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市场调查范文1
市场调查报告的三大写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。
市场调查报告的特征
市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。
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新机型销售贡献大
从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看,2001年市面上共出现386款机型掌上电子产品,其中179款是2001年新上市的,占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主,一般支持手写输入、电脑同步功能,产品系统较为封闭的普通PDA类产品中,2001年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。
从监测数据看,2001年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自2001年新上市的机型,44.6%来自2001年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(PDA类市场和辞典类市场)来看,PDA类市场新品贡献率较大,其中2001年11月份PDA类市场83.2%的零售额来自2001年新上市机型,57%的零售额则来自于2001年下半年上市的新品。
PDA竞争是速度战
从PDA类主要机型在上市后各月的表现可以看出PDA类掌上电子产品市场生命周期普遍较短,尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从2001年上市的比较成功的机型的生命周期来看,大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰,如2001年影响最大的机型MR—170,从产品上市当月在PDA类市场就占销售额的6.9%,但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%,在第三个月占有率达到最高点————27.0%。接下来市场占有率就开始下降,在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
各品牌差距在拉开
从普通PDA类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看,不同品牌差异较大,其中商务通、名人2001年新品推出速度较快,2001年新上市机型个数占2001年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通2001年推出的新品相对较少。
主要PDA品牌的2001年新品对2001年11月的销售额贡献率普遍较高,但差异较大。商务通的新品贡献率最高,其11月份销售额的94.4%来自2001年上市新品,销售额的72.8%来自2001年下半年上市的新机型。其次是名人,2001年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%,但只有43.8%来自2001年下半年新上市机型。而联想PDA产品的销售额中仅一半左右来自新产品,而且主要还来自于第四季度新品。可见,无论从机型个数比重上,还是从销售贡献率上来看,2001年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见,PDA类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
制胜关键是创新力
