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智能物流市场分析范文1
摘要：商务智能在中国的发展 在国内，商务智能已经被越来越多的企业管理者所接受，其中包括金融、电信、保险、能源、零售、政府等行业的决策者，商务智能将成为这些行业信息化建设的重中之重。
关键词：商业智能 管理软件 ERP 企业信息化 管理信息系统
一、商务智能的概念
商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。“商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。”
二、商务智能在国内的发展
在国内，商业智能已经被越来越多的企业管理者所接受，其中包括金融、电信、保险、能源、零售、政府等行业的决策者，商务智能将成为这些行业信息化建设的重中之重。最近接连几起的收购案例使几家国际软件巨头在商务智能领域的实力差距减小， 目前在市场份额上还不存在占有绝对领导地位的商务智能厂商。一些规模较小的、具有一定创新能力的公司利用软件巨头收购整合、无暇创新的机会，在商务智能领域也将占一席之地。在市场需求、技术创新和竞争压力的综合作用下，商务智能市场将由低端应用向高端应用拓展，由大企业的应用向中小企业的应用拓展，由单独应用转向各种应用系统的融合。
三、商务智能在国内应用的几个主要问题
一是起步较国外很晚商务智能在国外已有一段比较长的历史。而国内往往靠经验决策，不是以真实的数据为依据作出更好决策。但是这是决策会随着市场经济的发展而呈现出缺乏理性的缺点。比起国外，国内这种只依靠经验的做法已经落后了。一些银行也开始采用商务智能系统，比如工商银行、广东发展银行、民生银行等。但是应用效果还不是很理想，需要长时间的摸索。
随着国内企业信息化趋向成熟，有将近一半的企业已经进行了整体信息化系统的搭建。但所谓整体信息化的建设还只是理论上的，信息化比较完善的部门依然是以财务管理为核心的信息化建设。而对于信息化比较成熟的企业来说，目前最突出的问题是大量业务数据的分析，还有知识在企业内以及供应链上下游企业之间的共享。同时，商务智能将不再是简单的查询和报表，而成为集数据整合、分析和应用于一体的平台，它需要分析数据背后的规律，把数据转换成真正有价值的信息和知识。可以预见，商务智能将成为国内企业信息化建设不可或缺的一部分，帮助企业积极应对日益激烈的市场竞争。
二是国内不同规模的企业应用商务智能的差距拉大。目前国内各行业商务智能的发展水平仍是参差不齐，不同规模的企业应用商务智能的差距也在拉大。商务智能在国内的发展呈现区域以及行业的分布不均。在区域上，华北、华东和华南地区商务智能软件占据了绝大部分的市场份额。而在行业上，电信业、金融、服务业等领域的企业，由于资金雄厚，信息化起步早，一些大型管理信息系统，例如ERP、CRM和SCM的使用已经为商务智能的应用提供了丰富的数据源。这些企业很多都建立了部门级数据集市以及简单的前端展示系统，正继续向企业级的商务智能应用发展。此外，目前国内市场应用商务智能的企业并不多，应用深入的企业更少，成熟、专业的商务智能实施顾问短缺。
商务智能在行业内也存在差距，中小企业的规模小，信息化起步较晚，因而历史数据积累较少，它们更加关注的是企业当前运营的数据，因此商务智能的普及率仍然不高。面对行业的竞争加剧，中小企业比大企业更需要商务智能提供市场分析、战略定位等关键信息。然而，商务智能在中小企业中的需求已经引起商务智能供应商的关注，BusinessObjects（SAP）等行业领先者已经着手为中小企业打造解决方案，迎合该类用户在资金预算方面的要求。
三是商务智能在国内的普及还需时日。随着国内商务智能市场的逐步发展，用户日趋理性，传统行业中精通商务智能的人才越来越多，商务智能的发展已经变得更加务实、稳定。商务智能已被认为是把数据转化为知识并服务于企业决策的工具，而这种认识的加深，将促进商务智能的发展。但因为技术、观念和管理水平的相对落后，商务智能的普及还需要较长时间。
四是商务智能市场供应商有待成长。越来越多的企业进入商务智能市场，这与商务智能领域潜在的市场增长是分不开的。国际商务智能厂商较早认识到商务智能的潜力，占据了先入者的优势。最近几年这些厂商通过并购不断完善自身产品线，实现业务的快速扩张，面向各种行业不断推出新的解决方案，在商务智能市场上占据大多数的份额。这些国际商务智能提供商在过去的几年里，纷纷进入中国，不断加强了国内市场的投入。
