前言:中文期刊网精心挑选了销售管理月度总结与计划范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
销售管理月度总结与计划范文1
关键词:责任会计;实践探索;经验总结
责任会计是管理会计的重要组成部分,也就是以各个责任中心为主体,以责、权、效、利相统一的机制为基础形成的为评价和控制企业经营活动的进度和效果服务的信息系统。具体说,就是在企业内部除了要算产品财务账以外,还要按照企业内部经济责任制的原则,按照责任归属,确定责任单位(生产车间、项目小组、经营部门、管理部门),明确责任指标(包括资金、成本费用、利润),以各责任单位为主体(对象)按责任指标进行核算、控制、监督、实行统分结合、双层核算的会计管理制度。笔者所在的公司属于工业企业,根据责任会计的原理在工作中做了一些实践探索,情况如下:
一、实践探索的思路
公司根据成长型发展战略的要求,每年均要对营业收入、利润总额和货款回笼率这3个定量指标设定具体的目标任务。公司为了完成各项战略目标,就必须将目标任务分解到各个部门主体进行考核激励。经过调查分析发现,公司要完成营业收入和货款回笼率指标,就需要采取一些灵活机动的销售政策,给予各区域销售人员一定的决策权,让他们根据市场变化和竞争对手的反应,及时选择采取买赠促销、会议促销、广告促销等手段参与市场竞争。对于利润总额指标,公司分析认为销售收入、销售成本、期间费用和产品品种结构均对其有很大影响,公司不同产品之间的毛利率差别较大,在各种产品的单位成本和公司期间费用不能大幅度压减的情况下,通过调整销售品种结构也可以有效降低综合成本率,从而有助于利润总额的完成。因此,公司决定根据市场导向采取以销定产的经营策略,这样销售就成为公司完成目标任务的关键环节,公司针对销售部门的考核激励应该是开展责任会计工作的重点。公司根据实际情况,有必要打破常规的责任会计的考核办法,根据战略目标有针对性地对各个责任主体设定一些关键指标进行考核,通过对各责任主体的考核激励,调动员工的主观能动性,以确保完成公司的各项目标任务。
二、根据战略目标细分责任中心
1.公司将高层经营领导班子、销售管理团队、各区域销售业务员设为不同的利润中心,根据董事会审定的年度预算和销售大纲授予不同的决策权。其中,公司经营领导班子规划决定整体经营方案,按预算统筹实施企业的品牌创建和市场开发;销售管理团队制定产品品种销售政策和销售考核办法,对各区域、各主要产品的促销实行“限额包干,灵活使用,节约奖励”的销售政策,促销费用的投入随销售量的增长而增加;各区域销售业务员根据市场变化和产品品种销售政策,选择实施具体促销活动。业务员在限额内有权根据市场特点决定做广告促销、会议促销、节日促销、买赠促销等产品推广方式。
2.公司将各生产车间作为成本中心,根据生产计划安排产品生产。各生产车间根据定额限额领料,自主安排用工,自主决定计件工资分配方案。3.公司将各职能管理部门作为费用中心。按预算分月度控制费用支出。
三、根据战略目标制定各责任中心的考核办法
1.公司高层经营领导班子的考核指标也就是公司的目标任务,分别是:营业收入、利润总额、货款回笼率。对公司高层经营领导班子以年度考核为主,实行年薪制,将年薪的60%按月预发,预留40%在公司年度财务报告经过会计师事务所审计后进行考核计发。
2.销售管理团队的考核指标为:销售收入、货款回笼额、销售费用和重点产品销售额。对销售管理团队实行月度与年度考核相结合,月度计发70%绩效工资,年末根据考核结果计发预留的30%绩效工资。
3.各区域业务员的考核指标则细分为:销售收入、货款回笼率(还细分货币回笼率和汇票回笼率)、重点产品销售完成额、核定的营销费用额。实行月度与年度考核相结合,月度计发70%绩效工资,年末根据考核结果计发预留的30%绩效工资。
4.各生产车间的考核指标为:合格产品产量、产品材料耗用量、单位产值能耗。对生产车间实行每月考核,按合格产品产量计发计件工资,对能耗超标者进行扣罚。5.公司其他职能管理部门的考核指标为:预算费用和工作效率。实行每月考核,按月计发绩效工资,绩效工资与公司经营业绩挂钩,并根据公司整体业绩计发半年奖和年终奖。强化为生产、销售一线服务的意识,实行超过24小时不答复即问责机制。
四、实践应用的效果
1.销售业绩快速增长。公司年销售收入由2006—2015年增长了172%,九年年均增长率达19.1%。重点产品销售收入由2006—2015年增长了228.7%,九年年均增长率达25.4%。
2.每年均能很好完成目标任务,各年货款回笼率均达98%以上,有效防范应收账款坏账风险。
3.由于高毛利的重点产品销售比重提高,公司综合成本率下降了2个百分点,有效克服了人工和原材料成本上升的不利因素影响。4.由于销售业绩快速增长,员工收入也随之大幅度增加,员工满意度明显上升。
五、实践经验总结
1.围绕战略目标设定考核指标。责任会计的工作效果很大程度取决于考核指标的设定,公司紧紧围绕战略目标并参照关键指标法的原理设定各责任主体的考核指标,通过促使各责任主体完成考核任务来达到完成整体战略目标的效果。
2.通过调查分析和充分沟通来确定考核标准。公司在确定考核标准之前,均要对历史数据进行充分分析,特别是要对各省区和各品种产品的历史销售数据进行分析,对重点区域、重点客户还要进行走访,通过分析测算各省区和各品种产品销售前景后再确定年度考核标准,使目标任务不至于过高或过低。公司还与各责任主体进行充分沟通,使目标考核者理解考核标准的制定依据,从而有信心通过努力完成任务。
