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野蛮公主范文1
［关键词］心理活动 弗洛伊德 精神分析 自我防御
［中图分类号］I565［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）10－0100－01
扬•盖菲雷克是法国当代作家，以《野蛮的婚礼》这部小说荣获法国龚古尔文学奖桂冠。这是一部写实的心理小说。私生子吕多是母亲妮柯尔在被之后的产物，从小就受到家人的嫌弃和虐待，一直深深爱恋和依赖自己的妈妈，却终因爱母的欲望得不到满足而最后弑母，上演了一出人间悲剧。
《野蛮的婚礼》主人公吕多是妮柯尔遭到欺凌之后的产物。长期生活在压抑和虐待中，使得吕多形成了一种不健全的性格。本文从弗洛伊德的精神分析学的角度出发，运用其“焦虑与自我防御机制”的理论，对吕多焦虑背后的深层次原因进行了深入的挖掘，希望能在物质富足的今天，给人们带来些精神方面的思考。
一、吕多的焦虑
焦虑是一种十分典型的心理不适状态，是由于本我、自我、超我与外在世界冲突所导致的。焦虑对于一个人人格的形成、发展，对于个体的生存都有其特殊的功能。焦虑分为三类：现实或客观性的焦虑、神经性焦虑和道德焦虑。吕多的焦虑主要是神经性焦虑。神经性焦虑有三种形式，一种是“游离性”忧虑，常见于比较顺利的环境，在神经质人的身上表现尤为突出，无故地担心什么可怕的事情要发生。吕多从出生下来就被别人虐待和嘲笑歧视，一直生活在孤独中，对周围的防御心理也尤其严重。生活在阁楼上的时候，吕多的祖父母和母亲都非常嫌弃他，除了送饭的时候，几乎很少去阁楼和他沟通交流。吕多没有朋友，也没有玩具，只能摆弄阁楼上一些破旧的玩意儿，甚至是和那里的昆虫玩耍。所以他对周围的一切都十分警觉。
神经性焦虑的第二种表现形式是恐怖症，即一种强烈的非理性的恐惧，其恐惧的程度远远超过实际所害怕对象的危险程度，这种人对诸如人群、横跨街道、当面讲话、水等都有可能怕得要命。米肖，吕多的继父，把吕多接到他们新家的路上，每次变换车速的时候，吕多都非常害怕。这一般来说是不会发生在正常人身上的，而恐怖症最突出的特征就是害怕的程度与所害怕的东西之实际危险程度极不成比例。
神经症的最后一种表现形式是惊恐反应。它突如其来，且无明显的刺激因素，只知道自己感到极度不安和紧张。而这类神经症反应在吕多身上，最明显的就是他经常在夜里无故地叫喊。
二、吕多的自我防御机制
对付种种焦虑的办法有两大类：一类是现实的，解决问题的方法；另一类是否认和歪曲现实。后一类办法成为自我防御机制。
（一）压抑
这是最重要也是最基本的防御手段，防止那些自己不想承认的“讨厌的”事物进入自我当中。吕多3岁起就爱慕自己年轻漂亮的母亲，这种爱已经超出了正常的范围。吕多不仅经常偷看她睡觉，并且以印第安人式的婚礼和母亲结了婚。吕多把对母亲强烈的爱深深地压抑在心底。这种压抑的爱不仅从精神上折磨着他，同时也在身体上对他进行着摧残。
（二）否认
否认是一种比较原始而简单的防御机制，其方法是借着扭曲个体在创伤情境下的想法、情感及感觉来逃避心理上的痛苦。吕多从未叫过妮柯尔“妈妈”，妮柯尔对此也十分气愤。她和吕多说，她不是他的妈妈，骂吕多是臭流氓。这对于吕多来说该是多么大的打击和伤害。吕多一直自残到头破血流才觉得心理好受了些。他否认自己是妮柯尔的儿子，即便这是毋庸置疑的事实。母亲对他的冷淡和排斥让他感到十分受伤，他想逃避这个现实。
（三）反向作用
所谓的“反向作用”这种防御手段，就是为了去抑制某种欲望，而将这种欲望反向，采取与其正好相反的态度和行为。在米肖家的时候，一次妮柯尔说她的金手镯不见了，找了很久也没有找到，后来吕多找到了。作为回报，妮柯尔答应当晚到吕多房间里给他说一句“晚安”。但是她失言了，吕多等了一个晚上也没等到这句话。于是，后来吕多用他自己的方式冷淡着母亲。事实上，我们都知道，他对母亲的爱胜过一切。吕多为了抑制自己这种过度强烈的愿望，反而采取相反的态度和做法，这就是自我防御机制中的反向作用在起作用。
三、结论
所有自我的防御机制都不是对付焦虑的理想手段。它们歪曲、掩盖或否认现实，阻碍心理发展，耗费了本来可以用于更为有效的自我活动的能量。我们应当采取适当的自我防御机制来帮助自己有效地缓解压力，前提是必须了解自己，然后才能有的放矢地采取相应的措施改善自己，减少焦虑和痛苦，让身心得到良好的呵护。
【参考文献】
[1]柳鸣九著.野蛮的婚礼[M].北京:北京师范大学出版社,1996．
[2]张传开,章忠民著.弗洛伊德精神分析学评述[M].南京:南京大学出版社,1987．
野蛮公主范文2
2D111年11月5日，周六，上午10点左右，记者驱车前往苏州工业园的凤凰城小区。走进小区，记者很快就发现来来往往的居民都一脸凝重，没有周末的休闲和放松。在小区儿童游乐城里，几个孩子爬高爬低，安安静静，没有孩子们特有的欢声笑语，在旁看护的家长也个个表情沉重。
这时，记者注意到，在旁边的那两辆儿童车上，都挂着一副孩子戴的小口罩。记者上前搭讪：“这口罩是为了防止孩子感冒吗?”“哪是为了防感冒啊，是为了防‘毒气’这里每家的孩子都有。”获知记者身份，两位家长争着向记者抱怨：“‘毒气’像幽灵一样飘荡在这个小区5年了。自从它来后，居民开始担惊受怕，生活不再安宁。有一家姓邓的，就因为‘毒气’而差点散伙了――”
