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市场调研的必要性范文1
关键词:企业营销;市场调研;营销组织
随着人类进步的不断发展,经济全球化、一体化、高度信息化的逐步形成,传统的经济观念、营销手段已无法面对以信息产业和高科技产业为基础的新经济时代的挑战,而企业作为现代经济运行的核心,肩负着推动社会进步、更好地满足社会公众需求的神圣使命,而市场营销的好坏将直接决定着我国企业的命运。有人甚至提出,营销就是企业的未来。所以,探索和研究新经济时代企业营销对策,具有非常重要的现实意义和战略意义。
1 树立全新的市场营销思维
新经济时代的企业营销,是市场传统观念质的飞跃或革命,它不仅改变了对传统生产、推销和产品本身的思维方式,而且在经营策略和方法上有了极大的突破,具体表现如下:其一,传统的市场观念是以生产为中心、以产品为出发点,而现代市场营销观念则以消费者为中心、以顾客需要为出发点;
其二,传统的市场观念的手段是销售推广,而现代市场营销则着眼于市场营销手段的综合运用;
其三,传统的市场观念以增加生产或扩大销售来获取利润,而现代市场营销观念则从满足顾客需要中获得利润。
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的刨新,需要企业从满足顾客需求的传统营销观念.转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。企业应从狭隘的国内营销观念转向全球营销观念。而且由于知识经济促进了经济全球化、—体化的发展,并使国内外市场连成—个整体。因此,企业必须树立全球营销观念,才能使企业更快发展。
2 企业营销制度的不断创新是应对挑战的基础
知识经济时代的营销组织创新,主要是建立起网络化、理智化、虚拟化及全球化的组织。—是网络化。它是使企业领导与广大员工从传统的等级制度关系变成非正规的网络关系,从而提高员工的自信以及经营效益;二是智能化。它既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断地超越自我,又强调企业的系统思考和知识的整合力量,以不断再造企业的无限生机;三是虚拟化。它是依靠信息技术而建立临时网络,是一种灵活机动的新型企业的组织形式企业为了实现其目标,可以突破企业界限,在广阔范围内寻求各生产经营环节及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补,并节省费用。而且它要求管理者要具有很高的协作精神,协调能力及综合能力,要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点,研究企业营销如何同国际惯例接轨,如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
3 认真做好市场调查和研究
现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意。企业每做出一个决定都需要各种信息。任何好的产品和营销计划都需要以全面地对消费者需求的了解为前提。企业也需要了解有关竞争者、经销商和其他市场因素的充分信息。因此,每个企业都需要做好市场调查和研究工作,企业可以用自己的调研部门来进行市场调研,也可以借助其他专门的市场调研公司来进行。国外许多著名的大公司都设有专门的营销调研部门,专门从事市场调查和研究,为公司的经营决策提供市场信息和依据。
目前我国企业在市场调研方面的状况还处于低水平状态。有关专家指出:我国知名企业中的相当多数至今仍没有进行系统、深入、定期和专业的市场调研工作,没有专职市场调研部门和专项市场调研经费的企业也比比皆是,花几百万元、几十万元甚至几万元委托专业市场调研公司进行指导性的市场调查的企业更是屈指可数,对竞争对手的信息了解也只是道听途说。企业领导和市场营销主管或是对市场调研的重要性认识不足,或是相信自己的主观经验和判断,或是根本就不知道还需要专门的市场调研。因此,当许多企业投入几百万、几千万、甚至几个亿的广告促销费时,并不能达到预期的目的,不知道有多少钱白白的浪费掉了,浪费在哪里更是心里没底。更有甚者,当目标市场、产品定位、价格策略等重大经营决策出现失误,甚至企业因此而垮掉的时候,企业领导最终也未必清楚自己究竟错在哪里。
由此可见,进入新世纪,在新的市场营销环境下,一个不重视市场调研工作的企业,其生产经营不可能取得成功。我国企业必须充分而深刻地认识市场调查、研究的重要性和必要性,加大市场调研力度和增多预算经费,把市场调研工作始终作为企业一切经营管理活动的前提和重要组成部分。因为只有做到知已知彼,才能百战百胜。
4 建立健全营销组织和营销队伍
建立一套正规的营销组织。在这个组织中,营销总经理应具备相应的营销才能和管理才能,才能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划,明确总部与下属分部的责权利。此外,还要保持营锖政策的稳定性。政策一旦出台,就该按政策办事,至少在一年内保持不变,让销售人员安心地搞好销售工作。
选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同类型、购买动机及购买习惯;竞争对手及竞争策略;推销技巧等等。
市场调研的必要性范文2
我清楚地记得在96年中央电视台经济半小时的一次节目中,国内一知名广告公司的总经理向记者伸出两个拳头,一个代表市场,一个代表广告企划,说是广告主和广告人都想搞明白“为什么两者好象总对不起来”。
我不知道智威汤逊和奥美类似的烦恼多不多,但我知道无论是斯坦利·里索还是大卫·奥格威都是“广告创意必须以切实的市场调研为基础”这一广告创作理论的鼓吹者和身体力行者。
大卫·奥格威总是沾沾自喜于自己所谓的“神灯”,新雇员来奥美的第一天,就会被他召集到会议室领略这个“神灯”——市场调研信息的5个来源。而斯坦利·里索组织的针对“红十字”鞋的规模浩大的市场调研,不仅为智威汤逊公司的广告创作提供了科学依据,而且大大提高了公司的知名度。
