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采购员的培训范文1
根据激励的需要层次理论,每个个体都有社会需要和尊重需要,希望和他人建立良好的关系,希望得到他人的认可和关注。当企业在满足个体的相应需求时可以影响员工的行为,其中得到他人的信任对个体而言是一个极大的激励。
信任是一种把握的预期,即预期他人不会在语言、行为或决策方面采取机会主义,信任是一个依赖历史的过程。
信任是双方的。在当今不断变革和充满不稳定性的时代,人与人之间、个人与组织之间的关系变得越来越复杂,人们渴望忠诚又害怕被忠诚,而各种关系的质量很大程度上取决于相互信任的水平。
在当今的采购员管理中,调动采购员工作的积极性也需要管理者和采购员之间、采购员和其客户之间建立一定的信任度。在提高采购员工作积极性的同时降低企业监督的成本以及所带来的其他负面影响。
二、建立信任提升采购员工作积极性
管理者应该在提高自身管理水平的前提下,采取合理科学的激励措施建立与采购员互信,提升采购员工作积极性,降低采购员的职务风险。
(一)建立科学公正的考核体系,形成对采购员一致的判断
对采购员的考核既要关注结果也要关注过程。采购主管应与人力资源部门配合,针对采购人员的工作岗位,确定工作业绩考核指标和综合素质考核指标。指标的确定应考虑采购员所带来的企业采购成本、使用部门绩效以及顾客满意度等方面。考核制度应公开化、员工理解透彻化,考核过程公正公开化、考核结果反馈化。
通过科学公正的考核可以帮助管理者真正了解一个采购员的工作是否尽责尽职,是否有工作能力,了解采购员的“品行”和“基本诚信”,减少他人对采购员的无端猜测与怀疑、不信任,为员工行为的预期性做好准备。
通过科学的考核,也使得采购员对自己工作有客观的认识,形成合理的公平感,让每一位采购人员知道上级、同事、顾客对他(她)们的能力和综合素质的评估与期望。公正透明的考核体系,为采购员获得同事和领导的信任和尊重提供了保证,减轻采购员的心理压力,满足采购员的社会尊重需要,进而提高采购员的工作积极性。
(二)建立合理的薪酬体系,增加离职与犯错的机会成本
期望理论认为,当员工预期其付出努力后不能获得相应的合理回报时,他会怠工或采取不正当手段甚至离职。在采购管理中,当采购员取得相应绩效却无相应回报,或回报明显低于外部受贿所得,或自己的采购能力难以完成采购任务时采购员都有可能违规、怠工或离职。因此,企业有必要建立合理的薪酬体系,取得采购员的信任,增加其离职与犯错的机会成本。
针对中小企业采购特点,采购员的薪酬岗位工资、绩效工资和福利。基本工资的水平应根据本地同行业水平确定,而绩效工资则可以采用捆绑式工资。在滚动式标准价格订立的基础上采购员的奖金与采购节约直接挂钩,在保证采购质量的基础上,绩效工资可以上不封顶。福利可以采用灵活多样适合员工特点与需求的方式满足。薪酬制度应当在实施过程中不断检测并加以修改,以适应企业的发展。
企业通过合理的薪酬体系设计,采购员了解自己的努力可以获得相应合理的回报时,管理者和采购员双方的信任即可产生,在促使采购员主动放弃索贿的同时,提升了其采购积极性,使得采购员与企业成为利益共同体。
(三)建立诚信档案,形成对诚信的奖惩
在行业内部建立采购员的诚信档案,这是对诚信的合理奖惩。一方面,如果采购员诚信档案一直是良好记录的,可以提升采购员的个人声誉、提高采购员的人力资本,形成与企业良好的信任关系,提高采购员的工作积极性;另一方面,如果档案有不道德行为的记录,不仅会降低企业对采购员的信任,还损害采购员的职业声誉,从而提高采购员再就业的成本。
(四)加强双方之间的沟通,构筑信任的开放性要素
首先,管理者需要做的是表达自己积极的期望,在管理规范的基础上加强与采购员的沟通,通过科学的岗位说明,对采购员的工作职责、工作要求、工作内容等有正确的合理的预期。如在管理中采用分享式和自主式激励措施,在制定具体部门规章制度以及一些部门较大决策时应给员工参与的机会、甚至采纳员工意见,给员工一定程度上的自,形成宽松工作环境,提高员工满意度。在员工工作有所成就时应给予充分表扬,在采购工作遇到困境时应及时提醒采购员,了解分析其工作失误原因,同时帮助改进。
其次,采购员需要主动与管理者以及相关岗位进行沟通。了解上司以及公司的目标,了解自己的工作对其他岗位的影响,了解管理者以及物资使用部门对自己的期望以及考核要求,要注意自己的言行举止赢得管理者以及同事的信任。清楚自己的需要、目的,了解自己的长处弱点和风格,选择适合自己的工作岗位,扬长避短。
(五)加强能力的培养,形成信任的基础
对于管理者而言,需要的能力包括熟知采购业务的能力、人际沟通协调的能力、对组织环境和资源的控制能力、组织协调、信息处理、为采购员提供成长和发展机会的能力、激励采购员和解决冲突的能力以及战略性问题的解决能力等。一名拥有强大能力的优秀的管理者是赢得采购员信任的前提,才能真正引导采购员的行为,调动采购员的积极性。
