前言：中文期刊网精心挑选了销售主管月度总结与计划范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
销售主管月度总结与计划范文1
姓名
两年以上工作经验 | 女| 25岁
居住地：上海
电 话：
E-mail：
最近工作 [1 年3个月 ]
公 司：XX零食批发
行 业：批发/零售
职 位：媒介主管 最高学历
学 历：本科
专 业：市场营销
学 校：武汉科技大学
自我评价
本人热爱学习，经常在业余时间给自己的职业充电。有较强的交际能力和组织管理能力。具有大企业从事销售和市场管理工作的经验；对产品推广、市场维护、渠道开发、经销商管理、团队建设等都有独到的见解。为人诚恳，做事认真负责，对工作有无限的激情，能够独立完成包括商业调查评估分析等大型市场推广项目的策划和实施能力。相信在未来的工作里，本着一颗热诚的的心，诚实苦干的工作风格，一定可以实现自身在工作岗位上的价值。
求职 意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 服装/纺织/皮革
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 市场策划员，销售主管
工作经验
2010 /4—至今：XX零食批发 [1年3个月]
所属行业：批发/零售
市场策划部 媒介主管
本人具备良好的沟通和人际交往能力，能够与广告公司发展良好的合作关系。对于事情的处理比较有计划性，能按时按质完成工作任务。在职期间主要负责市场策划部对外广告业务的联系和洽谈；月度、年度市场广告费用的预算和决算，媒介分析和预算规划；新店开业筹建等工作，日常和节假日各连锁店面户外宣传物（空飘、拱门、帐篷等）的制作和布置；能积极、高质高效完成领导委派的工作任务。
2009 /3—2010 /3：XX服装公司 [ 1年]
所属行业：批发/零售
市场部 部门经理
主要负责xx品牌国内的运作管理，包括产品的定位，品牌的市场维护；渠道经销商的维护；终端市场的销售团队培训和管理；新渠道开发和管理；品牌经营的管理，利润管理，指标制定和考核；团队建设，包括培训、奖励、管理，绩效考核等；对商业项目的考察，寻址；货品的组合；组织策划订货会的召开、展会展览的参会事项规划等。
2008 /7--2009 /2：XX食品有限公司[ 8个月]
所属行业：快速消费品
行销部 渠道/分销专员
主要负责提交促销活动申请及相关资料，跟进促销计划书的提交、审批；促销物料／促销产品安排；活动落实、费用预算及控制、效果评估资料收集、核查； 收集整理促销活动中的有关市场信息，协助行销主任对促销活动进行评估与总结分析；搜集整理相关市场信息，包括竞争对手和区域的行销数据，按期提交报告；负责区域的推广资源的申请／发放／管理，监控促销物品合理有效的使用。
教育经历
22004 /9 --2008 /7 武汉科技大学 市场营销 本科
销售主管月度总结与计划范文2
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。下面是小编为大家整理的关于4s店汽车销售月度个人总结范文，希望对您有所帮助。
4s店汽车销售月度个人总结范文1转眼间，我来到4S店已经_个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点：
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
下个月工作计划
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我__月的工作计划：
1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。
实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。
同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个O类，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。
不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。
知己知彼，方能百战百胜。 每周工作
1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。
整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。
下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。
4s店汽车销售月度个人总结范文2自从本人加入__公司以来也有一月的时间了。在这一月的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，回首自己一月经历的风雨路程，我做出如下工作总结。
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售人员信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满意，认真的接待客户制造一个轻松愉快的销售环境。充分展示公司业务，由于多数客户对业务知识缺乏了解，因此对业务的展示十分重要，客户对业务的了解越多，签单后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是客户的广告。销售过程中需要采取分心的方法减轻客户的压力。详细介绍业务相关知识，增进与客户的感情，期待二次消费的发生。
四，工作中的不足和努力方向
总结一月来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。对公司产品的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对客户推荐的产品否符合客户的需要，对客户的态度是否生硬造成客户的不满意。这些都需要想一想。
作为一个销售主管，就要冲在第一线，要起到表率、模范带头作用，一个团队就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，在这一月里我工作并快乐着!
4s店汽车销售月度个人总结范文3在繁忙的工作中不知不觉__月已经过去，又迎来了新的一月，回顾加入___的这一月的工作历程，作为___的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!
