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中南大学图书馆范文1
关键词：高校图书馆;数据库;电子资源;续订;调查分析
中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）16-0209-02
随着图书馆文献资源建设的发展，传统纸本文献比例逐年下降，电子资源尤其是数据库所占比重逐年增加，数据库建设成为信息资源建设的重要内容，而数据库的价格又在逐年增长，经费压力日增，为了更好地满足学校教学、科研的文献信息需求，充分发挥有限的文献信息资源购置经费的效益，及时了解读者的文献需求情况，认识数字资源建设工作的问题与不足并加以有效改进，对数据库的调查与分析显得十分必要。文章通过对中南大学数据库的调查与分析，结合高校图书馆数字资源建设的特点及发展趋势，对图书馆数据库续订及建设工作提出改进意见，以期对中南大学图书馆以及其他图书馆的数字资源建设工作有所帮助。
一、调查情况、结果及分析
（一）调查对象
以全校23个院系（不含医学部）的教师和学生（以博、硕士生为主）为对象。
（二）调查方式
根据中南大学图书馆数据库的现状和读者使用的实际情况制作一份《数据库资源续订调查表》，将问卷设计为数据库调查表和数据库使用情况调查表两大块。调查采用抽样问卷调查法，以学院为单位，统一发放、搜集、集中整理出该学院师生对我馆数据库的意见和建议。
（三）调查内容
1.读者对图书馆数字资源的使用情况;
2.读者对图书馆数字资源建设的期望;
3.读者的其他意见与建议。
（四）问卷回收情况
本次调查共发出问卷230份，回收有效问卷174份，回收率75.7%，本次调查的目标群体为科研工作者，因此教师、博士、硕士研究生三者比重较大，本科生只占极少一部分，详见图一。
（五）调查结果与分析
1.常用数据库使用情况。问卷设置了“常用数据库”这一题项，用以调查各数据库在读者群中的可用性和有用性，帮助我们了解各类数字资源的订购价值。最终调查结果与每年数据库使用统计报告“用户使用量”这一指标相符。用户使用量是体现数据库利用率和使用价值的最直观的指标，也是我们数据库续订的参考依据。调查结果也反映了现有资源符合读者需求，利用率高。使用量排名前三的是中国知网、Elsevier Science、SCI，其他数据库详见表1。
2.调查对象认为不应该续订的数据库。设置“是否应该续订”这一题项，是希望读者在长期使用某个数据库之后，根据自己的使用情况、对数据库满意程度以及数据库内容、质量等价值指标进行考量，综合评定该数据库续订的必要性。在回收的174份有效问卷中，共有针对14个数据库的18票否定意见。追踪到某一条否定意见所在的问卷，我们发现读者并未如我们预期般给出了客观公正的意见。如：EI是使用量最多的数据库之一，某位读者在不熟悉该数据库的前提下，否决了该数据库的续订价值。另外，英语库如新东方四六级网考平台、环球英语多媒体资料库，主要包含了四六级、雅思、托福、GRE等考试资料和视频，受众主要为学生。根据每年使用统计，英语类数据库访问量大，而本次参与调查的74%为教师，他们几乎不会使用到英语类数据库，不使用即不需要。因此，我们在参考结果时，还得结合读者类型和背景，选择性地听取其意见。
因此，考虑到客观性、真实性等因素，读者的意见只能作为数据库续订工作的参考依据，并不能直接影响某个数据库续订或退订的决策。我们需要建立一个完善的续订、退订机制，以实现在满足绝大多数读者需求的前提下，更好地为所有读者提供更优质的资源和服务。
3.调查对象希望使用但图书馆未订购的数据库。参与调查的读者，对希望使用但图书馆未订购的数据库表达了强烈的愿望，通过统计发现：Nature全库、Science全库、Wiley全库以及Taylor Francis呼声最高。读者表示Nature、Science为全球顶级期刊，刊载了全球科研领域的顶级论文，是了解国际动态、指导科研工作、产出国际顶级科研成果的必备资源。调查发现Wiley、Nature亦是读者使用最多的数据库之一，但由于经费等客观原因，我馆只订购了上述库中的部分资源，远远满足不了读者的需求。通过调研发现，国内其他高校如武汉大学、上海交通大学等订购的资源数量早已超出了我们。而我们读者所强烈呼吁订购的资源，他们也都有购买。为满足读者需求，新增数据库，已经成为了我们数字资源订购的工作方向和趋势，而经费严重不足则是我们要解决的一大难题。
4.调查对象的意见和建议。在回收的174份有效问卷中，共收集了100多条意见和建议。在收集的意见和建议中，主要分为资源订购、数据库使用、图书馆服务这三类，读者的意见主要集中在以下几方面：（1）多订购全文数据库;（2）数据库越全越好;（3）人文社科类数据库太少;（4）希望访问数据库较早年限的资料;（5）要求增订Science、Nature、Web of Science数据库的内容;（6）校外访问图书馆、远程访问权限的问题;（7）常常断网，网络不流畅，望改善;（8）提高相关数据库的访问速度，希望数据库可以优化浏览器的支持;（9）希望图书馆能增大数据库的宣传力度，定时提供数据库培训讲座;（10）在试用、新增数据库以及更新数据库内容之后及时公告通知读者。