作为采购员,自身能力的提高是赢得同事领导信任的基础。在该职务上,采购人员必须要有良好的沟通能力、谈判能力以及道德水准等先决条件。吴新财等认为采购人员由于素质低下是不诚信产生的根源之一。因此,中小企业对采购员应加强岗位能力培训与职业道德培训等,一方面增加了采购员的人力资本,为员工的个人成长提供了保障,调动了员工的积极性。另一方面也增加了管理者对采购员信任的基础。
(六)树立忠诚的意识构建双方的信任
一方面采购员积极维护企业的利益,保持对企业的忠诚。另一方面,管理者通过管理措施满足员工的相关期望和需求,提升采购人员的社会地位和声誉。
在一定的条件下,管理者维护和保全采购员的面子的意愿会成为采购员忠诚的基础,但即使如此,还是需要让采购员知道一旦采购员的行为触犯企业的底线,依然会被记入诚信档案并被辞退。
采购员的培训范文2
[关键词]政府采购素质培训
我国自实行政府采购以来,取得了丰硕的成就,为国家节约了很多资金,采购规模每年不断扩大。1998年,全国实行政府采购的规模为31亿元,1999年扩大到130亿元,增长幅度为319%。2000年为328亿元,增幅为152%。2001年,政府采购总额为653亿元,增幅为99%。[①]2002年为1009.6亿元,2003为年1659.4亿元,2004年为2135.7亿元,2005年达到2500亿元,[②]2006年政府采购规模预计将达到3000亿元。
随着政府采购规模的扩大,诸多的问题都暴露出来了,比如采购成本不但没有降低反而有所提高,采购货物或服务的质量不但没有达到预期效果反而有所降低等等。造成这种现象的原因是多方面的,如采购制度不健全而使得某些人钻了空子;规模过大造成规模效益递减;由于对采购的监督不到位使得采购人员发生寻租行为;还有,由于采购人员的综合素质不够高导致采购效率和效益偏低等。随着我国加入WTO,即将加入WTO的《政府采购协议》,我国政府采购人员的素质不高成了制约我国政府采购发展的关键因素之一。本文就针对在新形式下如何提高我国政府采购人员的综合素质问题进行探讨,并提出建议,以促进我国的政府采购平稳地与国际接轨,提高我国政府采购的效率和效益。
一、我国政府采购人员素质现状
政府采购是一项技术性很强、意义和责任重大的工作,要做好这项工作,必须要有支精通采购技术、熟悉商品性能、道德水平高、责任感强的高素质队伍。
目前,我国政府采购管理队伍的政策水平、理论水平及专业管理能力,整体上偏低。我国政府采购人员素质与政府采购的要求尚有一定的差距,由于我国实行政府采购制度的时间不长,大部分政府采购人员不够专业,主要来自财政部门和其他行政部门,他们知识结构不够全面,在招投标、合同、商业谈判、市场调查、法律、工程、机电设备等方面了解不多,将采购活动委托给社会中介机构承办时增加了采购成本。对政府采购的复杂性认识不够,对国际政府采购的方式及程序知之甚少,很多采购人员对现代政府采购业务和技巧不够熟悉,对厂商信誉和商品质量把握不准,搜集、分析市场信息的能力不够强。把政府采购简单等同于市场招标,对政府的采购政策不够敏感,不规范现象时有发生。
因此,形成一支业务过硬、素质精良、执业规范的政府采购队伍显得尤为迫切。
二、政府采购对采购人员的素质要求
作为政府采购部门的采购人员,与非政府部门的采购有着明显的不同。非政府部门或者说私营企业在采购时使用的是自有资金,采购的产品都是直接为自己服务,能否节约资金直接关系到本企业的发展,所以在使用时一般都会精打细算。而作为公共部门的政府采购部门,采购时使用的是公共资金,这些资金来源于纳税人,采购的产品大多是公共产品,能否节省资金与他们本身的收入没有直接的联系,甚至采购成本高时自己反而能得到好处。所以政府部门采购人员与非政府部门的采购人员面临的环境不同,那么对他们的要求也应有所不同,除了技术性的要求外,对采购人员的思想、品行也有很高的要求。具体说来,有以下几点[③]:
1.政治思想素质
政府采购实际上是政府拿公共资金(即纳税人的钱)为公众办事,代替公众购买公共产品,也就是说,政府采购也是一种公共服务。要履行公共服务职能,政府采购人员的政治思想素质就显得格外重要。我国政府采购人员的政治素质主要包括以下几个方面:首先,忠实的贯彻党和政府方针、路线,深刻领会政府采购政策,强化服务意识,树立为政府采购主体服务的思想;其次,树立法制观念,认真学习、领会有关政府采购的法律、法规,严格遵守政府采购的行业工作规范,在工作中做到以身作则。再次,树立服务精神,热爱政府采购工作。
2.理论水平和政策水平
理论是政策的先导,政策是理论实现的具体化。作为政府采购工作者,较好的理论修养是做好政府采购工作的根本前提。政府采购人员具有较高的理论水平主要表现在能够把握并灵活运用哲学、政治经济学的基本原理及社会主义市场经济理论,精通财政、税收、政府采购和国有资产管理的原理和知识,熟悉经济、法律和法规,有较强的改革开拓精神,并能熟练运用他们分析和解决现实问题;政策水平主要表现在能深刻理解并掌握现行的财政政策、经济政策、政府采购政策,做到触类旁通。
3.专业知识和业务能力
政府采购涉及面广,对专业知识和业务能力有很高的要求。政府采购涉及到招标、决标、履约管理、仲裁等许多环节,同时还要求对市场行情、商品和劳务的特性有深入、细致的了解,这是一种技术性很强的事务,对政府采购从业人员的专业知识和业务技能有很高要求。
