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抗疫志愿者范文1
维吾尔医药学是在新疆维吾尔民族固有丰富的文化及传统医学的基础上，吸收中医及古希腊-阿拉伯医学精华，长期与疾病不断作斗争而逐步形成的民族医学，也是祖国医学的重要组成部分，通过西域这块东西方纽带地理优势，不但为东西方医药学的发展作出了重大贡献，而且同时也吸收希腊-阿拉伯医学的精华，形成了比较完整的具有特色的医药学理论体系。即：四大物质学说气质学说，体液学说、器官学说，力学说，素质学说，形与神学说，健康学说，疾病学说，危象学说，解释人体与外界的相互辩证关系，创立了一套诊治疾病的治疗学说和药物学说。
健康（赛艾提）学说：赛艾提，汉文直译为健康，其学说是说明健康的定义，保健必有的条件及其他在健康、长寿中所起作用的学说。维吾尔医学认为，人类是世界上最文明的生命物，他们在自己的整个生存过程中，为长寿而努力奋斗。人们摄取按质、按量的食物，过着有规律的生活，保持舒畅的心情等，达到长寿的目的。为实现这一目的，人们首先要保持身体的健康。古代维吾尔医学将与人类保健措施有关的，在人类的生活中必不可少的，而且对健康有直接主要影响的保健必要条件归纳为8种。随着社会制度的不同、饮食结构的变化、生活用品的更新、工业的发展和生活方式的变化等对人类的健康产生了正面和反面的影响，从而保健必要条件也增加了新的内容。新老内容概述如下：①新鲜空气；②合理饮食；③合理动与静；④适当的睡与醒；⑤正常的积与泄；⑥良好的精神状态；⑦良好的清洁卫生。
随着人民生活水平的提高，糖尿病发病率有上升趋势，主要进行了医患沟通、健康教育及护理，从而减少了并发症的发生，提高了生活质量。现将健康教育和指导体会介绍如下。
1 健康治疗原则指导的内容
1.1 心理指导：首先让每位来科的病人清楚地知道：糖尿病与高血压，冠心病和肿瘤是当前威胁人类健康的四大慢性疾病，目前还不能根治，必须是终身治疗，由分管护士通过书面资料进行讲解，反复解释，指导患者对糖尿病由一个从初步了解到深刻认识。完全从心里消除紧张、恐惧，糖尿病没什么了不起两种看法使其完全相信医护人员为他们制定的各种方案，使其从适应到主动配合再到完全接受为止。让每位病人轻松配合治疗，自觉的读懂自己属哪型糖尿病和所处的阶段以及并发症的防治，加强自我保护意识，给予更多的日常生活护理，特别对有并发症的患者，有计划、有目的、有意识得给予心理开导，使其树立战胜疾病的信心和决心，从而达到理想的治疗效果。
1.2 治疗原则:“依拉吉”学说，是维吾尔医学基本理论之一。是指说明治疗原则和治疗方法及其种类、定义、意义、作用和应用的学说。是治病时必须遵循的基本原则，是维医逐步总结的治疗规律，是通过七诊，对疾病逝行全面分析，综合的判断，针对不同的病情，确定的各种相应的治疗准则。它对具体立法，处方用药具有普遍的指导意义。维医有关治则的内容十分丰富，其基本原则包括调整气质，表根缓急，助防桂邪，七因制宜，及治防变等。
1．2.1 调整失调气质:维医学“依拉吉”（治疗）学说中的治疗总则之一。维医认为，疾病的发生从根本上说是气质的相对平衡受到破坏L因而发生热、湿、寒、干及干热、湿热、温寒、干寒和体液（数量和质量上）的异常变化所致。所以调整气质，平衡体液，是临床治疗的根本原则。它分为调整非体液型失调气质和平衡体液型失调气质二大治疗原则。
（1）调整非体液型失调气质：调整非体液型失调气质，包括寒化、干化、热化、湿化和湿寒化、干寒化、干热化、湿热化等八种治则。