__月工作总结：
从进公司以来截止__月__月__日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。
忙碌的__月，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
__月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在__月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。
__月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。
__月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。
对于__月发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
__月工作计划及个人要求：
1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户。
4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。
5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
4s店汽车销售月度个人总结范文4时间如流水，不知不觉中又过了一月，在这一月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。回顾全月的工作，我做如下汽车公司销售工作总结：
一、追踪对手动态加强自身竞争实力。
固步自封和闭门造车，早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理，作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
二、加强面对市场竞争不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销。
针对今月公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在月初商务大会上的指示精神，公司将全月销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自 杀。对于淡季的汽车销售，我们摸索了一套对策：
1、注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我每天上班前，通过销售反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，还强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全月销售目标。
2、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我对以往的重点市场进行了进一步的细分，制定不同的销售策略，形成差异化营销;定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。
三、团队建设。
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。我们公司建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一认识，又明确了目标。我也借助外界的专业培训，提升了专业素质。公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行了团队精神的培训，进一步强化了我们的服务意识和理念。
今月，通过全体员工的共同努力，各项经营指标均创历史新高，公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我也清醒地看到在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高对市场变化的快速反应能力。为此，我一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨，充分发挥团队合作精神，群策群力，将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合，在到来的20__里，创造出更大的佳绩!
4s店汽车销售月度个人总结范文5__月已经过去，在这一月的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近月终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明月的工作做的更好。下面我对一月的工作进行简要的总结。