作为专业化的政府采购,国外发展的比我国要早,在采购人员的选拔上也较早的形成了相应的标准。[④]
国外政府在选拔采购官员或雇员时,一般从大企业选拔。年龄一般在30岁-35岁之间,具体条件为:毕业于高等院校的商学院或管理学院,修完商业课程,取得同等学历资格者优先,有成功和负责的采购工作和管理经验;有关于市场条件分析、调研、现行价格、关税程序、仓储和会计的实际工作经验;完全熟悉获得竞争性而又最少标价的手段;了解合同法和合同程序;足智多谋,诚实冷静,有管理能力和管理策略。
根据近些年的具体实践,我国政府采购人员应具备以下素质:熟悉政府采购规则、制度、国际惯例,掌握采购技能、商品及其检验、储运、保险、通关知识,掌握财政、税务、财会知识;熟悉国内外经济法知识;全面了解信息系统应用知识。在能力方面,要求具备成本意识与价值分析、逻辑思维、决策、预测知识,灵活性与敏捷性及谈判技巧,在合作意识和行为上要注重团队精神,有效的沟通与交流。三、提高政府采购人员素质的建议
通过上面的分析,我们发现,政府采购人员应具备的素质包括思想、理论、业务三个方面,那么改进措施也应该围绕这三个方面进行,下面就如何改进和提高政府采购人员素质提几条建议:
1.加强对政府采购人员的基础教育
第一,加强政府采购人员的政治思想教育。
具体做法为:可在政府采购机关大力发展党员,争取人人入党,通过党支部加强对政府采购人员的思想教育。教育他们树立真正的“公仆”意识,树立为人民服务的理念。让他们知道政府采购不仅仅是“政府采购”,还是一项重大的对经济进行宏观调控的国家政策,培养兴趣,积极完成任务。
湖南省汝城县财政局关于政府采购加强政治学习,结合政府采购工作的特点,采取多种行之有效的形式,广泛深入地开展学习教育活动,坚持做到在不义之财面前不动心,在亲情面前不动摇,在政策面前不变通,并敢于同一切违法乱纪行为作斗争,努力建设一支政治坚定、作风过硬、业务精通的政府采购管理队伍。该县财政局还积极加大对《政府采购法》的宣传力度,印发了各类政府采购资料,举办了政府采购联络员培训,开展了知识竞赛等,使政府采购政策深入人心。[⑤]
第二,通过学校加强理论教育。
学校是学习的天然场所,是开展理论教育最好的地方。除了开展对现政府采购人员的教育外,还应为将来进入政府采购单位的人员做准备。那就是培养政府采购人才。现在开设政府采购专业及课程的大中专院校还比较少,今后要大力发展。在经贸类、管理类专业要开始政府采购课程,还有开设政府采购专业,尤其是加强研究型人才的培养力度,开展政府采购专业的硕士、博士学位教育,以加强对政府采购各方面研究。
2.开展对政府采购人员的培训
对政府采购人员的政治思想教育及理论教育是政府采购人员应该具备的基本素质,由于政府采购是一项技术性、专业性很强的工作,那么在专业方面需要对政府采购人员进行有针对性的培训。
培训是政府采购人员迅速提升专业采购技巧的捷径。随着我国政府采购市场的国际化,有关政府采购的新事物层出不穷,可以说,培训要贯彻政府采购的始终。培训的具体做法为:
第一,正式培训与非正式培训相结合。
正式培训场所可设在当地负责实施政府采购的部门或高等院校。尤其是与高等院校建立合作关系,由学校的政府采购理论家和经验丰富的资深政府采购员讲授。尤其要加强案例的教学分析,培养政府采购员的理论与实践相结合的能力。
非正式培训是正式培训的有效补充。非正式培训主要在实施政府采购的过程中进行,为了不影响采购效率,由接受培训的人员和经验丰富的采购员同时进行采购决策及与采购相关的其它事宜的处理,先按照有经验的采购员的决策行事,等采购结束,接受培训的人员再对比二者的差别,发现问题及时纠正。非正式培训可采取类似于导师带研究生的方式,一个资深采购员带三或五个学员。
第二,岗前培训和岗后培训相结合。
由于学校教育的局限性,一般来说,上岗前都要进行岗前培训。岗前培训主要是解决理论教育与实践相脱节或滞后的问题,由政府采购部门负责培训。培训时可以结合本采购单位历年来的采购实例及将来的采购计划。
上岗后也要培训,主要解决现有知识不能解决采购过程中出现新事物的问题。我们现在是个终身教育的时代,采购部门也要开展只要在岗就要不断接受培训的活动。
第三,国内培训与国外培训相结合。
国内培训是指在国内接受培训。我国国内有着巨大的采购市场,我国现在也有了有法可依的《政府采购法》及相关的法律法规。我国又有着特殊的国情,开展业务教育不能撇开政治思想教育,所以,在国内是开展培训的主要场所。
国外培训是指在政府采购队伍中选派部分有潜力的采购员到国外接受培训。此计划可针对各个阶层中优秀有潜力的采购人才,给予赴国外训练的机会,以培养其国际观及语言能力,建立涉外能力,使其成为优秀的对外采购人才。随着世界经济一体化的进行和我国加入WTO,政府采购市场也变得越来越国际化。我国加入《政府采购协议》是迟早的事,所以,抓紧时间学习国外先进的采购经验,提高我国政府采购的效率与效益,保护民族产业,就显得非常必要。
第四,专业培训与交叉培训相结合。
专业培训是指,不管何种形式的培训,培训内容都是与政府采购直接相关。这是培训的主要内容。目前,我国开展的各种形式的培训大多属于专业培训。