3.通过预算控制和考核分析来保障考核效果。公司将各部门、各区域、各品种的年度目标任务按月度、季度进行分解。从而可以每月、每季进行跟踪考核、分析总结和兑现奖罚,从而充分调动员工的积极性。
4.责任会计应遵循责、权、利相适应的原则。公司根据需要对每个责任中心授予一定的工作自,并遵循责、权、利相适应的原则进行考核激励,这样极大地调动了各责任主体的主观能动性,以利于完成各项目标任务。
六、结语
在面临国际、国内经济下行压力的新常态下,企业之间的竞争越来越激烈了。一个企业要想在竞争中取得优势,不仅要重视技术的创新,而且要重视管理水平的提升。责任会计作为管理会计的重要组成部分,也需要在实践中不断改进,通过科学的考核激励,充分调动企业全体员工的积极性,以提高企业的综合竞争能力。
作者:李开泽 单位:广西亿康药业股份有限公司
参考文献:
[1]王志刚.现代企业制度下责任会计的推行[J].赤峰学院学报:汉文哲学社会科学版,2007,(3):106-107.
销售管理月度总结与计划范文2
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,下面是小编为大家整理的关于销售员工月度工作总结范文,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
销售员工月度工作总结范文1在9月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划:
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的.目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。
销售员工月度工作总结范文2今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,十分感激公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每一天工作在销售一线,应对形形的人和物,要学会控制好自我的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。
销售员工月度工作总结范文3转眼又一个月过去了,这一个月在陈总、詹总的领导下,耿工的关注下,设计院的支持下,工程项目顺利开展,完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函,施工进度略有加快,现简要的总结如下:
一、主要现场施工工作完成情景
1、一期9#高层:已完成15层结构浇筑及管线预留预埋,正在施工16层柱子。
计划8月7日完成封顶。
2、一期12#高层:
2。1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。
2。2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。
二、设计院的配合工作
1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。
关于图纸大部分问题得到很好的解决,并就10#11#楼的图纸提出要求,重新检查同9#12#相类似的问题,并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。
2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥,联系省人防局并签订合同。
联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题,并做好衔接工作。
三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1、协助开发部将消防设计备案已基本经过。
2、供电公司已出方案,并将开创电力设计院设计委托书带与领导,等领导协商合同事宜。
3、自来水公司已递交资料,并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压,但自来水公司未有到现场。
4、港华燃气公司已拿回初步合同样本,等领导定夺。
5、在施工过程中,对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;
进取配合金晨项目部,加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检,发现问题及时解决问题,确保施工安全。
四、后期工作计划
1、进取配合金晨项目部施工,争取9#12#楼按时封顶。
2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料,并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4、继续与设计院沟通,并将测压数据交予设计院,使其尽快出二次供水详图等。
销售员工月度工作总结范文4年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在--年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了---,那就总结好--的得失,做好备战--的准备。
一、销售方面:
--年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡ 总套数:429套。总金额:168003265元.
