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微营销策划方案范文1
[关键词]以赛代考 高职教学改革 营销与策划实务课程
一、教学改革的背景
(一)专业建设需求
亳州职业技术学院管理学系连锁经营管理专业于2005年9月开始招生,2009年被立项为院级重点建设专业项目,2011年被立项为中央财政支持专业建设项目,同年被立项为省级特色专业建设项目。
为了提高本专业的服务产业能力,同时缩小本专业毕业生培养规格与用人单位的差距,我们加强对学生实际动手操作能力。从2011开始,我们共组织了三届POP设计比赛,三届购物节,两届营销策划技能大赛,并于2013年组建了校内实训超市供学生实训,这些活动的组织旨在推进学生专业技能的培养,提升连锁经营管理专业学生专业技能水平。
(二)课程教学目标需求
营销策划实务课程是亳州职业技术学院连锁经营管理专业和营销策划专业开设在第四学期的一门专业核心课程,营销学的相关原理和理论知识在第二学期开设的市场营销学原理课程当中已经使学生熟练掌握,也可以说营销策划实务课程是市场营销学原理课程的延伸,重在培养学生的市场信息的搜集、处理能力,创意能力和策划方案的书写和表达能力。因此这就要求本课程需用全新的教学方法、教学内容、以及合适的考核方式。
(三)行业发展需求
伴随着中国市场经济的发展,营销策划行业是伴随着市场不断发育和成长而新兴起的智慧型产业。营销策划工作要有好的创意、好的方案、好的团队、以及好的执行,因此这就要求我们在营销与策划实务课程教学活动当中培养创新意识,较高的营销策划能力,较强的团队意识、较好的执行力等职业素养,以缩小本专业毕业生培养规格与用人单位的差距。
二、以赛代考的作用
(一)增进了师生感情
以赛代考增进师生感情,以赛代考使教师和学生的双向互动,已使师生关系转化为教练和队员之间的关系,让教师愿意投入更多的精力指导学生的参赛作品,学生也有兴趣学习,增强了教师和学生之间的沟通交流,增进了师生感情,使师生关系更为融洽。
(二)提高了学生学习的积极性和主动性
在很多课程的教学活动中,学生都会表现出极大的抵触情绪,特别是进入第四学期之后,因为学生面对着实习压力,各种资格证的考取等问题的时候会表现出较强的学习倦怠感,对于传统的考试,他们只会根据老师勾画的考试重点草草的背背甚至准备小抄来应付期末考试。但是对于本课程的考核方式就需要他们平时多下功夫,主动地搜集市场资料。很多学生为了写好策划书他们把以前很多课本和资料都搬出来以取得更好的考核成绩,因此以赛代考大大提高了学生学习的积极性和主动性。
(三)提高了学生的创业意识和创新意识
本届营销策划技能大赛当中,很多团队介绍的新产品和服项目在亳州市场应该具有较大的市场潜力的。如:忆奇营销策划公司为亳州市的老年人策划的亿家缘老年俱乐部;新概念营销策划公司为亳州市大学生策划的校园微电影拍摄;百科营销顾问有限责任公司为亳州市中学生策划的青春银行;豪斯策划有限公司为亳州市儿童策划的小小世界儿童餐厅等项目在亳州市场尚属于新产品项目,具有较大的可行性,一旦上市,预计市场潜力巨大。
(四)提升了学生了综合素质
首先以赛代考可以使学生在比赛过程当中增加彼此之间的交流和沟通,加深团队成员之间的协作,因此以赛代考可以增进学生的创新能力和协作能力,其次为了是团队脱颖而出,团队成员就积极的为团队成绩做出更大的贡献,因此在比赛过程当中还可以培养学生的责任意识,德育等方面都会起到一定的作用,另外营销策划技能比赛既是对营销策划能力的检验,也是对学生进行礼仪,营销心理,团队意识、语言表达、责任感等综合素质的的考核,所以该考核方式大大提升了学生的综合素质。
三、以赛代考的实施
(一)创造宽松的教学改革环境
