市场调研报告怎么写范例6篇

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市场调研报告怎么写

市场调研报告怎么写范文1

2017市场调研报告模板一:

问卷调研时间:2017年1月12日

问卷调研地点:武汉

问卷调研人员:

问卷调研目的:为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购买状况以及相关满意度,同时总结消费者对产品的需求及购买动机

希望解决的问题:通过对调研问卷结果的分析,从而总结消费者对电器的需求和购买动机,进而知道消费者在电器销售所存在的不足,即使改进方法和策略,全面分析消费者群体的心理特征和购买需求,对电器的一系列程序进行改进,从而制定出2017年的市场营销方案。

消费者心理特征分析:

根据问卷调研结果分析,对于大学生及教职工来说,购买电器的价格在1000元以上所占比例是30%,价格在500元-1000元所占比例是35%,价格在500元以下占35%。

他们经常购买的电器产品手机电脑类占50%,吹风机台灯类占40%,空调洗衣机冰箱等占5%,以及电饭锅电磁炉等占5%。

其中他们信赖的电器品牌众多,比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。

在购买方式上,75%的人都在专卖店购买,30%的人选择网购,5%的人选择在百货超市购买,以及5%的人选择在其他地方购买。

在选择电器时,绝大多数的人较看重的是质量、性能,其次是售后服务,最后考虑价格和品牌。

根据问卷调研内容,对于大学生和教职工,影响他们购买电器的原因中,大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买,也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买,但是在电器降价折扣时,大多数人会疯狂大抢购,其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。

根据以上结果显示,对于大学生和教职工来说,他们是在购买电器时,更看重的时产品的质量和性能,花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果,尽管他们的消费档次比较低,但是购买频率比较高,他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动,同时他们也有足够的时间来进行产品选购。

消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好,同时也可以看出,海尔、格力、金牛等有一定的知名度,并在收集整理器消费中占有很大份额,并且购买这些电器,在专卖店购买的信赖度较高,其次网上购买的人也较多。

因此,电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案,这样就能拥有更多的消费者群体。

为了扩大销售市场,市场是很广阔的,但是现实是很残酷的。在市场经济,竞争很激烈的今天,要想在竞争中永立于不败之地,那就需要我们不断研究消费者的需求特征,同时还应不断创新,不断改进我们的产品,以更好地满足消费者的需求。

我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧,那就苏宁电器来说吧,做营销策划。

一.公司简介

服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向,以顾客为核心,苏宁不断创新发展,形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道,和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足专业自营的服务品牌定位,苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万台套,率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求,业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

未来十年,苏宁将以科技转型、智慧再造为方向,立足国内,开拓国际,实体网络与虚拟网络同步推进,在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架,打造专业协同型供应链,搭建资源共享型管理模式,提供功能复合型服务集成。

到2020年,苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元,网购销售突破3000亿元。20XX年拓展东南亚市场,2017年进军欧美发达市场,2020年海外销售将达100亿美元,成就全球领先的服务品牌!

二、市场分析

(一).企业目标和任务

1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率,打败竞争对手国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业,争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式,开创出一种独特的营销模式和销售理念。

3.通过调研与研究武汉地区的人均消费水平,确定营销方案,从而开展适当的促销活动,以求利益的最大化。

(二).市场需求分析

1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达,交通便利,人流量大的地方,地理位置优越,具备很广的消费市场。

2.电器销售水平较高,市场潜力大

3.电器销售点繁多,存在诸多竞争者。

4.处于繁华地带大多数消费者收入较高。

(三).竞争者分析

从目前的家电市场来看,苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持薄利多销、服务当先的经营理念,依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上,国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着商者无域、相融共生的企业发展理念,国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系,还运用资本运作战略,迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看,苏宁处于劣势。国美坚持优质低价,实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外,在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。