根据两位家长的指引，记者来到22栋的邓庆华家。邓家客厅和阳台上摆满吊兰和绿萝，邓妻李瑞对记者说，种这些花草都是为了“抗毒”，墙角那几盆抗不过“毒”的就死掉了，还没来得及换；5年了，家里买了上百盆花草，死了就换新的。在阳台，记者发现她家的窗户是三层的，她说，原来是两层的，自从出现“毒气”后，又加装了一层。随后，她望着在一旁玩耍的4岁半儿子对记者说，是在她怀儿子时，小区开始出现“毒气”的。
李瑞是工业园区一家机械厂的行政主管，邓庆华在园区一家电子厂任销售主管。为方便工作，邓庆华在园区的凤凰城一期买了这套9。多平方米的房子。2005年年底，邓庆华把房子装修好，心里乐滋滋的：妻子怀了孕，等房子装修的味儿散了，来年入住，妻子就可以在新房里安心养胎了。
2006年4月初，邓庆华和李瑞搬入新房。邓庆华抚摸着妻子的肚子，说：“你们娘儿俩，现在是我的重点保护对象。”邓庆华说到做到，不让李瑞干一点儿家务活，下班回来自己忙这忙那。而李瑞为了宝宝的健康，不用手机、电脑，甚至很少看电视。
4月底的一个午夜，一股强烈的气味把两人从睡梦中呛醒。邓庆华连连咳嗽，赶忙去关窗户――但房间已充满那种气味，好像是农药味儿，又好像是臭鸡蛋味儿。李瑞躺在床上，感觉眼睛有些发凉，她不解地问：“这大半夜的，村民打农药干吗呢?”邓庆华摇摇头说：”这周边没农田，都是些工厂，再说，就是园区外面的村民半夜打农药，也飘不到我们这里来啊……”半小时后，邓庆华小心地推开窗户嗅嗅外面，气味更浓了，他对妻子说：“还是先睡吧，这气味不知什么时候能散。”李瑞用手按着胸口，感觉有点儿气紧，这还能睡得着吗?
早上7点钟，邓庆华起床，把窗户拉开一条小缝，闻闻外面没味儿了才把窗户全打开，并深深地吸了一口气。他们以为，这难闻的气味飘过一次就算了。没有想到，噩梦才刚刚开始。
接下来，第三天、第四天、第六天……这种难闻的气味再次飘来，只是时间提前到傍晚六七点钟。小区里刚入住的居民全闻到了这种气味，大家抱怨不迭，说空气里肯定有毒，因为人一闻到这种气味就想发火。
6月底的一天，天气阴沉沉的，那种气味比平时更强烈，李瑞再也忍不住，气呼呼地对邓庆华说：“当初你非要买这个小区的房子，你看看，现在还能住吗?”邓庆华平时一直让着妻子，再加上妻子怀孕，对她更疼爱有加，听她这么说，他也有些气：“房钱都是我一分分攒下来的，我买房子还错了?”李瑞一听，更火了：“为了宝宝，我们必须搬家!”邓庆华说：“你说得轻巧!搬家，往哪儿搬?”李瑞说：“我不管，半个月内必须搬家!”说着，她白了邓庆华一眼，然后抚着肚子把卧室的门一关，躲在了里面……
半个月过去，又一场“毒气”来临时，李瑞没和邓庆华说一声，就挺着7个月的身孕，一个人回了安徽娘家。见妻子这时候还擅自离家出走，邓庆华气得七窍生烟……直到半年后，邓庆华说小区的气味淡了，李瑞才和儿子回来。
李瑞坦白地告诉记者，正是因为这“毒气”，她和丈夫的关系再也回不到从前了，“毒气”像个看不见、摸不着的“第三者”潜伏在他们夫妻之间。“不止我家，现在小区里家家不安宁，户户不快乐。”李瑞说。直到2008年7月，这股“毒气”再次浓烈地入侵小区的家家户户时，小区内一些有担当的男业主们再也无法忍气吞声了，自发组织起来，联合追查破坏大家幸福的真正“元凶”。
用鼻子“追查”元凶在“苹臬”工代工广内
2011年11月5日下午3点多，记者在小区见到了追查“毒气”元凶的男业主郑海洋。郑海洋36岁，在一家建筑公司工作。他说，他是2007年搬进小区二期房子的，那时气味淡些，业主们向园区环保局和市环保局投诉过，但没用：从2008年7月开始，这种“毒气”又开始出现，他找来梁光等几位嗅觉灵敏的男业主，决定用最笨的方法――鼻子来追查“毒气”来源。
小区内建筑都是20多层的，郑海洋调查发现，抱怨的业主以居住在4层以下的为主，而且以小区东面的业主居多，他们反映，尤其是刮东风时，气味更明显。也就是说，气味来自小区东面，而且排毒气的管道肯定不高。
2008年7月底的一天，当这种气味再次袭来时，郑海洋叫上梁光等几个人，开车沿着小区前面的苏胜路朝东寻去，车窗全打开。开出不到1000米，梁光手一摆，对司机说：“停!气味没了。”大家使劲儿嗅嗅，气味果真没了。大家转头一看，路边是一块空地，得知这次时机不对，只得失望地打道回府。
第二天晚上8点多，“毒气”来得非常猛烈。几人再次开车上路，继续朝东前行，越往前开，气味越浓。郑海洋说：“快接近目标了，车子开慢点。”当车子缓缓开近一家公司时，气味明显加重，刺鼻难闻：当驶离这家公司5D。米左右，气味变得越来越淡。大家点点头，又往前开出5D0米，气味没了。大家一愣，马上调转车头，慢慢开向刚经过的那家公司――越接近公司，鼻子越感到刺激，这气味跟小区的气味一模一样。车开到公司门口，门口围墙上写着“可胜科技”。
梁光不禁惊讶，这是一家非常有名的台资企业――可胜科技(苏州)有限公司(下称可胜公司)，它旁边还有一家公司，都是台湾一家集团公司下属的子公司。几个人下了车，拿着手电筒沿工厂墙根走――墙外的气味比小区里浓重多了。大家走了三面墙，越往前走，越确定元凶就在不远处。就在大家走向西南角时，梁光提醒大家前面有个草丛，小心点。就在这时，梁光朝草丛里探头一看，又猛地往后一退，捂住了鼻子：“排气口在这里!熏死了!”