高职院校最近几年来不断推进教学改革,从学院到系部大力支持教师进行教学改革特别是考核方式的改革,塑造了全院支持教学改革的宽松教学环境,这就给教学改革活动带来了充足的空间,学院的营销策划技能比赛需要再场地,宣传,组织,保障等方面得到学校各部门的支持,因此这就需要学院教务处,办公室,实验实训中心,宣传处等各部门的大力支持支持和密切配合,给以赛代考创造宽松的教学改革环境。
(二)比赛以团队为单位进行
营销策划工作一般是以团队形式完成,每个团队成员都分担着不同的营销策划任务,因此为了给学生创造一个全真的营销策划工作环境,在营销与策划实务课程教学之初就要把全班同学依据性别,性格,能力素质,个性等因素把学生分为4――6人为1组,组建模拟的营销策划公司,并设计企业识别系统(设计企业名称,企业理念,组织结构,企业LOGO等),并通过团队游戏,拓展训练等多种团队活动使团队成员增强团队凝聚力,在以后的教学过程中所有的实训项目的开展都以模拟营销策划公司为单位进行。
(三)选择可操作的比赛项目
营销与策划活动一般是围绕市场环境的分析(SWOT分析),市场战略的制定(STP战略),营销策略(4PS),继而做出具体的活动实施方案和经费预算。因此我们在对比赛进行选取的时候就要考虑到学生能否操作,根据这一目标,营销策划技能大赛选取的比赛项目都是学生通过努力可以搜索到的信息,如亳州职业技术学院营销策划技能大赛的比赛项目:为亳州市的3――6岁的儿童开发一项产品或服务项目并进行上市推广;为亳州市的中学生开发一项产品或服务项目并进行上市推广;为亳州市的大学生开发一项产品或服务项目并进行上市推广;为亳州市的老年人开发一项产品或服务项目并进行上市推广。由模拟营销策划公司从以上四个比赛项目中确定该团队的参赛项目。
(四)确立合理的比赛内容
营销策划技能大赛分两个阶段,其中第一阶段为策划方案撰写与PPT演示文稿制作阶段,参赛队根据本项目组前期开发的产品(服务)完成策划文案撰写和PPT演示文稿制作。一般的高职院校的一个学期的教学时间通常为18周,竞赛时间为第十七周的营销策划课堂上进行(一般现场展示时间为第十八周)。第二阶段为现场展示阶段,各参赛队依抽签次序上台展示:现场展示分为策划方案陈述和提问答辩两个部分。策划方案陈述是参赛队现场演示并陈述本队根据策划方案整理制作的PPT演示文稿;提问答辩是参赛选手回答评委老师就策划方案进行的提问。其中策划方案成绩满分为100分,由评委老师按评分细则独立判分;现场展示成绩满分为100分,由方案陈述和提问答辩两部分的评分合成;总成绩满分为100分,由方案成绩和现场展示成绩合成,权值分别为0.4和0.6;
(五)将技能大赛贯穿教学活动始终
从确定比赛项目和比赛内容开始,就让师生开始在教学活动中以仿真营销策划工作,学生开始使用不同的调研方法在亳州市场上进行调研并做环境分析,深刻分析亳州不同消费者对新产品获服务项目的需求,并根据目标对象的需求继而模拟的推出新产品或服务项目,并进行价格策划,营销渠道策划和上市推广策划。以使学生学以致用,加强营销策划技能的培养。
(六)制作合理详细的比赛规则和评分标准
为保障比赛的顺利进行,就应制定细致周全的比赛规则,因此,我们在亳州职业技术学院营销策划技能比赛中制定的比赛规则如下:包括策划方案撰写阶段与PPT演示文稿制作阶段规则。其中策划方案的撰写比赛规则要求逻辑清楚, 方案操作性强、方案创意新颖、不得侵权、抄袭,另外在策划书的格式排版方面也作严格的要求。PPT演示文稿制作阶段的比赛规则在队员的着装仪表、演示者的演示,团队合作演示时间掌控、回答评委老师的提问情况等方面都有明确的规定。
用技能比赛取代传统的单一的卷面考试,一定要制定一份科学合理的评分标准,这样才能有效调动学生的积极性,营销策划技能比赛就要也要从营销策划方案撰写和现场展示两个比赛环节制定科学合理的评分标准。
