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经营管理模式范文1
一、我国风景旅游区经营现状
我国绝大多数旅游风景区文化资源是乡村历史、文化、自然遗产的活化石和博物馆，长期以来，在市场经济条件下，随着新农村建设、乡村旅游开发和城乡统筹发展等多重挑战，旅游风景区越来越受到货币经济的冲击，风景区文化资源保护得不到充分重视。除了极少数传统风景区被列为历史文化风景区得到较好发展外，多数传统风景区不能得到有效保护和利用。旅游风景区传统经营管理模式亟待改变。
二、风景旅游区经营管理模式简述
（一）国家直营管理模式
国家直营管理模式就是国家政府作为该类风景旅游区的所有者和经营者，作为唯一拥有者行使经营权，因此所有涉及风景区的费用，包括管理、景区保护和景点开发方面的经费均由国家财政支出，而景区门票及其相关景区内项目收入直接上缴国家财政，同时景区门票定价权属于国家。这种模式缺乏整体的保护建设规划，没有牵头部门规范古民居建筑拆迁、新建建筑用地审批管理等工作，无法正确处理好改善农民人居环境与保护古民居的关系。
（二）市场化经营管理模式
市场化经营管理模式与国家直营管理模式最大的区别在于行使风景区经营权的是企业，这一管理模式充分适应市场需求，以市场的需求为景区开发导向，以此为基础将景区整体进行包装后作为一项产业推入市场，这种做法的优点在于，充分调动了风景区主体的积极性，大大提高了景区的经济效率。但我们也要认识到，随着人际关系日趋理性化，农村传统生活的合理性及其价值越来越受到破坏和质疑。安于宿命、不重诚信、轻视规则、抱残守缺、不思进取等思维和观念在人们的日常生活中又化为实际而具体的行动，造成散落在相对偏僻、贫困落后的传统风景区破败严重。除了极少数传统风景区被列为历史文化风景区得到较好发展外，多数传统风景区不能得到有效的保护和利用。
三、风景旅游区经营管理模式的政策建议
（一）创新旅游模式
1.村镇旅游模式。
随着我国城镇化建设和生态文明建设的速度不断加快，在这一大背景下，越来越多的地方旅游业充分利用当地村镇特色文化，将当地特色融入旅游开发，依靠古村落古建筑的文化氛围作为基点，以新农村建设为助力，大力发展了诸如农家乐、村寨游、古文化游、新村风貌游等多种类型。
2.民俗风情旅游模式。
民俗风情游与村镇游的最大区别在于，其主要旅游资源围绕当地特色文化进行包装，这就要求当地风景区有一定的历史沉淀，在这一基础上，大力宣传当地农村风土人情和名俗文化，并整理成适应市场需求的特色名俗文化，可以通过多种手段增添文化色彩，如民间技艺、农耕展示、节庆活动、时令民俗以及民族歌舞等休闲旅游活、动。该类旅游模式大力发展了民俗文化型、农耕文化型、乡土文化型等类型。
3.文化创意与跨界经营。
跳出风景旅游区看风景旅游区，能给风景旅游区注入更多的生命力。风景旅游区不能单独看成住宿，而应该与周边环境融为一体，保留当地特色生活。如果只是住宿，很难竞争过酒店，给客人留下的理由。此外，游客住风景旅游区是为了旅行休闲，感受另外一种生活方式。风景旅游区要借用环境、人文等要素，注意设计感与卖点，把餐饮、客房、人、物产等结合起来，风景旅游区经营会看到另一片新天地。
（二）创新宣传渠道
1.社群商业与自媒体传播。
社群商业的主旨就是去中介化，充分运用社群基础进行营销宣传，而在这一过程中，自媒体传播工具起着极其重要的作用。因此，风景旅游区在宣传方面首先要学会使用自媒体工具，如微信、微博等自媒体工具，保证自身特色的同时，打造与自身特色关联性强的客户群，做到精准宣传，效果往往事半功倍。
2.“环境资源+”。
环境资源包括“农业资源”与“山水资源”。风景旅游区，重点在“民”。如何体现“民”，远离“市”，大道同源，殊途同归。风景旅游区的打造就好比一件商品的包装，而这件商品包装上最吸引人就是商品代表的地方文化。
3.引入智能化宣传渠道。