我是去月9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半月的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的__月工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在__月里我在二线的岗位上工作了一月，对我的全月工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全月计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本月度存在的问题。
在__月7月1日国家实施“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半月销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半月的车型在下半月消化肯定不是很好，因为上半月的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半月库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
三、对__月工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今月旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
四、__月个人工作目标和计划。
销售主管月度总结与计划范文3
1．1害虫管理掌中宝智能手机应用软件随着智能手机的普及，基于智能手机的第三方应用程序(Application，简写APP)渗入到社会各个方面，逐渐成为个人生活、工作必不可少的工具，智能手机演化为个人信息终端。害虫管理掌中宝APP是一款专为有害生物防治研发的免费智能手机应用软件，可安装于安卓系统或苹果ios系统的智能手机或平板电脑。害虫管理掌中宝APP安装简单，手机扫描二维码即可下载安装。害虫管理掌中宝APP设置的栏目包括害虫管理行业新闻、害虫综合管理理论、卫生杀虫药械知识、常见场所害虫管理、害虫管理企业经营、害虫防治技术标准、害虫防治指南、虫害风险现场勘察、技术和产品推荐、杀虫剂施用技术、灭鼠剂施用技术等。内容针对PCO现场施工和业务销售需求，文字排版和配图适应手机屏幕查阅，简明扼要。在常见场所有害生物管理栏目中，掌中宝APP提供了30余种行业场景的病媒生物防治要点。在卫生杀虫剂施用技术栏目中专门设置了登革热防治技术，包括登革热防治指引，城市重点区域的蚊虫防治要点。在卫生杀虫药械知识栏目中，详细罗列了18种卫生杀虫剂的剂型特点，适用范围和施用技术。该APP的内容正在完善中，预计内容充实后，PCO现场防治施工、客户沟通和销售现场发生的绝大多数问题都可以在此查阅，找到解答，极大方便了PCO从业人员学习和现场查询。
1．2虫害风险勘察宝智能手机应用软件勘察宝APP是一款有害生物风险现场勘察应用软件，适用于有害生物防治销售经理或虫害控制专业人员拜访客户现场使用。虫害风险勘察宝预先设定了近30种行业场所的有害生物风险勘查路径、标注了各种行业场所的重点勘查区域。依据预设的针对特定场所的勘察流程、关键区域、风险点类型、风险等级，勘查技师从外向内、从下层向上层，逐个区域勘查。勘察宝APP还允许新增勘查区域和检查关键点，扩展性好。该APP使用简单，只需在手机界面上选择勘察对象的行业场所类型，依照设定的路径勘查，搜寻风险点、危害点，拍照取证、勾选风险或危害描述，设定风险或危害等级，无需文字输入。勘察完毕，将结果上传云间处理，耗时5min左右即可自动生成风险评估报告，并随即下载至手机或发至指定的邮箱。虫害风险勘察宝App现场生成的word版本虫害风险勘察报告含虫害风险点或危害点位置、照片、虫害风险点或危害点描述、风险或危害等级、防控措施等。该应用软件还可进一步自动生成被勘察单位的虫害管理项目计划书，包括防治建议、PCO公司介绍等，生成的模板可以个性化制作。虫害风险勘察宝现场勘察、现场生成勘察报告和虫害管理项目计划书，针对勘察现场实际，有虫害问题照片、虫害问题描述、虫害危害等级、应采取的防控措施等内容，极大方便了PCO市场营销、勘察和施工质量控制，提升了工作效率，解决了很多从业人员不会现场勘查、不会撰写技术方案、施工报告的难题。
2基于云计算的PCO企业信息化管理系统
