理,从内部各个层面渗透知识,建立专有认知结构和特定工作流程,以学习型特性来从本体上提高企业的应变能力和创新能力。所以知识管理正是一种可以从企业内部和整体上提升企业的竞争力的手段,属于企业核心能力的范畴,与竞争情报不同。企业能从本质上打好基础,这对企业不只是一时的效果,而是关系到企业实力和核心竞争力的长远提升。企业核心竞争力是企业赢得整体竞争优势的决定性因素,所以其发展需要精确规划和长期的实施。这就需要企业的各种资源与知识管理充分衔接与合作。在强大的核心竞争力的支持下,企业竞争情报系统才能更好地完善其搜集、分析,准确抓住环境变化,完成自身对竞争对手、竞争环境、竞争态势和竞争策略的研究,将更加准确的情报送交企业高层,辅助决策。

3.3两者在企业内部构建中的合作

企业的竞争情报体系不断将外部信息源提供的信息转化为情报在企业内部加以消化,企业内部的竞争情报体系也要全力运转。企业内的这些竞争情报源给企业提供了丰厚的营养和积淀,使得企业中竞争情报和知识管理构建一个以人为主导,以技术为手段,以信息、情报、知识和智慧的联合应用为本,能够集体共享和交流的学习网络,来提高企业的应变能力、创造能力和竞争力。

人才是知识创造、存在和运用的主体,无论是在知识管理和竞争情报中都是最活跃和主动的因素。不同的人员水平和管理层次构成了企业现有的结构,也使企业有了明显的实力层和分工。这些处于不同位置的职能群体不仅产生的情报不同、技术不同、所配和和应用的知识管理方法也不相同。知识管理在企业中构建表格、数据库等学习网络框架,可以促进员工将自己所得、所想的隐性知识全部或是大部分贡献出来,将自己的知识发现和知识总结毫无保留地贡献给企业知识库。这种分散的知识和信息的数据库化、有效的信息和知识传递,为竞争情报系统提供了另一种资源,可以从这些分散的贴近竞争对手的专家型知识中发掘出更加隐含的情报。因为任何一个小的信息都有可能会成为企业竞争情报的一个新的突破点,推动企业的成长。

企业中“人”的因素是竞争情报与知识管理两种理念融合的一个典型范例。二者的合作,将建立一种集信息、情报、知识管理和共享于一体的企业文化,为企业带来更高的竞争力。

【参考文献】

[1]史千里.建立知识管理战略应以企业实际需要为出发点.经济论坛,2005.13

[2]秦铁辉,舒文芳,晏创业.竞争情报与知识管理关系浅析./book/n2250.pdf

[3]竞争情报的定义.[2004-04-09]./aboutCI/index.htm

[4]韩毅,杨晓琼.企业竞争情报中的知识管理.情报杂志,2001(2)

[5]/53237.html

[6]/absoft/article/articleshow.asp?articleid=22

[7]柯克·W·M·泰森著,竞争情报完全指南.北京:中国人民大学出版社,2005

[8]陈春颖,熊佩琼.竞争情报的知识管理实现方法.高校图书馆工作,2005(4)

[9]黄蕾.知识管理与竞争情报组织整合研究.图书馆理论与实践,2005(2)

[10]张玲.竞争情报和知识管理:现代企业发展的两个加速器.晋图学刊,2005(1)

[11]/absoft/Article/ArficleShow.asp?ArticleID=22

竞争管理范文4

大家好!