在社交媒体工具空前应用的今天，在可以预见的将来，社会中每个个体或集体将共用集成了各种类型的混合云平台，这已经成为公认的发展趋势。在这一背景下，风景旅游区经营者应该充分利用网站、微信、微博等方式打造体现自身特色的宣传平台，利用图片、文字和视频，对酒店内各房间情况（如报价）、提供餐饮情况（如特色菜肴、酒店位置和周边环境）等进行展示，使用户在家即可轻易获得景区的相关信息。
4.适当的定位。
有人说，住风景旅游区，定位是极其重要的，一个准确的定位意味着风景区作为一件商品，它在市场中的价格区间、市场受众、产品收益以及后续可持续发展的能力，因此在宣传过程中必须充分考虑定位问题。像“云台山风景旅游区”的火爆，其中的一部分原因就是在景区项目选址方面合适的定位。
5.适当的宣传口号。
风景旅游区的宣传口号设计的要点就是要求突出重点、容易、积极，这就要求口号短而精，切忌口号空洞、长篇。具体风景旅游区选址应遵循从大环境到小环境的思考方式。通过对于国内外成功风景区宣传案例的分析总结，一个成功的风景区宣传口号主要遵循两大原则：
（1）合法可用。
合乎法律规定是一个成功宣传口号的立身之本，但由于我国群众法律意识淡薄，这一最基本的原则常常是最容易忽略的，在我国村镇旅游风景区，这类现象尤其明显。再好的宣传口号如果得不到法律的保护，就存在随时被剽窃甚至被占有的风险，轻则损失景区声誉，重则随之而来的是高额的宣传费用“打了水漂”，甚至惹上法律纠纷。
（2）易读易记。
风景旅游区的宣传口号设计的目的简而言之就是让游客知道，从而产生旅游的兴趣，因此，口号应该简单易懂，朗朗上口，易于理解，不要在口号中出现多音字或者是多解字，这只会降低游客的兴趣，如裸心谷、过云山居等风景旅游区等品牌都非常易读易记。
（三）创新服务模式
人情味的服务是一种有温度、能够传递情感的服务。能够让客人感受到风景旅游区的情感，从而能够调动起客人的情绪，如感动情绪，让客人心里暖暖的。情绪波动分为两种：负情绪波动（失望、愤怒、不解等），正情绪波动（感动等）。好的服务质量两个标准：切实解决了客人难以处理的问题，服务超出了客人的心理预期。可尝试在以下三个方面进行创新：
1.低价高值服务。
其是指风景旅游区消耗极低的人力成本、物力成本，对客人来说却很有价值的服务，如叫醒服务、行李寄存、延迟退房（当天没有客人入住的情况）、提供针线包雨伞等、行程规划、预定门票、收发快递、照片打印等。①超出预期的服务，能够给客人带来惊喜。②区别服务对待，针对不同客人提供灵活性的服务。③细心、主动、能够有预见性为客人服务。④打破常规。⑤站在客人角度考虑问题。
2.标准化风景旅游区的服务。
细心观察客人行为举动，主动、预见性地提供服务，如客人从外面买了一些水果回来，主动问客人是否需要水果刀。服务是具有时间性和空间性，贯穿着客人预订、入住、离开三个阶段。客人在网上预定后，服务就已经开始了。服务的关键在于能够有效地执行。风景旅游区从掌柜到前台、清洁人员都是服务的执行者，对服务人员进行服务培训，提高服务意识及服务能力，有效激励员工，提高服务质量，如被客人提名表扬的员工，风景旅游区给予物质奖励。
3.服务内容细节化。
（1）服务内容要具体化，把服务的内容进行整合告知客人。（2）在旺季时，客人要求会很多。这时候要把客人各种要求记在本子上。根据要求的轻重缓急，一一去解决。以防忘记或者遗漏未去解决，导致客人不满。（3）和客人进行有效沟通，对客人提出的要求要理解到位，以防对客人提出的要求理解片面或者有误，在解决过程中不符合客人的要求。四、结语风景旅游区的经营管理必须尊重当地地域文化及其发展规律，以严谨积极的态度，使得当地居民享受更好的生活环境。中国的绝大多数风景旅游区正处于城乡统筹和新型城镇化、新农村和美丽乡村建设等多元化发展的时代背景中，在这一情况下，如何实现多规融合，深化和细化相关配套政策，将是我国风景旅游区经营管理模式下一步探索的内容与方向。
参考文献：
[1]崔风军.风景旅游区的保护与管理[M].北京：中国旅游出版社，2001.
[2]许彬.公共经济学导论[M].哈尔滨：黑龙江人民出版社，2003.
[3]苏文才，孙文昌.旅游资源学[M].北京：高等教育出版社，1998.
[4]梁正宁.论我国风景名胜区的市场化经营[J].北京第二外国语学院学报，2003（3）：48-50.
