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测绘通报范文1
关键词:回报众筹;投资者决策;社会认同;群体情绪;效能
中图分类号:F83059 文献标识码:A 文章编号:1001-148X(2017)03-0127-09
一、引言
近年来,众筹投资模式的兴起活跃了我国民间资本市场,充分调动了中小投资者的积极性,拓宽了我国中小微企业的融资渠道。回报众筹的本质是在项目发起者的号召下促使投资者进行资金及创意上的自发合作,形成基于众筹项目的群体投资行为[1]。个体对群体的认同是群体行为的基础[2],因此众筹投资者的社会认同是投资者参与众筹的基础动因。在众筹情境下,社会认同是指众筹投资者认识到自身属于特定的社会群体,并认识到作为该群体成员所获得的情感和价值意义。这里的情感和价值意义主要体现在两个方面:一是在项目最终成功实施时获取项目所承诺的回报,二是在项目参与过程中实现自身兴趣和情感体验。群体共创是众筹模式的关键特征[3],发起者和投资者群体的能力水平在很大程度上将影响项目的最终实现,因此投资者对发起者能力的预期和对自身群体能力的自信程度将形成对项目回报可信度的判断,即投资者的效能将影响投资决策。投资者基于自身兴趣和情感体验选择项目[4],但众筹项目大多处于初创阶段,资金、营销通道等外部资源相对匮乏,这种“低地位”困境使得潜在投资者感受到外界对自身兴趣实现和情感体验的不积极对待,产生情绪上的不满,影响自身的理性决策,即群体情绪将影响投资决策。因此,从社会认同的角度,投资者的效能和群体情绪也是影响投资者参与众筹的重要因素。已有研究发现众筹投资者群体的社会认同在影响投资者意愿和项目融资成功率中发挥着基础性的重要作用[1,5-6],但这些研究多从单一层面衡量社会认同,尚未有学者深入探讨众筹情境下多元社会认同影响投资者行为的作用机制。本文在前人研究的基础上,将群体情绪和效能引入众筹投资者行为的研究框架,通过不同众筹项目和不同方法的探索,研究多元社会认同通过群体情绪和效能影响众筹投资者决策的作用路径和机制,为解释众筹投资者行为,凸显投资者社会认同以引导决策、提高项目的筹资成功率提供理论指导。
二、文献研究与理论假设
个体通过社会分类、比较和积极区分,对某类群体产生认同,并产生内群体偏好和外群体偏见。众筹投资者可以根据性别、生活地域、信仰、兴趣偏好等的不同划分为不同的群体类别,即使是简单、无意义的最简群体。若众筹项目所开展活动的内容属性、项目发起者的基本特征或秉持的理念等与某一特定投资者群体特征相契合,便会唤起该群体内潜在投资者的认同,则归属于特定群体的意识会强烈地影响投资者的知觉、态度和行为,使投资者表现出内群体偏好和外群体歧视。内群体偏好指个体认知上的分类使其主观上知觉到自身与他人共属,产生一种认同感,引致个体对内群体较多的资源分配以及更多的正向评价;而对外群体成员分配较少资源并给予负向的评价称为外群体歧视[2]。在众筹情境中,投资者的偏好和歧视行为表现为投资者给予某一项目而不是其他项目更高的支持意愿,愿意分配给该项目更多的投资。Galak等(2011)[5]在研究债权型众筹时发现投资者喜欢借款给同属于一个群体或联盟、具有相似社会属性的借款人。Mitra和Gilbert(2014)[6]在研究众筹项目的语言表达时发现,投资者倾向于投资与他们拥有相同属性身份的项目发起者的项目。因此,投资者的社会认同可以直接影响投资者的投资决策,本文拟从项目内容、发起者两个层面对众筹投资者的社会认同开展研究。
群体情绪和效能对集体行动具有重要影响[7]。Van Zomeren等(2008)[8]提出了集体行动社会认同模型(SIMCA),认为社会认同除了集体行动有直接的预测作用外,还能通过情绪(不公)变量和效能变量间接影响集体行动参与。社会认同能够作用于情绪变量, 是因为它提供了不公体验的群体分享基础, 能正向缓冲群体成员抗拒低地位现状的负向影响, 并在情感上激发出他们参与集体行动的动机。众筹项目的“低地位”困境使得项目所对应的群体感受到“不公”,此时归属于对应群体的强烈认同感在情感上促使投资者为抗拒低地位的现状作出努力,表现为对该众筹项目予以支持。社会认同能够作用于效能变量, 是因为较强的认同感能向相对无力的个体或群体“灌能”。在众筹模式下,投资者产生认同即是对项目或发起者的认可,这种认可使得投资者对项目最终实现的信心大增,实现了向自我和群体的“灌能”,提高了投资意愿。因此,众筹情境下,投资者以社会认同为支持众筹项目的基础,可能通过以群体情绪为代表的感性路径和以效能为代表的理性路径进行投资决策。基于以上,本文提出假设:
H1:回报众筹中,投资者的多元社会认同不仅可以对投资决策产生直接影响,而且还可以通过群体情绪和效能变量对投资决策产生间接影响。
社会认同具有多元性,即在任何具体情境中,行动者都同时禀赋多元群体成员身份资格。当个人特征与群体特征相匹配时,群体成员的一个或多重身份被激活,个体的多元社会认同便被整体表征[9]。根据自我分类理论,结合回报众筹的具体情境,将回报众筹中的投资者所具有的自我认同表征划分为两方面:一是对众筹项目内容的认同,如表现为对科技创新产品的极客行为、对众筹电影的狂热和喜爱;二是对众筹项目发起者的认同,如表现出对个人信仰、职业、价值观、能力等方面的关注。
不同维度的社会认同对集体行动的参与意向和实际行动具有不同质或量上的影响。有研究发现更具广泛性的群体(心理意义上的主观群体)成员身份的认同主要是在认知和情感层面上触发人们潜在的参与意向[10]。在回报众筹情境下,相较于对众筹项目发起者的认同,有关项目内容的认同更具广泛性。投资者基于兴趣和情感体验进行项目选择,当众筹项目所开展活动的内容属性与投资者所属群体的兴趣情感属性相匹配,投资者便产生了众筹项目内容层面的认同。此时众筹项目的“低地位”困境使得在投资者感受到满足自身精神需求的来源领域并未获得外界的积极对待,因此产生情绪上的不满,即群体情绪。为了排解这种群体情绪,潜在投资者愿意为项目作出贡献寻求项目的成功以改善群体所处的低地位现状。因此,与众筹项目内容相关的认同主要通过情绪路径影响众筹投资者参与。Zomeren等(2008)[11]研究发现对行动组织方的认同,由于提供了更为明确的态度、行为准则和行动资源,激发了人们作为“活动家”或者的身份,增加了人们参与行动的“内在责任感”,并且也是个体计算利害得失和成功可能性的基础。众筹情境下,投资者对项目的考量包含对发起者个人属性的关注,如Mollick(2013)[12]通过实证研究发现有过成功经验的项目发起者获得众筹资金的可能更大,即投资者会关注发起者的经验属性。一方面,项目发起者所秉持理念和认知的表征给予群体成员明确的态度、准则,使得投资者认为该项目的成功实施将有助于群体成长和维护,因此支持者在一定程度上对支持该项目产生内在责任感[13],形成支持项目的动机。内在责任感体现为自我效能,即个体对成功实现集体目标贡献程度的感知。另一方面,投资者对项目发起者关注亦是为了确认该众筹项目是否可以吸引并被有足够能力的群体开发、运营和管理,是对预期回报和收益的考量。群体效能就是指群体成员对其所在群体的能力进行的估测或对群体能完成某项工作的可能性所进行的判断,在众筹情境下可以体现为对自身所处的众筹群体价值共创的信心与信任。因此,对众筹项目发起者的认同将主要通过效能路径影响投资者的参与。基于以上,本文提出假设:
H2:回报众筹中,投资者不同维度的社会认同对投资决策的作用路径存在差异。即与众筹项目内容相关的认同,主要通过情绪路径影响投资者的参与,而与众筹项目发起者相关的认同, 则主要通过效能路径影响投资者的投资决策。
投资者决策不仅考虑众筹项目的质量和内容,也受自身经济条件的限制及所处社会情境的影响。众筹投资者群体的年龄呈现年轻化结构,其中追求创新和寻求创意的大学生群体更是投资群体的中坚力量。未就业学生群体注重情绪和感受的宣泄和满足,尚未形成敏感的经济偏好,其思维方式更偏重感觉体验,易于受到情绪的影响。他们对群体所处的低地位现状更为敏感,所激发的群体情绪将使得未就业学生的决策呈现冲动状态。而有工作经验且经济独立的投资者更注重资金的投入产出比,相比于获得情绪体验上的满足,其对是否可以获得与投资资金相匹配的回报更为期待。该类投资者对项目回报的经济风险的敏感程度将高于对群体情绪的敏感度。因此,在众筹情境下,群体情绪路径对非就业学生的投资意愿影响更显著。基于此,本文提出假设:
H3:回报众筹中,相对于有工作经验且经济独立的投资者,未就业群体的投资决策更趋感性,即社会认同的群体情绪路径对非就业投资群体的影响更显著。
综上分析,本文提出理论模型如图1。
图1理论模型
三、实验一:探索多元社会认同对投资决策的作用路径
社会认同具有情境依赖性,研究者可以通过创设相应的情境来激发、启动被试的特定群体身份及相关认同[14]。实验一选择众筹网“GEEKERY无线运动激励耳机”项目为背景蓝本,探索多元社会认同对投资决策的作用路径。
(一)研究方法
1.研究程序与被试选择。本研究以发放问卷的形式进行数据收集。出于尽量缩小实验被试之间的认知差异对投资者行为决策影响的目的,问卷调查过程中先使用指导语及背景项目的详细介绍指导被试,为被试创设具体的众筹情境,再通过量表测量获取数据;指导语中通过指出本次调查的目的是“了解人们对科技类产品众筹项目的看法和建议”来掩盖研究的真实目的,同时强调匿名和保密原则来减少被试的顾虑;对背景项目的介绍包括众筹项目的发起原因、创意与优势、众筹回报、项目进度计划等,避免具有态度偏向或暗示性的言辞。
由于投资者本身的投资经历会对投资意愿产生影响[4],实验选取了尚无众筹项目投资经历的长沙市主要“写字楼”的职员及多所大学的学生为研究被试,并在研究开始前对其进行一定程度的众筹知识辅导,以保证被试完全了解众筹模式。调查共发放问卷400份,收集有效问卷368份,问卷回收成功率9200%。其中,就业者和大学生两类投资者被试各184人,男士167人,女士201人。为检验性别因素对投资决策的影响,本文进一步对样本数据进行了以性别分组的独立样本t检验(表1),结果显示,除了就业群体的群体情绪的p值小于005,其余统计量t所对应的p>005,说明男女被试所对应的样本数据间的差别无统计学意义,即被试各变量的总体均数在性别上无显著差异。
2.变量测量。研究采用李克特七级量表进行测量。调查问卷是综合前人研究、现实情况、团队讨论而形成的。其中社会认同测量借鉴了Simon等(1998)[15]、Smith等(2007)[16]的研究,对众筹项目内容和项目发起者的认同各有三个题项;并根据背景蓝本的特征对量表进行了情境化调整,将两类认同定义为创意认同、发起者认同。群体情绪的测量参考Yzerbyt等(2003)[17]的研究,共两个题项。效能分为自我效能和群体效能两个维度进行测量,参考Van Zomeren等(2004)[18]等学者的研究,分别设置两个题项,共四个题项。投资倾向的测量让被试对自己投资该众筹项目的可能性进行量化估计。研究运用SPSS180软件分析得到各变量的Cronbach’s α值在0631到0906之间,接近或大于建议值07,说明量表具有有较好的信度。
(二)假设检验与结果分析
1.模型的验证与分析。运用AMOS210软件对就业和非就业两群体的实验数据进行多群组结构方程分析,研究结果见表2、图2和图3。
表2为实验一多组比较分析中各模型的拟合指数,各模型χ2/df小于或接近2,RMSEA小于上限008,NFI、TLI、CFI和IFI指数均大于09,表明假设模型在已就业和未就业两类投资者群体中的拟合度较高,可以用来检验理论模型。M2与M1相比,χ2增加不显著(Δχ2=153,Δdf=26,p>005),表明投资者的社会认同、群体情绪、效能和投资倾向的y量指标在两类投资者群体中具有一定的恒等性,可以展开进一步的均值比较和路径系数分析。在模型M3中,就业投资者群体的各潜在变量均值设置为0,允许非就业投资者群体的各潜在变量的均值自由估计;结果表明,未就业学生投资者群体的均值与0无显著差异,并且相对于M2,模型M3的χ2增加也不显著(Δχ2=211,Δdf=13,p>005),证明两种投资者群体中各潜变量的均值具有跨组恒等性。
图2和图3分别为满足测量工具恒等性前提下两种投资者群体的投资决策整合模型图。结果表明:在就业投资者群体中,只有效能对投资倾向的直接作用显著,群体情绪对投资倾向的影响不显著,创意认同对情绪和效能的影响都显著,而项目发起者认同仅对自我效能的影响显著。在非就业投资者群体中,群体情绪和效能均对投资决策的直接作用显著,创意认同对情绪和效能都有显著影响,而发起者认同仅对自我效能有显著影响。
最后,由模型M4的拟合结果可知(与M2相比,Δχ2=193,Δdf=11,p>005),多群组路径系数间的差异并没有达到显著的程度,说明各因素间的关系还是具有一定程度上的跨情境恒等性。
2.结果讨论。研究结果表明,众筹项目内容认同和发起者认同对投资决策的直接影响均不显著,这说明在回报众筹情境中,社会认同只是投资者产生投资意愿的基础,认同感的存在并不能直接促使投资者的决策;社会认同通过影响投资者的群体情绪或效能对投资决策产生间接影响,即投资者的意愿最终取决于自身对众筹项目的效能或群体情绪感知,社会认同则只影响投资者的感知判断。假设H1仅得到部分验证。