二、调查结论、建议及对策
第一，在此次问卷调查过程中，部分院系科研负责人对图书馆数据库、数字资源服务“不了解”和“不清楚”，这应该引起我们深思。为什么我们通过图书馆网页、公告等形式，进行了多种形式的宣传介绍，仍有读者对图书馆资源和服务很陌生。为提高图书馆服务水平，图书馆应该做好以下工作：（1）加大投入力度，重视资源建设：相比同类型学校，我们的数字资源总量较少，丰富数字资源内容、扩大数字资源建设规模已成为今后工作发展的方向和趋势。（2）深化读者服务工作：一是加强宣传工作：通过各种方式宣传图书馆的服务和资源：主页上数据库变更信息的实时更新，不定期会组织数据库培训，每年都会举办读书节活动，利用线上与线下等各种渠道进行宣传，与二级学院、学生组织合作，努力做到将信息传递给每一位读者。二是开设检索技能培训课程，指导读者充分利用图书馆资源进行科研写作。（3）提高服务质量：“读者第一，服务至上”，这是图书馆永恒的主题。但是，在如何服务、怎样服务的问题上，仍需要我们不断探索和改进。在调查中我们发现，虽然多数读者对图书馆服务质量的满意度是比较高的，但也有一些读者对我们未来的服务提出了要求。如何与读者直接对话，第一时间倾听读者声音，为读者解决问题，仍是我们需要努力的方面。
第二，通过调查我们发现：想要调查工作顺利进行并取得预期的效果，还依托于二级学院的积极配合。如果二级学院能提高对数字资源的重视程度，与图书馆达成长期友好合作，建立有效的沟通机制，图书馆就能更加全面地了解各院系读者对图书馆资源和服务的反馈意见，以实现满足读者需求、为其提供优质服务的工作目标。如：针对专业型数据库，与之专业相关的学院可以选定代表与图书馆直接联系，定期收集学院师生的使用意见并反馈给图书馆。图书馆根据反馈意见，直接与代表联系，定期安排培训或解决学院师生遇到的数据库使用问题。
第三，为满足读者需求，顺应数字化图书馆的发展趋势，适当新增数据库，调整充实现有数字资源结构和内容，是我们今后的努力方向。而购置经费紧缺是我们落实上述工作最大的难题。目前中外文数据库每年的涨价较多，尤其是外文数据库，年均涨价幅度达到了10%左右，导致购置经费的缺口逐年增大。在现有经费预算下，为满足读者需求，新增数据库很难实现。若购置经费不能跟上数据库价格的涨幅，我们将不得不做出停订数据库的选择。而停订数据库，势必将会对读者使用图书馆资源造成很大影响，这是我们不愿意看到的局面。因此，希望图书馆能争得相应的经费支持，以满足全校读者对数字资源的需求。
参考文献：
中南大学图书馆范文2
Abstract： The establishment of WeChat public platform of libraries of colleges and universities is a new way of communication to integrate interactive advantage of WeChat with library services. The establishment of WeChat public platform is the further development of libraries and WeChat in the new technology and is the need to meet the demands of modern life and work. The use of WeChat public number is helpful to improve the level of library services， and is beneficial to the exchange and information resource sharing between libraries and users. This article analyzed the status quo of WeChat application of libraries of colleges and universities and the existing problems in the use of WeChat public platform in libraries， put forward to relevant suggestions for improvement， in order to make WeChat public platform play a greater role in the future services of the libraries.