普通住宅成交:套数389套,面积40194.73㎡ 金额:137245891元 实现成交均价3414.52元/㎡
高端住宅成交: 套数4套, 面积1224.14㎡ 金额:8331751元 实现成交均价:6806.2元/㎡
商铺成交: 套数36套,面积2814.23㎡ 金额:22425623元 实现成交均价7968.65元/㎡
由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提高销售率的正面因素:
A.--年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
-.万万树活动。
-.母亲节广场舞比赛活动。
-.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 -.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。 -.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
-.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
-.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。
-.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
-.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:
1、加强销售队伍的目标管理
-服务流程标准化 -日常工作表格化 -检查工作规律化 -销售指标细分化-晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。
广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。
通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。
二、按揭回款统计及分析:
---年按揭回款金额:69494000元 建行回款:21280000元 农行回款:22565000元 工行回款:18214000元公积金回款:7435000元
建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20--万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。
---年已经如约而至!所以,不管20--年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20--新的挑战!延续20--年里优良的东西,摒弃20--年里不好的东西,尽最大的努力去完成---的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!
--年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
销售员工月度工作总结范文5不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实--的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理--收盘资料的同时,将接--的销售工作。
当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是--招聘销售人员,第一个接触的项目也是--,而在公司的整体考虑后我却被分配到--。没能留在--做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在--的续篇——--项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将--的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在--项目和[某项目名称]之间:--的尾房销售、--]的客户积累、--的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、--一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
销售管理月度总结与计划范文3
是什么造就了孙悟空这个优秀的“业务员”呢?笔者认为,除了孙悟空自身的资源禀赋优势,是对孙悟空的成功管理造就了孙悟空的成功,具体讲,是“紧箍咒+金箍棒”的管理模式造就了孙悟空的成功。
对业务员的管理首先要用好“紧箍咒”。孙悟空如果没有“紧箍咒”的威力震慑,生性顽劣、无视规则、率性而为、天王老子都敢惹的的他,肯定在取经路上不知要惹出多少不必要的麻烦,西天取经之路肯定会平添不少波折。虽愿景远大,但手无缚鸡之力的唐僧肯定也奈何不了他。业务人员与主要坐在办公室里的营销类员工不同,一是主观上他们生性都比较“野”-爱闯、爱拼、爱玩;二是客观上他们的大部分时间都奔波在外,很容易游离于公司的文化和管理之外,性子变“野”。如没有”紧箍咒”式的管理手段,业务员的管理很容易沦落成“放羊”式的粗放式管理,使业务员成为割据一方,无视规则的,孙猴子式的“山大王”。虽然,这些“孙猴子”可能偶尔完成销售指标,但从长远看,这支队伍是不能当常胜冠军的。如何把这些孙猴子式的业务员训练成孙悟空的优秀业务员呢?该对他们使用什么样的“紧箍咒”呢?笔者在多年的营销实战中总结出一些打造优秀业务员的“紧箍咒”,举例如下:
一、 日常基础管理:
月报、周报、日清制度。这是最基本的管理制度和管理节奏。就像对一支军队,如果连出早操、稍息、立正、叠被子等基本内务都不能很好完成的话,很难想象这支队伍能打胜仗。月报、周报、日清是对业务员最基本的自我约束,让他们养成良好的自我管理的习惯。月报、周报都设定好基本格式,力求简单明了,不增加业务员的负担。由于业务员每天都在移动,不便于上网,每天的日清(当天工作的完成情况、达成结果)可以用手机短信的形式发给自己的相关主管。月报是业务员月度的总结和述职,是非常重要的管理手段之一。基础管理的作用是让业务员每天、每周、每月的工作都处在受到监督和管理的受控的状态。