我是陈永红。在这里我首先向各位领导为我们创造了致辞公平竞争的机会。我竟聘的岗位是河管理段段长。参与这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在奋力拼搏中实现价值,在平等竞争中完善自己;参与这次竟聘,我本者一颗诚挚的心,积极响应人事制度改革的号召,希望在可能的情况下迈向新的人生舞台,更好的为社会服务,为堤防事业献心出力。本人大专文化程度(本科在读)助理工程师称号。96年毕业分配到分洪闸工作,一直从事水利工程管理。2003年调入仙汉总段仙桃分段任工程员;2004年调入仙汉总段毛咀分段任副段长至今。在这些年的堤防工作生涯里,我始终以敬业进取,求是奉献的工作精神,以饱满的工作热情,以高度的责任感和使命感,认真学习,努力工作,积极为领导当好参谋,服务领导,做好工作,力争做一个优秀的堤防卫士。经过这些年的锻炼,使自己各方面的素质都得以提高,也取得了一定的成绩。并于96年,97年,2004年被评为先进工作者。98年被汉江局评为局优秀团员。在任副段长期间,我摆正位置,当好配角,扎扎实实投身于堤防管理,积极参与精神文明建设,大力发展水利经济,两年来毛咀段的各方面发展都蒸蒸日上,年度评比中已挤身于分局先进前列。

如果我有幸竟聘上岗,我的工作思路是:以个人服从集体、感情服从原则、主观服从客观;严要求严管理、高标准、高效率、以身作则、不怕苦、不怕累。决不搞个人英雄主义;尊重科学、尊重事实,用诚心、忠心和爱心去为人处事,做到忠于职守、乐于奉献、求真务实、爱岗敬业、热爱集体、关心同时、与时俱进,用创新的思路去搞好管理,发展经济。

我的工作目标是:构建和谐的河管理段。具体做法如下:①从规范工程管理着手,强化工程管理。我会带动大家,干群一体,拧成一股绳,发挥各自的主观能动性,规化管理,确保河堤身无杂草,堤面无坑洼,林带无空白地段,无乱砍乱伐现象,辖区无乱挖乱建的违章行为,力争工程管理再上一个新台阶。②从增收节支上下功夫,大力发展综合经营,我将会抓住洪道去险加固建设的有利时机,盘活存量利用有利资源改善河管理段的经济环境。③从树文明新风上做文章,狠抓精神文明建设,鼓励大家勤思考、勤学习、勤动手、搞好机关建设,绿化庭院,美化环境。力争将河管理段建成花园式管理段。

如果我竟聘不上,我将服从领导安排,认真总结经验,找出自己的不足,学习别人的闪光点,扬长避短,以同样热情的工作态度投入到今后的工作中去。我衷心希望大家支持我,投我神圣的一票。

竞争管理范文5

【分 类 名】情报资料工作

【复印期号】200606

【作 者】杨欣/杨娟

【作者简介】杨欣,女,1981年生,南京大学鼓楼校区信息管理系04级研究生。南京大学鼓楼校区信息管理系 南京 210093

杨娟,女,1982年生,南京大学鼓楼校区信息管理系04级研究生。南京大学鼓楼校区信息管理系 南京 210093

【内容提要】文章主要阐述了知识管理与竞争情报之间的关系。介绍了竞争情报与知识管理的概念内涵,重点辨析了二者之间的关联性和相异性,描述了知识管理和竞争情报在系统、企业竞争力和企业内部构建中的融合。

【摘 要 题】企业信息建设

【关 键 词】知识管理/竞争情报/优劣势分析/隐性知识

【正 文】

1 竞争情报和知识管理的内涵

目前,就国内范围来说,竞争情报的定义多种多样。中国竞争情报研究会(Society of Competitive Intelligence of China,简称SCIC)对竞争情报的定义是:一个组织感知外部环境变化,并做出反应,使之更好地适应环境变化的能力。即获取环境信息并与之适应的能力,也就是情报能力和对策能力。竞争情报是通过搜集、分析与决策等一系列对信息、对知识管理的过程,把分散的信息转化为相互关联的系统知识。

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报的研究。在信息交流过程中,会有大量的有关显性竞争对手和潜在竞争对手的信息为情报部门所获取,并通过情报人员的加工、整理和综合分析,以提交决策部门。竞争情报活动使得企业能够获得足够的市场信息,这些信息有利于解除企业决策过程中的信息不对称性,有利于企业针对显性竞争对手和潜在竞争对手展开相应的知识创新和决策制定。

知识管理是指一种致力于将组织的智力资源——记录型信息和员工头脑中的智慧转化为更大的生产力、竞争力和新价值的信息管理策略与理论。知识管理是通过对知识系统化、组织化的管理,实现企业内知识转化、知识共享,进而达到知识创新。