(四).消费者分析

1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定,如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则,深入研究消费者的行为,首先是实地观察消费者的购买行为,其次对消费者进行问卷调研,通过调研来改进本店的销售方式,同时与消费者进行交谈,在交谈的过程中记录消费者的态度和言语,事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。

2.通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望,针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变,在满足消费者需求的同时,从而达到利益最大化

(五).环境分析

1.外部环境分析

随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业,都有很大的发展。最为典型的就是国美和苏宁,当然也不能排除外资的 沃尔玛、家乐福等,它们最终还是需要有自己的品牌,创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重,可比性就差了,转而代之的是服务、形象,所以品牌凸现很是重要。

2.内部环境分析

从苏宁内部的角度进行分析,研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构,我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开,通过分析每个角度的优势和不足,进而得出SWOT分析的依据。

3.苏宁电器的SWOT分析

优势:

1. 地理位置优越,交通便利。

2优质的服务是苏宁电器的特色,让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题,及时排忧解难。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。

在销售风格上,苏宁表现的是温和稳打稳扎型,相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说,苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。

3人流量大,回头率高

劣势:

1.物流信息化发展不完善。

2竞争对手国美电器的威胁。国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场,而在北方市场的网店布局就比较少,但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上,苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。在泉州,凡是有苏宁的地方,就有国美。

3.多元化相关性不高。

4.内部创新能力不高

机会:

1.收入水平提高对新型电器需求增大

2.电器销售的销售模式转型为该店提供机会

3.家电下乡政策提供了机遇

威胁:

1.第二大电器企业国美的威胁。

2.武汉家电市场也将逐渐饱和。

3.家电利润空间很小。

三、营销战略策划

(一).市场细分

1.大型客户政府机构,企业单位

2.中型客户民间团体,非盈利组织

3.小型客户个体消费

(二).市场定位

个人消费群体新婚夫妇家庭,环保型家庭,高收入家庭,低收入家庭

(三).营销组合

1.产品策略产品多元化,引进独家品牌,一站式购物

2.价格策略----尾数定价,招徕定价,声望定价

3.渠道策略----直营店铺,特许加盟,网络销售

4.促销策略明星代言,家电下乡,限时特卖会

四、行动策划案

(一).活动对象:武汉苏宁电器各大门店

(二).活动主题:迎新年 送好礼

(三).活动时间:2017年1月1日2月23日

(四).宣传方式:广告、传单、户外互动活动

五、活动流程

1.来就送(送美的电饭煲)

活动期间,只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客,不管购物与否,都可免费赠美的电饭煲,先到先得,送完即止。

3.价格直降(特价机及明示机型除外)

购生活小家电单品满580元降75元,满880元降105元,购热水器等满800元降120元,满1600元降200元。

4.以旧换新

(1)为了宣传苏宁电器的实力,传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度,开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持,提高销量,为企业创造利润。

(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张,形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量,直接参与到激烈的竞争中。

(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动,特价优惠又送礼。既提高门店的销售额,又能提高企业的形象,实现品牌形象与商品销量的同步提升

5.会员享受抽奖换积分

会员客户可凭卡到苏宁一楼摇奖处摇奖,兑换积分。

6现场演示

企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点,用途和使用方法等。

六.财务预算

项目 金额(元) 项目 金额(元)

促销费 10000 管理费用 2000

办公费 500 培训费 500

宣传费 1000 运输费 500

业务招待费 1000 场地装扮费 1000

七.效果预估

(一) 经过营销活动,提高了苏宁电器在整个武汉地区的知名度,在消费者的心中形成一个实力雄厚,诚信负责的良好形象。

(二) 提高武汉苏宁电器的销售额,能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店,包括它的竞争对手国美电器及当地的轻工、外资的沃尔玛等电器企业。

(三) 能够稳定苏宁电器的销售额,使其在一年中的销售额度能够比较稳定。

(四) 形成品牌效应,让苏宁电器在武汉地区成为一个值得信赖的大品牌,为长久的发展奠定基础。

2017市场调研报告模板二:

关注民生,让百姓实现住有所居的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照20xx年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地调研。为了切实搞好这次调研活动,调研前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就调研路线、房产企业的确定、调研内容以及调研方法广泛征求意见。调研结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场调研情况报告如下:

一、基本情况

近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅三位一体的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。

二、我市房地产市场的主要表现及原因分析

1、房价起伏较大,楼市回暖较快。榆林房地产市场起步较晚,撤地改市特别是2017年以后逐步发展壮大,多以本土企业为主,一些经营思路、开发模式、营销策略、管理经验

市场调研报告怎么写范文2

一、现状分析

通过联合开展保健食品专项整治和突击检查,**县保健食品市场逐步得到规范,但仍然存在诸多问题,概而言之,一是假冒伪劣保健食品若隐若现、虚假夸大宣传广告时有发生、消费者盲目跟随成风;二是监管法规不够完善、管理模式仍不成熟、保健食品市场还不规范。究其原因有:

1、审批与监督脱节,出现监管真空。一是保健食品注册审批与监督脱节。根据《保健食品注册管理办法》等相关规定,保健食品注册审批经省食品药品监管部门形式审查及受理后,报送国家食品药品监督管理局审批并注册;保健食品市场监管由各级卫生行政主管部门负责。省以下食品药品监管部门对保健食品注册审批既不要审查,更不存在审批,对市场上的保健食品又没有具体的监管职能。这种保健食品注册审批纵向断层,审批注册与市场监管横向脱节的监管体制,严重制约着省以下食品药品监管部门对保健食品的监督管理。二是保健食品广告审批与监测脱节。从食品药品监管系统内部来看,保健食品广告的审批权仅限于省级以上食品药品监管部门,市、县食品药品监管部门无审批权,保健食品广告审批与监测出现“管着的看不到,看着的管不到;审批的不监测,监测的不审批”的尴尬状况。

2、监测与处罚掉链,引发监管短路。《广告法》和《保健食品广告审查暂行规定》规定,市、县两级食品药品监督管理部门对辖区内审批的保健食品广告情况进行监测,并将违法保健食品广告行为的,填写《违法保健食品广告移送通知书》移送同级工商管理部门查处。实际工作中,审批部门的监测侧重于是否经过批准,广告的内容是否与批准内容一致,对监测到的违法广告只能通报和移送,无权查处;而监督处罚部门主要侧重于广告审批手续是否完备,对于保健食品广告内容,往往是雾里看花等其他因素,给一些广告违法分子有机可乘。保健食品广告监测与处罚部门这种“监测的不处罚,处罚的不监测”状况,

3、职能与责任移位,诱发责权扯皮。“谁审批、谁监管,谁监管、谁负责”是我国行政执法工作中的一个不成文的规则。而保健食品的注册审批与监管,广告审批和监测与处罚等权责却不符合该通则。保健食品的注册审批权在国家食品药品监管部门,监管权却在各级卫生等相关部*。保健食品广告审批权在省级以食品药品监督管理部门,监测工作又在市、县两食品药品监管部门,而对违法广告的处罚权又在各级工商行政管理部门,这种监管模式容易导致部门之间工作上的互相扯皮,一旦发生事故,追究相关责任就比较复杂。

4、法律法规标准不统一,导致执行艰难。现行保健食品安全监管工作,按照《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》中所明确的一个监管环节由一个部门监管的原则。各部门在各自环节的监管工作中,所执行的法律依据各不相同,卫生部门依据《食品卫生法》和《保健食品管理办法》,质监部门主要依据《产品质量法》,工商部门则依据《商标法》和《反不正当竞争法》。这些法律标准不一,如对假冒伪劣产品的处罚,按照《产品质量法》,要处以货值金额的百分之五十以上至三倍的罚款;按照《商标法》,则予以通报或处以罚款;按照《反不正当竞争法》,则处以非法所得的一至三倍罚款。具体处罚时,涉及到生产加工、经营和消费等多环节、多部门,执行时有异议,落实时难到位。