（2）平衡体液型失调气质：平衡体液型失调气质，包括成熟致病体液、排泄致病体液维医称“依次提飞拉克”衡失调体液等。
1.2.2 用药导:对于用药治疗的患者，由分管护士详细讲解用药的目的、方法、剂量、时间、注意事项，并要详细介绍降糖药物饭前饭后服用的不同类型。药量要准确、特别是联合应用时要特别小心谨慎，不管哪种方法降糖，都应定时测血糖，用于青香芽，胡萝卜子，海马，人参，欧玉竹，葫芦子，马齿笕子等药材粉碎每日3次每次10克口服，降糖孜亚比提片6片3次/日。降糖孜亚比提散10克每日2次，罗布甫开比日丸每日3次每次10丸。。
1.3 饮食指导：介绍只有合理饮食才能有效控制血糖，减轻体重也可防止低血糖的发生。由主管医生根据其年龄、身高、体重，制定出合理的饮食计划，分管护士向病人介绍合理的饮食和该计划治疗的目的及意义，饮食中副主食的数量应基本固定，避免随意增减，选择新食物时要了解该食物的主要营养成分，主管医生调制、分管护士督促执行，指导其禁食油炸、肥肉、硬壳果类，适量进食植物油，不偏食，让病人深刻认识饮食也是一种治疗。对远期治疗要以预防并发症的发生为主要出发点。让家属积极参与病人饮食治疗是非常必要的。所以在制定饮食计划时一定要家属参与，共同制定一份适合病人治疗食谱，循序渐进的控制饮食，降低血糖，减少并发症的发生，让糖尿病患者也能有高质量的生活。
1.4 运动指导：适当运动可减轻体重，降低血糖水平增强心肺功能，减少体内的脂肪，从而有效地降低血糖。根据病情制定出合理的运动计划，如病情轻者可进行晨练、打太极拳、漫步、做广播操等有氧运动，为其制定的运动计划必须坚持并循序渐进，持之以恒的原则，绝不能半途而废。有并发症者让其家属参与运动计划，给予床上按摩、翻身、拍背、举手等运动，护士经常巡视病房，给予运动指导，嘱其要注意安全、适量、防止低血糖的发生，教会病人及家属运动的有效指征。
1.5 并发症指导：糖尿病患者要保持身体的清洁、戒烟、酒，穿宽松的棉制内衣裤，特别是袜子和鞋，根据气温变化及时增减衣服，防止皮肤外伤，生活要有规律，劳逸结合，定期复查眼底、尿蛋白、肾功能、心血管和神经等，积极预防并发症，从而提高生活质量。
2 讨论
通过对糖尿病患者从，入院到出院的全程教育，绝大部分病人对糖尿病从基本知识、疾病的全程治疗、转归和自我保健意识有了很大的提高。因此，积极参与康复治疗，自觉执行饮食、运动、药物等治疗方案,对其疾病的控制和并发症的预防都具有重要意义。
参考文献
［1］ 易沙克江等.中国医学百科全书维吾尔医学分卷.上海科学技术出版社.第一版，2005.9
［2］ 阿不力米提.穆合木德等（维吾尔医内科学）新疆人民卫生出版社2005.3第二板
［3］ 玛依拉，消凯提 :（糖尿病防治手册）新疆人民卫生出版社2004.3
抗疫志愿者范文2
【关键词】前列腺特异性抗原；前列腺穿刺术；健康知识需求
随着年龄的增长，男性前列腺癌的发病率逐渐升高。目前，前列腺穿刺术是前列腺癌明确诊断的金标准。但前列腺穿刺术为临床有创检查，具有一定的痛苦，并存在手术风险。多数患者对前列腺穿刺术感到恐惧和紧张，以致延误疾病的诊断及治疗。本研究通过对我院住院治疗的50例前列腺特异性抗原增高患者关于前列腺穿刺术的问卷调查，了解患者对于前列腺穿刺术的健康知识需求，以建立并完善前列腺特异性抗原（PSA）升高患者的健康教育模式。
1资料与方法