国内PDA市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展情况来看,在1999年之前,国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主,而以记事簿、电话簿功能为主的PDA产品规模较小,而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应,PDA产品在掌上电子市场上一夜走红,产品销量在两三年内成倍增长,2000年市场规模在销售量上达到192万台,在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的情况下,不可避免的是越来越多的企业(包括国外PDA企业、国内的IT企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足PDA行业,而从2001年PDA市场来看,PDA市场在疯狂了一阵子之后开始冷却,而对于PDA越来越多的人开始质疑“PDA产品真正的功能利益到底在哪里”、“PDA到底卖什么”,而紧接着必然是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼,而不同概念、不同技术的一个载体必然是新机型。
目前大部分PDA企业主要还是以OEM形式进行生产,技术上还是非常不成熟。而PDA行业普遍被认为是IT行业的附属品,技术在一定时期内则是这个行业的一个焦点话题,如名人智能王MR—170的“首创草书输入识别技术、一指操作、只用一颗7号电池等”,商务通先捷8823的“精显视屏”,快译通V68的“首创兼容SIM卡”,联想A68、商务通短信王8836的“红外互传”,TCL的“开放式平台”等等。
而对于PDA产品来说,技术的模仿和跟进较快,为了在激烈竞争下争夺更大的市场份额,所有的企业都希望在技术上寻找更多的卖点,一方面推出具有独特技术卖点的机型,另一方面,对于其他品牌的成功技术卖点迅速跟进,推出机型,进行市场拦截。
市场调查范文3
关健词:市场调查 市场营销 应用
一、市场调查的定义
从广义来说,市场调查是泛指人们为了解决某种产品的营销问题而有意识地进行了解市场、认识市场的过程和努力;从狭义来说,市场调查是特指人们为了对某种产品的营销问题进行决策提供客观依据而系统地收集、整理、分析和处理资料的工作。无论我们从广义或是狭义来理解,市场调查是任何一个在市场经济体制下的企业,特别是活跃在国际市场上的进出口企业的营销活动不可缺少的组成部分,是他们赖以成功销售产品的基本条件。
二、市场调查的作用和意义
市场调查具有三种功能:描述、诊断和预测。它的描述功能是指收集并陈述事实。例如,消费者对某产品极其广告的印象和好感度如何?调查的第二种功能是诊断,指解释信息或活动。例如改变包装对产品销售的影响是什么?最后一种功能是预测功能。例如,企业对于持续变化的市场机会的利用等。
(一)了解市场,发现营销机会
通过调查可以把消费者和企业进一步联系起来。企业可以了解消费者的消费需求倾向,以及市场中未被满足的需求,以此为依据制定自己的营销策略,改善市场营销方案。如我国西部大开发策略的实施,基础设施改造的大规模投入就为企业带来了很大营销机会。
(二)有助于企业开发新产品,开拓新市场
任何企业的产品不会在市场上永远畅销,企业要想为自己的产品或服务推广创造更多的机会,要想生存和发展就需不断开发新产品,而这就必须对市场有一定的了解,这就需对消费者进行调查。通过调查可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的需求、消费偏好的变化及对产品的期望,然后设计出满足这些需求的产品,制定出营销计划,使企业的营销再次出现新的。如索尼公司每年向市场推出1000种新产品,每一次都会对市场进行深入的调查,从而制定合理的竞争策略。
(三)有利于提高企业的竞争能力
现代企业的竞争归根到底是信息的竞争,而信息具有时效性,谁能及时掌握有用的信息,谁就会在竞争中处于有利地位。对于流动性不太强的信息资源,企业要想获得,就必须依赖于自身的调查。所以很多企业都建立了自己的营销调查机构,配备优秀的营销调查人员。像IBM、宝洁这样一些公司的营销调查人员都有着非常成功的营销经验。宝洁公司的信条之一是:“我们始终坚持不懈地致力于开发消费者自身及其需求的深度理解并将其转化为我们的竞争优势。”
(四)保持和巩固忠实顾客的重要性
顾客满意和顾客忠诚之间存在一种必然的联系,长期的关系不是自然产生的,它是根植于企业的产品和服务的价值基础之上的。保持和巩固忠实顾客可以给企业带来丰厚的回报,重复购买和顾客的口头传播可以增加企业的收入和市场份额。
对于绝大多数企业来说,保持和巩固忠诚客户从某种程度上,更容易服务,而且并没有增加成本,同时也可以给员工带来满足感和成就感,获得更高的员工保留率。保持和巩固的顾客的能力是建立在企业对顾客需求详细了解和认知的基础上,而这种了解和认知就来自于市场调查。
同时,我们也要明确市场调查的作用是为营销提供参考的信息,并不能代表决策。那种期望市场调查的结果会告诉企业怎么办是不现实的。企业首先应该对市场调查的结果的科学性和准确性进行评估,做出基本的判断。如果认为调查结果是相对准确和客观的,则必须在认真研究调查结果的基础上,结合其他方面来源的资料,同时结合自身企业的现状,最终才能做出正确的营销决策。