5、部门与部门失衡,致使牵头乏力。基层食品药品监管部门的保健食品监管工作,按照“三句话”职能要求,其主要内容是对各职能部门的保健食品监管工作进行综合监督和组织协调各职能部门有关保健食品监管工作。目前,无任是在机构设置、工作职能、单位资历,还基础设施、经费投入、人员数量等诸多方面,作为保健食品监管牵头部门的食品药品监督管理局与卫生、工商、质监等各保健食品监管职能部门相比,食品药品监督管理部门显然是级别低、职能虚、资历浅、基础弱、投入少、队伍小,牵头部门与监管职能部门之间基础条件明显失衡,必然制约牵头工作的开展。

二、完善相关法律法规。

如前所述,目前用于规范保健食品生产、销售的法律法规有《保健食品注册管理办法》(20xx年7月1日施行)、《保健食品管理办法》(1996年6月1日实施)、《食品卫生法》(1995年10月30日施行)。这些法规是在不同的时期制定的,相互之间有矛盾和不一致的地方。

根据现有法律的规定,保健食品的违法行为由卫生部门查处。但目前出现的新动向已经使法律严重滞后。比如,《食品卫生法》第四十五条规定对食品说明书内容虚假的,按第四十九条由县以上卫生行政部门查处,但在说明书中添加只有药品才具有的适应症和功能主治,超出审批范围的,就不一定适用该法。根据后法优于前法的原则,也可以按20xx年12月1日颁布实施的《药品管理法》由药监部门处罚。药监部门处罚时往往依据《药品管理法》第一百零二条、第四十八条第二款第二项或第三款第二项。但第四十八条第二款第二项指的是“以非药品冒充药品”,其中哪些情形属于“冒充”呢?而且更重要的是处罚依据的第七十八条规定必须载明药检机构的质量检验结果,但药检机构却无检验食品的法律依据,也没有检验标准。所以,很多情况下,部分地区药监部门绕开此条,依据第四十八条第三款第二项来查处,但适用该条的前提条件又必须是药品。

再比如,对保健食品在宣传中涉及药品的处理,可依据《广告法》、《保健食品广告审查暂行规定》来管理。《药品管理法》第六十一条第三款和《药品管理法实施条例》四十三条对此也作出规定,但因为没有法律责任的规定,药监部门却难以处罚。

所以,必须结合我县实际情况,适应当前的市场状况,采取必要的手段和措施,严厉打击这些违法行为。

三、加强相关各部门的协作。

在国家目前暂不能理顺监管体制大环境下,结合实际,加强保健食品的监管显得尤为重要。除了上面提到的卫生、药监,还涉及到工商、质监、公安、广电等部门。管理的部门越多,链条越长,就越有可能在工作中产生推诿、扯皮、相互踢皮球等现象。解决问题的根本办法就是要加强各部门的协调,建立行之有效的协作机制,突破条块分割的藩篱。目前,国家已经在布置,在药监部门设立了食品安全协调委员会。但从实践来看,光有协调机构是不够的。更重要的是,要建立合理完善高效的长效工作机制,使对保健食品日常监管工作经常化、制度化。也可以采取在打击违法过程中政府牵头,各部门联合发文,明确各自的分工和任务,开展专项治理等等。

四、加大对违法行为的打击力度。

违法分子之所以敢铤而走险,某种原因就是钻了政府监管不到位、打击不得力的空子。如果各部门面对违法行为始终保持高压态势,发现一起,打击一起,决不姑息迁就,违法分子就会失去违法的胆量和气焰;如果在处罚时加大处罚力度,提高其违法的成本,使违法行为达不到目的,违法分子就会灰心丧气、偃旗息鼓。为此,相关监管部门要从群众利益出发,日常监管不松懈,发现违法行为不手软,查处案件不徇私,编制合法产品的安全网,设置违法行为的高压线。更不能为了部门利益,巧立名目收取“管理费”、“索证费”、“备案费”等,干扰查处工作。

