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门诊医院感染控制工作计划范文1
一、指导思想
以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以分级治理为基础，创“一甲”最高分；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
（一）、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。
2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
（2）、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
（二）、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。
5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
（三）、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。
2、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
（四）药品质量治理
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
1、加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。
2、坚持主渠道购药，实行招标沟。
3、药品治理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。
（五）、院内感染治理
院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
（六）、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的症状和征象， 应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
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门诊医院感染控制工作计划范文2
一、指导思想
以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以 人才 培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不但提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以分级治理为基础，创“一甲”最高分；以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
（二）、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的症状和征象， 应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
（三）、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。
2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
（2）、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
门诊医院感染控制工作计划范文3
关键词：医疗档案整体医疗应用效果
整体医疗强调以人为本,所有的医疗活动以病人为中心,而不是以疾病为中心。医疗信息系统是信息化时代医学发展的产物。信息网络的应用,使病人所有的信息在医院的各个部门(信息点)之间高速传输,诊疗工作的各个环节共享信息资源,形成一个强大的功能整体。因此,医疗信息系统的应用推动了整体医疗的全面发展。我院开始使用医疗信息系统同时开展整体医疗已有6年,两者进行有机结合以产生最大效应方面积累了不少经验。
表1门诊效率及病人满意度比较
表2信息系统应用前后门诊就诊时间比较
注: 信息系统前组是通过对门诊诊室及职能部门就2002年左右相应指标的问卷调查结果。*P
1.材料和方法
我院从2000年4月开始使用门诊挂号信息系统,从2001年3月开始使用军卫一号医护工作站系统,同时启用全军远程会诊系统,从2005年11月开始全面使用医院机关办公自动化系统。我院从2002年开始,在部分科室试点, 将科室进行重新整合开展整体医疗。取得一定经验后,在医院信息系统使用的基础上,从2004年底,已在全院各科室全面推广。本研究通过对2240人次门诊病人的跟踪观察,重点考察门诊病人挂号时间、候诊时间、取药时间、诊察各占总就诊时间比;了解“三长一短”现象的改善情况,就诊5次以上(为长期就诊病人)占所有就诊病人的比率以及病人满意度等指标;考察住院病人各项处理的速度及效果,如医生了解病人病情的速度、医嘱处理速度、检查结果传送速度等方面进行比较。本资料采用SPLM统计学软件进行t检验分析。
2.结果.
自从医院信息系统应用以后,医院信息化管理逐渐渗透到方方面面,所有与病人信息有关的部门,都实行联网办公,目前医院电脑数量已达520余台。由于医院信息系统的应用及整体医疗的实施,病人从门诊挂号获得ID号开始, 逐步体会到由此带来的高效和便利。此后病人的一切资料都保存在这个ID号下,病人候诊时间和诊察时间改善非常明显(见表1、表2),门诊看病“三长一短”现象明显改善, 同时长期住院病人的收容比率逐年提高(见表3)。