由于政府采购是一项技术性及相关性极强的工作,也就是说,政府采购需要采购人员具备较综合的知识结构,所以,专业培训不能满足采购的要求,需要对政府采购人员进行交叉培训。
这里,我把政府采购人员到外界各种研究机构、协会、团体等进行研习和到与采购相关的部门挂职培训称为交叉培训。这样做使采购人员彼此间能交换心得,扩大视野,并通过专题交流,交换意见,解决疑点,以补充能力不足的缺陷。这应该是一种很好的补充培训方式。
[参考文献]
【1】倪东生:《政府采购的有效运作》,中国物资出版社,2003年。
【2】郭浪文:《政策看点采购制度改革五大问题》,eNet硅谷动力网。
采购员的培训范文3
且看这些招数的荒唐之处:
1、永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。
驳:一个不喜欢合作者的合作必然是一个貌合神离的合作,桌面下充满了欺诈。如果你既没有足够的信息,又对别人面露不屑,最后倒霉的只能是自己。
2、要把销售人员作爲我们的头号敌人。
驳:很多时候采购员需要“头号敌人”帮助才能解决紧急供货等问题。把销售员当头号敌人,而又没有能力掌控局面的采购员是最蠢的采购员。
3、永远不要接受对方第一次报价,让销售人员乞求,这将爲我们提供一个更好的机会。
驳:用过一次就不再灵了。一次之后,对方报个高价,再万般乞求,除了能够满足采购员无耻的虚荣心,对企业一点好处都没有。
4、随时使用口号:你能做得更好!
驳:怎么看都像是销售员的口号。采购员不是努力就能干好的,才干是天生的。
5、时时保持最低价的记录,并不断要求的更多,直到销售人员停止提供折扣。
驳:销售员可以随时看你的信息状况停止折扣。最低价本来就是相对的。不断要求更多的采购员往往是对市场情况不了解才这么做,其行为让销售员立即明白你啥也不懂。
6、永远把自己作爲某人的下级,而认爲销售人员始终有一个上级,这个上级总是有可能提供额外的折扣。
驳:这招是销售员常用的。采购员用这招只能让销售员认为你啥都决定不了,从此给你永远报高价,然后等你的上级来还价。
7、当一个销售人员轻易接受条件,或到休息室去打电话并获得批准,可以认爲他所做的让步是轻易得到的,进一步提要求。
驳:如果这个销售员真的去请示了上级才获批准。新的要求将使他难以再向上级开口,或者他的上级认为他不可靠,从此他将只能获得较高价的授权,吃亏的还是采购。
8、聪明点,要装的大智若愚。
驳:怕的就是没有大智,却装出一副傻瓜相,给对方一个不骗你白不骗的感觉。
9、在对方没有提出异议前不要让步。
驳:让步与否不是取决与对方,而是自我考量是否可以通过主动在某方面让步,获得更有利于降低总成本的条件或者建立长期关系。
10、记住:当一个销售人员来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。
驳:关键不是注意对方要给你什么,而是你要什么才能最大限度降低总成本。否则很有可能是捡了芝麻,丢了西瓜。
11、记住销售人员总会等待着采购提要求。
驳:信息不充分才不明了销售人员还有可让步的地方。一旦采购提的要求不在点,反被销售掌握了采购的底细:哦,又在诈我。
12、要求有回报的销售人员通常更有计划性,更了解情况。应花时间同无条件的销售人员打交道。
驳:无条件销售人员往往把你引入一个低价,但不能保证服务或质量的误区。因为他自己可能也不清楚自己的产品,或者明知产品有缺陷,而不敢要求回报。
13、不要爲和销售人员玩坏孩子的游戏而感到抱歉。
驳:是不用抱歉,因为你从此将被骗。供应商永远在信息上占有优势,想坏是坏不过供应商的。主动玩坏孩子游戏,只能让自己陷入被动。
14、毫不犹豫地使用结论,即使它们是假的,例如:竞争对手总是给我们提供最好的报价,最好的流转和付款条件。
驳:使用假结论的风险在于你可能失去信用,从而失去最好的供应商。
15、不断地重复反对意见,即使它们是荒谬的,你越多重复,销售人员就会更相信。
驳:让别人相信你提出的都是实在的意见,而不是反复重复荒谬的反对意见,这只能让别人假装相信你,就像皇帝的新装:自我暴露,却感觉良好。
16、别忘记你在最後一轮谈判中会获得80%的条件。
驳:那是因为大多数争取在“最后一轮”谈判获得80%条件的谈判最后都没有成为最后一轮,原因是供应商被吓跑了,一切又要从头开始。
17、别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
驳:这是假定最有利条件是谈出来的前提下需要做的,但最佳条件是要比出来的才更真实。有这空不如去找更多潜在客户。
18、不要让谈判进入死角,这是最糟糕的。
驳:前述种种谈判招数都有可能人谈判进入死角,这些招数泡沫在这里被自己戳破。怕进入死角的想法将很快被供应商知晓,并善加利用。与采购方不同的是,供应商掌握更多信息,知道什么是死角。
19、年长者认爲他知道一切,而年轻者没有经验。
驳:这种一般见识实在不能算谈判一招,何况很多时候情况是倒过来的。
20、假如销售人员同其上司一起来,应要求更多的折扣,并威胁说你将撤掉他的産品。对方上司不想在下属面前失掉客户通常就会让步。
驳:有经验的上司是不会在无理的要求方面让步的,否则今后如何管理下属?
