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忆读书课件范文1
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2、Access，是由微软的关系数据库管理系统，它结合DatabaseEngine和图形用户界面两项特点，
（来源：文章屋网 ）
忆读书课件范文2
关键词：顾客满意度指数；感知价格；感知公平；顾客忠诚；模型
作者简介：陈湘青(1972－)，男，湖南湘乡人，佛山职业技术学院讲师，管理学硕士，主要从事市场营销学研究。
中图分类号：713.50 文献标识码：A 文章编号：1006－1096(2007)03－0118－03 收稿日期：2007－03－15
一、模型描述
“期望不一致”是目前应用最广的顾客满意测量模式，当今主流的测评模型SCSB、ACSI、ECSI等几乎无一例外都以其为基础来量度顾客满意。满意测量的期望不一致模式源于美国营销学者Oliver于1980年提出的期望不一致模型。该模型认为顾客满意度取决于顾客购前期望与购后感知之间不一致性的大小与方向：当购后感知符合顾客期望，顾客既不会满意也不会不满意；而当购后感知超过顾客的期望，顾客就会满意；当购后感知低于顾客的期望，顾客就会不满意。之后许多学者在此基础上又进行了大量的研究，逐步形成了期望主导型、感知质量主导型、不一致性主导型及感知质量与不一致性共同主导型等不同的模式(严浩仁、等，2004)，但总的来说仍然属于期望不一致理论的范畴。因此，作者对顾客满意进行测度时也主要考虑期望不一致模式。
另外，顾客满意度形成过程中的其他比较标准还包括感知绩效模式、需要不一致模式、公平模式、个人差异模式等(董大海、等，2004)。一些学者的实证结果表明对于很多产品，需要不一致较期望不一致更能预测整体满意(swan，1980；Tse and Wilton，1988；Myers，1991；汪纯孝、等，1999)。公平感和满意之间的积极关系也被很多研究所支持。在Fisk等人(1985)的实验研究中发现不公平的等待时间和价格都导致了不满意。Oliver和Swan(1989)比较了顾客满意测量中感知公平和期望不一致，发现公平收益和期望不一致两者均与顾客对售货员和供货商的满意有关，他们推测除期望不一致以外公平交易也影响顾客满意。Szymanski等(2001)指出在测量满意时公平感应该得到更大的重视。亦有研究认为顾客满意形成过程应该包括多个比较标准，如在瑞士顾客满意度指数SWICS(Swiss Index of Customer Satisfaction)的评价模型中，就同时采用了顾客期望和顾客需要作为比较标准，并考虑了需要的满足程度对满意度的影响。因此，作者在构建新的测评模型过程中，也将吸收近年来顾客满意研究的最新成果，在期望不一致模式的基础上，同时考虑公平模式和需要不一致模式，引入感知公平变量，同时将需要与符合需要的内容集成到各个相关的结构变量中，通过建立更为复杂科学的测评体系来度量顾客满意。大量的理论与实证研究表明，顾客期望、感知质量对顾客满意存在直接影响(Oliver，1980，1997；Chutchill & Surprenant．1982：Tse and Wilton 1988；王卫东、汪纯孝、等，1999)，本模型仍将沿用这些研究成果，并假设感知公平对顾客满意有直接影响。对于顾客满意的效果，目前比较一致的观点是，顾客满意意味着顾客忠诚度的提高(Labar-bera & Mazurski，1983；Bohon & Drew，1991；Anderson & Sulli-van，t993；Anderson，1994；Fornell&Johnson，1996)。但对顾客不满意所导致的顾客抱怨问题上则有两种截然不同的看法。以ACSI为代表的一种观点认为，顾客的不满将会通过抱怨或投诉的形式表达出来，企业通过积极处理顾客抱怨可以把抱怨的顾客转化为忠诚的顾客(Hirschman，1970；Fomell，1992)，基于这一理论所建立的SCSB、ACSI等测评模型均引入顾客抱怨变量。国内亦有学者认为对于我们这样一个顾客服务还很不完善的国家来说，有必要引入顾客抱怨这一变量(梁燕，2003)。