本研究受央财支持专项研究课题(BYZ1219)和亳州职业技术学院院级课题 “我院营销与策划实务课程教学模式探索”(编号:BYK1220)资助。
[参考文献]
[1]马蓉仙.“以赛代考”中的德育渗透〔J〕南昌高专学报2007(3)
微营销策划方案范文2
步曲一:全局性微博营销策划方案
孙子云:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。”企业做好微博营销那必须先有一个全局性的方面,做好这个全局性的策划方案需要对企业本身的微博和内部资源的了解。
对微博的了解,才能确定你企业进入微博目的,是利用微博的媒体属性做品牌的推广;是利用微博的社区属性,做网络促销活动;还是利用微博的沟通工具,做扣牌营销。只有了解并明确了目的,这个全局性的方案,才知道如何书写。
微博营销本事是一个长久而花精力的事情,不是立竿见影,每一个企业的本身的能利用的资源都是不一样的,那么在做一个完成的策划方案之前,对企业本身能利用的资源进入深入的了解和分析,才能确定我们微博营销的目标。
步曲二:灵活的微博帐号维护体系
一个企业微博启动微博营销,那么帐号资源不可能只有单单的一个企业官方微博帐号,那样只是一个简单的微博利用而已但不上微博营销,真正的微博营销在帐号资源上应该形成一个微矩阵,在这个矩阵里,根据企业的微博帐号资源可以是上百个,甚至上千个帐号。这些帐号包括4个方面:
企业高管:指的是企业的CEO、总经理之类的微博,最有代表性的360CEO周鸿祎,利用本身的影响力推广公司的品牌。
企业官方帐号:一般只用一个,也有多个。比如一些团购网站,主站有一个,然后各个城市有都有一个。
企业草根帐号:是企业私下培养的一些帐号,在做活动或其他宣传是需要
企业员工帐号:每个企业的规模不同,大的企业上千的员工,那么他们的微博对企业做微博营销来说也是不可小视的。做的最好的比如戴尔
这四类微博帐号,即使是一个小的企业,微博帐号总数也会过百,如何灵活的维护好这些微博,形成一个微矩阵,然后不断的影响身边的人,不断的扩大矩阵的影响范围,达到最大的营销目的。
这一个帐号微博体现应该包括:
1、内容策略。做好微博的主题定位,日常维护内容要有营养、够创意,拟人化以及如何,目的是达到推广企业的同时,让粉丝有所收获。内容是基础,只用内容才能粘住的你的粉丝。
2、活动策略。在每一次活动,这样微矩阵中的帐号,如何分配,让活动的影响达到无限可能的影响。
3、互动策略。来而不往非礼也,参加粉丝的话题讨论,建立关系。
所有的微博营销,都是以帐号的粉丝为基础,只有每一个微博帐号维护好了,才能是微博营销的开始。所以帐号建立好一个帐号维护体系是企业微博营销的根本。
步曲三:完整的内部交流培训系统
所谓变则通、通则灵,微博营销也才是起步的阶段,那么微博帐号管理人员的学习以及交流就必不可少了。
微博帐号微博职员的培训,一个是内部见的相互交流,自己寻找适合自身营销的方法,另一个是邀请这样行业的专家做培训,这个可以及时对外面一下新的微博营销方法进行了解吸收, 避免闭门造车。
步曲四:精确的数据分析反馈
一切好的营销,都应该是以数据为依据的,而不是单凭感觉和经历进行。微博营销的数据获得方式:
1、自己的活动后的数据分析。
2、同行活动后的数据分析。
3、专门的数据分析公司。
微营销策划方案范文3
关键词 创新能力 市场营销专业 竞赛
中图分类号:G642 文献标识码:A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
笔者指导所在学院学生团队参加了由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合主办的“娃哈哈”全国第五届市场营销大赛,获得复赛京津赛区第一名、决赛全国第二名的好成绩,团队成员获得个人营销精英奖,我也被评为优秀指导教师。
