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祝福短信业务范文1
2、很久以前,屈原先生下岗后发明了粽子,可不但销量不好,还要受地痞剥削,心灰意冷终于跑到广东跳海了。
3、悄悄地,你瞪着我,不说一句话,我赶快^_^。以前欠你的粽子今天一并还,外加一个可爱的小香包,不哭,乖,乖!
4、端午节到了,固然你身体很强壮,但屈原说:多锻炼身体,少打麻将,才能多吃粽子,胃口好,吃嘛嘛香,天天健康。
5、收集我心中的每一份祝福,每一种愿望,描绘我心中的每一道细节,每一个企盼,寄予你深切的关怀。祝你端午节快乐。
6、端午到了,我也没啥送你,就把我兜里所有的零钱换成钢蹦送你,有人欺负你,就拿钢蹦砸他,让他知道有钱人的厉害!
7、秘诀:将手机用粽叶包好,放在锅里煮60分钟,手机电池续电能力将延长两倍,信号增强,而且打电话时能闻到粽子香味!
8、睁开眼晴时,希望你能看到我祝福,祝你有个阳光般的心情;闭上眼睛前,要你收到我的问候,晚上做个好梦,祝端午节快乐!
9、五月五,是端阳;门插艾,香满堂;吃粽子,蘸白糖;出门望,麦儿黄;桃枝插在大门上,龙船比赛喜洋洋。祝您端午节快乐!
10、送你一颗好运粽,里面包藏健康米,幸运蛋,平安菇,快乐虾,长寿花,美好栗,如果你收到将会好运连连。祝你端午节快乐。
11、粽子添红枣,日子天天好;粽子添肉馅,富贵又平安;粽子添豆沙,保你年年发;粽子添腊肠,幸福永绵长。端午祝您更吉祥!
12、心形粽,送爱人,浪漫相守永不分;船形粽,送友人,真诚相交最知心;圆形粽,送亲人,幸福相伴更温馨。祝你端午节快乐!
13、端午到,喜洋洋,锣鼓阵阵迎端午;喝雄黄,艾满堂,龙舟竞发争弱强;粽子香,赛蜜糖,幸福生活万年长。祝你端午节快乐!
14、旗高举,飞出深深杨柳渚。鼓击春雷,直破烟波远远回。欢声震地,惊退万人争战气。金碧楼西,衔得锦标第一归。祝端午节快乐!
15、秘诀:将手机用粽叶包好,放在锅里煮分钟,手机电池续电能力将延长两倍,信号增强,而且打电话时能闻到粽子香味。端午节快乐!
16、一千朵玫瑰送给你,让你好好爱自己;一千只纸鹤送给你,烦恼永远离开你;一千颗幸运星送给你,好运一直围绕你!祝端午节愉快。
17、送你一个粽子:幸运铺满清新的叶,快乐裹成美味的馅。闻起来是温馨,吃起来是甜蜜,咽下去是幸福,回味着是美满,端午节快乐!
18、端午到了送给大家12颗心:早上舒心、出门顺心、路上小心、遇事耐心、做事细心、交友留心、待人诚心、对自己有信心、对爱人有痴。
19、端午送你一包粽子,青青的叶儿是纯洁的友谊,红白的馅儿是无尽的关怀,打开是浪漫,闻着是温馨,吃起来是甜蜜,祝你端午节快乐。
20、粽子香,香厨房;艾叶香,香满堂;桃枝插在大门上,出门一望麦儿黄;这儿端阳,那儿端阳,处处都端阳。祝您端午节快乐,万事如意!
21、有一种你喜欢的日子,叫端午假期;有一种你喜欢的美食,叫端午粽子;有一种你喜欢的运动叫模仿屈原跳江。哈哈,祝端午节快乐!
22、打开手机笑一笑,因为我的祝福最先到。相聚时间虽不多,心中牵挂不会少。现在只想告诉你:我真的很想你,赶快回来,回来请我吃饭。
23、端午节到了,愿你事业像龙舟一样快进,家庭像香包一样温馨,个性像粽叶一样飘逸,气势像雄黄一样劲霸,快乐像糯米一样粘上就不掉!
24、落日余辉,映着彩霞,迎着轻风,向着天际。丝丝轻柔的轻风,传去了节日的祝辞,飘向远方的你,愿你渡过这夸姣的一切,端午节快乐!
