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氟化工范文1
关键词：氟化工；废水处理技术；研究
随着经济建设速度的加快，我国企业也得到了巨大的发展。但在发展的同时，由于对环境保护工作重视程度不够，导致我国现在出现了较多的环境问题。其中，氟化工污水问题引起了人们广泛的关注。本文将对氟化工废水处理工艺进行论述，分析氟化工废水的处理技术和未来发展趋势，希望为解决我国水污染问题提供帮助。
1氟化工废水处理工艺和水质分析概述
1.1污水处理技术概述
污水处理技术主要分为三个等级，一级污水处理主要指的是消除污水中的固体漂浮物，通常的处理方法是将污水中较大的固体漂浮物采用物理的方法去除。二级处理技术指的是对污水中有机污染物的去除，这些污染物通常指的是处在有机溶解状态的污染物。通过适当的处理方法，例如生物处理法可以将污水污染率降低90%左右。三级处理技术则是指通过采用进一步的溶解技术对污水进行处理，从而使污水达到养护排放标准。污水处理的目的是处理后实现回收利用。目前，我国的污水处理技术还有待发展，一些特殊类型的污水处理上还没有积累起足够的经验，在一定程度上增加了污水处理难度。
1.2氟化工废水处理工艺
在对氟化工废水处理的时候，要根据实际情况分析污水的水质，确定科学的设计参数，同时对污水的水质特征进行详细分析，最终做出符合实际情况的预测。在对氟化工废水处理工艺机械设计的时候，一般实际规模在200m3/h左右，如果发现污水的水质比较复杂，那么还要通过动态实验来进行进一步的分析。在一些污染程度较高的水质中，采用生物分解法可以减少所用的能力，达到较好的处理效果。同时，生物处理的成本较低，并且通过回收再利用的手段可以有效增加生物分解的次数，是目前氟化工废水中比较好的方法。
1.3污水水质的分析
在对氟化工废水进行处理的时候，要确保水质达到工业污水的处理标准。技术人员要对氟化工废水工厂污水分别对比，进而对相关水质进行分析，对比的指标包括氟含量、COD和其余污染物质的含量，从而为进一步的处理提供实际依据。在实际的污水处理中，要根据污水水质的实际情况对污水进行技术处理。
2氟化工废水处理技术分析
2.1氟化工废水处理的工艺流程
根据研究发现，在氟化工废水处理的过程中，每种废水污染物的含量都较低，这在一定程度上也给污水处理的全面性提出了要求。根据要求，氟化工废水在处理之后要能够达到循环再利用的要求。目前，在我国相关的工厂废水处理工作中，在对排放污水进行一级处理之后污水的COD值一般可以下降到75mg/L左右，企业在对污水进行混凝土沉淀后，基本可以达到循环再利用的要求。但当水质产生波动的时候，要注意污染出水的COD值可能达到100mg/L左右。如果采取相同的污水处理办法就很可能达不到相应的循环再利用要求。此时应该采取第二级的方法来对氟化工废水进行处理。其中，采用浓度较高的BAF生化池余量的处理方法能够取得很好的效果，确保水质更加稳定。
2.2含氟废水处理技术的重点
在工厂的工业废水和生活污水中都可能有含氟废水。在对氟化工废水处理的时候，一般的技术都是通过机械来对处理池进行操作，通过不同的方法来对水中的氟污染进行分解和吸收，从而保证处理后污水的循环再利用。在污水处理中，有时由于水质的不稳定，会导致污水在受到冲击力的影响后发生较大的波动，这时可以通过安装对应的调口阀门来保证污水的平稳。同时，为了保证污水出水直流的效果，可以安装相应的调节器。在污水流动的过程中，通过温度的变化，减少污水流动过程中的温度聚集，从而实现氟和水的有效分离。在对氟化工废水处理的时候要注意测量其BOD/COD的数值，如果该数值大于0.5，则证明污水的生化性比较理性，此时考虑采用A/O生物处理法进行污水处理，这种方法不需要复杂的操作流程，经济成本较低，并且具有很好的处理效果，是目前污水处理方法中比较成熟的一种。
2.3氟化工废水处理技术方法