几个半径约半米的排气管道正“突突”地排着白气，这是大家熟悉但又刺激百倍的气味。望着排气管，又望望西边自己住的小区，一行人愤怒不已，两者相距1.5公里，东风一吹，小区业主成了废气的最大受害者。
郑海洋赶紧给园区环保局打电话，让他们到现场查看。两名工作人员来后，说明天找可胜公司的人谈话。“还明天?就现在!”大家强烈要求马上一起去找可胜公司的负责人。
到了厂内，大家了解到可胜公司是一家有名的代工厂。等大家到了厂区西南角，全傻眼了，几问压铸车间的
大门全部敞开着，废气管道直通墙外，中间没有任何环保设施和除污环节。郑海洋不禁慨叹：代工厂的“后厨”竟是这样，太触惊心了!
一夜间，业主们知道了可胜公司是“毒气”元凶。此后，园区环保局要求可胜公司加装环保设施。业主们以为，这次有环保部门介入，就再也闻不到可恶的气味了。但业主们错了，气味依旧!
一个月后，小区200多户业主自发来到可胜公司门口，抗议公司不负责任的行为。随后，园区环保局责令可胜公司停产整顿。到了这时，可胜公司才上马一套活性炭环保设备。两个月后，小区内的气味淡了。“业主们以为，这下小区可以太平了。岂料‘幽灵’再度来临――”说到这儿，郑海洋叹了一口气，“我们想把这个‘幽灵’赶走太难了，维护‘自由呼吸权’太难了!”郑海洋说，现在像他们这些老业主对维权都麻木了，随后他将后期入住小区的业主陈龙推荐给记者，说他是―位80后业主，维权颇积极，更有韧劲。
代工厂失信，3000业主戴自口罩抗议
2011年11月5日晚，记者在小区见到陈龙。陈龙说，他是2010年5月搬到小区的，由于以前就有轻微哮喘，小区的气味令他的哮喘由轻微发展成严重。
在陈龙这里，记者了解到，从2011年5月起，小区气味又开始恢复到之前那样刺鼻难闻。随后，陈龙跟一些老业主和园区环保局、社区工作人员前往可胜公司核查情况。.大家对厂区内B栋废气排放系统进行检查时发现，一台活性炭处理设备没有运转，却有“检修”字样。大家要求环保局工作人员对气体采样检验。
几日后，陈龙从园区环保局得到检验结果：可胜公司排出的气体――非甲烷总烃轻度超标。他问：“这些气体有毒吗?”环保人员没回答。陈龙就自己查了一些资料，发现非甲烷总烃包括二甲苯、甲苯、丙酮、乙酸乙酯等一些轻度的毒性气体，这种气体吸^过多，会对身体产生很大危害。他吓出一身冷汗：那么浓的气味还是轻度，谁信呢?
随后，陈龙向市环保局投诉。就在大家与各方交涉时，“毒气”依旧不断。业主们愤怒了，大家在0群里聊天时，有人不解地问：“可胜的车间这么忙，到底在为什么品牌做代加工?”一个消息灵通的业主说：“可胜主要为世界级的手机品牌‘苹果’等做屏幕和外壳的代加工。”大家叹道：“‘苹果’在全球供不应求，可‘苹果’的供应商怎么这么黑心!”
2011年8月21日，陈龙和其他业主参加了一个有四方代表出席的会议，可胜公司在会上承诺：9月底让小区的气味明显改善，12月底厂区、小区均无异味。然而，让陈龙觉得可笑的是，小区的气味不仅没改善，反而更加恶化。大家再次向园区管委会反映。几日后，园区管委会回复，已对可胜公司做出限产通知，封掉1000台CNC喷涂设备。
设备封了，为什么“毒气”更严重?陈龙不得不去看病。然后，他拿着医院开出的“哮喘加剧”的病历跟业主们去了园区办。园区领导重申了9月21日会议的两个时间节点，对业主反映“毒气”弥漫的问题，做出了再限产600台设备的决定，但对业主提出让可胜公司停产的要求不支持。
“限产?到底真有限产吗?“一直到9月底，毒气强度丝毫没改善。可胜公司的承诺在陈龙眼里成了一纸空文，有关政府机构的承诺也让业主们失望。大家开始商议集体去市局上访，不能再这样坐以待“毒”了。
10月17日上午10点半左右，近200名业主代表小区近300户业主去苏州市局向市政府反映情况，大家都戴着雪白的口罩，要求可胜公司还他们“自由呼吸权”。市政府承诺督办可胜公司污染事件。此后，园区管委会重申了对可胜公司的停产决定(10月15日，园区管委会工作人员已逐户敲门传达了这个决定)。
然而就在当天下午，小区再一次出现“毒气”，陈龙致电园区环保局，他的答复是工厂在清理设备，是残留外溢所致。10月22日，小区社工委通知居民，可胜公司准备开始测试其安装的环保设备，将厂区分为4个区域，每个区域测试3天，并保证如果有异味就立即停止测试。
测试开始当天，小区再一次陷入“毒气”之中，陈龙跟业主们当晚去可胜公司检查，发现他们除了安装几台简单的臭氧反应装置和部分过滤设备外，并无其他措施。更让大家绝望的是，工厂里已经开动了四分之一的机器，这叫什么停产?