二、第三方监督、稽查。基础的日常管理,并不能保证所有的业务员都能做好自我管理。由于存在信息的不对称,终端的很多情况可能与业务员汇报的情况有很大的差别。个别业务员抱有侥幸心理,应付公司的基础管理,欺骗或蒙蔽管理层。如何堵住这个漏洞呢?设立第三方的督查和稽核队伍是一个企业的最佳实践方法之一。这支督查队伍人数根据企业的营销规模灵活而定,属于营销老总直属管理,使用事前不通知业务员、微服私访的形式,对公司重点推行的工作项目和业务员的工作状态,到现场进行核实和检查。对阳奉阴违、不作为、欺骗公司的业务员,一旦发现,严肃处理,直至开除处理。
三、否决制度。优秀的业务员有时是被逼出来的。就像军队打仗,如果士兵知道自己打不赢还有退路的话,就不能全力以赴的拼搏,很可能打败仗。而无任何退路、背水一战的军队往往能打胜仗。逼业务员的方法就是设定一个基本的达成目标和合理的最低值(可以是销量、网络拓展目标等),达成这个基本目标才有收入,否则,收入全部否决,一分钱的收入也拿不到。这种“冰火两重天”的作法,目的就是要断业务员的后路,让他们无路可退,只能在终端玩命的干,必须确保完成企业的基本生存目标才能保证自己的生存。当然,这个基本的达成目标要符合目标制定的SMART原则,否则很容易出问题。
四、强制淘汰—末位淘汰机制。这也是GE通用杰克韦尔奇的管理绝招,被他叫做“活力曲线”。这招也是”紧箍咒”里的狠招。基本的操作手法举例如下:比如对于业务人员按月度销售排名连续三个月(企业根据实际情况灵活定期限)在最后10%范围之内的,给予末位淘汰,待岗处理。回公司待岗一个月,只领取基本工资,接受公司的再培训,一月后培训合格的,可以重新竞聘上岗,不合格的予以辞退处理。这种作法一是能保证业务员时刻人人自危,不敢丝毫松懈,发挥出最好的自我;二是能保证销售团队的汰旧换新,保证团队的战斗力和活力。
五、区域PK制。公司交给业务员经营的业务区域就像公司给业务员的自留地一样,如果业务员不能精耕细作,让这块自留地产出平均亩产以上的粮食来,公司就要收回这块自留地,让能经营好的“种粮高手”来经营。具体操作举例:对业务员连续三个月达不成公司指定目标,达成率排名靠后的区域负责人,公司有权将解除落后区域负责人的经营权,交给销售目标达成率高的区域负责人经营。
以上的一些方法都是对驻外业务员上的“紧箍咒”,有了这些约束,业务员才能像企业的经营者一样,“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,做好自我管理,逼出自己的最佳潜能来。
光有“紧箍咒”是不够的,孙悟空如果少了金箍棒,降妖除魔的能力也要大打折扣。对业务员的管理,不仅要给“紧箍咒”,更要给“金箍棒”—终端制胜的方法、指导和激励措施。笔者总结的企业里常用的“金箍棒”,举例如下:
一、业务员大会制度。基本以月度为周期,把所有的驻外人员召回公司统一开一次业务员大会。会议的内容主要是对上月的工作达成情况总结,下月度的重点策略、营销活动、工作重点和工作计划。在业务员大会上,总结和规划是重点工作之一,但更重要的是通过大会,把全国优秀的模式、方法、亮点,提炼出来,通过培训的方式,传递给业务团队的每个人,让他们掌握终端制胜的“金箍棒”。
二、月度奖励机制。对一线业务人员根据月度销售、网络拓展目标达成情况,给予排名,设立销售龙虎榜,给予排名靠前的销售人员在返回公司述职时,予以正向激励,激励形式为物质和精神双重激励:发锦旗,带红花,奖励现金或实物。充分调动业务员的你追我赶,大干特干的积极性。
三、即时激励机制。除了月度的表彰和激励,在平时工作中,在完成公司指定工作方面,在遵循和实践公司战略、策略、行动准则方面,表现特别优异和特别突出的业务员给予全国通报表扬和物质激励结合的方式,实时激发业务员的高昂斗志。
四、创新实名制。对业务员在终端销量提升、终端促销活动、终端导购技巧、终端形象提升、内部流程等营销活动方面有重大创新举措,并给企业带来较大实际收益的创新行为,以创新人的名字冠名创新模式,并根据实际收益情况,给予力度较大的精神和物质激励,甚至奖励可以上不封顶。对有突出贡献者,授予“公司年度英雄”的称号。
销售管理月度总结与计划范文4
1、负责公司各类会议的组织和管理材料的编发工作;,
2、负责公司的公共关系、企业文化和宣传等工作;
3、负责公司的来文处理,内部文件起草、缮印、发放、督办、落实和总结归档工作;
4、负责公司服务车辆的管理与调度工作;
5、负责公司档案、图书等管理工作;
6、负责公司通讯总机、局域网及通讯费用管理工作;
7、负责公司接待、食堂和招待费用的控制管理工作;
8、负责公司办公用品、公共卫生、绿化规划、房产物业及水电等行政事务的管理工作;
9、负责公司基建业务的组织管理工作。
企业管理部工作职责
1、负责组织公司管理制度的制订、修订工作:
2、负责公司日常生产经营调度工作:
3、负责公司的计划与统计工作;
4、负责资金收支计划的下达工作;
5、负责生产、采购计划指令的下达和材料价格的审核工作;
6、负责后勤管理部室月度工作考评;
7、负责公司资源综合利用管理工作;
8、负责公司各类事故的处理工作;
9、负责公司租赁及其他重大业务合同的管理与评审工作;
10、负责公司生产经营活动的审计工作;
11、负责煤炭质量监督工作;
12、负责公司疑难陈欠帐务的管理工作。
人力资源部工作职责
1、负责公司的人力资源规划工作;
2、负责公司员工的招录、培训、调整及辞退等工作;
3、负责劳动合同的管理工作;
4、负责公司岗位定员、定编工作;
5、负责劳动定额的确定、劳动工资审核管理工作;
6、负责劳动保险和劳动保护的管理工作;
7、负责公司员工培训管理工作;
8、负责公司的安全保卫、考勤管理、劳动纪律及消防管理工作;
9、负责公司员工职业病的防治管理工作。
财务管理部工作职责
1、负责公司各类资产的管理工作;
2、负责公司经营资金的筹措与调度,确保资金收支平衡;
3、负责公司生产经营成果核算和财务分析工作;
4、负责公司各项税金的缴纳及国家相关财务制度的执行工作;
5、负责公司各类票据的审核及费用的管理控制工作;
6、负责公司各类帐款的管理与控制工作;
7、负责公司有价证券、公司股票和财务档案的管理工作;
8、负责公司财务预算计划的编制工作;
9、负责公司物资清查、盘点及基建的决算审计工作;