总之，随着商务智能应用范围的不断扩大和用户认知度的提升，商务智能在国内呈现出“西部开发”和“振兴东北”的趋势，而交通、能源、电信、电子政务的建设，为商务智能软件的推广和应用带来新的发展机遇。此外，虽然大型企业依然是商务智能的应用主体，但中小企业的商务智能应用需求也开始释放。中小企业已经意识到信息化的重要性和迫切性，对商务智能系统的期望也远远不是了解阶段，他们的加入必将成为中国商务智能市场的生力军。因此，各大商务智能厂商已经开发出适合中小企业应用的商务智能解决方案。
参考文献：
智能物流市场分析范文2
论文摘要：本文通过对gis在物流运输管理系统中的应用分析，提出加大gis在物流运输管理信息系统中的应用，对物流企业实现智能管理，降低服务成本，提高作业效率至关重要。
0 引言
作为一个基于数据库分析和管理空间对象的工具，gis能够很好地弥补物流系统空间和时间具有离散性的不足。我们可以利用gis强大的空间数据处理能力，统一资源管理平台，管理和维护好多源信息；利用gis提供的可视结果，提高了物流业的决策效率。
gis能在运输路线的优化和车辆调度方面解决大量信息的查询、分析与处理问题，并在运输管理决策层面提供分析问题、建立模型、模拟决策过程的环境。因此，加大gis在物流运输管理信息系统中的应用，对物流企业实现智能管理，降低服务成本，提高作业效率至关重要。
1 gis在物流运输管理信息系统中的应用
1.1 实时监控
经过gsm网络的数字通道，将信号输送到车辆监控中心，监控中心通过差分技术换算位置信息，然后通过gis将位置信号用地图语言显示出来，货主、物流企业可以随时了解车辆的运行状况、任务执行和安排情况，使得不同地方的流动运输设备变得透明而且可控。另外还可能通过远程操作，断电锁车、超速报警对车辆行驶进行实时限速监管、偏移路线预警、疲劳驾驶预警、危险路段提示、紧急情况报警、求助信息发送等安全管理保障驾驶员、货物、车辆及客户财产安全。
1.2 指挥调度
客户经常会因突发性的变故而在车队出发后要求改变原定计划；有时公司在集中回程期间临时得到了新的货源信息；有时几个不同的物流项目要交叉调车。在上述情况下，监控中心借助于gis就可以根据车辆信息、位置、道路交通状况向车辆发出实时调度指令，用系统的观念运作企业业务，达到充分调度货物及车辆的目的，降低空载率，提高车辆运作效率。如为某条供应链服务，则能够发挥第三方物流的作用，把整个供应链上的业务操作变得透明，为企业供应链管理打下基础。
1.3 规划车辆路径
目前主流的gis应用开发平台大多集成了路径分析模块，运输企业可以根据送货车辆的装载量、客户分布、配送订单、送货线路交通状况等因素设定计算条件，利用该模块的功能，结合真实环境中所采集到的空间数据，分析客、货流量的变化情况，对公司的运输线路进行优化处理，可以便利地实现以费用最小或路径最短等目标为出发点的运输路径规划。
1.4 定位跟踪
结合gps技术实现实时快速的定位，这对于现代物流的高效率管理来说是非常核心的关键。在主控中心的电子地图上选定跟踪车辆，将其运行位置在地图画面上保存，精确定位车辆的具置、行驶方向、瞬间时速，形成直观的运行轨迹。并任意放大、缩小、还原、换图，可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，利用该功能可对车辆和货物进行实时定位、跟踪，满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要。另外轨迹回放功能也是gis和gps相结合的产物，也可以作为车辆跟踪功能的一个重要补充。
1.5 信息查询
货物发出以后，受控车辆所有的移动信息均被存储在控制中心计算机中——有序存档、方便查询；客户可以通过网络实时查询车辆运输途中的运行情况和所处的位置，了解货物在途中是否安全，是否能快速有效的到达。接货方只需要通过发货方提供的相关资料和权限，就可通过网络实时查看车辆和货物的相关信息，掌握货物在途中的情况以及大概的到达时间。以此来提前安排货物的接收，存放以及销售等环节，使货物的销售链可提前完成。
1.6 辅助决策分析
在物流管理中，gis会提供历史的、现在的、空间的、属性的等全方位信息，并集成各种信息进行销售分析、市场分析、选址分析以及潜在客户分析等空间分析。另外，gis与gps的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，可构建高度自动化、实时化和智能化的物流管理信息系统，这种系统不仅能够分析和运用数据，而且能为各种应用提供科学的决策依据，使物流变得实时并且成本最优。
2 gis对物流管理信息系统支持的技术关键