以ECSI为代表的另一种观点则认为，随着人们对顾客抱怨处理的越来越重视，这时仍将顾客抱怨作为顾客满意的结果欠妥。有关的实证研究也似乎更支持这一观点。Johnson等(2001)在对挪威境内5个行业的6900名顾客所作的实证研究显示：抱怨处理对顾客满意或者顾客忠诚均没有显著的影响。中国标准化研究院顾客满意度测评中心的实证研究结果亦表明顾客抱怨同顾客满意、顾客忠诚回归关系均不显著，在模型中保留或舍弃顾客抱怨对测量结果几乎没有影响。因此，本模型将不引入顾客抱怨这个变量，但假设顾客满意对顾客忠诚存在直接影响。根据市场营销理论，顾客的购买决策过程一般可概括为5个阶段：认识需求、信息收集、信息评估、购买决策与购后行为，可见信息对于顾客购买决策具有重要意义。面对市场上种类繁多、纷繁复杂的商品，消费者总是尽最大可能去寻求相关的信息来帮助其做出决策。然而由于信息的不对称性及大量虚假信息的存在，消费者所能获取的信息往往是不充分的甚至是虚假的，这将在很大程度上影响到消费者做出止确的购买决策。消费者根据所掌握的信息，建立起对企业／品牌的印象，并对不同品牌的产品产生不同的预期。针对某个品牌，如果消费者掌握的正面信息越多，无疑对它的预期也会越高，选择该品牌的机会也就越大。国内的一些满意度指数测评模型中也引入了这一结构变量(张新安、等，2002)。因此，本模型引入信息变量，并假设信息对品牌形象和顾客期望存在直接影响。
ECSI与ACSI、SCSB不同的一点就是在模型中增加了一个隐变量――企业形象，认为企业形象会影响人们的期望值以及对满意度的判别，同时作为一种态度也对属于行为意图的顾客忠诚有影响。并通过实证研究指出，在固定电话、移动电话、银行、超市等行业中企业形象是影响总体满意水平的第一要素(Martensen，2000)。国内学者刘新燕(2003)、梁燕(2003)等也认为，企业形象应作为一种形象因素被加入到了整个满意体系当中，尤其是对于一些有品牌效应的产品，企业的形象对于顾客满意有很大程度的影响。中国标准化研究院顾客满意度测评中心的实证研究也表明企业形象是决定顾客满意度的重要因素，而且在很多情况下是最重要的因素。所以，在本模型的研究过程中，我们也决定加入企业形象这个要素，并假设企业形象对顾客期望、顾客满意和顾客忠诚均存在直接影响。
在已有的测评模型中大都引入感知价值这一结构变量，原意是为了判别满意是质量驱动型还是价格驱动型，但价值本身包含了过多的质量方面的因素，或者说质量本身就是价值的一部分，质量与价值在概念上很难做严格的区分(Bell，2002)，而人为的定义又会导致概念上的混淆不清，受访者亦很难接受，从而导致模型的混乱。Skaates等人的研究也认为，客户作为一个经济人(理性且追求最大化效用)，他在做决策时，会受到一些经济变量如价格等的影响(Athanassopou－los，2000；Skaates，2002)。又有研究认为，仅将顾客满意度作为客户忠诚度的前导变量而忽略如价格等对客户来说十分敏感的变量是不确切的(Kalafatis，2000；Nilsson，2001)。因此，有必要将价格变量从价值中分离出来单独研究其影响。一些学者在其提出的满意度测评模型中也设置了感知价格变量，并作了相关的实证研究(Johnson、等，2001；刘新燕、等，2003)。因此，本模型设置了一个独立的感知价格，取代原来的感知价值来分析顾客满意中由价格驱动的部分，而传统模型中由顾客价值测量的性价比部分则改由感知公平变量来衡量。假设感知价格变量外生，并对顾客满意、感知公平和顾客忠诚有直接影响。这样不仅解决了传统模型中从感知质量到感知价值的路径不能很好解释的问题，亦为更好地预测顾客忠诚提供了标准。
二、模型构建
(一)模型的测评方法与测评指标