10、参与公司的招、投标工作;
11、负责与工商、税务、银行、保险等部门的业务联系和落实工作。
生产技术部工作职责
1、负责公司安全管理工作;
2、负责生产调度管理工作;
3、负责公司质量管理工作;
4、负责公司化验管理工作;
5、负责各车间产量管理工作;
6、负责各车间月度考评工作;
7、负责公司的设备管理及运行评价工作;
8、负责设备的大中修计划制定及执行管理工作;
9、负责车间生产成本的修订与执行管理工作;
10、负责公司生产工艺及技术指标的制定、监督检查工作;
11、负责技术改造计划的提报和技改成果的评价工作;
12、负责各车间材料计划的审核工作;
13、负责公司安装、维修、制作的材料和工时定额制定工作;
14、负责公司的环保及污染整治工作;
15、负责公司技术资源及安全、技术培训和管理工作;
16、负责热工仪表、计量器具和工具、用具的管理工作。
销售管理部工作职责
1、负责公司电力、热力和灰渣的销售管理工作;
2、负责公司销售市场的信息收集、调研和开发工作;
3、负责销售合同的预审、签定和管理工作;
4、负责用户档案管理工作;
5、负责销售结算、销售货款和回收和应收帐款的管理工作;
6、负责预收帐款、增容费的收缴工作;
7、负责公司供电、供热和灰渣销售的计划、统计工作;
8、负责外网设备和仪表的巡视、抄表等计量管理工作;
9、负责销售用户投诉的落实、处理工作;
10、负责公司管网、交换站的规划施工、检修维护及安全运行工作;
11、负责销售运输车辆的管理工作。
物资供应部工作职责
1、负责采购信息的搜集、开发与管理工作;
2、负责供应商档案的管理工作;
3、负责公司采购合同的管理工作;
4、负责公司物资的采购及结算工作;
5、负责东、西厂区车辆装运物资的计量管理工作;
6、负责公司废旧物资的管理和处置工作;
7、负责采购物资的初检和质量控制工作;
8、负责公司物资需求计划的平衡和库存差异表的编制工作;
9、负责公司物资出入库管理工作;
10、负责超期库存物资的建议处置工作;
11、负责采购物资的招投标、比质、比价工作;
12、负责采购运输车辆的管理工作。
燃料车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责东、西厂区输煤、煤场、煤灰场、废水回收的管理调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报工作;
6、负责东、西厂区装卸车辆的使用管理和维护保养工作;
7、负责东、西厂区入厂煤初检、取样工作;
8、负责车间文明生产管理工作;
9、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
10、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
11、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
锅炉车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间生产组织、调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、负责车间文明生产管理工作;
7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
汽机车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间生产组织、调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、负责车间文明生产管理工作;
7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
电气车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间生产组织、调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、负责车间文明生产管理工作;
7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
化水车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间生产组织、调度工作;
3、负责车间运行、检修质量的控制工作;
4、负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作;
5、负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作;
6、负责车间文明生产管理工作;
7、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
8、负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作;
9、负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
修造车间工作职责
1、负责车间人员、设备的安全管理工作;
2、负责车间修造、施工质量的控制工作;
3、负责车间修造、施工的成本和工期控制工作;
4、负责设备安装、制作计划的提报与执行工作;
5、负责公司输煤设备的维修工作;
6、负责公司电力设备、热力管线设备的巡视、检查、维修、维护工作;
7、负责供热交换站的运行和维修维护管理工作;
8、负责车间公共设施的维修工作;
9、负责车间文明生产管理工作;
10、负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作;
销售管理月度总结与计划范文5
【关键词】煤炭经济现状;煤炭企业;现状;对策;措施
从2012年下半年开始,收到国内和国际大环境的影响,煤炭市场整体出现了整体产能过剩,各个煤炭产品销售困难,售价大幅度跌落的局面,对于神华集团这样的企业也是遇到了同样的问题。企业内部形式也是非常严峻的,由于大部分的矿井处于煤与瓦斯突出的地段,另外单产单进水平低,用人多,历史欠账较多等问题。对于降低煤炭生产成本是非常不利的。从外部形式来看,受下游的电力、钢铁、焦炭等行业的整体行业销售下滑趋势的影响,煤炭销售非常的困难,库存一直在增加。煤炭销售价格一直持续下跌,有的已经是高位价格的一半,更有甚者出现了为了清除库存售价和成本的倒置的现象。应收账款增加,贷款也是难以收回,经验陷入了困难的境地。