1.1一般资料我院住院治疗的50例前列腺特异性抗原（PSA）升高患者，年龄49-82岁，平均67.2岁；学历大专及以上11例，占22.0%；中专和高中25例，占38.0%；初中级以下13例，占26.0%；文盲1例，占2%。
1.2方法采用问卷调查法。调查问卷在参考相关文献的基础上自行设计而成，内容包括PSA升高患者的健康教育内容及健康教育方式需求。问卷重测信度系数为0.87，效度系数为0.81。调查问卷分别于预约时、检查前、检查后3个阶段进行填写首先由专人详细讲解调查问卷中各项内容的填写要求，采用单项选择法，填表时被调查者对每个问题给予肯定或否定回答，统计时按每项的累计人次计算百分比。其中，l例文盲患者由工作人员代为填写发放问卷50份，回收有效问卷50份，有效回收率为100.00%。
2结果
2.1前列腺穿刺术教育方式需求情况调查中50例PSA升高患者均希望在前列腺穿刺术前医护人员对其进行一对一指导；46例患者希望医护人员提供检查须知；41例患者希望可通过固定电话随时进行检查咨询；29例希望可以书信形式进行有关问题咨询；22例患者希望医院可举办前列腺穿刺术相关问题科普知识讲座。
2.2患者前列腺穿刺前后健康知识内容需求见表1。
3讨论
3.1前列腺查查术患者需要获得相关知识前列腺穿刺术中患者与医护人员的默契配合才能达到穿刺目的，这需要患者掌握相关疾病的健康知识，提高自我配合能力。医护人员应根据患者心理状态，满足其健康知识需求。在获取健康知识方式的调查中，以医护人员一对一指导需求率最高，占100.00%。教育内容需求中以检查相关知识需求率最高，如：检查方法、术前准备、检查中可能出现的并发症需求率和检查后注意事项需求率达100.0%。其次是对疾病知识的需求，如：呼吸道疾病的预防、呼吸道疾病与饮食起居关系的需求率均为98.0%；对前列腺穿刺器械清洗消毒知识需求率相对较低，如：检查前工作人员对洗手换手套需求率占72.0%，可能与少数患者文化程度较低有关。提示应根据患者的需求，有针对性地进行健康教育，最大限度地满足其对健康知识的需求。
3.2建立健康教育模式健康教育要取得理想的效果，应采取患者易于接受的传授方式[1]。根据预约时、检查前、检查后及电话随访的不同阶段，建立全程、分期、连续性、系统性的健康教育。以医护人员一对一教育指导为主，各种健康教育方式相结合，如：采用教育处方，根据患者的知识需求顺序进行书写，内容包括前列腺穿刺术相关知识、前列腺疾病知识、穿刺环境和卫生消毒知识等，也可将检查的意义、适应证、检查阳性照片等制作成宣传图挂于墙上。前列腺穿刺术前医护人员对患者进行相关知识教育。根据不同文化程度及年龄，选择不同的健康教育方式[2]。对文化程度较高、具备一定的健康知识者，可提供宣传手册，有重点地进行宣教。对文化程度较低、理解能力较差者，讲解内容要简单、通俗易懂。对老年人要反复运用形象生动的语言。术前医护人员应亲切地与患者进行交谈，向其介绍、解释穿刺环境和器械消毒使用方法，让其了解穿刺的安全性。同时，解释术中不适可能受情绪、性格和注意力的影响，介绍实行穿刺术医生和助手情况，以消除患者的恐惧及神秘感；穿刺术后有针对性地进行相关疾病知识宣教，并告知患者术后少讲话、多休息、等注意事项；检查当日及次日进行病房检查，了解患者术后的恢复等情况，其他需求及其对穿刺术的满意度。及时了解患者对前列腺穿刺术过程的满意程度，可及时有效进一步完善相关健康知识教育模式。
参考文献
抗疫志愿者范文3
答:关注。通过网络、电视等新闻媒介实时关注。
2. 疫情期间你所在的社区进行了那些特殊的公共管理?
