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公交车让座范文1
（宝鸡文理学院机械工程学院，陕西宝鸡721016）
摘要：为了解决公交车上的让座问题，采用问卷调查法、访谈法和统计法，对是否应该通过产品设计解决让座问题进行了调查与分析。基于人机工程学和设计心理学理论，设计了一套由求助按钮、屏幕显示、车座应答按钮和指示灯显示组成的产品系统，并通过声光提示、中心控制单元、无线传输和可充电电池组技术，解决电源自给、信息无线应答、分类求座、让座事件统计、人性化声光提示等问题。通过测试，该套产品能够有效解决公交车让座问题，通过产品营造和谐的公交车乘车环境。
关键词 ：工业设计；心理学；声光提示；公交车；让座系统
中图分类号：TN702?34 文献标识码：A 文章编号：1004?373X（2015）18?0113?03
收稿日期：2015?05?12
基金项目：宝鸡市科技计划项目（14SFGG?4?3）；宝鸡文理学院校级重点项目（ZK14023）；宝鸡文理学院第六批重点建设课程（产品设计I）阶段性成果
随着生活节奏的加快、城市化进程的成熟，交通拥堵、汽车尾气污染越来越困扰大家的日常生活。目前我国提倡节能减排，人们通过乘坐公交车来体现自己对节能减排、保护地球的责任。由于我国人口众多，公交车乘车环境复杂，座位的数量难以满足乘客的需求，往往因为是否让座引发一系列的问题。针对公交车上出现的让座情况，通过深入的设计调查与分析，基于设计心理学理论，设计了一款公交车电子声光让座系统。
1 设计调查与分析
1.1 问卷调查
针对公交车上让座过程中出现的矛盾及尴尬问题，在2014年10月18日至2015年1月18日期间，通过设计调查问卷，对乘坐陕西省宝鸡市公交车15 路，28 路，36 路，46路，5路，6路，7路的宝鸡市民共发放400份问卷，收回368 份，其中有效问卷326 份，有效率为88.6%。
1.2 分析问题
通过市场调查问卷、网络问卷及对部分公交车司机进行访谈[1]，利用数理统计方法，对调查问卷进行归纳整理，利用Excel软件对收集到的相关数据进行统计分析，如图1所示。乘客对以道德为标准的积极让座行为表示支持，但由于工作、身体等方面的原因，让座积极性有所降低，乘客也很期待一款新产品的出现来提高让座的成功率，达到舒适的心理感受。
1.3 提出概念
经过深入的设计调查与分析，基于人性化设计理念和用户在公交车乘坐过程中的心理需求，设计一款公交车电子声光让座系统，通过产品设计把用户想表达的意图用指示灯显示的方式来含蓄表达。比如将“我身体不适，我需要帮助”、“我路途较远，若您需要帮助我们可以互换着坐”、“我方便让座”等语言通过指示灯的形状和色彩编码来实现[2]，以这样的方式促进人们的友好交流，避免了很多不必要的麻烦。同时也能使公交车更加容易被人们所接受，功能更加人性化。
2 设计定位
2.1 产品定位
设计师应以创新求变为自己的设计理念，以产品的不断革新发明为自身的宗旨。从这个意义说，工业设计体现了人类精神积极进取的一面，要给予想象和创造[3]。好的构思就能造就好的产品，在功能和精神方面满足消费者的双重需求。目前针对公交车让座问题完全靠公民的道德意识和互相共鸣，公民的道德意识是要靠全民族文化素质的不断提高来改变的，但是两者最终都归结为让座。因此，应该在相互共鸣的基础上，通过设计创新寻求解决方法[4]。当做一件帮助别人的事时却遭受了尴尬，那么从个人心理角度出发，下次有同类事件时则会尽量避而远之，以免造成不必要的麻烦。因此，通过产品设计来代替人与人之间的尴尬交流，形成一个融洽和谐的让座氛围。通过分析乘客在乘坐公交车时所遇到的让座问题，结合人机工程学和心理学方面的知识，以友好的人机交互界面为设计目的，通过电子声光系统实现让座。
2.2 方案制定
通过市场调查和分析，设计一款产品系统与公交车原有的系统进行融合，主要有求助系统、传播信息、接受信息、反馈信息4个方面。求助系统和传播信息系统以及接受信息系统主要结合公交车上的电视屏幕进行设计，反馈信息主要在座椅上进行设计。具体的操作流程如图2，图3所示。