三、市场调查在营销决策中的应用
任何一家企业都必须是在对有关市场情况有充分的了解基础上才能有针对性地制订策略或修订策略,即使是政府部门制订有关政策也不例外。人们常常羡慕某些成功的企业家善于把握机遇,仿佛他们有如神助一般,殊不知料事如神般的“天赋”却来源于科学的市场调查。掌握了信息,你就拥有识别机遇的眼光。对市场信息不了解的人,即使机遇就在眼前,他也会象睁眼瞎一样,又谈何抓住机遇。
企业的管理部门或有关的负责人在针对某些问题进行决策或修正原订策略包括产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等,通常需要了解多方面的情况和考虑多方面的问题,只有通过实际市场调查所得到的具体答案才能作为企业的管理部门或有关负责人决策或修正策略的客观依据。否则,就很容易成为脱离实际的盲目的决策。盲目的决策总是意味着挫折、失败和损失。当然,在挫折中我们也可以总结出一些经验教训,但这样的经验教训却是由大量的损失换来的。
(一)产品决策中的市场调查
任何一个细分市场中,不可能或极少出现某一类产品只有一个牌号的产品现象。所以,进入市场中的产品都必须与其同类产品或者可以替代的其他产品展开竞争。因此,产品定位的首要工作就是明确企业产品独具的特点,确定企业可能开发的竞争优势。所以,企业在进行产品定位时,要以市场信息为依据,对产品的品质、功能、造型、价格、包装、服务等进行全面的市场调查和分析,真正了解产品的特性和消费需求。
(二)价格决策中的市场调查
大多数的企业在营销过程中都可能会遇到这样的问题:研制成功的新产品以何种价格推向市场能够最大限度地为消费者所接受而同时企业有最大的利润空间?这种问题非常有助于营销决策者在产品定价方面作出正确的决策,而好的定价决策又需要市场需求、成本费用、竞争产品价格三个方面的信息。这是定价成功与否的决定信息。这些信息就要依靠市场调查来收集、整理和分析。这可以和市场细分、产品定位调查的信息结合起来,并进一步测定价格对市场需求的影响。这可通过市场调查中的访问法,运用问卷了解消费者心目中的理想价格或对多个价格点的接受度。或通过实验法,将市场上主要品牌和不同价格水平组合为多个测试样品由消费者选择,以此模拟价格发生变动对消费者的品牌取向产生何种影响。通过深入的分析,营销决策者可以充分了解本行业同类产品和价格,正确估算产品成本和费用,然后选择恰当的定价方法,选定最后价格。
(三)渠道决策中的市场调查
选择最佳的营销渠道对企业来说是至关重要。但营销渠道方式很多,有长有短,有宽也有窄。另外,随着经济的发展,渠道的方式也有新的发展。如垂直渠道系统、水平渠道系统、多渠道营销系统等。因此,企业要做出正确的选择,就必须通过市场调查充分了解市场信息,包括产品因素:如产品重量、体积、性质、价格、技术复杂程度等。市场因素:如市场区域范围大小、顾客集中程度、竞争状况等。购买行为因素:如购买量、购买频率、季节性、选择性、品牌敏感性等。企业自身因素:如财力、推销渠道管理能力以及市场经验等。这些信息的收集都可和前面市场细分、产品定位、价格确定所进行的调查结合起来,再增加对中间商因素:包括合作可能性、所付费用、中间商能够提供的服务等进行深入调查,在此基础上作出正确的营销渠道的选择。
(四)促销决策中的市场调查
促销在整个营销活动中是非常重要的一环,是企业达成营销目标最有效的策略之一。促销方式主要包括广告、公共关系、人员推销以及各种实效的促销推广活动。由于企业在促销上要花费大量经费,而且有许多可供选择的促销方法,因此,促销活动前的市场、消费者、竞争等情况以及促销效果都必须通过市场调查的方式来明确的把握,以便营销决策者对促销方式作出正确的决策。
参考文献
[1]刘建辉,企业应重视市场调查工作[J].湖南经济,2002,(07).
市场调查范文4
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2019年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2. 销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2019年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
市场调查范文5