答：我所在的社区自大年初一迅速组织物业对小区实行了封闭管理，持单位证明对必须出行者进行放行，凡进入小区者必须先登记、测量体温。物业对小区的公共区域进行了消毒处理。对外地回归人员进行了详细登记，对疫情高发地回归人员进行了隔离并对该户进行每天的跟踪采集信息等登记。
3. 你认为这些公共管理有什么价值？
答：对小区实行封闭管理避免了人员聚集，将聚众性的传播降到最低；对来自高风险地区的人员隔离，并每日报告体温，对掐断传染源起到举足轻重的作用。
4. 疫情期间你是否加入或者看见一些志愿服务，对此你有什么感受？
答：疫情期间我在单位老宿舍院做了一名志愿者，老宿舍院住的大多是年龄偏大的老年人，疫情初期对小区封闭，非必要不进出等政策有抵触情绪，通过我们志愿者对疫情形势的宣讲，老同志们由最初的抵触到后来的支持，甚至有些老同志老党员自动的加入到我们的志愿者队伍，如果说我们抗疫是成功的那一定是得到了群众的理解与支持。
5. 你是否为抗击疫情贡献自己的一份力？做了什么？有什么感受？
答：作为单位的一名财务人员，我自大年初二就上岗了，与同事们一起为单位采购口罩、酒精、消毒液等卫生用品，然后和同事们一起把这些卫生用品发放的一线岗位上。疫情当前，大家放弃休假放弃家人团聚，没有同事抱怨，年轻的、年老的，随叫随到，疫情当前单位的凝聚力让大家空前团结，团结就是力量。
6. 疫情期间你的生活发生了哪些改变?
答：首先日常用品及菜蛋奶等生活必需品不能像以前那样去菜市场去超市购买了；孩子不能按时返校读书了；年迈的父母也不能像往常一样去广场跳广场舞、打扑克了；工作中聚集性的会议取消了；电视电话会增多了。
7. 这些改变对你的生活产生了什么影响？
答：影响了孩子上学，半学期的网上授课对孩子视力有影响。老年人不能出门健身娱乐，对年迈父母的身体有些负面影响。
8. 疫情期间令你感触最深的一点或一件事是什么？
答：疫情是突如其来的，在电视上看到有些偶然路过武汉的，被封闭在武汉了出来出不得，他们为了节约开支借宿到火车站，靠车站的热水和方便面度过了那段难熬的日子。人们永远也不知道意外和明天哪一个先来，生活不易且行且珍惜。
抗疫志愿者范文4
方法：以我院12例夫妻间活体肾移植手术为例，通过问卷调查的方式，了解患者出院后的生活质量。
结果：结果显示：本组肾移植出院后病人总均分为230.64分，总得分率为60.69%。其4个维度中，躯体功能维度、心理功能维度得分率较低，分别为48.56%和58.23%，社会功能和物质生活维度得分率较高，分别为62.18%和61.67%。
结论：通过良好的健康教育指导，并强化护理可以有效提高夫妻间活体肾移植供受者出院后生活质量。
关键词：肾移植活体夫妻生活质量健康教育
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）12-0426-01
肾移植能给病人带来许多益处，但它仍存在许多问题，特别是移植肾的排斥反应和免疫抑制剂治疗带来的副作用。这些影响了病人的生活质量。夫妻活体供肾肾移植有术前等待时间短、术前准备充分、肾缺血时间短等优点，逐渐被广大病人及家属所接受。随着医学模式的转变，存活率不再是衡量肾移植成功与否的唯一指标[1]。同时随着健康观念的转变，人们已经认识到医学的目标，不只是保存生命与改善器官功能，病人的生活质量已成为另一个公认的疗效评价指标[2]。因此对肾移植病人的生活质量进行调查，根据病人术后生活质量状况进行针对性护理具有现实意义。
