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工作失误检查书范文1
关键词:视听技术;检察业务;应用
1 概述
在信息技术不断发展的背景下,检察业务的开展正面临着前所未有的机遇和挑战,尤其是视听技术的应用,更是极大的促进检察业务的进一步发展。视听技术正在由传统模拟技术转为数字技术,各类音频、视频信号的采集、编码、压缩都需要以数字形式完成,提高了信号的采集质量和传输速度,也促进了检察部门工作效率的提升。
2 视听资料的特点及收集
2.1 特点分析
视听资料主要包括录像、录音、电子计算机或其他设备中存储的,能证明案件真实情况的资料,视听资料所记录内容为案件的直观反映,在案件侦查过程中,具有无法取代的地位。作为案件证据,视听资料与其他证据一样,都具有客观性、关联性等共同的属性;除此之外,视听资料还具有直接性、逼真性、稳定性、物质依赖性以及易仿造、伪造等特有属性。
2.2 视听资料收集过程中注意事项
2.2.1 程序上合法。在进行视听资料收集时,一定要按照法律规定的程序进行,采取刑讯逼供或诱供方式获取的视听资料属于非法的,不具备作为证明案件事实证据的资格。
2.2.2 审查要全面。视听证据是利用视频、音频资料对案件事实的再现,视频或音频具有一定的连续性,因此在审查时要注意全面性,防止经过篡改、加工、变造等技术形成的视听资料干扰判断,因此,在收集视听资料时,一定充分利用先进的科技手段,对视听资料进行全面的真伪辨别,确保资料的有效性。
2.2.3 视听资料收集要及时。犯罪嫌疑人在受到突然强制后,心理防备较弱,此时应立即进行询问,并全程同步录音、录像;其次,在收集案发现场时,要进行同步的录音、录像取证,这不仅能收集到犯罪证据,还能对搜查程序进行有效监督;对于不愿出庭作证的或由于其他原因无法出庭作证的应该及时进行视听资料收集,增强证据的有效性。
3 视听技术在检察业务工作中的应用
证据是诉讼的基础,视听技术在检察业务中的应用主要体现在视听证据的采集、传输、存储以及加密等环节中,下面就对该项技术的具体应用进行分析。
3.1 侦查指挥系统的应用
侦查指挥系统包含音频、视频、无线通讯、计算机和网络技术于一体的一种软硬件综合系统,主要用于辅助侦查办案。其主要内容包括侦查指挥室、侦查指挥车、侦查指挥台、智能管理信息库、法律政策咨询库以及社会信息查询库。侦查指挥系统功能表现在两方面,一是建立查案所需的数据库,为一线办案人员提供必要的信息支持;二是建立灵活的移动侦查指挥系统,以实现远程指挥、联动办案、多点远程审讯和案件讨论等功能。
侦查指挥系统工作流程如下:先由摄像机和拾音头等信息采集子系统采集案件音视频资料;然后利用无线通讯将信息传送到侦查指挥中心(或侦查指挥车),同时对重要的音视频资料进行记录存储,办案人员可根据所得信息分析案情然后指定下一步的行动(也可根据指挥中心要求采取行动)。在整个流程当中,前段信息采集工作是案件处理的基础,为办案人员和指挥中心提供了决策依据;侦查指挥车属于音视频信息存储、处理、转发子系统,主要负责案件资料信息的存储、处理和传送功能;该子系统工作时,先将采集的音视频资料进行数字转化,加密后通过公用网络传送到指挥中心。侦查指挥中心是侦查指挥系统的核心部分,主要负责信息的接收、解密、还原、转换、保存和显示功能,为指挥人员提供案件原音视频资料,同时将指挥人员的指令以音频、视频或短信的方式传达给现场办案人员。
3.2 数字审讯监控系统的应用
我国检察系统的审讯监控系统经过多年的发展,逐步完成了由模拟到数字的转换。传统监控系统采用模拟信号进行传输和控制设备,容易产生数据保存难度大、资料检索费时、双向互动远程功能缺失等问题;而现代数字审讯监控系统由多个询问室、一间监控指挥中心、一套审讯管理软件组成,该系统能将询问的全过程同步录音、录像,且对声音质量和图像质量要求较高,尤其是声音质量在某种情况下可能要优于图像资料。数字化技术的应用,实现了审讯监控图像和声音资料的数字保存和传输(mpg2或mpg4格式),加强了审讯过程的指挥功能,实现了快速取证的目的。一般讯问室安装两个摄像头,分别采集询问室全景信息以及犯罪嫌疑人正面状态;显示方式为画中画;设备则包括音视频采集设备、录制设备、同步备份设备、物证或书证的录入显示设备、不间断电源设备以及其他维护环境的温度设备等;采集信息需通过网络传输的,应进行加密处理。新一代数字审讯监控系统新增加了实时笔录、审讯资料管理、数字签字、录音录像资料回放等多个功能模块,提高了系统在不同层级之间的沟通性,提高了办案效率。