25、花好月圆,美景常在;端午佳节,不能少你;万千话语,祝福永远;粽子传情意,香包保平安;雄黄酒添吉祥;送上祝福,祝你端午节快乐!
26、赛龙舟,是端午节的主要习俗。相传古时楚国人因舍不得屈原投江死去,划船追赶,至洞庭湖时不见踪迹。之后每年五月五日划龙舟以纪念之。
27、今天是端午节,送你只香甜粽子:以芬芳的祝福为叶,以宽厚的包容为米,以温柔的叮咛做馅,再用友情的丝线缠绕,愿你品尝出人生的美好!
28、有种友情事过境迁依然纯朴;有种信任事隔多年依然怀念;有种问候清清淡淡却最朴拙;有种友谊,无须挂齿,却心领神会,祝五月节节欢愉!
祝福短信业务范文2
关键词: 无线自助服务终端; 优质服务 ;24小时营业厅
1无线自助服务终端系统的总体设计
主体网络结构
图1、主体网络结构图
结构说明:
电力营销管理系统:营销数据库为业务运作支持系统,同时提供用电用户数据库和交易数据库。
银联支付平台:银行卡的实时消费支付交易服务器,包括实时(支持银行卡支付交易)两种;
接口服务器:存放相关业务的数据更改接口单元。
终端交易服务器:自助服务模块中负责多媒体自助终端接入以及相关交易处理的服务器;对系统注册的用户开放,提供收费等功能。
营业厅终端:各种自助服务终端,提供多种自助服务;
监控管理服务器:对自助终端状态监控以及系统运行状况监控,同时负责进行远程下装控制;
黑盒子:负责银联支付类交易的安全加密和交易验证处理。
防火墙:设置接入防火墙、网站防火墙、交易防火墙、接口防火墙,进行分层式的安全控制。
无线分支网络结构
图2、无线分支网络结构图
在公共场所部署的自助终端上安装GPRS/EDGE模块,通过GPRS/EDGE模块连接上中国移动的APN网络,再通过移动公司与供电局直接的专线,进入供电局局域网内与自助终端系统进行业务通讯。
无线自助服务终端采用的主要技术
GPRS是Gerneral Packer Radio Service的英文缩写,中文译为通用无线分组业务,具体来讲,GPRS是一项高速数据处理的科技,即以分组的“形式”把数据传送到用户手上。GPRS拥有171.2kbps的访问速度;GPRS只需要极短的时间就可以访问到相关请求,因而随时都可与网络保持联系,基本上可以处于“永远在线”的状态;而对于费用而言,而GPRS只需要按数据流量计费;
EDGE是英文Enhanced Data Rate for GSM Evolution 的缩写,即增强型数据速率GSM演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术,它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法,即最先进的多时隙操 作和8PSK调制技术。由于8PSK可将现有GSM网络采用的GMSK调制技术的信号空间从2扩展到8,从而使每个符号所包含的信息是原来的4倍。EDGE带宽得到明显提高,单点接入速率峰值为2Mbit/s,单时隙信道的速率可达到48kbit/s,从而使移动数据业务的传输速率在峰值可以达到384kbit/s,这为移动多媒体业务的实现提供了基础。
APN的英文全称是Access Point Name,中文全称叫接入点,俗称虚拟局域网。
1.4 系统应用架构
图3、系统应用架构图
说明:
(1)、用户层:自助终端电力用户通过供电局域网方式接入,并在内部网络访问系统;
(2)、访问控制层:用于提供安全数据访问及操作控制,由接口服务器组成;
(3)、接入层:负责系统的Web接入服务,用户的请求首先由接入层的接入服务器进行处理,然后根据用户的业务要求与业务逻辑服务器进行通讯,由接入服务器、网站服务器组成。
(4)、业务逻辑层:用于部署中间件以及系统的业务逻辑组件,实现系统的各类业务请求,由交易服务器、交易黑盒子、远程管理服务器组成。