五、加强对消费者的宣传。

市场调研报告怎么写范文3

借用斯宾塞·约翰逊在《谁动了我的奶酪》一书中的预示,工作为人生重要的“奶酪”之一,那么,对学生个体而言,研发工作是不是属于自己且满足社会所需的一份“奶酪”?倘若大多数人都对它嗤之以鼻或者视同鸡肋,这种群体择业趋势对当今IT及其相关行业又会产生何种影响?反过来作用到个体发展,是利是弊?

享受社会大餐——应用型研究生是大势所趋

2009年3月11日,正值当年研究生复试录取工作进行到招生指标落实之际,教育部下发了《关于做好2009年全日制专业学位硕士研究生招生工作的通知》,决定在已下达的研究生招生计划基础上增加全日制专业学位研究生招生计划5万名。同年9月,当第一批全日制专业硕士入学之际,教育部下发了《关于做好2010年招收攻读硕士学位研究生工作的通知》,再次表示2010年新增招生计划主要用于全日制专业学位研究生招生,各招生单位应以2009年5%-10%的比例减少学术型招生人数并增加到专业学位研究生招生中。据称,这个招生比例会逐年向全日制专业硕士倾斜,直到满足社会发展的平衡点。

由于2009年第一次通知下发时间为正值复试之际,广大考生毫无准备,难免疑虑不解,各高校也忙于落实录取、答疑、相关政策和培养配套工作。但是,随着2010年研究生招生工作的尘埃落定,2009级考生也在高校度过了一年的研究生学习时光,社会上关于专业硕士的信心在逐渐增强。

正如教育部的通知所指出,推动硕士研究生教育从以培养学术型人才为主的模式向以培养应用型人才为主的模式的战略性转变,是为了更好地适应国家经济社会发展对高层次应用型人才的迫切需要,调整优化研究生教育类型结构,进一步完善研究生教育培养体系,也是研究生教育科学发展和自我完善的内在需求,是增强研究生适应社会需求能力的需要。事实上,专业学位(professional degree)这种研究生教育形式在国内外都不是新鲜事物,它只是相对于学术型学位(academic degree)而言的学位类型,二者也可分别称为应用型和研究型。中国早些年就在部分高校开展了软件工程等全日制专业硕士培养的试点工作,而2009年是改革发展进程上全面铺开的第一年。

对比国外,以澳大利亚的研究生教育为例,其研究生学位体系与中国稍有不同,对应中国的两种硕士学位分别称为课程型(Coursework Masters)和研究型(Research Masters),从定位来看,课程型和中国的专业学位类似,只是中国开放的专业硕士专业有限,仅几十种,从专业数量和名称看还没有真正和学术型“平起平坐”。从研究型大学发展趋势而言,以世界著名的研究型大学澳大利亚国立大学(各种世界大学排名上澳洲第一)为例,据介绍其研究型硕士学位授予人数在逐年萎缩,基本上已经成为博士学位的过渡性学位。

总之,发达国家研究型大学的学位教育趋势值得发展中国家研究型大学和广大非研究型大学的借鉴和启示,即研究生人才培养是以应用型人才培养为主。同时,中国需要走自身的特色发展之路。对广大学子而言,即便身为在读学术型研究生,倘若未来不以升学为目标,其实身上已经贴上了隐性的“应用型”标签。

要不要研发这份“奶酪”?——择业是个性化的选择

毋庸置疑,对IT相关专业而言,不管硕士研究生还是本科生,研发工作都必定是应用型人才的主流岗位之一,但绝非唯一。面对研发工作这份“奶酪”,它的味道是否美妙?我们到底要不要主动点餐?

1.研发工作是什么?

