技术支持范例6篇

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技术支持

技术支持范文1

乙方: 项目负责人:

地址: 邮编:

电话: 邮件:

上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方

申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实

地履行本合同。

第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

第三条 甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。

第四条 本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画

及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对

该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、

出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据

本合同委托创作的作品。

第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

第六条 任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。

第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;

协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。

第八条 本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

第九条 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

技术支持内容、协议金额。

1.项目内容:长乐消防大队软件技术支持服务

2.协议金额:

软件技术支持服务费用: 整, 元;

甲方(盖章) 乙方(盖章)

技术支持范文2

甲方:_________________

乙方:_________________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

技术支持范文3

一、技术的高速发展使引入教育技术支持成为必然

职业是随着时代的发展而变化的,在不同的社会、经济和科技条件下同样的职业对于劳动者的职业能力要求也是不同的。当今社会中技术的变革超过历史上的任何时代,信息技术飞跃发展,新技术、新工艺、新设备不断产生。有研究表明,技术进步对社会职业的种类和职业活动的内容产生了极大的影响,也导致产业结构和职业结构的不断变化。

技术工人作为将科技转化为生产力的终端必然带有现代社会的烙印。对于先进技术的掌握,能够对已有知识体系进行更新,已经成为对技术工人新的要求。

技校教师除肩负着相应的教学任务外,大多数还兼任班主任工作,工作量巨大。技术研究需要以人为核心。仅仅依靠业余时间进行自修和短期的技术培训很难使技校教师的知识、技能的更新跟得上技术前进的速度。而且这种学习往往是盲目的、缺乏指导的、资料匮乏的,效果较差。

因此,在技工学校中建立技术支持制度为广大的教师提供各类学习资源和帮助是必要的。除可以降低教师的学习成本、工作压力、规划个人专业发展,对于提高教学质量、规范教学内容、提高学校吸引力都是有莫大益处的。

二、引入教育技术支持是提高技校教师教学能力的需要

近几年,技工教育发展迅速,招生数量有了较大的增幅。为适应教育教学的需要多数技工学校陆续从社会各界招聘了大量的各类人员从事教学工作。但是通过分析新进教师的职业经历和教育背景可以看出,大多数人并不直接具备知识水平、教学能力以及对于教师身份的认同感。

部分学校在招收教师片面强调其专业技术能力,但是忽略了技术水平高并不等于有能力将自身的技术合理高效的转化为教学内容。

教学质量取决于学生和教师两方面的努力,但是拥有良好的师资仍然是取得成功的必要条件之一。如何有效地提高教师的各方面能力,保证高能力的教师为学校长期的服务使学校必须研究的课题。

通过加强教育技术支持可以有效提高技校新进教师在教学中的成长速度,是培养真正适应现代技工教育教学教师的良好途径。

三、教育技术支持是加快项目教学法实施的必然

在面向21世纪的现代课程理论来看,教学活动应当鼓励学生在自主状态下学习,鼓励学生在探索发现中学习。对于学生而言,真实的生活同样是最好的课程,学生需要以现实生活为基础的学习;学习活动是以个人为基础的,不同的人有不同的学习方式,学校应该能够提供学生较宽松的学习环境,允许学生选择适合于他们自己的独特的学习方式;学习不仅是对学科知识的学习,学习也应该包括了解这些知识获得的过程、方法,了解获得这些知识的专家、学者的情感、态度和科学价值观等;学习是一个探索的过程,学生在学习中探索未知;学习也是一个实践的过程,是将已经学到的知识综合应用于实践的过程。学校应该根据现代课程理论创造条件,提供给学生进行多种形式的学习。

而且现代技工教育正从传统的以教师为中心,以课堂为中心,以书本为中心的教学方式转变为以学生学习为中心,以强化个体实践为中心,以信息交流为中心,变被动教育为主动教育,变应试教育为素质教育、变知识教育为能力教育。这在旧有教学手段下很难在得到充分实现,因此许多新的教学模式、方法和手段应运而生。

2010人社部开始在部分技工院校中进行任务驱动的项目教学法试点,希望重建技工教育的教育教学方式,从而在根本上改变技工院校的教学现状,推动人力资源的深入开发。

以项目为驱动的教学方法是在德国等职业教育强国中的广泛采用的教学方式,它对于指导教师提出了更高的专业能力要求。除要求教师对于本专业和相关的知识、技能掌握娴熟外,对于构成项目内容的所有工种的知识、操作、加工工艺有深入的了解,并对教学项目理解透彻能站在设计、工艺和具体操作等多种角度针对学生需求进行指导。