今天,广告老前辈的衣钵会不会在中国得以发扬广大,尚未可知,但有一点咱们可以下定论:要想让“市场”和“广告企划”两个拳头对起来,不错位,一方面需要广告人的智慧,另一方面,科学的市场调研是绝不可少的。现在,表面上看来,广告人均会异口同声地说“市场调研重要”,但实际上他们对市场调研的偏见依然普遍存在,尤其突出的是大家总把市场调研当作“一次性事务”,缺乏对市场调研之巨大作用的全面了解。下面,让我们来看看市场调研究竟是如何帮助广告企划符合市场实际情况的。
广告商品定位调研
商品的定位足以决定商品的成败。按理,广告商品的定位应该由广告主向广告公司提供,但实际上广告公司得到的往往是很不明确的商品定位,这样市场调研就省略不得。
96年上半年,我在参加H市E咨询公司的证券期货套装软件的广告策划时,广告主向我们描绘了商品的优越性和定位的普遍性,然而经过深入调研(尤其是对技术人员的深度访谈)后却发现:1、由于软件未能解决“委托交易”功能,所以根本无法进人证券交易场所,只能定位于家庭或办公室的证券期货查询。2、由于系统接收卫星电视信号,所以商品只能定位于浙江、山东、四川等少数几个上星电视台所覆盖的地域。可以想见,调研结果对整个广告企划的影响有多大。 广告对象调研
成功的商品计划应该包括对消费者的准确定位,广告自然也是做给这些消费者看的,所以“谁是广告对象”就成了广告人首先要回答的问题。因为只有确定好广告对象,才能根据广告对象的特质确定广告的诉求点、形象载体、媒体计划等等。
美国奥美在为雅芳化妆品确定广告对象时,经过广泛调研才得到以下明确范围:①白领阶层,大专文化,住城市;②时髦女性;③注重仪表,相信化妆品能创造美好气质,而经常寻求美的一面;④对化妆品的香味,怀有罗曼蒂克的幻想;⑤社交型的,而非以家庭为中心;⑥对于性问题比较保守。
根据以上的界定,奥美公司就提出广告创意的前提:①广告格调应高水准;②商品的形象载体(女性)的服饰要讲究时髦;③广告诉求点应强调如何使用化妆品;④广告创意表现要有罗曼蒂克气氛;⑤商品最好在办公室或美容院出现,不要放在家中;⑥不要涉及性。
这似乎限定了广告创作人员创意飞扬的范围,但必须承认这种限定使创作更有针对性更有把握也更有希望成功。 广告诉求点调研
广告对象的确定也许就伴随着诉求点的绽现,但实际上,诉求点的挖掘往往比广告对象的确立更费周折,因为我们要了解的不仅 是消费者的表现,而且更需要了解消费者的心理动机,所以调研要相当深入。
对E公司的证券期货软件,我们原先根据商品特性确定的广告的诉求点是:“廉价,进人家庭/办公室从而更方便”。可是对期货公司和证券公司的两个焦点小组访谈中,却发现消费者认为:有线电视更方便并且也是适时更换行情,所以该诉求点没有吸引力。同时,我又发现无论股民还是期民都很关心:能不能在家中操作自己熟悉的“钱龙”、“建功”等软件。调研结果使我们的广告诉求点改为:“在家中享受大户待遇”。 广告文案调研
广告诉求点告诉广告人说什么,广告文案则是怎么说的问题。很多时候,同样的意思,因表述方法不同,会产生不一样的效果。同样是“优惠销售十天”的意思,你可以平铺直叙:“酬宾十天,X折优惠”,也可以用“十日惊喜”给顾客一个冲击。同样的表述方法,对不同的广告对象而言,其感受又会迥然不同,如“电视机外观豪华”,对爱面子的年轻人的感受可能是“有气派”,面对讲实际的老年人可能是“徒有虚表”的感受。由此而见广告文案调研的必要性。 广告形象载体调研
广告形象载体就如“美的”空调的巩俐,就如“圣达”牌中华鳖精的“马家军”,也可以如“维肤康”香皂的白猫。选择合适的形象载体,一直是广告人十分重视的问题,但以往多凭广告人自己拍脑袋决定,很少问广告对象的“意见”,所以才会有很多不尽如人意的广告作品。
事实上,象“万宝路牛仔”这样的不朽形象就是建立在认真的调研基础上的。当年李奥·贝纳在为菲利浦·莫里斯公司塑造一个形象载体的过程中,曾先后使用了马车夫、潜水员、农夫、绅士等形象。经过多次反复调研,最后选定消费者普遍喜爱的牛仔为形象载体,使之风靡全球。 广告媒体的调研
媒体的选择使用是为了最有效地把广告信息传递给特定的广告对象,以达到进行劝服的效果。不同的媒体、媒体的不同版面位置、不同的时间,受众规模、媒体的接触率均不相同。广告人可以从专门机构获取相关信息,然后以此为依据制定媒体计划。有时,即使是同类型媒体也会有所变化。
登路普公司的Impact网球拍的广告诉求点为“强劲和易控制”,公司以此为主题创作了一系列的平面广告,用于不同杂志刊发。《世界网球》刊发的广告创意是“球拍上附有瞄准器和扳机,能准确地击败对手。”而《滚石杂志》刊发的广告是一个网球半埋在土中为表现,显示该球由一强劲有力的拍子击出,正好落在死角,对手无法接招。两种表现手法适合不同读者。 广告效果跟踪调研
广告创作诸要素的整合效果,才是广告的真实效果。平面广告的版面大小、视听广告的时间长短、广告的频次等等,均影响到广告效果。一般而言,较大广告费的投入总伴随着广告效果跟踪调研,我们应该知道广告的到达率、记忆率和效力。
象“万宝路”这样的旷世杰作也离不开广告效果跟踪调研。
市场调研的必要性范文3
关键词:市场调查 ; 应用型人才培养 ; 课程教学模式改革; 实践创新;
Abstract: How to strengthen the cultivation of students’ ability of innovation and practice is the future trend of the teaching reform in the course of college. Taking” Market Research” of the professional course teaching mode reform and practice exploration, it highlights the curriculum reform and practice content and implementation path, in order to adapt to the applied talents training target and pattern of new demandof the new-built university.