1对象与方法
1.1研究对象。我院2004年5月—2012年3月共行夫妻间活体肾移植12例，其中移植受体男7例，女5例；年龄27-52岁，平均33岁，均为首次肾移植，手术采用腰硬联合麻醉，右侧髂窝移植。术后常规采用三联免疫抑制剂（强的松+骁悉或硫唑嘌呤+环孢霉素或普乐可复）治疗方案，无延迟肾功能恢复。
1.2生活质量测评工具。采用生活质量综合评定问卷74条目。该问卷分为20个因子，共74个条目，其中第1—第19个因子归属于躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活4个维度；第20个因子为受试对生活质量的总体评价。
1.3健康教育指导手册。根据有关文献自行设计，并请具有丰富临床经验的肾移植专家进行指导，制定了我院《肾移植病人健康教育指导标准》，包括肾移植手术常规知识、免疫抑制剂、器官排斥反应、感染、饮食、锻炼、自我护理、随诊等方面的内容，并给予建议，指导解决肾移植后所面临的各种问题。
1.4调查方法。专人负责组织问卷发放，讲解一对一完成，并请受试者真实回答问卷，对回收问卷仔细检查，确认回答正确完整，问卷方可收回。GQOLI-74作为自评问卷，表内有涉及到个人隐私或非常敏感问题，为使受试者主观影响减少到最低程度，由受过相关培训的护理人员发放问卷，并与病人及家属交谈、解释，问卷不填姓名，以便受试者感到非常放心的情况下表达他们的真实想法。保护受试者隐私，保证测试者私下独立完成。
1.5护理方法。
1.5.1心理护理。夫妻间活体肾移植非同于一般亲属肾移植它涉及到夫妻双方亲属的态度，应当尊重他们的意见。术前成立特别医护小组，由科主任护士长、主管的医生和护士成，专门负责该患者围手术期的治疗护理任务。
1.5.2术前准备。供者准备：首先进行血常规、血型、检查，尽量选择血型一致，至少也应当符合输血的血型规定。在此基础上进行尿便常规、PT、APTT、肝、肾功能生化等检查，心肺功能和输血前常规检查，同时行腹部B超、同位素肾图、双侧肾动脉造影、供肾血管CT等检查。排除高血压和恶性肿瘤等疾患，重点了解肾脏功能及肾血管分布、走行、数目以及有无畸形，供肾切取及移植提供参考。
受者准备：除血、尿、便、心、肝、肾功能的常规检查外还应注意潜在病变可能诱发致命的危险，特别是口腔、腹膜透析管、血液插管或动静脉瘘处有无炎症现象，如有炎症必须应用2周抗生素，感染控制后方可考虑手术。女性还应做常规妇科检查，40岁以上行X线摄片，排除相应疾患。本组有1例患者，术前营养不良、贫血、血红蛋白60g/L，给予对症处理，增加营养，应用促红细胞生成素5000U，每周2次，皮下注射，1个月后调整指标符合要求行肾移植术。
1.5.3供者术后疼痛的护理。通过对活体供肾的观察发现，供者术后疼痛明显高于普通病肾切除术。夫妻间供肾也不例外，可能与供肾切取时周围组织创伤较大和心理作用有关，单纯心理护理不明显。采用术后立即通过外周血管液路连接止痛泵，连续缓慢向体内释放止痛剂而缓解疼痛，一般于术后24h撤去止痛泵，效果良好，未发现不良反应。
2结果
具体结果见表1。
3讨论
自1954年美国成功的进行同卵双生兄弟间活体供肾移植后，肾移植工作经历半个多世纪的发展，在供肾短缺日益加剧的今天，亲属活体肾移植重新成为移植界关注的焦点。