接下来，“毒气”依旧。业主投诉，园区环保局每次都以正在调试作为答复。其间小区业主不断跟小区社工委、园区环保局交涉，要求可胜公司立即停止生产，停止污染，但均无效果。“‘毒气’何时休?什么时候凤凰城的孩子不用再戴口罩?什么时候大家能自由自在地呼吸新鲜空气?”陈龙茫然地问记者。
丑恶的“变脸”：揭开代工厂另一面
2011年11月6日，记者再次来到凤凰城小区采访，小区依旧有刺激的气味。此后，记者去了小区社工委，工作人员拒绝接受采访。记者又前往可胜公司，保安不让记者进门，说公司不接受任何记者采访，并阻止记者拍照。随后，记者在苏州工业园进行了走访调查，发现投诉可胜公司的社区并非凤凰城一个小区。
凤凰城小区东边、西边及西北角都紧邻一些学校(分校)和中海国际等楼盘，北边有一片宿舍区(在园区工作的工人居住)。一名学生担心地对记者说，晚上自习时，经常能闻到一些怪昧，导致注意力无法集中，心情烦躁，严重影响学习。中海国际楼盘一位王姓业主告诉记者，他们的小区也时常能闻到淡淡的臭味，虽不像凤凰城小区业主闻到的那么强烈，但这种气味长期飘出，肯定影响人体健康。记者计算了一下，在凤凰城小区及其附近，目前有居民约两万人，两年内随着更多楼盘竣工，将会达到近十万人，如果“毒气”不散，将有更多居民受害。
据记者了解，世界大品牌在中国代工厂的污染事件并非只在苏州工业园发生。随后，记者赶往昆山新城的凯达电子(昆山)有限公司(下称“凯达电子”)与鼎鑫电子工厂，这两家企业均被指排放污水和废气。两家公司均实力雄厚，而且同是“苹果”代工厂，与此对应的是，邻村有20多名居民患了癌症。
记者走进“凯达电子”旁的同心村，村里十分荒凉，半天见不到一个人。60多岁的老人朱祖平简陋的家里堆满了药，他对记者说，他和老伴是20多个癌症患者中还活着的两个。他说，自从2000年“凯达电子”建成后，村里就陆续有20多人得了各种癌症，年龄最小的45岁，最大的86岁，当初有100多人居住的村子，现在年轻人都吓得搬走了，留下的25个村民都是60岁以上的。记者看到，不远处的鼎鑫电子工厂也紧挨着村里原来的生活水源――娄下浜和汉浦塘。
记者感到心情异常沉重。近几年来，各种大品牌在中国的代工厂违反中国环保法规的事件不断见诸报端。这些代工厂大多分散在沿海省市，涉及食品、电子、化工、机械制造等诸多行业。
公众与环境研究中心主任马军告诉记者：
首先，从世界发展趋势来看，在产业结构转移的过程中，存在着污染梯度转移问题，发达国家将那些污染重、环境影响恶劣的生产环节转到发展中国家，而发展中国家因为迫切需要发展经济，往往很欢迎。
现在中国的情况就是这样。很多城市都在建工业园区，一些开发中的城市，为了招商引资不惜一切代价，而招商引资关系到当地经济建设和地方财政收入，也是衡量领导个人政绩的硬指标，环境保护被认为是软指标。为了政绩，为了发展，这些领导不敢得罪那些大企业，对他们的污染问题有时便睁一只眼闭一只眼。
其次，这些企业在国外执行严格的环保标准，其中一个原因是发达国家环保法制健全，企业战战兢兢，不敢，掉以轻心。但我国环保标准较低，再加上执法不严、监管不到位，工厂为了减少成本，觉得没必要做太大的环保投入，也就得过且过。
野蛮公主范文3
[关键词]心先安注射液;黄芪注射液;慢性心功能不全
[中图分类号]R541
[文献标识码]B
[文章编号]1006-1959(2009)12-0101-01
随着人口老龄化,患有各种心血管疾病的人数愈来愈多,随着治疗水平提高等原因,病死率不断下降,患者生存机会大大提高,但各种心血管疾病又难以根治,最后导致患有慢性心功能不全的患者日益增多。笔者从2006年开始应用心先安注射液和黄芪注射液治疗慢性心功能不全,取得较好效果,现总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料:我院2006～2008年符合慢性心功能不全诊断标准[1]的住院患者,并排除急性心肌梗死,合并其他严重脏器疾患,符合以上标准共60例,采用随机数字表法分为治疗组与对照组各30例,治疗组男12例,女18例,年龄50～75岁,平均(64.21±5.32)岁,病程1～15年,平均(8.54±4.31)年,心功能(NAHY分级)Ⅱ级10例,Ⅲ级18例,Ⅳ级2例;对照组男15例,女15例,年龄52～72岁,平均(62.43±3.21)岁病程2～20年,平均(9.67±3.12)年,心功能(NAHY分级)Ⅱ级10例,Ⅲ级17例,Ⅳ级3例,两组患者在性别、年龄、病程、临床症状、心功能分级等方面的情况基本相似,经统计学处理,组间差异无显著性(P>0.05),具有可比性。
1.2 治疗方法:两组均给予常规治疗,包括吸氧、抗感染、洋地黄,利尿剂、扩张血管等,治疗组加用心先安90～120mg,黄芪注射液30ml(成都地奥制药公司)各加入5%葡萄糖液250ml内静滴,每日1次,两组均治疗10d。
1.3 监测指标:①安全性指标:治疗前后三大常规,肝、肾功能。②疗效指标:治疗前后临床症状,心功能分级变化,彩色多普勒超声心动图检查,左室射血分数(EF),每分输出量(CO),每搏量(SV)。
1.4 疗效标准:显效:临床主要症状、体征明显好转,心功能提高2级以上;有效:症状好转,心功能提高1级;无效:主要症状无好转或恶化、死亡。
1.5 统计学方法:所有指标用均数±标准差(x±s)表示。组间均数比较采用两样本均数t检验,自身对照采用配对t检验。计数资料采用χ2检验。
2 结果
2.1 疗效比较见表1。治疗组总有效率90%,对照组总有效率67%,治疗组的总有效率比对照组高,并有统计学意义(P
2.2 心功能变化比较见表2。两组治疗前心功能各指标差异无显著性(P>0.05),治疗组治疗后心功能各项指标的改善优于对照组(P
2.3 不良反应:两组病例治疗前后三大常规,肝肾功能均无明显变化,未发现毒副作用。
野蛮公主范文4
关键词：民营企业 湖北玉立 员工满意度
引言
湖北玉立集团（以下简称为“玉立”）作为湖北省重要的民营企业，创造了中国乡镇企业发展史上的奇迹。透视玉立成功的发展历程，我们发现其良好的员工满意度在玉立发展壮大过程中起着不可估量的作用。探索玉立在这方面的成功经验，对推动我国中小型民营企业在全球知识经济一体化进程加快和我国加入世贸组织的新形势下可持续发展有着十分重要意义。