基于gis的物流运输管理信息系统能够以可视化技术提高物流管理的效率和决策的正确性，它实际上是以gis技术为基础，辅以定位、通信、web等技术，涵盖普通物流信息功能的集成系统。gis与物流管理技术集成，构建物流运输管理平台需要进行数据库建设、分布式信息系统的实现、信息提取和表现以及分析应用等几个阶段，其技术关键就在于数据集成和功能集成。
基于gis的物流管理信息系统建设的关键问题之一是对异构数据的处理。数据集成需要将异构数据规划为同构数据，如基于元数据的系统集成、基于关系数据库管理系统的集成等。或者将异构数据规划为同构的过渡数据，如基于结构化查询语言（sql）的集成等，其目的在于形成的数据或过渡数据可以直接被系统所使用。比较理想的方式是基于rdbms的集成方式，在同一数据库中采用同构的方式同时存储空间数据、非空间数据、影像数据等，采用标准sql语言可以实现数据库与数据库管理系统的分离，oracle、db2、informix等均支持上述操作。
功能集成就是gis功能与物流管理功能的规划和重构，可采用的技术方法有：gis系统与物流管理信息系统相对独立的模式、基于ole技术的操作模式、基于com技术的操作模式、基于corba技术的操作模式和基于agent技术的操作模式等。
3 gis技术应用有待提升
我国目前物流运输管理软件的开发模式有两种：
一是利用国外成熟的商业gis平台进行系统的二次开发；
二是直接针对具体应用中的空间问题开发与之相对应的综合管理信息系统。但由于后者研发成本高，软件制作周期长，并且在具体应用环境中还存在系统可靠性等因素，故实际应用较少，主流应用仍为第一种方式。
目前基于gis的物流运输管理软件本身的质量和市场的需求仍旧存在着一定的差距,主要体现在gis技术的应用上，成本高昂也是gis技术没能迅速在我国物流管理信息系统中取得广泛应用的主要原因。由于各个部门、机构间缺乏数据共享机制，造成大量重复建设，成本居高不下。gis基础空间地理数据，无论从覆盖面、详细程度、市场价格等各个方面来说，还都不能很好的满足需求。
随着国家三大库建设计划的逐步实施，gis技术的逐步成熟，以及运输行业的快速发展，上述问题有望在不久的将来得以解决。gis的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，不仅提高企业运作效率，而且提升企业形象，争取更多的客户。
参考文献：
[1]吴信才.地理信息系统设计与实现.北京：电子工业出版社，2009.
[2]刘官文.论gis在物流配送中的应用[j].改革与开放，2009（5）：93-95.
[3]刘贵明.地理信息系统原理及应用.北京：科学出版社，2008.
智能物流市场分析范文3
强化效率，快速发展
1996年，陈鸿填不顾家人、朋友的反对，放弃五金件的生意，开始创立自己的汇泰龙品牌，陈鸿填给初创的汇泰龙两个定位，一是做全方位配套工程五金，二是做中国最高端的五金品牌。10年后的2006年，汇泰龙已经成为五金市场的领军品牌，此时，国际品牌和本土品牌之间的并购与合作开始不断上演，本土企业开始进入品牌觉醒阶段，汇泰龙在这个时机正式宣布进入卫浴市场，随后将定位调整为“五金卫浴配套组合”， 而且将继续走高端路线。
2011年，恰逢汇泰龙创立15周年，整个五金卫浴行业面临的环境并不让人乐观。如果说2010年以来的节能减排、人民币升值等是行业面临的第一轮市场压力，那么2011年国家对楼市的调控、金属原料价格的不断上升、原油价格上涨带来的物流成本增加则无疑是无情的第二轮市场压力，同时，来自国际巨头的威胁从来没有减小。国内一些所谓“洋品牌”的身份造假，又让消费者对于本土企业尤其是整个家居业的品牌信任度大打折扣，可以说，消费者的品牌意识随着企业负面事件的爆发而越来越强。
董事长陈鸿填对整个国际和国内市场环境十分清楚，就在9月底，他还带领汇泰龙铂金客户赴法国、德国等进行了为期11天的欧洲商务考察，参观了多家欧洲著名百年品牌企业，包括奔驰、汉莎卫浴、施华洛世奇、慕尼黑宝马工厂等。国际百年企业的科技、文化、管理以及创新一直都让陈鸿填思考良多，他开始重新梳理汇泰龙15年的发展历程，根据企业的现状，陈鸿填认识到，从2011年起，汇泰龙发展的又一个重要阶段即将开始。
陈鸿填总结了2010年企业的主要成绩：2010年业绩稳步增长，佛山新生产基地顺利投入使用，从2006年起开始进入的卫浴市场已经卓有成效，营销网络数量和质量稳步提升，智能电子锁正式投放市场，广州分公司直营业绩翻番增长，同时，汇泰龙在五金卫浴业的行业地位逐渐巩固，随着新产品的有效延伸以及品牌建设的升级，汇泰龙品牌知名度不断提升。极为有利的是，在企业内部，经过近年来在运营和管理各方面有意识的强化，全体员工已经形成强有力的执行力文化……