(5)、数据层:存放营销系统各类业务数据,即营销数据库。
1.5无线自助服务终端方案的技术特点
在公共场所部署自助设备的技术难点在于如何解决终端部署地点的恶劣的网络环境与供电局各个业务系统的高网络安全性需求之间的矛盾。采用GPRS/EDGE接入的方案,可以很好的解决这一矛盾。
(1)、 安全性
- 佛山供电局的GPRS/EDGE采用专线接入APN方式,由终端设备建立的请求连接并不进入Inter Net;而是直接接入移动为供电局自助服务系统建立的APN局域网,并通过移动公司与供电局之间的专线网络进入供电局自助服务后台(EBTP)的DMZ网段;
- 佛山移动公司为供电局自助服务系统提供了专门的APN接入点,限制通过由自助终端应用SIM卡发送上来的业务数据,仅在自助服务系统范围内流转,不会影响到其他供电APN的应用;
- 在移动公司到EBTP平台之间的通讯网络跨越多个网段,经过多到防火墙的隔离。终端与后台之间限定终端与后台之间的访问端口,采用自定义协议通讯,配合符合银联安全规范PSAM技术对数据进行加密和校验,严格限制其他非法应用对自助网络的入侵;
- EBTP平台部署在供电局专门的DMZ网段内,通过接口机与营销系统进行业务数据交换,极端情况下,出现EBTP平台崩溃的情况下,也不会危及供电局营销系统的正常运行。
- 自助终端通过长连接方式与EBTP进行监控连接,当终端出现崩溃或是被非法入侵的时候,EBTP的监控系统都会第一时间发现;
(2)、效率性
- GPRS的通讯速率为171.2kbps,而EDGE的通讯速率峰值为2Mbit/s,针对自助终端的业务应用,单个业务通讯包的数据长度在1K以下,无论时采用GPRS还是EDGE都能很好的满足自助服务系统对网络通讯的速度要求;
- 自助终端的版本管理系统采用基于SVN的增量更新技术,最大限度地将版本更新的数据通讯量降到最低,从而保证终端程序版本更新的速度和成功率。
(3)、稳定性
- GPRS只需要极短的时间就可以访问到相关请求,因而随时都可与网络保持联系,基本上可以处于“永远在线”的状态;
- 自助终端采用GPRS/EDGE模块,可以根据移动运营商在终端部署地点附近的网络情况,自动切换GPRS/EDGE的网络通讯制式;
(4)、经济性
- 终端采用同步通讯间隔为5分钟/次,每月进行500笔业务通讯的通讯压力进行计算,每月的数据通讯量不超过20M。
- 采用GPRS/EDGED 的费用基本为30M包月流量,18元/月,比采用铺设专用光纤或其他网络通讯方式的费用都大大降低。
2 自助服务终端系统的业务功能
电力自助服务终端系统根据业务功能划分,分为终端业务功能和后台系统功能,各部分功能组成如下:
2.1终端业务功能
用户设置:开通用户自助服务;修改密码。
业务查询及打印:报装进度查询;电费详细查询;用户基本资料查询。
公共信息可查询:电价;停电信息;电力承装(修)资质单位;营业网点查询;公告信息;客服热线。
业扩类:用户用电新装接电申请;用户用电增容申请;用户用电减容申请;用户用电改名过户申请;用户用电更改一般资料申请;改类申请;销户申请;更换故障计量装置申请;临时检定计量装置申请。
图4、自助服务终端办理业扩申请流程
电费类:缴纳电费;预付电费;签约帐号自助触发扣费;签划扣协议;开通实时划扣短信通知功能。
图5、自助服务终端缴交电费流程
2.2 后台系统功能
后台管理:网点管理;终端管理;银联商户管理;当日交易查询;手工冲正;银联手工签到。
后台监控:监控系统内网络连接正常的终端上所有设备的运行情况;监控系统内所有终端的网络连接情况。
3 创新推进24小时营业厅建设