本文在借鉴员工满意度的历史研究的基础上，试图通过对玉立员工工作满意度的研究，来找出影响员工工作满意度的不同变量，并对影响员工满意度因素的分析来验证员工满意度管理对企业的重要影响。本文旨在通过回顾工作满意度的有关理论及研究现状，采用文献分析、结构化访谈和问卷调查等规范性和实证性相结合的方法，研究玉立员工工作满意度影响因素，了解员工满意度受哪些因素的影响以及各影响因素对玉立员工满意度的影响程度，从而能为玉立及其他民营企业人力资源管理效率的提高提供有益的帮助。
一、员工满意度的研究模型与假设
（一）员工满意度的研究模型的建立
本文在借鉴国内外对员工满意度研究的基础上，进一步得出企业和员工两个方面的因素影响员工满意度。但是员工满意度影响因素中最重要的、核心的是企业层面。满意度模型如图1.1所示：
员工满意度测评最主要是对企业层面指标进行测评。从企业供给的视角，本文将员工满意度测评的指标从员工物质所得、心理所得、工作所用和工作所经四个方面来划分指标，分别为本职工作、上级领导、工作群体、晋升制度、薪酬福利、学习机会、公司规章制度及文化、公司部门之间的协调。具体如表1.2 所示：
依据上述的测评指标，员工满意度测评主要测量员工层和企业层。员工因素通常很好测量，许多数据都是确定的，比如年龄、性别、学历、职位等，而企业层的因素是企业所提供给员工的各种供给，这种供给与员工满意之间的关系最为密切。因此，测评员工满意度主要是从企业层面员工满意度进行。
（二）基本假设
本文根据玉立员工满意度测评指标提出假设H1-8：
假设H1：本职工作对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H2：上级领导对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H3：工作群体对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H4：晋升制度对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H5：薪酬福利对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H6：学习机会对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H7：公司规章制度及文化对玉立集团员工满意度有显著性影响；
假设H8：公司部门之间的协调对玉立集团员工满意度有显著性影响。
根据以上假设提出本研究的分析结构，如图1.3所示：
二、数据来源和研究方法
（一）问卷设计
根据玉立员工特点而设计的“企业职员满意度调查问卷”，由两部分组成：第一，员工个人资料，包括性别、所处职位层次、入厂年限、学历程度、所在部门、年龄等；第二，对员工满意度测试主要包括以下九个方面内容：对本职工作的满意度、对上级领导的满意度。对工作群体的满意度、对公司晋升制度的满意度分析、对公司薪酬福利的满意度分析、对学习机会的满意度、对公司规章制度及文化的满意度、对公司部门之间的协调的满意度、对公司总体的满意度。由46 个项目组成，除去其中调查员工对工作压力、直接上级、公司总体的满意情况三个项目的认可调查外，其余43 个项目均采用李克特（Likert）五点量表进行测量受试者的满意度，其中1 表示“非常不满意”，2 表示“比较不满意”，3 表示“不确定”，4 表“比较满意”，5 表示“非常满意”。
（二）数据收集
2008年11月12日至13日，对玉立员工进行的满意度调查得到了玉立绝大部分员工的支持，员工在百忙中抽出时间来填写问卷，使发放的问卷在规定时间内能够回收。对于回收的问卷，我们发现问卷的质量比较高，大部分员工填写问卷的态度也十分认真，从这些也可以看出玉立人的丰厚文化底蕴。本次满意度调查是面向全体员工的调查，除极少数员工当时身处外地，其余所有人员都参与了调查活动，调查的总人数为200人，共发出调查问卷200份，收回169份，回收率84.50%，无效问卷0份，有效问卷169份，问卷有效率100%。所有被调查对象的心态都非常好，而且他们对员工满意度的有关知识和作用也有较深的了解。
（三）数据分析
1、数据信度分析
信度主要考察问卷的内部一致性，内部一致性系数通常采用可靠性分析中的Cronbach α计算值，一般认为该值应在0.7以上。对于该问卷的信度，通过采用SPSS18.0 统计软件直接测算，结果表明问卷的内部一致性系数为0.965，说明该满意度调查问卷具有较高的信度。
2、员工基本资料分析
通过采用SPSS18.0 统计软件对169个样本计算，在这里本文采用众数来代表指标的趋势。员工的平均年龄在26岁到30岁之间，从生理学和心理学的角度来分析，该年龄段的人群，不管是男性还是女性，为人处事的态度和思想都比较成熟，这说明该问卷反映的员工调查信息应该比较真实。性别组成中男性为46.9%，女性为53.1%，说明玉立集团男性和女性的比重大体相当，这可能与民营企业的行业性质大多属于制造业有关。职位显示91.6％为一般工人，5.2%为主管，学历程度绝大多数为初中学历，平均入职年限2到5 年。
3、员工满意度的结构效度分析
在进行因子分析时就需要对因子分析的条件，即影响农村文化产品供给变量是否相关进行研究，这里采用巴特利特球度检验和KMO检验方法。由表3.2可知： Bartlett 的球形度检验统计量的观测值为4544.159，相应的概率P-值接近0。如果显著性水平为0.05，由于概率P-值小于显著性水平0.05，则应拒绝原假设，认为相关系数矩阵与单位阵有显著差异。KMO检验的评判标准为：KMO在0．9以上，非常适合做因子分析；0．8-0．9，很适合；0．7-0．8，适合；0．6-0．7，不太适合；0．5-0．6，很勉强；O．5以下，不适合。KMO指为0.882，根据Kaiser给出的KMO度量标准可知原有变量适合做因子分析。
4、员工满意度各变量的结构效度分析结果