2．1PestPac害虫防治管理软件PestPac是美国PCO行业流行的一款企业信息管理软件，具有营销策划、销售、施工安排、路线规划、报告发送、账单管理、经营分析等功能。PestPac市场营销模块提供了基于互联网、移动信息网络的营销解决方案，包括标准的网站设置计划、网络推广流程。PestPac设置了标准化的销售流程，通过实训的方式一步一步引导销售经理开拓市场。新入职的销售人员不必再进行传统的长时间课堂培训，员工流动也不会影响正在进行的销售推进。例如新客户的开发流程，PestPac通过系统预设的提问环节获知客户关键信息，将客户自动归类并配对相应的服务模式。PestPac客户关系管理模块可以很方便地跟进客户从初次电话咨询到最终订单签订的每个环节，并且自动生成相关表单，使得PCO公司销售和订单生成简单化。Pest-Pac可以自动报价，自动生成害虫管理施工日程，设计付款计划供新客户选择。销售主管利用该软件还可以实时监控、评估、考核每个销售人员的工作进程，指导业务推进。PestPac还可以在户外移动状态下，借助智能手机、电脑或平板等终端使用，虫控技师可以迅速实施销售过程。在虫控施工订单管理模块，PestPac可以通过拖曳的方式排班，优化常规施工和临时添加的任务，充分利用时间。系统自动将年度、月度、单次、临时添加的施工任务按照排班表规划施工顺序和行驶路线，保障服务、节约车辆费用、准时守信。PestPac现场施工模块两个版本的APP分别对应大型单位客户、家庭和小型单位客户，施工结束可以输入信息生成服务报告，客户手写签名确认并现场移动支付服务费用。PestPac还根据客户需求设计个性化的付款计划，多种形式的支付，系统设置了科学的坏账防控体系。PestPac还可自动生成简明直观的经营数据看板和报表，内置扩展性好、快速响应的营运关键信息提示报表，极大方便了虫控企业的经营，减少了管理成本。
2．2神量虫控企业管理云系统本系统是国内开发的第一套PCO企业通用的信息化管理软件，适合快速成长型的中国害虫管理企业使用。神量虫控企业管理云系统具有订单管理、客户管理、施工管理、药械进销存管理、财务收支管理和行政管理等功能。与市场上流行的企业管理软件不同，神量虫控企业管理云系统是在对中国PCO企业深入调研的基础上研发的PCO专用企业管理软件，重点管理PCO企业的销售过程、订单管理和施工过程。在销售模块，该系统可以把客户名单统一到系统中，避免员工岗位变换、离职、新入职等情况对于销售的不利影响。业务员联系、拜访客户后，将客户资料录入系统，在系统中对客户信息、重要联系人、业务跟进情况进行备注。后续填写销售跟进，标注“初步洽谈、成交阶段、长期交易、流失”等不同阶段的客户情况，或记录3d、10d、本周、本月已取得联系的客户情况等，将客户从初步洽谈陌生阶段逐步推进到长期交易阶段。销售总监可以监控全过程，随时查看，发现问题及时进行辅导，确保每个销售员发挥出最佳状态。本套系统总结提升了公司的销售流程并将其分解成标准化作业流程，明确了每个销售战术动作和控制环节，销售人员无论资深经理或新入职员工，都可以快速进入实战，无需长期培训即可开拓市场。在订单模块，该系统要求公司所有的PCO业务按统一的成本预算规则在系统中提交订单，未达到盈利要求的订单在提交环节系统即自动拒绝。依据授权，业务部、技术部、施工部、财务部、经营管理部等不同管理层都能在系统中方便地查询每个订单信息，信息沟通顺畅。系统会自动报警收款不正常、服务延迟、实耗成本异常等订单，业务总监、公司总裁或其他授权的管理层对订单情况和异常订单一目了然，快速处置。在施工模块，现场防治施工员可在关联的智能手机应用软件APP上预先接收派工单和分配项目的施工要点，包括施工区域、作业要点、药械计划、既往处理结果、甲方主管等。员工到达现场后，通过该APP考勤(GPS获取地理位置信息，无需在施工现场设置签到装置)，施工服务签到和签出时间实时自动显示、记录到PCO公司的信息管理系统上。对于重点工程，施工完毕后要求作业员对重要位置进行拍照、勾选问题或结果，APP系统自动生成服务报告，实时提交神量云系统。工程部经理可以在线查阅、修改作业员提交的服务报告，并转发客户。客户签字的施工单收集回公司后，将上面的“极少数关键信息”录入系统。如药械实际消耗、工时情况、客户异常反馈等。该信息实时显示在系统内，根据授权，工程部经理、公司总裁或公司其他管理层可对每个害虫管理服务项目进展一目了然。对于未达标的施工，系统自动在第一时间警示，管理层即可启动纠偏程序。未来本系统将推出工单在手机APP上自动生成电子版，甲方电子签名确认，现场实时提交工单。
3结语
销售主管月度总结与计划范文4
1、制定有效的目标：有效评估区分想做的与能做的
目标是方向，更是对自我的一种要求。我们都知道在做一件事时，目标对结果有着一定的推动作用。也就是因为如此，从事销售的人都有着制定目标的习惯。
一点没错，在我们的身边，有许多的销售人员因此而取得较为不俗的销售业绩，但是也有些销售人员，他们也制定了目标，可是却没有任何的突破。这究竟是怎么回事呢？
【销售人员PK秀】
》》》销售人员小张
小张是某公司新近招收的一名电话销售人员。这家公司是一家企业培训机构，小张所做的工作，就是寻找全国各地各种类型企业的联系电话，并打电话告诉对方公司所开设的课程，想办法让对方前来听课。