南网公司的营销技术进步与创新工作会议上,提出“以营销自动化、信息化建设为契机,加大创新力度”战略思想,并指出了电力营销创新的发展方向。佛山供电局自助服务终端系统的成功运作正是其电力营销创新的具体实现。然而,佛山供电局的营销创新步伐并没有停止,而且在技术创新的基础上,不断进行服务创新,提出了将终端的应用推广到偏远地区和其他公共场所,建立24小时营业厅,使客户办理用电业务突破时间和空间的限制。
3.1技术创新
“技术不是越领先就愈有价值,关键要贴近客户的实际需求,结合电力营销业务的特点,技术创新应该成为我们实现管理目标的一种必要的手段、工具,技术创新是工具而不是目标。”佛山供电局自助服务终端系统不仅应用了先进的通讯网络技术和开发分布式企业级计算机系统工程技术,更重要的是通过该系统实现了“以客户为中心”的电力营销目标。自助服务终端系统依靠先进可靠的计算机数据交换和安全技术,采用实时联机处理的方式,通过专线与银联接口机连接,按照银联统一交易接口规范,实现供电自助服务系统的银行卡实时验证。采用银联统一SAM卡密钥控制方式,与供电自助服务系统实现交易。不仅为供电企业提供了一个实时、高效的电费回收结算平台,还提供了多种方式收取电费,方便了用户的电费缴交,提高了客户服务工作的满意度。而布置在非供电局营业场所的终端采用了GPRS/EDGE无线技术接入的方案,完满地解决了终端部署地点的恶劣网络环境与供电局各个业务系统的高网络安全性需求之间的矛盾:
为使终端的应用能推广到偏远地区和其他公共场所,建立24小时自助营业厅,使客户办理用电业务可以突破时间和空间的限制,必须建立远程通讯链路。现在我局使用远程通讯链路的主要是光纤通道,但由于造价贵、建设周期长、通道建设复杂等因素,制约了自助服务终端的推广。所以为使自助服务终端能顺利推广,必须建立投资少,建设简便的通讯链路,我局研究利用GPRS/EDGE无线链路技术,建立放在其他公共场所的自助服务终端与供电局后台服务器的连接链路。由于该链接方式的安全性、效率性、稳定性和经济性等方面都满足了业务要求,符合了全面推广使用的条件。
3.2服务创新
“没有技术创新就没有服务创新,技术创新必将带来服务创新,概括起来讲是充分利用互联网的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销。” 通过自助服务终端系统,拓展收费方式和延伸营业窗口,方便了客户缴交电费和办理用电业务:
(1)用电客户缴纳电费除了通过银行代收代扣外,主要是通过在银行和供电局营业厅缴现金来完成。在每月的缴费高峰期,大量客户集中在银行网点或供电局营业厅,造成业务人员工作压力大,客户等待时间长,缴费处理速度慢,严重影响了电费的回收效率,广大用电客户对此意见较大。现客户通过自助服务终端刷卡缴费,只需要1分钟的时间就可以轻松完成电费的缴交,不用再在营业厅或到银行排队缴费,有效解决了缴费难的社会热点问题。
(2)自助服务终端系统已具备了基本业务受理、缴交电费、查询电费清单和用户资料等功能。通过增加终端的数量和部署地点,将终端的应用推广到偏远地区和其他公共场所,建立24小时营业厅,这样客户办理用电业务就可以突破时间和空间的限制。
小结
由于自助服务终端大大减少了用户办理缴费等业务的时间,该终端系统因其简单快捷的操作,受到广大用户的一致好评,业务量正逐月递升。现全佛山共投运终端约100台,平均每月有近1.5万户次通过自助终端进行缴费,缴费金额约5000万元,随着终端日益广泛的使用,交易次数和金额将会不断增加,经济效益和社会效益会越来越大。该终端系统因其简单快捷的操作,一推出就得到了用户的高度认可。而在公共场所安置的电力自助服务终端,更是打破了办理业务在时间、空间上限制,最大限度的为用户办理业务提供方便。
一切以服务客户为中心,在“服务永无止境”这一理念的支撑下,佛山供电局以高度的责任感,设身处地为广大用户着想,将用户的需求作为自己奋斗的目标!随着这些创新举措的全面推广,广大供电用户将会享受成色更高、含金量更足的优质金牌服务!