2.3 系统特点
基于IP 的CCTV（网络视频监控）已经成为公交车工作的必备系统。有效的视频监控能够为乘客提供安全保障，使得公交车可以更高效的工作。公交车电子声光让座系统设计可使该系统的作用范围不断扩大，采用了人机交互界面的方式既不影响原有系统的运营方式，又在其中增添了解决公交车让座问题的新功能，语义设计、人机界面的操作，体现了高科技的发展。
人际交往就是个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程，而人与人之间通过交往与相互作用形成了直接的心理关系。公交车上让座被拒绝或是类似胖瘦孕妇的事件让人尴尬不断，基于情感化的设计系统可以打破一种人与人之间直接语言上尴尬的情形[5]，将机器与人的行为融合实现了大家情感需求的互动，营造了一种更为和谐轻松的乘坐环境。
3 设计过程
3.1 手绘草图
方案草图如图4所示。
3.2 设计方案
最终方案定位为人机交互的设计，在支撑显示屏的杆侧面设计安装求助按钮和显示屏的信息链接，以及车窗上面的发音装置配套，座椅的把手部位有红色的亮灯显示区域，座椅的侧面有一个亮灯按钮。主要的运作程序是老、弱、病、残、孕上车后可以根据自己的意愿按此按钮表示我需要座位，随后显示屏上会出现求助者的头像，以及广播发声装置会发出求助的声音，来警示大家有人需要座位，当座位上的人听到后会按座椅上的按钮，表示他（她）愿意让座，座椅上的灯随之闪亮，求助者得到反馈信息，整个让座交流过程完成[6]。
3.3 效果图和细节图
整体效果及细节展示图如图5所示。
4 设计实现
公交车电子声光让座系统，具有中心处理单元和求座按钮。具体实现过程为：求座按钮输出端接中心处理单元输入端，中心处理单元输出端接语音控制单元输入端，语音控制单元输出端接扬声器及提示灯输入端，中心处理单元通过无线收发模块对应收发各个单座让座装置发射的无线信号，其中，中心处理单元通过电池组或车载电源供电，每个单座让座装置采用独立的充电电池组供电。单座让座装置包括编址无线收发模块、单座控制板、电池及充电板、让座按钮和让座提示灯，电池及充电板、让座按钮和让座提示灯输出端均与单座控制板输入端连接，单座控制板通过编址无线收发模块收发无线信号。求座按钮安装在公交车上车门内侧扶手上；扬声器及提示灯安装在公交车上车门内侧上部。让座按钮安装在座椅靠背侧面；让座提示灯安装在座椅后背扶手处，如图6，图7所示。
5 结语
公交车电子声光让座系统采用“声光提示+中心控制单元+无线传输+可充电电池组”的技术，解决了让座系统的电源自给、信息无线应答、分类求座、让座事件统计、人性化声光提示等问题；采用LED灯光大幅度降低了系统的电源消耗；无线收发模块的应用，避免了车内布线的麻烦，降低了施工成本；每个座位都安装了单座让座装置，提高了让座成功率；对求座按钮精细分类，迎合了人们施善时对行为渴望辨别的心理需求，提高了让座成功率；整套系统功能强大、安装方便、操作简单、适应性强；求座按钮设计为一个组合，对“ 老”、“ 弱”、“病”、“残”、“孕”分类设置，对应的提示语音内容也不相同；每个座位都安装一个单座让座装置，电源自给，操作应答信息通过编址无线收发模块发送给系统，这样就完全省去了复杂繁乱的线路连接，使系统适应性更强；而且，系统的中心处理单元既可将同时发来的“让座信息”排队接收，亦可对成功让座事件进行存储统计，使文明让座行为量化；另一方面，系统中的扬声器采用霓虹镶边，在语音提示的同时霓虹灯光起到警示作用。整套系统功能丰富、控制先进、安全性高、操作性强。
参考文献
[1] 杨向东.工业设计程序与方法[M].北京：高等教育出版社，2008.
[2] 阮宝湘.工业设计人机工程[M].北京：机械工业出版社，2010.
[3] 李乐山.工业设计思想基础[M].北京：中国建筑工业出版社，2007.
[4] [美]唐纳德·A·诺曼.设计心理学3：情感设计[M].北京：中信出版社，2012.
[5] 丁俊武，杨东涛，曹亚东，等.情感化设计的主要理论、方法及研究趋势[J].工程设计学报，2010（2）：13?18.