结合国际和国内的竞争现状，认清了企业自身所处的位置、所拥有的资源，陈鸿填在2011年开始继续为汇泰龙设定阶段性的战略目标。什么是战略营销？就是为了明天选择好今天的机会，为了明天做好今天的事。2011年被汇泰龙设定为“效率年”，这一年的指导思想为“强化效率，快速发展”。这一主题的针对性极强。
“强化效率”，一方面，在近两年的市场环境下，五金卫浴业的任何企业都不能在高消耗下完成企业发展目标，提高效率能够使整个组织更适合严酷的环境；另一方面，企业又必须提高人的效率，在明确的发展目标下，管理者必须使组织的每个岗位都有非常明确的责任，并通过考核机制使整个组织协调地运转起来。这一指导思想基本上就是陈鸿填对企业未来三年的主要发展规划和思路――要在营销系统、制造系统、采购和物流系统、产品研发系统、智能电子锁系统等方面全面提升效率。“快速发展”，即全体员工要全力以赴，同心协力，各中心、事业部、分公司首先要具备达成目标的态度，进而共同达成公司的总目标。
品牌腾飞的第二个目标
一直以来，汇泰龙都希望在五金卫浴领域里做得更专业、更权威，定位更清晰，按照“配套工程五金――五金・卫浴――五金卫浴专家”的品牌之路，以前的VI形象已经完成企业发展的阶段性使命，2011年1月汇泰龙正式启动全球新VI战略，品牌定位更时尚、更国际化、更专业。新的品牌识别，也意味着汇泰龙进入了新的品牌时代。年初，汇泰龙又在中国华南2010年家居/家电行业年度评选活动中荣获“年度优秀五金卫浴品牌”。
在企业创立15周年之际，汇泰龙提出第二个品牌腾飞的目标，就是要巩固五金卫浴行业本土品牌的第一位置，要打造国内高端品牌，向国际化品牌迈进。陈鸿填强调，“汇泰龙品牌的战略定位是世界级专业五金卫浴品牌”。
这一定位包括两层含义：一是“世界级”。从进入新世纪开始，国际巨头的抢滩惊醒了许多中国五金卫浴企业，汇泰龙开始狠抓产品品质，陈鸿填认识到，五金卫浴品牌完全可以跳出行业局限，成为大众品牌。以“慢公司”的逻辑，汇泰龙在这一阶段潜心发展，积蓄了力量。也是从这时开始，汇泰龙与大量从事OEM的生产企业区分开来，走上了一条持续发展的道路。如今，汇泰龙在研发、渠道、服务、产品设计等方面日渐成熟，产品已经越来越多地体现出风格化和个性化，更重要的是，已经覆盖许多高级星级酒店、高级写字楼和高档小区，在高端市场产生了足够的影响力。此时，汉斯格雅（Hansgrohe）、海福乐（Hafele） 、百隆（Blum）、海蒂诗(Hettich)等国际品牌就是汇泰龙不得不面对的竞争对手了。显然，汇泰龙在建立更时尚、更国际化的品牌形象之后，也必须继续巩固国内高端品牌的领军地位，同时向国际化品牌迈进，这是未来几年必须面对的挑战。
二是“专业化”。五金卫浴行业十分特殊，大量的中小企业鱼龙混杂，整个行业技术标准缺失，消费者选择可替代性强。显然，要向国际化品牌迈进，汇泰龙必须在核心竞争力方面有所建树，而专业化则是打造核心竞争力的唯一选择。汉斯格雅拥有花洒及龙头方面的顶尖技术和设计，海福乐、百隆的铰链等配套五金则相当出色，而海蒂诗发明了隐藏式滑轨。这些国际品牌，往往也是做一个零件起家的，然后以内在的技术优势和传统逐渐打造在某一领域内的专业化。比如海蒂诗发明并推广了具有革命性意义的32毫米系统，直到现在，大型家居企业也必须按32毫米做生产。这说明，五金卫浴企业在专业化方面经过长期努力，假以时日，是能够形成强大的核心竞争力，进而改变或加强自身的行业地位的。
汇泰龙的目标也十分清晰，在国际品牌垄断大量核心技术和标准的今天，企业必须专注于未来，在坚持品质的基础上，潜心研究和寻找未来人们的生活方式，以思维方式的转变，以前瞻性理念带动专业化的发展，进而设计出引领潮流的产品。
紧跟“家居智能化”趋势
在阐述“品牌腾飞的第二个目标”时，陈填鸿表示，汇泰龙未来将以五金、卫浴、智能电子锁三大系统产品占领中国高端装修市场。这是自2006年进入卫浴市场以来，汇泰龙又一次重要的产品线扩展。至此，汇泰龙已经有用三大产品系统，十四大类别共2000多个产品。进入智能电子锁领域，对于已经在五金卫浴领域树立高端品牌形象的汇泰龙来说，是从产品设计、组织结构、终端培训到消费者引导的全方位挑战。从这个角度看，汇泰龙做到了步步为营。
2010年，公司投入资金上千万，专门成立了智能电子锁事业部、研发中心，聘请了国际著名工业设计师保罗，这位出生于澳大利亚昆士兰的设计师，在1999年到2009年期间，获得了包括美国优秀设计奖（Good design）、德国红点奖（Red Dot）在内的全球多个设计大奖。经过研发人员的不懈努力和攻关，2010年汇泰龙推出第一款智能电子锁，同时分阶段地对全国各地经销商进行了大规模的产品知识培训，包括智能锁市场分析、新产品介绍、操作使用、安装与调试、售后服务等多个板块。