目前，具体的氟化工废水处理技术主要包括机械分离法、生物吸收法、生化池处理法、气浮法等。这些处理方法的特点比较明显，在实际工作中要根据具体的客观条件选择合适的处理方法。机械分离法就是通过机械对污水中的氟和水进行分离操作，是一级污水处理方法，技术原理是根据水和氟的密度以及形态的不同，将污水流经对应的隔离池，从而促使水氟分离。生物吸收法主要是通过在生物池中对污水的处理，通过生物的吸收和分解从而对废水进行第二级的污水处理。经过生物处理的废水可以得到进一步的净化。气浮法的应用不是特别广泛，其主要通过在水中注入大量的气泡，通过气泡上浮的过程促使氟水分离。随着微生物技术的发展，生化池技术也开始应用到对氟化工废水的处理中，当废水中的微生物增加时，会以废水中的有机物作为自己的养料，随着吸收、氧化、分解等过程，有机物会再次变成无机物。在这一过程中，微生物不仅得到了生存必须的养分，也同时完成了废水净化的工作。
3氟化工废水处理技术的发展趋势
3.1物理处理技术趋势
在传统的物理污水处理技术中，对于氟化工废水的处理主要采取的就是氟氧磁分离法。这种方法是通过在废水中加入混凝剂和磁种，在污水中混凝剂起到促进作用，促使污水中较大的颗粒聚到仪器，形成更大的颗粒，从而可以采用更好的方法去除水中的杂质。
3.2化学处理技术趋势
氟化工废水的化学处理技术主要通过臭氧来实现，该技术目前也得到了一定的普及。但相对来说臭氧装置的成本较高，特别是处理含氟浓度较高废水的时候，缺乏经济性。未来化学处理技术的发展趋势主要是超临界法。通过一定的技术使废水处于超临界的状态，此时在废水中加入氧化剂，促进废水的氧化作用，从而达到氟化工废水循环再利用的目的。但是目前由于材料的原因，这种处理技术还不能得到很好的运用。
3.3生物处理技术趋势
在氟化工废水处理中，生物处理技术日趋成熟。目前较多的应用方法包括厌氧技术法、生物膜法、酶生物处理等。其中厌氧技术主要通过微生物的吸收降解实现，具有一定的经济性。酶生物处理法通过在废水中投入化学酶，催化污水中的芳烃物质发生沉淀，从而达到净化的效果。
4结语
氟化工废水的有效处理对解决我国水污染问题具有重大意义。目前，氟化工废水处理技术的种类较多，主要分为物理处理技术、化学处理技术和生物处理技术。在实际的污水处理工作中，技术人员要根据氟化工废水的实际情况进行分析，通过选择科学合理的方法来处理氟化工废水，从而达到废水能够循环再利用的目的，为我国的可持续发展做出贡献。
作者:盛国臣 单位:湖北瓮福蓝天化工有限公司
参考文献：
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关键字:含氟 精细化工 开发
一、精细化工产品开发的基本准则
(一)应该把市场的需求放在首位,充分考虑市场的显性需求和潜在密求,开发的产品才容易被市场所接受,产品才会具有较强的生命力和竞争能力。
(二)在技术上应具有一定程度的先进性,如在地域上的先进性或在技术创新和改进方面的先进性。
地域上的先进性包括:在世界范围内首次生产和销售的国际新产品;国外已经生产但国内首次生产和销售的国内新产品;国内外已经生产但本地区或本企业首次生产和销售的新产品。
技术刨超和改进方面朗先进性包括:采用了新原理、新结构和新技术,具有新的物理和化学特征的全新产品:保持了疽产品生产的基本原理,采用部分新的技术和新结构,使得产品的功能、姓能或经济指标显著提高的更新换代型产品;采用了各种工艺、设备的改进技术,使得原产品的各项指标更为完善和优化,或者将原产品进行派生而得约的改进性新产品。
(三)开发的新产品还必须遵循国家的各项产业政策和技术经济政策,无论是能源、资韶方面还是环境卫生及安全方面的法律法规,都是在开发新产品时不能违背的。
(四)还要使开发的产品具有标准化、系列化和通用化,这对提高产品的竞争能力和顺利实现生产推广具有极其重要的意义。
二、含氟精细化学品的开发和应用
(一)芳香族氟化物
芳香族氟化物主要通过取代、重氮化、卤原子交换反应得到。
用氟元素直接对芳烃进行取代是十分激烈的反应,一般氟元素必须在氮气或冠气的稀释下,在很低的温度下通入到芳烃的惰性溶剂稀释液中进行反应。这类反应机理类似于其他卤素分子的亲电取代反应。此外也可以用XeF2或XeF4作为氟化剂,其可能属于自由基反应历程。
重氮化反应是将重氮盐转变为含氟的芳香族化合物。一般将芳香族化合物的重氮盐转化成不溶性的重氮氟硼酸盐或氟磷酸盐,或芳胺直接用亚硝酸钠和氟硼酸进行重氮化。将该不溶性的重氮盐在氟化钠或铜盐存在下加热,就可以制得较高收率的氟取代芳香族化合物。