3.3 多媒体示证系统的应用
多媒体示证系统利用计算机工作平台,公诉人向审判人员展示被告人犯罪的各类法律文书、证据的计算机软硬件信息系统的综合,以提高公诉过程的真实性和直观性,提高公诉效果。多媒体示证案件制作需要经过证据收集、整理编辑、出庭演示三个步骤,示证时要按照生产示证文档的顺序进行播放,也可根据案情需要选择播放。
4 结语
视听技术作为检察部门处理案件的必要辅助技术,极大的促进了办案人员的工作效率,该技术在科技的推动下,逐步实现了由模拟技术向数字技术的转变。现代视听技术的功能更为丰富,相信在检察业务工作开展中会发挥越来越大的作用。值得注意的是,视听资料具有其特有的性质,因此在利用视听技术搜集信息时,应严格按照法律规定程序进行,确保采集信息的真实性、直观性、合法性和有效性。
参考文献:
[1]耿元光.数字化视听技术在检察业务中的应用探析[J].科技致富向导,2014,27:138.
[2]龚良根.浅析视听技术在职务犯罪侦查中的作用及视听资料的收集[J].法制博览(中旬刊),2013,08:190.
工作失误检查书范文2
工作失误检讨书范文一
尊敬的领导:
由于我自身原因,致使xxx,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在得过且过、差不多就行的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在在其岗不尽其责的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:
20xx年x月x日
工作失误检讨书范文二
尊敬的领导:
首先我怀着愧疚和懊悔的心情为这些天犯下的错误向您表示深刻的悔过。这几天由于自己工作上的失误,给小组造成了严重的影响和不良后果,并造成您工作的困扰。对此,我深感不安。经过您及助理们的教导和自己的深刻反省,我知道了自己错误之所在,为自己的行为感到了深深地歉疚和不安。早在我刚进入参展商制证组的时候,您就已经三令五申,一再强调,在这个小组工作,一定要细心、谨慎、用心工作,避免工作失误。然而现在,我却做错了。在工作上,有两件事情因为我自己的疏忽对您造成的困扰而向您道歉并进行深刻检讨。首先,是在制证时,由于现场的混乱及出于赶时间的因素,我在工作上疏忽了,我把一个证件漏了结算就交了上去,导致您被客人纠缠询问是一方面的错误,更重要的是对客人造成了困扰,以致于他们在急着进场时因为证件出错的原因而不能进场。我深知,这不仅仅是表面上工作失误那么简单,也许由于我的一时疏忽而给领导以及客人带来了不必要的麻烦,甚至会直接影响到客人对我们参展商制证组或者广交会形象的信心。这是我需要深刻反省并且在以后工作中必须要避免出现的状况!
其次,是在制证过程中因为小组工作的失误而遗失了一张证件,犯下制证工作的大忌。对于此,我真的知错了!历史无法重演,我不能确认是在哪一环节的工作我们疏忽了,是过塑?滴卡?还是数证?当我partner把所有证件过塑并滴完验证机拿回来时,我立刻开始着手进行数证,犹如晴天霹雳、五雷轰顶,因为这时我发现证件少了一张!发现状况后我在第一时间就对我partner反映道证件少了一张!然后我们立刻对现场进行了搜寻,打印机缝隙、过塑机底下、桌子夹层、抽屉、过道、垃圾桶甚至是其他同学的证件里对于种种可能性猜测,我们都进行了仔细查找,但遗憾的是,证件还是没能够找回来。对此,我们小组成员都深感遗憾,内心的失落无法用言语形容。就是在晚上各自下班回宿舍后都不能安心,通过用短信交流,相互提醒着回忆制证过程,并对种种可能性进行推测与反驳,希望寻找到蛛丝马迹,尽量避免因为自己的错误而造成他人工作的困扰。非常遗憾,虽然我们百般无奈,千般后悔,万般痛苦且痛定思痛深刻反省努力弥补但错误已造成,虽然不愿,但事实已摆在眼前。之后,我们在xx、兰姐以及燕姐的训导下深刻认识到了自己的错误,并立志从此以后做事要三思而后行,要耐心细心用心及恒心,在你们的督导下用心工作,对所有的工作失误坚决sayno。因为,我们参展商制证组是一个精益求精的团队!