Key words： libraries of colleges and universities； WeChat public； status quo； countermeasures
?v讯公司于2012年8月推出了面向政府、媒体和企业等机构进行合作推广业务的微信公众平台。通过微信公众平台，机构可以与关注其公众号的用户进行实时交流、信息推送和宣传推广。在“互联
第一作者：郭宗敏，馆员，研究方向为图书馆信息服务、文献信息检索。E-mail： guojingbi@sohu.com
网+”时代到来的今天，高校图书馆可以利用微信公众平台，为读者提供更优质的服务。
1 “985”高校图书馆微信公众平台建设现状
1.1 开通情况
截至2017年3月，39所“985”高校已有36所高校图书馆（92.3%）开通了微信公众号，显示出高校图书馆对微信建设的关注，利用微信公众号进行图书馆服务在高校图书馆已经达成普遍共识。中国农业大学、国防科学技术大学、电子科技大学这 3所高校图书馆尚未开通微信公众账号。中南大学图书馆虽开通了微信号，但未在微信平台上开展图书馆服务。中国海洋大学2015年12月开通微信公众平台后只了30条信息。另外，在账号认证方面，33所高校图书馆的微信号进行了官方认证， 3所高校图书馆微信号未认证，分别是华南理工大学、南开大学、上海交通大学这3所高校的图书馆。
1.2 数量及阅读量统计
微信平台信息的发送频率在一定程度上反映了微信服务的主动程度。通过对20所“985”高校图书馆进行调研，对图书馆信息的发送频率及阅读总量进行统计，以图书馆发送第一条微信为起始时间，数据调查时间截止到2017年3月16日。统计在此期间发送的信息总量。从数据中可以看出图书馆微信平台的总阅读量最高的达到31万次+，而最低仅有1 415次（见表1），显示出高校图书馆在利用微信推广宣传方面存在的巨大差异。
1.3 微信平台的服务内容
高校图书馆的微信平台主要以信息为主，形式上以图文类消息为主，语音视频类内容偏少。首先，用户借阅信息是微信服务最主要的功能之一，是图书馆的基础服务。通过微信自助功能，读者可获取自己的借还情况，进行续借、预定或证件挂失、修改密码等操作。其次，进行有关图书馆的信息及宣传推广，其涉及的内容比较广泛，是高校图书馆普遍开展的服务。信息包括通知公告、新书通报、新闻资讯、活动、资源动态、好书推荐等。宣传推广有培训讲座、资源更新、资源检索、学术报告、公开课、读书月、周末影院等。
极少数图书馆尝试为读者提供特色服务，如清华大学图书馆微信公众平台设置有水木华章、新书放送、清图快讯、清华藏珍、图影书声等固定栏目，从名称上就让人耳目一新。北京大学图书馆微信服务的主要特色是推送服务，内容丰富多彩。
2 存在问题
2.1 对微信公众号的推广力度不够，缺乏规范性
虽然开通微信公众号为用户提供服务已然成为高校图书馆的普遍共识，但是在实践层面依然存在未能开通账号的现象。即使开通了微信公众号，也存在宣传不足、利用不足的问题，大多数高校对图书馆微信服务重视不够。在账号认证方面，绝大部分高校都能及时认证，而少数高校图书馆却尚未完成认证，这容易使用户对其可信度和权威性产生质疑。要避免被不法分子利用，传播有害信息而影响图书馆的声誉，高校图书馆必须重视对微信公众平台的实名认证[1]。
在微信公众号的命名方面，大部分高校采用了“学校全称+图书馆”的命名方式，如“中国人民大学图书馆”；有的高校采用了“学校简称+图书馆”的命名方式，如中国科学技术大学的“中国科大图书馆”，此种方式很可能会造成用户对公众号检索的困难。中央民族大学图书馆官方认证的微信公众号是“中央民族大学图书馆服务号”，同时也有“中央民族大学图书馆”这一公众号，从而容易引起混淆。另外，华南理工大学的“华图小微”，读者不易识别。“中文学校全称+图书馆”这种命名方式最多，建议图书馆公众平台采取这种形式命名微信公众号，便于读者识别与搜索，增加公众号命名的规范性。
2.2 微信服务的双向性、互动性欠佳