技术支持范文4

一,主要工作:小陈老师工作室原创

1,对网站内系统安全进行有力保障,保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工作的重中之重,工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作,能否按时按量地完成各项宣传报道任务.今年在总结去年的工作得失的基础上,以及在对新的技术研究探讨之后,在网站原有的安全体系基础上成功的验证了SUS(补丁分发)和IPSEC(端口管理)技术的应用对内网安全的管理效果.新技术的应用大大提高了内网系统的安全性,并在实际的应用中得到了检验.在2005年网站内部170多台计算机没有发生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全问题.如:今年11月底的冲击波变种病毒对我台计算机网络造成大幅度影响,而对网站的计算机没有受到任何冲击.同时,由于安全性的提高,今年网站的计算机维修工作,比往年相比大幅度减少,原来每天处理问题为每天7次左右,现在,一周也就是5次左右.新技术的应用,为技术支持组在人手少,任务重的情况下仍然能圆满的完成各项工作提供了有力保障.

保障网站内部的服务器,网络设备的正常运转,根据去年维护的经验,今年在条件允许的情况下,更换了FICQ服务器,域控制器等硬件配置不足的设备.

保障网站的互动和图文直播的技术安全和稳定.今年对网站的互动和图文直播的技术支持共XX场,其中网站内在线XX场,网站外直播XX场,台内在线XX场.

保障视频直播机房,视频制作机房设备的视频设备及计算机设备的系统级的稳定运行,对出现的问题进行及时处理.

对网站基础设施设备予以支持和保障,如体育频道的房间扩充工程,并对会议室设备,UPS,空调等进行日常的维护和保养.

坚持每个工作日晚8点对网站的各个房间进行安全检查.

配合网络电视频道(新闻频道,娱乐频道)进行相关技术支持工作:

配合视频机房改造工程,完成网络接口点扩充改造和电力改造.

二,工作最出色的方面及取得的突出成绩;

因为随着网络的发展,网络安全问题逐渐成为非常重要的课题.针对这点,今年通过我及全组的共同努力,保障了网站内部计算机系统的安全稳定.全年没有出现一起因为内网问题导致的安全问题.

三,本年工作中的尚存在问题;

因为很多工作的完成是需要各个部门配合完成的,作好相互的配合和协调是很重要的,我认为我在这方面弱一些,今后要加强.另外,因为网络安全是一个全方面的安全,目前由技术支持组负责计算机基本上能够保证安全的相对性,但针对目前网站存在的自维护系统对网站所带来的安全隐患并没有很好的办法预防,明年将继续寻求相关的解决方案.

四,2006年工作计划;

因为计算机技术是不断更新变化的,今天在网站内部建立起来的计算机安全系统不一定能够保证明天也是安全的,因此在2006年,技术支持组要继续不断的学习业务知识,不断的探讨新的网络课题,并进一步应用到实际中.另一方面注重基础工作,不断改进工作方式,不断摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:

技术支持范文5

职责:

1、日常桌面系统维护,各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护

2、桌面基础网络支持,接入交换机端口的VLAN的划分,VLAN的调整,接口安全的配置

3、办公硬件的简单维修及日常维护,例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机

4、办公资产的维护,设备出库和入库,办公设备的采购

5、PBX程控电话交换机的维护,分机账号的管理,分配、回收、调整

任职要求:

1、全日制本科及以上学历优先,计算机或者计算机相关专业优先

2、具备Windows系统安装、封装、维护能力

3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理

4、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障

5、至少一年的桌面维护工作经验

6、具有团队精神,乐于学习,善于沟通交流

it技术支持工程师岗位的职责2

职责

1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广和培训。

任职要求

1、大专以上学历,计算机及相关专业;

2、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

3、有良好的人际沟通、协调能力,团队意识强;

4、有较强的学习和思维能力,善于分析、总结。

it技术支持工程师岗位的职责3

职责:

(1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;

(2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;

(3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;

(4)对常见网络问题提供基本技术支持;

(5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;

任职要求:

(1)计算机相关专业,专科以上学历;

(2)对Windows

10,Server

___/___,包括服务器管理,Active

Directory等具备较强的理论基础,熟练掌握windows

shell命令,有微软相关认证优先;

(3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;

(4)了解基础网络知识且能排查基本故障;

(5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。

it技术支持工程师岗位的职责4

对外:

1、为公司客户提供软件产品的安装和调试服务,诊断、故障处理与性能调优;

2、根据客户的要求和反馈,进行使用方面的技术指导;

3、处理客户的来电来访,解答客户的问题咨询。

4、运维相关及需求文档、手册、流程编写整理。

对内:

1、根据公司需要完成关于操作系统、应用软件、通信电话、打印系统、网络、办公设备的安装、管理、维护;