由于煤炭市场的持续低迷,很难在短期内改变整个市场的态势,因此只有改变自己老提高企业的经济效益,因此敏东一矿采取了许多的措施应对这个局面,积极主动面对当前的煤炭市场局面。
一、提高产品的质量,创新企业内部结算体制
敏东一矿都建有配套选煤厂,采取了百大卡收购制的办法,这样可以使矿井和选煤厂各自实施精细化管理,实现提高质量和效益的目标。百大卡收购制度是以煤炭百大卡的发热量为计价单位,针对不同矿井,制定了不同的内部收购价格,然后根据各矿每月原煤的发热量和事物原煤计算矿井的收入,与对应选煤厂进行结算。对于低于原煤发热量的没收当天的产量,同时记录到月底考核中。从实施的效果来看这个制度充分的调动了出煤的质量和产量,原煤的发热量明显的提升,让整个产品结构得到了较大的调整和优化。
二、优化考核指标权重,对产品结构进行调整
市场竞争的实质是产品和服务的竞争,所以想要在市场竞争中取得优势就必须推出商品和服务的差异化。所以企业要制定针对选煤厂的考核结算办法,在商品煤产量、精煤产量、选洗比例、营业收入、等考核指标的基础上再加入精煤产率和高附加值销售比率两项指标纳入选煤厂的考核中,考核指标要与领导年薪工资挂钩,引导选煤厂积极主动的调整产品结构,生产出适销对路的产品,尽量降低生产成本和提高企业经济效益。
三、对销售管理机制进行调整,保证市场销售
现在煤炭市场低迷,市场需求降低,煤炭企业都有着高库存的现象,各个煤炭企业都在进行降价销售以达到降库存收货款的目标。煤炭企业可以重新修订和优化销售管理办法,将商品煤的销售量、结算量、库存煤量、综合售价、回收比例、应收账款等做详细的考核数据分类。细化为三个层级的考核目标,分别是基础考核数、目标考核数和争取目标考核数。这个考核将和销售人员的工资和奖金相挂钩,根据考核结果进行奖励和处罚,提高销售人员的工作积极主动性,促使其多销售、多回款、多增效。通过以上的办法可以使销售人员上下一心,采取多种措施,稳定煤炭售价,扩大了市场占有率,降低了煤炭的库存容量。对于整个周边市场的调研和下游客户和价格变动情况都有了比较详尽的了解。根据市场调研采取不同的市场布局和定价策略。在部分地区要紧盯着对手的定价策略,在价格承受力比较高的的地区和客户,用厂价对标、区域定价的策略,这样可以进步一遏制煤炭价格下滑的趋势。在扩大销售范围的方面,不仅要巩固原有客户和市场的基础上,主动积极的开发新的市场,使销量稳中有升。对于应收账款,要成立专门的回收小组,与销售人员一起和客户交流协商货款回收事宜,经过一段时间的努力使资金流得到及时的补充。
四、增强经济运行监控,对经济运行进行分析机制
企业要对整个经济运行进行质量监控,及时的对企业的经济生产进行评估,对新一年度的生产、经营、管理任务安排进行部署。按照月度、季度、年度三个时期对各个公司、厂矿和处室进行不同侧重的经济分析。这个分析主要包括四个方面的内容,首先是对本企业的经济运行总体情况进行分析,包括产量、进尺、营业收入、利润总额、工效等硬性的生产经营指标进行分析,主要分析的数据是同比和环比增减趋势的分析。其次,对影响本企业经济运行的各种因素进行分析,针对基本的经营数据,逐项对影响各个指标的因素进行分析,同时也要对下一个时间段的完成情况作出预估,在下一时期对没有完成计划任务和完成计划比较好的企业进行原因分析,制定明确的扭转局势的措施。再次要认真总结企业在生产经营过程中的有效做法和经验,分析生产经营过程的主要问题和潜在的经营风险和相应措施。最后对各种即时要说明的其他重要事项,矿井经济运行的分析重点是对本单位月度经济运行情况进行分析和评价,及时对生产经营中存在的问题,采取应对措施,明确下阶段经营工作的重点和方向,对于上面的信息要及时的上报和通知上级的给予的答复。
参考文献:
[1]胡田烊.煤炭市场监测指标体系的建立及应用简论[J].煤炭经济研究,2013(03)
[2]1~8月煤炭经济运行情况分析及走势预测[J].中国煤炭工业,2012(11)
销售管理月度总结与计划范文6
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动。下面小编为大家带来做销售外出计划范文,但愿对你有借鉴作用!
做销售外出计划范文1一、数据分析:
1、季度任务进度;
2、未按计划的客户网点列表;
3、特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题,及解决建议;
四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议,
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2,卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关__大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
6,销量:至少完成__台零售。
7,配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发__C+客户,并上报网管部备案。
10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料
做销售外出计划范文220__年3月28日入职昆明__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的_有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
做销售外出计划范文3炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台__,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了_____赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了的韩寒,也是第一次和那么____主一起参加活动。在此真的很感谢___各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