2011年可持续包装市场调查结果表明,虽然可持续包装在某些方面出现了一定程度的下滑,但这并不意味着可持续发展在包装领域的重要性正在下降,尽管可持续包装的发展速度有所放缓,但其影响力仍在不断提高。
调查对象基本情况
此次调查共收回674份有效调查问卷,调查对象涵盖消费品公司、零售商、包装生产商、包装材料生产商和包装设备供应商等。
此次调查中,表示对可持续包装“非常熟悉”或“比较熟悉”的受访者比例从2010年的67%上升到了2011年的80%(如图1所示)。同时,我们也注意到,2007年第1次市场调查时这个数字仅为53%。这一显著变化表明包装行业对可持续包装的认识和关注正在日益增强。
重视程度不断上升 但升速较慢
调查结果显示,大约41%的受访者认为其所在公司对可持续包装的重视程度与往年一样,与2010年的31%相比,这个数字有了一定程度的上升;55%的受访者表示其所在公司对可持续包装的重视程度有所提升;但仍有4%的受访者强调其所在公司对可持续包装的重视程度有所下降(如图2所示)。
当被问及公司在可持续包装方面取得的成绩时,只有近25%的受访者认为其所在公司取得的成绩高于竞争对手,59%的受访者认为与同类公司相当,而近17%的受访者认为不及竞争对手做得好。
此次调查还首次问及公司内部参与可持续发展的程度和形式。大约32%的受访者表示可持续发展是公司的C级战略,31%的受访者表示可持续发展主要受个人意识带动,其余的受访者表示可持续发展主要以部门内部任务小组的形式在进行。
此外,调查结果还指出,影响公司可持续发展推进的主要因素为客户要求(占48%)、价格压力(占47%)以及消费者需求(占3 5 %)(如图3所示);在提升包装工艺可持续性方面遇到的最大挑战包括:生产同等品质包装的能力(占81%)、与现有标准的兼容性(占62%)、原材料价格(占46%)、缺少替代材料(占3 9 %)和缺乏标准(占27%)(如图4所示)。
经济环境的影响众说纷纭
此次调查中,关于经济环境对可持续包装影响的调查显示,19%的受访者认为客户不太情愿为发展可持续包装支付更高的价格,18%的受访者认为经济环境对其可持续发展的目标和重视程度没有影响,16%的受访者则认为经济环境只是放慢或推迟了可持续包装的发展。
一些公司表示使其在可持续包装方面适当减少投入的主要原因是经济环境。其中一位受访者提到,受经济危机影响,客户更关注如何降低成本,所以对可持续包装的关注度有所降低。客户对价格的敏感度、公司的效益目标以及较短的产品开发周期都会限制可持续包装材料的应用,这主要是因为可持续包装材料的成本更高,供应量有限,而且需要进行相关的性能测试。虽然在可持续包装方面的投入和努力会给公司带来长期收益,但通常情况下公司的大多数目标都是短期的。
35%的受访者认为,运行成本将对公司未来5年的战略目标产生最大影响,超过25%的受访者把价格压力和生产效率作为制定战略时考虑的首要因素,而相当一部分公司持截然相反的态度。25%的受访者则把可持续发展看作公司未来发展的主要动力。
如果能够正确地选择和执行,可持续发展将会切实地降低成本,提高产品的市场差异化。而严峻的经济环境使得这两个方面比以往更重要。正如一位受访者所说,目前的经济环境只会延缓可持续发展的执行,但不会将其从公司的战略目标中除去。
可持续包装的行业领先者
此次调查中,当被问及谁是可持续包装的行业领先者时,受访者一致认为:在零售行业,沃尔玛公司是推动可持续包装发展的领航者,其次是Target公司和美国全食超市公司;在快速消费品行业,宝洁公司是公认领先的可持续包装实践者,其次是可口可乐公司和百事可乐公司,这两家公司均于2011年实现了基于工厂的包装生产计划;在包装材料生产商方面,尽管国际纸业公司、杜邦公司和NatureWorks公司都没有得到10%以上的投票,但均被受访者提及;在包装设备供应商方面,博世公司得到了4%受访者的认可,在包装设备供应商中得票最高。
从受访者的认可程度来看,可持续包装市场是一个非常分散的市场,但这也意味着包装生产商能够通过可持续发展提高自身竞争力的潜力无限。
对生产者延伸责任制度的关注度有所下降
市场调查范文6
关键词:市场调研;市场预测;基本原理;
1 引言
在对企业产品进行评价的过程中, 最为关键的一个评价标准便是产品具体销量情况, 产品在市场中的销量和产品销售之前相关决策、计划以及目标存在直接关联性。企业决策制定时所依据的便是对市场准确预测, 要想确保市场预测更为准确与可靠, 需要对市场信息全面了解。开展市场调查工作便是为了能够得到精准与可靠的市场信息, 并且利用相关手段对所调查的信息加以分析以及梳理。
2 市场调查原理
2.1 市场调查的概念