就像是所有刚刚进入一家新企业的人，小张以极大的热情投入到工作之中，并且给自己设立了一个销售目标：即在一个月内要让十个人来听课。
在这种目标的激励下，小张变得忙碌起来，几乎一进办公室就忙着打电话。可惜的是，事实并不像他想得那样美好。他不断被遭到对方拒绝，而对方的拒绝也让小张的热情在慢慢降低，自信也在渐渐减退……
一个月过去了，小张并没有能让一个人前来听课。
》》》销售人员小刘
小刘是小张的同事，虽说他并不比小张进这家公司长多少，但是他目前却是该公司销售业绩最好的员工。跟小张一样，他同样给自己制定了目标，不过他并没有像小张那样，只是写出了一个大概的数字，同样他要达到的目标数字只有5个，比小张要少一半。跟小张的目标最大的不同之处，那就是小刘详细地把每天要打多少个电话都例举出来。
把目标分解到每天，这还不是小刘能实现目标的最主要的原因。
“你最好把课程看看，仔细地想想，做一个明确的分析。有的时候你要知道，想达到的和能做到的，完完全全不一样。”当小张在跟小刘取经时，小刘像这样说，并且拿出了有关课程的资料。
小张在资料上看到了小刘分析时的一些记录。
在从事销售工作的人中有很大一部分就像例子中的小张，急切地希望能做出较好的业绩，并知道目标的作用，也就是因为如此，他们在制定销售目标的时候，欠缺考虑，给自我设置了一个看起来很美却难以达到的目标。虽说目标有一定的导向性，能够激励我们的行动，但并不是所有的目标都能有着这样的作用，相反，一旦所制定的目标过高，不能达到，就会像上面所说的小张那样，对自我丧失信心，而否定自己。
从上面的叙述来看，在销售的过程中，制定目标虽然很重要，但是在制定目标时，一定要区分到想达到的与能做到的区别，只有这样我们才能制定出来一个有效的目标，从而促进我们在销售的过程中不断地前进，创造出优异的销售业绩。
那么，怎样才能制定出一份合理、科学的销售计划呢，会受到哪些因素的影响？其实在上述小刘的案例中，我们已经有了一定的答案，总的来说应该注意到以下4点：
明确影响因素，就要有针对性地找到解决办法，以下3点就是针对4种因素所采用的应对方法。
1）、客观而正确地认识自我
这一点在制定销售目标时，显得尤为重要。所谓的正确认识自我，就是要对自我的性格、能力等方面进行一个综合的分析，因为目标制定出来后，是我们在执行，我们自身所拥有的能力直接决定了能否实现目标。
在现实中，有许多的人在制定目标时，就是因为缺少对自我的认知，只是凭借着自我的理想，制定出一个自己想要的目标，并不考虑到自己是否能够达到。想想看，这样的目标又有什么实际的推动作用呢？
2）、了解企业以及产品的相关信息
为什么要考虑到这一点，主要有两个原因：
一是，能够向对方更为详细地介绍公司以及所推销的产品，因为只有当对方真正地接收了了解到产品的相关信息后，对方才可能产生消费和购买。这一点，就决定了，我们必须详细的了解到公司以及推销产品的相关信息。
二是，能够从这些信息上找到“卖点”，并确定客户群——即什么样的人会需要这样的产品或者是服务。这样一来，我们就大概地知道了会有多少人需要这样的产品或服务，从而会得出一个准确的、合理的数据。
如果说上面说的是知己的话，做到这一点就是知彼。
3）、了解相关领域内同行业竞争对手的信息
我们都知道现今的社会是一个最为显著的特征就是竞争。对从事销售行业的人员来说，在制定销售目标时，一定要知道考虑到竞争的存在，多了解一些行业以及竞争对手的信息。千万不要乐观地认为：整个世界上只有你们这一家拥有这样的产品或者是服务，而是要冷静地知道竞争对手的存在。这样一来，就会让我们在制定目标的时候，不会盲目地自信，会做到客观。
通过上面的分析，我们进一步知道，要想真正地制定出有效的销售目标，并促使自我取得更好的销售业绩，就必须在制定销售目标时，综合考虑到上面的一些因素，做到有效的评估，不要把想达到的目标与能做到的目标混淆。否则的话，目标不仅仅难以成为获取好的销售业绩的动力，反而极有可能会成为我们销售生涯的阻力。
2、让目标符合实际：从客户的需求规律制定目标
很多销售人员发现，制定好的销售目标无法很好地执行下去。产生这种现象的最关键原因在于目标脱离了实际。制定目标必须以事实为基础，以客户为中心，从客户的购买习惯、购买需求着手，时时刻刻把握客户购买规律。
【销售人员PK秀】
》》》销售人员吴乐
一家餐厅地处商业圈中心地带，每天来这里吃饭的人非常很多，餐厅利润非常可观。于是，销售经理吴乐就给自己制定了一个新的销售目标——这个月的早餐收入要比上个月提升20%。事实上，只要思考一下就知道这个目标很难实现。首先消费群体没有改变，消费人数没有增加。更为重要的是违背了消费者购买规律，由于消费群体重要集中在周边上班的白领阶层，而这些人几乎没有早餐时间。
》》》销售人员张佳
处于相同位置的另一家餐厅经理张佳同样制定了一份销售目标，其内容基本相同。唯一不同之处就是他把20%的利润增长放在午餐上，一个月后，这家餐厅顺利实现了目标。同样一个目标，在同样的环境中，面临同样的消费群体，却出现了截然不同的结果。最关键的一点就在于第二家餐厅经理考虑到了消费人群的特性。白领阶层中午时间比较充裕，有更多的时间出来就餐。