高校图书馆利用微信公众号提供的服务类型主要是资源推荐、通知公告、活动宣传等单向信息推送服务，而馆藏查询、借阅服务及在线咨询等与读者双向信息交流服务开展得并不理想。虽然大部分高校都设置了消息自动回复，但是必须按照图书馆设定好的关键词留言，才能获得固定的消息内容，而不是根据用户需求进行不同服务形式间的合理组合[2]。在微信平台提供有实质意义的“人工答复”服务的图书馆为数不多，“人工答复”形式与其他创新服务形式结合的也不多。
2.3 缺乏特色内容，服务形式和内容单一
通过调查高校图书馆微信公众号的历史信息，从服务内容上看，高校微信平台推送内容最多的是通知公告、新书介绍和专题讲座等。大部分图书馆仅仅将微信平台当作“通知公告”的一个工具，服务形式以文字和图片信息为主，音频、视频信息不多，缺乏特色[3]。图书馆没有充分挖掘微信平台的其他功能，发挥微信平台的多样化、综合性功能来开展个性化服务。
3 对策建议
3.1 加大微信平台宣传力度
用户关注度的高低是检验微信平台服务效能的试金石。图书馆微信公众号只有吸引更多用户，才能提高图书馆的影响力。在调查中发现，即使是已开通微信公众号的高校图书馆，对其微信号的宣传也是微乎其微，极少的高校将其微信号在图书馆网站列出。高校图书馆应采取各种方式和途径加大微信公众号的宣传力度：线上可以通过将二维码植入图书馆官网首页及学校其他相关部门的网页中，还可以运用微博、移动图书馆等新媒体进行推广。开展读书月活动，进行读者有奖问卷调查、有奖征文大赛等活动，引导读者关注图书馆微信公众平台，并可针对有奖征文大赛活动展开微信投票活动，提高图书馆微信公众平台的关注度。线下可以通过图书馆的电子屏幕，在图书馆入口、图书馆各阅读室、图书馆大厅、阅览桌椅和书架、读者证和馆藏新书等处提供图书馆微信二维码，供读者随时扫描关注[4]。还可以利用新生入馆教育、日常讲座等面对面向读者推荐图书馆微信公众平台，提高图书馆微信公众号在用户中的知晓度。
3.2 提升服务质量，充分发挥微信服务互动性
微信公众号的管理是至关重要的，只有充分利用微信平台并提升服务质量才能达到宣传效果。微信平台的服务功能对平台的经营建设和宣传推广具有导向性的作用，只有科学、准确定位微信平台服务功能，才能提高微信服?罩柿浚?给用户提供良好的微服务体验。例如，清华大学图书馆公众平台创新服务方式，读者可以通过“机器人小图”的help（获得帮助）、teach（获取教小机器人问答的方法）、baike（查询百度百科）、book（图书馆搜索书籍、资料）等特殊功能获得信息和帮助，提高了服务的智能性。其微信平台所提供的各项服务，基本包含了实体图书馆服务的各项内容，是实体图书馆服务的“升级版”。而一些高校图书馆微信平台的运营管理不到位，平台开通后没人管理，内容更新不及时，形成僵尸账户。所以，图书馆必须建立微信平台服务业务规范及运营管理考核机制，做到微信公众号运营流程标准化，明确各部门职责、人员分工，提升平台的运营管理与服务水平。
3.3 了解读者需求，提供精准特色服务
微信公众号提供服务的最基本原则就是了解用户、准确把握用户需求，在保持专业性的前提下制定符合读者需求的内容策略。高校图书馆如果忽视微信内容建设，势必降低读者黏度，致使公众平台逐渐失去对用户的吸引力，甚至被取消关注。如果图书馆微信公众平台还是按照图书馆传统的工作方式，向读者推送一些他们并不感兴趣的内容，在信息推送上与读者的需求不符，这将会降低图书馆的影响力及服务质量[5]。图书馆要积极开展有特色的活动，如举办讲座、读书节、电影展播、读者调查等主题活动，通过微信公众号推送活动相关信息，可以让用户及时获知活动举办的时间地点及内容，吸引更多参与者，从而更好地宣传推广图书馆。