依据以上所描述的顾客满意过程，作者建立了新的顾客满意度指数的测评模型(见图1)。模型主要由8个结构变量组成：信息、顾客期望、感知质量、企业／品牌形象、感知公平、感知价格、顾客满意和顾客忠诚，其中信息与感知价格两个变量外生，其余变量内生。所有这些结构变量都难以直接进行测量，我们将其视作隐变量，每个隐变量对应若干可以直接测量的显变量，如表1所示。测评体系由四级指标组成，上述8个结构变量将作为顾客满意度测评体系的二级指标，三级指标即为相应的观测变量(显变量)，第四级指标对应为问卷上的问题，在测评系统中指可以量化的多变量刻度题目，其他一、二、三级指标值由递归方法计算得到。由于在竞争性市场环境下，满意度和质量评估的频率分布通常是有偏的。为减少极度偏态而产生的统计误差，本模型采用10分制(相对于5分制或7分制)，使消费者能够更好地进行区分，以尽量减少偏态分布带来的负面效应。为了增加调研问卷的信度和效度，有关量表设计尽量采用ACSI、ECSI模型及国内清华、上海等模型中一些成熟的量表，如根据清华模型的研究成果在顾客满意度这个结构变量上增加了观测变量“同其他品牌比较”，但也作了一些大胆创新。作者认为，价格对于顾客而言具有与质量同等重要有时甚至比质量更重要的意义，而且顾客在购物前也带有明显的价格期望，传统模型中“顾客期望”仅仅通过对顾客进行质量预期的观测是不妥当的，因此本模型在顾客期望隐变量中首次加入了观测变量“价格预期”，以增加顾客期望的完整性与合理性。
(二)模型的数学表达
根据图1所示的顾客满意测评概念模型建立起相应的结构方程模型。模型包括两个部分，即结构模型和测量模型。结构模型描述了隐变量之间的关系，测量模型描述了隐变量和观测变量之间的关系。
1．结构模型
用∈表示外生隐变量的向量(2×1)，η表示内生隐变量的向量(6×1)，结构模型可表示为η=Bη+Tζ+ζ
(三)模型的估计与应用软件的选择
顾客满意度模型的估计主要采用PLS(Partial Least Square)方法和HSREL(Linear Structural Relationships)方法。PLS是一种将主成分分析与多元回归结合起来进行迭代估计的因果建模的方法。LISREL则是通过构造估计协方差∑(0)与样本协方差(S)的拟合模型，然后通过迭代方法来估计模型参数，因此也称为协方差建模方法。两种方法各有长短，分别适用于不同的情况。PLS的理论知识相对缺乏，强调预测的准确性时较适用，而HSREL则更适合理论知识充足，注重参数估计准确性的情况。两者应该说是相辅相成而不是彼此矛盾的。用于PLS分析的软件，目前主要有LVPLS-PC 1.8、PLS-Graph等，也可以采用S-PLUS、MATLAB等编程实现。而用于HSREL分析的软件包，则主要有LISREL、EQS、AMOS、MPLUS、CALIS等。
三、结论
忆读书课件范文3
本文介绍的便是一位在印度非常成功的商业摄影师拉菲克・赛义德（Rafique Sayed）。赛义德现在工作和生活在印度的金融中心孟买，已经有25年职业生涯，拍摄领域包括平面广告、时装和报道。同时，他也很有艺术追求，在商业拍摄之外，花了很多精力创作黑白艺术作品。他的商业作品色彩鲜艳，艺术作品冷峻素雅。
和赛义德约在他的工作室见面，我想知道，在印度做职业摄影师是怎样的体验。
你是如何开始摄影的？
拉菲克・赛义德：在我之前，我的家族里还没有人是摄影师，也没有艺术家。但我的一个叔叔是较有名气的电影摄影师，我从他那里学到很多知识。
进入摄影这行完全是一个偶然。20多岁时，我给叔叔做电影摄影助理，在他的工作室里工作过一年多。渐渐地，我发现自己并不大喜欢拍电影。那时的我更喜欢文学和旅行，喜欢遇见各种各样的人。我希望生命中有不同的体验，而不仅仅是从书本中学习枯燥的知识。
另一方面，印度有个传统，人们认为年轻人应该多从老人身上学习为人处世和生活经验。即使你不同意老人们的教条经验，也要遵守他们的要求。而我很反感这一套，虽然我承认长者能够传授给晚辈知识和经验，但是如何生活，需要年轻人自己选择。如果我们不质疑权威，不质疑传统，就不可能做更好的自己。
大概出于这两方面考虑，我误打误撞地拿起了相机，追寻属于自己的生活，希望成为一名艺术家。
当时，你的父母怎么看你的职业选择？
拉菲克・赛义德：他们开始时并不是很情愿。在他们看来，我太叛逆了吧。但是，我对自己的选择非常坚定，满怀热情去拍摄，父母也慢慢地理解并接受了。
我一直认为，要让周围的人理解你为什么与众不同，就必须表现出疯狂的一面。在开始摄影之前，我很沉迷于哲学和诗歌，那让我树立了为梦想而生活的信念，也让我心怀浪漫主义情感。正是如此，当开始摄影的时候，我对人们的所思所想都十分敏感。
你喜欢什么样的拍摄主题？