作为一名市场营销专业课教师,笔者在辅导学生参与大赛半年多的时间里,感触颇深。竞赛使学生在理论知识巩固、创新能力培养、沟通、表达能力提高等方面都得到了培养和锻炼。
1 巩固基础理论知识
根据大赛章程,首先对报名参赛的学生要完成理论素质的测试考试,本着“以老带新、以新为主”的方针,笔者针对大一(下学期)学生报名及其踊跃、但专业知识结构还不完善的现状,特别重视营销大赛初赛笔试的备战,专门针对涉及到的理论知识点为同学们开设讲座,组织同学们积极复习和备考,最终考试环节要求严格闭卷,为挑选出优秀合格的同学提供了通道,成绩为后续组建团队提供了重要参考。
除了在初赛考试环节对学生理论知识进行了巩固,在大赛后续环节如市场调研环节和策划案撰写等过程中,对于所学到的理论课程如市场调研与预测与SPSS软件应用、商品企划等都有所涉及。市场调查与预测理论课的教学深入进行的专题性研究,针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等项目开始,掌握系统分析问题的能力。营销策划旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。内容和形式上多样化,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
2 提升创新能力
创新能力培养和提升贯穿在备战大赛的过程中对销售实战创新思路开拓、撰写营销策划案、营销之道软件对抗等方面。
本次大赛的销售实战环节贯穿整个赛程,与市场调研报告、营销策划案共同计入到团队总分。笔者带领的北京服装学院“凌云”团队取得了7月份销售量63644元1200箱全国排名第14,8月份销售量38562元783箱全国排名第52和9月份销售量155104元3555箱全国排名第9。在整个实战销售阶段,团队同学们实现连续三期京津地区排名稳居第一的不败神话。
由于大赛指定的销售产品“娃哈哈”在北方饮料市场的认可度远不如南方市场那么高,团队学生们在我的启发下,大胆开拓创新,针对不同的消费群体实行线上、线下不同产品推广。线上学生们在各个大学的BBS高校论坛上产品信息来推广销售产品,提高在北方大学生群体的认可度;同时还在社区的儿童产品论坛、妈妈论坛上“锌爽歪歪”的产品信息。学生们运用新媒体的超强影响力,在微博和校内上推荐好友和粉丝更多地尝试娃哈哈产品。销售实战环节开拓了学生的思路,也是学生步入社会前的一种营销体验,学生通过销售实战,体会到了营销工作的苦与乐,这是课本上学不到的知识,也体会到了把理论运用到实际的营销中是多么重要。
营销策划案撰写过程中,笔者带领学生结合市场调研的数据,针对问题进行策划。学生们利用暑期时间,在大量调研和资料搜集的基础上,将“娃哈哈”现有功能饮料品牌“激活”重新进行了市场细分和定位,并针对新的消费群体提出新包装、新卖点、邀请新的符合定位的广告代言人、开拓新的渠道等策略组合,学生们的“NEW激活”创新策划得到了娃哈哈北京公司的高度认可!
3 增进表达、沟通能力
整个参赛过程中,在市场调研、销售实战和营销策划环节中与消费者、企业方的交流,以及在复赛和决赛环节中与专家评委的表达沟通交流等,学生们沟通表达能力在受到了实战挑战的同时,也获得了长足的进步。
初试笔试成绩公布后,笔者与娃哈哈北京公司主动沟通,为营销专业大一、大二同学们进行了《娃哈哈的营销之道》的主题讲座,为参赛学生们搭建了与企业沟通的平台,同学们与娃哈哈品牌之间多了份亲近,为后续暑期销售实战环节以及市场调研、策划方案撰写等方面,保持与娃哈哈北京公司的密切沟通做了非常好的铺垫,最终策划案受到企业的高度认可,也是建立在学生们与消费者和企业的深入沟通和交流基础上创新的成果!