经营管理模式范文2
关键词：创新；不良资产；经营管理模式
在新时期的背景下，我国的银行发展处在上升阶段，但是信贷资产质量的变动趋势却不容乐观。对于银行来说，只有加大对不良资产的管理力度，提高管理水平，最大程度地控制和处置不良资产，才能在激烈的市场竞争中保持有利地位，创造更多社会价值。因此我国的银行应该对不良资产的处置问题进行分析，探讨有效的不良资产经营管理模式。
一、不良资产对银行的危害
1.致使财产受损
首先，不良资产会导致银行的财产受损。信用贷款部分是不良贷款中的关键环节，信用贷款会造成银行财产的损失。大多数的信用贷款都是有抵质押物的，虽然可以把这些抵质押物处置变现，但仍然可能带来一定的资金损失[1]。不良资产会影响银行的资产质量，影响银行的经营效益，进而影响银行的资金来源。
2.影响资金运转
其次，不良资产会影响银行的资金运转。不良资产会使银行的正常业务运转困难，具体包括以下的两个原因：第一，对于金融企业而言，负债对银行的约束性最强，存款人会按照自己的意愿随时提取存款，而金融企业必须满足存款人的取款要求。第二，当出现不良资产之后，银行就不能及时收回贷款。这两方面的因素会共同影响银行的现金流，一旦国家的银根缩紧，银行便不能满足客户的提款要求，在信誉上出现问题。
3.影响银行利润
最后，不良资产会影响银行的整体利润。不良贷款是不良资产的一部分，对不良贷款进行财务计算时，会影响到银行的利润。如果不良资产超过了90天以上，在计算利息时需要把其纳为营业收入，也就是说银行要为这部分资金缴纳税费，支付相应的存款利息和其他费用，因此不良资产的计算会对银行的整体利润产生不利影响，增加银行的经济负担。
二、不良资产的创新型经营管理模式
1.借鉴国外先进资产管理公司经验
首先，我国的银行在创新经营管理模式的过程中，可以借鉴国外先进资产管理公司的经验，将银行对不良资产的经营管理转移到社会投资者对不良资产的经营管理上，让银行承担更多的服务职能。国外银行应用这种转移策略的屡见不鲜，因此我国银行应该借鉴这些经验，充分发挥银行收购不良资产的专业职能，继续应用传统手段，对不良资产的处置风险进行科学评估，从而形成一定的风险认知，提高对财务风险的掌控能力。同时，银行也可以设立专项的不良资产收购基金，开发与不良资产有关的创新业务，如证券等等，扩大银行的管理规模，提高管理水平[2]。
2.发展银行自身特色资产管理业务
其次，我国的银行在创新经营管理模式的过程中，可以发展银行自身的特色资产管理业务。每个银行都有自己特色业务，因此我国银行应该充分发挥自身的特色优势，整合旗下的相关银行、证券公司、理财平台等等，吸引更多的投资者和项目资源。银行在发展特色资产管理业务的同时，应该建立资金池，利用分支机构的渠道优势，对不良资产进行多维度地管理。比如，银行可以依托不良资产的收购基金、证券化商品等手段，来引导资本对接，促进金融资本和产业资本的水融。在对不良资产进行管理时，应该发挥银行的品牌优势，接受政府平台贷款的委托，对金融资产和非金融资产进行统一管理，并提供资产转让和重组、收购和简并的业务等等，发挥自身的服务职能。
3.积极提供逆周期救助型金融服务
再次，我国的银行在创新经营管理模式的过程中，可以积极提供逆周期救助型的金融服务。目前我国金融不良资产和非金融不良资产的利率都处在上升期，为了缓解产能过剩的问题，银行可以提供逆周期救助型的金融服务，具体包括以下的三个方面：第一，银行应该加大收购不良资产的创新力度，更新收购方式，创新组织机制，形成混合收购的新模式。银行应当提高自己的定价能力，以一定的不良资产规模为依据，化解金融机构的风险。逆经济周期的特点较为突出，银行应该结合周期特点，采取相应的经营策略，发挥管理不良资产的专业优势。第二，银行应该遵循本息清收、诉讼追偿一批的思路，创新传统的处理不良资产的手段，把不良资产进行重组，再应用多元化的平台实现收益目标。第三，银行应该以资产管理为中心，以资产危机为切入点，整合银行项目，让闲置的资金发挥巨大的社会价值，从而促进经济结构转型，达到资产增值的目的[3]。
三、结论
在新时期的背景下，我国的银行发展处在上升阶段，但是信贷资产质量的变动趋势却不容乐观。不良资产会导致银行的财产受损、影响银行的资金运转、降低银行的整体利润。在这种形势下，银行必须创新对不良资产的经营管理模式，借鉴国外先进资产管理公司经验、发展银行自身特色资产管理业务、积极提供逆周期救助型金融服务，只有这样才能降低金融风险，保障银行的可持续发展。
作者:刘晓丹 单位:中国信达资产管理股份有限公司海南省分公司
参考文献:
[1]梅琳琳.中国长城资产管理公司新时期转型发展研究[D].吉林大学，2016.
经营管理模式范文3
关键词：模式；加油站；管理
1.国内外加油站发展历程对比
1.1国外加油站的发展历程
美国于1907年诞生了世界上第一个真正意义上的加油站，并且在美国发展成型。后期随着跨国石油公司的建立，加油站这个概念开始出现在亚洲和欧洲国家，而且汽车行业也在随着时代持续发展，加油站逐渐发展到成熟的阶段。