在明确图书馆微信公众号的发文内容与方向之后，需要掌握发文的策略与技巧，紧抓热点事件，突出标题的阅读性。例如，华中科技大学图书馆的《三生三“诗”倾若梦，许你十里百“花”香》《华中丢书大作战》《没想到你们是这样的图书馆员》等。由于高校图书馆的读者大部分是对网络用语极为敏感的大学生，因此这种标题往往可接受度更高。另外，可以利用微信后台数据分析读者的个人登录信息，计算出不同推广内容在读者中的平均阅读数，根据反馈信息评估推广效果，进而调整阅读推广的内容，使阅读推广更有针对性。或者通过线上线下活动调查用户偏好。例如，清华大学图书馆通过微信公众号开展有奖调查活动，让读者选出喜欢的栏目、关注的信息，师生还可以通过留言区对图书馆提出建议。图书馆进而对公众号改版升级，挖掘其潜在的有价值的功能，为读者提供形式多样、内容丰富的信息服务，满足读者的信息需求，提升读者的信息素养，实现微信公众平台的功能性、实用性、趣味性。
中南大学图书馆范文3
摘 要：文章通过对国家精品课程资源中心平台上文献检索与利用的13门课程进行分析，从历史悠久并与时俱进的教师队伍、教学条件、教学理念及方法、教学手段等几方面进行研究，指出13门课程精之所在，对图书馆界开展好文献检索课或称信息素质教育课有借鉴意义。
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0093-03
作者简介：张羽（1973-），辽宁大学图书馆副研究馆员，信息部主任。
1 国家精品课程资源网课程中心文献检索与利用课程概况在国家精品课程资源网的课程中心网站上，图书档案学类属于管理学门类， 共有38门精品课程，文献检索与利用方面课程共有13门，其中国家级精品课程4门、省级精品课程3门、校级精品课程6门，具体细节（见表1）。
2 文献检索与利用精品课程精之所在
2.1 历史悠久并与时俱进
在这13门课程中，有10门课程开课时间是在1987年之前，有15年以上的历史，华东理工大学开课最早，1977年后，就在理工本科生中开设了文献检索课程。另外有4门为1984年开始设课的，这4门课程分别为西南交通大学的信息检索课、山东理工大学的信息检索与利用课、中南大学的文献信息检索课以及四川农业大学的文献检索与利用课。文献检索与利用课的开课与国家政策的指导关系密切，1984年2月，教育部印发了《关于在高等学校开设（文献检索与利用课）的意见》的通知[1]，一些高校图书馆纷纷开始在校内开设文献检索课程，精品课程所在学校在意识和行动上都走在了前列。
随着时代的发展，文献检索课的教学目标、教学内容和教学手段等都发生着变化，这些精品课程普遍都能与时俱进，不断调整教学目标，更新教学内容，利用先进技术，改进教学方法。在教学目标上，2002年1月6日，“全国首届信息素质教育学术研讨会”在黑龙江大学召开，大会决定将“文献检索课学术研讨会”更名为“信息素质教育学术研讨会”。2010年7月第四次全国教育工作会议召开，在随后颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》中指出：“鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。”精品课程的教学目标普遍发展变化，其基本定位与国家教育方向保持一致，强调信息能力培养，重视信息素质教育。在教学内容上，20世纪90年代中期，随着电子文献的激增和网络的迅速发展，文献检索课授课内容的重点开始向电子数据库倾斜，讲授内容也从最初的手工检索工具介绍，发展到计算机光盘检索，再到数据库、网络资源检索教学。在教学方法上，精品课程强化实践教学等教学方法，增强了课程的应用性和实用性。在利用多媒体技术上，精品课程采用在线等教学方法，增强了教学的直观性。
2.2 教师形成团队，师资形成合力
这一最主导的因素，其大多有一支结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师梯队，有一些精品课程还按一定比例配备了辅导教师和实验教师。不论是知识与学历结构、年龄结构还是学缘结构都有着良好的比例，且大部分精品课程重视青年教师的配置和培养。山东理工大学的信息检索与利用课、中南大学的文献信息检索课、华东理工大学的文献检索课都有10人以上的教师队伍。其中山东理工大学的信息检索与利用课共有师资15人，包括外聘兼职教授4人，而其余11名专职教师中有3名教授、5名副教授、2名讲师和1名助教。副教授及其以上教师占73%，讲师教师占18%，助教占9%。师资原专业计算机有3人，自动化有1人，机械有2人，材料有1人，信息管理有1人，图书情报有3人。年龄结构20～30岁之间的有3人，30～40岁之间的有3人，40～50岁之间的有4人，50岁以上的有1人（不包括外聘教授）。学历结构研究生学历约占70%，本科学历约占30%。
