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销售技巧培训范文1
201x年11月7日上午9点，公司组织了销售技巧培训讲座。这不仅是一次针对销售人员的技巧培训，对作为文职人员的我来说也是一次提升个人能力与素质的机会。
本次销售技巧培训由从事销售行业10年时间，目前任职于时代xx的xx担任讲师。此次讲座以客户销售——如何开拓市场为题，理论结合实际，将日常销售工作中应当注意基本问题深入浅出的分析讲解，让我受益良多，我在此次销售技巧培训后感受最深的有以下几点：
一、充分的准备是成功的关键。要想顺利拿下一个客户，事前的调查准备往往是不可或缺的。作为一名合格的销售人员，首先应对自己的产品或服务有着充分而细致的了解，能根据客户的不同需求提供最适合的产品或服务。其次，在接到一项销售任务后的第一件事应该就是要收集客户以及竞争对手的各类信息并加以分析，根据手头上所掌握的信息制定相应的策略。
二、顾问式营销才是销售的最高境界。不单单只是推销自己的产品，而是以客户的角度考虑问题，完成客户的要求，甚至是预见到客户未来的需求提出行之有效的解决方法，这才称得上是成功的销售。将销售的重点放在获得客户的信任、解决客户的问题上，将产品的优势与客户的需求联系起来，这远比泛泛的介绍产品或不断突出价格优势有用得多。
销售技巧培训范文2
感谢陈经理一天的辛苦，让我们对销售技能和技巧了解更进一步。让我深刻清楚：要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习。以下是我的分享：
（一）依靠自信的力量。作为一个销售人员，首先要有自信，只有自己认为产品很好，才能说服自己去推销给别人；
（二）运用“FABE”法则（F：卖点；A：优点；B：利益；E：控点营销）。F跟A是基础知识，而客户需要的往往是B，我们要了解到他们的需求，给他们最好的推荐，这个成交率自然就会提升；
以后的工作中，会努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能跟上公司的步伐。
10月12日培训分享：
首先感谢三人禾团队，特别是叶老师带病讲课，倾囊相授，使我受益匪浅，每一次的培训和活动我都认真汲取经验，这样才能跟上时代的步伐。下面我简单的分享一下今天的培训成果：
1、如何破冰。如何在。
2、专业知识。作为一个资深的销售人员，精湛的专业技巧跟专业技能是必备的；无时无刻都要熟悉我们的产品跟价格，做到“一口清”，当客人问到的时候立马说出来，既可以提现出专业的知识，也可以提现出充分的自信。再有就是做到“问不倒”，客人提出的问题能够第一时间解答，给客人一个满意的方案，这样才能更容易开单。
3、服务意识。作为一个服务行业，特别是我们世邦店，好的沙发不缺，拼的完全就是服务态度，我们要从最基本的门头迎客开始做起，在做服务期间保持好微笑，让客人有一种亲和感，这样更容易拉近与客人之间的距离。其实，服务意识的高低也体现了品牌实力的高低，相信在不断地提升服务意识中，客人也会认可我们的服务跟品牌。
以后的工作中，会努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能跟上公司的步伐。
10月16日分享：
非常感谢三人禾的叶老师今天带来的精彩授课，使我受益匪浅，下面我从三点分享一下自己的心得：
1、如何破冰。破冰通俗点说就是拉近与客人之间的关系，我们一般从共同话题找起，只有在话题多了的时候，客人对我们的防备心理才会降得最低；
2、语言模式。作为一个优秀的销售员，必须要抓住客人的心理，适时进行赞美和“挖苦”（装修真的很辛苦等）；
3、逼单落单。我们通常以“限时、限量、礼品”等进行逼单，但前提是客人有产品的消费能力，不然一切都是无用功。
作为一个销售人员必须要记住的八个字“人生如戏，全靠演技”，只有把自己都说服了的人，才能更好的推荐产品给客户。
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先来问个脑筋急转弯：人类历史上第一次有记载的销售活动是发生在什么时候？
想想
再想想
我的很多学生会说：“人类最早用兽皮或斧头的年代”。。。。。。。
