商场服务台范例6篇

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商场服务台

商场服务台范文1

【关键词】经济新常态 商业银行 实体经济 发展战略

一、引言

纵观我国商业银行改革发展之路,2002年我国国有独资商业银行的改革步骤稳步推进。股份制商业银行则成为中国银行业举足轻重的力量。各商业银行具体运行效率指标见表1。围绕普惠金融,重点关注“三农”、中小微企业、保障性安军工程不断加强服务实体经济的能力,我国商业银行服务小微企业贷款规模不断扩大(如表2)。

二、经济“新常态”下我国商业银行服务实体经济的本质原因

(一)“三期叠加”提出整体要求

(二)实体经济提供根本动力

商业银行业务作为金融中心业务,其发展的根本动力在于实体经济的根本需求;而实体经济发展形成的巨大融资需求强烈依赖商业银行的信贷支持,商业银行将推动其进一步转型和发展。实体经济融资需求是商业银行提供信贷支持的现实依据,中小企业融资难、融资贵的问题日益突出。客观上,我国各商业银行信贷规模日趋紧张,为此其提高借贷门槛,挤压对小企业的信贷投放;主观上,我国中小企业普遍发展不成熟,资产有限,抵押手段缺乏,风险控制措施不足等,使得中小企业难以满足银行贷款条件。

(三)营改增存在潜在影响

“营改增”将企业承担的部分税负转向最终消费者,企业客户则可以借此降低融资成本,扩大盈利空间,增强竞争力,间接促进了实体经济的发展;一定程度上缓解了实体经济经营难、融资难的问题,帮助实体经济转型升级。对商业银行而言,“营改增”能否真正降低银行业本身和实体经济的税负,关键还要进行妥善的制度设计。此次改革增加了银行的税负压力,盈利空间进一步受挤压;再加上经济“新常态”大背景下面临的转型攻坚压力,商业银行将承担更加严重的税负,盈利能力也将受到冲击。

三、实证研究及分析

(一)变量说明

关于实体经济的定义与衡量,本文将在涵盖房地产市场和金融市场在内的GDP或其相关指数此基础上拓展分析指标,并加以价格指数(包括农产品生产价格指数、固定资产投资价格指数)等6个代表性指标作为被解释变量来分别进行研究。本文7个解释变量和6个被解释变量将选取2010-2016年各个季度的数据,具体定义见表3。

(二)线性模型检验结果

四、经济“新常态”下商业银行服务实体经济的战略转型

(一) 支持实体经济发展

金融业与实体经济存在“唇齿相依”的关系,因此商业银行应充分发挥金融在经济结构调整中的引导作用,主动融入国家经济发展战略,加快推进实体经济结构优化和发展方式转变;创新适时完善信贷机制,持续加大对实体经济的服务力度。

(二)加快信贷和服务模式创新

在供给侧改革和“营改增”背景下,商业银行要加快信贷方式转型和服务模式创新,创新开展中间业务和多元拓展表内外业务;同时避免“脱实向虚”,防范金融风险。商业银行要创新推进战略转型,完善体制机制,积极应对利率市场化等带来的挤压,实现服务实体经济和扩大盈利空间的综合发展。

参考文献:

商场服务台范文2

【关键词】自动站服务器;数据存储故障;处理

引言

目前,我省的县级非工程自动气象站既6要素站建设基本完成,长望气象观测网络系统软件和华云区域站软件在同一台服务器计算机上接收数据,并通过华云公司软件的内部传输机制向省级中心站进行数据传输,数据存储和区域站的数据存储在另一台数据库服务器上同时进行。

1非工程站中心站软件工作过程

非工程站中心站软件定时将收集来的数据缓冲文件处理转换,生成标准上传文件(即Z文件)格式,然后将该文件推送到华云中心站软件的数据传送带软件的指定目录下,该软件会定时自动将这些Z文件与华云中心站软件生成的区域站Z文件一同打包发送到省局,并存储入库至另一台数据库服务器。

2异常现象

两种软件在相同的环境中运行,产生干扰,在软件服务器上出现异常现象。

现象1、非工程站中心站软件的参数中,中心站数据库设置项目中的用户名和密码由于病毒侵害或某种偶然的人为因素而发生变化后,数据不能正常存储入库。

现象2、两种软件同时运行,华云软件自动退出

现象3、没有对非工程站中心站软件数据库参数设置中用户名和密码等进行过任何操作,“cwdb”数据库也没有损坏,但运行该软件的服务器和数据库服务器之间的连接异常,数据存储通道关闭,存储数据不成功。

3解决办法

第一、二种异常现象的解决办法比较简单,只需对非工程站中心站软件的参数设置中重新设置已知的用户名和密码保存并测试连接。一般情况下,数据库服务器只要是正常的,做这一步就够了,同时,加强监控,打开防火墙,严禁在软件服务器计算机进行和本机业务无关的操作。