进一步,不同维度的社会认同对投资决策的作用路径存在差异。研究发现对众筹项目内容的认同,不仅能通过群体情绪,也可以通过效能路径影响投资决策。这一结论与Greene(2004)[10]等人的研究存在差异,他们认为较大范畴的社会认同只有在认知和情感层面触发人们的参与意向。本文该结论表明,投资者对项目内容的考量并不完全依赖自身的喜好和情绪,也会从客观性角度结合发起者和支持者群体的能力评判项目内容是否具有实现的可能性;投资者对所热爱的事物并不是盲目追随,投资者固然会选择契合自身情感满足的项目,但这也是建立在项目可成长性的客观预估上。与项目发起者相关的认同,只能通过效能路径影响投资决策,表明众筹项目发起者的条件和实力在项目筹资中的重要性,只有足够实力和能力的发起者才能成为群体运动的领导者,给予投资者信心,成为引导投资者为群体成长做出贡献的表率。效能路径中,自我效能路径显著,群体效能不显著,表明对众筹项目发起者的认同并不会影响投资者个体对整个群体能力的评估,发起者个人的能力无法代表整个群体的能力水平。因此,假设H2获得验证及发展。
此外,对比在未就业和就业群体中的整合模型分析,发现与众筹项目内容相关的社会认同群体情绪路径只在非就业的学生投资者群体中对投资倾向的影响显著。这说明相比于已就业的投资者群体,未就业的投资者在决策过程中更容易受群体情绪的影响,学生投资者的决策更趋感性,假设H3得到了验证。
四、实验二:多元社会认同对投资决策的作用因果机制的启动实验
实验一虽然证实了社会认同在集体行动参与中的基础性地位,验证并发展了多元认同对投资决策的作用路径假设,但基于问卷调查数据的结构方程模型分析是无法在严格意义上说明各潜变量之间的因果关系[19]。因此,为进一步揭示多元社会认同对投资决策的影响机制,实验二借鉴Kawakami等(2002)[20]的内隐启动技术和检验范式,选取众筹网“和平众宣――真正的明清古纸手工宣”作为实验背景蓝本,进一步探究社会认同在回报众筹中对投资者决策的作用。
(一)研究方法
1.研究被试。实验一研究结果表明已就业和未就业的投资者群体在群体情绪路径上存在显著差异,为了保证实验结果的客观性和严谨性,实验二选取了45名已就业写字楼职员和45名未就业大学生为被试。根据实验一实证结果,不同性别投资者在各变量上基本无显著性差异,因此在选取实验二样本时对性别因素不进行控制。样本选取避免已参加过前次实验的被试。同样,在实验开始前,考虑到投资者本身的投资经历会对投资意愿产生影响,实验选取了众筹项目投资经历为零的人员为研究被试,并在研究开始前对其进行充分的众筹知识辅导,以保证被试完全了解众筹模式。
2.实验设计。将被试随机分配到3个实验处理组中:手工宣纸认同A组(nA=30),发起者认同B组(nB=30)和控制C组(nC=30)。A组期望启动被试与众筹项目内容相关的认同,在本实验中,指对手工宣纸的认同,表现为投资者认为手工宣纸优于机器宣纸,并将自身归于崇尚使用手工宣纸群体的一员;B组期望启动被试与众筹项目发起者的认同,在本实验中,表现为被试认同发起者支持传统工艺、传统文化的行为;C组为基线水平,不启动任何社会认同。鉴于前项实验发现社会认同对投资决策的影响机制在两类投资者群体间存在差异,故为控制这种差异对研究结果的影响,两类投资者群体在各实验组中各占1/2。
实验二首先安排三组被试阅读“和平众宣――真正的明清古纸手工宣”众筹项目的详情概述材料,使被试对项目进行全方位了解。该概述材料包括项目简介、发起者简介、手工宣纸与机器宣纸间的差异、筹资缘由等方面信息,并避免出现具有暗示性或指向性的描述。此后,采用图片识别任务启动被试不同层次的社会认同。手工宣纸认同组向被试呈现与宣纸相关的图片,图片呈现后,屏幕将呈现文本为“手工宣纸?”的问题让被试判断所呈现图片是否为手工宣纸相关图片以增强启动效果。主试要求被试尽可能既快又准确地进行判断,并进行相关选择操作。问题回答完毕将自动触发下一张图片的呈现和辨识。该实验环节的设置目的是通过手工宣纸相关图片和手工宣纸文本问题的反复刺激,启动被试对手工宣纸相关的社会认同。B组和控制组的任务与A组类似,只是呈现的图片和问题不同。图片识别任务后通过词语判断任务检验各组认同的启动效果。研究设有三组两两相对应的词语,分别用于检验A、B、C组的认同启动效果:(1)与手工宣纸相关正确词序词语、与机器宣纸相关错误词序词语;(2)与传统工艺相关正确词序词语、与现代工艺相关错误词序词语;(3)常用正确词序词语、常用错误词序词语。如果A组被试对与手工宣纸相关正确词序词语的反应快于对常用正确词序词语的反应,且B和C组被试对与手工宣纸相关正确词序词语的反应慢于对常用正确词序词语的反应,则说明A组手工宣纸的社会认同启动效果较好。对B组与发起者支持传统工艺、传统文化行为的认同检验方法与此相同。在确认各实验组相关认同被启动后,通过量表测量被试的群体情绪、效能和投资倾向。实验拟采用E-Prime20软件进行任务呈现和自动记录。正式实验前,被试可以通过练习测试了解和熟悉实验要求及相关步骤,练习时有回答正确与否以及反应时的反馈信息,但正式实验时不会出现此类信息。
3.研究材料。
(1)图片识别材料:手工宣纸认同组的正式实验材料为20张宣纸相关图片,包括10张手工宣纸相关图片和10张机器宣纸相关图片;练习材料为正式实验中未出现过的4张宣纸相关图片。发起者认同组的正式实验材料为20张生产工艺图片,包括10张非物质文化遗产的传统工艺图片和10张现代工艺生产的图片;练习材料为正式实验中未出现的4张生产工艺图片。控制组的正式实验材料为20张食品类图片,包括10张水果图片和10张蔬菜图片[21];练习材料为正式实验中未出现的4张食物类图片。
(2)词语判断任务:该环节设有三组共48个词语,每组包括正确词序词语以检验被试特定社会认同的启动程度、错误词序词语以掩饰实验的真实意图。被试按要求对所有词语依次进行词序判断,具体包括8个手工宣纸相关正确词序词语(手工、纤维感、柔软、防蛀、防霉、捞纸、晒纸、检纸)、8个机器宣纸相关错误词序词语(器机、剂学化、蛀易、霉发、色褪、化脆、产高、宜便)、8个传统工艺相关正确词序词语(吹糖人、皮影、刺绣、编织、脸谱、泥塑、彩绘、根雕)、8个现代工艺相关错误词序词语(剂化塑、间车、床机、金合铝、械机、火淬、镀电、机压气)、8个常用正确词序词语(人口、牡丹、床单、洗澡、山脉、太阳、学校、熊猫)、8个常用错误词序词语(物动、色红、地土、壁墙、园公、籍书、校学、街逛)。
(3)调查问卷:首先,以中立、客观的文字介绍“和平众宣――真正的明清古纸手工宣”的项目概述以及宣纸制作工艺等非物质文化遗产濒临失传的现状;随后,通过量表测量被试的情绪反应;再对社会上已开展的“保护手工宣纸、弘扬民族文化”等主题宣传活动和本次项目拟开展的活动计划做简要说明,以征询大家的意见为表面目的,测量被试的效能以及投资该项目的倾向。该部分所使用测量题项沿用实验一中的量表。