在对经销商进行了充分的培训之后，2011年1月，汇泰龙正式登陆智能电子锁领域，第一款“智能电子锁”在国内市场亮相，这款产品使用指纹、密码开启，在高端五金产品里，这一时尚新颖的品类实际上代表着一种全新的生活态度。汇泰龙果断将这次产品线扩展定位于高端市场，客户群锁定为高端消费群体。随后，其“智臻”、“智睿”、“智尚”系列智能电子锁开始陆续推向市场。
现代机械锁具已有100多年的历史，从传统锁具到现代的智能电子锁，再到近些年来发展势头强劲的以指纹识别为代表的新生智能锁即指纹锁，科技发展从安全、便捷、娱乐、时尚等方面给消费者带来越来越多美妙的体验和享受。汇泰龙这次进入的新领域，从大的方向来看则属于“智能化家居”，实际上，这类家居产品涉及的领域有方方面面，如灯光控制系统、背景音乐系统、可视对讲系统等，消费者常见的五金卫浴产品有感应水龙头、智能座便器、自动冲水按摩浴缸等。
目前，仅就五金卫浴产品来说，智能产品大部分还停留在“自动化”水平，离真正的智能化还有较大的差距。而汇泰龙这次进入智能电子锁领域，则融入了“用科技开启智能生活”的先进理念，从产品线扩展来说，属于真正意义的“向上扩展”，不仅能获得较高的附加值及销售增长，还能够带动整个产品线向高端化迈进。
“建博会”持续释放品牌影响力
汇泰龙多年来的持续强化形成了自身独特的展会文化，经过多年的展会营销，汇泰龙已不需要通过各种展会去销售产品，而是借助大型展会的平台，去释放自身的品牌影响力，向国内和国际市场传达企业健康、积极、正面的形象。广州建博会被誉为“亚洲建材第一展”，是全球最具影响力的建筑装饰行业盛会之一。从1999年以来，汇泰龙都积极参与，演绎了独具特色的品牌文化。经过2006年“共赢”、2007年“龙・经典”、2008年“龙腾2008”、2009年“龙・蜕变”，以及“2010年龙・尚行”的主题参展后，汇泰龙的品牌知名度、美誉度呈现出加速提升的态势。
2011年7月，正值15年生日的汇泰龙加大投入，继续参与了广州第13届国际建博会，以“龙・聚升”为主题展现了“时尚、生态、健康”在现代人类宜居生活空间中的重要性。在汇泰龙展馆中，标志着企业15年成长之路的历史长廊以特别的表现手法吸引了众多国内外客商。展位上数款时尚、高端的智能电子锁更是借助宏大的主题设计大放异彩。在明确了“世界级专业五金卫浴品牌”的定位之后，汇泰龙在这次展会上给予了积极的响应，“聚升”的主题，也标志着汇泰龙开始向国内和国际市场的客户、消费者传递出明确的信号――经过15年的发展，汇泰龙已经准备好汇聚各方资源与力量，将产品、服务以及品牌推升到一个全新的高度。
智能物流市场分析范文4
关键词：销售管理系统；3G网络；智能手机；Android
中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-02
随着社会对物质需求的不断增长和消费需求的增大，传统销售管理系统针对企业的渠道建设、产品营销、售后服务环节的管理手段的成本逐渐升高。生产企业必须通过网络技术和电子商务技术，建立一套新型的销售管理系统，将产品的生产、存储、运输和销售以及销售人员的管理、客户信息的维护同网络技术结合，建立起一个基于网络技术的数字化销售管理系统。销售管理系统帮助企业客户通过较低的成本投入，快速建立起高效管理体系，满足企业的精细化管理需求，使企业得以对渠道建设、营销、售后服务环节进行高效的分析和管控，即时掌握市场数据，快速调整市场策略，提升企业的竞争力。
传统的销售管理系统通过网上在线提交产品订单的形式，使销售企业进行标准化管理，减少中间环节、降低生产成本，同时为丰富的产品提供了良好的展现平台。还可以通过对大量订单信息的统计分析，挖掘客户使用行为，预见客户需求，合理安排生产，改进销售策略。随着3G技术的运用、智能手机的普及，移动终端的处理能力得到显著的增强。销售人员巡店，使用手机提交客户订单，回传客户资料；有效地将企业和全国的销售团队和市场网络终端连接起来，通过手机定位、手机上传数据的功能，来有效地管理庞大的业务团队，将业务人员数量控制在一个合理的规模，监督业务人员的业务工作。
传统的销售管理系统流程，主要包括4个部分：
1 对产品信息、客户信息的添加和维护
1.1 生产厂家将产品信息录入系统，产品信息包括，产品名称、单价、单位等。
1.2 销售部门将客户信息录入系统，客户信息包括，客户名称、地址、负责人、联系方式等。
2 销售部门采集客户需求，创建订货流程