拉菲克・赛义德：我曾经主要是一名时装摄影师，这个工作为我带来名声，但是也让我的视野变窄了。时装摄影的主旨永远是表现美，但“什么是美”却在时尚工业体系中变得僵化。时装摄影的任务就是把模特拍成程式化的美人，像是一个娃娃，面无表情，但是美丽精致。在这些照片中，模特的个性消失了，如果没有化妆和灯光，你甚至都不知道自己在拍摄一个人。
慢慢地，我希望自己摆脱时装摄影师的标签，转而去拍摄一些真实的人。在我的个人项目里，我不再让模特只表现出程式化的美丽，而是希望呈现不同人的不同个性。这就是为什么，在拍摄前我都要和模特尽量多聊，了解并熟悉她的性格。拍摄时，我也会多用阴影表现被摄者的状态，因为我觉得阴影的含义更多。
你最近拍摄了很多黑白摄影作品，这是为什么？
拉菲克・赛义德：很多人问我为什么现在经常拍摄黑白照片，我通常的答案是，我是一个“色盲”。当然，我不是真的色盲，但经过很长时间摄影实践后，我觉得我有点看不清彩色了。在我入行时，我既拍黑白照片，也拍彩色照片。渐渐地，我发现自己更喜欢黑白。因为我发现，彩色很容易造假，尤其是在数码时代，色彩失真的情况太多了。并且，我们身处彩色世界，每天都要面对色彩，这是日常。而黑白摄影，更像是一种创作，摄影师需要用黑白灰去创造黑白世界。
以你的经验，在印度做摄影师这份工作容易吗？
拉菲克・赛义德：在印度，摄影不像欧洲那么普及，人们对摄影的接受程度还不高。相对照片，人们更愿意买画――无论是挂在家里还是当作礼物都显得很有格调。不过，印度的商业摄影发展还是比较早的。所以我在选择摄影为职业的时候，首先想到的就是拍广告。我的客户有汽车厂商、酒店、旅行社和各地旅游机构，1980?1990年代是我的广告摄影生意最火的时期，那大概也是印度广告摄影行业最辉煌的时代吧。进入21世纪后，网络对传统媒体的冲击很明显，很多广告客户选择在网络投放广告，影响到平面广告预算。对摄影师来说，市场在逐渐萎缩。
但对我而言，由于已经积累了作品和名气，我考虑转型拍摄时装和艺术摄影。现在，我也在全球销售自己的艺术作品，在美国也有画廊。总体来说，销售成绩还不错。
如果要说现在这个阶段怎么获得成功，我认为要尽量多利用社交媒体，让你的作品能够在最短的时间内大范围传播，并在这个过程中积累足够的勇气去应对来自四面八方的非议。
你的拍摄灵感从何而来？
拉菲克・赛义德：我的灵感主要来源于自然。当人们生活在孟买这样的大城市中时，到处嘈杂繁乱，置身自然的机会显得更加可贵，回归自然也是很多都市人所希望的生活状态。我一直觉得自己不属于城市，所以我总是不断旅行，保持创造力。大多时候，我会选择在印度各地旅行，去感受小城镇和村庄的生活，去拉达克地区（Ladakh，位于克什米尔东南部――编者注）或者喜马偕尔邦（Himachal，位于印度西北部，喜马拉雅山南麓，东部同北方邦及中国相邻――编者注）感受高原清朗的空气，或者去喀拉拉邦（Kerala，位于印度的西南端，濒临阿拉伯海，文化较为发达――编者注）和果阿邦（Goa，位于印度西海岸，濒临阿拉伯海，早为葡萄牙殖民地，居民多天主教徒――编辑注）感受不同的文化滋养。
对于摄影师来说，我觉得多走走看看是非常重要的。虽然20多年来，印度商业文化发展很快，甚至很多地方已经过分商业化了。好在印度很大，还有不少城市和乡镇能够给人带来平静安详的体验。
也因此，在拍摄时，我喜欢使用自然光，不同地区的光线特点不一样，这给我很多启发。即使在室内拍摄，我也会努力尽量多用自然光。
据你了解，印度摄影师举办摄影展的多吗？
拉菲克・赛义德：在印度，有不少美术馆和画廊会定期举办摄影展，比如孟买的贾汗季美术馆（Jehangir Art Gallery）就非常棒，但是独立的摄影展览场所很少。我想有两个因素：一是绝大多数印度职业摄影师从事新闻、时装，或者广告摄影，艺术摄影师比较少；二是印度的摄影教育也主要面向商业摄影。这和西方的情况不一样。在欧美，如果你想从事摄影，可以选择进入艺术学院或者主要教授商业摄影的学校，接受不同类型的教育。可是在印度，艺术类的摄影院校太少了。
你的收入情况怎么样？
拉菲克・赛义德：除了商业拍摄，卖照片所得在我的收入中占不小的比例。但是印度没有规范的照片收藏和交易市场，大多数交易还是依靠口口相传所建立的口碑。大多数人会在艺术类杂志上了解不同风格的艺术家，也会有中介交易商。不过由于]有规范的市场，所以价格并不稳定，成交靠双方砍价。我在国际市场上卖照片的价格比较稳定，在美国、欧洲或者日本，画廊会根据市场情况进行评估。