(二)假设检验与结果分析
1.对社会认同启动效果的检验。为检验对社会认同的启动效果,在剔除词语判断反应异常的数据后,进行以反应时为因变量、以词语类型(仅考虑与手工宣纸相关、与发起者行为相关和常用的正确词序词语,以下分别简称为词语1、词语2和词语3)为自变量的方差分析。手工宣纸认同组分析结果显示该组词语类型的主效应边缘显著(F=78273,p词语3>词语1,即A组被试对与手工宣纸相关词语的反应显著快于对常用词的反应,对传统工艺相关词语的反应显著慢于常用词的反应,即该组已启动被试的手工宣纸认同。
同理,B组研究结果显示该组词语类型主效应显著(F=29609,p词语3>词语2,即发起者认同组(支持传统工艺)被试对传统工艺相关词语的反应显著快于常用词的反应,对手工宣纸相关词语的反应显著慢于常用词的反应,B组被试的发起者认同被成功启动。
2.模型的验证与分析。本实验同样采用多群组结构方程模型对实验数据进行分析,结果为表5及图4-图6所示。表5为实验二多组比较分析中各模型的拟合指数,各模型χ2/df小于2,RMSEA小于上限008。部分NFI指数小于09,研究发现,在小样本与大自由度时,对于一个契合度理想的假设模型,以NFI值来检核模型契合度情形会有低估的现象[22]。NFI、TLI、CFI和IFI指数均大于09,部分指数大于1,这是由样本量较少所引起,但其它与违规参数无关的路径系数值和拟合指数等仍具参考价值[22]。因此,假设模型对各组数据的拟合度较好,可以用来进一步展开分析。与不受任何限制的M1相比,M2的χ2增加不显著(Δχ2=32643,Δdf=26,p>005),表明群体情绪和效能的测量指标在三个实验处理组中具有一定的恒等性。在M3中,将手工宣纸认同组中的均值设为0,发起者认同组各潜在变量的均值自由估计,结果发现,后者的均值与0均无显著差异,并且相对于M2,M3的χ2增加也不显著(Δχ2=17186,Δdf=14,p>005),反映出上述潜变量均值的跨组恒等性。
多群组结构方程模型表明,在未启动任何认同的情况下,控制组被试的群体情绪、效能对投资倾向的影响均不显著。与控制组相比,A组即启动与项目内容相关的认同组,被试的群体情绪、自我效能和群体效能对投资倾向均有显著影响;B组即启动与项目发起者相关的认同组,自我效能对投资倾向有显著影响。
M4与M2相比(Δχ2=4046,Δdf=6,p>005),路径系数之间的差异并没有达到显著的水平,各因素间的关系在不同实验处理中具有一定的跨情境恒等性。
3.结果讨论。实验二的研究结果表明,控制组群体情绪和效能对投资者决策的影响不显著,与控制组相比,实验组中的路径系数发生明显改善,这表明社会认同确实可以影响投资决策。不同实验组中群体情绪和效能对投资决策的影响存在路径及路径系数的差异,即不同类别的社会认同凸显的情况下,群体情绪或效能影响投资者意愿的程度不同,这表明社会认同对群体情绪、效能与投资者决策的关系具有一定的调节作用。这进一步深化了实验一所得出的社会认同可以通过群体情绪或效能对投资决策产生间接影响的结论:群体情绪以及效能不是社会认同与投资决策间的中介变量,社会认同作为调节变量影响群体情绪或效能对投资决策的作用。M一步,实验二结果表明手工宣纸认同代表着与众筹项目内容相关的社会认同,它调节群体情绪和效能对投资者决策的影响;传承传统工艺认同代表着与项目发起者相关的社会认同,仅调节投资者自我效能对决策倾向的影响。这进一步证明了实验一所获得的结论,即对众筹项目内容的认同不仅能通过调节群体情绪,也可以通过调节效能路径影响投资决策;与项目发起者相关的认同,则只能通过调节效能路径影响投资决策。
五、研究Y论与启示
本文通过两项逐步递进的实验,研究我国回报众筹投资者的多元社会认同、群体情绪和效能对投资决策的作用机制。研究结果表明回报众筹中,多元社会认同通过投资者群体情绪和效能对投资决策产生间接影响,并且这种间接影响表现为一种调节作用。与众筹项目内容相关的认同可以通过调节群体情绪或效能两种路径影响投资决策,显示出投资者感性与理性并存的决策特征,其中群体情绪路径只在非就业的投资者群体中显著,证明非就业的投资者决策相比就业投资者更为感性,体现了投资者群体的异质性;而与项目发起者相关的认同一般只通过调节效能影响投资者意愿,表现出投资者应具有的理性内驱力特征。本文深化了Galak等(2011)[5]、Mitra和Gilbert(2014)[6]等的研究,从社会认同的角度,进一步揭示了投资者投资决策的形成过程,并深入探讨了不同投资者群体的决策特征。
本文研究结论为众筹及相关行业的发展提供了理论指导。社会认同在群体处于劣势时往往能够激发群体成员,使得投资者为达成某种共同的目标付出努力。对于一些不具融资优势的行业,回报众筹的出现为其提供了发展平台,通过项目的发起激发潜在投资者对相关行业的支持和期待,因此,有效利用众筹平台进行融资活动将有助于我国相关弱势行业的发展。而通过众筹模式发起项目时,一方面,需充分利用投资者社会身份启动机制,通过丰富的项目呈现手段表征项目特征,以向投资者传达认同信号,最大程度凸显投资者社会认同,提高潜在投资者投资意愿。另一方面,凸显投资者认同的同时应当注重项目质量与发起者个人属性和能力的平衡,众筹项目应当依据项目自身情况,结合不同投资者群体的决策特征,采取合适的众筹项目推广策略和手段。
本研究仍存在一定局限,有待以后深入探讨:其一,本研究的样本被试均来自于长沙地区,并未排除被试投资理念与习惯的地域性,未来需进一步扩大被试来源及样本规模;其二,研究只截取一个时间点对被试进行测量,且仅从投资者对单次项目进行投资的角度进行分析,未来可深入从时间序列的角度来研究社会认同的动态作用,并进一步探究对投资者再投资决策行为的影响。
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The Effects of Multiple Social Identities on Investors′ Decision-making Process in Reward-
based Crowd- Funding:An Analysis based on Group Emotion and Efficiency Paths
CHEN Yan-yan1,2,WANG Juan2,ZHANG Ya-na2
(1.College of Management, Shenzhen University, Shenzhen 518060,China;
2.Business School, Central South University, Changsha 410083, China)