Key words: Market Research; applied talents training; teaching mode reform; practice and innovation
一、课程建设与教学模式改革的背景
《市场调查》是市场营销、工商管理等经济管理类专业的必修课,也是市场营销专业的核心专业课。近年来,在《市场调查》课程教学中,坚持改革教学内容、教学方法手段、考核方式和实践教学模式,较好地解决了本课程为何而教,教什么,教会学生什么,怎样教等课程建设的基本问题,取得了明显的改革实效。本课程教学内容围绕信息识别、调查方法、资料整理、数据分析、定量预测等信息加工过程而展开,课程的逻辑体系贯穿于问题解决的过程中这样有利于学生掌握本学科的研究方法,能提高学生学习效率。
为此,根据经济管理类本科培养综合型人才的目标和本学科的特点,本课程在专业培养目标中的定位是:使经济管理类本科学生具备运用数量分析方法和现代技术手段进行经济调查、经济分析和实际操作的能力,为其将来参与市场营销和企业管理提供有效的技术手段。本课程的理论教学既要体现知识创新、前沿动态,又要体现应用的目的;实践教学内容应与理论教学相配套,将重点放在培养学生参与市场调查项目的实践能力和实际操作能力上。
二、课程改革的必要性
《市场调查》课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面:
(一)学校办学指导思想的要求
我校定位于“应用型院校”、“培养应用型人才”等办学指导思想,为《市场调查》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为市场营销、工商管理等专业的学生应具备较强的市场调研的操作能力和应用分析能力,才能体现我校校培养应用型人才的内在要求。为此,我们的市场调查课程应确立强化案例与项目教学法,着力培养学生的市场调研意识,才能符合学校的办学指导思想和定位的要求。
(二)课程应用性的要求
市场调查是一门应用性极强的课程。所谓应用型课程,是指相对于理论型课程而言,在教学中更侧重所学知识和理论的分析应用,课程具有一定的理论性,但是实践性更强,更加强调理论的实际运用的课程。市场调查作为一门应用型课程,在教学中应突出“做什么”、怎么做”,而不应过多地讲“为什么”。
(三)教学实践提供的启示
在过去的市场调查教学中,我们主要存在的问题是重理论、轻实践的教学倾向,导致学生学习本课程后,仍然不会设计市场调查方案和问卷,不会数据的获取、处理和分析,写不出符合要求的市场调查报告。后来,我们尝试采用案例与模拟教学法,学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此,市场调查只有确立强化案例与模拟教学法,着力提高学生的市场调研能力的教学目标,才能使本课程建设和改革具有特色。根据专业的特点,有针对性的开展课程设计和课程实践,根据时代的要求加强学生的实践操作能力,才能切实提高学生的市场调研能力,才能使应用型人才培养落到实处。
三、课程改革的内容
(一)教学内容改革
市场调查的教学内容应体现了科学性、时代性和应用性。《市场调查》是《统计学》的后续课程,是《市场营销》、《广告学》、《公共关系》,《客户关系管理》等课程的先修课程,做市场调查的方式方法、市场调查资料的分析方法等等,大都是统计学所阐明的基本知识和方法在市场研究中的应用。因此,市场调查如果不重视实践性教学,单纯讲授市场调查的理论和方法,势必与统计学在教学内容上造成很大程度上的重复,达不到培养应用型人才的教学要求。因此,市场调查课程应从应用的角度组织教学。
1.根据经济管理专业学生的特点和就业方向及强化应用性教学内容的原则,市场营销专业的市场调查课程可以增设市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究、商圈研究等方面的内容的专题教学。
2.随着互联网的发展网络调查法、问卷调查资料的加工开发,市场调查数据整理序列化方法、数据集成化、系列化分析方法等等教学内容也应加强。
3.强化了市场调查数据分析、市场调研报告和市场预测报告写作教学,以增强学生的综合应用能力和综合分析能力。
(二)教学方法和教学手段改革
市场调查作为一门应用性课程,应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识全面而逐步深入的理解和掌握的前提下,善于把理论知识与社会实践活动紧密结合起来,应用知识正确地、创造性地解决具体的实际问题。它的教学模式必须注意体现对学生能力的开发、应用水平的提高以及逻辑思维方式的培养。
为了改善教学效果,培养学生的市场调研的操作能力,同时实现教学相长,我们应该在教学方法和教学手段上进行相应的调整。
1.市场营销本专业的学生增设了市场调查实践的实践教学环节。在理论课程完结之后,对整个市场调查的流程进行系统的模拟和演练。
2.在理论教学课堂上,把案例教学、计算机软件应用、课堂演示和理论讲授结合起来,既要注重学生思维能力的培养,又要培养学生的动手操作能力。
3.项目教学。在理论授课的同时,教师根据专业的特点,和常州社会经济存在的一些问题,企业在实际中面临的问题、常工院学校的一些实践情况,设计调研项目,来配合理论教学的展开,进行议题的讨论、产品概念测试、学校教学的实施情况调查等。
4.教学过程中实行分组教学。