2.1 销售人员每天拜访客户，将客户的需求记录下来。
2.2 回到电脑前，通过在线提交订单的方式，提供购买客户的信息、购买产品的种类和数量信息，提交订单，创建订货流程。
3 生产厂家获得订单后根据情况发送产品，客户查询发货信息
3.1 生产厂商根据订单数量、当前库存数量、生产计划以及客户的订货款项等信息，生成发货单，包括订单状态、批次、款项、费用详情、物流详情等；
3.2 客户可以查询与自己相关的订单产生的发货单信息，收到货物后进行盘点并签收。
4 生产厂家分析客户订单
4.1 生产厂商统计大量的订单信息，包括产品的总销量、平均销量、同比销量、环比销量，分析产品的销售旺季和淡季、哪些产品销量更好、能够获得更高的利润，为生产计划提供有力的支撑。
传统的销售管理系统的优点在于
（1）加强了对客户信息的管理和维护，挖掘用户行为，方便进行市场分析；（2）简化了产品的订购流程，减少了流通环节、降低成本，加强产品的竞争力；（3）升级和维护简单，所有的操作只需要针对服务器进行，客户端是浏览器，不需要做任何的维护，并且使用方便；（4）扩展性强，只需要分配用户名和密码即可访问，甚至可以在线申请；
但同时，传统的销售管理系统也存在不利之处。
（1）不能进行实时、快速、精准的信息采集；（2）对业务人员的考核和管理方法不客观；
传统的销售管理系统一般以B/S架构的设计方式实现，生产商和销售人员大多通过有线网络，在电脑前进行操作，不具有实时性。3G技术（即第三代移动通信技术）的兴起，改变了以往大部分销售人员只能在电脑前进行操作的状况，适应销售人员的工作习惯和要求，并且衍生出新的需求。
3G主要指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，无线网络传输能够支持室内、室外和行车环境中至少2MBps、384KBps以及144KBps的传输速度。3G技术充分借鉴了2G网络运营经验，技术上兼顾了2G的成熟应用技术。无线技术方面具有采用高频段频谱资源，提供广阔的频谱空间、采用宽带射频信道，支持高速率业务、提高码片速率，提高系统抗多径衰落能力，提供高业务质量，适应多业务环境、在宽带信道中，可以灵活应用时间复用、码复用技术，实现多业务多速率传送，并具有较好的网络灵活性和全覆盖能力。目前3G的主流技术标准有CDMA2000、WCDMA和TD-SCDMA。三种主流的3G技术标准，在技术上各有千秋，关键看哪个技术标准更符合市场需求和竞争的需要。新的系统的功能主要体现在移动终端上。3G网络使移动终端拥有了强大的接入互联网的能力，使销售人员可以随时随地连接网络，接收和传递信息。新的系统可以使销售人员携带移动终端拜访客户，使用终端上的程序联网下达订单，记录上传客户信息，拍摄客户门店照片等，实时、方便、快捷。同时，使用3G网络的移动定位服务，定时获取定位信息，记录销售人员工作时间内的活动路径，签到情况，也为销售人员的出勤以及业绩考核提供了有力的依据。新系统的主要功能有：
（1）销售人员制定拜访计划，作为第二天的工作重点，并且作为考核的主要依据；（2）销售人员登录考勤系统，在规定的时间内，在完成制定的计划内容；（3）拜访客户，记录用户的基本信息、图片信息、定位信息、产品销售情况等调研信息，进行回传上报；（4）根据客户要求，下达订单；
移动终端具备无线接入互联网的能力，从实用性讲，要方便销售人员携带，可操作性强；从性价比来讲，要成本较低；综合两方面考虑，智能手机成为最佳的移动终端的选择。智能手机是一种安装了相应开放式操作系统的手机。而3G智能手机拥有还拥有高速处理器、大存贮芯片和扩展能力，使手机具有多媒体处理能力；面积大标准化可触摸的显示屏，方便使用者的可视化操作；支持GPS导航，可以进行位置的定位；支持新应用的安装，对手机功能进行不断地扩充。因此智能手机不但能够浏览网页，而且支持第三方的插件；可以使用智能机访问支持智能机的销售管理系统网页，也可以开发相应的销售管理系统的应用软件，美化移动终端的界面，提高系统的友好性和易用性，并且手机是销售人员必备的通讯工具，二者合一，节约成本。
3G网络技术及智能机的出现，使得信息化系统更加贴近用户，系统的界面设计需要更加的人性化、操作要更加的方便。新的销售管理系统是对传统销售管理系统的细化和扩充，借助于移动终端这一新的信息载体，实现了信息的实时交互，丰富了客户的资料如坐标信息，可以提供客户分布图、区域销售数量等数据，为复杂的销售分析系统提供了有力的支撑，使管理更加精细化，信息传递及时准确。
参考文献：
[1]张智江，等编著.3G业务技术及应用[M].人民邮电出版社，2007，02，01.