测绘通报范文2
关键词:测绘工程质量管理控制
1测绘工程质量保证体系
质量保证体系的系统功能,存于滑着科学的工作程序和管理程序.及时地获取各种应有的质量信息,进行判断、加工、储存、传送,最后以指令信息作为反馈加以输出,通过改善体系的要素,实现体系应有的拧制状态,求得需要的质量保证。质量保证体系的构成要素有目标值系统,程序标准,工作标准,组织系统,管理点,信息管理,体系评价。
2测绘工程质量管理的要素
2.1人员既是测绘工程质量管理的主体,也是测绘工程质量管理的客体,是质量管理的核心。人员的素质,技术水平,操作熟练程度,责任心等是对工程质量管理的重大促进。首先,必须明确人员的岗位分配,测绘工程中人员按岗位来分可以分为以下几种:测绘工程项目负责人;绘工程技术负责人;绘工程管理负责人;制测量队长;部测量队长;性采集队长;测组长;图组长;测员;图员;尺员;管理员检查员:校核员:审查员等。其次,测绘单位必须建立以质量为中心的技术经济责任制,明确各部门、各岗位的职责及相互关系,规定考核办法,以作业质量、工作质量确保测绘产品质量。如果不采用专门文件集中描述测绘工程质量管理体系人员的岗位与职责,也可以在相应作业指导书或自编校准规范、测量设备修理规范或测量设备仓库管理规程中描述测量活动时也可规定其岗位职责。然后,将绩效管理引入测绘工程的人员管理中,在质量管理与系统控制实施过程中,绩效管理运用一系列的管理手段对组织系统运行效率和结果进行控制与掌握,以保证质量目标的实现。最后,要结合测绘行业结构调整,理顺经济运行机制,本着预算中实事求是,管理上职责明确,运行中风险共担,以成本费用落实到人,分配上按劳取酬的基本原则,实行作业承包,部分特殊项目采取项目承包,做到按劳取酬。
2.2 设备测量仪器设备是测绘工程质量管理的关键。由于测量工作是在室外进行,受自然条件、气候条件等因素的影响,所以对维护好测量仪器非常重要。我们必须正确使用仪器,了解仪器性能,基本构造和操作方法,加强仪器的维护和保养。仪器设备的配置应结合工程的具体情况,尽可能配备先进的测量设备,提高工程测量工作自动化程度,减少测量人员的劳动强度,提高工作效率,保证测量成果。
2.3 文件文件是测绘工程质量管理的保证,编制质量管理体系文件,在质量管理体系范围内实施和保持,并将给予持续改进。识别质量管理体系所需要的过程,确定这些过程的顺序和相互作用,确定为确保这些过程有效动作和控制所需要的准则和方法,确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程有效动作和对这些过程的监控,测量、监控和分析这些过程,并实施必要的措施,以实现所策划的结果和持续改进。质量管理体系所需的过程包括管理、资源、产品实现和测量。产品实现过程和支持过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等部分组成。文件前得到批准,以确保文件是适宜的。文件记录应控制记录标识、贮存、检索、保护、保存期限、处置和保持清晰。文件还应规定职责的分配和所采取的措施。测量过程所要求的内容也应形成文件。文件可包括:测量仪器规范;测量程序:操作规程;确认报告;验证报告;测量不确定度的估算;允许误差极限;所使用的计算机程序的细节或清单。
3测绘工程的质量管理与系统控制
质量管理是由一系列系统的特定的概念组成的一个合乎逻辑的理论的概念体系,它包括质量、质量环、质量方针、质量计划、质量控制、质量保证、质量审核、质量成本及质量体系等。
系统思想的出现彻底改变了人们的思维方式.使人们能够认识客观世界的本质联系和内在规律。系统工程是用科学方法规划和组织人力、物力、财力,通过最优途径的选择,使工作在一定时期中取得最合理、最经济、最有效的成果。这里所指的科学方法是指从整体观念出发,通过通盘筹划,合理安排整体中的每一体目标,做到人尽其才,物尽其用,以便发挥整体优势,力求在这个系统中避免发生损失和浪费。质量的系统控制就是将系统工程应用于质量控制。
3.1测绘工程的数据检查
3.1.1测绘工程图形检查
数据存整理,转换的过程中可能产生各种各样的错误(悬点、缺边等),使得图形在进行拓扑运算的时候出现错误,所以必须进行图形检查。具体的网形检查包括以下四个方面。
1)错误图形记录检查:检查图层中是否存在如悬点、缺边等错误的图形,并一一记录:
2)环状图形面积检杏:检查图斑的面积和图斑与自身相交造成面积不等的情况:
3)面积检查:检查每个行政区域内部图层的图斑面积与该行政区域面积之间的误差是否在容许范围之内;
4)其它检查:如重叠检查、缝隙检查、 相交检查和线闭合检查等。
3.1.2属性检查
属性检查的的目的检查属性数据是否丢失或者不完整,具体包括以下几个方面:
1)表结构检查:检查同层的表结构和数据库中相对应的是否相同;
2)字段值非空检查:检查特定字段是否被赋值;
3)重复编号检查:检查某个字段是否有重复的编号;
4)字段值池 俭查:检杏字段值是否 设定的范围内;
5)枚举检查:检查字段是否在设定的枚举表中。
3.1.3风格检查
图形风格化问题即符号化问题,是数据转化过程叶中最棘手的问题之一。 不同绘图平台下图形数据的符号(如颜色、线宽、线型等)足不能兼容的,这是因为不同软件的符号库和符号化力‘式是小同的.所以要解决不同平台之间的数据转换中风格的丢失问题,只有通过要素编码将不图要素对应起来,也就是将符号库对应起来,才能实现风格的转换。风格检查也就是要素编码的检查
3.1.4拓扑检查
一些数据模型支持拓扑关系(如Coverage),而另一些数据模型则不支持拓扑关系(如Shape 1e),而且不同软件支持的拓扑关系也可能不一致,当从支持拓扑关系的数据模型向不支持拓扑关系模型转入数据时,拓扑关系会丢失;当从不支持拓扑的数据模型向支持拓扑的数据模型转入数据时,必须重新建立拓扑关系。重建的拓扑关系是否正确,是否有所丢失,这些信息都要通过拓扑检查来获得。
测绘通报范文3
【关键词】现浇砼EPS;外墙外保温;质量
EPS薄抹灰外墙系统是上世纪90年代才在我国出现的新型墙体节能系统,由于采用了聚苯乙烯泡沫塑料板(EPS板)这种质轻、导热系数很小的保温材料,并且相对低廉的价格,使它成为目前市场上最受欢迎的外墙外保温系统。EPS外墙外保温系统的制作通常是在建筑施工现场完成的,因此施工质量的优劣关系到外墙外保温系统的质量,也是影响保温系统面层出现裂缝的重要因素。
一、EPS薄抹灰外墙的优越性