图1 市场营销专业课外实践体系
通过参与到大赛的每一个环节中,不仅仅是同学们在创新思路、团队合作等能力方面收获最大;作为参赛团队指导教师的我,也带领着自己的队伍进行了实战演练,期间的失败或是成功的素材和经验,都为后续创新实践教学和科研提供了参考;期间认识的优秀同行,必将保持行业内联系和专业交流;在与凌云团队学生们备战的日子里,我还收获了来自学生们难得的信任和朋友关系,这也是值得珍惜的和最大的收获!
当然,除了组织学生参与到校内、外竞赛中提高实践创新能力以外,目前商学院市场营销专业的课外实践活动非常丰富,例如实习基地专业认识实习、时尚行业体验实践、大学生科研训练计划、专题市场调研和营销策划设计、毕业实习与毕业论文等(如图1)。形式多样的课外实践调动了学生的学习积极性,也培养和锻炼了他们的应用能力和创新能力。
项目支持:北京服装学院教育教学改革专项,项目编号:JG-1217
参考文献
[1] 李叔宁.应用型本科市场营销专业特色人才培养的探索[J].吉林工商学院学报,2010(5).
微营销策划方案范文4
“趋势就像一匹马,如果在马后面追,你永远都追不上,你只有骑在马上面,才能和马一样的快,这就叫马上成功!”显然,未来绝对是移动互联网的时代。人人都想乘着这个“东风”火一把。可现实中,很多企业却把一个单纯的互联网功能,当成企业提升业绩的工具;有的企业是急功近利地盲目跟风,而并没搞懂互联网的本质;还有的企业没有把互联网做成系统,只是做成项目……
今年年初,军队营销咨询南京分公司首次在全国市场开始用微营销系统市场策划,效果显著。例如,今年4月份,我们为东北桦甸大众眼镜现场策划,当时是赞助桦甸第一中学拔河比赛奖品策略进入校园策划,在颁奖中我们利用十分钟时间,用微系统中的快推宝和二维码成功引爆3126位学生粉丝,第二天正好是星期日,就有148位学生粉丝凭电子会员卡到店配镜,平均客单价是320元,仅仅一个学校只一个星期天就增长了近50000元的营业额。这样的例子还有很多。
其实于三年前,我们和腾讯公司首次联手眼镜行业微营销合作,他们主要负责微营销系统技术模块设计。我们则负责微营销系统模块的营销策划方案和市场实践验证。通过三年的技术及营销模块合作和实战系统的检验,总结出属于眼镜行业一套量身定做的微营销系统。没有系统,所有的投入都是打水漂的,因为互联网没有做成系统就没有营销力量。比如我们重点服务的眼镜行业,我们采用了微系统六大模块战略,即微官网、微商城、二维码、APP、快推宝、微营销。
微营销策划方案范文5
活动主题:成长的记忆
目标客群:30岁左右家庭有小孩客户,60左右有孙子、孙女目标客户。
主推产品: 主推我行“金山、银水”系列定期存款产品,“雪莲花”靠档计息产品;条码支付业务。通过存定期存款享受大众影楼150元免费影集等方案。
活动时间:2019年7月17日至2019年8月16
活动地点:北屯西北路支行、北屯大众影楼
宣传方案:
一、物料准备
由大众影楼提供宣传棚两个、相框样版若干、桌子1张、椅子2把、我行宣传展架2个、宣传折页若干、横幅2条,微信全体员工转发。
二、实际操作
1、分别制作横幅两条,内容为“阿勒泰农商银行、大众影楼联合推出‘成长记忆’存款积分有好礼!”,分别悬挂网点与大众影楼门头。
2、凡网点存款客户存款1万元至10万元内,免费享大众影楼价植100元免费拍摄孩子影集一套,10万元以上享以上免费以外,尊享价值688元套餐半价优惠。
3、在我支行网点摆设大众影楼宣传棚两个,展示摄影作品吸引顾客,同时宣传我行定期产品、条码支付业务,做到每天摆放,连续两周。
2.厅堂二次营销:
利用现场大堂经理进行厅堂微沙营销,柜员发放免费摄影卷的发放再次营销条码支付。大堂经理、客户经理、主办会计根据客流情况进行一对一精准营销或者一对多营销。