作为一名销售人员，很多人一定遇到过这样的现象：同样的目标在面对不同的客户时，就会出现两种不同的结果。销售计划书做好了，产品介绍清楚、购买方案明确、优惠十分价格……该做都做完了。但客户看后就是无动于衷，仍没有购买意愿，单子推不动，再好的计划书也是一张废纸，再完善的目标也无法去实现。
到这个时候，也许很多人还认为整个销售计划制定的没有任何问题，事实上你错了。这里面忽略了很重要的一点，即使客户消费规律和购买逻辑。在制定销售目标的时候，一定要把这个条件充分考虑进去。
客户的消费规律包括客户需求的层次性规律、发展规律、对流规律、转移规律。
掌握了这些需求规律就可以较为准确地把握客户的购买规律，从而在制定销售目标时更加切合实际，实现高效的推销。其实，规律还受到客户客户因素的影响，比如，购买心理、消费习惯等等都会影响需求的变化。这些因素共同影响着一个客户购买规律的形成。
1）、掌握客户的购买特点
每个客户由于职业、文化程度、经济收入、社会阶层的差异，在购买时会呈现出不同的特点。规律千差万别，模式不同，有时销售人员很难把握。所以，在制定目标的时候，就需要推销对象或按规模、或按行业、或按顾客职业、社会阶层等不同的标准来归类。总结提炼出一套规律性的东西，有助于抓住同类客户的购买特点，采用客户结构式推销方法有区别地进行。推销人员可以抓住一些客户的典型问题进行比较分析，易掌握。
2）、了解客户的消费习惯
某一特定的消费群体都有自身的消费习惯，从职业上分，比如，学生、上班族；从年龄上分，年轻人、老年人等等，他们在消费时都有自己的习惯，这是一个共性。消费习惯决定消费心理，不同的消费心理会影响到客户的购买行为。
销售人员在制定销售目标时，可以根据自己所推销的产品去总结、了解这一消费群体的消费习惯。尤其是，那些比较固定消费人群更要如此，他们对产品、销售人员、企业都有特殊的感情，这种感情就会转化为习惯，甚至对产品的陈列方式、销售方式都会习惯。销售人员在了解到客户的这些消费习惯，就会在制定目标时有更多的针对性，在推销时，同样可以给以特别的注意。
3）、考虑到客户的需求点
通常情况下，客户不会无缘无故地去购买你的产品，他们之所以选择了你，一定是你的产品能为他带来某种利益或服务。客户选择了茶杯，就意味着很有可能不会用搪瓷缸子了，如果你再向对方搪瓷缸子可能就会失败；你向用汽车人推销自行车，成功的机会也不会太大。所以，要想制定出符合实际需求的销售目标，就必须掌握客户的购买规律，遵循客户的购买逻辑，只有这样，才能使得销售目标顺利实现。
由此可见，在制定销售目标的时候，对目标客户的分析是非常重要的一部分。只有对客户进行深入的分析，才能把握客户的购买规律、适合客户的购买需求。
3、小目标成就大业绩：把目标分解到年、月、日
1984年，在东京国际马拉松邀请赛，一名叫山田本一本土运动员出人意外夺冠。赛后，有记者问他，“为什么能一鸣惊人地取得如此惊人的成绩？”山田本一只说了一句话：“凭智慧”。 十年过后，在他的自传中人们才知道他所说的“智慧”就是“分解目标”。他是这样写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志记下来，第一个标志是一个银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……就这样每隔一段做个标志，一直做到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。”
目标有长期和短期之分，在整个目标实现的过程中大目标可以分为多个小目标。然后，首先从短期目标做起！先把眼前的一点一滴做好。在制定销售目标的过程中也一样，要把大目标进行分解，细化每个小目标。比如，今天需要完成多少任务，实际完成了多少，完成的质量如何等等。这些细小的问题都是长期目标的重要部分，完成得不好，长期目标肯定不会如期实现。
【销售人员PK秀】
》》》销售人员汪小云
云毕业后被聘为某汽车销售公司的推销员，刚刚走上工作岗位，激情四射，信誓旦旦地为自己定下了销售目标：三个月后销售主管，一年后销售经理，然后根据主管、经理的标准来衡量自己的业务。
这个目标看似很宏大，可缺乏实际操作性，因为这是一个空洞的目标。
》》》销售人员魏鹏
魏鹏也是一名汽车推销员，是小云的同事平均每星期要花上半天的时间用来做计划，每天要花一个多小时的时间来做销售的准备工作，在没有做好计划和准备工作之前，他绝对不会出门去拜访客户和做销售业务。不要以为这是浪费宝贵时间。正是因为有了完善的计划与准备，才能使他保持高额的销售业绩。
一次，小云请教魏鹏：“魏先生，您是怎样成为汽车行业最顶尖的销售员呢?”
“因为我会给自己订下远大的目标，并且有切实可行的实施方案。”魏回答。
“是什么方案呢?”