效度主要考察结构化效度指标。对于结构效度，通过采SPSS18.0 统计软件中因子分析法（factor analysis）中主成分分析法对45个变量之间的相关性检验并经过方差最大化旋转后提取到10 个基本能反映45个变量信息的因子，并将因素负荷值低于0.5 的测量项目全部删去，最后得到的因子分析结果如下：工作量、工作分配、从事的工作在第一个因子上有较高的载荷，第一个因子主要解释了这几个变量，可命名为工作本身；第二个因子解释了工作心态这个指标，可命名为工作心态；第三个因子解释了工作压力、工作环境、工作表现、公司的发展前景、直接上级，可命名为工作氛围；第四个因子解释了领导风格及管理方式、直接上级纠纷、直接上级对待下属公平性、应该了解的事情上级的做法、和上级一起参与工作讨论、同事间的相处，可命名为管理风格；第五个因子解释了相互关系对的工作影响、同事之间分工合作程度、同事之间的工作气氛、升迁制度、升迁机会、升迁速度，可命名为人际关系；第六个因子解释了职位层级划分、付出与工资回报、与同一工种的报酬、看待自己的报酬、得到的报酬水平，可命名为职位报酬；第七个因子解释了员工们得到待遇的公正性、薪资结构、员工休闲与节日活动、薪资制度、公司的奖励方法，可命名为公平性；第八个因子解释了福利制度、有机会学到新东西、公司培训时安排的课程、学到更多的专业知识、自我学习成长的结果、管理规章制度，可命名员工成长；第九个因子解释了对规章制度的遵守程度、迟到与缺勤正确处理、跨级直接反映问题、对工作制度有很好的了解，可命名为行政监督；第十个因子解释了公司制度是公正合理、部门之间关系、人、财、物及时供应、管理者关心他们的员工，可命名为办公设施。
从下表中可以看出用主成分分析法对调查数据进行处理经过方差最大化旋转后提取到10 个基本能反映45个变量信息的因子基本能够解释整体指标的73.467%的信息，说明已经具有较高的可信度。
5、员工满意度与各因子相关性检验分析
通过选取问卷中关于员工对自己工作是否满意，例如，对工作是否充满热情态度是否乐意接收分配的工作量、工作时是否心情愉快是否能够遵守公司的规章制度五个问题，作为员工满意度的因变量，采用spss18.0统计软件中的Pearson 相关性检验，结果见表3.4。表3 的Pearson相关性检验结果显示，玉立集团员工满意度与工作量的相关系数为0.407，与工作分配的相关系数为0.340，与工作环境的相关系数为0.399，与公司发展前景与影响力的相关系数为0.347，与薪酬的相关系数为0.247。当显著性水平α为0.01或是0.05时，应该拒绝相关系数检验的原假设，拒绝各变量是零相关的。因此所有因子的相关性均通过了统计显著性检验。
这表明公司工作量、工作分配、公司发展前景、领导关心、酬薪福利、参与管理、领导能力与影响力、人际氛围、工作生活环境、劳动效率，这10个变量对员工满意度有显著性影响，企业在这几个方面改进和提高都能取到提高员工满意度的效果。但是员工成长、行政监督、办公设施对员工满意度的影响并不十分强烈，原因可能是由于91.6%的一般玉立员工中46.4%的是初中文化程度，学历程度普遍较低，他们更多的是从自身心理和生理角度来感觉满意的，而且从他们平均不到2 年的入职年限来看，员工对企业的忠诚度偏低，他们可能随时处于一种想跳槽的状态中，所以他们才不太在乎公司对他们的各种培训，或者企业根本就没有公司前景的教育培训，使得员工根本不清楚企业的行政措施。
四、结论与对策
（一）结论
1、通过数据检验和实证分析来验证假设检验，我们得到如下结论:
玉立集团员工满意度对本职工作存在显著的相关性；玉立集团员工满意度对上级领导存在显著的相关性；玉立集团员工满意度各因子与工作群体之间存在显著的相关性；玉立集团员工满意度各因子与晋升制度之间存在显著的相关性；玉立集团员工满意度与薪酬福利制度有显著的相关性；玉立集团员工满意度与学习机会有显著的相关性；玉立集团员工满意度与公司规章制度有显著性影响；玉立集团员工满意度与公司部门之间的协调有显著的相关性。
2、中小民营企业员工满意度总体程度偏低，影响员工满意度的因素按重要性排序依次是：工作本身、工作心态、工作氛围、管理风格、人际关系、职位报酬、公平性、员工成长、行政监督、办公设施等。
（二）对策
依据以上结论，本文的实证研究对策可以总结为以下三点:
1．实行人本管理。只有实行人本管理才能营造一个人人参与管理的文化氛围，使员工形成对企业目标的认同感和使命感，个人目标和组织目标能够很好融为一体。一是，管理者要把员工视为社会人而不是经济人，对员工进行人文关怀，完善薪酬福利机制，适当提高工资薪酬水平，以有效激发员工的工作热情和激情，消除工作本身带给员工的疲惫。二是，建立良好的信息沟通渠道。继续建立完善通畅的沟通机制，沟通机制不仅需要正规简捷还要作为信息渠道中心管理者称职，使员工的意见得以诉述，组织的意图得以实现。
2.建立学习型组织。通过建立学习型组织，营造一种全员学习、全员积极掌握技术技能的氛围，对员工的要求从业务流程的某个环节转移到整个业务过程，对员工的要求从强调执行性技能转移到各种能力的综合运用，让员工意识到没有知识和技能，就无法在企业立足，让员工更加关注企业未来的发展前景，个人目标与组织目标相结合。同时提升整个管理层的水平与能力，让中基层管理人员正确发挥其作用，推行教练式管理，注重企业中层对员工技能的培养。
3．合理借鉴科学管理理论。在合理吸取泰勒科学管理效率有益做法的基础上，借鉴行为科学关注人的有益做法，不仅要从员工生理承受度出发合理工时还要合理工作量，还要提高员工的工作满意度，要帮助员工更多地获得友谊、得到尊重或保证安全等方面的社会需要。因而管理者应认真分析员工的需要，不仅解决员工的生产技术或物质生活方面的问题，还要掌握他们的心理状态，了解他们的思想情绪，以便采取相应的措施如员工参与式管理、倾听员工的意见、沟通人际关系、改善员工对公司的态度。
参考文献：
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野蛮公主范文5
关键词：慢性肾功能衰竭；肾康注射液；黄蒲灌肠汤；血肌酐
Clinical Study of Decoction Combined with Shenkang Injection to Alleviate Chronic Renal Failure Enema of HuangPu
GE Xiu-qun
(Zigong City Fushun County Hospital of Traditional Chinese Medicine,Zigong 643200,Sichuan,China)