参考文献
[1] 吴国栋,多证书多数字签名在电子支付中的应用,微型电脑应用,2007(6)
[2] 马凌,电信运行商电子支付业务五步走策略,金融信息化,2007(8)
祝福短信业务范文3
【关键词】集团名片AS应用服务器iFC业务触发
一、集团名片业务背景
集团名片业务,是指手机用户拨打IMS集团客户的多媒体电话,在流程结束后,将收到由企业预先设置好的短信(短信内容为企业介绍、产品介绍、促销活动或节日祝福信息等),短信内容可由企业根据需求适时修改。集团名片业务有以下应用场景:(1)业务咨询:产品售前、售中和售后咨询;活动时间地点等咨询;医疗、维修等专业咨询。(2)企业营销:机票、电影票等订购;餐饮、酒店、礼品预订;电子商务订购;鲜花礼品订购。(3)工作支撑:发货确认;速递单号反馈;远程工作指导;相关业务办理。(4)企业宣传:企业介绍;用户关怀;定期提醒;产品广告。
二、IMS网络简介
IMS是3GPP R5阶段增加的通信网络中的一个子系统,定位提供IP实时多媒体业务。核心网在PS基础上增加了IP多媒体域(IMS),IMS主要功能在控制层面,承载通过PS域。IMS的引入是R4 CS域承载与控制分离思路在PS域的延续。
2.1IMS总体架构
IMS总体架构包括以下五个层面:(1)核心控制层:提供用户注册认证、呼叫接续、会话路由、业务触发;(2)业务层:为用户提供固定通信、多媒体及融合类业务,由应用服务器(AS)实现。(3)承载层:CM-IMS承载在IP专网、用户通过CMNET接入。(4)接入层:接入方式―LAN/WLAN/xDSL/PON/TD-SCDMA。(5)终端―SIP硬终端、PC客户端、IAD/AG/IP-PBX/SIP-GW/TD数据卡。
2.2IMS业务实现方式
业务层的AS与控制层网元互相配合,通过iFC业务触发机制,实现了业务与呼叫控制的分离。控制层网元S-CSCF负责匹配消息参数触发给相应的AS,并选择呼叫路由;AS负责业务处理。iFC业务触发机制:iFC定义了业务配置和触发规则,存储在HSS中。每个iFC对应着唯一正确的AS路由。用户注册时,S-CSCF从HSS下载用户签约信息(含有多个iFC);当用户呼叫时,S-CSCF将SIP信令按照iFC优先级逐一匹配,将信令路由到相应的AS,完成业务触发。每个AS完成业务逻辑后将请求返回给S-CSCF以进行后续业务触发。
2.3IMS业务开通方式
IMS业务具体开通过程:HSS中存储AS的iFC,BOSS中存储iFC的ID及AS主机名和地址;用户开户时,BOSS向HSS及AS下发业务开通请求,携带正确的iFC ID,并传递用户的开户信息;HSS修改用户相关数据(包括trigger profile),AS存储业务数据;当用户注册时,S-CSCF通过Cx接口下载该用户的trigger profile,在业务流程中触发到正确的AS。
2.4IMS网络安全机制
IMS网络安全遵循链路状态检测机制:(1)SBC与P-CSCF之间、CSCF之间、AS与S-CSCF之间、MGCF与CSCF/BGCF之间支持基于SIP OPTION的状态检测机制。(2)I-CSCF、S-CSCF、AS与HSS/SLF之间应支持基于Diameter的链路监测机制。Diameter链路检测时长应可配置为0-10秒。
2.5IMS与CS域互通流程
(1)IMS用户发起会话请求,消息到达S-CSCF;(2)S-CSCF从HSS下载用户数据;(3)S-CSCF触发业务,AS进行业务逻辑控制;(4)S-CSCF将会话请求转给BGCF,BGCF选择MGCF;(5)MGCF控制MGW为会话在CS域分配中继;(6)双方进行资源协商和预留;(7)MGCF向被叫用户发送IAM;(8)对被叫用户振铃;(9)被叫用户应答,会话建立。
三、基于IMS的集团名片业务需求分析及实现
3.1业务概述
(1)业务定义。集团名片(Group Name Card)业务是指手机用户拨打IMS多媒体电话,在流程结束后,将收到由企业预先设置好的短信(短信内容为企业介绍、产品介绍、促销活动或节日祝福信息等),短信内容可由企业根据需求适时修改。(2)业务流程概述:①手机用户呼叫签约客户,呼叫结束后,签约客户根据呼叫的各种信令状态向手机用户发送相应的集团名片。②签约客户呼叫手机用户,呼叫接通并结束后,签约客户向手机用户发送集团名片。
3.2业务实现
本期业务实现关键点在于实现对签约用户的呼叫信令的获取,有以下三种方案:
方案一:基于IMS信令监测方式(旁路)。优势为不影响核心网呼叫流程;劣势为需监测所有IMS用户的信令,效率低,资源消耗大;旁路需要通过镜像方式来实现,影响IMS核心网局域网交换机性能,且镜像只能做1次,后期故障排查难以实现。
方案二:基于IMS―――AS方式(串接)。有以下优势:(1)通过获取签约客户的呼叫信令,精确定位业务的触发点,效率高;(2)符合IMS网络业务与控制分离的架构;(3)与核心网实现单点接入;(4)能准确生成业务话单。劣势为:呼叫信令需通过AS平台,进行处理后,返回给IMS核心网。