(1)分组。每组由5—6人组成,每组设一个组长,所有学习和实践项目均按小组来完成,每个小组成员都必须参与到项目中来;
(2)团队自我管理。在课内和课外的实践中,每个小组就是一个团队,团队的任务由老师分配和学生自己选择,然后在班级里进行论证和评估,团队的活动经费也可以自筹。小组长对自己的团队进行任务分配和组织管理,根据小组成员的特长和特点来分配任务,进行活动。组长要代表老师对全组同学进行监督和管理,而小组成员问要相互督促。
(3)团队自我学习。每一个团队就是一个组织,组织内部成员之间在合作的过程中,通过思考和交流,成员的思维与思维撞击,创意与创意的启发,有利于成员潜能的培养和概念的激发,既有利于个人能力的提高,通过团队合作,也可以培养成员的团队合作精神。
教师分配好学习和实践项目。各小组首先通过团队学习掌握基础知识,并将任务分解,通常各小组都能快速准确的完成各项学习任务。连续两个学期的教学实践表明,通过分组和分项目的实践,学生对调查的兴趣增加了,通过实践的练习,也找到了调查的关键点所在,有利于后面课程的学习。小组任务完成后,小组之间进行成果的交流,培养了他们的竞争意识。
(三)改革实践教学模式
1.课程设计
市场调查课程的实践性,以及它在整体企业工作中的重要地位,对营销专业学生的市场调研能力提出了更高的要求,因此,我们在市场营销专业班级增加了两周的市场调查课程设计,在这两周内要求学生结合消费心理学、客户关系管理、广告学课程的实际要求,从确定问题开始,撰写市场调研方案、调查问卷设计、抽样技术方案设计、数据整理和分析以及市场调查报告的撰写等。
表一:市场调查课程设计项目和实践内容
2.课外实践教学:我们对市场营销专业的学生能力培养,也和学校的社团活动结合在一起,主要包括参与大学生暑假社会实践、市场调查社团和卓越营销社的调查课题和项目、参加省教育厅和校级大学生实践创新训练计划项目和企事业单位的调研项目等。
(四)考核方式的改革
本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力,数据处理与分析能力,调查报告的写作能力等市场调查的实际操作能力。然而,传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主,很难反映出学生的综合应用能力。为了适应本课程教学目标的要求,近几年来,我们根据学院的考核改革主要采用综合性测评(分段测试、最后合成)的考核方式,即平时成绩占50-60%,考试成绩占40-50%。其中平时成绩以学生提交的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告的写作(包括课程论文)和平时听课参与教学的效果构成,把案例教学、模拟教学和作业考核联系起来。考试改革等效果十分明显,表现在学生市场调查的分析应用综合能力明显提高。
平时成绩里,我们主要考核的是学生的参与项目和实践调研能力为主,因此,不能再采用传统的所有的成绩由老师一人完成的模式,而是老师加学生,组内加组外,演示加写作,综合评价和考核的方式来给定。结合监督机制相与自我管理,新的评价机制包括了五个部分:
1.教师评价;教师根据学生的参与程度和项目执行过程中的表现来综合给分,这个成绩占平时成绩的30%。
2.学生自评。就是学生对照自己在项目的参与和表现。参照自己设定的目标和小组的目标,给自己打分,这个成绩占平时成绩的10%。
3.组内互评,就是小组成员通过在项目和实践过程的合作监督对本小组成员进行评价打分,这个成绩占平时成绩的20%。
4.组长评价,各个小组长根据各个成员在项目中的表现,对本组实现目标的贡献对各个组员进行评价;这个成绩占平时成绩的20%。
5.小组互评,由于每个小组在学习中相互监督,因此各组根据其他组设定的目标、执行的过程和最后的结果对其他各组进行总体评价。这个评价将会通过一些方法分化为小组成员的评价。这个成绩占平时成绩的20%。
6.效果评价。通过实施,发现这样的评价方式学生很乐意接受。基本上都能给自己和同学评价做出一个公正客观的评价。当然,这种方法也有弊端,一是这样的评价方式要花较大的精力进行计算,且计算结果要能让所有学生觉得公平公正;二是,学生之间存在一定的仁慈评价,不好意思给同学过低的分数,因此,在以后的教学过程中最好可以匿名打分。
四、课程改革的实现途径
(一)设计和编写《市场调查试题库》,规范市场调查课程的考核。试卷设计编写时,注重主观题和客观题的比例分配。
(二)加强Excel和SPSS等统计应用软件在问卷数据处理和数据处理中的运用的教学,主要是SPSS在问卷数据处理和分析中的运用、Excel在调查数据处理中的应用。有条件的话,尽量选择在机房完成该部分的教学。以期达到提高学生的数据处理能力、分析能力和应用软件使用能力。
(三)构建了包括PPT演示、主题模拟、案例分析、计算机软件辅助教学等方法和手段在内的教学方法和手段体系。其中,讲解法可以使学生弄清市场调研的知识体系;案例法在讨论中可以帮助学生明晰市场调研问题的方法和思路。模拟实训教学法可以让学生尝试用所学市场调研知识解决实际问题。
1.案例分析:主要包括市场调查方案设计案例、调查问卷设计案例、抽样技术方案设计案例、市场定性预测报告案例、市场定量预测报告案例等。
2.模拟实践教学:主要包括市场调查方案模拟设计、调查问卷模拟设计、抽样技术方案模拟设计、市场调查报告编写模拟等。