Abstract：ObjectiveTo study effect of HuangPu enema decoction combined with shenkang zhusheye on chronic renal failure. Methods136 cases patients with chronic renal failure were divided into observation group and control group, control group given shenkang zhusheye, observation group was given HuangPu enema decoction combined with shenkang zhusheye. Symptoms integral, biochemical indicators between two groups were compared. ResultsObservation group nausea vomiting, mental burnout, complexion dark points（0.59±0.59, 0.58±0.56, 0.69±0.62), serum creatinine（398.3±42.85）umol/L, urea nitrogen（12.0±2.43）mmol/L were significantly lower thancontrol group, endogenous creatinine clearance （18.9±4.02）mL/min was significantly higher than control group (P
Key words：Chronic renal failure; Shenkang Zhusheye; HuangPu enema soup; Serum creatinine
慢性肾功能衰竭（CRF）表现为酸性代谢产物潴留、水、电解质紊乱等一系列肾功能减退症状，是终末期肾脏疾病的表现[1]。祖国医学经历了几千年的沉淀，积累了一些非常有效的治疗慢性肾功能衰竭的中药治疗方法。本院采用中药灌肠+静脉滴注的方法（黄蒲灌肠汤+肾康注射液）治疗慢性肾功能衰竭患者，取得了满意的疗效，现将研究结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料研究对象为2012年1月~2013 年1 2月，在我院住院治疗的136例慢性肾功能衰竭患者，所有患者均有恶心呕吐、精神倦怠、面色晦暗等症状。136例中男79例，女57 例，年龄48~69 岁，平均（53.6±2.62）岁。采用数字表法随机分为观察组和对照组各68例，两组患者性别、年龄、临床症状等资料经检验差异无显著性（P
1.2诊断标准西医诊断参照陆再英[2]版内科学诊断标准：有慢性肾脏疾病病史，Scr177-707umol/L或 Ccr10-50mL/min。中医诊断参照国家中医药管理局制定的中药新药临床研究指导原则（试行）[3]标准。
1.3方法
1.3.1一般治疗两组患者均采取降压、降糖、降脂治疗，补充电解质，纠正酸中毒，指导患者进食低盐、少量优质蛋白饮食。
1.3.2对照组单纯采用肾康注射液60mL+0.9%氯化钠注射液250mL，缓慢静脉滴注， 1 次/d。 肾康注射液(西安世纪盛康药业有限公司，批准文号：国药准字Z20040110)。
1.3.3观察组采用黄蒲灌肠汤联合肾康注射液治疗。黄蒲灌肠汤汤方组成：大黄30g、蒲公英30g、煅龙骨30g、煅牡蛎30g、六月雪30g、茯苓15g、丹参10g、甘草5g，将汤方煎煮取汁，浓缩至300mL，每次取150mL ，早晚各灌肠1次。温度37~39℃ ，作保留灌肠，每次保留时间约30min 。中药灌肠连续30d。肾康注射液60mL+0.9%氯化钠注射液250mL，缓慢静脉滴注， 1 次/d。两组患者均连续治疗4w。
1.4统计学方法症状积分、生化指标均用（x±s）表示，应用SPSS16.0 软件进行t检验，检验标准：P
2 结果
2.1两组患者症状积分比较治疗前，两组患者恶心呕吐、精神倦怠、面色晦暗等症状积分比较差异无统计学意义；治疗后两组症状积分均有改善，观察组恶心呕吐、精神倦怠、面色晦暗症状积分（0.59±0.59、0.58±0.56、0.69±0.62）明显低于对照组（P
2.2两组生化指标比较治疗前两组血肌酐Scr、尿素氮Bun、内生肌酐清除率Ccr比较差异无显著性；治疗后均明显改善，观察组血肌酐（398.3±42.85）umol/L、尿素氮（12.0±2.43）mmol/L明显低于对照组，内生肌酐清除率（18.9±4.02）mL/min明显高于对照组（P
3讨论
慢性肾功能衰竭病因复杂，症状多样，多由各种肾脏疾病持续发展而来，其病理特征表现为肾小球硬化和肾间质纤维化。慢性肾功能衰竭患者免疫功能低下代谢废物无法排出体外、造成蓄积性中毒、代谢紊乱及肾单位进行性损伤。慢性肾功能衰竭期无很好的药物治疗方案，主要采用肾脏移植手术或肾脏替代疗法，如血液透析、腹膜透析等，通过透析将患者代谢废物排出体外，以改善CRF症状，延缓病情进展。
中医辨证认为慢性肾功能衰竭属"肾风"、"水肿"、"溺毒"、"虚劳"等，郑鹏哲[4]认为慢性肾功能衰竭属正虚邪实，寒热错杂，湿热之毒积于体内，水道失于通畅，则见"水肿"、"溺毒"之象。肾康注射液的主要成分是大黄、丹参、红花、黄芪，大黄泻火，可降逆泄浊、通腑利湿；丹参、红花活血化瘀，黄芪益气，可有效清除血清尿素氮(BUN)，降低血肌酐(Scr)水平，在一定程度上减轻肾单位的病变程度；还可提高机体免疫状态，降低血液粘度及红细胞聚集性。黄蒲灌肠汤药方中，大黄、蒲公英可清热解毒，可促进肠蠕动，抑制氮质代谢；煅龙骨、煅牡蛎收敛固涩，吸附肠内毒素，提高有毒物质排泄；丹参抑制血小板聚集，降低血黏度下降，防止血栓形成，改善微循环；茯苓健脾渗湿利水，六月雪清热解毒，祛风利湿。
唐国传[5]研究表面，中药灌肠直接作用于肠黏膜，可增加毛细血管通透性，使血液内代谢废物渗透至肠腔，通过泻下作用排出体外。本文研究结果表明，黄蒲灌肠汤联合肾康注射液治疗慢性肾功能衰竭患者，恶心呕吐、精神倦怠、面色晦暗等症状积分均明显降低，血肌酐、尿素氮明显低于对照组，内生肌酐清除率明显高于对照组，由此可见，黄蒲灌肠汤联合肾康注射液可有效降低尿素氮和血肌酐水平，改善慢性肾功能衰竭患者症状，延缓CRF 进展。
参考文献：
[1]郑汉臣，蔡少青.药用植物学与生物学［M］.第4 版，北京：人民卫生出版社，2003：385.