卤原子交换法是指在取代的芳香族化合物中,分子中的卤取代基或其他取代基被氟离子取代,得到相应的含氟化合物。
卤原子交换反应具有重要的工业应用价值,可以采用廉价的卤取代化合物为原料,在反应过程中可以避免使用氟化氢。但是芳环上的卤取代基是否被其他基团活化常常决定了卤原子交换反应能否进行。一般情况下,在芳环上必须有强的吸电子基团,或者在卤取代基的邻对位有强的吸电子共扼效应的取代基存在,此时卤原子交换反应才较易进行。这些基团主要包括NO2、CF3、CN、CHO和COOMe等。虽然卤原子交换反应可以用来合成多种有机氟化物,但由于以上的原因,这种方法有较大的局限性。当卤取代基的邻、对位有强吸电性基团时,得到的有机氰化物的收率较高,而处于问位时,反应效果往往较差。
虽然卤原子交换法在合成含氟芳香族化合物上有很大的优点,但必须解决氟化剂在溶剂中的溶解性问题,以及选择易回收的溶剂为反应介质。卤原子交换法和重氮盐法相比,它们合成的含氟芳香族化合物有很大的不同,两种方法不能相互替换。往往能用重氮盐法合成的含氟芳香族化合物,不能用卤原子交换法来合成,反之亦然。因此这两种方法有一定的互补,在含氟芳香族化合物的合成上都有一定的用途。
(二)含氟药物和农药
美国自20世纪50年代后,大力进行含氟医药的研制。自20世纪60年代以来,除氟碳人工血液外,已投产的有氟消炎剂、麻醉剂、抗癌剂、镇静剂等许多品种。
麻醉剂过去均使用乙醚,它易燃,与空气混合有爆炸危险,含氟的吸入麻醉剂如Halothane ()和F1uroxene
(),具有不燃、低毒、生理惰性等特点,前者用于儿童外科手术,获得较满意的效果。
5―氟尿嘧啶(5―Fu)为近年来用量较大的抗癌剂,现已合成一系列5―F M的衍生物,品种达数十种。
氟碳人工血液的优越性,表现在既能起到类似红血球那样携带氧和二氧化碳的作用,又不会被一氧化碳所破坏;还有,就是它不受血型限制,人人可用。这在血源紧张的今天,无疑是一大贡献。
有机氟农药具有特殊的生物活性,高效的杀虫、杀螨、除草等性能,且毒性较低,经紫外线可分解,故土壤中残留量少。
含氟除草剂如氟乐灵(Trifluralin),是二硝基三氟甲基苯胺类化合物,除杂革效果显著,占整个商品化含氟农药的三分之二。
另外,如含氟杀虫剂、杀菌剂等也开发出不少品种。各国竞相开发的氟拟除虫菊酯类,是一类高效的杀虫剂,对螨类也右很强的杀灭效果。又如敌锈酮,其结构式为:
三、结束语
含氟精细化学品领域,存在主要问题是产品结构不合理,脂肪族含氟中间体、新型含杂环等结构复杂的中间体研究开发缓慢,许多中间体生产主要用于出口,而没有配套生产下游产品,没有竞争力和发展后劲。自主知识产权产品极少,主要体现在含氛精细化学品领域,许多产品受到国外专利保护的制约而不能生产,而国内新品研究开发较少。
参考文献:
[1] 薛福连. 六类精细化工产品市场有缺口[J]. 化工生产与技术, 2001,(02)
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关键词：一库三中心 衢州 化工材料产业集聚区 负荷预测
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）01（b）-0045-02
10多年来，国家电网一直致力于电能质量的提高和主配网的改造升级。为了提高投资有效性，优化电网拓扑，不同类型和区域的电网负荷研究就成为其中的关键问题。根据《浙江省产业集聚区发展总体规划》，在“十二五”和“十三五”期间，浙江省将集中力量推进集聚区的建设和发展，而在衢州市“十三五”规划中，衢州化工新材料产业集群发展的趋势将进一步加强。因此，有必要对其负荷特性和发展变化趋势进行研究，对地区网进行优化研究，为地区经济建设和发展提供保障。
1 典型化工生产企业负荷特性分析
1.1 模糊C均值聚类算法用于企业负荷分类
将衢州市本级20家规模以上化工企业2014年的负荷数据作为研究对象，数据格式为每日24点采样，作归一化处理后，得到20条曲线。通过模糊C均值聚类算法，当将负荷曲线分为两类时，类内部的负荷曲线隶属度较高，而类间的隶属度较低。模糊C均值聚类结果如图1所示。