方案三:基于2G信令监测方式。优势为可利用已有的信令监测系统,获取手机用户呼叫信令;劣势为需监测所有手机用户的信令,效率低,资源消耗大;需增加更多平台开发费用;部署速度最慢。
本次业务实现采用方案二的方式,在IMS网络中,新增AS实现。
3.3业务流程及功能
(1)业务流程。涉及的业务流程包括:Centrex用户呼叫正常接通流程、Centrex用户呼叫异常流程(已注册)、Centrex用户呼叫异常流程(未注册)、Centrex总机未转分机流程、Centrex总机转分机成功流程、Centrex总机转分机失败流程、Centrex总机外呼流程、第三方应用调用流程、用户人工发送短信流程(成功)、用户人工发送短信流程(拒绝)。(2)与已有AS业务嵌套关系。本次新增的集团名片业务,该业务的iFC优先级定义应不影响已有业务(统一centrex、多媒体电话、多媒体彩铃等)的开展。建议将其触发优先级设置成最低。(3)系统功能。包括自动发送、人工发送、企业通信录、通话记录、短信设定、短信模板、用户黑白名单、短信发送策略、企业签名、签约客户信息管理、超限控制、统计报表、业务开通、角色权限、非IMS用户发送接口、短信问卷调查、信息安全管理等。
3.4系统架构及接口
集团名片业务平台由业务处理服务器、业务管理服务器、信令处理服务器及OMC服务器组成。与已有系统接口如下:与IMS核心网采用SIP方式传递SIP消息;与短信网关采用CMPP方式传递短信;与彩信中心采用MM7方式传递彩信;与BOSS系统采用FTP和SOAP方式传递话单及开销户指令;与数据网管采用FTP和SNMP方式传递网元管理信息和告警信息;与第三方应用系统、管理员和签约客户之间采用HTTP方式传递业务请求。
四、总结
本文提出了一种基于IMS的集团名片业务实现方式,将集团名片业务作为IMS网络中新增的一个AS来实现,该方法既满足了业务需求,又符合IMS架构的应用理念,在业界尚属首例工程,在实际工程应用中取得较好的效果。
参考文献
[1]周晓慷.“小业务”拓展“大天地”―――探索无锡挂机短信发展轨迹.《中国电信业》. 2011年第04期
祝福短信业务范文4
1、亲爱的老朋友,我的短信到了,特送上我的祝福,祝愿您,通过不懈努力,通过不断创新,为自己赢得更多更多的,生前身后名啊,财源广进啊。
2、祝您在新的一年,事业飞黄腾达。家庭和-谐美满。辞旧迎新,带去我真诚的祝福。
3、大家好,希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭,同各位老前辈、哥哥、姐姐、妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力,希望我的到来给大家带来更多的快乐。
4、大家好,希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭,同各位老前辈哥哥姐姐妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力,希望我的到来给大家带来更多的快乐。
5、我尊敬的叔叔,我真诚的祝愿您的企业,安居乐业,业和邦兴,兴旺发达,大吉大利,华屋生 弘基永固。愿您的企业,越来越富有啊。
6、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏图
7、新的一年到来。企长一周年我长一周岁。我愿与公司共成长。祝愿公司业绩年年长。
8、祝您在新的一年中,吉祥如意笑口常开;也预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意。
9、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的xx-xx,迎来了充满希望的xx-xx,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!
10、我的老板,老朋友,我们将面临,新的挑战和新的机遇。值此佳节之际,我特祝愿生日兴隆,商品大卖啊。
11、展望2012年,新的起点,新的征程,机遇蕴含精彩,发展充满信心,号角催人奋进。
12、祝您在新的一年中,吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意。
13、我的老哥,我的短信到了,你亲爱的老朋友我,衷心的祝愿您,滚滚财源广进,员工越来越多,事业越做越打啊。
14、祝福短信到了,愿您的公司,通过实施多元化国际化的发展战略,越来越挣钱,越来越红火,相信,您的公司一定会迎来更加辉煌的明天
15、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的2011,迎来了充满希望的2012,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥身体健康家庭康泰,万事如意!