顾名思义,研发工作包含研究和开发。由于科学研究工作更多包含由学术型高端人才从事的含义,因此本文所述的研发工作是指以产品开发为中心的工作岗位,即研发工程师。

研发工程师的主要工作职责是开发新产品或改良现有产品,具体包括:执行和落实部门、个人的科研计划,掌握行业产品发展趋势并提出产品的革新建议,参与产品可行性调查、需求分析、设计、研制、测试和可能的技术维护过程等。

通常情况下,研发工程师隶属企业研发部,部门主管为研发部主管(称经理、部长或主任),企业管理层的分管领导为首席技术官(CTO),部门内可能分设多个项目小组和项目小组长职位。在企业内,研发工程师和研发部需要协调的同级部门可能包括负责销售、采购、生产、质量监督、战略发展、营销规划甚至国际业务等部门,对外需要协调的关系可能包括和产品相关的行业技术协会或研究机构。

研究工程师岗位的文凭一般要求本专科文凭起,随着研究生教育的普及和大量高技术企业的涌现和传统行业转行到信息技术领域,越来越多的企业开始招聘硕士研究生层面的高素质研发人员,以便增强企业的技术竞争力。但这也意味着硕士研究生必须胜任各种相关的实际产品开发工作。

那么,研发工程师需要掌握所从事行业的相关知识和技能,有一定实际开发经验,同时具有判断决策能力、人际沟通和团队协作能力、计划和执行能力、写作能力等。具体到IT行业,研发工程师通常必须借助计算机技术来从事开发工作,因此必须熟练掌握至少一门计算机编程语言或工具的使用。同时,由于IT行业是一个快速发展的行业,也要求从业人员具有快速学习新技能和不断创新的能力,能快速获取、查找和管理企业所需的技术信息,也具备相应的安全和防范意识。

2.建立审时、度势、观人的择业观

在充分了解岗位职责和要求的基础上,潜在的就业人员就需要认真斟酌个人是否步入研发工作岗位。固然择业是个性化的选择,正因为个体行为的丰富而造就社会的丰富性和发展,全社会没有通用答案,但是择业观却有共通之处,那就是要审时、度势、观人。

第一,所谓审时是指择业时要站在当前时间点。

首先,预期岗位的潜在从业人员是有时间因素的。比如,从国情看,IT行业研发工程师岗位一般适合年轻人,很多企业在招聘时也附加了相关的年龄条件,超过一定年龄应聘成功率就比较低。这个岗位工作压力大,任务紧且重,可能加班和熬夜,也需要不断跟进新技术和各种新资讯,需要保持头脑清醒和灵活,有较强的执行力和活力,这往往符合年轻人的心理和生理特点。因此,研发工程师一般不是人一生唯一的岗位,如果有志从研发岗位入行,一定要趁年轻!

其次,该岗位当下的各种状态属性也值得纳入考虑,比如是否热门行业和热门企业,是否有较高收入和社会地位等。对当今IT行业而言,互联网、游戏、动漫、通信等都不外乎热门行业,但汽车、金融、政务等需要IT技术辅助的行业也意味着高收入、地位或稳定性。从IT技术在企业技术领域所占的份额看,不管是IT主流行业还是非主流行业,都可以选择自己进入该行业的最佳时间。如果人心仪金融业,但所学专业却非金融,那么以研发工程师身份进入该行业便是一种较灵活的选择。

第二,所谓度势是指要认清发展形势和发展趋势。

以岗位在企业中的势态看,首选岗位便是和企业核心业务有关的岗位。从IT行业观,可以说大多数IT企业里面的研发部门就是核心业务部门,否则其企业发展前景也值得斟酌。

如前所述,研发工程师也并非人的终身职业,因此,在步入某企业该岗位时就要考虑该岗位作为职业发展跳板的可行性。要实现个人职业生涯的阶梯性发展,肯定要打好地基才能一步步迈向成功。显然,一个失败的研发工程师能提升为研发部主管并逐步进入企业技术管理层的可能性基本为零,今后即便转行成功,也已经给自己留下了职业生涯的败笔。