“我会将年度的计划和目标细分到每周和每天里。比如说今年订的目标是3840万美元，我会把它按12个月把它分成12等份，这样每个月完成320万美元就好了，然后再用星期来分320万除以4，这下子我就不用做320万元的业绩了，只要每个星期做80万元就行了。”
当设定销售自己的目标时，你应该用务实的、现实可行的条款来进行详细说明。提防满目夸大、空洞无物的目标。只有谈到制定长远的规划和决策时，超级宏大的目标才有意义，但这并不适合具体的目标设定。重点是要设定你能在一年里切实达到的现实目标。
人们很容易做出各种决议，但实现它们则要困难得多。难怪一些企业家每年都做出同样的决议，虽然他们可能并没有实现这些目标。不要让自己陷入同样的境地。
1）、细化目标
一个人最大的悲剧不是无法实现自己的目标，而是不知道为自己的目标去奋斗。这就是目标不够不够具体的额缘故。目标制定得越具体、越细化，就越容易实现，你想挣100万元钱，不是笼统地去想，而是要知道将在多长的时间内实现这个目标。比如，计划在一年内实现，那么，就需要知道每月要赚833300元，即每周192300元，每天27471余元。只有这样，才知道每天如何去做，才能如期实现这个的梦想。否则，你很容易就不会为之而持续努力了。
2）、把每个小目标写在纸上
离你越远东西越显得不重要，同样，看不到、摸不到的目标月更难以去实现。当你制定好自己的销售目标时就需要把每一个月、每一周、甚至每一天的目标明扼要地记录下来。最好是写在纸上，放在自己容易看得见的地方，时时刻刻地提醒自己为实现这些目标去做。有时，即使只要用眼睛扫一眼就能看见。
3）、每天每周都要去确定目标
研究发现，1至3天的即期目标是最好的目标，也是最容易实现的目标。这些目标好比马拉松长跑路上的一个个显示标志，它能时刻鼓舞你前进，鼓舞你坚持不懈地去做。更重要的是在你为实现这个小小的目标之后，会给你不断地带来幸福感和成就感。
作为一个有远见的销售人员，通常都会制定一个长期目标，确定自己的前进方向。然后根据每个阶段的工作把这些目标进行细化，中期目标、短期目标等等一层层地细化。直到具体到每天知道应该做什么。当然，每一个小目标都必须是某个长远目标分割而成的，如果都是单独存在的，则无法有助于大目标的实现。短期内的小目标是某段时期长远目标的主要组成部分，最终目标的如期实现，必须先把这个大目标分割成几个不同的小目标，分期来完成。
4、注重目标的实效：要成交量不要拜访量
任何一个销售人员在做业务之前都会制定不同销售目标，年度目标，季度目标，月度目标，周目标，日目标等等。但是，当你紧盯这些目标的的时候有没有注意到它的实效性？换句话说，就是制定的目标要达到一个什么效果。没有或者无法达到预期效果的目标，也不能称之为真正意义上的目标。
目标是一个起点，要实现的效果才是终点。对于一个销售人员来说，最终达到了什么效果才是衡量目标是否实现的标准。那么，这个效果是什么呢？其实，也就是我们经常说的“成交量”，只有有了足够的成交量才能保证有更大的业绩。
【销售人员PK秀】
》》》销售人员萧逸
一个叫萧逸的销售新手，刚刚加入一家企业，论知识面、语言表达能力和个人素质都十分突出，而且每天的拜访量也很高，可就是业绩不佳。一开始他以为是幸运不好，只要在努力努力就可以了。但是，几个月过去了别人都出单了，就只有他还是零。
但是，他仍在按部就班地每天拜访客户，而去找找什么原因。因为他曾听说都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户。
错误的思想决定了错误的行为，最终他不得不选择离开。
》》》销售人员张凡
另一位推销员张凡，与萧逸是是同时进入这家销售公司的新推销员。后来，在主管的帮助下，开始从客户资料找原因，发现他每天都按公司的要求完成了20个拜访量，但绝大部分几乎都是新客户，联系过的客户不管对方意向如何从来不进行回访。了解到这种情况后，主管就提醒他，任何一个客户都要进行跟踪拜访，对于有意向的客户必须进行深挖掘。没有一个客户只拜访一次或两次就可以成功。否则，很容易陷入销售怪圈中去。