20世纪50年代信用卡开始普及，给加油站的支付方式带来了历史性的变革，加油站开始使用pos机和收银机，70年代开始便利店进入加油站，这也更加加速了加油站的自动化进程。条码扫面议和机端读卡器出现在80年代，油罐液位检测系统开发于80年代初期，这样就方便了对油品库存进行精细化管理。这样也就提高了加油站对于进销存的管理效率。
1.2国内加油站的发展历程
20世纪80年代之前，我国的成品油市场一直处于国家管制的状态，发展非常缓慢，很多地域都出现了加油难的状况。上个世纪90年代加油站一下子成了暴力行业，主要原因就是实行的油品双轨制，当时并没有健全的行业管理法规，因此，整个行业都处于无序发展的阶段。与此同时在一些南方城市开始出现了一些外资的品牌加油站。之后国家对成品油行业进行整顿划分为中石化和中石油两大集团。这时我国的成品油行业才开始步入发展的正轨，日前我国的加油站也呈现出多元化发展的趋势。
2.国内加油站的发展和管理
2.1近些年我国加油站的发展回顾
一，加油站的数量增长较慢，但是单个油站的销售额较高
国际油价一直不稳，国内油品供应也不稳定，因此新增的油站并不多，但是国内的汽车销量增长较快，因此单个油站的日均销量较高。
二，非油品业务仍然处于起步阶段
国外的加油站除去发展主体业务之外还会发展邮寄，汽车装饰，汽车维护，洗车，食宿等非油品业务，而且非油品业务的贡献率非常大，而国内这种非油品业务发展的非常缓慢，在整体的营业额中占的比例非常小，目前国内非油品业务发展比较好的都是合资加油站，因此国内加油站在意识上也需要提升。
三，加油站逐步走向规模化和现代化
在激烈的市场竞争中，一些油品价差，地理位置不好，或者是销量较低的加油张将会被淘汰，得以生存下来的加油站需要具备以下几点特征：自动化管理水平高，人工成本低，地理位置好，销量大，非油品业务发展的较好，整体盈利高。
2.2国内加油站的管理模式
一，全资（租赁）加油站管理模式
这种加油站是指两大石油公司全资拥有或者是通过合约租赁方式自行经营管理的加油站。
二，控股加油站模式
这种加油站一般是指多家公司投资经营的加油站，但是两大石油公司享有百分之五十以上的股权。
三，参股加油站模式
这种加油站中一般两大石油公司只占有较小的份额，
四，特许经营加油站模式
这种加油站一般是需要签订特许经营合同的。
2.3国内加油站经营管理目前存在的问题
国家一直对加油站进行管理，但是我国的加油站管理和经营模式上仍然存在很多的问题，整体发展水平较低，加油站规模小，服务质量差，布局不合理，地区差异性大等问题，因此我国的加油站需要从管理理念，经营模式，技术水平，竞争力方面进行提高。
2.4我国加油站发展策略
一，加油站优化策略以及网络扩张
网络扩张主要包括两方面：一个是要对自有自营的零售网点进行扩张，另一个是特许加盟商的扩张，我国的两大石油公司都是通过终端占有的方式进行控制，这是非常初级的一种方法，但是可能是基于我国对于市场的管理法规不健全，因此，一直没有发现有在特许经营的方式上进行发展的公司。
二，扁平化策略
中石油和中石化两个大集团对于零售业的管理模式也进行了大量的探索和改革，但是在加油站的精细化管理上国外的跨国石油公司相比还相差甚远，因此发展的空间还非常的大，两大公司必须针对自身的问题进行整改，实行省市财务核算，零售管理，储运实物管理一体化，专业化垂直管理的基础上，不断强化深化改革，全面推荐改革工作。
三，降低成本策略
连锁化的经营管理可以科学的降低运营成本，增加收益，从而可以提升市场控制力，因此拥有的油站并不是衡量加油站经营管理的指标。质量和数量同样重要，因此提升效率和网络运作可以帮助管理。一切的目标都是效益。
四，品牌策略
加油站不仅是为需要加油的人提供加油服务的地方，同样是展示公司以及社会形象的一个地方，国内加油形象在2000年以前几乎就可以同脏乱差来形容，经过近些年的改造基本上已经有一些现代化气息了，功能表现的很清晰，而且在形象上个性也很鲜明，已经成为城市中一道亮丽的风景线。
五，服务策略
任何需要进行销售的产品都是需要附带着服务进行销售的，在当今市场经济的浪潮中，形形的加油站到处可见，同样的价格，如何能让客户选择你，就是要给客户提供增值的服务，虽然卖出的是油品，但是更总要的却是给客户提供的服务。对客户来说加油站的地理位置和价格都是外部因素并不能使客户不断购买，而最周到的服务却可以使客服源源不断并且持续的走进来。因此，服务是提升加油站竞争力的关键因素之一。对于城市中众多的私家车主来说，对于服务的要求都在油品和油价之上的。因此加油站必须有一套合理的管理方式和统一的服务模式，这样才可以满足顾客的需求，同时更加有利于站内的管理。
结束语：虽然国内的加油站还存在着很多的发展问题，在管理模式以及策略上还欠缺很多，但是随着国民经济水平日益提高相信我国的成品油行业会发展的越来越好，加油站的管理模式也会越来越科学。
参考文献
经营管理模式范文4
[关键词]商业银行；经营管理；模式