时间
工作事项
具体目标
责任人
完成限时
监督人
活
动
前
2019.7.16
与大众影楼对接,将大众影楼凉棚、工具等找车拉到我行,宣传单页、横幅准备好,微信工作群推送、拉横幅。
达到活动前一天朋友圈、横幅推广,物料全部准备齐全,LED屏持续滚动播放,做到来往客户、周边商业群知晓。
2019/7/16
2019/7/17
活
动
中
2019.7.17
早晨晨全结束,北西支行搭设宣传棚,物料摆放完毕。
由大众影楼工作人员和我行工作人员联合宣传,主要针对存款积分送好礼进行讲解。
2019/7/17至2019/8/16
2019/7/17至2019/8/16
营业中,做好客户导流
达到:1、在宣传棚内的意向客户导流至营业厅办理。2、对接好由大众影楼客户至我行办理业务。3、正在办理客户(固定客户来办理业务客户)做好宣传。
2019/7/17至2019/8/16
2019/7/17至2019/8/16
免费卷的发放
在理业务客户做好礼卷的发放工作,做好精准发放礼卷,做好登记。
2019/7/17至2019/8/16
2019/7/17至2019/8/16
大堂、柜面营销
大堂客户经理做好大堂宣传,柜面做好二次营销,主要针对客户转介绍、条码营销
2019/7/17至2019/8/16
活
动
后
2019/7/17至2019/8/16
总结
全员对此项活动在夕会中进行分析及讨论活动中存在不足之处
全体员工
2019/7/17至2019/8/16
2019/7/17至2019/8/16
跟踪维护
对有意向而暂没有时间办理的客户、和大资金客户进行跟踪维护
全体员工
2019/7/17至2019/8/16
2019/7/17至2019/8/16
转营销
对参与活动中的客户进行转营销
全体员工
2019/7/17至2019/8/16
活动流程及人员安排:
活动预算:
品种
数量
数量单位
单价(元)
来源
费用(元)
宣传手册
100
份
总行领取
精美小礼品
40
份
20
自购
800
微营销策划方案范文6
【关键词】双主体;课程质量管理体系;营销策划
【中图分类号】G712 【文I标志码】A 【文章编号】1005-6009(2017)20-0053-04
【作者简介】许建民,南京科技职业学院(南京,210048)经济管理系教师,教授,主要研究方向为工商管理、职业教育。
近几年,一些高职院校就如何构建课程的质量管理体系进行了有益的探索,对提高人才培养质量特别是课程教学质量发挥了一定的作用,但尚未从根本上建立以强化教学质量管理体系来提高教育质量的机制。主要表现为:单一办学主体的状况占据主导地位,导致人才培养质量与企业需求差距较大;知识传授仍是许多院校课程教学的主要目标,同时在教学程序方面不够规范;学校和教师依然是课程教学活动的实施主体,并未转变到现代职业教育要求上来;课程教学质量评估游离于职业要求,少有行业企业的参与。
一、基于“双主体”的课程质量管理体系的要求
发挥企业重要办学主体作用,实现学校与企业“双主体”办学,既是《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》首次明确提出的职业教育总体要求,更是职业院校寻求长远发展、提高人才培养质量和核心竞争力的迫切需要。从课程质量管理体系建设的角度看,校企“双主体”围绕专业人才培养目标和规格,通过校企紧密合作、产教深度融合,利用校企两种资源,由两支队伍(学校教师与企业人员)和两个场所(学校与企业)共同完成课程开发、实施、评价、改进。校企“双主体”的体现与要求主要有以下五个方面。
(一)目标规格设计――责任双主体