公交车让座范文2
1、在公交车上给老人让座既不是权利也不是义务，属于道德范畴，让亦可，不让亦可。
2、法律并没有规定老弱病残的优先级，也不属于法律规范进行定义和规范的范围。再者我们国家有尊老爱幼，保护弱小的传统道德观念，加之社会需要这样的道德理念，所以才提倡给老人、孕妇、抱小孩的乘客让座。
3、而且公交车上一般都会有专门的孕妇老人专用座，位置大约在三四个左右。那么如果年轻人疲惫不堪的话，也需要避免坐在这类座位上，因为当老人上车后，让位的人选一般是从这几个位置上开始的。
4、让座不让座完全取决于自身，和权力义务没有一点关系。如果遇到蛮横不讲理的老人时，要勇于说不，告知对方：“我没有权力和义务给你让座”，但需要注意，仅限于蛮横不讲理的人。
（来源：文章屋网 ）
公交车让座范文3
赵公退休之前二十多年上下班尽是小车伺候,从来不知坐公交车有何规矩。退休之后赵公第一次乘坐公交车竟从后门上车,不料受到司机的斥责:“还有这样的人,连上车都不会!”赵公不作辩解,下得车来笑嘻嘻、乐呵呵从前门再次上车。此后,赵公几乎天天挤公交车,耳闻市井之声,心触世事之变,常有新的乐趣,常有新的感受,心情得到放松,腿脚得到锻炼。赵公常说,一个人退休之后,凡事乐意从头学起,就会发现快乐,享受快乐。
与赵公有大致一样经历的钱公则不愿效仿此法,久久依恋车接车送的年代,一度把自己关在家里,整天只会从客厅到卧室,再从书房到阳台,踱来踱去,百无聊赖,人自然也日见衰老。后来经过赵公的多次劝说,钱公也决然与孤独告别,成了“公交一族”。钱公感叹道:“坐上公交车,我找到了年轻时的感受!”
孙公年过70领到了可以免费乘坐公交车的老人证,欣欣然逢人便讲。一天,他登上车,车上早已无一空座,只见坐着的年轻人有的用书掩面,有的眯着眼睛佯装睡去,全车没有一个人为他让座,他不禁心生疑窦:“敬老爱老之风哪里去了?”车到一站时,刚过60的李公投币上车后,与孙公挤在一起。李公立即告诫比自己年长多岁的孙大哥:“上车以后一定要紧抓扶手,遇到车子开动、刹车和拐弯时要特别当心啊!人老了可得要学会自我保护。”李公话音刚落,坐在他们一侧的一对年过半百的夫妻立即起身为孙、李二位让座。孙公、李公连忙道谢并说:“不敢当,不敢当。”说也奇怪,让座的“连锁反应”竟然出现了,两个年轻人站起来又为那对夫妻让座。车子继续前行,孙公陷入了思索:“年轻人还是会有样学样的呀。”
周公一向处事谨慎,不料一次出门却出了错。他急冲冲推门下楼,全然没有发现两只脚各穿上了黑黄两色的皮鞋。等他坐上公交车低头一看不禁哑然失笑:“我还真时尚,穿上了阴阳鞋呢。”周公独自思忖“我难道患了老年痴呆症”?他随后环顾四周并无他人看出自己的“洋相”,转念一想,去它的老年痴呆症,下次当心就是了。此后,周公出门特别注意整理衣服穿好鞋,依然衣冠整洁,风度翩翩。
武公一辈子喜好说三道四且已成瘾,人未到,声先到,如雷响,似钟鸣。一日,他在公交车上遇见熟人又是扯开嗓门,先说张三如何“恃才傲物”,后说李四如何“自命清高”。熟人们没有一个理睬他,他也只好孤坐一旁,打起盹来。公交车本是公共场所,不兴大声喧哗。武公如若多坐几回公交车,兴许会改掉自身的毛病?