表3长期住院病人(5次以上)收容率变化情况
坚持“以病人为中心”,通过门诊医生工作站、预约系统、排队系统,最小化病人就诊时间,从2001年日门诊390人次, 直至2006年日均1200人次,每年保持30%左右的增长率。我们利用信息系统的拓展功能,生成床位分布动态报表,实现床位优化与床位共享相结合,使医院床位使用率提高到85%以上,月收容人数突破1500人次。利用信息的数据挖掘和再开发功能,有效地解决了床位资源紧张这一棘手问题, 努力争取最佳的医疗效果、最低的医疗费用、最短的医疗时间、最①181医院广西桂林541002少的中间环节和最满意的服务质量。这一系列有效措施和途径,均充分展示了信息系统在改善病人就医流程中的优势,有效地促进了整体医疗的开展。
3.讨论
整体医疗的核心是以病人为中心,医生不但要解决专科范围内的疾病,所有相关的疾病乃至心理问题、社会问题也要帮助解决,要求医生要最快、最全面地了解病人医疗信息,包括横向信息和纵向信息。过去这些信息的获得主要靠病人的自述和病人带来的残缺不全的病历资料,经常有很大的偏差。通过医院信息系统的使用,医生就可以用最快的速度随时从信息库调用病人信息,比过去到病案室调阅病历要简单快捷得多。各项检查结果的网上,也使医生能在第一时间获得需要的信息,医嘱信息的网上传输,使下达医嘱的时间在不超过1分钟就能被执行。医院信息系统的应用,使挂号、医药计价、收费等程序更加快捷,如用病人ID号就能调出病人的所有自然信息,医药自动计价系统以及价格查询系统的使用,使收费更准确、快速,病人投诉明显减少,门诊医生也可从网上获取病人的详细资料,可以更详细地为病人解释病情,做出准确的诊断。这些功能,使整体医疗的优势得到了充分体现。
3.1医疗质量管理系统
网络模式下管理的最大特点是变经验管理、终末控制为科学管理、环节控制。病人从门诊挂号就诊、住院检查治疗到出院结算等所有医疗活动均实现了全程网络化管理。诊断治疗质量主要是反映医生在病人诊治过程中的工作情况,其质量可以从病人的基础信息、医嘱信息、病程信息、检查检验及护理信息等多方面反映出来。医院管理层通过动态掌握相关指标,进行环节控制、科学管理。医生开具的各种申请及报告结果都是由网络自动传输进行的,管理者可以及时查阅医技科室是否及时准确接受门、急诊和病区的各种申请,是否及时安排工作计划,各类字典及报告模板是否标准完善等。这是全程意义上的质量管理,是整体医疗推广的有效的质量管理模式。
3.2医院感染监控系统
完善的医院感染监控体系,有利于各方面的相互协调、相互支持与合作,可以从根本上降低医院感染的发生率。合理应用信息系统提供的三级监控网络(医院感染管理委员会―医院感染控制科―各科室医院感染管理监控小组),科室通过医生工作站、护士工作站以及病房入出转等程序充分掌握病人相关指标,各级医师责任制,完善科级感染控制。感染控制科通过医院感染控制程序模块,全局监控医院感染控制情况,提取感染控制统计数据和指标,实施职能化控制。医院感染控制委员会拟订全院感染控制工作计划,进行审定,通过信息网络,和反馈医院感控信息,实施院级感染控制。
3.3药物使用管理系统
药品管理是医院管理的重要核心内容。稳定的网络和不断改进的药品管理系统在数字化医院管理中发挥着不可替代的作用。我院在整体医疗推广过程中,提倡药品使用的科学性和有效性。利用信息系统丰富实用的统计分析报表, 对药品管理的各个环节可以有一个清晰直观的评价,促进药品管理的规范化和程序化。如:系统中抗生素消耗排名、出库量零品种统计、处方用量统计等信息,总结临床用药的走向、积压药品信息,同时可以了解单病种疾病发病周期及月份,开展药物不良反应检测等工作。特别是计算机可以将有关药物的各种信息,如不良反应、禁忌症等纳入其中,促进临床用药的合理性。
3.4医院管理综合评价系统
建立医院综合评价体系的核心内容体现在具体评价指标的选择和评价标准的确定上,信息系统提供了医院综合评价的真实科学的数据来源。围绕信息系统建立医院、科室、岗位三级绩效评价体系,以医疗质量指标和医疗效率指标为基础,如治愈率、抢救成功率、院内感染率、平均住院日、病床使用率、门诊量等,评估科级、院级管理水平。以老年病科为例,考虑学科的特殊性,科室抢救成功率2002年处于65%左右,整体医疗的实践与推广,从2004年起一直保持在80%以上,取得了很好的社会效益。
我院在摸索和开展整体医疗的过程中,重视对软硬件资源利用率的科学评价。1998年,医院处于发展的初期,医院床位数量极其有限,尽管如此,床位使用率也仅维持在60%左右。随着近几年来医院的高速发展,现有床位的紧张与医院高速增长的收容出现了矛盾。我们通过提高床位使用率,极大地缓解了此类问题。病床由病区或专业组管理,各自为政,互不干涉,常出现有些病区人满为患,有些病区则病床空缺的现象。为充分利用病床资源,医院坚持在病区管理床位的基础上进行全院床位统一调配,医院医疗总值班必须及时动态掌握医院现有床位的利用和流动情况,特别是医院空床的分布状况。靠原有的手工网络要及时掌握此类信息有很大难度,利用信息系统的拓展功能,及时动态掌握资源分布状况,使我院两年来展开床位使用率一直维持在85%以上,极大地提高了管理效率,节约了资源。
3.5医院信息系统和业务流程优化
以先进的信息技术包装陈旧的医院业务流程是不可取的,同样,离开医院信息系统的支持,医院业务流程优化也很难成功。只有对医院现行业务流程进行创新、优化、重组, 再采用先进的信息技术规范流程实施,才能达到精简机构、简化环节、科学管理的目的。为体现医院宗旨,我们不断摸索为部队服务的新模式、新方法。比如我院协同体系部队卫生部门,以现有医院信息系统为平台,免费提供软硬件设施,同8个体系单位建立了医疗信息系统保障网络,充分利用军卫一、二号工程平台,开通了网上紧急救治、住院病人网上预约、远程协作教学以及办公自动化信息公布、交流功能,取得了很好的效果,得到上级领导和各体系单位的充分肯定,并将此方法在兄弟单位推广。要坚持“以人为本”的宗旨,以提高医院的业务效率和职能为目标,充分利用信息系统共享性和动态性,挖掘有效的管理信息,从而促进医院的内在建设。