16、我的大老板同学,我精心的编辑了一条短信,愿您的贵公司在新的虎年里,福气多多,快乐连连,万事圆圆,微笑甜甜、新居鼎定 福地人杰 瑞霭华堂
17、祝愿贵公司蓬勃发展,日胜一日!
18、随着新年的到来,预祝贵公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!我们不常拥有新年,却常拥有新的一天,愿你每一年、每一天都充满着幸福与喜悦!
19、我尊敬的老板,我相信,有您的大力支持,我们定会勇往直前,创造一个华丽的篇章,祝你身体健康,祝愿公司越来越红火
20、兄弟啊,大浪淘尽,使见真金,愿您的公司,顶的住所有的风险,顶得住所有的困难,迎刃而上,把公司做的风生水起,虎虎生威啊。
21、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的**,迎来了充满希望的**,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!
22、火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,美好的祝福送上来,愿您在收到我的短信后,事业顺利,公司兴旺。
23、一元复始山河美,万象更新锦绣春,辞旧迎新之际,我们总是百感交集思绪万千,祝您身体健康,阖家幸福,前程似锦,祝您企业员工越来越多啊。
24、在缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一年向我们走来,我真心的祝愿您的公司在未来的一年里,更加红火,商品远销啊。我们机遇与挑战同在,光荣与梦想共存
25、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的2011,迎来了充满希望的2012,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!
26、在我的短信到来之际,我希望你能经过管理变革,背靠优秀的企业文化,发扬我们吃苦耐劳的品质,使我们的企业更加充满活力,为社会创造更多的财富。
27、展望2013年,新的起点,新的征程,机遇蕴含精彩,发展充满信心,号角催人奋进。
28、亲爱的老哥儿,愿您的公司,为江山添色 ,立壮志,写春秋与日月增光啊,愿您的公司,不断创新,不断发展啊。
29、祝愿贵公司蓬勃发展,日胜一日!
30、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏图!拜新年。
31、成功的生意人最需要的是诚实与守信,恭喜你做到了。
32、随着新年的到来,预祝贵公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!我们不常拥有新年,却常拥有新的一天,愿你每一年每一天都充满着幸福与喜悦!
33、新的一年到来,企长一周年我长一周岁,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长。
34、祝你1马平川2亿资产3前有路4海逢源5星宾馆6碟一碗7喜临门8面威风9品官员10点上班快乐天天
35、恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!
36、刚开业的营业店,做生意,都需要生意兴隆祝福语
37、随着新年的到来,预祝贵公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进!
38、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习,祝您在新的一年里健康如意,马到成功
39、正逢新春佳节,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!
40、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习,祝您在新的一年里健康如意,马到成功!拜新年。
祝福短信业务范文5
元月2日,中国移动山西公司员工王红(化名)给几个要好的同事发了一条短信:“昨晚祝福短信明显减少,公司命运堪忧啊。”
与王红同样伤情的还有曾在一家短信群发公司工作的李先生,他去年底失业了,原因是群发短信价格压得越来越低,监管环境也越来越严苛,已经很难赚钱,“我们公司高峰时有接近20个人,现在只剩下四五个了。”