[中图分类号]F8[文献标识码]A
[文章编号]1007-4309（2012）02-0093-1.5
一、商业银行的经营运作模式
商业银行经营模式的设计原则：以效益为目标，合理地划分商业银行业务。商业银行业务的目标是产生效益，各种业务的运作都应围绕效益来进行。对于管理性业务，应该充分减少多余的环节。增强管理的科学性，提高管理效率；对于经营性业务，应该合理组织各类业务的运作，尽量减少经营成本，以最少的成本换取最大的利润。只有科学合理地对管理性业务和经营性业务进行划分，才能更好地实现效益目标。
实行完善的客户关系管理。以客户为中心的思想是商业银行的一种基本业务策略。在从计划经济向市场经济转轨的过程中，企业的经营从只注重产品的生产，转向注重市场的经营。商业银行作为一个金融企业，其业务策略也将逐步从以银行帐户处理为中心，以各自独立的金融业务运作为重点，转向以客户为中心，面向金融市场，通过一套完善的客户关系管理系统向客户提供一致的、综合的服务和产品。在业务模型设计中，应充分体现以客户为中心的思想，使银行的经营活动面向客户和市场来进行。
实现集中统一的会计核算。随着商业银行的发展，金融产品和服务种类不断增多，为了向用户提供统一的产品和服务，向银行管理者提供及时一致的管理信息，提高管理的力度，就要加强经营管理的规范化、标准化。会计核算作为经营管理的基础性工作，它的集中和统一就成为关键。因此在业务系统模型中，应把集中统一的会计核算作为业务运作的基础。
加强分析预测、实现动态管理，防范经营风险。在商品经济高度发展的当今社会经济生活中，由于经济活动日趋复杂、竞争日益激烈，任何企业在经营活动中均难免会遭受各种各样的风险。商业银行的经营是建立在客户的各种存款及其他借入款基础上的，其最显著的特点是负债经营。这种特殊的经营方式使银行在经营活动中的每时每刻都在承受风险，从而决定了风险管理在建设银行的经营管理中具有十分重要而突出的地位。从而使风险得到防范。就应加强对信息的全过程动态管理和全过程跟踪反馈控制，由静态的事后管理向动态的预测和管理发展。
商业银行的业务结构。在市场经济条件下，商业银行业务经营的主要目标是产生效益，银行应围绕这一目标，开展各项经营业务活动；而要使各项业务活动达到预期的目标，就要对经营过程中的资金、人员、技术装备等资源进行合理的组织、有效的管理，使经营要素达到优化组合。因此，在业务结构中，有必要根据银行各类业务活动的特点，将经营性业务和管理性业务分开．经营性业务是指银行对客户开办的各种银行业务和服务，它直接面对客户，是银行业务的前台，强调业务的规范化和服务性；管理性业务是指对经营性业务进行决策、控制、管理和保障的业务，它偏重于决策管理，是银行业务的后台，强调业务的科学化和指导性。另外，从信息处理的角度看，经营性业务和管理性业务的时效性、复杂性也有不同，经营性业务对实时性要求较高，但对数据的计算和分析较为简单；管理性业务对实时性要求不很高，但对数据的计算和分析较为复杂。
二、商业银行经营管理效益的评价
盈利水平分析。盈利水平，即盈利能力，就是银行赚取利润的能力。无论是投资者还是债权人都认为盈利水平非常重要，因为健全的财务状况必须由较高的获利能力来支持，所以，银行管理人员也十分重视获利能力。衡量银行盈利水平的财务比率有：资产收益率、资本收益率、银行利润率、上市银行的盈利水平分析等。
风险分析。追求利润，使银行财富价值最大化是银行经营的最终目标，但盈利总是与风险相联系，一般盈利大的资产，风险也大。由于商业银行经营的最基本原则是安全性，所以商业银行在追求利润的同时，力求把经营风险降低到最小程度。评价商业银行资产风险程度的指标有四个，流动性风险比率、利率风险比率、信用风险比率、资本风险比率。
清偿力分析。银行的清偿力是指银行的支付能力或清偿能力。对商业银行的清偿力进行分析，目的主要在于考察商业银行的资信能力。考核指标一般有如下三个：现金资产比率、流动比率、预计中的资金流入与预计中的资金流出之比。其中银行的流动资产是指可以在一年内或者超过一年的会计年度内变现或者运用的资产，包括现金资产以及银行的短期放款、短期有价证券、短期拆出资金等。银行的流动负债是指在一年内或者超过一年的会计年度内需偿还的债务，包括短期存款、短期借入资金、应付票据、应付工资、应缴税金等。
资金实力分析。分析一家商业银行的资金实力是非常重要的，因为它不但预示该商业银行的发展潜力，而且还表明该商业银行的资信能力。考核指标一般有如下两个：资金自给率、自有资本比率。银行的自有资本是银行股东为了获取利润而投入银行的货币和一部分保留在银行中的利润，它代表股东对银行的所有权。银行自有资本在银行经营中占有重要地位，它是银行存在的先决条件。
三、银行资产负债结构分析和设计
资产负债的流动性管理。所谓流动性，简单来说，指银行能够随时应付客户提存，满足必要贷款的能力。流动性概念包括两方面的含义，一是指资产的流动性，二是指负债的流动性。资产流动性是指在银行资产不发生损失的情况下将其迅速变现的能力，负债的流动性是指银行能以较低的成本随时获得所需资金的能力。