做销售外出计划范文41.作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满_,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8.作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
做销售外出计划范文5上个月度的业绩还满意,为了今后的销售工作更好地开展,现制定下个月度的销售计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上就是下个月度的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
做销售外出计划范文6转眼来到公司已经二十多天了,踏足一个新公司,新行业,这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
其次作为个人__我需要努力做到并日趋完善的几件事
1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能
2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在安徽市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
以上是我对__年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
做销售外出计划范文7一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。__年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
做销售外出计划范文8一,工作思路
1,人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2,打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。
3,做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4,销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二,工作计划
1,尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整)
A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容
a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等(由技术支持负责讲解)
b、生产实践(由车间负责,我来协调)
c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)
d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)
e、新老业务员的交流,实战模拟(我负责)
f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)
B、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。
C、培训时间:在一个月内完成。
D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。
5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)
A、区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整
B、确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。
C、准备工作:进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体
情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。
B、制定、完善售后服务工作和措施。
做销售外出计划范文920__年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的__年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。
做到善始善终,杜绝_蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务认识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
做销售外出计划范文10新的一年新的工作计划,必须要准备好工作的详细计划,去年的工作任务差不多完成。今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。
明年的工作中将主要做好以下几项工作:
1、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施。
销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。
4、在销售工作上,尝试新的销售模式。
把握好各个渠道资源,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。
5、销售目标
20__年下达的销售任务为基本要求,在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。
20__年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我一定全力以赴。