由图1可知，两类企业负荷曲线整体均较为平稳。第一类曲线在的负荷从早晨8点开始上升，至11时左右达到早高峰，随后在15点左右负荷率略有下降，但仍处于较高水平，直至晚19时左右，随后呈下降趋势，但整体负荷曲线变化幅度不大；第二类曲线从早晨8点左右开始突然下降，在9点左右开始缓慢上升，高峰在下午13点左右，然后略有下降，从晚上19点左右又开始下降。
通过分析这两类化工企业，发现是由于企业的生产周期不同导致的差异。第一类企业包括浙江中硝康鹏化学有限公司和浙江蓝苏氟化有限公司，他们的生产工艺决定了他们往往不间断生产，生产周期较长，往往只有停机检修时负荷才会变化较大。第二类企业包括浙江中天氟硅材料有限公司和浙江中宁硅业有限公司等企业，企业仍然是流水线生产，但生产过程划分为不同工序，包括石头加工、酸洗、切方等，具有明显的短周期特征。
通过用模糊聚类方法，原本不同企业的用户在负荷特性上会有较大的相似性，也就是可能会属于一个类，使得不同企业的用户之间本来潜在的一些共性和联系可以被发掘。
1.2 化工企业负荷特性分析
根据模糊C均值聚类的结果，将衢州化工企业按照生产工艺划分长周期和短周期为两类。以蓝苏氟化有限公司和中宁硅业有限公司为研究对象，对他们的负荷特性进行对比分析。
浙江蓝苏氟化有限公司现有2万吨/年无水氢氟酸生产线和国内规格的5 000吨/年电子级氢氟酸生产线，是一家典型的长周期化工生产企业。浙江中宁硅业有限公司是一家大型单晶硅生产企业，生产过程具有短周期的特征。上述两家化工企业规模较大，企业订单稳定，生产过程具有典型性，适合作为研究对象。
（1）当前衢州化工企业的最大负荷利用小时一般在5 700小时左右，而工业的最大负荷利用小时往往在6 000小时左右；年负荷率基本稳定在65%左右；这表明衢州化工企业的产能并没有完全释放。
（2）中宁硅业用电2015年与2014年相比，虽然最大负荷差异不大，但总用电量出现下滑，2015年最大负荷利用小时在5 000以下，年负荷率也有所下降。之所以出现这种情况，是因为单晶硅行业受国际经济环境和国家去产能政策的影响较大，在“十三五”期间，应该不会增加该类型企业。
（3）由于化工企业生产工艺的原因，自动化程度高，往往是连续生产。项目投产后，除非停机检修，否则整条生产线都必须持续运行，因此，即便未来产值下降，最大负荷也不会有明显变化。
（4）无论哪种类型的化工企业，其季不均衡系数较高，表明化工企业受季节变化的影响较小。
1.3 新投产化工企业负荷特性分析
在“十三五”期间，衢州将以巨化为龙头引进并建立一批化工新材料生产企业，这些企业规模普遍较大，了解新投产化工企业的负荷特性和用电规律，对合理预测“十三五”期间负荷变化具有借鉴作用。
以衢州华友钴新材料有限公司作为对象，对其负荷特性进行了研究。该公司是中国最大的钴化学品生产商，是一家钴新材料产品深加工的高新技术企业。
2 结论
通过模糊C均值聚类算法，可以通过选择分类数，将负荷特性接近的企业放置在同一类别中，有助于发现这些企业间的共性和联系。
对衢州一些规模上化工企业进行分析，根据生产的周期性，划分为长周期和短周期两类。其中长周期以化工原料生产企业为代表，而短周期以单晶硅生产企业作为研究对象。通过比较其负荷特性，得到以下结论。
（1）就负荷曲线而言，衢州化工企业的负荷曲线较平稳，最大负荷利用小时在5 700左右，负荷率在0.6～0.8之间，仍有进一步提高的空间。
（2）就最大负荷利用小时而言，单晶硅行业因受国际经济环境和国家去产能政策的影响较大，故最大负荷利用小时有所下降；其他化工原料生产企业则较为稳定。
（3）就年负荷率而言，已有化工企业年负荷率基本稳定；新建化工企业从投产到正式运行，调试周期较长，所以投产当年的负荷率较低，投产当年的负荷率在0.3～0.6之间。
（4）单晶硅受国家政策影响，在“十三五”期间，新建同类企业的可能性不大。
（5）化工企业受季节影响较小。
3 结语
针对产业集聚区域电力负荷特性研究问题，该文提出了通过模糊C均值聚类算法对企业负荷曲线进行分析，自动将负荷特性接近的企业放置在同一类别中进行分析的方法。分析的结果表明，该算法的分析结果能够基本吻合近年实际的发展情况，具有可推广性。
参考文献
[1] 杜建明.大数据技术在负荷预测和负荷特性分析中的应用[D].东南大学，2015.