我认为，是《圣经》创世纪中，关于在伊甸园里，蛇引诱人类始祖夏娃偷吃“善恶果”。故事大概是这样的：神用五天创造了世界，第六天创造了人类，第一个被造的人类是亚当，神又从亚当身上取出一根肋骨，为亚当创造了一位妻子名叫夏娃，神把亚当和夏娃安排在伊甸园中，并让他们看管伊甸园中的各种植物和动物，神规定亚当和夏娃不许吃伊甸园中“善恶树”上的果子。但是一次蛇引诱了夏娃，吃了善恶树的果子，这样人类就在神面前犯了罪，这也就是宗教上讲的人类的原罪；当然，紧接着第二次“销售”，就是夏娃劝她的丈夫亚当也吃了善恶果；而在这个故事中蛇其实就是我们常说的恶魔撒旦；人类的罪在恶魔撒旦的花言巧语之下进入了人类的命运，从此死亡也就进入了人间；
每次想到这个故事我都会比较痛苦，首先是因为信仰的缘故，其次就是为了“销售”这两个字；
所有对“销售”略有研究的人都会明白的知道其实每个销售员在销售过程中，都会像蛇引诱夏娃一样去说一些谎言，或者避过全部的事实和责任，只去强调片面的“产品”利益。
现在市面上关于销售和销售技巧的书籍实在太多了，但在我看来其中多数都过去肤浅，或者干脆就是讲故事，由于没有把销售的本质完全的看透，所以多数书籍中的销售技巧就只是案例和故事了；
销售的过程尽显人类的本性，而销售员随着销售水平的提高，其“欺骗”技巧也随之提高；让我难受的是每次做销售技巧培训都觉得自己在大批量的制造“骗子”。
同时更令我痛心的是：
人类就是偏好“谎言”，因为谎言往往比现实更“美好”！
人类都偏爱听好话，都希望获得完全的美好而不愿承担任何的责任！
营销或销售的邪恶撬点就在这里，话是说明白了，但是痛苦还在；
在这里多说一句，以消费者为核心进行终端营销的研究，当然会对人性有彻底的了解和领悟；
如果真正明白了，营销咨询工作就会很痛苦，但是如果不了解，那么真的是在欺骗客户；
销售技巧培训范文4
资深销售培训师，顾问式销售的倡导者，
兼具深厚理论基础和多年实战经验，
著有中国第一部顾问式销售小说《纵横》。
成长是个沉重的话题，也是个轻松的话题。如果站在成长的角度看，人这一辈子大部分时间其实都在瞎晃，只有几个瞬间在成长。或者这样说，所有的瞎晃都是为了那几个成长的瞬间。
所以，如果你问我成长中什么因素最重要，我的答案是：偶然。
“偶然”这个东西，说白了就是“命”，人力没法控制，很多时候要学会敬畏。不过，也确实有很多因素和“命”相关，关系最密切的有两个：努力和坚持。
这不是喊口号，而是我自己的经验：当你努力做一件事情的时候，好运总是离你特别近。所以，当你觉得自己运气太差的时候，不妨先停止抱怨，低头多干点活儿，比如多看看书、多跑两家客户。睡觉只能做梦，努力才能圆梦，这个道理放之四海而皆准。
“坚持”可能是“偶然”最亲密的朋友。这倒不难理解，概率问题而已，夜路走多了，总会有好运气撞到女鬼。
话题回到销售，我们一起看看站在销售的角度说如何“成长”。一个好的销售，其成长路径最好按照以下三个步骤展开：
步骤一：从实践到知识
刚开始入门的新销售最应该做什么？我的观点是：拿头撞墙。在撞得头破血流之前，你给他讲任何道理都没有意义。即使他记住了，也不会有感觉。
举个例子：你刚到一栋写字楼，准备去找个朋友。到了电梯口，有个楼里的服务人员跑过来，他告诉你厕所在二楼左拐第三个房间的右侧。你会怎么想？是不是根本就不可能记住？但是，如果你快尿裤子了呢？
所以成人的学习都是以实际应用为目的，而且还必须是当时有用。你给他说三年之后有用，他都懒得理你。这是人的本性。
这就是我说的先实践，而不是先学习。当然，这里说的学习是指体系化的学习，不是指看看产品、背背公司简介什么的，基本东西总是要掌握的。
这个阶段的主要工作目标，就是想办法把头撞破，其他的不用考虑太多。终究要亲自受伤，才会学着聪明。头撞破了，就知道什么东西有用，什么东西没用，这时候就有学习的心态了。有了学习的心态，接下来就要考虑学什么了。
注意，这时候别傻乎乎地去找一大堆销售技巧的书看，那些东西会直接把你领到沟里去。因为任何的销售技巧都是放大器，你必须有东西才能放大，别忘了，零乘以任何数都是零。所以你至少要把自己先变成“1”，否则你看越多的销售书籍，就会越“2”。
什么是“1”？这就是知识了。这里说的知识，不是指让你才高八斗、学富五车；也不是指让你旁门左道，样样精通。知识有很明确的指向：你必须了解客户是如何利用你的产品解决问题的。
做到这一点并不容易，这句话包含了几层意思：
1.你要了解产品；
2.你要了解客户的业务；
3.你要了解你的产品和客户的业务是怎么结合的。
这些都要下点死工夫，尤其是第二条，要想很多办法才能搞定。有了这些，你就有了一个坚实的基础，因为销售中80%的东西都是由这些衍生的。否则，你的销售永远都是无源之水，无本之木。销售和骗子之间的区别，也是在这里开始体现的。
所以，有没有知识，是判断一个销售人员是否入门的标志。
步骤二：从技巧到体系