知识管理重视对知识进行识别、提取、综合、应用、存储和共享,将企业的显性知识和隐性知识进行发掘,为它们提供沟通转化的渠道。从而通过提升整体来提升企业的竞争力。

2 竞争情报和知识管理的关系

信息量的剧增使企业难于在信息的海洋中及时、准确地得到信息,所有这些因素都加速了竞争情报的冲击,迫使其快速发展。而以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为这个社会和企业发展的主导方向。在这种情况下,竞争情报和知识管理登上了社会发展的舞台。虽然它们在侧重点、操作步骤和实现方法方面有着很大的不同,但是他们无论在产生基础、内容,还是对象上,都存在着重大的关联性。

对企业而言,无论是知识管理还是竞争情报,都是企业发展不可缺少的重要因素。如何正确认识竞争情报和知识管理的关系,寻找两者之间的良性互动和激励绩效,将是关系到企业能否迅速提升企业竞争力的关键所在。

2.1 竞争情报和知识管理的关联性

(1)二者产生的基础和目标一致。竞争情报和知识管理都是以信息为依托的管理观念和管理思想。竞争情报是企业为在市场上赢得优势所搜集并经分析与加工的信息。知识管理是对企业中的知识、信息进行管理。它们都是以企业作为行为的主体,都是以信息和知识作为基础,都将提高企业的竞争能力和经济效益作为最终的目标。竞争情报产生知识,知识管理管理知识,两者对知识的产生、吸收、使用和消费整个流程形成了一个合理并且交叉的有效渠道。

(2)二者以企业为媒介和契机。竞争情报和知识管理都是以企业作为发挥的平台,在同一个舞台上发挥着不尽相同的作用。企业也是引发它们的媒介。如果没有企业的需求和推动,二者将不会如此迅速地被推上展示的舞台。

(3)二者都与信息管理技术相关。竞争情报和知识管理都是在大量的结构化和非结构化信息的基础上开展起来的,没有信息管理技术中的理论和技术作为支撑,两者不可能得到较快较好的发展和发挥。

(4)二者都是对企业中的信息、人和组织为关注点。竞争情报系统由三大网络组成:组织网络、人际网络和信息网络。而知识管理也是针对人、组织和信息这三方面进行管理和提升。

(5)二者的相互促进。竞争情报和知识管理并不是单独地发挥作用。竞争情报系统是知识的生产和增值。竞争情报的某些结果只有通过知识管理的途径才能更好地发挥作用。同时,竞争情报所收集的信息和知识可以作为知识管理系统中的一种知识积淀、知识储备和知识更新。而知识管理过程对员工的培养,将会使员工在素质提高的基础上,对企业竞争情报活动有一个更加深刻的认识和思维方法上的改进。因为最有价值的竞争情报产品只有通过有能力、有经验的高级情报工作人员才能综合提取和归纳出来。

2.2 竞争情报和知识管理的相异性

(1)两者针对知识和信息的不同方面。竞争情报将信息转化为有用的情报的过程,是对无序信息的一种提升。它所关注的是供应商、顾客、行业中竞争对手、外部环境和市场,信息收集涉及的范围较为广泛。知识管理是对知识的一种管理,对内部环境的一种优化。它的管理对象是知识,关注的是知识的获取、转换、传播、共享和创新。知识永远是它的核心,信息收集范围相对集中,其他的一切都是作为一种工具和原料。从整体上看,竞争情报系统是企业整个知识管理系统中的一个方面。

(2)两者的速率不同。竞争情报是以企业某一个阶段的具体目标为重点,有目标地进行战略和战术活动,目的是对自身和外界环境变化做出及时的反应和调整,使企业自身保持高度的灵活性和竞争优势。可见其阶段性明显,反应迅速,时效性很强,速度相对很快。知识管理的节奏相对缓慢,它不能在很短的时间内产生可视的效果。它是伴随着企业发展而发展,是服务于企业长远战略的一种管理理念和管理思想,其阶段性不明显,绩效只有在长期的活动中才能充分体现出来。