第三,所谓观人是指要有自知之明。

职业成功的因素很多,其中肯定少不了热爱、天赋或努力。热爱和努力就好比“爱一行干一行”和“干一行爱一行”。能选择自己的热爱为事业是幸福和上乘的,最容易获得职业满足感,但如果没有相应的天赋,且没有足够的努力为支撑,热爱的结果也可能是竹篮打水一场空罢了。因此,干一行爱一行并干好一行倒是一种务实的做法,即哪怕被迫走上研发工程师这个岗位,也可以凭借个人能力开创职业发展的新天地。

在学校总是会遇到这种的研究生,他一心要参与比如信息安全这样的研发任务,以为能够当“黑客”或“黑客猎手”是快意人生的幸事(想想这种想法的幼稚之处吧),但即便老师一眼看出他当下不具备相关的技能和知识结构(能对安全协议和系统底层进行编程和安全信息处理的能力),在未来也不太可能短期内努力变成编程高手,但他本人却总以为热爱便意味着拥有和掌握。

是的,热爱是最好的老师,但也需要学生的一点天资为辅助。对IT行业的研发岗位而言,熟练掌握至少一门计算机编程语言或工具的使用是最基本和必要的敲门砖。如果经过三年或四年的大学学习还不能做到这点,或者未来也不打算通过努力做到这一点,趁早放弃到研发工程师岗位上混日子的想法吧。

不要动我的“奶酪”——为职业生涯做好准备

很多学生不愿意从事研发工作这种现象是耐人寻味的。归根结底,原因大致包括两种,即没有兴趣或没有能力,其中很多无兴趣者是由于能力不足而导致兴趣缺失。长期在能力欠债的情况下学习和生活,人的心态是紧张而不愉快的,慢慢会产生对立情绪,讨厌自己所学专业,试图在择业时逃离,选择外专业岗位或更轻松的非研发岗位,而不是从教育投资的角度看自己是不是亏本了。因为,某些专业的人才培养目标就是培养研发工程师为主的应用型人才,如果几年学习之后贸然抛弃读书的初衷,时间、金钱、人力等资源等投入是不是可惜?

人各有志,不必强求,因此下面仅针对那些有志从事研发工作的学生来讨论从事IT研发岗位需要做好的准备。

1.从事IT研发岗位要过语言关

这里所指的语言能力是扩展之后的语言能力,具体包括:母语、外语、数学、计算机编程语言、图形等。

好奇为什么提到母语能力?这里是指善于运用中文表达和写作的能力。首先是科技文献写作能力,包括撰写可行性报告、需求分析报告、设计报告、产品说明书、新产品策划书、产品市场调研报告、产品测试报告、项目经费申请书、年度科研计划书、年度个人工作总结、专利申请书、科研论文、项目结题报告、演示文档等。其实这些文档都是格式文档,只要用心学习和练习,在校期间足以掌握写作要旨和精髓所在。

论及中文表达能力,这是指研发人员要善于与企业内部、外部的部门进行沟通、协调或展示,讲究特定场合的语言艺术或做到言简意赅。只会埋头写程序、木讷于言的研发人员形象早已经过时。

在外语能力方面来要求IT从业人员并不为过。虽然对中国学生是否考英语国家四级的争论由来已久,这里还是需要指出IT专业的学生最好较好掌握英语的读、写。无论以何种理由抨击中国英语教学,不能否认的事实是国外IT产业比中国发达,最先进的IT技术通常是以英语为载体发表,如果从业人员英语读写不过关,如何了解、涉猎、学习和掌握IT前沿技术和产业发展现状?一门新的编程工具出来,如果你只能等待中文翻译书出版才能学习,这中间的时间差就注定你和所在企业在行业发展中的位置是滞后的。