有了知识，就有了枪。有了枪，第一个想到的肯定是怎样射击，这就是销售技巧了。销售技巧这事说来有意思，什么递烟、喝酒、打牌、唱歌、回扣等等，很多人都认为这些是销售技巧，其实这些只能算人情世故，做好了叫“人情练达”，做不好叫“不谙世事”。
这些东西和真正的销售技巧之间，有一个原则的区别：真正的销售技巧，关注的是业务本身以及由此所带来的对人的影响，这种影响由“事”济“人”，希望通过业务（如问题、风险、价值、愿景等）来影响人；人情世故关注的是个人利益与感觉，往往是和产品、方案、服务、价格等无关的，它是由“人”济“事”，希望通过人来影响业务。
这里不评论这两种认知谁高谁低，因为这根本不是销售问题，而是个社会问题，你想学什么完全取决于你自己。不过，我所讲的销售技巧，大部分都是上边所说的“知识”衍生的。关于人情世故这个东西，还是自己到社会大染缸里去熏一熏为好，别指望着别人教你。
技巧是销售思维和具体环境结婚生的孩子，所以实际应用时，对环境这个“妈”有强烈依赖性，换个环境往往技巧就不管用了。在学习的过程中，你不可能预料到未来遇到什么样的“妈”，但是可以先找到“爹”，也就是销售思维了。
所以技巧学习的第一要务，是看透技巧背后的本质，也就是生出技巧这个“术”的“道”。了解了这个“道”，你就可以自己随心所欲地生孩子了。
儿子还是自己的好，借别人的火，点不亮自己的灯。
技巧学习中第二个要注意的问题，是要不断地练习。在没有用熟练之前，别轻易地评价技巧的好和坏。我看到大部分被人批评的技巧，其实都是源于销售人员自己不会用，或者根本就不懂。
所有的技巧加起来，再按照一个科学的顺序排一排，就是体系了。这话说得容易，要想掌握却需要多年持之以恒的努力，如果没有对销售持续的兴趣，恐怕很难做到。
体系是技巧从量变到质变的结果。但既然是质变了，作用就不一样了：
首先，体系让你站在全局的角度审视和运作一个项目，从战略到战术面面俱到；而技巧只能让你偶尔来个“佛山无影脚”，打到算事，打不到算逑。
其次，体系是对应整个项目全周期、全事件和全角色，这一点很重要，项目中发生的事情往往带有很强的关联性，因果关系很复杂；而技巧只关注当时当事的情景，因此很容易错位。
所以，是否能从销售技巧进化到销售体系，是判断一个销售人员是否成熟的标志。
步骤三：不破不立
这是更加艰难的阶段了，它又分为三个小阶段：
阶段1：把销售体系变成一种习惯和直觉
这个容易理解，你和人打架的时候，总不能动不动就像彪哥一样按“套路”出招吧？习惯和直觉，就是指在千锤百炼之后，你能在第一时间做出最有效的判断和行动，而不是动不动就考虑符合哪条原则，采用了什么技巧。
阶段2：形成自己的风格
其实风格这东西一开始就有，但是真正好的风格，最能突出自己特点、最能与自身优势相结合的风格却很难形成。这需要静心的修炼，而不仅仅是实践了。风格这东西永远学不来，它是一种独有的“范儿”，这种“范儿”的形成缘自内心的那种平和与成熟，装是装不出来的，邯郸学步就是例子。
阶段3：否定你所知道的
人真正的进步往往比蛇蜕皮都难，可以说是一个非常痛苦的过程。越是高手，手里握的东西越多，而东西越多，就越舍不得扔，越舍不得扔，就越不可能拿到更好的东西。所以，如果想成为真正的高手，最需要具备的就是否定自己的勇气。
一样东西，无论是认知、技巧、体系还是其他什么，当你可以随心所欲地使用时，当你觉得引以为傲时，就一定要强迫自己质疑——找毛病，挑刺，痛骂自己。如果你这样做，你就会发现，很多东西不但没有丢，反而升华了。你的质疑和否定，就成了最好的催化剂。
敢于否定自己而不是自鸣得意，是成为高手的标志。
只有到了这一步，人生才能有无限的空间，否则永远都会困在一个笼子里，一生都在耿耿于笼子的大小和质量。可是，即使是金子编成的笼子，不也还是笼子吗？
销售技巧培训范文5
来公司培训下到每个店铺去，发现不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去回答，怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多，也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训，（因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会）。