第三种异常现象的解决办法比较繁琐,但又是必须的,目的是在两台服务器之间建立有效的链接。

3.1在数据库服务器上的操作

(4)进入数据源测试窗口,点击“测试数据源”按钮,若测试成功,说明运行软件的服务器计算机和数据库服务器计算机的“cwdb”数据库是可以连通的,到此时,即可退出上述操作。

3.3打开长望气象观测网络系统软件,进入系统参数设置菜单对数据库参数进行重新设置,点击确定后再进行数据库测试。最后显示数据库连接正常,这样,在数据库服务器上,就能存储非工程自动气象站的数据了。

4结语

由于非工程自动站服务器计算机的运行稳定程度、软件是否正常运行,均决定了数据连接、传输和存储是否能成功,所以,在服务器系统运行过程中因注意病毒防治,加强对系统运行情况的监控,发现问题及时解决。

参考文献:

[1]上海长望气象科技有限公司.DZZ3新型自动气象站(区域自动站)技术使用说明书[M].上海:上海长望气象科技有限公司,2012.

[2]袁浩,张金荣,刘晓辉.网管天下[M].北京:电子工业出版社,2011.

[3]吴企渊.计算机网络[M].北京:清华大学出版社,2003.

[4]谢希仁.计算机网络[M].北京:电子工业出版社,2008.

[5]李黄.自动气象站实用手册[M].北京:气象出版社,2007.

[6]广东省气象计算机应用开发研究所.DZZ1-2型自动气象站技术手册[M].广东:广东省气象计算机应用开发研究所,2003.

商场服务台范文3

为了给顾客增加体验价值,达到最大满意,星巴克提供宣传资料,介绍咖啡的调制方法,各种流行的喝法,如通过加牛奶或奶油用蒸汽加热煮出卡布奇诺咖啡,介绍星巴克的历史以及在世界各地种植的咖啡豆种类。通过这种服务的方式,星巴克已经成功地实现了在全球开拓市场的战略目标,随着实力的加强,星巴克计划2003年在亚洲的销售点由原来的150家扩展为500家,这正是体验营销带来的结果。

随着市场竞争的日趋激烈,顾客满意成为商战的新王牌。如今的市场竞争,产品差异性正在逐步缩小,价格战成为众商家短兵相接时纷纷拿起的利器,结果却是两败俱伤。体验营销为企业提供了一种全新的营销模式,它以顾客体验(感受)为核心,认为顾客购买的不止是产品和服务,更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值,使他们在情感上得到一种前所未有的体验,顾客一旦获得了满意,他们往往会为这种满意支付很高的价格。

家电业连锁近年来发展迅速,国美、苏宁、三联迅速扩张,纷纷开拓国内市场进行圈地运动。除此以外,还有上海永乐、江苏五星、北京大中等商业资本也正在抬头,誓与家电连锁大鳄抢得一块市场蛋糕。目前,商业资本运作的出现打破了以往厂家自建终端的传统销售模式,对于厂家而言,从此无须费神费力去推广产品,可以集中精力进行产品研发,增强产品的核心竞争力;对于商家而言,则可以从专业化的销售中获利。

随着家电连锁的日趋发展,其竞争的惨烈程度也令人震惊,而众商家抛出的制胜利器往往都是屡试不爽的价格战。国美电器自实现扩张以来,更是高举价格屠刀,征战南北,所向披靡战无不胜,其开业时推出的特价机,彩电、空调、手机等大件商品只卖到两、三元,这样具有诱惑力的价格,即使国美在大雨倾盆的凌晨开业,依然可以造成当地万人空巷的局面也就不足为怪了。如今的家电连锁竞争大家都在打价格这张牌,都在说“谁价比我低,差价两倍还”,问题在于,抛开低价对于厂家的伤害不谈,一味的低价对顾客到底还有多少吸引力?商家都在降价,可厂家需要盈利才能生存,其所能承受的价格底线一定要高于其最低成本线。当家电连锁的商品无限趋近厂家生产成本线,没有了盈利空间,低价也就不能再继续降下去了,到这时靠什么吸引顾客,无疑将成为家电连锁企业必须面对的问题。

体验营销的兴起,为各行各业提供了一种有益的新的营销模式。家电连锁企业要形成自己的核心竞争力,光打价格战肯定会走向失败,因此,积极培育一种自己特色的企业文化,为顾客提供体验价值,将成为企业竞争的新的焦点。体验营销就要做到顾客满意,甚至这种满意要高于顾客的期望和要求。如何为顾客增加体验价值呢,我认为主要应该从以下几个方面进行:

一、树立体验营销理念,整合公司内部资源

体验营销理念的树立,首先应该从企业管理高层抓起,只有把体验营销当作战略来实施才能真正收到预期效果。这里就要谈到一个整合营销传播的问题,企业在对外宣传的过程中,应该保持用一个声音说话,突出企业特有的体验营销方式,而不是和竞争对手一样经常采用降价等短期市场行为。