课程质量目标即课程在质量方面所追求的目标,一般表现为课程的知识目标、能力目标和素质目标等。需要在课程对应的职业岗位工作任务分析的基础上,提炼满足该岗位要求人员的职业知识、能力和素质,然后转化为课程质量目标。该目标应该是体现职业目标与专业目标有机结合的“双目标”,目标规格制定体现企业专家与教学团队的共同责任,即责任双主体。
(二)角色身份设计――身份双主体
课程质量策划致力于制定课程质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现课程质量目标,一般表现为课程标准、课程整体设计、课程单元设计等。对应学校教学和企业工作的“双目标”要求,课程质量策划需要体现课程教学实施过程中学生的学员与员工“双身份”和教师的教员与管理人员的“双身份”。知识内容、能力训练和素质培育等方面选择和安排的课程质量计划的编制,需要遵循职业教育规律,更要体现职业成长规律。
(三)课程实施设计――推进双主体
课程质量控制即致力于满足质量要求。基于课程质量计划,在课程实施方面需要利用学校和企业两种资源,由两支队伍(学校教师与企业人员)和两个阵地(学校基地与企业场所)共同完成课程质量计划教学实施的全过程,体现学校主体与企业主体的“双推进”。
(四)共享资源设计――建设双主体
课程配套资源需要覆盖课程教学实施全过程,同时覆盖相关职业工作全过程。课程资源服务课程教学,同时服务企业职业工作。课程资源由学校教师与企业相关专家共同开发。
(五)考核评估设计――评估双主体
对应职业目标与专业目标有机结合的课程“双目标”,课程评估需要体现“双主体”的要求。考核评估内容应该是体现考核对象(学生)的学员责任与员工责任的“双责任”,并且由学校教师与企业人员组成考核团队,共同评价课程实施效果,共同寻找存在的差距,共同制定课程质量改进措施。
二、学校“营销策划”课程质量管理体系的设计
(一)共同确定课程质量目标
南京科技职业技术学院是国家骨干高职院,以市场营销专业为核心的市场营销专业群是江苏省“十二五”重点建设项目。依据学校的专业定位和人才培养目标以及营销策划相关职业岗位的知识、能力与素质要求,校企共同设计的“营销策划”课程质量目标是学生在市场分析的基础上,灵活运用营销战略策划、营销策略策划的知识和技能,掌握营销职业人应该具备的核心能力――撰写营销策划书,具体为相互联系与支撑的能力目标、知识目标和素质目标体系(如表1所示)。
(二)共同设计课程教学模式
依据职业教育规律和学生成长规律,结合市场营销职业特点,设计了体现行动导向的“做、学、教、说”四位一体的课程教学模式。具体表现为:以学生能做会做为引领,根据营销职业人员要求实施相关项目任务;以知识够用实用为要求,在“做”中体现“缺什么就补什么”;以教师的教服从服务于学为原则,结合学生“学”的需求和营销职业工作任务的需要,教师开展教学活动;以学生善说贯穿始终,在“说”中提高学生的沟通能力,锤炼团队合作精神。
(三)共同编制课程质量计划
1.项目任务设计。
针对企业完成营销策划实际工作任务的若干典型工作任务,突出学校专业培养的“化”字特色,以化工产品为载体,以撰写营销策划书为课程总项目,校企共同设计了6个相互关联又相对独立的课程项目,同时在每个项目里设计了若干训练任务(如下页图1所示),提供给学生进行课堂上的项目化、活动式、团队化的训练。
2.学习内容设计。
匹配于市场营销职业岗位的项目任务,整合和序化了若干知识点,作为课程学习内容,总体上概括为“1234”:即1个中心――以撰写营销策划书为中心;2个分析――企业自身优劣势分析和市场环境机遇威胁分析;3种工具――市场细分、目标市场营销和市场定位;4方面营销策略――产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3.身份职责设计。