3.项目教学法:需要建立一个与时俱进的和联系常州本地实践和常工院的实际的项目库,随着教学过程的展开这个项目库也将不断的完善。
(四)本着提高学生市场调研能力,实现教学目标的要求,构建了包括课程设计、模拟分析、课外实践教学相结合的实践教学模式。此模式的实施增强了学生的市场调研能力。
市场调研的必要性范文4
【关键词】创业导向;市场营销;实践教学
中图分类号:G63 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2014)07-197-02
市场营销作为一门应用型学科需要比较系统地研究市场营销活动规律,是建立在心理学、经济学以及管理学基础之上的综合应用型学科,因此市场营销的实践教学是非常重要的,但是当前诸多学校的市场营销实践教学都没有按照标准和计划进行,一些市场营销的校外实践都是徒有虚名,校内的实践教学也是形同虚设,学生对当前的市场营销实践课程不感兴趣,教师对具体的市场营销实践教学方法也比较陌生棘手,如何针对学生进行有效的市场营销实践教学是非常重要的,本文将从创业的视角出发,对市场营销实践教学的深化改革进行深入研究。
一、市场营销实践教学现状分析
当前我国市场营销实践教学的现状主要表现在如下几个方面:
1.市场营销实践教学模式比较单一,教学灵活性不足。当前大多数高校的市场营销实践教学模式都是通过案例分析、营销模拟软件、参观实习以及专题讨论等方式进行的,在现实的市场营销教学模式中,这种类型的市场营销教学模式与理论教学方法差别不大,但是操作性和灵活性不够,学生难以通过实训活动提升市场营销课本知识的理解,实际运用效果差。
2.教学方法还处于传统的教学方法,教学内容与实践课程脱节,市场营销以前的教学模式都是理论与实践课程分开进行,市场营销理论课时一般都是十六周三十二个学时,但是实践教学的时间一般都是两周四个学时,理论和实践教学都是互不相干的,市场营销实践教学往往都是通过练习网上的一些调查工作,缺乏企业的实践练习,难以给学生带来实质性的实践能力提升,从而导致教学资源的浪费和教学质量的降低。。
3.市场营销实践教学缺乏层次性,难以实现实践教学之间的有效链接。当前多数高校的市场营销实践教学缺乏层次性,各个营销环节链接性较差,实践教学大纲中的教学环节比较独立,没有一套完整的市场营销实践教学方案,没有设置阶段性和层次性的实践教学课程,比如大部分学生去参考市场调研仅仅是为了完成相应的工作任务,学生做好的问卷也是完成后闲置,其目的不是为了进行更为深入的营销环境解析和展开科学的营销组合策略。
4.校内市场营销实践资源缺乏,校外实习基地效果不佳。为了更好地实现市场营销实践教学,多数的高校都设置了校内市场营销实训室,但是由于校内市场营销实践教学过于形式化,导致一些市场营销实训室使用率较低,容易造成校内资源的浪费;与此同时一些校外的市场营销实习基地也是徒有虚名,在进行市场营销实践教学的过程中学生难以接触到实质性工作,从企业的视角来看,一方面企业认为接受学生进行实训是一种负担,也害怕一些商业机密泄露,因此校外企业提供的市场营销实习基地也是非常有限的;从学生的角度来看实习时间受到市场营销实践教学安排限制,校外实习学到的知识呈点状,实习效果不佳。
二、基于创业视角的市场营销实践教学改革必要性
从学生创业的视角来看进行市场营销实践教学的改革是非常必要的:
一是当前大学生的就业形势日益严峻,当前高校毕业生数量正在与日俱增,但是相对应的是就业率与往年相比却是日益下降,越来越严峻的就业形势对高校市场营销专业的学生来说是一大挑战。
二是经济社会对市场营销人才提出了更高的要求。经过调查研究可以知道有将近百分之十一的高校毕业生都是选择在工作几年之后进行自主创业,有效引导高校毕业生进行自主创业是我国进一步拓展就业机会、创造就业岗位以及提升就业率的重要途径。近几年来,为了有效鼓励高校毕业生进行自主创业,我国出台了高校毕业生进行自主创业的优惠政策,国家工商局规定大学生在创业第一年内可以免交五种费用,全国各地都开始广泛推广相关类型的政策。大学生自主创业的扶持政策有利带动了高校毕业生的创业潮,而高校市场营销课程作为实践应用型的学科,应该充分结合自主创业的导向培养出符合实际需求的高校创业人才。
三是以创业为导向可以有效引导市场营销实践课程充分发挥其操作性和应用性强的特征。市场营销学主要包含了调查分析报告、产品策划、市场营销调查、促销策划以及价格策划等方面的知识点,但是这些知识内容有一定的实习难度,在学生人数多的情况之下教学控制难度大,难以对每一个学生的学习情况进行全面分析了解,一般学生都难以真正参与到企业的实际市场营销活动中,很多的学习和实习都是流于形式,但是以创业导向为基础的市场营销实践教学可以由指导教师参与到全程的教学活动中,从而有效弥补教学控制性差和学生掌握度低等方面的问题。
三、基于创业视角的市场营销实践教学改革对策建议
市场营销学主要包含了调查分析报告、产品策划、市场营销调查、促销策划以及价格策划等方面的知识点,基于创业视角的市场营销教学应该从这些知识点出发来设置相应的实践教学模式,从而有效提升学生创业能力和综合素养,使学生逐步掌握创业所需要的营销知识、心里素养和创业能力等,以某一个商学院为例,可以分为如下几步合理安排市场营销实践教学模式:
1.安排学生做好市场需求调查。进行市场需求调查的主要目的在于能够对目标市场展开特定的营销活动,在方便学生进行市场调研的情况之下可以将目标市场锁定为校园内的学生:首先需要掌握如何设计有针对性的市场调研问卷,然后掌握市场调研、资料收集的基本方法和技巧,再次是根据市场调研问卷的结果进行深入分析,并得出相应的问卷分析报告,主要包含了对市场营销环境以及消费者偏好特征的分析。在实际操作过程中需要分组(4-5人)进行,设计相应的问卷,每一组完成五十份问卷调研,然后收集、整理、分析调研问卷。
2.对调研市场进行熟悉。熟悉调研市场的目的在于在市场营销理论基础之上,对调研市场的现状以及产品等进行更为深入的理解,全方位拓展学生的视野,有效挖掘消费者的消费倾向和消费需求:首先需要明确目标市场以及相应的目标客群;其次了解产品的类型以及相应的竞争者。在实际操作过程中需要分组(4-5人)进行,对校园消费者进行需求调查,对区域商业进行有针对性、有目的性的调研,最后收集整理资料并撰写实训报告。
3.引导学生进行商品采购。由于市场营销是一门实践性比较强的课程,采购商品的主要目的在于让学生能够真正融入到实践中去,充分发挥学生的主动性和积极性,让学生体验商品进货的一系列过程环节:首先在以学生为主体的基础之上专业教师进行有效指导,然后在学生自负盈亏的情况之下锻炼学生营销操作能力,最后锻炼学生在市场营销实践中的语言沟通能力和风险意识。在实际操作过程中根据“市场需求调查和熟悉市场”的两个环节,让各个小组进行商品采购,并让每一个小组投入资金进行市场营销实际运营。
4.合理对商品进行定价。市场营销实践教学过程中比较抽象的一点是对商品进行定价,仅仅依靠教学或者去企业造访等都难以认识到定价策略的重要性,因此学生需要自己在亲身实践中对商品进行合理定价,首先应该对商品的市场信息和竞争者定价情况进行详细了解,然后合理运用定价策略。在实际操作过程中各个小组应该根据自己的商品情况对相应的市场进行调研,了解市场信息和商品价格信息,综合成本要素,合理做出商品的定价策略。
市场调研的必要性范文5
关键词:房地产:设计前期;改进措施
中图分类号:F293.3
文献标识码:B
文章编号:1008-0422(2009)05-0174-01
1 前言
设计前期工作是指一个开发项目从提出开发的设想,到作出最终投资决策的工作阶段。这一阶段主要是受开发商委托,独立或与开发商一起对开发项目的启动进行必要的准备工作,包括以书面的形式评估项目的可行性,提出项目建议书,完成可行性研究报告并获得批准,最终作出项目评估报告。除了要达到最终建筑立项目标外,设计前期工作还包括根据国家有关的各项政策为开发商拟定一份具有较高的可靠性、较为完备的具体指标、较为明确的建设周期的文件,以便对设计和施工等各个阶段进行必要的指导。
对于设计前期工作,首先必须要有符合实际的可操作性。它需要有较强的政策性、较完善的技术性以及较为合理的经济性,才有可能与预期的开发目标相吻合,保证开发进程的顺利进行。
2 房地产开发设计前期工作的主要内容
根据国民经济和社会发展长远规划,结合行业和所在地区发展规划的要求,提出项目建议书。在勘察、试验、调查研究及详细技术论证的基础上编制可行性研究报告。根据项目的咨询评估情况,对建设项目进行决策。根据可行性研究报告编制设计文件。具体内容有:场地选择:市政资金投入;项目任务书上报;建设用地申请:申请规划要点条件:规划设计指标;报送规划设计任务书:领取用地规划许可证;领取划拨土地证;建筑设计方案认可;建筑设计合同签定。
3 房地产开发设计前期工作的具体表现
3.1 场地选择与分析的失误。对场地现状、地理位置及周边环境等缺少深入的调查和分析。如:在一些自然景观很好和城市中心位置,建造了普通的低档产品,对土地资源造成浪费,土地的级差效益没有充分地显现出来。这种选址错误是最为典型的缺乏良好的设计前期工作,对区域因素缺乏考虑的结果。
3.2 对目标客户群缺乏全面深入的分析。例如:不少的小区对本项目的客户群缺乏全面深入的调查和研究,而是参照别的项目产品,甚至照搬,出现了许多产品趋同化想象,满足不了客户的需求,给产品的销售带来了很大的压力。
3.3 对动态的市场缺乏分析。市场是动态的、变化的。不少的小区建设周期较长,如果产品定位仅考虑了开发初期的市场,不预见销售阶段的市场,也会给产品的销售带来较大的压力。一场突然的美国金融危机给中国房地产市场带来很大的冲击。国际市场经济变化如此快,要准确预见市场的变化,这给房地产设计前期工作带来了很大的难度。
3.4 对国家及地方规范、规定缺乏深入分析了解。国家及地方规范、规定及其执行也是变化的。如:国家出台的房地产“90/70”调控规定,对设计前期工作提出了新的要求。
4 房地产开发设计前期工作存在的问题
4.1 房地产市场方面。
中国房地产业不合理的开发主体结构,使设计前期缺乏赖以生存的思想基础。开发企业普遍不成熟。建设的规模化程度较低,数量增长过快过猛。企业过多、规模过小必然引起恶性竞争,盲目开发。
4.2 开发商存在的问题。
开发商不重视深入、系统地市场调查,许多开发企业缺少成熟的产品研发机构,使设计前期工作缺乏现实、科学的市场导向。开发商对设计前期工作仅仅立足于主观臆断或片面的市场信息,必然导致决策失误,盲目投资。开发项目的区位、类型、档次和配套设施等脱离市场需求,产品结构严重不合理。开发商缺乏应有的规划和环境意识,往往造成设计前期的实施过程失控。由于片面追求投资回报,开发商常常在项目进行过程中,一味提高项目规划设计中容积率、建筑密度、建筑高度等指标,其结果使相关城市基础设施符合过大或失衡,导致项目的整体环境下降。
4.3 建筑师存在的问题