一是保护主体结构,延长建筑物寿命。采用外保温技术,由于保温层置于建筑物围护结构外侧,缓冲了因温度变化导致结构变形产生的应力,避免了雨、雪、冻、融、干、湿循环造成的结构破坏,减少了空气中有害气体和紫外线对围护结构的侵蚀。事实证明,只要墙体和屋面保温隔热材料选材适当,厚度合理,外保温可以有效防止和减少墙体和屋面的温度变形,有效地消除常见的斜裂缝或八字裂缝。因此外保温有效地提高了主体结构的使用寿命,减少长期维修费用。二是基本消除“热桥”的影响。“热桥”指的是在内外墙交界处、构造柱、框架梁、门窗洞等部位,形成的散热的主要渠道。对内保温而言,“热桥”是难以避免的,而外保温既可以防止“热桥”部位产生结露,又可以消除“热桥”造成的热损失。热损失减少了,每个采暖季的支出自然就降了下来。三是使墙体潮湿情况得到改善。一般情况下,内保温须设置隔汽层,而采用外保温时,由于蒸汽渗透性高的主体结构材料处于保温层的内侧,只要保温材料选材适当,在墙体内部一般不会发生冷凝现象,故无需设置隔汽层。同时采取外保温措施后,结构层的整个墙身温度提高了,降低了它的含温量,因而进一步改善了墙体的保温性能。四是有利于室温保持稳定。外保温墙体由于蓄热能力较大的结构层在墙体内侧,当室内受到不稳定热作用时,室内空气温度上升或下降,墙体结构层能够吸引或释放热量,故有利于室温保持稳定。五是便于旧建筑物进行节能改造。以前的建筑物一般都不能满足节能的要求,因此对旧房进行节能改造,己提上议事日程,与内保温相比,采用外保温方式对旧房进行节能改造,最大的优点是无需临时搬迁,基本不影响用户的室内生活和正常生活。六是可以避免装修对保温层的破坏。不管是买新房还是买二手房,消费者一般都需要按照自己喜好进行装修,在装修中,内保温层容易遭到破坏,外保温则可以避免发生这种问题。
二、EPS薄抹灰外墙外墙施工操作工艺
1、确保良好的施工环境
施工方面应确保作业环境满足规程要求,按施工操作规程分层作业,尽量避开冬季、雨天施工,施工环境温度不应低于5℃,风力不大于5级,否则不仅养护时间发生变化,材料受到冻结后也会破坏产品品质,从而出现龟裂,耐水性下降,会严重影响整个系统的质量;做好中间工序的检查,不合格工序应及时返工。应确保进入施工现场的材料满足材料要求的存放条件。对施工进行筹划及施工过程中注意力应特别集中在系统所有的中断点及终端等处。
2、选择正确的施工操作方法
l)基层处理
EPS板薄抹灰外墙外保温系统的基层表面应清洁,无油污、脱模剂等影响粘结的附着物。凸起、空鼓和疏松部位应剔除并找平。找平层应与墙体粘结牢固,不得有脱皮、裂缝、粉化、爆灰等现象。找平层平整度不得大于3mm,如果大于这一标准,应该修补平整。
2)EPS板粘贴
(l)粘贴EPS板时,提倡满粘法,即首先将墙体基层找平,基层平整度控制在3~内,在聚苯板背面满抹胶粘剂再用齿形抹子刮抹后,粘于墙体。采用点框粘时,实际粘结面积不得小于40% (2)EPS板应按顺砌方式粘贴,竖缝应逐行错缝。保温板面应平整,相邻EPS板粘贴时不出现通缝。EPS板应粘贴牢固,不得有松动和空鼓。(3)墙角处板材之间要咬口错位。门窗洞口四角部位的板应采用整块板裁成“L”状进行铺粘,不得拼接,应采用整块聚苯板切割成形,EPS板之间若出现大接缝,应用相同宽度的保温板填塞。空调空洞等应预先裁好,留出位置;(4)EPS板安装上墙后应及时做抹面层,时间不应过长,否则EPS板将粉化,粉化界面将严重影响抹面砂浆与EPS板的粘结。(5)应采用两道抹面做法,保证玻璃纤维网格布的正确位置。玻璃纤维网格布应在规定部位进行翻包并保证必要的搭接长度。
3)面层施工
薄抹灰面层主要起防水和抗冲击作用。厚度过薄则达不到防水和抗冲击性能,过厚则会导致抹面层开裂,甚至使其自重超过荷载极限而使抹灰层脱落,造成严重的后果。因此,面层一般分两层进行,关键是网格布的粘贴。将搅拌好的聚合物砂浆抹于贴好的EPS板上,厚度平均为5mm,然后将网格布平整地贴于砂浆面层上,用抹子平压进砂浆外表面,要平整压实,防止离层,然后再抹一层聚合物砂浆罩面,以微见网格布网眼轮廓为宜。砂浆切记不停揉搓,以免造成泌水,形成空鼓。
4)特殊部位应做加强层
在保温施工中,对于易产生裂缝的特殊部位还进行了相应的加强处理。如在底层离室外地面高度5m范围内应铺双层网格布或采用钢丝网代替网格布;在阴阳角处增加了金属护角等。对于挑窗、女儿墙、勒脚、变形缝、沉降缝等特殊部位进行局部加强处理,网格布要求包住边角等部位。在门窗洞口等易开裂部位按45度角斜贴增强网格布,使温度应力不仅能向垂直和水平方向分散,而向45度角方向分散,使温度应力得到了更广泛的分散,从而保证了这些易开裂部位不会出现裂缝。抗裂防护层不宜太厚,压入其中的耐碱涂塑玻璃纤维网格布的位置要合理,即要求网格布距离抗裂防护层表面的位置要近,以似露非露为最好,这样才有利于网格布能充分发挥作用,特别是能很好地分散保温层及抗裂防护层中所产生的应力。抹面胶浆施工完毕后,自然养护2-3d后,经检验合格后,方可进行饰面层施工。为避免脱水过快,不宜在高温曝晒下进行面层抹灰,否则会形成粉状表面。在抗裂防护层的施工中,采用聚合物乳液并掺加多种纤维及外加剂制成抗裂剂,由抗裂剂与中细砂、水泥按一定的比例搅拌配制成聚合物水泥抗裂砂浆,该抗裂砂浆柔性变形性能好,5%弯曲变形无裂纹,透水压力比小于200%,加入的多种纤维可以将材料本身所产生的应力充分向四周分散。在抗裂防护层中满铺的耐碱涂塑玻璃纤维网格布,经纬向抗拉强度一致,耐碱强度保持高,网眼尺寸合理,使用的网格布可以将应力向四个方向均匀分散,从而使抗裂防护层能适应墙体保温体系的变形要求,同时也可对经纬方向的应力起到限制作用,从而达到抗裂防裂的目的。
三、结语
总之,在能源日趋紧张的今天,建筑节能尤为重要。而外墙保温就是一种很有效的节能方法。目前,由于受到施工方法、节点处理及建筑所处环境等各方面的影响,EPS外墙经常出现裂缝、渗水甚至保温层脱落,保温系统节能功效丧失,建筑物使用寿命缩短等问题,需要我们对其施工质量加以控制。
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测绘通报范文4
我站在省质监站的指导下,认真履行政府监督职能,组织实施质量和安全监督工作,严格执行工程质量标准和规程,加大工程质量和安全监督力度,努力提高我县交通工程质量安全监督水平,现结合我站工作实际,将近期工作开展情况汇报如下:
一:目标任务完成情况
我站认真学习,履职尽责,对年度计划公路工程项目进行了质量和安全监督管理,做到了质量和安全无事故。
二:质量安全监督开展情况
我站今年质量监督开展的工程有:
1.干线公路,新增国道G342线(XX境)白道口金堤河至浚县交界改建工程项目。项目施工前,我站督促建设单位按质量监督办法办理监督申请,受理时严格审核施工单位和监理单位及主要人员的资质情况。日常监督工作中,我站确定了以实施交通工程全过程监督为重点的工作思路,经常对工程建设过程中的工程质量保证体系、质量保证资料、工程重点部位实体质量和所用主要原材料质量进行检查,确保工程始终处于受控状态。并加强了安全管理,进一步规范了安全程序,强化安全责任,分工到人,杜绝了安全隐患。