检讨人:
20xx年x月x日
工作失误检讨书范文三
尊敬的各位领导:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的工作失误再此我做出深刻检讨!
当天由于我工作的马虎大意,忘记了本应该在学习的时候就应该完成的信息反馈!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!
经过领导的批评后我发现,造成没完成作业的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为组长,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好,以后认真学习公司的管理规定制度,做一名合格的员工。
2,以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,要积极表现,多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献
3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响了公司或部门的形象,以后要积极改正亡羊补牢,狠抓落实。
4,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我,帮助我克服我的缺点,改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
还有再此我向全体部门人员道歉,真的对不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了写检讨书的行列中,大家每一天面对紧张忙碌的工作,还要和我共同分担我的错误,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
检讨人:
20xx年x月x日
工作失误检讨书范文四
尊敬的公司领导:
首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情,我对公司全体同事表示真诚的歉意。对于昨天发送会议纪要事件在此做出深刻的检查与反省。这次事故不仅给公司造成了不利的影响,更是给公司一贯的严谨作风形象造成了损害。现在,我已经清楚的认识到了我的错误,请领导和同事们接受我最诚恳的致歉。
这次失误虽然是一件偶然发生的事情,但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题。对于这次的失误,我已经深知其中的严重性,如果我当时可以更加谨慎,仔细检查,而不是一味求快,应该可以避免这样的失误。
古人常说,行有不得,皆反求诸己、君子务本,本立而道生,经过领导的深刻教育和指正,在自我反省的过程中,我一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后,归结原因如下:
责任心不强,工作作风不深入,不踏实。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为公司老员工,更应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的职业态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
工作失误检查书范文3
关于工作失误检讨书一 在 会议上,正当 在台上讲话时,我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神,却在下面偷偷看报纸,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却看起了报纸,这充分说明,我从思想上没有把会议和领导讲话重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
关于工作失误检讨书二 酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
工作失误检查书范文4
安全工作失误检讨书一 敬爱的学校各位领导、各位同仁:
我叫某某某,现年X岁,是某某驾校的一名正式员工,实习教练(系某某镇某某村某组人)。我驾驶的XXXX号车在X年X月X日X时许,因早晨送学员到学校乘车去某某市驾校考试中心考试,晚上接学员回家,在某某路段急转弯路段发生了一起车子侧翻道路边的交通事故,造成俩名学员轻伤,车辆外表损坏严重,给学校和社会造成一定的负面影响。
首先,我要向学校党委、领导和同仁们道一声:对不起!是我辜负了学校领导和同志们对我的信任和重托,没有始终把安全工作放在第一位,给学校领导的脸上抹了黑,坏了学校的名声;给学校和个人造成了不必要的损失和伤害。在此,我必须向学校党委、领导和同仁们作出深刻检讨,必须永远牢记这次血的教训。我诚恳接受学校领导对我的任何处罚。对这次事故,我进行了深刻的反思,导致这次事故主要有以下几个方面的原因:
一是思想麻痹,安全意识差。常常认为自己开了多年的车,道路驾驶经验丰富,轻车熟路,这种认识使自己产生了麻痹思想,学校的安全制度规定流于形式,停留在文件上、口头上,并没有真正在心中留下深刻的烙印,为自己发生交通事故埋下了祸根。
检讨人
检讨时间
安全工作失误检讨书二 安全是铁路运输永恒的主题,必须坚持安全第一的思想不动摇,xx列车追尾事故的发生,暴露出铁路基础管理薄弱的问题仍然十分突出,作为基层管理人员,我清醒的认识到安全生产的重要性和长效性,为深刻吸取事故教训,全面强化和落实各项安全措施,迅速扭转运输安全的被动局面,确保运输安全特别是旅客列车的绝对安全。现就安全管理工作自我剖析如下:
一、在安全意识方面
1、在思想认识上,安全第一的意识树立不牢。虽然具有强烈的责任意识,但不能每时每刻保持强烈的忧患意识,不善于从他人的事故中吸取教训,不能时刻保持清醒头脑,做到居安思危,警钟长鸣。