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面，以及在和区域经理和培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也出现了很多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面忘记打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，很多店下滑很厉害，有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售，可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，当然后者的想法可能很少，当然希望最好没有后者的想法，希望美导不要对培训师下店有依赖性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识，加强跟踪，因为：办法总比问题多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，处理事情最全面，想到的方面更多。
自我提升：
在专业知识上继续加强，了解更多的护肤知识，继续加强自己的销售技巧。争取做到最好。接受所有的人对我提的意见然后改正，学习好的。不断去学习，知识是永远学不完的，我也希望在这条路上走的很成功，和所有的同事们共同努力加油。
希望：库房送货及时，搭配赠品妥当，也希望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。
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销售技巧培训范文6
为什么会这样呢？范经理马上展开了深度地市场调查，并很快找到了问题的“出处”：公司只关心经销商的数量，信奉数量为王——专做渠道建设的“表面”工作，即市场开拓，却从不把渠道建设工作做深做透——不关心经销商的质量，即不关心每个经销商的实际能力和销售业绩——从不培训、指导、协助和督促经销商把区域市场的推广和销售工作做好，导致很多经销商因为多种原因，常常发生月度销售额为零的“悲剧”。
看看南方某经销商吧。该经销商具有较强的资金实力，但经销商本人是技术出身，以前没有接触过太阳能热水器，对太阳能产品的终端销售并不在行。同时，公司从来不指导经销商进行区域市场的运营。结果，该经销商很多方面都没有做好，并且发生了月度销售额连续三个月为零的“惨剧”。
实际上，这种“惨剧”本来是可以避免的，但因为公司在渠道建设方面的“深度”不够，致使经销商在很多方面没有做得好，直接影响了销售。例如：
一、专卖店的装修质量让人大跌眼镜。由于公司不指导经销商进行专卖店的设计和装修，经销商只好“赶鸭子上架”，勉强自己来弄。结果，专卖店的设计风格、采用颜色、视觉效果、装修质量等都让人大跌眼镜。如此“老土”的专卖店，又有多少人会认为里面的产品优质呢！
二、销售人员采用拙笨的销售技巧。经销商由于自己是搞技术出身的，对销售技巧一窍不通，公司也没有相关的培训。因此，经销商招了几个毕业不久的销售人员，让他们凭着自己的“本领”去销售。可想而知，他们的销售技巧也好不到哪去！
三、促销活动搞得观众廖若晨星。促销活动操作说难不难，说容易不容易。但是，不可否认的是，如果把促销活动搞好了，销售额马上就会出现剧增的现象。但是，真正有能力把促销活动搞得“顶呱呱”的经销商，很少。因此，很多经销商自行搞促销活动，往往钱花了，观众却廖若晨星。
四、不知道团购销售从何着手。很多太阳能的经销商都知道，太阳能热水器产品是适合做团购销售的，但遗憾的是，如果公司不教他们如何去做，他们就不知道从何着手，只能看着“肥肉”在眼前，嘴巴却吃不到。
这显然是公司的失误。众所周知：一、经销商的数量与其销售额并不成正比；二、绝大多数的经销商需要公司在营销与管理方面给予适当的指导与执行帮助，才能真正把品牌推广出去，实现良好的销售。
因此，公司必须从以前的“低级阶段”向“高级阶段”进军，即由“眼睛”只盯着经销商的数量，转移到协助每个经销商，将每个区域市场都做深做透——让区域市场的销售额不断地翻倍与上涨。这才是公司和经销商真正需要的！
那么，面对这种情况，公司如何才能协助经销商将区域市场做深做透，实现喜人的销售呢？
第一、对经销商的销售人员展开专业、系统的营销培训。经销商下属销售人员的实战能力相对而言是比较弱的。因此，公司应该有计划、有步骤的对经销商的销售人员展开专业、系统的营销培训，包括终端零售技巧、团购销售技巧、活动执行标准、着装标准、语言要求等。通过系统和有效地培训，帮助经销商打造出一支能够高效作战的销售执行队伍。