21、在一个伟大的商标背後,你可以发现很多没有任何经验的仅仅靠商标的销售人员。
采购员的培训范文4
个人基本简历
姓名:-国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:茂名身材:165 cm kg
婚姻状况:未婚年龄:23 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:物流类:仓管,操作,采购员 经营/管理类
工作年限:1职称:无职称
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州 深圳 佛山
个人工作经历:2007 06月——2008年01月 广东鸿森集团 采购员
职 责:负责对剑南春系列之金剑南,银剑南白酒产品的促宣品的采购。对礼品市场信息的收集与分析,并开发新客户。
工作心得:老板请你回来是要你为他创造经济效益而不是过日子。不懂就问也许面子上会的点不好意思但会令你少走很多弯路。耐心、冷静的思维可以令事业更加之高效。
能力提升:分析能力,沟通能力,谈判能力。
2005年10月——2007年05月 广东百胜餐饮集团 经理助理
职 责:负责调控餐厅内产品有的生产与销售;处理餐厅内的一些简单的顾客抱怨;以及早晚班的仓库的出入货和每日的晚班盘点;还有在客流高峰时对同事工作的安排。
工作心得:工作虽不大,但也一样要尽心尽责,才能保证工作的流畅。沟通是合作的关键,
能力提升:沟通能力,表达能力,一定的控制能力
教育背景
毕业院校:广州私立华联学院
最高学历:大专毕业-2007-06-01
所学专业一:物流管理所学专业二:
受教育培训经历:2006年获得“助理物流师”资格.
2007年至今,ABC外语培训中心,英语口语培训
语言能力
外语:英语 良好
国语水平:良好粤语水平:良好
工作能力及其他专长
2007 06月——2008年01月 广东鸿森集团 采购员
职 责:负责对剑南春系列之金剑南,银剑南白酒产品的促宣品的采购。对礼品市场信息的收集与分析,并开发新客户。
工作心得:老板请你回来是要你为他创造经济效益而不是过日子。不懂就问也许面子上会的点不好意思但会令你少走很多弯路。耐心、冷静的思维可以令事业更加之高效。
能力提升:分析能力,沟通能力,谈判能力。
2005年10月——2007年05月 广东百胜餐饮集团 经理助理
职 责:负责调控餐厅内产品有的生产与销售;处理餐厅内的一些简单的顾客抱怨;以及早晚班的仓库的出入货和每日的晚班盘点;还有在客流高峰时对同事工作的安排。
工作心得:工作虽不大,但也一样要尽心尽责,才能保证工作的流畅。沟通是合作的关键,
能力提升:沟通能力,表达能力,一定的控制能力
详细个人自传
本人:性格突出,但不张扬.
经验不多,但不耻下问;
身高不够,但勤能补拙.