市场调查指的是为了能够进一步提升产品销售效益, 根据相应的理论以及原则, 通过科学合理方法, 按照事先制定的计划对相关资料信息加以收集以及整理, 并且针对收集的资料加以分析, 得到解决具体问题的方案, 市场调查方法是以顾客为中心的一种活动。
2.2 市场调查的作用
(1) 是企业达到生产目标的关键工作。企业开展生产工作最重要的目标便是能够满足消费者各种消费需求, 所以事先应当知道消费者真实的需求, 这样才能够根据消费者的实际需求开展生产工作, 特别是在消费者的实际需求不断变化过程中, 更加应当开展市场调查工作。企业要想达到所设定的生产目标, 市场调研发挥着极为重要的作用。
(2) 是企业制定决策的重要依据。在企业制定各种决策过程中, 要对企业内部以及外部的各种信息进行收集, 应当事先掌握各种信息资源, 要求应当开展市场调查工作。在进行决策制定或者战略制定的过程中, 要全面地掌握各种市场信息, 唯有开展市场调查, 才可以获得更可靠依据, 才可以制定正确决策以及规划。
(3) 是企业技术改进的重要途径。现阶段, 科技得以快速发展, 各种新技术以及新产品更新较快。利用市场调研活动可以全面了解市场现状以及相关信息, 这样可以帮助企业更加全面的掌握市场状况, 为企业技术研发方向的确定提供更加全面的科技情报。
3 市场调查类别综述
3.1 探测性市场调研
开展探测性市场调研主要目标是为了能够进一步明确问题的具体性质, 这样才能够全面地理解问题环境, 从而开展一些规模相对小的调研活动, 其属于非正式的调研活动, 通过调研是为了能够针对市场加以初步的探索, 为了后续的调研工作做好准备。之所以开展探测性调研主要是为了能够在进行大规模调研之前, 让企业能够更为准确的定位问题, 也能够得到更加精准的问题解决方案。
3.2 描述性市场调研
针对市场的客观状况, 对相关信息加以收集以及分析, 从而全面反映出市场的表象, 其属于正式调研活动。通过描述性市场调研能够更加客观以及准确地得到市场具体情况, 并针对市场真实情况加以客观的描述。开展描述性市场调研可以针对市场的信息加以全面收集以及汇总, 从而可以对市场具体情况更加客观的描述。
3.3 预测性市场调研
针对未来市场发展所开展的调研活动, 在本质上属于一种市场预测行为。在描述性市场调研活动基础之上, 针对市场中存在的一些潜在消费需求加以分析以及预测。因为目前市场的竞争变得更加激烈, 要想确保企业在决策过程中不会出现失误, 要求应当通过市场调研而对一些潜在的消费需求加以预测, 如此才可以更好地抓住市场机遇。
4 市场预测原理及类别综述
4.1 市场预测原理
(1) 市场预测含义。预测是依照之前以及现在对未来加以推断, 也就是事先针对特定的现象开展计量以及预测工作。预测活动是我们对客观事物发展以及变化进行研究的一项活动, 在预测过程中, 我们是依照事物存在的一些内容联系以及规律, 对一些不确定事物加以预测。市场预测便是在市场调研活动的基础之上, 对市场的信息进行全面收集, 利用逻辑学以及数学的理论知识, 对于市场今后的发展方向以及相应发展水平加以预测, 从而更好地为企业决策提供可靠参考。
(2) 市场预测原理。 (1) 可知性原理。所有的事物均是一直运动的, 依照固有的规律不断变化。预测的理论基础是唯物辩证法, 由于规律能够被揭示, 所以预测也是可行的。 (2) 延续性原理。所有事物在发展过程中均存在相应的连续性。 (3) 推理性原理。不同经济活动之间有着一定的相似性以及类推性。
4.2 市场预测综述
(1) 依照预测期的长短进行分类。 (1) 长期预测。一般是超过五年的市场前景预测, 长期预测也是企业编制中期以及长期规划的重要依据。 (2) 中期预测。其指的是针对1~5年的市场发展前景进行预测, 中期预测是企业制定中期规划的重要依据。 (3) 短期预测。其指的是针对一年之内的市场变化情况进行预测, 短期预测是企业制定经营决策过程中的重要依据。
(2) 依照预测范围进行分类。 (1) 宏观预测。其指的是针对我国国民经济或者地区市场而开展的各种预测行为, 进行宏观预测是为了能够了解未来市场的供需变化情况, 掌握未来市场的具体运行状况。 (2) 微观预测。微观预测指的是企业针对自身产品或者服务, 对市场发展情况加以预测以及评估等, 从而为企业的经营决策制定提供更加可靠参考。
(3) 依照预测结果进行分类。 (1) 有条件预测。有条件预测指的是相应的预测结果需要以特定事件实现作为相应条件。 (2) 无条件预测。无条件预测指的是相应的预测结果不需要以特定事件实现作为相应条件。
参考文献
[1]高建章.市场调研在企业产品营销中的作用探讨[J]中国外资, 2013 (18) .