在印度，我的作品成交价大概在每平方英尺3万卢比（约450欧元，人民币3100元）或者每件30万卢比，但这也只是约数。另外，价格也会根据作品的限量数不同而变化。
摄影带给你哪些乐趣？
拉菲克・赛义德：只要我拿起相机，我就会变得很兴奋。曾经有人这样形容我：他拍了上万张作品！我看了以后觉得有点小伤心，因为我大概错过了十万或者百万张好照片！如今，我走到哪都会带着相机，不想放过任何好内容。
在商业拍摄中，我印象最深的是为马哈拉施特拉旅游开发公司（简称MTDC，马哈拉施特拉是印度的一个邦，位于印度西海岸，孟买是其首府――编者注）拍摄的旅游宣传图片。连续三年，我跟着MTDC游遍全印度，拍摄时间也很紧张，每天要工作18个小时以上。另外，给波音公司拍摄广告也让我难忘，我从拉达克地区到喀拉拉邦，从新德里到加尔各答，最后回孟买，一路见识风土民情，创作也很自由。
您觉得职业摄影师面临的最大挑战是什么？
拉菲克・赛义德：在印度，最大的挑战是社会对艺术的接受程度还不够高。印度是一个很保守的社会，很多形式的艺术还不被接受。比如，拍摄就很麻烦，虽然我认为展现人体的曲线之美是一种艺术，但是老百姓并不认同。
忆读书课件范文4
关键词：阅读能力；兴趣；习惯；引导学生
数学阅读能力是一种重要的数学能力，它是数学思维的基础和前提。
“阅读”，乍一看好像是语文课中的专用名词，数学课同样要注重学生阅读能力的培养。因不同的阅读内容提出了不同的要求和采用的有效的阅读策略不同。从近几年的高考来看，阅读量明显加大，对阅读能力的考查要求更高，有些题文字较多，学生没有一定的阅读理解能力、阅读的技巧、良好的阅读习惯，题目都不能坚持看完，更谈不上去做题了，因此对教师而言，如何培养学生有目的地识别信息，选择和归纳主要信息，逐步提高学生的数学阅读能力便显得十分重要。新课程标准通过加强过程性、体验性目标，以及对教材、教学、评价等方面的指导，引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，发展学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。
因此，教师的角色应定位在组织者、启发者、引导者和评论者上，用鞭策、激励、赏识等手段促进学生主动发展。要提高学生的数学阅读能力，我觉得应从以下几个方面入手：
一、应以课本为中心
课本是教材的中心，不断提倡自主学习，培养学生的自学能力，这正是新课标的一个具体的目标要求。力求使学生明确概念的发生、发展过程以及产生背景；概念中有哪些规定和限制的条件，它们与以前的什么知识有联系；概念的名称、表述的语言有何特点；概念有没有等价的叙述；运用概念能解决哪些数学问题等。目前，在概念教学中多花一些时间是值得的，因为只有理解掌握了概念，才能更好地帮助学生落实“双基”，更好地帮助学生认识数学，认识数学的思想和本质，进一步地发展学生的思维，提高学生的解题能力，每堂课可以花几分钟时间让学生自己看课本，让学生自己先归纳、讨论，对有完全没看到明白的地方提出来，老师再加以解释说明，或补充，这样既可让学生参与到教学中来，又可培养学生的阅读能力。
在课堂教学中还要加强理解训练，做必要的练习，有时进行阅读的专项训练，有时改变教材的呈现形式，举一反三，也可以根据班级学生的实际情况将教材中的某些题目改编成生动、有趣，与学生生活实际密切联系的题目，创设―定的情境呈现给学生。新课标中设有很多“阅读材料”课题学习，教师在教学中要充利用，积极引导学生，让学生主动的阅读，总之，要使学生一拿到题目，就能领悟题意，不是一朝一夕的，是个循序渐进的复杂而艰巨的过程。
二、培养良好的阅读习惯
记得有位名人说过：“习惯，我们每个人或多或少都是它的奴隶。”诚然，良好的习惯能让我们受益终生。没有良好阅读习惯，好不容易培养起来的阅读的兴趣也成了惘然。学生阅读习惯的良好养成是解决数学问题的关键，数学课更离不开阅读能力培养这一环节，良好的阅读习惯在于平时做到：
1.不动笔墨不读书
读书动笔墨这是一种良好的读书方法，更是一种良好的阅读习惯。做题时做做记号画出示意图，可以帮助我们理解题目的内容，加深印象。在数学教学活动中，我注重引导学生在做题时，在草稿纸上写出直接的信息，挖出隐含的信息，对关键的字、词、句做做记号，或画出图形。在阅读过程中要养成动笔勾画重点、标记疑问的习惯，可以帮助我们抓住题目的重点，抓住关键，突破难点，从而达到解决问题的目的。