2、在对待安全的态度上,对安全工作的长期性、反复性、复杂性认识不足。虽然经常告诫自己重看问题,轻看成绩,但安全长期稳定,也会自觉不自觉地出现松懈,认为关键环节控制好了,可以松口气,不能从安全工作的实际出发,随时反省,检讨自身的工作,对安全生产没有时刻保持一种高
度的敏感性和深入的洞察力。
二、在安全管理方面
1、管理的针对性不强。生产布局调整后,尽快理顺管理关系,尽快完善管理制度,尽快转变工作方式和思维方式,虽然作了布置安排,但重点工作一多就转移了视线,车站、各大班组、班组三个管理层次职责不明晰,安全控制力弱化,新体制的优势受到限制。
2、管理持久力不够。表现在安全管理紧一阵、松一阵,现场管理还未进入规范有序状态,尤其是日常管理存在很大的随意性和不稳定性,车间、班组在这一方面表现的尤为突出。尤其是对班组长、党员骨干的教育管理流于形式,重点工作落实不力,影响了工作的实效性。
三、在工作作风方面
1、存在一定程度的好人主义。在安全考核上,虽然经济上的考核力度较大,发生问题批评教育多,责任制追究少,客观上存在着好人主义思想。
2、抓落实的力度不够。没有做到盯住不落实的人,追查、分析和处理每个在安全生产中的失职行为。没有狠抓不落实的事,追究不落实者的责任,查摆深层次原因,从而导致许多工作在落实过程中变了味,出现力度衰减,甚至出现中间梗塞,影响了管理的实效性。
四、对今后工作的打算及对策
1、全员反思,深入查整。以xxx严重违章为镜子,在全站范围开展查领导、查管理、查设备、查职工作业为主要内容的安全大检查、大反思活动,认真传达学习刘部长在全路运输安全电视电话会议上的讲话精神,努力扭转安全生产的被动局面。
2、强化安全意识。始终坚持安全第一的思想不动摇,树立细节决定成败的理念,正确地处理好生产必须安全,安全促进生产的辩证关系,尤其是抓好现场作业控制等关键环节、关键处所的控制。
3、理顺管理关系。认真落实分工负责、逐级负责、岗位负责、专业负责制,全站干部职工要增强问题意识。
4、强化安全基础,把落实天窗修制度和红线管理制度作为保安全的根本制度抓好抓实,把建立新的管理机制,充分发挥新体制优势和建立关键环节强力卡控措施作为第一要务抓好抓实。
5、加快规范新体制下运输安全管理。全面规范新体制下的安全管理,限期达到目标要求。要结合这起事故,抓紧对非正常情况下的列车组织进行规范,尽快解决非正常情况下行车组织不规范、不到位的突出问题。要加强对结合部的规范管理,防止结合部出现失控现象,确保安全生产持续稳定。
工作失误检查书范文5
x月x日,hskp收到一封x02房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:x01=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能x0%,但我的状态和思想要投入x0%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
范文二
xxxx年xx月xx日,在xx数据库升级后,做为现场值班的我,在局方发现批量用户开机不成功投诉,通知我到现场处理时,未能及时赶到,造成用户投诉。
古人常说,行有不得,反求诸己,但一开始,我并未能及时地进行自我反省。古人又说,君子务本、本立而道生,因此,在自我反省的过程当中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。现场服务是公司脸面,没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保现场服务工作的良好运行,对客户提出的需求,更应认真对待。同时,更是要增强自身的服务意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到魔鬼出于细节
2、本次的错误在于我的惰性,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为该操作已经做过很多次,应该不会出现问题。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理。因此,一开始,还不能接受领导的棒喝法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副此事与己无干的样子,对事情展开一番与己无干的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
1、一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。学如逆水行舟,不进则退,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的学而时习之,不亦乐乎。
2、学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是记问之学,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:儿子,你怎么连这点小事也做不好?你怎么这么笨。那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢,给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展。听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!
总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。人非圣贤,孰能无过,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。经师易得,人师难求,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程当中,能从你们身上学得到更多的智慧,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!
此致
敬礼