2.农村公路,对近两年农村公路桥梁新改建项目进行竣工验收。验收过程中,严格把守质量关,按照技术规范和设计要求进行验收,不合格的部分决不能通过验收。
3.扶贫公路,XX县村组道路提升改造工程。扶贫公路是惠民工程,不仅要修通还要修好,既保证进度又保证质量。在施工阶段,建立“政府监督,社会建立,企业自检”的三级质量保证体系,在日常监督的同时,引导村民对工程进行监督,并对施工企业严加管理,确保工程能够准时保质保量的完成。
三:工作中存在的问题
XX县面积大,农村公路线网覆盖面广,又很复杂,涉及乡镇、行政村多;就比如村组道路提升改造工程,总计204公里,涉及全县22个乡镇,304个行政村,分为大大小小700多段,并且项目同时开工,工期又紧。质监站工作人员不足,基本上连续不间断得对村组道路工程进行监督,但还是不能全部都监管到。
测绘通报范文5
关键词:索赔, 合同状态, 数学模型
Abstract: this paper introduces the concept of contract status, analyzes the contract status change process, this paper discusses the mechanism which causes claim, a chance to claim the fuzzy evaluation mathematical model, based on this discussion contractor claim opportunity, and through the claim opportunity recognition, introducing the satisfaction degree theory method, establishes the mathematical model claim decision. :
Keywords: claim, contract state, the mathematical model
中图分类号: TU723.1文献标识码:A文章编号:
当前,我国理论界对工程索赔的研究还落后于工程实践的步伐,索赔管理的理论研究还不能满足工程实际的需要,没有形成较为成熟的索赔管理理论体系和方法体系,对于工程实践缺乏有效的指导作用。现阶段,工程承包企业普遍存在不敢索赔,不会索赔等情况。不敢索赔,是因为企业片面地认为索赔不利于与业主合作,怕得罪了业主单位,影响今后的工程承揽;不会索赔,是由于不熟悉索赔理论、程序和方法、管理落后、基础工作不健全,缺乏索赔必要的资料和记录。另外,客观上也存在着业主不让索赔的现象,应该通过施工索赔获得的补偿,常常是通过其它各种暗方式,不正当方式来得到。因此,工程承包商研究如何应用施工索赔这个正当手段,正确地辨识索赔机会,合理地进行索赔决策,维护自身合法权益,这对于建立市场经济新秩序,也具有重要的现实意义。本文从合同状态的角度探讨索赔产生的机制,建立了索赔机会的模糊评判数学模型,在此基础上讨论承包商索赔机会,并通过索赔机会的识别,引入满意度理论方法,建立索赔决策数学模型,逐步决定索赔决策结果进一步研究了如何从众多索赔方案中优选一种作为索赔报告的方法。
1.合同状态描述
从系统论的角度看,一项工程项目的实施过程就是一项系统工程,合同给出了工程实施中的条件、目标等,是该系统工程在执行中要遵守的规则集合。合同要体现的是经济交往中双方当事人之间的合意,它规定了当事人在一定条件下所拥有的权利和义务。所谓合同状态是指从合同签订开始到合同结束为止的整个合同实施过程中,任一时刻所对应的全部计划合同目标、按照合同应该具有的合同基本条件(包括合同外部的与内部的条件、自然的与人文的条件、物质的与技术条件等)等方面所包含的全部要素的综合。
1.1合同状态分类
由于与合同有关的合同目标和合同条件是随时间在不断变化的,所以合同状态是时间的函数。合同状态主要包括合同初始状态、合同理想状态、合同现实状态和合同目标状态四种。工程项目的实施过程中,从本质上讲,就是从合同的初始状态出发,到达新的合同状态—现实合同状态;比较从合同初始状态推演的理想状态,矫正现实状态,得到新的初始状态;再从新的初始状态出发继续实施工程,这样不断循环的过程如图1所示,合同现实状态偏离合同的理想状态是索赔发生的必要条件。寻找和发现索赔机会是承包商进行索赔工作的第一步,承包商将合同理想状态分析结果与合同现实状态分析结果进行对比分析,如果“合同现实状态”偏离了“合同理想状态”,承包商对这种偏离不满意,承包商就可以向业主进行索赔。在合同实施过程中经常会发生一些非承包商责任的,而且承包商不能影响的干扰事件,这些干扰事件使得“合同现实状态”偏离了“合同理想状态”,如图1所示,造成施工工期的拖延和费用的增加,即承包商的索赔机会常常表现为干扰事件。
干扰
图1
1.2合同状态的数学描述
每一个工程项目都是一个复杂的系统工程,工程项目实施的过程就是对该系统进行控制、实现目标的过程,而合同状态的变化实际上反映了工程项目建设的过程,因此,可以通过系统工程的理论和方法,对工程项目合同的研究来了解工程项目的实施情况。
根据所引入的合同状态的定义,合同状态可以用合同目标、合同基本条件等各方面包含的要素总和来描述,假设t时刻合同的条件空间用x(t)表示,则:
合同条件空间为:
X(t)=(x1,x2,...,xn)
其中,xi表示合同文件、合同环境等等合同所处的现实条件的参数,其中
i=1,2,...,n。
假设r时刻合同的目标空间用G(t)表示,则
合同目标空间为:
G(t)-=(g1,g2,...,gm)
其中,gj表示t时刻的工程成本、工期、资源、工程质量等的项目目标状态
参数,j=1,2,...,m。
2.工程合同的索赔机会模糊评判识别模型
合同条件是合同规定的最基本的工作活动,从整个合同来看,完成合同就是要完成集合规定的全部事项,合同签订后,就确定了基本合同事件集。如在签订了某铁路工程合同时,就确定了土方开挖工程、土方回填工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌体工程等基本合同事件。为了及时地识别索赔机会,在工程进行一定进度,就应该对基本合同事件的合同状态进行评判,判定其与合理想状态的符合程度,识别t时刻或时段基本合同事件是否存在索赔机会。
索赔机会模糊综合与辨识模型是根据人们习惯于用模糊语言描述索赔机会的特点,运用模糊理论建立的模糊推理分析模型,将引起索赔的机会因素进行量化计算,从而更科学地对索赔机会进行辨识。