2.看题目时做到耐心、细心，克服浮躁心理
这种阅读方法，久而久之固定下来，就能成为一种良好的数学阅读习惯，也就掌握了数学解题的钥匙。
三、加强阅读技巧的培养
数学阅读对于解决问题具有重要作用，学生解答数学应用题时，需要具备相当程度的阅读技巧，这样就给我们提供了一条培养学生阅读能力的途径：在教学中自主培养学生的阅读技巧，特别是在习题课上。最新的研究指出有三种必要的阅读技巧：解释词义、解析字面的意义以及理解能力。在具体的习题课教学中，要在审题、分析题意和数量关系这一环节上多下功夫，以往的教学往往注是重解题技巧、解题技能的训练，而忽视了阅读技巧的训练，这样的教学往往造成学生思维的定势，做题时不读题，喜欢想当然，也就不注重细节所隐含的依次条件的情况屡见不鲜。我们认为教师必须有目的地培养学生从不会读书到会读书、巧读书，使学生在参与学习的过程中学会读书的方法和技巧，边读、边想、边画，注意画出关键词，理解其含义，同时理解题目中的数量关系，并且注意恰当运用讨论的方法，使学生相互学习。在讨论的同时，学习他人的阅读技巧，在分析题时要讨论关键的字、词、句、符号、图形。讨论这些字、词、句、符号、图形的含义等。
四、加强对阅读兴趣的培养
爱因斯坦说过：“对一切来说，只有热爱才是最好的教师，它远远超过责任感。”激发学生个性化自主阅读、培养学生对阅读的浓厚兴趣是阅读教学的首要任务。兴趣是最好的老师，兴趣是阅读活动中最积极、最活跃的心理因素，它使读者主动、积极地从事阅读活动的心理动因，对维系阅读注意力，增强阅读理解和记忆，激发联想和创造，唤起情感体验等具有积极作用。要用名家的言语来熏陶学生，数学家的故事激励学生，让学生感到要进行数学阅读，让学生知道学习是自己的事，逐步培养对学习数学的兴趣。让学生从“要我读”，转变为“我要读”。
阅读不是一门科目，它是生活的基石，是所有和世界接轨的人们乐此不疲的一项活动。乐于阅读，善于阅读的学生能和身旁的世界产生联系，最后具备超越现阶段想象范围的思考能力，培养学生具有一定的数学阅读能力，也是学好数学的前提与基础。
参考文献：
忆读书课件范文5
【关键词】医科院校；学科馆员制度；加强建设；必要性
学科馆员制度的实施是当前我国图书馆发展的主要趋势之一。伴随着十余年的成长历程，该制度的开展已波及到百余所高校图书馆。受其优越性和先进性的影响，我国医科院校图书馆也随之开展了学科馆员制度建设。学科馆员制度以其提供主动个性化的主动服务促进了医科院校工作人员的教学、科研和医疗活动，这也促使其成为医学院校图书馆建设的重要任务，是发展我国医学图书馆事业的有力工具。
1.学科馆员制度在我国医科院校中的应用现状及其面临的问题
1.1 学科馆员制度在我国医科院校图书馆中的应用现状
所谓学科馆员制度是图书馆开展高层次对口主动服务的新型模式，即图书馆依据馆员的实际工作能力和知识背景，挑选出有学科专业背景的馆员与对口科室、对口人群开展全方位服务的模式。学科馆员制度最早出现在国外，例如“跟踪服务”和“网络馆员免费导读服务”，都取得了非常好的效果[1]。为此，在借鉴了国外学科馆员制度成功经验的基础上，我国高校图书馆也进行了学科馆员制度的建设探索。国内最早建立学科馆员制度的高校是清华大学图书馆，该馆开创了我国图书馆实施学科馆员制度的先河。在1998年，清华大学图书馆首先成立了“学科馆员小组”，引入学科馆员制度的实施，在随后的发展过程中，逐步显示出其有效的作用和效果。在随后的几年中，我国其它各大高校图书馆也引入了该制度，如北京大学图书馆、西安交通大学图书馆、武汉大学图书馆和东南大学图书馆等。除了这些重点大学外，据不完全统计，到目前为止，全国还有其它百余所大学图书馆先后也建立了学科馆员制度[2]。
伴随着我国图书馆学科馆员制度的发展，在医科院校图书馆中实施学科馆员制度的探索也越来越多。经过统计分析，在国内医学图书馆中开展学科馆员服务的约有92家，其中15家图书馆已并入各个综合大学，剩余的77家图书馆均设在医学本科院校[3]。虽然开展该制度建设的医学图书馆有近百家，但真正运用该制度为医学科研和教学提供深层次服务的屈指可数，能够看到实质效果的有北京大学医学馆、首都医科大学图书馆、厦门大学医学院图书馆、大连医科大学图书馆等少数几家，其它图书馆中该制度的开展还处在起步阶段，制度的实施还需要一个较长的实践过程。为此，在我国医科类图书馆中加强学科馆员制度的建设显示也越来约为紧迫。