采购员的培训范文5
1.企业物资采购管理的重要意义
采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理,从而根据企业的生产和经营,按时、按量的选择价格优惠、质量较好并且满足生产需求的一些物资,保证企业能够正常的进行生产。在如今竞争激烈的社会环境下,企业只有加强物资采购管理才能节省资金,用最少的资金投入,获得最大的经济效益,同时保证好生产的质量。物资的采购管理,在整个企业的经营中占据着非常重要的位置。
2.企业物资采购管理存在的问题
2.1企业缺乏对物资采购的制约
目前好多企业对于物资的采购方面缺乏相应的制约机制,在采购环节中存在着许多问题,一是有些企业采购制度和监督制度不健全;二是采购行为不规范,采购行为脱离应有的管理和监督,在个人利益的驱使下,个别采购者会舍近求远采购质量并不是最好的物资,造成企业的生产存在着大量的隐患,三是物资的储存量过大,物资的库存周转率率较低。四是在采购的过程中,采购价格不受制约,使企业流失大量资金,严重影响了企业的生产和经营。
2.2企业物资采购管理模式比较落后
多数企业的物资采购管理模式仍然采用的是分散采购的基本模式,企业的各个环节都会从自身的局部利益考虑,保证自己的生产,进而每个阶层都开设自己的储存库,出现了大量的重复储存,使企业的总库存不断上升。这种分级采购管理的模式造成了大量的物资闲置,并且占用了企业的大部分流动资金,对整个企业的经营管理造成了严重的影响。
2.3企业缺乏物资管理的信息机制
企业的物资采购和供应状况缺少不了对物资管理的信息系统。在企业物资采购储存和使用的过程中进行全程的监控和管理,通过对各种物资的信息采集,控制物资的选购和使用,并且物资的信息管理系统能够掌握库存的基本情况,避免出现重复采购的现象。但是目前我国的大部分企业对于物资采购的信息管理系统还不够完善,不能充分发挥信息系统对物资采购的重要作用,影响了企业整体的经济效益。
2.4物资采购的理念比较落后
目前企业的物资采购的思想理念还比较落后。采购者和使用者的沟通环节比较薄弱, 所采购的物资得不到生产使用者的认可,造成了大量物资的浪费。物资的采购部门并没有从传统的作业性质的采购物资转变成策略性的采购,对于采购的成本并不会有整体的规划,没有长远的为企业的生产经营而制定企业长期物资采购规划。
3.强化企业物资采购管理的措施
3.1制定一套科学的采购制度和严密的监督机
采购制度是采购管理得以实现的基础组成部分,一套科学的采购制度是采购工作有序、高效开展的重要保障。同时,应辅以严密的监督机制,从采购的各个环节入手,预防采购过程中可能出现的种种弊端,从而降低采购成本,提高采购业务的质量和经济效益。
3.2扩大集中采购品类范围,严格控制物资采购成本
合理的降低采购物资的成本,就能提高企业的经济效益。首先,在物资采购之前需要物资采购部门提供一个合理有效地采购计划,尽量进行集中的采购,扩大集中采购的范围。包括采购物资的数量质量以及需要的成本,通过合理的规划才能有目的的进行采购。同时在采购的过程中进行招标或比价采购。这种比价采购就是在采购的过程中比较产品的价格和质量,得出一个综合性的评价,在对比的过程中,选择一个性价比最高的产品。这种采购不仅可以直接为企业赢得经济效益,从整体的物资市场上来说,这种比价采购能够活跃市场上各方面的竞争,推动物资整体性价比的不断提高。并且严格控制物资的采购成本,能够避免重复购买物资的现象,充分的利用企业分配的采购资金,减少不必要物资的购买,提高企业物资的价值。同时避免出现仓库堆积的现象。在控制采购成本的过程中要减少盲目采购,避免物资的浪费和企业流动资金的占有。
3.3加强企业物资采购的监督和审查制度
加强对物资采购计划的监督。这是对于企业物资采购管理中的事前审计工作,对于企业的物资采购,需要企业的各个部门对于物资需求进行计划和审批,在申报结束后,物资采购部门需要对具体情况进行调查,保证为了企业的生产和经营申报的物资确实需要,并且交予上级领导进行审批。
加强企业对价格申报的审查。在确定需要购买一些物资以后,物资采购部门需要提交一份价格的申报表,需要采购员做好市场调查,然后将调查的结果向采购管理部门申报。企业的物资采购管理部门需要对市场的具体行情有足够的了解,确保价格申报合理。
加强采购合同的监督和审查。企业需要规定在采购一定的数量的物资时必须签订合理的采购合同,并且进行逐个的审查,在审查结束后,才会批准资金的予算。同时企业要建立一个健全的经济合同控制制度。
加强对采购物资质量的监督。企业的物资采购部门需要对采购的物资进行质量检查,对于一些原材料或者能够做质量鉴定的物资专业部门要进行检查验收,避免出现低价格低质量的产品,保证企业正常的生产秩序,避免为企业造成一些不必要的经济损失。
加强对具体票据的审查。物资采购的管理部门需要对采购过程中的一些票据进行审查,比如购买货物的发票,质量监测报告单,这些票据的审查主要是为了保证购买的物资价格合理,质量有保障。同时对采购合同以及发票中的物资数量价格等进行审查,避免出现采购员从中获取个人利益的情况。
加强对会计工作的审查。加强企业物资采购的管理制度必不可少要加强采购的会计核算工作,在物资采购完成后财务要做好核算工作。并且在核算的过程中如果发现问题可以及时的改正,调整方案,为企业赢得最大的经济效益。