(3)两者的最终受众不同。竞争情报首先反映参与市场竞争的同类经济组织或商品的准确的信息,或者说是关于竞争对手和竞争产品的信息;第二,它是将初始信息转化为相关的、精确实用的战略知识的过程,也是进行一系列类比、评估、分析和内容重组的结果。所以它是为企业决策层出谋划策,其某些研究成果,如研究报告、建议等等,都是提交给决策层。知识管理是企业知识的一种浓缩,是对企业所有知识的吸收、消化、传播和创新,其目标是应用于企业自身全体员工,一旦形成,在相当长的时期内可以被企业内部人员所共享。

(4)两者的机构和方法不同。竞争情报和知识管理都有各自的实施人员和体系。竞争情报工作是企业竞争情报工作人员在企业其他工作人员的初始工作之下承担的工作。在竞争情报中,存在着像SWOT分析、波士顿矩阵、定标比超和层次法等信息收集和分析方法。知识管理是一个管理的思想,主要与企业中的各种资源管理相关,本身融合着管理学、法律、经济学中的很多思想和方法,是对管理知识的继承和发扬。

由上可见,知识管理和竞争情报并不是简单的包含与融合的问题。这是两种理念的相互碰撞,相互支持,相互促进和相互融合。当概念上升到理念层次的时候,其边界性和边缘性已经很难界定和区分。

3 知识管理和竞争情报的融合

3.1 两者的系统互补性和融合性

对于企业来说,要想在发展的大潮中适应环境的变化,并调整自身,这一个过程,需要一定的知识需求和知识消费,同时也需要对知识进行管理,那么竞争情报和知识管理理念的结合正好可以解决这个问题。竞争情报和知识管理之间既相融,又相互涵盖,并且存在着良好的互动,由于自身的关联性,使得二者相辅相成,共同发展。

通过下图可以清晰地查看企业竞争情报过程与企业知识管理之间的协调与融合。首先,将企业看成是一个灰色系统。在这个系统中,我们只是知道其中一部分的功能,如管理功能、生产功能等等。

企业为了在激烈的市场竞争中获得优势、处于主动地位,运用各种信息搜集的方式和方法,收集竞争对手的购置、生产、销售及其他相关的信息。这些信息就作为了系统的输入内容输入到企业本身这个灰色系统中。输入的信息经过情报人员的加工、整理和分析,最终转变为企业可以综合利用的情报。以上过程由企业的竞争情报系统发挥着主要功能。但是,由于情报的分散性和无序性,在没有良好的应用系统作为吸收辅助下,情报吸收比率将不会令人满意,不被充分利用的情报就是在浪费资源。基于这种情况,知识管理的作用将转向明显。用知识管理的方法建立企业机制骨架,改善企业信息系统的吸收和消化,提高吸收效率及深度,将分析后的情报内化到员工的认知结构、企业的工作流程,改善企业员工的知识状态,形成企业的专有知识和专有技能,增强企业的竞争优势。同时,在形成最终产品的过程中所产生的知识将对开始的信息收集和竞争情报发生作用的主要方向进行影响。

由此可见,竞争情报和知识管理在企业的运行过程中本身就是一种融合。上图只是将两者的协调与合作粗略化表示,它们不再有严格的分界,只是各自的侧重点不同,缺一不可。这样形成的不断完善的系统才能拥有治理资源上的优势,并展开一系列的创新活动,形成新的竞争力、生产力和竞争策略,在竞争中击败对手。