[2] 陶莉.峰谷电价政策对负荷特性的影响[D].南京：东南大学，2014.
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一、继续大力加强农业和农业基础设施建设工作，增加农民收入。一是加大农业基础设施投入，粮食区重点做好总投资875.13万元的国家大型商品粮基地和优质粮食主产区的水、路、林工作，蔬菜区主要是扩大电力覆盖面和解决冬季大棚用水的问题；二是继续扩大蔬菜种植和设施农业面积；三是抓好农业标准化生产，搞好与青岛农业大学的合作，建立实践基地，教育引导农民采用新技术、新品种，培育并发挥好农业合作社的引领作用，增加土地产出效益；四是做好农产品的宣传和推介工作。
二、加强招商引资工作。一是保障投资1.8亿元的中联水泥和4000万元的中管新能源项目顺利建设，确保09年底投产；二是改善软硬环境，提高服务水平，为现有企业服好务，促进欧亚珠宝二期投资和草编、花生加工两个农产品加工企业扩大规模。
四、加快城镇化建设步伐，努力改善硬件环境。一是按照全镇整体规划设计进一步充实小城镇化内涵，建立以驻地为中心，以两大工业集中区和优质蔬菜生产基地为辐射点的金三角，形成初具规模的小城镇框架；二是要加大投入力度，通过各种途径尽力争取建设项目和资金，节支开源，千方百计增加财政收入，充分调动社会资金，加快建设；三是重点抓好基础设施建设，对驻地主干道两侧进行进一步的综合治理，搞好驻地绿地、亮化建设。四是投资25万，完成对文化中心的扩建工程，投资40万对庄户剧团进行升级，着力提升全镇文化品位，为群众提供丰富多彩的精神食量。
五、积极营造稳定和谐的社会环境。一是要进一步抓好“市委书记”大接访活动，认真落实稳定工作责任制，进一步完善领导包案、接访责任制和群防群治网络体系，积极主动解决好群众反映的问题和困难，把各种矛盾化解在萌芽状态；二是要加强社会治安综合治理，完善预警和快速反映机制，严厉打击各种违法犯罪活动，确保社会大局稳定；三是要高度重视安全生产工作，始终把人民群众的生命财产安全放在第一位，狠抓各项安全责任制的落实，加大对各种安全隐患的排查力度，坚决杜绝重大安全事故的发生。四是抓好计划生育基层基础工作，大张旗鼓的开展计划生育集中行动，重点是做好长效避孕措施的落实，同时加大社会抚养费征缴力度，在全镇抓违法生育“典型”，压缩违法生育空间。
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汽车行业在市场上的竞争日趋激烈。这种竞争是产品质量的竞争，同时也是服务水平的竞争。客户服务与公司的生存和发展是密切相关的。对广大客户来说，服务是衡量一个售车公司是否值得信赖的重要标准。而提高行业核心竞争力的重要手段就是优质的服务。
回顾进公司一年以来的电话客服工作，像是纽带一样，联系销售部与售后服务部。一年里我认认真真为公司的客服努力工作，尽我最大的努力去做好这项工作。在工作中虽积累了一些宝贵的经验，但也存在着明显的问题和不足。
针对汽车的销售与售后，现计划如下： 售后服务是为了建立、维护并发展客户关系而进行的后期服务。其目的也是建立并提高客户对我们产品的满意度和忠诚度。最大限度地开发利用潜在客户，来寻求企业的盈利和健康持续发展。争取一个潜在客户比留住一个现有客户所需的努力要高出几倍。
为尽一步提升客户对公司的满意度，塑造良好的企业形象，针对汽车售后服务的特点，现制订公司的客户服务流程计划如下：
一、规范服务用语，提高服务质量。