在活体肾移植中，健康教育是一个重要的环节。从本组资料来看，肾移植病人得到了系统的健康教育，了解术后常规信息，掌握自我护理的有关知识和基本技能，能识别器官排斥反应和感染的症状，预防感染和应对药物的副作用，并能维持促进健康的行为，如合理饮食和参加适当的锻炼等。
从传统的观念来看，夫妻之间并不存在血缘关系，并不是理想的肾移植对象。但从临床实际来看，手术效果仅次于同卵双生兄弟。这种现象目前还没有明确的医学解释，有人认为可能与夫妻长期在一起生活产生一定的免疫耐受有关[1]。夫妻活体肾移植益处颇多，医患双方术前准备充分，能选择理想的手术时机；移植肾热缺血时间短，再灌注损伤轻，肾功能恢复快；免疫耐受性好；解决肾源短缺的供求矛盾，挽救患者生命。从本院的治疗来看，通过良好的健康教育，取得了较好的效果，值得临床推广使用。
参考文献
抗疫志愿者范文5
2021年医院全国科技工作者日活动总结
根据《中国科协 科技部关于开展2021年“全国科技工作者日”活动的通知》(科协发组字〔2021〕13号)和省科技厅、省科协关于转发《中国科协 科技部关于开展2021年“全国科技工作者日”活动的通知》(赣科协字〔2021〕46号)文件精神和要求，本次科技工作者日活动我院紧扣“后疫情时代的科学护肤”主题，为广大市民进行义诊、科普宣传。现将我院举办的活动情况总结如下：
5月25日，我院派出10余名科技工作志愿者医疗队联合江西省药品不良反应监测中心、南昌市市场监督管理局来到南昌市百盛购物中心开展“后疫情时代的科学护肤”皮肤健康教育科普宣传、免费送医送药、普及健康知识等公益活动。
在活动现场，我院科技工作志愿者医疗队为现场市民诊察皮肤疾病，围绕常见皮肤病防治以及化妆品不良反应知识提供咨询，并赠送药品。义诊共诊察皮肤病患100余人，提供健康咨询200余人，发放各类宣传资料1000余份，赠送皮肤病治疗药品价值3000多元。
本次全国科技工作者日活动为群众送医、送药、送健康知识，也是开展“弘扬伟大抗疫精神、传承优良医德医风”和“我为群众办实事”活动的重要实践，得到了广大群众的点赞和好评，他们纷纷表示，不仅帮助解决了皮肤疾病的困扰，还帮助建立了科学护肤、理性护肤的正确理念，了解掌握健康护肤知识，受益良多。
抗疫志愿者范文6
关键词：PDCA循环理论；健康指导；患者满意度
PDCA 循环管理方法源于 20 世纪 50 年代，由美国管理学家戴明提出，是按计划（P）、执行或实施（D）、检查（C）和处理（A）的原理，进行具有大环扣小环、螺旋或上升循环特点的管理过程，是程序化、标准化的一种工作方法，是全面、有效的质量管理方法[1]。我科在2013年度第三季度对出院患者进行电话回访，结果显示患者对健康指导满意度为81%。针对这一结果，我科应用PDCA理论进行质量改进，取得良好效果，现总结如下。
1资料与方法
1.1一般资料 对2013年7月～12月在我科住院患者进行健康指导满意度的调查，实施PDCA循环前调查240例，实施PDCA循环后调查240例，共480例。其中男性患者285例，女性患者195例，年龄15岁～82岁，平均年龄36.2岁。
1.2方法
1.2.1计划（P）
1.2.1.1现状调查 护理部组织的2013年第三季度患者满意度调查中显示我科患者对健康指导的满意度较低，为81%。
1.2.1.2分析原因查找主要影响因素 全科人员集中学习，利用头脑风暴法和鱼骨图分析法[2]，讨论影响健康指导满意度的主要原因。①人员方面：科室初级护士、新护士较多，在沟通技巧和专业知识方面都有所欠缺；部分护士缺少宣教的耐心，不重视，宣教力度不够。②方法方面：宣教资料单一，不能引起患者兴趣；缺少激励机制，护士缺少工作热情。③环境方面：创伤病房工作量大，护士宣教时间少；病房患者多，环境嘈杂，不能引起患者注意。