3.2 两者在企业核心竞争力方面的融合

好的基础才有好的建筑。这正是知识管理和竞争情报协调与合作的一种优势。

知识是技术的源泉和基础。知识在积累和企业内部释放的过程中,将会给企业带来实力,而核心竞争力就是企业受益最多的武器。

企业发展从起步阶段,就在不断地寻求着提升企业竞争力的方法。知识管理是通过对企业内部知识的挖掘和管理,从内部各个层面渗透知识,建立专有认知结构和特定工作流程,以学习型特性来从本体上提高企业的应变能力和创新能力。所以知识管理正是一种可以从企业内部和整体上提升企业的竞争力的手段,属于企业核心能力的范畴,与竞争情报不同。企业能从本质上打好基础,这对企业不只是一时的效果,而是关系到企业实力和核心竞争力的长远提升。企业核心竞争力是企业赢得整体竞争优势的决定性因素,所以其发展需要精确规划和长期的实施。这就需要企业的各种资源与知识管理充分衔接与合作。在强大的核心竞争力的支持下,企业竞争情报系统才能更好地完善其搜集、分析,准确抓住环境变化,完成自身对竞争对手、竞争环境、竞争态势和竞争策略的研究,将更加准确的情报送交企业高层,辅助决策。

3.3 两者在企业内部构建中的合作

企业的竞争情报体系不断将外部信息源提供的信息转化为情报在企业内部加以消化,企业内部的竞争情报体系也要全力运转。企业内的这些竞争情报源给企业提供了丰厚的营养和积淀,使得企业中竞争情报和知识管理构建一个以人为主导,以技术为手段,以信息、情报、知识和智慧的联合应用为本,能够集体共享和交流的学习网络,来提高企业的应变能力、创造能力和竞争力。

人才是知识创造、存在和运用的主体,无论是在知识管理和竞争情报中都是最活跃和主动的因素。不同的人员水平和管理层次构成了企业现有的结构,也使企业有了明显的实力层和分工。这些处于不同位置的职能群体不仅产生的情报不同、技术不同、所配和和应用的知识管理方法也不相同。知识管理在企业中构建表格、数据库等学习网络框架,可以促进员工将自己所得、所想的隐性知识全部或是大部分贡献出来,将自己的知识发现和知识总结毫无保留地贡献给企业知识库。这种分散的知识和信息的数据库化、有效的信息和知识传递,为竞争情报系统提供了另一种资源,可以从这些分散的贴近竞争对手的专家型知识中发掘出更加隐含的情报。因为任何一个小的信息都有可能会成为企业竞争情报的一个新的突破点,推动企业的成长。

企业中“人”的因素是竞争情报与知识管理两种理念融合的一个典型范例。二者的合作,将建立一种集信息、情报、知识管理和共享于一体的企业文化,为企业带来更高的竞争力。

收稿日期:2006-05-31

参考文献

[1] 史千里.建立知识管理战略应以企业实际需要为出发点.经济论坛,2005.13

[2] 秦铁辉,舒文芳,晏创业.竞争情报与知识管理关系浅析.chinalibs.net/book/n2250.pdf

[3] 竞争情报的定义.[2004-04-09].scic.org.cn/aboutCI/index.htm

[4] 韩毅,杨晓琼.企业竞争情报中的知识管理.情报杂志,2001(2)

[5] column.bokee.com/53237.html

[6] hy163.com.cn/absoft/article/articleshow.asp?articleid=22

[7] 柯克·W·M·泰森著,竞争情报完全指南.北京:中国人民大学出版社,2005

[8] 陈春颖,熊佩琼.竞争情报的知识管理实现方法.高校图书馆工作,2005(4)

[9] 黄蕾.知识管理与竞争情报组织整合研究.图书馆理论与实践,2005(2)

[10] 张玲.竞争情报和知识管理:现代企业发展的两个加速器.晋图学刊,2005(1)

[11] hy163.com.cn/absoft/Article/ArficleShow.asp?ArticleID=22

[12] 秦铁辉,晏创业,王琳.竞争情报与知识管理的互动关系.情报科学,2004(7)

竞争管理范文6

案例:B公司是一家私营企业,五年前创立,现在在行业内虽小有名气,但随着生产和销售的不断扩大,B公司面临着如何提升管理水平以适应企业发展的问题。

B公司存在的问题。

1、企业融资困难,资金回笼迟缓,规模扩大受限;企业人工不足,各部门分工不明确,员工不明确自己的职责。各部门交叉严重,没有专业性。

2、缺乏企业的战略规划,缺乏对企业的整体定位,企业发展有大目标,但无具体实施的计划。企业的硬件设施不完善,不适合企业进行高级管理。

3、企业未设专门的质量检测系统,使公司很难对原材料,半成品,成品的进行有效的控制;未设立采购部,没有存货系统,对库存不能合理调度,出现存货过多,影响资金周转。临时缺货导致怠工;原材料进价过高,影响产品成本。