二、卖场设计人性化,关注人文精神与居家体验

首先,从顾客踏进卖场的第一步起,就应该感受到卖场的人性化设计。所谓人性化设计,就是卖场要考虑到那些特殊需要的顾客,为残疾人开设绿色通道,为需要休息的顾客设置长凳,在商场内设置小型的自动售货机。其次,整个卖场要体现一种人文精神,创造一种居家气氛,这样顾客就可以感受到家庭的温馨,彩电、空调、冰箱等大件商品的陈列打破传统的陈列格局,可以开辟出几个家电组合展区,这样就可以为顾客提供一定的家电组合参考。再次,卖场粘贴的标语也要体现出对顾客的关心,如提醒顾客营业时间,提醒顾客在商场内不要吸烟等,都要从为顾客着想的角度提出,卖场悬挂的POP应该配有一定的背景图案,随季节变化而不断更新。

三、服务台提供多种服务,尽一切可能帮助顾客

服务台是商场服务文明的主要标志,要实现顾客体验营销,服务台的形象必须狠抓不放。顾客购物往往会到服务台询问一些问题,对此服务人员要提供积极主动的帮助。同时服务台要配备一些特殊顾客人群所需物品,国美电器公司就为老人准备了老花镜,而且每个服务台都备有药箱,以防顾客在商场购物时突然发病。国美电器的服务台放有一份国美报,有利于顾客了解国美的企业文化和企业精神。当然,目前我国家电连锁业还很少有人尝试实行体验营销,因此,企业所能提供的服务自然与体验营销要求相去甚远。笔者认为,家电连锁企业的服务台还应该为顾客购买家电作出有益的指导,因此,应该备有家电知识宣传手册,包括家电的购买价位、保养注意事项、家电组合等内容。

四、全面提升商场营业员的素质,加强公司的考核与管理

商场营业员作为与顾客直接打交道的人员,应该牢牢地树立尽全力为顾客服务的意识,并在实际操作中体现这种意识。星巴克的成功正是得益于服务人员为顾客提供最大化满意,在家电连锁业开展体验营销的过程中同样需要为顾客提供最大化的满意,体验营销要求的满意不是100%,而是101%,正如肯德基指出的那样,向顾客提供100%的满意,而剩下的1%是带给顾客的惊喜。作为营业员,统一着装文明用语是最基本的要求。在国美电器,营业人员要求在距离顾客3米距离时,就要主动说出,“你好,欢迎光临。”提供这样的服务,无形中拉近了营业员与顾客的心理距离,自然为下一步交易的进行提供了可能。实施体验营销的家电连锁企业,应该充分运用企业文化来提升营业员的整体素质,从而确立顾客满意的观点,并在每一个交易的细节中体现这种观点,最终通过给顾客提供的超值体验促成交易成功。

商场服务台范文4

时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的商场员工个人工作总结,希望能够帮助到大家!

商场员工个人工作总结1“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到__工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。以下是我上半年的工作总结。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标,最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是__优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,__才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

商场员工个人工作总结2时光匆匆,来这已经两个月了,当初自己真的没想到会分到服务台,最开始几天的工作可以说是小心翼翼被动工作,对周围的环境不熟悉业务知识为掌握同事之间也有距离,所以开始几天的我始终处于疲劳状态,常觉的这份工作不适合我,有过退缩,但慢慢的我越来越喜欢这里对于这份工作也由开始的被动慢慢地转化为主动,能和同事们打成一片业务知识也一天天地熟练,我渐渐地爱上了这个最开始让我感觉陌生的地方放。

通过这两个月的锻炼学习以及和同事们之间渐渐地磨合,我发现服务台是一个既严谨又宽松,既严肃又愉悦的工作平台,对待工作要严谨认真特别是在退换票手续上和处理旅客投诉问题上,更要认真对待不得有半点松懈。服务台是一帮和我年龄相仿,脾气相投的姐妹。她们没有心机,单纯的和你在一起工作,玩在一起。真的,我喜欢这里。

虽然每天都很愉悦,但我知道我自身还有很多不足需要改进,要想工作有所进步,在今后的日子里我会按照以下几点要求自己。

唤醒潜意识里的工作___。有句俗话说的好,潮湿的火柴无法点燃。我要把自己的活力投入到工作中用积极的心态对待工作。比如,就想在大厅租客一样,苦点累点怕什么,我年轻喊喊能怎样,能让更多的人做我们国营车,我高兴。

制定工作计划。制定计划的过程其实就是一个自我完善的过程,我会坚持并坚信会实现它,要在短时间内更熟练的掌握业务知识,并拓展自己的知识面,提升自己的普通话水平,用平和乐观的心态对待需要帮助的旅客。