1.2 我国医科院校实施学科馆员制度面临的问题
1.2.1 在医科院校图书馆人员组织中，高层次复合型人才缺口很大
在我国医科院校的图书馆中，一名优秀的馆员不仅精通专业的图书、情报知识，而且具备较广的医学知识，同时还具有较强的计算机操作能力和较高的外语水平。这种“多才兼备”型人才非常熟悉对口学科的文献资源，能够真正胜任学科馆员的工作要求。但在现实工作中，这种复合型的人才极度缺少，这也是我国图书馆发展中出现的主要问题和制约因素。与之对应的情况往往是馆员素质不高、知识结构不合理和学历层次偏低等，大大制约着学科馆员制度的建设与发展。
1.2.2 不同读者日益多样化、个性化的需求增加
医科院校图书馆的服务对象为医学专业的工作和学习人员，用户本身素质参差不齐，造成了他们对信息需求呈现出多样化、个性化的特点。医科图书馆的读者群有学科带头人、教授，普通教师、临床医师，在校研究生、本科生等三个层次，每个层次的人群其需求各有侧重[4]，如学科带头人、教授等群体，其是从事较高学术水平研究和活跃在各专业领域的前沿地带人群，具有很强的信息意识，不仅关注着本专业研究领域的文献信息，而且还关注相关领域内的最新课题、成果等信息，这就要求图书馆提供的信息资源具有专深、全面、新颖及时、针对性强等特点；而普通教师、临床医师是为了解决科研过程中的问题和临床工作中的难题，主要是查找专业性和针对性强的医学文献；在读的研究生和本科生是为了学习新知识、新方法，对文献资源的“点对性”要求较强，这种多样化、个性化的需求对图书馆的管理和服务提出了更高的要求。
1.2.3 馆藏资源相对匮乏，文献利用率低
在我国医科院校中，尤其是各大高校的附属医院中，院领导主要关注着医疗质量、技术水平和经济指标等事宜，对图书馆的建设不够重视，图书馆的发展显得滞后，使得图书馆馆藏资源匮乏。加上医务人员工作繁忙，平时根本没有时间进入图书馆，导致馆藏资源利用率低。在这种现状下，学科馆员制度的建设就更谈不上了。但就实际工作而言，医务人员要不断更新本专业的知识和技术，提高自身医疗技术水平，他们迫切需要图书馆学科馆员提供个性化的文献信息服务。这就要求图书馆为医务人员提供个性化的优质信息资源，给予针对性强的主动信息服务，使医务人员始终处于学科专业领域的最前沿。
1.2.4 学科馆员制度开展的实际收效与期望距离较大
结合我国图书馆开展学科馆员制度的实际状况，不难看出，该制度的实际成效与预期结果存在很大的差距，没有起到学科馆员制度应有的作用。在各类高校图书馆中，如国家重点高校、省部共建重点高校、省重点高校和一般高校等，其图书馆建设存在着很大差异，有些条件优越、有些条件滞后，但我国目前有近百所的高校中都开展了学科馆员制度，对国外运行的模式照搬照抄，根本没有结合自身的实际情况，进行分析、设计后开展，这从根本上降低了该制度的作用。有些高校自身条件还不适合这项制度的开展，无论是设施、设备等硬件方面，存在着落后的局面；还是人力资源等软件方面，也存在着不适应，这些情况均限制和阻碍了学科馆员制度的实施。更甚至有些高校把该制度的建设当做“门面”和“口号”，根本没有进行实质性的开展工作，使得该项工作的建设有名无实，与预期目的大相径庭。
2.在我国高等医科院校图书馆中，进一步加强学科馆员制度建设的必要性分析
2.1 学科馆员制度的建立是医科院校图书馆自我发展和转变服务模式的需要
随着现代信息技术日新月异的发展，当前各种载体文献日益增多，特别是网络信息资源的浩瀚庞大，医科院校图书馆传统的地位已被动摇，很多读者更加倾向于便捷的网络电子服务，而年久的馆藏纸质文献资源愈来愈少人问津。为此，在现实条件下引入学科馆员制度，使图书馆的“被动查找服务”变成“主动咨询服务”，从单一的查找服务变成为用户提供系统化、专业化和个性化的多元服务，这也是图书馆提供深层次服务的发展方向和读者第一核心价值观的体现。学科馆员制度的实施拉近了图书馆与读者的距离，既促进了图书馆自身更快更好的发展，又为服务对象提供了高技术含量的金牌服务。
2.2 建立学科馆员制度是发展医科院所重点学科建设、提高医疗卫生水平的需要