2.3 教学条件完善
2.3.1 教材的编写与使用。教材是教与学的基本依据，其优劣直接关系到授课的质量、学生对课程的兴趣和总体把握，精品课程普遍重视自编教材及实验教材等资料，如中南大学的文献信息检索课以教材建设，构筑高水平、前沿性、特色化的教学内容，其主编或参编教材34部，其中统编、规划、立项的教材共15部，省级、校级优秀教材5部，形成了集教材、电子教案、教学光盘、多媒体课件、实习题库于一体的全国一流的多元化、立体化的教材体系。其通过教材建设，不断创新教学内容，如：生物信息学资源的检索与利用、循证医学资源检索与利用、数字化参考咨询、网络信息资源评价等，从而构筑高水平、前沿性、特色化的教学内容。在2002年，武汉大学的信息检索课的课程负责人结合从事信息检索课程教学实践，编写了《网络信息的检索与利用》，而其在2002年版基础上修订的教材《信息检索》，2010年由武汉大学出版社出版。此外，为了提高课程的实践教学水平，他还专门编写了实验教材――《信息检索实验》。福建中医学院文献信息检索课一直致力于教材建设，构建了囊括教材、实训指导、多媒体课件、考试题库的多元化、立体化的教材体系。林丹红教授在2000年主编的《中医药信息检索新编》正式出版之后多次重印。除了自编教材外，精品课程大多重视选择国家统编和规划教材，如山西医科大学的医学信息检索课尽量选择国家统编和规划教材，并先后编写了多种扩充性资料和配套实习教材。
2.3.2 不断利用现代信息技术提高教学质量。目前，在精品课程中，多媒体辅助教学应用广泛。每位教师在教学过程中都基本使用了计算机课件教学。这不仅使理论教学内容新颖，课堂气氛活跃，还大大激发了学生学习的积极性、主动性，教学效果显著。精品课程大多在实践教学中直接使用网络信息资源进行示范性教学，带领学生选择检索系统、检索途径，构造检索式，下载检索结果、利用信息，收效甚佳。精品课程大多利用网络技术，建立信息检索网络教学平台，为学生自主学习提供大量学习资料，并链接常用检索系统及资源，既丰富了教学资源，又为学生提供了实践练习机会，起到辅助课堂教学的作用。
2.4 教学理念及方法先进
教学过程中，精品课程大多贯彻以学生为中心的教学理念，重视实践教学，改革教学方法，采用“互动式”方法、案例教学法、问题式教学方法，激发学生学习的主动性和积极性，教会学生自主学习，使学生主动获取知识，并促进学生对检索知识的理解和运用。
2.4.1 强调实践教学。多年来，文献检索课重视实践环节，从实习方式、实习内容、考核方法等多方面进行设计，在培养学生实践能力与创新精神方面加大力度，精心设计实习案例，创建现代化实验教学体系，以适应新的教学形势和培养目标。精品课程基本都具备实习机房、多媒体教室、实验室等实践环境。西南科技大学的现代信息查询与利用课强化实践教学，大幅度加强了实践教学的内容， 改革后课程的理论与实践教学学时比例为1：1，充分利用了网络资源与数据库资源来拓展实践教学内容，为学生提供了动手的机会，增强了课程的应用性和实用性。山西医科大学的医学信息检索课在实验教学中淡化了单向系统传授知识的验证型实验，加强了设计型、综合型、研究型和创新型实验。实验课程提供一定数量的指定实验项目和任选实验项目，另外，结合教师研究来开发课题、学科发展前沿以及学生学习兴趣，指导学生完成研究探索型的自选实验课题。
2.4.2 开展案例教学。案例教学法是一种传授知识与培养能力并重的教学方法。它是通过对一个具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法；它通过教学案例的实施培养学生多种综合能力，如专业检索能力、分析与解决问题的能力、交流能力、合作能力、语言表达能力和理论联系实际的能力等。