保持流动性的必要，主要是因为银行资金来源的性质和银行业务经营的特点。银行的资金来源，大部分是客户的存款和借入款。存款是以能够按时提取和随时开出支票支付为前提的，借入款要按时归还或者随时兑付。因此资金运用必须保持与之相适应的流动性。银行资产中流动性最强的是现金资产，包括库存现金，在中央银行的存款，存放同业和托收未达款。
产负债安全性管理。流动性风险，资产的流动就是所有者以最小的价格损失把资产转变为现金的能力。负债的流动性指银行以最低的成本获得所需资金的能力。资金市场上的利率是经常变化的，有必要对此进行分析研究。传统的分析方法是，把利息收入对资产收益率变化的敏感性和利息支出对负债的利息成本变化的敏感性进行对比，以确定当市场利率变化时，净利息收入的变化幅度。另一种方法是综合资产结构分析法，即把资产的持续期限与负债持续期限进行比较，从而评估利率变化对净利息收入和股东权益价值的影响。
信用风险，信用风险是指由于债务人不能偿还或者延期偿还本息，引起银行净收益和股权市场价值的潜在变化。银行增加任何一种盈利性资产，都必须承担借款者不能按时偿还本息的风险。不同的资产具有不同的违约风险，其中贷款的违约风险最大。根据经验，企业和个人的信用程度较低，其偿债能力取决于企业的经营状况和个人的净收入状况，因此，银行对每一笔贷款都要进行信用分析，考虑借款人的偿还能力。相对而言，银行的证券投资一般表现出较低的信用风险，因为借款人主要是政府和政府机构，信用较高。
资本金与偿债风险，资本金风险是指银行出现失去偿债能力的可能性。一个公司的经济净值是资产与负债的市场价值之差，因此，资本金风险就是在经济净值为零之前，银行资产价值的潜在减少。银行如果承受的风险太高，就有可能难以清偿债务，甚至倒闭。信用风险高就意味着有大量的呆帐损失，利率风险高则反映出资产与负债期限及持续期限搭配不当，经营风险高的银行应比经营风险低的银行拥有更多的资本金，由于借款成本增加和存款流失将会出现流动性问题。
四、评价银行经营与管理综合效益的DEA模型
人力和综合费用是银行经营运作的基本投入，所以，我们首先将人力和综合费用作为评价银行经营与管理综合效益DEA模型的输入变量：其次，银行资产是银行创造利润的原动力，银行的资产质量表现为银行承担的风险，简单地讲，银行承担了高风险的话，银行就应该获得高利润，否则，银行承担高风险只是无益的投入。考虑到这两个因素，我们认为银行资产和资产质量也是银行运作的投入，具体在本模型中用资产风险度来代表银行的资产质量。银行运作的产出首先是实际利润，所以平价银行经营与管理综合效益的DEA模型首先将实际利润作为输出变量；其次，考虑到商业银行的发展，我们将报告期内存款份额、报告期内的存款旬均和国际业务结算量作为模型的输出变量。这样，评价银行经营与管理综合效益的DEA模型的输出变量：y，为实际收益，关为报告期内存款份额，y，为报告期内存款旬均，儿为国际业务结算量；输入变量：x，为人数，x：为资产数量，x，为效益综合风险度，x4为综合费用。
[参考文献]
［1］魏权龄．评价相对有效性的DEA方法［M］．北京：中国人民大学出版社，1998．
经营管理模式范文5
现在，旅游已成了中国寻常老百姓生活中不可缺少的部分，每年的五・一和十・一各旅游风景区都是人满为患。旅游业已成为我国第三产业的龙头和国民经济新的增长点。
一、我国旅游风景区经营现状
当前我国的旅游景区大多数仍然是事业单位，主要靠政府补贴，而且政企不分，工作效率低下，并衍生出诸多问题，例如资金缺乏等等。为此，我们需要探索出一条新的经营管理模式，尽最程度解决以上问题。
二、旅游风景区经营管理的创新模式
各旅游风景区想要得到健康稳定的发展，离不开政府部门以及相关法律法规的的支持，只有政府用法律的武器以及行政的手段对旅游风景区提供保护，他们才能健康的持续发展。
（一）计划经济时代模式
计划经济时代模式其实也可以称之为国家经营管理模式，国家既是旅游景区的所有者，又是经营者，景区的开发和管理费用由财政拨款，门票收入规国家所有。
这模式在计划经济时挥了重要作用，包括在遗产保护、维护社会利益等方面。但在市场经济时代，这种模式就存在着严重的不足。
1、旅游风景区的经营管理者没有权力去作出重大决策，盈亏也与其无关，所以，积极性不强，经济效益同时非常低下。
2、各部门利益、地区利益与国家利益难以进行有效的协调。在一个景区内存在多个部门管理的现象，有利益大家都想占，但出了问题就互相扯皮，导致旅游景区发展缓慢。
（二）市场经济时代经营管理模式
这模式有个最大优势，就是把所有权和经营权分离，将旅游风景区当成一项产业。
市场化运作有两种模式，一是招商引资，引进多名股东；第二种是垄断经营，大股东拥有决策权。旅游业是一种可持续发展的产业，需要经营管理者综合考虑社会，经济，大环境等因素。不能只看重眼前利益，忽视环境，社会等因素。
现在，很多旅游风景区拍卖经营权，这种经营理念是种大胆的突破，对于传统管理体制是一种挑战