在现行设计体制下,过细的专业分工使建筑师的专业事业日渐狭隘,缺乏设计前期及场地分析所需的广博知识。在实践中盲从开发商,逐步丧失建筑学在人居环境建设中主导专业的作用。目前从事设计前期工作的有不少是非建筑师,他们虽然对市场有一定的了解,但因缺少扎实的建筑专业知识,很难抓住市场的本质,把市场与产品有机的结合。建筑师远离市场,缺乏对市场科学、深入的认识,无法在设计前期中找到现实、准确的立足点。
5 解决房地产设计前期问题的主要途径
5.1 要深入分析研究房地产发展变化的规律
从宏观的角度,要研究中国乃至世界,城市及区域房地产发展变化的规律。从微观的角度,要研究项目及周边地区市场发展变化的趋势。
5.2 要深入分析国家及地方规范、规定
要避免因违反国家及地方规范、规定而影响开发项目的正常运行,造成不必要的浪费。
5.3 要对项目环境的深入研究
从宏观的角度,要研究项目所在城市及区域发展变化的状况。从微观的角度,要研究项目场地及周边地形、地貌特征,地理位置,水文地质,道路交通,基础设施等。
5.4 房地产开发企业要建立成熟完善的设计前期工作体制
目前不少房地产开发企业缺少专门负责设计前期工作的部门。不少房地产开发企业委托营销公司作市场调研及策划,从事市场调研及策划大多数是非建筑师,市场调研及策划的成果浮于表面,很难深入下去,有些营销公司按照开发商的意图整理了一下资料,这样让开发商很难真正控制市场调研及策划成果,设计前期工作难以达到理想的效果。
由于设计前期工作中存在许多不确定的因素。因此能否较好的完成这一工作,在很大程度上依赖于建筑师所积累的设计和管理经验。在具体工作中,必须从大处着眼,小处着手。从宏观的角度去预测和判断项目的必要性和可行性。从微观的角度对项目的细节问题包括规模、周期乃至设计和施工中可能会出现的主要问题等进行细致的分析和预测,并提出相应的解决措施,尽可能将影响项目正常运行的不利因素减到最少,为项目的成功开发和正常运行提供必要的保证。
眼下房地产市场已经供大于求,市场的“拐点”已经到来,房地产市场的暴利时代已经一去不复返。美国国际金融危机给中国房地产市场带来了巨大的冲击,这让中国的房地产企业雪上加霜,房地产设计前期工作的重要地位日益突出,这也给我们的建筑师带来了非凡的挑战。
参考文献:
市场调研的必要性范文6
关键词PBL市场调研教学模式
PBL(Problem-BasedLearning)是指以问题为导向的教学模式。1969年由美国神经病学教授Barrows在加拿大的麦克马斯特大学首创,目前已成为国际流行的教学方法。经相关研究表明,PBL在欧美国家已被证明为一种高效型的高等教育模式。PBL教学模式以问题为先导,以学生为中心,将学习与问题挂钩,使学生投入于问题中,通过自主探究和合作来解决问题,形成解决问题的技能和自主学习的能力。它最突出的优点是可以为学生们营造轻松、主动的学习氛围,充分调动学生的积极性和创造性,使其能自主学习,寻找解决问题的方法。让学生在解决问题的过程中学习知识和技能,实现从“知识中心型”教育向“能力中心型”教育的转变。
1PBL模式在大学教育中的重要作用
1.1调动学生的积极性
古人云“授人以鱼,不如授人以渔”。PBL模式把以课堂讲授为主的传统教学转变为了以学生为主角的新式教学方式。事实证明,单纯地由教师来传递知识会让学生觉得枯燥无味,往往达不到预期的教学效果,而换一种方式,引导学生去主动探寻知识,则会让学生充满了动力,信心倍增,常常会带来意想不到的惊喜,超出预定的教学目标。①
1.2培养团队合作能力
PBL教学法采用的是团队合作、共同学习模式,所有的教学活动都以团队为基础。这种合作学习方式,有助于培养学生的团队协作能力,充分发挥队员的聪明才智,培养学生的团队精神、协作精神和大局意识,为学生步入社会打下坚实的基础。团队合作往往可以激发出不可思议的潜力,发挥出巨大的创造力,高效地完成目标。
1.3增强学生的实践能力
为什么有的学生学习成绩非常优秀,但是参加工作后却很吃力,不能胜任本职工作?原因在于这些学生的动手能力、实践能力很差。PBL教学模式就可以有针对性地提高学生的实践能力,通过提出具体实际问题让学生解答,增强学生的动手能力、分析和解决实际问题的能力,让理论密切联系实际,让学生活学活用,用所学知识解决现实经济问题。
2市场调研双语课程引入PBL教学法的必要性
市场调研是市场营销学的一门分支学科。目前,国内外高校普遍把市场调研作为财经类专业的核心课程和管理类专业的主干课程,它是现代企业了解市场、把握消费者需求的重要手段。如今,市场调研已渗透到项目开发、营销策划、企业日常经营等诸多经济领域,发挥着越来越重要的作用。这门课程最突出的特点是实践性很强,比如市场调查方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理、市场预测等内容都具有很强的操作性。如何在增加实践性方面获得重大突破,一直困扰着市场调研课程的应用性教学效果。因此,应该大胆进行创新性改革,引入国际公认的高效教学模式——PBL教学模式,让学生在探索问题中汲取知识。与此同时,正在摸索中的双语课程也亟待尝试全新的教学模式。为了培养国际性、复合型人才,促进和国外大学的交流合作,各大院校争相开设了双语课程,然而,当前,各大院校的双语教学仍处于摸索阶段,大致有三种做法:(1)英文授课,全程用英文讲授,辅以英文教材、英文课件;(2)中文授课,辅以英语教材、英文课件,用中文传授英文教材所蕴含的知识;(3)中英文交叉渗透教学,运用两种语言传播知识。这些教学方法所存在的主要问题是以教师讲授为主,教师扮演课堂的主角,学生被动地接受知识,缺乏学习积极性,达不到预期教学效果。PBL教学模式的引入,会从根本上解决这个问题。它与传统教学方法最大的区别是:强调以学生的主动学习为主,而不是传统教学中的以教师讲授为主。PBL以问题为学习的起点,设计真实性任务,强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中,通过学习者的自主探究和合作来解决问题,从而学习隐含在问题背后的科学知识,形成解决问题的技能和自主学习的能力。将PBL教学模式引入双语课程有利于该课程教学质量的提升,充分调动学生的积极性,在提高英文水平的同时,提升解决问题的能力。②