加强对采购人员的业务监督建立奖惩制度。加强对采购人员业务的考核,对业务优秀的采购人员进行奖励,在采购过程中,采购员如果出现任何重要性的失误应该予以惩罚。这种奖惩制度的建立能够激发采购员的工作积极性,同时在工作的过程中,严于律己,规范自己的行为,避免出现一些重大性的失误。
3.4加强企业对物资采购主渠道的管理
强化主渠道的管理。对于企业物资采购的渠道,应该选出一个或者多个主要的进货渠道,对这些主渠道加强管理。首先需要选择合适的主渠道,对所有的进货渠道进行科学的评价,最终选出最合理的进货主渠道。并且加强对主渠道的管理,净化渠道规范市场,避免存在对企业物资需求并不合适的渠道。
不断开发新的渠道。在确定好主渠道后,还要不断地进行更新和管理,随时引进新的适合企业需求的采购物资渠道,将多个渠道进行对比,根据市场的变化和企业的不同需求,大大的降低了资金的投入,同时对不同物资需求原则不同的采购渠道,最终实现促进企业生产的重要任务。
3.5定期做好物资采购的市场调研
市场调研对于物资的采购起着非常重要的作用,只有做好市场调研,进行实地考察,多加走访,了解整个市场的行情才能选择性价比高的产品,同时对实时物价的掌握也避免了采购人员为了谋取个人的利益故意抬高市场价格的行为。并且做好充分的市场调研能够了解市场情况了解供货商的真实情况,为招标采购做好铺垫。
3.6对企业所需物资进行招标采购
招标采购也是一种竞争性的采购方式,这种采购方式能够使企业和供应商做到双赢互利。在公开的招标过程中,做到企业和供应商的双向选择。在做好市场调研的基础上,制定好招标的计划,并且明确招标的范围,也可以在降低资金投入的同时提高物资的质量,从而为企业赢得最大的经济利益。
3.7不断探索和完善寄售模式
寄售与一般销售可以从货物移交后所有权来区分的。一般销售模式下,货物交给客户后所有权已经转移到客户方,客户按照收货数量与供应商进行结算;但寄售模式下,一般遵循“上线结算”模式,货物移交给客户后,如果客户不确认那么货物仍然是供应商财产,客户帮供应商代管货物,客户真正领用货物进行生产消耗时,货物才真正被客户购买,此时领用数量的所有权移交给了客户。寄售可以降低企业的物资资金占用,将库存风险转嫁给供应厂商。
3.8建立完善的物资采购的索赔管理制度
对于企业的物资采购管理,不仅需要采购员合理的采购物资,还要对采购的物资做好质量保证,保证采购的物资在使用的过程中不出现任何的质量问题。如果出现了质量问题,也应该得到供应商合理的赔偿。索赔管理制度的完善能够最大化的保障企业的基本利益,当采购的物资出现问题的时候都会有明确的条款进行合理的解决。避免在物资出现问题后,责任互推,使企业的利益受损。
3.9建立完善的采购信息系统
企业物资的采购管理方面,需要一种科学化系统化的管理方式。利用物资采购系统,可避免了采购过程中受人为控制的影响,避免了人为因素出现的失误,并且可以利用计算机对所有的交易进行数据统计,方便了会计方面的各种工作。
3.10建立对物资采购过程及效果的评价考核体系
物资采购过程及效果的考核体系的关键是制定一套客观考核采购部门绩效同时对考核对象具有导向作用的考核指标及标准,充分发挥采购绩效考核的监督、激励、惩罚的作用。绩效考核是对采购组织的相关采购活动检查、控制得重要环节,对加强物资采购管理、提高物资采购质量、完善物资采购制度都具有重要意义。
3.11选拔和培养优秀的物资采购人员
加强对物资采购人员招聘和选拔的力度。对于企业的物资采购的管理,首先就是拥有一个高素质的职工团体,打造一个优秀的物资采购队伍。企业需要根据自身具体的情况,公开招聘优秀的物资采购人员,明确企业需要的采购人才。物资采购的这个大团队,需要一些专业的技术人才,能够灵活的在物资的采购过程中,最大化的保证企业的利益,综合的掌握市场的根本情况,采购价格优惠质量也有保障的物资。这些优秀人才的能够提升物资采购团队整体的综合素质,并且了解企业生产所需要的具体物资。如果一旦发现职工并不适合这个物资采购的工作,应该及时的将这些员工调到其它岗位中,避免一些不必要的损失。
组织物资采购人员定期培训。在物资采购人员工作前应该先进行正对性的培训,全面的提高采购人员的综合素质,让采购人员在工作前熟悉的了解整个行业的基本情况,并且对采购人员进行特定的业务训练,让采购员对自己的工作有全面的了解。这种特殊培训能够让物资采购人员更快的进入到工作的状态中,更好的融入到这个行业里,避免给企业带来不必要的麻烦。一些采购过程中涉及到的法律知识也要让采购人员有了解,避免出现一些纠纷也避免给企业带来损失。在物资采购人员工作期间,应该定期的进行业务培训,顺应社会的发展,及时的了解物资市场行情的变化,以及一些政策的改变。培训的内容不仅包括专业的业务培训,还包括思想品德的培训。调动起采购人员的工作积极性,同时避免出现懈怠、随意采购的消极情绪。并且提高采购人员的思想素质,避免出现采购员为了谋取个人利益而损害企业利益的行为。
采购员的培训范文6
设置合理的组织机构是物资管理活动顺利进行的保证,为了保证物资管理有效开展,必须进行科学岗位分工,严格按着授权审批权限进行业务活动。企业通过完善的组织机构设置和岗位分工体系,不断提高物资管理活动质量,才能实现本业务循环的控制目标。企业应设置使用部门、计划审批部门、采购部门、验收部门、仓库管理部门、财务部门。上述组织机构间的关系非常密切,各个部门的业务活动形成衔接和配合关系,组织机构责任和权限明确、岗位适当分离和有效的制衡。