2、解决排除各种硬件故障,定期升级系统,保证系统顺利运行;

3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

4、定期检测IT设备,保证设备正常运行;

5、完成领导理交办的其它任务。

it技术支持工程师岗位的职责5

职责:

1、用户的helpdesk支持、安装、调试、维护

2、门店POS设备及外设、网络、应用软、硬等件技术支持

3、配合各品牌系统项目实施服务

4、集团公司所有品牌系统支持和协调工作

职位要求:

1、计算机及相关专业

2、软硬件技术维护工作经验者优先

3、有零售餐饮业或流通业服务经验者优先

技术支持范文6

【关键词】民机运营;技术支持;适航要求

1 民机运营中工程技术支持适航要求概述

民用飞机作为目前世界上技术含量最高、复杂程度最高的交通工具,由于其运行环境的特殊性使得其运营过程不同于一般交通设备,而需要根据中国民用航空局(以下简称“民航局”)制定的法规进行运营,工程支持便是民机运营中重要的一环。民机运营中工程技术支持适航要求是以保障民机的安全性为目标的技术要求,确定民机运营过程中的工程技术问题解决的限度,对主制造商研发中心制定的技术解决方案进行审查,确保民机安全运营。

2 国产民机运营中工程技术支持适航要求特点

国产民机从上世纪八十年展至今,民机运营中工程技术支持方面的适航要求经过不断的发展,呈现以下两个特点:

1)标准高 民航局针对民机运营中工程技术支持的适航要求明确规定以保障飞机安全作为第一指标,所有的技术支持必须做到严格审查、安全可靠,确保飞机的事故率在极低水平。

2)范围小 由于长期以来国产民机规模较小,国产民机的工程技术支持方面的适航要求未能得到大规模实践基础的支持,使其在地方民航局对辖区范围内的机队工程保障的要求和机队工程保障应对不同故障类型的处理规定等方面缺乏相应的规章要求。

3 国产民机运营中工程技术支持内容

国产民机在投入运营以来,依据客户提出的工程需求,积累了一定工程技术支持工作的经验,具体来说,主要涉及以下筛龇矫妫

1)超手册问题修理方案制定 对机运营过程中出现的超过持续适航文件规定的问题时,主制造商编制相应的技术解决方案,并将方案提交局方审查,在通过局方审查后,运营人根据此方案实施维修工作,主制造商将相应的维修方案增加入相关的排故手册中。

2)信息收集和处理 民机主制造商搜集运营人运营飞机过程中提出的工程技术问题,连续记录民机的有关技术问题,为构型升级提供技术输入。同时,建立民机运营故障数据库,为民机的设计、制造和维修提供丰富的经验数据。

4 国产民机运营中工程技术支持适航要求

对机运营过程中出现的超过持续适航文件规定的问题,根据CCAR-91R2第91.313 航空器的要求:

当航空器所有权人或者运营人对其航空器及其部件实施超过持续适航文件规定的修理或改装时,如果超出了航空器或者航空器制造厂家持续适航文件的规定,应当就修理和改装方案的内容向民航局申请批准后才能实施。

针对民机主制造商的信息搜集,民航局明确要求主制造厂家应当建立全面的使用信息收集和处理体系,并达到以下要求:

1)能够全面及时地收集、记录和处理用户反馈的信息,并且能够提供及时的快速响应;

2)建有全面的可靠性数据管理系统。

5 国产民机运营中工程技术支持适航要求发展趋势

为适应逐渐形成规模的国产民机运营工程技术支持队伍和不断出现的运营工程问题,针对其适航要求的发展趋势可描述为:

1)完善化 完善不同区域民航的工程技术适航规定,尽可能全面明确工程技术支持所遇问题的处理程序。如此可避免因规章缺失导致的问题处理复杂化的问题以提高工程技术保障的效率。

2)国际化 国产民机在发展的过程中一定会走向国外市场,针对国外市场的飞机运营环境及人文因素,工程技术支持的适航要求也要适应当地的运营需要制定相应的适航规定。

3)实时化 随着国产民机规模的不断扩大,相应的工程技术支持的队伍也在不断壮大,为不断壮大的支持队伍及时传达相关适航要求,不断提高民机技术支持的效率。

6 小结

国产民机在发展的过程中,适航要求成为保障民机队伍发展的有效的法律依据,为民机的工程技术支持提供了必要的指导要求,使得民机得到有效的技术支持。同时,面对不断发展的民机机队和相应的保障队伍,工程技术支持的适航要求也应不断地出现变革,不断完善职责范围,以适应不断发展的民机事业。

【参考文献】

[1]CCAR-91 一般运行和飞行规则[S].中国民用航空局.2007.