但是，这是一种纯商业化的运作，存在有垄断性，势必会伤害部分游客的正当利益。所以，旅游风景区在引入市场化的时候要谨慎。同时，为了让这种市场化的经营管理模式能够健康稳定的发展，建立一套完善的相关法律制度就显得尤为必要。
（三）建立完善的法律及制度保障
我国目前暂行的旅游风景区法律法规有《森林公园管理办法》、《中华人民共和国自然保护区条例》《风景名胜区暂行管理条例》、等法律法规，但这些法规缺乏细则，所以对于实际执行一些破坏景区资源的行为难以做出有效判罚和认定。
国家可以成立这样一个机构，这个机构可以行驶旅游区资源的产权，还可对旅游景区进行监督管理。
三、如杭州西湖那样的免费模式
旅游景风区不单指景区内的风景旅游资源，还有以景观资源为主，跟它相关的支持资源为辅的综合体。在我们的脑海中以前都有这样的一个思维定势，就是风景区的收入就是靠卖门票。很多旅游风景区并以此说景区经费紧张，进而提高门票价格。但杭州西湖的免费开放模式的成功彻底颠覆了我们以前的看法。
西湖免费开放的成功模式，可以为那些即将免费但又对经营管理模式很迷茫的景区提供借鉴。
（一）收费景点与免费景点相搭配
到目前为止，杭州西湖风景区管委会所管辖的103处景点中，免费开放的有84处，分布在西湖边上的开发区域中，另外收费的有19处，主要以文物保护单位为主。
这是一种创新的经营模式，“免费为主、收费为辅”，这种模式不仅为杭州当地的经济发展带来了源源不断的财富，而且那些收费景点的门票还可以作为西湖景区日常管理的经费。
（二） “免费+周边服务性消费”的商业模式
西湖风景区就是一种景区免费，在周边消费的商业运作模式，这样，西湖风景区的免费吸引了更多的游客来游玩，而这些游客虽然门票不掏钱，但他们要吃、住、玩，所以，这些免费的举措不但可以提升西湖的吸引力，更重要的，促进了杭州在娱乐，交通，餐饮，酒店等相关行业的发展
所以在旅游景区的经营管理中，我们要区分开哪些是旅游景观资源，哪些是旅游经营资源，旅游景观资源仅是其中的一部分，旅游经营资源才是我们改革的重中之重，（包括吃、住、行、购、游、娱等），在旅游经营资源上下功夫，不仅增强旅游风景区的竞争优势，还可以提高旅游风景区的收入。所以，不应该把提高门票价格作为旅游风景区的创收主要来源，我们的眼光不应该只紧紧着眼于门票，还要看到旅游景区周边的行业，寻找更多的替代性收入作为增长途径。如果我们只是一味的想提高门票价格来搞旅游开发，那么，旅游风景区的发展最终只会迈进一条死胡同。
现在的旅游产业是立体的，360度的，包括交通、娱乐、住宿、餐饮等行业，是一条非常长的产业链。发展旅游产业，我们的目光不能只看到一张门票，而是要往长远看，因为旅游行业本身就是个可持续发展的行业，我们要围绕着景区，开发“吃、住、行、购、游、娱”等产业，为游客提供一站式的服务。
四、展望
经营管理模式范文6
中图分类号：F632文献标识码：A文章编码：1003-2738（2011）12-0203-01
摘要：诚信经营管理理念是一个关系到企业生存发展的因素，作为服务于广大的师生的邮电服务中心，必须建立起完善的诚信经营管理模式。诚信经营是原则，是战略，不管对客户、员工、管理员、学校、运营商等等主体，都要以诚相待。诚信经营管理是邮电服务中心开拓校园邮电市场，稳定校园邮电市场的强大后盾。本文就以华侨大学邮电服务中心（以下简称邮电服务中心）作为例子，深入探讨如何把诚信贯穿于经营管理的过程之中。
关键词：邮电服务中心；诚信；经营管理；模式
诚信是市场经济的试金石，这是市场竞争者都知道的颠扑不破的真理。无论是哪个行业，都需要树立起诚信为本的经营理念。邮电服务作为当前人们生活的必需消费品，尤其是以大学生作为主要消费群体的的邮电市场，就更应该把诚信经营和创造效益结合起来，才能在市场上立于不败之地。
一、邮电服务中心简介
邮电服务中心是从学校的行政管理系统中规范分离出来的一个独立市场主体。该中心按市场经济规律承担并提供服务项目，坚持为学校教学、科研和师生服务的方向，创建以学校邮电服务中心为平台，经营管理学校两校区的邮政、电信、移动、联通业务，实现“自主经营、独立核算、自负盈亏”。
邮电服务中心设备先进，功能齐全，能够以高效快捷的优质优惠服务，为全校师生提供邮电通信及校园宽带网络的后勤保障服务。同时，邮电服务中心还承担学校邮电管理无偿服务、学校行政办公邮电费的报销无偿服务、学校邮政投递及公文投递分发等无偿服务等等工作，为学校的师生提供良好的邮电服务。
二、诚信经营管理的内涵与本质
对于邮电服务中心来讲，诚信经营管理是个三维的概念，指的是对客户、员工、运营商三个要素的诚实信用，这是一种长期服务于三个要素的策略。诚信经营管理，是连结客户、员工、运营商三者之间的一条纽带。这三个要素之间联系是非常紧密的，员工与客户、员工与中心、客户与中心、中心与运营商之间的信任，构成了一个密不可分的诚信网络。诚信经营管理本质是个全局性的战略问题，邮电服务中心坚持诚信经营管理，就是要在激烈的市场竞争中把握机遇，发展和壮大自己，持续稳定的发展。