公司的店面装修，服务质量相比之前已经有很大的改进。但较多客户反映我司的整体服务质量相比奔驰宝马有较大的差距。服务不热情、没有让客户有被重视的感觉。为整体提升服务人员的专业素养，建议每一个周期进行一次服务质量培训，售后服务人员在工作中使用“十字礼貌”用语：您好、请、谢谢、不客气、对不起。做到态度从容、言辞委婉、语气柔和。要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”。使标准服务用语成为公司企业文化的一部分，从而形成良好的服务氛围。二、执行首问责任制。与售后部工作人员的相处与沟通。公司的业务接待的工作还有较大提升空间。无规矩不成方圆，制订详细的工作内容，可确保工作的可执行性。实施首问责任制要求处在一线的前台业务人员对客户提出的要求的解决能力。包括接车前的维修咨询、维修过程中的进度跟进、维修费用的解答、维修后当天的服务关怀（打电话或发短信都可以）以及维修过程中客户所订配件的后续跟进。建议前台业务人员对客服人员的3天的质量跟踪回访，须及时了解跟进。其中包括车维修的后未解决的故障与服务质量分析。（这些都是我司业务接待在以后工作中加强改进的）客服部对此将加大检查方面的力度。明确赏罚制度，确保员工工作的落实力度。如做与不做并无分别，所有的制度都将是一张白纸。三、建立售后部预约体制。抓住公司店面装修及集团公司提出的“服务年”等系列活动的契机，进一步提升客户的满意度。业务接待对进站的每一位进站车辆，主动递交名片，并提醒客户我司的预约服务。针对客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况向客户建议预约维修，经客户同意后，填写预约单，预约时间要写明确，办理预约手续。如遇保险事故车，需要准备价值较高的配件，就请示客户预交定金（按规定不少于原价的三分之一）。预约决定后，要填写“预约统计表”；要于当日内通知车间主管，提前留出工位。预约时间临近时，提前通知客户。客服部并对此不定期抽查，每周周例会上通报客户部定期检查或不定期抽查的结果。四、整理客户资料、建立客户档案。应上海总公司要求，客服工作人员对每天维修养护进站车辆，三日内建立客户档案（客户档案基本资料表、跟踪服务电话记录表），即一车一档案袋。档案内容有客户资料和客户车辆资料。客户资料包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车牌。客户车辆资料包括：维修养护项目，保养周期、下一次保养期、维修项目、结算情况、投诉情况，一般以该车“维修工单”内容为主。建立客户档案基本资料表，存入档案袋。放置在规定的车辆档案柜内，由客服人员保管。每一次跟踪服务电话，客服人员需登记入表，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。（五）、三天后维修及服务质量跟踪。根据DMS系统，客服人员三天后定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务的评价，告之对方有关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系，做好跟踪服务的记录和统计。客服人员做好售后维修服务质量监督，并于每周对售后服务工作进行一次小结，每月进行一次总结；小结、总结均以书面报告呈报公司各级领导，并存档保存。
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2021年是国家“十四五”规划的开局之年，也是全面实施“乡村振兴战略”之年，为巩固提升脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴战略，工作计划安排如下:
一、落实帮扶责任。继续贯彻落实中央、省委、市委、县委关于驻村帮扶要求，巩固提升脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴战略，继续帮扶已脱贫户。
二、强化帮扶指导。加强与村“两委”联系沟通，共同研究、部署帮扶工作，切实加强选派人员跟踪管理，定期听取工作汇报，了解工作进展、表现和思想动态，严格落实“三个捆绑”要求，向上级行申请项目、资金给予支持。
三、发挥协调作用。坚持主动对接，与乡镇、驻村工作队建立沟通协调机制，服从乡镇党委统筹安排、统一指挥，切实解决已脱贫村、已脱贫户存在的问题和困难。