在当前我国运行的教育体制中，衡量一所高等院校整体实力强弱的条件之一是看其重点学科建设的好坏。对于医科院校来说，重点学科的发展不仅关系着院校的发展方向，更是是衡量其医疗质量、科研水平和综合实力的标志。重点学科的建设和发展又离不开强大完善文献信息工具的支撑。但现实条件下，医科院校的工作人员，特别是从事临床的医务人员，他们（下转封三）（上接第249页）既担负着教学和科研的工作任务，又要从事日常的临床医疗工作，工作的繁重使他们没有时间和精力去查阅本专业相关的科研成果与信息。这就要发挥学科馆员制度的优越性，主动深入的下到各科室和院系单位，了解科研人员对文献资源的需求，解除他们存在的疑惑和困难，帮助对口人员进行文献检索工作，最大限度的满足其对信息的需求，从而促进医科院校重点学科的建设与发展，进而也提高了我国医疗卫生水平。
2.3 建立学科馆员制度是提高馆员自身素质、建设高水平服务队伍的需要
学科馆员制度实施的目的就是要求高素质的馆员为读者提供主动、周到的信息服务。这就要求馆员在工作标准上有了很大提高，不仅要学习新的检索服务技能和相关医学知识，而且要不断的关注所服务学科的发展动向和信息需求。不仅如此，馆员的工作方式也要加以转变。馆员要走出图书馆，直接与所服务的对象建立直接联系，做好文献资源查找、收集工作，并进行全面的分析、对比和归纳，形成一些高技术含量的产品提供给读者。多方面的要求激发学科馆员的责任感和求知欲，从不同方面提高了馆员的自身素质。此外，该制度的建立对于图书馆其他工作人员的培养也起到了推动作用，使得馆员队伍的知识结构得以调整，拓宽和加深了他们的知识面，提高了他们在信息技术领域的工作方法和技能，培养出一支高效而精干的人才队伍，更加有利于稳定图书馆各方面工作的可持续发展。
2.4 学科馆员制度的建立是提高医科院校知名度和市场竞争力的需要
学科馆员制度的建立使得图书馆传统的咨询服务向主动接触式服务的方向发展，其结果是为医科类人员提供了更加直接、详尽的人性化服务。这种服务模式大大提高了医务工作人员的信息学习和吸收效率，进而促进了整个医疗团队的发展。各个团队的进步就意味着该院校整体实力的增强，其不仅反映在教学和科研工作上，即体现在国内外著名的医学类期刊杂志发表有高水平的研究论文、研究报告上，提高了该院校的知名度；而且还反映在其医疗水平上，具体体现在国内或国外医疗领域中，该院校的某个学科或某项技术处于领先水平，进而有提高了该院校的市场竞争力。
总之，学科馆员制度在图书馆自身发展过程中，在很多方面显示出其积极作用和必要性。为了加快该制度的建设步伐，学科馆员可以借助于为医科工作人员建立个性化服务、提供检索指导和培训、深入临床工作第一线，了解不同读者的需求等有效的途径和措施[5]，拉近图书馆与医科工作人员的距离，增强了二者的沟通与交流，使得学科馆员作用在医科院校中发挥出更大作用。同时，结合我国图书馆自身发展实践和创新，会形成一套成熟和完善的适合不同图书馆建设的学科馆员制度。
参考文献：
[1]郝俊勤,胡昌风,王丽明,等．可持续发展的根本保证―军队医学图书馆学科馆员制度的建立与措施[J].医学信息学杂志,2008(10):85-88.
[2]蔡迎春.学科馆员:期望与实践的背离[J].图书馆建设,2005(3):40-42.
[3]许四洋.学科馆员制度与医学图书馆深层次的信息服务[J].中国科技信息,2006(14):128-129.
忆读书课件范文6
读了《青海高原一株柳》这篇课文，我的心情久久不得平静，眼前还不断浮现出那一株柳树，那一株待在青海高原的柳树。那茂密的树叶、生铁铁锭色的杆枝、巍巍然撑立在高原之上的站姿，让人感觉到它的刚毅，它的坚强。
它与生长在灞河的柳树多么的不同啊！灞河的柳树有肥沃的土地和良好的温度，而高原的那株柳却生长在寸草不生的冻土上，待在严寒酷暑的地方；灞河的柳树极易生长，折一条柳枝插下去，就可以生长起来，而高原的柳树经历过多少风雪雷电才保住了生命；灞河的柳树婀娜多姿、风情万种，有很好的观赏价值，而高原的那株柳树十分粗实、坚硬，透露给人的是一种顽强的精神。
青海高原的这一株柳树经历过多少高原风雪、雷轰电击，被冻死多少次、劈断枝二干多少次，它起却一次又一次起死回生，这难道不值得我们学习？难道你遭受的打击比这一株柳树还重？