4、操作不规范性,企业主的意志影响大,企业行为的随机性大,缺乏文化氛围,缺乏企业文化,缺乏人才激励机制。

分析:中国的中小企业已成为拉动经济发展的中坚力量。在目前的大环境下,中国的中小企业同时面临着机遇和挑战。生产过剩和需求不足同时并存,更多机制灵活的民企不断涌现。而目标是一切工作的基础,也是管理的基础,实践证明,任何不是针对目标的努力都是没有丝毫意义的。管理必须要根据既定的目标和要素来设计并组织开展相关的活动,时刻关注既定的计划,适时作出调整,只有这样才能把工作做的有条不紊,在面对挑战时可以轻松应对,更重要的是能顺利的实现自己或者团队的目标。

所以,管理者必须时刻关注着自己与团队的目标和决定管理的一些要素,尽可能的把精力全用在“刀刃”上,这样才会对企业的长远发展有利,对周边环境和社会发展有利。

管好“四种”有效力量

中小企业发展过程中,“企业家影响力”作为四种力量的第一种有效力量,要有先行性、前瞻性,尤其重要。其中老板个人的魄力、特质渗透到企业决策的各个环节中,推动和影响到企业的发展,所以企业家的领导影响力是首要因素,是企业成长过程中非常关键力量。在企业家带领下,一个组织要运转起来,推动全员参与,还要凝聚“铁三角”般三种有效力量,即商业模式构建力、定位营销力、组织运营力三种力量。

而商业模式构建能力,也就是企业的生意经,如何顺应市场实现顾客价值,如何借力打力,如何整合资源四两拨千斤,中小企业以灵活致胜,在瞬息万变的市场找到好的商业模式就能让一个企业快速发展,利用最小投入赚取最大利润。有了良好的商业模式,中小企业必须要解答:作为企业你的方向去哪?走什么样的路线?如何有效的配置资源?这是引领中小企业走向成功的核心。

有了一个清晰的方向之后,企业要不断做大,在做大过程中营销就起到非常大做用,我们必须思考客户定位与营销模式,只有找到如何卖掉得更好的模式中小企业才能做大,定位营销力是放大企业的力量。

市场竞争中比的是内功,大部分中小企业在发展中都面临员工素质不高、创新能力弱、资源不足、开拓市场手段欠缺等问题,能在发展过程中不断解决组织运营瓶颈的就具备了持久的竞争力,而组织运营能力,是如何保证战略能落地,让内部资源的高效运用,使营销、生产、品质、研发、人财物运作起来,从而使1+1大于2,这就要建立与企业发展阶段匹配的高效组织运营模式,必须要有高效组织运营管理模式,这是中小企业做强的关键。

设置“防火墙”管好中层

中小企业中,刚开公司的小老板基本是没管理者感觉的,想管人却不晓得怎么管,看到员工有什么问题总是很少说,期望他们自己看暗示觉悟。这样下去员工自由散漫,连老板都不怕了,这时候老板急了,开始训人了,这下新的问题又出来了,老板一管人,就直接面向员工的问题,没有退路了。中小企业的老板和高管如何体现出管理水平呢?要么有超强个人魅力,让员工服服帖帖,要么就把员工所有不满和矛盾都集中对准你这个新手老板,真遇到一个愣头青员工当面理论是非曲直,做老板的肯定从郁闷到暴怒,近而是炒员工维护自己的权威了。

实际上,许多中小企业的老板或高管,其管理能力体现的办法很简单,那就设置好“防火墙”管理要中层,不要直接面向员工,哪怕公司只有5个人,也要搞个中层经理,一般的事情请他去处理,老板不要管普通员工,去管好你的中层,然后你的中层自然会去管普通员工。不过这中层待遇也必须是中层,不能和底层一碗水端平,而且他情商要好,知道自己是唱白脸的,领导需要唱红脸,这戏才能玩下去。