智能物流市场分析范文5
福田雷沃国际重工股份有限公司（简称福田雷沃重工）是一家以工程机械、农业装备、车辆、发动机、核心零部件为主体业务的大型产业装备制造企业。
对于信息化硬件基础基本完备的福田雷沃重工来说，两化融合新征程已经开始，正在逐步由硬件建设扩展到软阶段。福田雷沃重工IT总监兼IT部经理李金良认为在硬件基础打好的情况下，信息化的下一步工作重点就是融合与服务。借助IT手段为客户提供更好的服务。他说，“例如在二手设备的买卖和租赁中，可以预测评估该二手设备的使用寿命，还可以将在线运行时长精确到分、秒级别。不仅可以用非常准确的数字衡量设备价值，还可以帮助用户快速找到距离最近的设备。”
提升客户满意度
李金良介绍说，在两化融合的大背景下，福田雷沃重工高度重视服务建设，始终定位于制造服务型企业，斥巨资建立了行业内领先的信息中心，该中心自2003年4月投入使用，至今已连续进行四次较大规模的升级，累计投资7000余万元，目前已形成拥有102个全时坐席，具备日处理电话50000个、日信息500余万条业务能力。福田雷沃重工还与国家农业部合作，联合搭建全国三夏跨区作业信息服务中心，连续7年为全国数十万跨区机手提供及时、准确、全面的信息服务。在此基础上，福田雷沃重工于2007年开始探索基于物联网的智能化服务模式研究，目前已建立了以GPS智能信息系统、呼叫中心系统、配件服务系统等为基础的福田雷沃重工物联服务平台，依托福田雷沃重工信息中心，实现了服务模式的创新，实现由被动服务向主动服务转变，提高了服务质量和客户满意度。
目前，福田雷沃重工物联服务平台已实现集机械地理位置定位、工作参数回传、机械集群调度、自主跟踪导航、金融风险控制、语音交互应答、专业呼叫处理、故障远程指导、远程服务调度、服务过程监督等为一体综合功能。物联服务平台对机械装备产品的远程管理，通过对机械装备产品的机电系统控制，及时干预机械装备产品的作业性能，为有效降低金融风险提供了强有力的保障，同时对建立诚信的用户关系，促进社会和谐起到了有利的推动作用。通过电话、短信平台、3G网络、手机平台、GPS、电子邮件、电子传真等多种现代化信息服务手段，建立了企业与客户全时、无缝连通的信息传递枢纽，为福田雷沃重工快速、精准服务奠定了良好的基础。
不仅如此，福田雷沃重工在物联服务方面进行了大胆创新性探索，初步实现三种物联智能服务模式的应用，实现服务全过程动态管理。
在智能自助服务方面，通过安装在机械装备产品上的GPS终端采集机械运行数据，出现机械装备报警后，自动发送故障描述到监控平台，平台自动匹配故障现象并调用解决方案数据库，将解决方案发送到终端，实现了主动式服务。
在现场维护服务方面，客户服务中心在接到用户的服务请求后，利用机械装备及服务车上的GPS智能终端，在物联服务平台内查找指定范围内的最近服务车并下发调度指令前往现场维护。
在配件维修服务方面，客户服务中心接到故障报告后，在物联服务平台内，通过配件管理系统及GPS系统查找指定范围内距离故障车辆最近的服务网点及服务车，调度服务车获取配件后到现场进行故障排除。
经过近几年的物联网智能服务应用，福田雷沃重工在各类产品上累计安装GPS智能终端17000多台，其中服务车终端256台。极大提高了客户满意度，引领行业创新发展，全面提高机械智能化水平，提升了企业的综合竞争力。
融合带来效益
两化融合不仅为客户带来了更好地服务，也为企业自身带来了更好的效益和更高的利润空间。
通过两化融合项目的开展实施，福田雷沃重工实现了以产品数字化、信息化与智能化为代表的产品融合；以CAD/CMMP/CAE、PLM为主要手段，实现了产品研发过程信息化的技术融合；通过ERP/SRM/DMS等，进行生产模式、业务模式创新的业务融合；通过呼叫中心、CRM、电子商务等开展实施了售前/售中/售后服务的服务融合。
福田雷沃重工通过面向精准服务的产品全生命周期跟踪与定位技术与系统，降低了维护成本，减少了重大损失的发生，全面提高了服务质量。产品维护费用降低3%～5%，使主要农作物的耕、种、收综合机械化水平达到55%以上。
全面实现农业装备网络化监控和智能服务管理。为整个装备制造行业提供一个集整车及配件网络销售、二手机网络交易、租赁信息、增值信息提供为一体的综合公共服务平台，提高福田雷沃产品价值与企业服务能力，实现企业产品价值增值10%以上。