山西医科大学的医学信息检索课采用案例分析法，搜集检索效果良好的检索查新课题，从分析课题、选择检索系统及数据库、选择检索途径和检索标识、构造检索式、修正检索策略等不同步骤出发，详细讲解采取每一步骤的方法和效果，举一反三、归纳总结，达到最终熟练掌握检索各种检索方法的目的。华东理工大学的文献检索课通过对案例进行课堂分析和讨论，结合学生专业知识的学习，提高学生上机实践操作的能力和检索的技能。华北煤炭医学院的医学信息检索课采用案例教学法，在中外文数据库检索教学中采用了案例教学法，其目的是要在教师的指导下，以中外文数据库检索案例为基本素材，改变传统的以教师为中心的教学方法，通过师生、学生之间的互动，平等对话和研讨，提高学生学习中外文医学数据库检索和搜索引擎的兴趣，转变学生态度，使学生掌握针对具体医学科研课题如何利用中外文数据库进行检索的方法。案例教学改变了以往以教师的“教”为主的教学模式，让学生自己参与教学，在教学中体会学习内容，形成一个专业学习和信息素质培养的良性循环，达到了事半功倍的效果。
2.4.3 开展研究型教学。一些精品课程开展研究型教学，取得了显著的教学效果。研究型教学，即由教师启发性地给出课题，或由学生结合科研、教学实践，自行立题，继而在以后的学习中，学生能够利用所学的知识，自行对这些课题进行全面的信息查询，并写出高质量的调研报告或论文。研究型教学建立了“以学生为主体、以教师为主导”的基于探索和研究的教学模式，旨在开发每个学生的特长和潜能，鼓励并引导他们的好奇心、求知欲、想象力、创新欲望和探索精神。
中南大学的文献信息检索课在“网络学术资源评价”教学中，采用研究型教学方法。通过调查发现，96.3%的学生认为自己掌握了信息资源评价的理论和方法，绝大多数学生认为研究型教学激发了自己的科研热情，提升了自己的科研能力。通过研究型教学，近几年学生已单独或与指导老师合作发表了10多篇高质量学术研究论文。
2.5 改革考试及成绩评定的方法
四川农业大学的文献信息检索课用课堂作业、综合实习和闭卷考试三结合的方式进行成绩的评定。华北煤炭医学院的医学信息检索课建设了文献信息检索题库，精心组织建设了包括公共基础课检索策略构建题库、公共基础课课程设计题库、中文检索系统检索题库、外文检索系统检索题库、循征医学资源检索题库、生物信息资源检索题库、医药信息专业学生查新咨询课题库等各层次各专业实习题库。此外，它还建设了不同层次学生的考试题库，并建设了网上自测系统，能随机生成不同试题，实现了考、教分离，以便更为客观公正地检测学生学习效果。此外，实行教考分离制度，成绩由平时成绩和期末考试成绩组成。期末考试采用开卷上机考试的形式，利用Blackboard的考试模块进行在线考试；平时成绩即平时上机作业的完成情况，评分方法为总分100 分，其中实习课成绩占30%，期末考试占70%。
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中南大学图书馆范文4
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基金项目：
阿坝师专2011年校级科研基金（编号：ASC10-19）。
中南大学图书馆范文5
【关键词】大学生；汉语；语用能力；自身因素
在通讯发达、网络成为大学生生活主流的今天，微博、微信等交际媒介的广泛使用使书面交际出从幕后来到前台。大学生汉语语用能力的不足暴露在公众的视野。
1汉语语用能力的内涵
汉语语用能力，是指运用汉语言进行得体交际的能力。它以汉语语言能力为基础，依托一个特定的交际场合，在实践中体现、形成并发展。
Leech将语用能力分为语用语言能力和交际语用能力。语用语言能力是正确使用一门语言的基础能力，它是以语音、词汇、语法能力为基础，正确使用语法规则遣词造句，在一定的语境中正确使用语言形式以实现某一交际功能的能力；交际语用能力是指在一定的语境中遵循语言使用的社会规则进行有效、得体交际的能力，它是语言实践中最重要的环节。汉语语用能力，包括汉语语言语用能力和汉语交际语用能力两个方面内容。