一些中小企业,老板或高管已经运用了这层“防火墙”似的分层管理,总经理对底层员工和颜悦色,但会当着员工的面训斥中层,让普通员工很爽。但普通员工犯什么错误了,找总经理也不行,他会说按流程处理,请直接领导负责处理。所以,任何时候员工投诉中层,要记得维护中层的威信,把中层骂废了,就等于员工直接面对板板或高管了。当着员工面训斥中层,是做戏,不能经常搞,偶为之,让中层处理员工矛盾,是制度,要按规程处理,不插手。假如中层做得不对,单独沟通,事后补救,这样中层的管理能力和意识也就慢慢上来了,有这样的中层,中小企业的管理水平也会上去。

自主创新核心要素管理

由于中小企业资金单薄、抗风险能力差、人才缺乏、技术信息渠道不畅,需要各方面的支持和帮助。企业经营当中无时无刻都有各种风险,有时甚至于一个合同的赔付,也会带来企业灭顶之灾,企业做大了,经营的各个环节都存在风险,需要有效的控制系统保障企业长治久安,保障应对外部商业环境的变化风险,这就需要提高企业风险控制力,从而实现核心要素的自主创新。

核心要素创新主要是中小企业利用自身有限的资源集中力量研发出核心技术,并充分整合外部环境中的技术资源,形成新生产技术的创新活动。中小企业的核心创新要求企业具有一定的研发创新能力,能够攻克关键的技术难题并获得自主知识产权。

运用核心创新路径的中小企业在整合外部资源时可以有多个合作者可供选择,并有多种可选择的合作方式。中小企业要重视与高等院校和科研机构的合作,充分利用高校在人才上的优势帮助企业解决生产中的技术难题、开发新产品、定期提供有价值和有市场前景的研究成果。同时,在创新过程中,同行企业、非同行企业都可以成为企业的合作伙伴。并且,中小企业可以选择在一定范围内招标的方式寻找合作者,这可以保证企业获得实力最强的合作伙伴。并且费用垫付使企业不会因为研发而出现财务周转困难。中小企业企业也可采取将部分辅助技术外包给合作者的方式完成创新活动。有效的外包可以使企业提高灵活性,降低风险,减少资本投入,更有效地将资源分配给企业的核心技术研发。

核心要素创新管理使中小企业集中优势和资源开发关键技术,减轻了企业自主研发所有技术所带来的压力;解决了企业由于资源匮乏而限制了其自主创新能力的问题;有效降低企业风险,分散研发风险。近而,使企业能够获得持续的技术支持,形成核心竞争能力。

“社会责任要素”的担当

现在,很多企业的公益投入仅仅是一种防御性的措施,一种公关策略,究其根本不过是为了应对来自社会活动家们的批评和压力。因为他们更需要得到社会的认可,他们承受的社会压力更大,因此他们必须做出更多的反应。中小企业要保持对社会公益活动的兴趣,就必须理解其必要性。如果企业仅仅是为了行善而资助社会公益活动,这种行为从长远上看是难以为继的,大把花钱很容易,但如果只是没有回报的投入的话,就必然会在企业内激起反感和不满的情绪。一旦经济压力增大,企业利润出现下降的迹象,企业就会很快放弃参与公益事业。

但是,随着人们越来越关注企业的社会角色问题。顾客在购买企业的产品和服务时,对企业的社会行为也越来越关注。调查显示,那些生命力长久的公司,除了能够生产出满足社会需求的产品,使企业业务增长、利润增加外,还有对社会的一种责任,使得他们赢得社会的尊敬,这种社会责任是其竞争力很重要的部分。因此,这些来自行业内外的众多因素迫使中小企业在经营中坚持在经济、社会与环境等方面要选择可持续发展的道路,就必须在制定投资决策时,除了追求纯粹的经济利益,要关注社会效益。