一、计划的编制和申请
使用部门是形成采购需求的主要动因,也是接受物资的使用部门,根据企业内部制度和程序,编制采购计划,提出申请和对采购物资的要求。使用部门主要职责:考擦本部门的物资需求;及时向计划部门上报;按规定的格式编制计划单,计划单包括年计划、月计划、日计划;并经过审批程序报送有关部门;评价供应商物资质量和服务等信息;参与验收,监督物资采购实施过程。
民营企业主要存在问题:一是物资需求量报不准;二是使用时间不固定;三是所需物资规格型号不准确。造成了物资积压,供不及时,调换频繁。主要原因是使用部门人员专业水平不够,人员不稳定,业务不熟练。解决的主要办法是聘用专业人员,加强内部培训,岗位轮换不要太频繁。
二、计划审批
计划部门是计划审批的职能部门,属于事前控制。计划部门的任务是编制、汇总、实施和监控企业的物资采购和资金支付计划。主要的控制内容包括:按着年度、季度、月、日等会计期间编制采购计划,并按规定进行审批;当采购活动实际情况与采购计划出现差异时,负责办理采购计划的调整手续;监督采购计划的执行情况,对偏离计划的差异进行分析,查明原因并提出解决方案;对日常活动进行管理。
民营企业的优点:权利集中,决策果断,行为快捷。
民营企业主要存在问题:没有专职的计划人员,计划负责人都是兼职,只是对数量的审批,没有精力询价和确认供应商;采购监督力度差,没有采购跟踪,市场调研,总结分析;主要原因是民营企业人员少,一人多岗,工资成本低,没有比较人工成本与材料成本谁低,不能通观全局;解决的方法是设专职计划人员,定期走访客户,建立供应商档案,询价人员与选择供应商职责分离,建立货比三家,比质、比价、比服务。
三、采购实施
采购部门主要负责建立、实施本企业和供应商、市场主体的采购契约关系,编制和处理请购单,签署采购订单或合同,并执行企业的采购流程,保证资金的合理有效使用,主管人员或审核授权人员还要负责审核采购发票的内容是否完整、合法,最后采购部门对采购全过程进行控制和监督。
民营企业主要优点:灵活、机动,效率高。
民营企业存在问题:供应商不固定,资质差,产品质量低;供应商一般纳税人少,开发票经常出差,小规模发票多;合同签订不规范,预付款较多,公司法律纠纷多,经营风险大。主要原因是民营企业是家族企业,采购员都是近亲,监督力度差;没有固定供应商,询价和选择供应商都由采购员决定;采购员法律意识淡薄,没有责任追究制度。解决办法建立责任追究制度,让没有关联方的人采购,询价与选择供应商权利分离。
四、物资验收
验收环节也是采购活动过程中重要的控制措施,验收部门要按着合同标准,负责对购进物资的数量、规格、质量等属性进行检查。具体的控制内容包括:根据购进物资的验收结果,评价供应商的产品质量,协助采购部门的选择决策;制定验收程序和验收标准,并将信息传达给采购部门;制定验收人员管理制度,对购进的物资进行实际验收。
民营企业主要优点:验收可观、及时,能协助计划、采购人员工作。主要原因验收岗位不受重视,由非家族企业人员承担,为了不失去工作能按制度验收。
民营企业存在问题:验收人员不专业,没有专职验收人员。解决办法是按制度验收,验收时请专业人员和使用部门参加。
五、物资保管
采购的商品入库后,仓库管理工作一直伴随着商品的使用过程。仓库管理部门主要负责采购商品的接受、储存和保管,实现商品在仓库内安全。主要控制内容包括:负责制定仓库管理制度,对接近商品的人员进行控制,出入库登记;根据库存商品的数量,负责审核使用部门的请购单;仓库自身需要物资的请购;按着企业要求妥善保管物资。
民营企业的优点:控制严格,跑、冒、滴、漏较少。
民营企业存在问题:出入库登记是流水账,没有规范的保管账,出入库查找困难。主要原因管理层重视实物流程,不注重账务管理,保管员工作量大,没有时间和精力登记入账。解决办法减少保管员工作量,建立登记入账制度,建立保管账。
六、物资出库与废旧物资回收
物资出库是成本控制的主要环节,由使用部门提出申请,部门领导审核,公司分管物资领导审批,才能出库;合理制定出库制度是成本控制和提高企业效率的关键点;出库与责任成本相结合,才能提高企业效益。
民营企业出库优点:出库灵活。
民营企业存在问题:手续时而简单,时而复杂,不稳定。过简失去控制易丢失,过复杂效率低。主要原因没有完善的管理制度,缺少懂管理的人才。解决办法引进人才,加强内部培训,建立完善的管理制度。 物资回收:建立完善的废旧物资管理制度,以旧换新,及时处理废旧物资,盘活企业资产。按一定比例对废旧物资管理人员奖励。
七、材料核算
会计部门负责对采购付款活动的资金运动过程进行控制,并确认、计量采购业务活动的会计信息,以及进行采购资金的结算和使用控制。会计部门主要控制内容包括:负责制定采购资金预算和使用规范;传递采购资金运动的结算单据和凭证;设置专门管理采购业务的会计岗位;对采购经济业务进行核算。
民营企业材料核算的特点:国家审计部门检查少。
民营企业材料核算存在问题:出库成本不准确;使用范围不明确,预付款科目使用和明细准确。主要原因财务人员业务素质低,采购员备用金较大。解决办法建立完善的财务核算制度,减少预付款,减少现金支付,降低采购员的备用金额度。