通过搭建统一的供应链业务管理平台，集成工艺、生产、制造、财务等业务。供应商管理系统（SRM）的实施使福田雷沃重工与供应商的战略合作进一步加深，实现与1986家供应商在研发设计、采购计划、物流配送、索赔业务、财务结算、对账等全方位的协同作业，通过采购计划的网络，降低供应商及工厂通讯、办公、交通等费用800万元/年；物料配送效率整体提高25～27%；减少供应商与工厂的库存资金占用约6000余万元/年。通过生产制造系统的深入应用，BOM数据准确率达到99%以上，物料库存准确率达到99.8%，采购周期缩短35%，资金周转率提高15%。
两化融合不仅为企业自身带来了好处，还将这些优势延伸到整个产业链条之上。在产业链协调方面，福田雷沃重工对供方搭建协调供应链平台，实现与供应商在采购、财务、物流、质量、设计等业务的高效协调。对销方搭建了订单管理平台，实现与经销商订单提报、发车、验车、实销、发票、回款等业务的高效协调。
加速智能化
在总结两化融合经验时，李金良表示除了领导重视和以企业自身实际情况出发制定规划外。还要注意要确保信息化实施人员工作和思想的连续性。
信息化是未来企业管理的方向，也是一项系统而长期的工程。信息化实施人员熟知每项信息化项目和企业信息化总体规划，并在企业信息化的过程中积累了丰富的经验，因此在企业信息化的过程中，保证信息化实施人员工作和思想的连续性极其重要。
此外，还要创建一支信息化技术和业务过硬的项目实施、维护和系统开发队伍。随着企业信息化进程的深入，使得信息化与企业的生产经营活动紧密相连。随着企业的发展，信息化工作将逐步深入，信息系统优化升级工作也将逐步展开。因此实施信息化的企业有必要建立一支属于自己的实施、维护和系统开发的信息化队伍，来保证企业信息化的顺利实施。
目前，福田雷沃重工正在申报国家级信息化和工业化深度融合示范企业。李金良透露，福田雷沃重工两化融合的下一步工作重点主要分为四个部分。
首先是依靠科技进步，深入挖掘信息资源利用。以加大信息资源利用为核心，实施决策支持系统，引入商业分析技术，建立具有先进水平的计算机集成系统，并与ERP系统全面集成，实现从原料管理、生产调度、市场分析、计划安排、库存管理、成本核算、劳动工资等生产实时成本核算为核心的全过程、全方位的企业管理。通过对海量数据的挖掘分析，使信息化从业务层面向企业更有价值的信息分析、决策支持方向转移，全面提升企业信息化运营管控水平。
其次是建立装备远程监测中心，集成整合呼叫中心、配件服务等应用系统/平台，融合GPS终端、GPS智能服务系统，打造基于物联网的农机装备实时监控与运维服务平台。
再次是拓展物联服务平台功能，为用户提供租赁信息、性能评估、整车及配件网络销售、二手机网络交易等综合服务。
最后是促使企业服务模式变革，使企业由被动服务模式向主动服务和精准服务模式转变，推动我国机械装备企业服务模式创新的步伐，加速机械装备产品智能化和服务过程智能化的进程。
智能物流市场分析范文6
一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、 公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、 管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对xx年工作做出如下计划和安排：
一、 市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、 北京、天津
下半年销售任务：52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、 上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。
3、 重庆
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：
必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒
4、 黑龙江
5、 辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、 河北
能力强、但缺乏动力
要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