门诊医院感染控制工作计划范文4
在院领导的领导和支持下，在全院各部门的积极配合下，顺利完成了上半年的各项工作任务。2018年上半年工作总结
1、细化院感质量管理措施，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，消毒供应室、检验科等重点部门的医院感染管理工作.防止院感在院内暴发。
2、加强消毒灭菌管理工作，有效控制医院感染，院感管理员每月不定期下科室检查指导，在消毒隔离工作、手卫生、无菌操作、环境卫生和保洁卫生工作质量以及医疗废物管理方面进行监督、检查，发现问题及时反馈进行整改。
3、全院综合性监测，上半年未发生医院感染。并且努力减少医务人员职业暴露风险上半年工作人员共发生锐器伤等暴露未发生感染的隐患。
4、加强了医疗废物管理，院感科不断完善各项规章制度，明确医疗废物管理人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈。，我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
5、院感培训及考核，进行了医院感染知识培训，参加人员包括全院医务人员及新进员工，共90人次。培训内容为：手卫生知识培训，消毒隔离知识培训，医疗废物管理条例培训。
目前存在的问题:
1、 部分医务人员手卫生依从性仍有待进一步提高，部分医务人员手卫生意识不强，未严格执行手卫生，容易造成交叉感染，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手卫生执行率不够。门诊科室手卫生依从性执行率不够，临床、医技部分工作人员手卫生意识不强，接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生。
2、 院感管理重点部门、重点环节仍有隐患，如、消毒供应中心等。
xxx医院
2018年6月18日
2018年医院感染下半年工作计划
1、进一步加强手卫生工作，特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生，努力提高医务人员手卫生意识;院感质控人员(包括医院专职管理人员)加强手卫生督查，督促医务人员做好手卫生，努力推进全院手卫生工作。
2、加强重点部门和重点环节医院感染管理，严格床边隔离，努力降低交叉感染风险;院感科经常检查督促工作人员严格执行消毒隔离，努力消除交叉感染隐患;感染科每一位工作人员要严格消毒隔离，努力做好手卫生，努力避免交叉感染。
3、做好职业暴露的预防和控制工作，特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理;加强对使用后的针头管理，努力避免针刺伤的发生;在医务人员发生针刺伤后，院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见，协调相关专家帮助受伤者做好预防、治疗等相关事宜，尽最大努力降低因针刺伤感染传染病的风险。
门诊医院感染控制工作计划范文5
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。小编为大家准备了2021儿科医生工作计划范文参考，仅供大家查阅。
2021儿科医生工作计划范文参考一
20xx年是困难与机遇共存的一年，新的院领导班子重新考虑科学的分配方案，结合儿科目前实际情况，对今年全科工作做以下安排：
一、杜绝医疗事故、医疗纠纷的发生，提升医院、科室形象。
1、加强医护质量管理，完善医患沟通制度，尽可能避免不必要的医疗纠纷；
2、继续熟悉掌握并落实医疗核心制度，各级医护人员岗位职责，防范医疗差错事故的发生；
3、提高服务意识，树立全科医护人员“以病人为中心”的服务理念，热情接待患儿及家长，树立儿科服务新形象。
二、加强业务学习
1、加强基本技能及操作的练习，特别是心肺复苏操作的复习及巩固，提高危重病儿的抢救能力；
2、学习儿科新知识新进展。充分利用医院华西远程教育平台，争取各种培训及讲座学习的机会，了解学科发展动态，让科室诊疗技术尽快更新；
3、结合本科实际，着手对常见病多发病诊疗规范的制定，推广临床路径工作；
4、组织全科室医生认真学习抗菌药物的合理应用，逐渐拒绝滥用抗菌药；
5、加强新生儿相关知识学习及技能培训，争取新生儿病房能投入使用。
三、开拓市场，加强宣传，扩大儿科影响力。
1、加强雾化治疗宣传，扩建门诊留诊病房，方便患儿及家长就诊方式选择；
2、利用医院宣传平台，多种方式下乡及社区宣教，提高科室及医院知名度。
四、学生带教工作。
1、加强实习生管理，严格考勤；
2、强调带教老师责任，相关知识认真讲解，操作要放手不放眼；
3、带教老师加强学习，以适应重医教学基地角色。
总之，全科每位医护人员都应端正态度，树立良好的服务形象，加强学习，努力完成医院及医务科下达的各项任务。
2021儿科医生工作计划范文参考二
第一、认真学习党的十三五规划，加强党风廉政建设，杜绝科室医护人员收受红包及药品回扣，发现以上情况及时上报，并根据医院规定从严处理。进一步推进业务能力、沟通能力、执行能力建设；进一步深化儿科改革，严格按照二甲标准建设，规范管理科室，做到科室持续改进。
第二、儿科今年仍存在合法执业医师严重不足的情况，儿科医师队伍的建设仍是20xx年的重中之重，科室拟通过多渠道引进儿科人才，如：科室进一步加强培养科内儿科医师队伍，对需考证医生提供力所能及的方便与支持；向医院争取儿科专业医生，在本县或县外医院引进有证儿科专业医生等；并向医院争取相关的优惠政策；条件成熟时向社会呼吁儿科医师的紧迫性与必要性。