1.2.3确定目标 通过改进，住院患者对健康指导的满意度由81%提高至95%以上。
1.2.2对策实施（D）
1.2.2.1制定五年内护士培训计划，加强护士培训，提高护士综合素质。培训内容包括创伤骨科常见疾病护理、创伤骨科特殊疾病护理、创伤骨科危重患者护理、创伤骨科患者饮食指导、创伤骨科患者康复指导及护患沟通与技巧等。挑选教学经验丰富的老师担任教学，教学形式多样化，如多媒体教学、分组讨论、床边查房等，带教老师及护士长定期检查教学的效果，并讨论改进。经过培训年轻护士的综合素质有进一步提高。
1.2.2.2实施医护同组，固定责护分管患者，每个护士分管患者不超过8个。每天固定时间为健康教育时间。每个患者住院期间都有固定的责任护士，负责住院期间的全部治疗和护理。每天早晨8点～9点及下午15点～16点为健康教育时间，早上护士陪同医生查房，了解患者病情进展，然后进行不同阶段的健康指导。下午为反馈阶段，了解患者掌握情况，进行强化。科室制定健康督导员，每天下班前检查健康指导落实情况，收集问题，第2d晨会进行讨论，提出整改措施。至此周而复始，提高健康指导的质量。
1.2.2.3宣教方式多样化。科室设置宣传栏，每月更新健康教育内容；更新健康教育处方、内容细化，责任护士每天发放疾病健康教育处方给患者和家属学习，床边指导功能锻炼的方法；科室有多媒体滚动播放各种疾病功能锻炼的方法；举办健康教育大讲堂，每月1次，组织患者和家属参加，促使患者主动参与。
1.2.2.4管理者关心护士生活，体现人文关怀。弹性排班，尽量满足员工特殊情况休假需求；活动，增强护士归属感；护士生日为其送上小蛋糕及贺卡庆祝生日等，调动护士工作热情。
1.2.2.5改善病区环境。加强陪护管理，保持病区安静。提供良好的宣教环境。
1.2.3检查（C） 建立护理质量控制小组，对质控对象进行检查并整改。
1.2.4处理（A） 健康教育标准化。落实医护同组，2次/d健康指导做到实处；创建健康教育园地，开展健康大讲堂活动，每月1次。
2结果
实施PDCA循环前，调查患者240例，对健康指导的满意度为81%。实施后，电话回访240例，对健康指导的满意度上升至96%，见表1。
经统计学处理，实施PDCA循环后患者对健康指导满意度与实施前相比有极为显著的差异（？字2值=26.20，P
3讨论
持续质量改进是一种不间断的活动过程。只有不断进取、不断创新才能满足患者的需求[3]。PDCA改变了只注重结果的粗放管理模式，使其向注重过程管理和关键环节控制的精细管理模式转变[4]。通过PDCA循环，护士学习到更为科学的管理方法，应用科学的工具来解决日常工作中的问题，提高了工作效率。同时，PDCA循环，帮组护士找出问题根本所在，意识到健康指导的重要性及必要性，采取更为规范的护理行为。总之，应用PDCA循环提高住院患者对健康指导的满意度是行之有效的。
参考文献：
[1]刘爱萍，陈国华，陈叶香.PDCA 循环在供应室带教中的应用[J].齐鲁护理杂志，2007，13（23）：105-106.
[2]章飞雪，于燕燕，徐枝楼，等.品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J].中华护理杂志，2013，48（2）：127.