[2]陆再英.内科学［M］.第7 版,北京:人民卫生出版社，2008：549.
[3]国家中医药管理局.中药新药临床研究指导原则（试行）［S］.北京：中国医药科技出版社，2002：163-168.
野蛮公主范文6
关键词：黄芪注射液；煤工尘肺；慢性肺源性心脏病；呼吸衰竭；心力衰竭
煤工尘肺合并慢性阻塞性肺疾病是临床上比较常见的一种疾病，患者发病后，如果治疗不及时，出现并发症的几率较高，其中呼吸衰竭是比较常见的一种并发症，诱发该病的因素为肺部弥漫性增生，其中包括肺血管、肺泡壁、胸膜纤维化以及细支气管等，这些病理改变对肺血流、换气和通气造成直接影响，使血流、通气比例明显失调，从而导致呼吸功能不全，其中Ⅱ呼吸衰竭是比较常见的一种类型。慢性肺源性心脏病是煤工尘肺患者的常见并发症，近年来，我们病区在综合治疗的基础上加用黄芪注射液治疗该病急性加重发作期患者40例，取得良好疗效，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料 2005年4月～2008年8月我科收治煤工尘肺合并慢性肺源性心脏病急性加重发作期患者40例，患者均为男性，年龄65～77岁。其中煤工尘肺壹期8例，煤工尘肺贰期16例，煤工尘肺叁期16例。煤工尘肺诊断由淮南矿业集团尘肺诊断小组诊断并分期，慢性肺源性心脏病依照1980年全国第三届心脏病会议制定的慢性肺源性心脏病制定标准为准[1]，心功能按NYHA分级为IV级。按随机双盲法分为治疗组和对照组，每组20例。
1.2方法 对照组：常规予以控制感染、控制线氧疗、保持呼吸道通畅、止咳平喘、祛痰、强心利尿等改善心肺功能综合治疗；治疗组采用对照组综合治疗基础上加用黄芪注射液（成都地奥制药集团有限公司）30ml+5% GS或0.9%NS 250ml静滴，10d为1疗程。
1.3观察指标 治疗期间，对两组患者的动脉血二氧化碳分压（PaCO2）和动脉氧分压（PaO2）进行密切关注，并严格按照要求做好相应记录。
1.4疗效判定 显效：咳嗽、咳痰、胸闷、气喘呼吸困难明显改善，紫绀消失，两肺干湿罗音、双下肢水肿基本消失，心功能提高二级；有效：咳嗽、咳痰、胸闷、气喘呼吸困难改善，紫绀减轻，肺部干湿罗音减少，水肿减轻，心功能提高一级；无效：与治疗前症状、体征无明显改善或恶化。
1.5统计学分析 本次实验数据采用SPSS17.0软件进行统计学分析，其中组间数据资料对比采用t检验，计数资料对比采用χ2检验，以P
2结果
治疗组20例，显效15例（75%），有效4例（20%），无效1例（5%），总有效率（95%）。对照组20例，显效11例（55%），有效6例（30%），无效3例（15%），总有效率（85%），见表1。
3讨论
煤工尘肺的病理基础为肺间质广泛的纤维化及矽结节的形成，肺间质广泛纤维化造成支气管扭曲、引流不畅，呼吸系统免疫防御功能受损，易反复发生肺部感染，引起呼吸功能障碍，严重的可发生呼吸衰竭。正是因为煤工尘肺病理改变及相关并发症出现，使得肺部弥漫性纤维化、肺血管扭曲狭窄闭塞、肺气肿、肺动脉高压导致肺心病；肺部及肺部长期病变可引起长期低氧血症，导致继发性红细胞增多，血液粘稠度增加，血液阻力增高。高粘血症不仅增加循环阻力，使循环淤滞，组织灌注不足而缺血、缺氧，增加心脏负荷，而且易引起肺小动脉血栓形成[2]；长期缺氧亦可导致血液中的粘附因子增多，激活后可在细胞表面促进血小板和中性粒细胞与内皮细胞粘附，导致血管内皮炎性细胞浸润及微血栓形成，使血管充血、水肿痉挛、管腔狭窄、可引起代偿性红细胞增多，血容量增加，血粘度及循环阻力增加，肺动脉高压，右心负荷增加，心排出量减少，体循环大小静脉淤血而出现心力衰竭。肺心病急性加重期多由感染引起，肺部感染后，支气管粘膜水肿、分泌物增多、支气管痉挛，导致缺氧、呼吸衰竭、酸碱失衡、血液高凝状态等，加重了病情发展。
黄芪注射液是由中药黄芪中提取的有效成分精制而成。现代药理研究表明，黄芪甲甙和总黄体酮均能减轻心肌缺血，对心肌缺血有较明显的保护作用，减轻心脏前后负荷；通过Na+-K+-ATP酶抑制心肌细胞磷酸二酯酶活性，使心肌细胞内cAMP浓度升高，促进Ca2+内流，由此增强心肌收缩力，实现强心作用。另外黄芪能扩张血管、降低血压，通过抗凝、降低血小板粘附率，达到改善全身微循环的作用。
慢性肺源性心脏病急性加重期主要予以抗生素抗感染、氧疗、控制心力衰竭、强心利尿、应用血管扩张剂、减轻心脏前后负荷、纠正心律失常等治疗。笔者在常规综合治疗的基础上加用黄芪注射液治疗，两组疗效比较差异有显著性。加用黄芪注射液治疗后症状、体征有明显改善，说明黄芪注射液对改善肺循环，降低肺动脉压，减轻肺淤血，提高机体耐缺氧能力，从而有助于肺心病心衰、呼衰的纠正有一定的临床意义。黄芪注射液还可改善慢性阻塞性肺气肿患者大、小气道通气功能，从而有利于PaO2升高及PaCO2降低，肺动脉压因而得以下降，促进肺心病心衰的恢复；同时对非特异免疫、体液免疫、细胞免疫均有明显的增强作用，增强肾上腺皮质功能、抗缺氧作用，促进炎症吸收，有利于消除心衰的病因。
参考文献：