对待工作要有责任心。不为成功找理由,不给失败找借口,理由在你出错时是站不住脚的,要担负起自己的责任心,做一个为自己的承诺为自己的行为负责任,

要从细节处严格要求自己。不要为了能尽量早点做完工作而在一些小的地方出纰漏,注重大局,对领导指出的不足要虚心听取,不能认为是吹毛求疵。没有哪件事情小到不值得重视,也没有哪一个细节不值得做好。从现在开始我要养成严谨的工作习惯。

以前的自己或多或少的有过“拖拖拉拉,游手好闲,循规蹈矩,墨守成规”的做法,但今后我会认识到自己的缺点并及时改正,争取用十六个字代表以后崭新的自己“率先主动,充满___,吃苦耐劳,善于动脑”希望领导和同事们监督。

商场员工个人工作总结3初来北京时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

可以说这是对我营销学习和实践的一次很好总结,能够以优异的成绩通过考试,更是对我强有力的鼓舞和鞭策!

商场员工个人工作总结4我于20__年_月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

一、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20__年工作计划中详述。

二、学习商场工作内容阶段

_月初公司安排我去_考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于_月_日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于_月_日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

20__年_月_日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,_经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对_逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进_更好的发展。

三、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

商场员工个人工作总结5时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作中取得的收获主要有:

1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识、努力为商场开业做前期工作。

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况、进行考核与监督。

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成。

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

五、明年工作计划:

商场服务台范文5

活动目的:

宣染七夕节气氛,促进巧克力等情人用品促销,提升新华都品牌亲和力。

活动口号

情人节,你准备好了吗?

活动时间

8月15日(农历七月七日,俗称七夕节)

活动内容

一、“七夕情人节计划表”

在商场外制作一个情人节专栏,介绍本商场七夕节的活动内容,煽动目标顾客群体来本商场购买巧克力,布娃娃等来表白爱情,并为他们提供一个表白的平台,促进本商场相关产品的销售。

如:其实“想要说声爱你并不是很容易的事,那需要太多的勇气!”那么你应该这样——到新华都购物广场买一盒巧克力送她来表白爱意;带她到新华都购物广场来看“新华都情人剧场”;偷偷的到新华都服务台填一张点歌单,让商场的广播小姐的甜美的声音来替你表白;最后拍张“拍贴乐”来当纪念。

相关支持:内容、制作——市场科

二、情人拍照

与一楼入口处“拍贴乐”联合促销,凡当日购物满39元的情人可凭购物小票免费拍一组价值20元的双人“拍贴乐”留念。

相关支持:联合促销谈判——市场科

三、心情点歌

七夕当日你可到服务台填一张免费点歌单,广播将带去你的“心意”。

七夕情人节点歌单

点歌人姓名、先生小姐、表白对象姓名、先生小姐

表白内容

点歌内容:《说声爱你》、《爱情表白》《情深深》《月亮代表我的心》《限时专送》《爱情白皮书》《九百九十九朵玫瑰》《爱如潮水》《信仰》《爱你一万年》

相关支持:点歌单制作——市场科、广播支持——前台科

四、情人节巧克力展

1、在二楼做一个巧克力堆头;

2、其它相关商品端架前也可写POP煽动目标顾客群体购买。如:布绒玩具、计生用品

相关支持:商品选择——采购部、堆头布置——市场科、POP——市场科

五、“情人剧场”

商场服务台范文6

光阴似箭,日月如梭。眨眼间我已经长大了,可是,当我回忆起小时候的事情时,总会觉得我现在长大了。

那年,我大概五六岁吧。有一天,我的爸爸妈妈带我出去逛街。我心情非常好,一路上又说又笑。我们便不知不觉的来到了百佳商场。进了商场,许多我没见过的商品团团围住了我。我更加兴奋了,到处乱跑乱窜。父母都无可奈何的看着我。我跟着爸爸妈妈逛,看着爸爸妈妈买了那么多商品,我心里有些痒痒了。我独自东兜兜,西逛逛,觉得非常好玩。等到发现爸爸妈妈不见了才慢慢地放慢了脚步。刚开始我还装作什么都不怕的样子,直到后来找了很久之后,就开始后悔了,心里想:要是没有乱走就好了,现在怎么办,难道爸爸妈妈不喜欢我了?想着想着就听到震耳的广播声:“刘泓钰小朋友到服务台来,你的爸爸妈妈在这儿等你。”我一听,一回头看见“服务台”三个字,就急忙奔了过去。终于找到爸爸妈妈了,我又继续跟着老爸老妈东瞧瞧,西看看了。

回忆起小时候的事情是很有趣的,虽然觉得自己小时候作的事情是多么可笑,但是,这回忆可以让你感觉到,自己真的长大了,还会有种说不出的欣慰感。