第三、加强业务学习，对疑难病例及多发病例，典型病例及时科内学习讨论，坚持科内讲课制度，一如既往的积极参加院内外各种学术活动，申请外派进修人员，引进新技术新疗法。
树立良好的学习风气，使大家自觉自愿的在工作之余学习熟悉业务知识，开阔视野，涉猎儿科领域新近展。在新的一年里，积极拓展儿童保健门诊，开展儿童CPAP辅助通气，进一步加强新生儿病房的建设，探索开展新生儿相关业务，努力与产科沟通合作，在拓展儿科业务的同时为医院产科保驾护航，也为我县新生儿提供就医方便。
进一步开展新生儿黄疸的光疗，申请增加新生儿蓝光治疗仪，提高疗效，进一步提高静脉穿刺水平，继续推广静脉留置针，减少患儿痛苦；条件许可，尝试外周静脉置管技术的开展，继续不断探索新技术、新疗法。
2021儿科医生工作计划范文参考三
进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和优质护理服务评价细则的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：
一、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95%；健康教育知晓率≥85%。
二、实施措施
（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。
（二）全面提升职业素质、优化护理服务
1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.
3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
（三）严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。
1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。
2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。
3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。
5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。病室的医疗废弃物管理应当按照《医疗废物管理条例》及有关规定进行分类、处理。
6、制定新生儿外出检查、治疗、转科和出院安全流程并有效落实。制订各类突发事件应急预案和处置流程，提高防范风险的能力，快速有效应对意外事件，确保医疗安全。
（四）夯实基础护理，切实做好各项基础护理工作，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患儿，防止或减少输液外渗，善于观察病人，发现问题及时解决。
（五）严格落实责任制整体护理
1、改变排班方法，实施责任制排班模式，弹性排班。
2、全面履行护士职责，责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患儿提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用，依据患儿病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
（六）定期满意度调查
1、患儿出院时发放满意度调查，听取家属对优质护理工作的意见和建议。
2、定期坚持出院患儿电话随访，做好病情随访、健康宣教、意见反馈。
门诊医院感染控制工作计划范文6
一、具体工作开展情况
（一）成立工作领导小组。为保障人民群众生命安全和身体安全，强化疫情防控工作，庚即成立县医疗保障局今冬明春病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，由局党组书记局长同志担任组长，副局长、，医疗保障事务中心主任同志担任副组长，各股室负责人为组员。领导小组下设办公室于局综合股，由同志任办公室主任，负责与县应对病毒感染的肺炎疫情联防联控机制领导小组联系，局领导小组的联络员由同志担任。办公室具体负责领导小组日常事务，加强相关信息的报送。
（二）召开工作部署会议。12月10日，为进一步做好冬季疫情防控工作，对病毒感染肺炎疫情防控工作再研究和部署落实，会议提出一是要加强日常管理，严肃工作纪律；二是加强部门协调配合；三是建立相关台帐，及时上报疫情信息。针对此次疫情的紧迫性，要切实增强做好冬季疫情防控工作的紧迫感和使命感，认清形势，强化底线思维，克服疲劳、侥幸心理，始终保持战时状态。
（三）坚守岗位，严格请销假制度。制发《县医疗保障局关于严肃病毒感染肺炎疫情防控离县返岗上班工作纪律的通知》、《县医疗保障局关于进一步严肃病毒感染肺炎疫情防控期间返岗上班工作纪律的通知》等文件，县内在岗人员原则上不得请假离县，如有特殊情况需请假离县，严格按照疫情防控相关要求进行备案，确保在岗在位严格做好今冬明春疫情防控工作。
（四）加强入口管控，做好源头预防。对进入办事大厅和办公区域的人员严格进行健康宝扫码登记，建立工作人员健康检测台账，每日对公共区域消毒消杀，建立健全消毒消杀登记，配备消毒凝胶，为有需要的办事人员免费提供口罩，加强工作人员健康管理。
（五）进一步落实医疗救治政策。根据《州医疗保障局关于进一步做好当前疫情防控工作的紧急通知》文件要求，全面落实国家医保局“确保患者不因费用问题得不到及时救治，确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治”的“两个确保”要求。同时疫情期间，我州门诊特殊疾病患者（包括异地门诊特殊病历患者）处方时间延长至3个月，减少参保人员前往医院次数，降低感染风险，全力支持医疗机构集中医疗资源收治感染患者。