大学校园就是大学生汉语语用的主要环境之一。它为大学生的汉语语用提供一个学习平台，也为大学生的汉语语用提供实践的场所与机会。
2大学生汉语语用能力不足的表现
根据本人十余年大学语文教学的经验，从学生平时的作业答卷、考卷、调查报告等内容的批阅中，从日常生活交流的QQ聊天、短信往来、博客留言与回复中，还有学生写的请假条、通知、活动计划与总结等，我了解到大学生汉语书面交际语用能力不足主要体现在以下六个方面：①词汇不够丰富、语言粗糙。②部分语义理解不准确；③专业术语使用较少或不熟练；④公文格式普遍欠规范、用词夸张失真；⑤场合意识不强；⑥缺乏交际礼仪。结合这六个方面的表现，下面将对导致大学生汉语语用能力不足的自身因素做详细分析。
3大学生汉语语用能力不足的自身因素分析
在诸多影响因素中，大学生自身的因素是内因，将直接影响他汉语语用能力的种种表现与交际结果。
首先，人文经典知识积累不够，缺乏良好的文化修养、语言修养。网络的出现，计算机的普及，大学生不再依赖纸质版的图书。不少大学图书馆门前冷落，个别高校甚至撤走了图书架，把图书收进了地下仓库。不少任课老师也反映，现在的大学生读书少了，人文视域狭小。据《2012年大学生调查网民上网习惯社会实践报告》调查显示大学生上网主要用来了解信息、娱乐和联络，用在学习上的时间较少。体现得最集中的是学生的作业答卷和社会调查报告：专业术语运用较少，专业术语写错或者理解错误，社会调查报告语言不严谨规范，一部分写成了记行程内容的流水账或者叙事散文。如果把人脑比作是容器，知识积累是输入，语用则是输出。一般来讲，先要有所储存。没有输入，哪有输出呢？大学生如果不积累文化知识，汉语语用就容易出现用词单调、词汇不丰富的弊病，也会造成表达内容苍白，理解出现偏差了。
其次，不重视除了网络以外的汉语书面交际语用实践。比如应用文书的写作，专业学术交流一直是其薄弱环节。十三中全会祖国大陆改革开放以后，国民经济稳定持续的发展，迫切需要向世界传播汉语文化，全国上下，大学校园内掀起了一波又一波的演讲热、辩论热，大学生重说不重写。这种散漫不重视的态度，导致几年大学学习下来，大学生书面交际语用能力没有太大的进步。
再次，从语言能力到语用能力的转化存在偏差。语言能力不同于语用能力。乔姆斯基（Chomsky）在《句法理论的若干问题》中讨论过它们的根本区别。一名语言使用者对于语言规则系统的潜在意识称为他的语言能力，而语言运用指在具体场景中语言的实际运用（Chomsky，1965：3）。所以语言能力强的人不一定语用能力强，语用能力强的人语言能力也强，因为“潜在的语言能力是一个具备生成机制的系统”。从积累到运用，转化过程必须借助具体的场景来实现，有的转化很成功，有的转化存在障碍。比如大学生学语文十多年了，部分同学还是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”，就属于这种现象。语言的生命力在于运用，只有多进行实践，语用能力才能有实质的提高。
最后，交际能力不强，缺乏礼仪修养。交际有正式场合、非正式场合之分。正式场合要求大学生汉语表达精炼而庄重，同时注重交际礼仪，才能圆满的达成交际目标。大学生目前存在的主要问题是正式场合的书面语言表达较随意、粗鲁，不够精炼和庄重；该私聊的内容却公开，大多数人缺乏场合意识。提高交际能力，增强礼仪修养是大学生的必修课，它能促进人际关系的和谐，能有效提高大学生汉语语用能力。
当然，影响大学生汉语书面交际语用能力发展的因素很多，限于能力与篇幅，不能一一例证。明确大学生在汉语语用方面自身存在的不足有助于其自省、自立，对改善其汉语语用能力，为下一步学习有着现实意义和参考价值。
参考文献：
[1]Leech. Princip les of Pragmatics [M]. New York： LongmanInc， 1983：49
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