数学也是国际通行的语言,且语言符号简洁而优美,比文字有更强的表达能力。由于IT行业涉及信息的获取、表达、处理、传输及其相关系统的研发工作,数学是最必要的工具和手段,其重要性不言而喻。在计算机语言的设计中,数学语言的贡献也是巨大的,比如数据库查询和操作的SQL语言(结构化查询语言)就离不开关系代数的帮助。懂得关系代数这门数学语言,会有助于程序员设计出更高效和优化的SQL查询应用软件,也是设计SQL语言平台所必需的。

至于计算机编程语言的重要性怎么强调也不为过。由于计算机语言种类繁多,学生们往往在选择时眼花缭乱,不知从何下手,或者因为贪多嚼不烂而不能做到精通任何一门语言。其实,大学课程已经为学生们做好了考虑,只要在C或C++这样的入门级语言上下足功夫,掌握语言规范和达到读、写应用能力,以后再学任何一门计算机编程语言都不会花费同样的学习时间,只会越来越快,越来越容易。由于计算机语言语法简单,指令集小,所以,我们很容易在IT行业遇到学了、学会甚至精通两位数计算机语言的从业人员!

图形也是一种当下流行的语言,所谓读图时代已经到来,各种图形方式的可视化工具越来越多,功能越来越强大。且不说动漫、三维创作等专业图形创作领域是把图形工具运用到娴熟的地步,作为一般研发工程师,至少要善于运用数据流图、程序流程图、系统功能模块图、系统流程图、统计图、各种UML(统一建模语言)图形等。这些图形可能出现在上文所述的任何一种技术或非技术文档中,比文字有更强的视觉、内容表现、归纳、综合能力。

由于语言能力是一种可迁移的能力,在生活中我们也发现母语和外语能力之间存在一定关联性,对有语言天赋的人而言,掌握多门外语并非困难。因此,广泛意义下的语言能力可以作为选拔人才的主要参考系。

2.从事IT研发岗位要过思维关

对IT从业人员,这里仅给出几种必要的思维能力,即逻辑思维、系统思维、工程思维和计算思维。

从问题求解角度,系统思维强调在系统层面考虑问题求解的全过程和分层求解,逻辑思维强调解决问题的顺序,工程思维强调问题解决方案的实施和落实,而计算思维强调在操作层面如何用计算机解决人类现实问题。

中国工程院院士、中国计算机学会理事长李国杰指出计算思维不仅仅属于计算机科学家,他认为计算思维来源于数学思维和工程思维,是运用计算机科学的基础概念求解问题、设计系统和理解人类行为。

研发工程师面临现实问题时,必须考虑用何种方式陈述问题,建立问题求解模型(包括逻辑模型、系统模型、概念模型等),最终将这些模型映射到计算机世界中对应的模型(比如关系数据库模型、面向对象模型等),得到有效的算法,从而顺利和高效地解答问题。

研发工程师业务水平的高低之分,就在上述思维能力的健全性和强度上。

3.从事IT研发岗位要过实践关

研发岗位是实践性强的岗位,容不得纸上谈兵,很多相关经验、思维、能力的积累、建立或升华都来自实践,最终又回到实践。

IT专业的学生在读书期间就要学会用作品说话,可能作品包括算法源代码、应用小程序、软硬件系统、网站、多媒体等。每一次课内外作业、课程设计、认识实习、课外实践、毕业实习、毕业设计等都是机会,只要有心,处处都是实践的场所,不管是编程还是写作,不管是设计还是开发,不管是调研还是学习,只要不断积累,总会有所收获!

如何渡过大学时光,每个人都有自己的选择,不同的道路可能走向相同的结果,而同一个起点也可能走向不同的终点。在择业时,人可能更加现实地考虑成家立业有关的社会问题,有时或许不得不放弃一些来换取另外一些。不管怎样,路就在脚下,每个人的机会是均等的。每一个人心之念会不会引起生命中连锁的蝴蝶效应呢?