三、邮电服务中心诚信经营管理的必要性
1.诚信经营管理，是建立长期信任的客户关系之必需。邮电服务中心的诚信主要是通过其员工与客户的接触来实现，员工的诚信守信、真实可靠、为客户着想等表现都能赢得客户的信任，从而建立起邮电服务中心和广大客户，主要是指在校的大学师生之间的信任关系。一方面，客户可以信任邮电服务中心在承诺的时间提供的质量满意的邮电服务，另一方面，邮电服务中心也能积累一批稳定的客户资源，客户资源是否丰富直接关系到邮电服务市场业务能否大范围的扩展。
2.诚信经营管理，是培育内部员工之间的信任气氛之必需。诚信不仅存在于上下级之间，而且存在于员工之间，是减少员工的流动和员工间的摩擦的剂。内部员工的彼此信任能够增强邮电服务中心的凝集力，使得邮电服务中心的运转更加有效率。通过诚信经营管理，邮电服务中心可以培育一个团结协作的员工队伍。因为，以诚信管理为纲，建立让数字说话，用表格管人的规范的管理制度，是建立一支致力于邮电服务的具有战斗力和创造力团队的必要条件。如果邮电服务中心的所有员工这样的一个大团队内部互不信任，那这个团队迟早是要崩溃的。
3.诚信经营管理，能创造出良好的经济效益和社会效益。一个企业能不能持续发展下去，关键是有没有保持盈利的趋势，成本与收益要构成比例。邮电服务中心由于运作良好，诚信经营，根据财务统计，至2011年在没有学校补贴的前提下，实现连续三年的盈利。学校、邮电服务中心、运营商三方的利益都得到充分的实现，邮电服务中心的整体实力也有较大的提升。邮电服务中心紧紧把握为学校教育事业的发展提供高效优质的后勤服务保障的方向，努力提高诚信经营管理的水平，创造了良好的社会效益。当前，学校两校区的邮电通信及校园宽带的服务水平、资费标准与服务质量，达到全国高校的最好水平。2011年10月，泉州邮政局率先在我校执行特快专递省内10元/份的优惠政策，同时，邮电服务中心获得厦门电信公司的金牌专营店的荣誉称号。经济效益和社会效益是有目共睹的，这些都可以证明诚信经营管理是必须坚持下去的正确路线。
四、进一步加强邮电服务中心诚信经营管理模式建设
邮电服务中心自始自终都坚持诚信的服务宗旨，这是邮电服务中心的灵魂。诚信经营管理不是停留在口头的，需要落到经营环节的实处。接下来，还需要进一步加强邮电服务中心诚信经营管理模式建设，打造别具特色的邮电服务经营管理模式。
1.对学校师生坚持诚实信用。必须坚持全心全意为全校教学、师生、科研提供高质量产品和优质的售后服务，必须严格执行公司资费标准。学校师生是邮电服务的主要消费者，消费者关心的一个问题就是邮电服务有没有做到公平交易，货真价实，保障消费者的知情权。不管在什么情况下，邮电服务中心都必须如实的计算资费，在邮政、电信、移动、联通四家公司有缴费变动政策出台的情况下，邮电服务中心也需要跟着变动，不向师生多收一分钱。邮电服务中心在今后的经营中，仍然要坚持这种诚信为本的理念，明确计费标准，切实维护广大师生的利益。
2.对运营商坚持诚实信用。各运营商经常针对对高校制定特殊的手机、手机卡等的优惠政策，对这方面的活动，邮电服务中心还是要一如既往，坚守诚信，不做套机套卡等违反公司规定的行为，保持良好的记录，打造诚信的品牌。运营商主要是依靠邮电服务中心这一渠道来开发校园市场，所以，要用诚信创建以邮电服务中心为平台的管理模式，才可以满足运营商对校园市场发展的不断需要，获得它们的信任和奖励，维护长期合作的良好关系。
3.管理层要坚持诚实信用。邮电服务中心的管理层是核心，其素质的高低，在很大程度上决定着邮电服务的兴衰成败。目前，中心设主任一人，经理二人，这三个人是否讲求诚实守信对于加强邮电服务中心诚信经营管理具有关键的作用。中心的管理人员必须严格自律，努力做到“大小之狱，虽不能察，必以情”，严守承诺。加强邮电服务中心管理层的诚信建设，使各个管理员人把诚信看作是应尽的义务，自觉把自己塑造成诚信形象的典范，起到先锋模范的作用。通过管理员与一般员工之间上下级的互动交流，互相影响，培养所有员工诚信意识。
4.对员工进行诚信教育，建立诚信经营管理的奖惩机制。
员工是邮电服务中心的形象代言人，员工的诚信与否直接影响到中心的经济利益。因此要对全体员工诚信意识进行宣传教育，建立一套完整的诚信评价准则，在此基础上，建立邮电服务中心的奖惩机制，从侧面督促所有的管理员和员工诚实守信。对诚实守信的员工给予奖励，对于违反诚信经营准则并给中心形象和中心利益带来损害的员工，应当给予必要的处罚。最终的目的是营造良好的内部诚信环境，让全体员工自觉做到以诚信接待客户，以诚信坚守岗位，以诚信维护中心的形象。
以诚信构建邮电市场经营管理模式是邮电服务中心执着发展的一个目标，诚信是一条主线，在今后的经营管理中，必须围绕着诚信开展校园市场的业务，不断的探索和实践，才能保证邮电服务中心构建独具特色的经营管理模式，再向上一个台阶发展。
参考文献：
[1]邢贵红．关于企业诚信文化建设的思考[J] ．中国市场．2008年。