有很多销售人员想当然地认为，成交量是拜访量堆砌起来的，拜访量越多，成交量也就越多。这是一种片面的认识，成交量的确是以拜访量为基础的，但是，成交量与拜访量并不成正比。如果你的拜访方式不对，或者专业知识不够，语言表达不清晰，话术不熟练等都有可能，仔细分析这些原因多是销售人员的个人能力和素质不高造成的，这样那也无法转化成交量。
陷入这个怪圈的销售人员个人都是很努力的，今天约见王先生，明天拜访张先生，每天忙东忙西，到头来却没有一个成交的。就像猴子掰玉米，掰了下一个就把上一个扔掉了，所以不管总共掰了多少最后只有一个玉米。销售人员陷入这个怪圈中后会是很辛苦、很努力却没有业绩产生。
无功而返的这种情况在销售实践中非常常见，很多销售人员在自己的销售目标里就仅仅只对自己的销售过程做出一个美好的规划，而缺乏深入的分析和挖掘。比如，预定一个月搜集多少客户资料，拜访多少客户。但是，这些所作所为是否能转化为实实在在的业绩，就不得而知了。这也是为什么大部分销售人员月初信誓旦旦、拍着胸脯给老板下的保证，月末则全部落空的重要原因。
这就充分说明一个问题，很多人所制定的销售目标缺乏实效性，缺乏可操作性。那么，如何才能制定一份更切合实际意义的销售计划呢，要注意一下几点：
1）、明确当前具备哪些优势
销售人员在制定目标的同时，要结合当前自己所处的环境状况、以及所拥有资源优势。然后对比分析，考虑如何把这些优势资源运用到将来的销售实践中，最后得出将来的工作的重点。
通常来讲，一个销售人员考虑的环境状况和自身资源包括10个方面，见下表：
销售人员所处的环境状况和资源优势
市场环境 本地市场消费人群的特性、现状以及变化趋势
行业环境 本行业在当地的发展状况，现状以及未来发展趋势
竞争对手 竞争对手的状况和状态
客户状况 上下游客户的情况和状态
人力资源 企业的人员配备
渠道资源 企业的销售渠道和产品宣传投入
客户资源 针对的客户类型，当前所拥有的客户资源，以及未来开发的潜力
可用现金流 企业的实力以及开发研究产品的能力
管理和销售经验 企业管理人员的素质，自身的销售经验等等
品牌资源 企业在行业中影响力和美誉度、品在同类产品中地位和口碑
制定具体的目标规划，就像打仗一样，在上战场前需要把战场环境，自己当前所拥有的武器、弹药、装备的情况做到心里有数。销售人员必须对当前的环境因素和资源因素有意明确而清晰的认识，逐一分列，考虑到那些对自身有利，哪些对自己不利。
2）、找到所缺资源补充方法
打仗需要充足的武器弹药，做销售也得需要具备各种资源条件，金钱、人力、渠道、信息、客户、专业技术等等。然而，无论是一个企业还是一个人所拥有的资源毕竟相对是有限的。那么，对于那些缺少，而又是必备的资源，如何来获得呢？这就需要每个人在自己销售目标中明确起来。当然了，每个人获得的途径都是不一样的，可以通过学习和培训，可以与通过同事共享，还可以通过客户的帮助等等。总之，一定要找到所缺资源的补充方法，这是保证销售活动等译持续进行的必要条件。
3）、设计好销售策略
从目标的确立到目标实现，不会是一帆风顺，更不会是水到渠成。这中间的每一步都需要花费运用很多技巧。这世界上没有所谓的大事，所有的大事都是由若干件小事所组成的。认真地做好每一件小事，整合在一起就成了大事。销售人员要想做好每一件事情，必须提前把每一步都进行详细地设计。设计如何来做好这每一件小事？这就是策略。
4）、做好应急应对方案
一帆风顺的好事谁都想，但现实中可没那么多的好运气。由于客户的需求会随着市场变化而变化，因此，在推销过程中，各种意外、变故随时都有可能发生。所以，销售人员在制定事业目标时，还必须考虑到在特定情况下可能出现的意外变故，把当前能想到的意外变故都罗列出来，并针对这些变故制定相应的应对策略，或是替换备选方案，甚至包括退路。
在整个销售过程中，拜访客户是不可或缺的一个环节。市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、售后维护还需要拜访客户。但是，拜访量不等于成交量，没有成交的拜访即使再多也都是无用功。如何提高拜访效率已经成为当前很多销售人员面临的一大难题。所以，这个问题不得不被重视起来。
5、做明天的生意：蓄水养鱼培养将来客户