除了教师与学生的身份外,教师的职业定位是公司的营销总监,同时又是营销策划方面的咨询师,负责营销策划项目任务的总体安排,营销策划知识的培训,策划过程的指导、监督、检查、整改和策划项目成果的验收、点评、考评等工作;学生的职业定位是公司按不同产品营销部划分的营销经理和营销策划员,项目策划与课程教学作为教学过程同时推进,学习过程同时也是项目策划实践过程,学期结束完成营销策划书。
4.教学方式设计。
在课程教学方式设计方面,将班级转换为“南京拓展化工贸易有限公司”,把全班分成若干个产品营销部,每个团队4~5人,分别经营具体化学品的营销业务。同时重构课堂教学的空间设计,营造项目化课堂活动的氛围。在课堂内项目任务的设计中,体现“做中学”“学中做”,每个项目的教学过程安排学生作为团队代表演示交流项目成果,同学和教师一起点评。针对教学过程中遇到的共性问题,课堂上完成交流、讲解,针对个别问题教师与团队个别交流。
(四)共同实施课程质量控制
发挥企业重要办学主体的作用,吸引企业参与教学全过程,首先要考虑的是选择合适的企业,并推进“双主体”教学,从而致力于满足质量要求。根据课程特点,选择了2~3家企业作为课程质量控制的实施共同主体。在知识的传授方面,以学校教师为主;在项目任务的推进方面,由学校教师与企业专家合作完成;在课程配套的2周策划实训方面,以企业专家为主。企业的营销策划类日常工作转换为课程的项目任务,企业的临时性任务委托给学生作为专题实践项目。学生可以在理实一体化教室、校内实训场所实施项目任务,也可以根据需要在企业现场完成。校企两种资源、两支队伍、两个阵地灵活安排于课程之中。
(五)共同建设课程教学资源
根据课程教学需要,建设配套的课程资源库。相关资源包括文字、图片、多媒体、动画、视频等,涉及课程设计(课程标准、课程整体设计和单元设计、教学进度、能力训练任务、考核方案等)、基本资源(包括知识点与能力点微课、案例、讲义、课件等)、在线课堂(包括作业、在线测评、单元实训、答疑解惑等)、拓展资源(职业、行业、企业信息等)等栏目,涵盖营销策划教学过程和营销职业过程。同时提供多个营销类专业网站及院外同类课程的网站链接。
(六)共同评估课程教学效果
评估教学效果设计包括评学和评教两个方面。
评学方面。学生首先必须通过在线自测,完成知识考核,在合格的基础上按照“1234”方法来综合评估学生课程成绩:教师课堂平时考核成绩(10%),依据学生的课堂表现;课外作业任务考核成绩(20%),依据六个项目的策划报告;团队考核成绩(30%),依据团队项目任务完成情况;期末考核成绩(40%),依据课程期末大作业,即每个学生单独完成的营销策划书。课堂内实行学生自我评价、团队评价、相互评价与教师评价有机结合的方式,伴随项目任务产生的课程作品如市场调研报告、单项策划方案、营销策划书等,由校企共同评估,企业委托策划的作品以企业评估为主,推荐课程作品参加与主管部门、行I协会相关的营销策划类竞赛,通过第三方评估学习的效果。
评教方面。在执行学校课程教学常规考核(自我评价、同行评价、督导评价、企业专家评价等)的基础上,设计了以客户为主要评价主体(最终客户学生、目标客户用人单位、社会评价第三方等)的多元评估模式。
三、保障建议
一是政府修订完善操作性强的相关法律规范,细化企业主体参与职业教育的鼓励政策,提高企业发挥主体作用的积极性。
二是形成良好的社会氛围,激发企业的社会责任感和使命感,提高企业发挥主体作用的责任感。
三是校企本着合作共赢的原则,通过多种平台寻找最佳合作对象,签署明确规定权利、义务与责任的长期合作协议,提高企业发挥主体作用的外在约束力。