公交车让座范文4
我们走到了湖塘乐购车站，来到站牌前，查看要乘坐公交车的线路。经过一番讨论，我们决定选302路公交车。因为它是从大学新村到中华恐龙园的，所以我们决定乘坐这路公交车，我们想要到达的目的地是中华恐龙园。
我们在车站等了几分钟，正巧有一辆302路车来了。车停稳、门打开之后，有很多哥哥、姐姐直接往车上走，我走在爸爸的前面，爸爸是最后一个上车的。我手上拿着公交IC卡在公交车的刷卡机上刷了两次。我们走到公交车的尾部，找到靠窗户边的两个位置。我看到在公交车的中间位置，车顶的侧面上贴着给老人、儿童、抱婴儿的大人、孕妇和残疾人让座的标识，还有此路公交车的路线图。每到一个站，车上的显示屏就会清楚地显示站名。没过几站，我们就到了常州烈士陵园站，我心想：明年的清明节也要来这儿扫墓。我前排座位的姐姐在给一位老奶奶让座，这种尊老爱幼、助人为乐的精神值得我学习。公交车到了广化街，爸爸说：“下了车，再往前走50米就到你表哥家了。”我想：以后独自一个人也可以乘公交车去找哥哥玩了。我们还经过了市政府、常州大剧院、河海大学，最后到了我们的目的地——中华恐龙园。
我们下车后，爸爸告诉我现在已经十一点多了。我们商议，不打算做长时间地逗留。接着又上了302路返回家。
公交车让座范文5
在电视上，你看过这样一个公益广告吗？一位老奶奶走上公交车，对车厢里的人说：“嘿，你们可以让我坐吗？”车厢里的年轻人要么说，“我凭什么让？”要么就说“我不想让。”这时，一个大约四十多岁的中年人走过来说：“大妈，您坐吧！”老奶奶就慢慢地走了过去，吃力地坐了下来，连说了几声“谢谢”。
在生活中，我曾遇到过与那事相仿的事情。一天放学，我上了公交车，车厢内人很多，已经没有空余的座位了。这时一位老爷爷颤悠悠地走了上来，随即公交车门关上了，继续往前行。这位老爷爷赶紧抓住了一个座位的靠背，他的身体就随着公交车不停地往左右晃动，时不时地还会往前冲一小步。我看了一下车厢里，好多座位都被年轻人占去了，他们有的闭目养神，有的神情漠然，对这位老爷爷完全视而不见。其中有些人还白了白这位老人，嘴里嘀咕：“这么大年纪了，还不老老实实在家呆着，坐什么公交车啊！”“别装了，别以为你这样走路，我们就会给你让座！”看到他们一点都不关心别人的样子，我觉得真太令人是气愤了。此时，我真希望自己有个座位让给这位老爷爷啊！可是我却心有余而力不足。就在这时，一位年纪与这位老爷爷相仿的老人快速地站了起来，对那位老爷爷说：“老先生，您过来坐吧，我已经到站了！”这时，刚才的那些年轻人看上去好像更心安理得了，我也终于松了一口气。
我家在这趟车的最后一站，当我下车时，我却意外地发现，刚才那位说自己已经“到站”而让座的老先生，却和我一起下了车。看到这个情景，我整个人都被镇住了，呆呆地看着那位老人。这时我才意识到，那时他并没有到站，只不过用到站的“借口”，请那位老爷爷坐他的座位罢了。
这件事一直感动着我，每当我乘公交时，我总会想起那位让座的老人。我真想在哪一天再遇到他，也微笑着对他说：“你坐吧，我已经到站了。”
让座——一件简单而平凡的小事，却反映出一个人乐于助人的高贵品质！如果每个人都像那位让座的老人那样热情，那么我们的生活将会无比的美好。
公交车让座范文6
一个星期天的下午，我乘1路公交车到飞翔艺校去上舞蹈课，车上的人很多，没有空座位，我只好站着。
在恒丰饭店公交站，一位白发苍苍的老奶奶一手杵着拐杖，一手攀着公交车上的把手，费力地上了车。她小心翼翼地从公交车前面往后走，正好走到我的身前停下来，车上没有一个人主动给她让座。我心里想：“要是我有座位，一定会让老奶奶坐！”
公交车迅速向前行驶着，不知道前面出现了什么情况，公交车突然狠狠地颠簸了一下，老奶奶一个趔趄，我急忙伸出双手扶住了她，老奶奶转过头来，感激地看了我一眼。“不行，我得想个办法给老奶奶找个座位。”我暗暗地想，“怎么办呢？”我脑袋里突然灵光一闪，有了！我大声对旁边座位上的一位叔叔说道：“叔叔，您座位上有脏东西！”那位叔叔一惊，马上站起来，说：“啊？在哪儿？”我没回答叔叔的问话，赶忙拉着老奶奶的手说：“老奶奶，这位好心的叔叔给您让座啦，您快坐下吧！”老奶奶听了，边坐下边对那位叔叔说：“谢谢你！小伙子！”叔叔先是一愣，然后恍然大悟，会意的朝我点点头说：“不用谢，这是我应该做的！小朋友，你真是个好孩子，你真聪明！”
那天我真的好开心，因为我用我的机智做了一件好事。
巴师附小四年级：李今为