2.1对引起索赔的因素进行多层次的分析(见图2)
图2
2.2构建索赔机会识别评判空间
综合评判有三要素:因素集U、判断集V和单因素判断。设对于基本合同事件有n个因素,对于每个因素有m个评语,因素集U=为被评判对象基本合同事件各因素组成的集合,判断集V =为评语所组成的集合;单因素判断,是从U到V的一个模糊映射ƒ,即对单个因素,(i=1,2,…,n)的评判,得到V上模糊集(),模糊映射ƒ可以确定一个模糊关系, R是由所有单因素评判的F集组成的,可用评判矩阵R表示。
测绘通报范文6
一、流通领域商品质量监测的基本情况
(一)流通领域商品质量定向监测工作
____年第四季度至____年第四季度,全市工商系统共组织开展流通领域商品质量监督抽查__次,抽样样品___组,经检测不合格___组,合格___组。其中:_、食品类___组,合格___组,不合格___组,合格率为__ %。_、农资类___组,合格___组,不合格 __组,合格率__%。_、建筑装璜材料类__组,合格__组,不合格__组,合格率__ %。_、烟花炮竹类__组,合格_组,不合格_组,合格率__%。_、电器类__组,合格_组,不合格__组,合格率__%。_、其它类__组,合格_组,不合格_组,合格率__%。
(二)流通领域食品质量快速检测工作
____年_月份以来,全市开展了流通领域食品质量快速检测工作,初筛食品___组,初筛不合格食品__组,送法定检测机构进一步检验不合格食品_组,查办案件_件,罚没款_.__万元。
从抽样检验结果看,全市流通领域商品质量总体状况是好的,商品主要性能指标、强制性指标合格率较高,对人身健康与生产安全造成重大影响的因素不多,但低档商品占有较大的市场份额,形势不容乐观。
二、流通领域商品质量存在的主要问题
根据商品质量监测结果分析,商品质量存在的问题主要表现在以下几个方面:
(一)商品质量不符合国家强制性标准。从检验结果看,食品类商品中,有多组食品菌落总数超标。电线、电缆类商品中,绝缘厚度、绝缘老化前抗强度、接地线芯电阻、主线芯电阻等指标不合格的占多组。这些指标不合格,无疑给人民的生命和身体健康与生产安全带来隐患。
(二)企业明示标准不合格。在不合格商品中,商品主要成份指标不合格的少,微量元素指标不合格的多。如食品类商品中,干燥失重、脂肪等不合格占多,白酒类商品中总酸、总脂不合格占多等。
(三)主流品牌合格率高,小品牌合格率低。从产品生产企业规模看,大型企业生产的产品合格率明显高于小厂产品,主流品牌合格率高于小品牌产品。如白酒类商品中,古井、口子、沱牌、高炉等市场主要品牌合格率达百分之百。
(四)主材合格率高,附村合格率低。在建材类商品监测中,大号钢材、铝型材、塑钢等合格率高,但__mm以下小材、铝材附件等合格率低,还有少数经销商公开承认铝材附件不需要检测,百分之百不合格。
三、流通领域商品质量存在问题的原因
(一)传统式的小规模生产经营使商品质量参差不齐。据市工商局统计,全市____户食品生产加工企业中,百分之七十以上是__人以下小作坊,部分地区比例更高。这些分散经营的小作坊式的企业,设备落后,生产条件差,人员素质普遍较低,产品质量很难保证。我们××市此类小作坊也有很多,这些小作坊的存在,无疑给人民的生命和身体健康带来隐患。
(二)产品质量标准不统一,检验机构作用难发挥。据了解,我国目前单就食品而言,国家标准就有____项,企业食品标准____项,进口行业标准___项。这些标准大多数是____年以前制定的,还有许多新产品没有纳入其中,仅以白酒为例,在抽样送检的__组白本文来源:文秘站 酒中,标注企业标准的就有__多种。这些标准,有高有低,五花八门,不少小企业标准定得很低,但只要经过了当地技术监督部门备案就是有效地,加上大多数企业没有自己的检验机构,缺少检验手段,完全依赖中介检验机构代检,而中介检验机构多半没有独立(文秘站:),挂靠在质检部门,只要收取了代检费,代检也就成了走程序,一个企业一年只抽几组样品,检一下也就了事,合格证就这样打上去了。
(三)管理部门交叉监管不到位。主要表现在专项整治不到位、日常监管不到位、执法处罚不到位、制度落实不到位、部门配合不到位、执法素质不到位。
四、流通领域商品质量监管的难点
(一)质量鉴别难。目前主要采取送有关部门和检测机构检测认定的方法,由于流通领域商品量多面广,加上人力、费用、协调等诸多因素的局限,不可能将每一种商品都送检,多数情况下仍然沿用看、闻、尝、摸、比等陈旧方法,难以及时发现问题,即便有组织的定向监测,也是有次数的,往往出现抽检一种,转移数种,处罚一家,隐匿数家的情况。
(二)国家未制定出台流通领域商品质量监督抽查的具体标准。我们现在流通领域开展的监督抽查都是执行产品出厂检验的一些标准,而这些标准都是针对生产企业而言的,因而,在抽样总体的确定上存在差异很大,导致检验结果出来后,因抽样商品缺乏代表性,被监测人表示质疑,难以实施处罚。
(三)检测费用高。《产品质量法》中明确规定,不准向被检测人收取检验费用,由于市拨专项监测经费有限,导致目前仍沿袭传统的方式,即:合格的收费,不合格的由经销商支付检测费,普遍反映费用较高,实际上此乃违规收费。此外,检测所需用的样品如若是破坏性检测,按规定应向被检测人购买,实际上都是被检测人无偿提供。这一切如不能得到相应改善,都将为今后流通领域商品质量监测工作的开展造成难度。
(四)对涉嫌质量问题的商品存在扣押难、封存难。通过法定的定量检测,需要两周以上或更多的时间,对没有检验鉴定结论的商品只能作为涉嫌物品,如实施扣押、封存等手段,将会给工商部门监管执法带来很大风险,如果不实行及时扣押、封存手段,却又给违法分子有可乘之机,以逃避法律责任。缺乏科学、有效的手段,加之检验时间过长,难免影响对违法经营活动的及时查处。
五、加强流通领域商品质量监管的思路与对策
流通领域商品质量监督管理是工商行政机关一项基本职能,要确保流通领域商品质量监管职能到位,要做到既不越位,又不缺位,必须更新观念,改革监管模式,积极探索建立商品检测、巡查、维权、舆论监督等新型监管机制。
_、有自己的(工商)检测手段。充分发挥已配备的食品快速检测箱、检测车的作用,对可疑商品先进行预检,预检不合格以后,再送到法定检验机构,同时可以对涉嫌的同类商品进行责令暂停销售、封存等措施,既能减少风险,加强针对性又能更好地起到震慑作用。同时还要加强部门之间协作,尽可能做到随送随检,缩短时间,减少费用。
_、日常巡查与专项整治结合,确保监管到位。首先,在巡查中抓好重点商品的抽查。一是法律、法规规定的商品;二是相关部门经常查到有问题的商品;三是社会和媒体 重点关注的商品;四是危及人体健康、财产安全、影响国计民生的重要工业产品。