3PBL教学法引入市场调研双语课程的教学设计
在教学中,课题组以PBL教学理念为指导,结合市场调研双语课程的特点,循序渐进地进行了尝试,具体操作步骤如下:
3.1分组并分配任务
首先,按自愿的原则进行分组,5~7人为一个团队,并根据课程需要,给各团队分配任务。例如在学习制作调研策划书时,让各团队先选择一个感兴趣的主题,然后,分配任务,要求每个团队围绕该主题设计制作一份调研方案。在讨论时,要求学生用英文进行思考和交流。运用团队集体智慧齐心协力来解决问题,有利于提高学生参与课堂讨论的积极性,激发学习热情,同时,可以创造英语学习氛围,练习英语听说能力,锻炼学生的组织能力、协调能力。
3.2制定方案
在这个阶段,要求每个团队拿出自己的解决方案。还是以制作调研策划书为例,为了交出完美的答卷,制作出高质量的调研策划书,同学们会充分利用课余时间,查阅相关的书刊及文献,寻找解决问题的办法,从中就可以学到调研策划书的写作要点和调研流程等相关知识。在这个阶段,要求各团队通过交流讨论,逐步形成自己的初步方案。教师的任务就是把握各团队的进度,答疑解惑,参与团队讨论,引导各团队分析设计方案的可行性,不断完善调研策划书。
3.3团队间交流讨论
为了调动学习积极性,不断提高学生的英语水平,要求大家不仅要用英语交流、讨论问题,还要用英文记录团队的讨论结果。而且,各团队的内部讨论结束后,要求各团队派一名代表到讲台前用英文讲述本团队的调研策划书。其他的团队要对该组进行提问和点评,指出该方案的优点和不足之处及实际操作中可能遇到的问题。教师在团队发言后,提出意见和建议。各团队进一步调整自己的策划书,提高调研策划书的可行性和可操作性。
3.4实地调研
根据各团队的调研策划书,要求各团队在给定时期内,进行实地调研。这就要求学生具备较强的组织协调能力和团队合作能力,合理选择恰当的时间、地点,提前设计好调查问卷,分配好任务,预先考虑调研时可能会遇到的情形及应对之策。很多同学在刚开始进行调研时,比较胆怯和腼腆,调研结束后会感觉自己的胆量变大了、口才变好了,人际沟通能力变强了,这就是很大的进步。对于实地调研而言,最大的困难是调研参与率低和问卷填写不完整,所以各团队要想办法提高调研参与率并及时检查问题是否填写完整。
3.5调研汇报
实地调研结束后,各团队会根据自己收集到的信息,运用相应的统计软件,分析和整理数据,撰写出本团队的调研报告,并派一名代表进行调研汇报。通过实践的检验,同学们发现设计一份科学的调研策划书对于调研活动的顺利进行至关重要;通过实地调研,同学们也可以从中发现调研策划书存在的缺陷和盲点,学习到如何制定一份完美的调研策划书,调研策划能力得到了极大的提高,既丰富了调研知识,又积累了实战经验。通过调查反馈,课题组发现,PBL教学法极大地调动了学生的学习积极性和探索精神,既调节了课堂气氛,又丰富了课余生活,让学生在轻松愉快的气氛下自主学习,提高了学生的学习能力、实践能力、科研能力、合作能力和人际沟通能力,提高了学生的综合素质,提升了课程教学质量。③
4实施PBL教学法的注意事项
(1)选题恰当。在确定选题时,要选择能够激发学生们的讨论兴趣,充分发挥主动性和创造性的问题。教师在设计问题时,要重视选题质量,选题要密切联系实际,而且要符合当前经济环境,设计出启发式的、有具体任务的问题。(2)教师不能过度干预。PBL教学法以学生为中心,课堂教学中学生是主角,因此,教师应退居幕后,引导学生去思考问题、讨论问题并解决问题,不能过度介入,这样,才能培养学生独立分析并解决问题的能力。在课堂教学中,还需要教师把握各团队的进度,掌握课堂节奏,把好大方向。(3)把握理论教学与实践教学的平衡。在课堂教学中,有理论教学部分和实践教学部分,教师要合理设计教案,怎样才能合理安排好教学活动,怎样让理论与实践顺利衔接,这都是要任课教师仔细考虑的。在运用PBL教学法时,教师要注意引导学生,让学生在实践过程中灵活运用所学的理论知识,真正掌握所学知识。
5结语
教育的目的就是“学以致用”,然而,在现实生活中,很多学生发现在课堂上花费大量精力学到的知识技能在工作中毫无用武之地,理论与实践脱节,这也是大学教育中存在的重要问题。那怎样才能让理论密切联系实际呢?PBL教学法就提供了一个很好的途径,它以解决实际问题为导向,引导学生把理论运用于实际,去主动探求解决问题的办法,提高了学生的创新能力和实践能力,使学生能学以致用,在提高教学效果的同时,为社会培养全面发展的复合型人才。
注释
①鄂筱曼.PBL在市场营销双语教学中的应用[J].科技信息,2009(10).
②王金翎.地方普通高校西方经济学教学存在的问题及对策[J].科技资讯,2014(5).