自1992年12月3日,英国工程师NeilPapworth给朋友的沃达丰手机发出第一条短信,20年来,短信产业从未像今天这样落寞。国外咨询公司Ovum估计,2012年全球电信运营商因为whatsapp、KakaoTalk等互联网短消息服务竞争,损失230亿美元收入,这一数字到2016年将达到560亿美元。与此同时,从短信到群发公司,整条产业链上的各个参与者也开始谋划转战新的空间。
当拇指成为文化时
短信的成功,曾是通信业中的一个意外“惊喜”。
在短信诞生后的最初七八年时间,它只是手机功能的一个附庸,使用率并不高。与许多高新技术不同,短信在中国的走红却早于国外。期间有两件事对其产生了巨大刺激作用,一是大约2000年前后,许多手机开始预装中文输入法功能,而中国移动推出了面向学生用户的“动感地带”品牌,短信被打包到资费套餐中大量使用,激发了青年学生用户的使用热潮,这些学生又带动了其他用户的参与;二是2005年以后,“超女”等电视节目采用了短信投票的形式,并取得了巨大成功,开创了一批新的商业模式,为短信带来了大量合作商家,产业链大大拓展。
2001年,中国手机短信迎来第一次暴涨,全国短信业务量189亿条。到2007年,这个数字已经突破5000亿条。一度,短信在全球塑造出了一种“拇指文化”。花边新闻、新鲜事、重要事件等都可以通过短信的形式传送,甚至韩国反对进口美国牛肉的“烛光示威”也是通过短信组织的,其能力号称“可以击败一届政府”。2010年,手机短信业务发展至顶峰,仅中国移动一家运营商即通过其获利468.89亿元。
与此同时,一批从事短信服务,如群发等业务的公司获得了丰厚的利益回报。成立于2003年的奥科企业短信公司就是一例,该公司的总经理熊定生曾告诉记者:“作为新兴行业,首批采用的短信群发来进行企业营销宣传的企业,也大多赚得盆满钵满,例如当初的很多大型房企都享受了那一场盛宴。”
辉煌的终结
然而,令人咋舌的收入数字和短信发展曲线的顶点同时到来。2011年,中国移动短信和彩信业务收入首次出现下降,为464.62亿元。
据记者了解,在此时短信的发送量仍在上升,但每条短信的价值已经在下降,前述山西移动的王红告诉记者,过去一条企业群发短信中国移动能收到5分、7分钱,到了去年,一般也就只有1分到3分了。
对于普通用户的短信收入也是如此,由于中国电信运营商大量采用了包月套餐的形式,每条短信1角钱的资费标准很多情况下形同虚设。
硬币的另一面,是手机短信中的垃圾短信比例增大了。据12321举报中心出炉的2012年下半年短信调查结果:中国手机用户平均每周收到垃圾短信10.7条,比上半年增0.1%,垃圾短信占短信数量比例的22.5%,比上半年增加了0.4个百分点。而CNNIC的调查显示,22.1%手机用户每天1次或多次收到垃圾短信,其中,公司或商家广告短信所占比例最高为73.0%。
继收入见顶之后,短信业务量的顶点终于在2012年下半年出现。据工信部统计,2012年l~11月,移动短信业务量仅同比增长2.3%,其中月度最高短信发送量出现在9月份,为790.37亿条。
几乎就在短信收入下滑的同时,可以快速发送多媒体信息,支持多人群聊的手机软件微信取得了巨大成功,借助腾讯的强大影响力,微信在短短两年多的时间内就发展了将近3亿用户。
很自然地,人们把蓬勃发展的微信当成了罪魁祸首。于是,中国移动总裁李跃和中国联通总经理陆益民,都在去年底于公开场合明确表态“微信已严重威胁到运营商主流业务”。
DCCI互联网数据中心的专家胡延平认为,2012年移动互联网是两微之争,微信和微博,现在告一段落,微信的移动端时长、活跃用户数都已超过微博,但以后大家会发现它们根本就是两种东西。到T2013年,发生的将是两信之战,微信和短信。
还是富媒体
然而,如果我们更深入地分析,就会发现,微信虽然承担了一个短信替代者的角色,但短信的用户活跃度下降,实际发生在微信替代之前。正如胡延平所说:“在还没有微信的时候,用户自发短信就已经开始衰微了”。
短信的包月套餐模式是个双刃剑,一方面降低了运营商的收入,另一方面也曾有效阻止了互联网竞争对手的进入。2008年后,智能手机已开始流行,KiK、微信、Line等通讯软件出现,其中KiK在2010年10月上线之后很快就成为苹果手机上最成功的APP,其主打功能就是短消息服务。腾讯微信团队负责人张小龙在一次会议上讲到,微信诞生之初,也想走KiK的路线,但是发现中国运营商提供了丰富的套餐服务,正常用户每个月的包月短信根本消费不完。以省短信费为卖点的类KiK产品,在中国完全没有出路。于是才改弦更张,走上了图片和语音交流的道路。
实际上,短信的下滑首先缘于其功能的单一,在与短信的战争中,微信只是出头之鸟。同样虎视眈眈的,还有360的“口信”、盛大的“有你”、小米的“米聊”等等。随着3G网络的成熟,形式简单的短信业务在诸如微信、飞信、米聊等花样百出功能齐备的“富媒体”通讯方式面前似乎显得过于“寒酸”。而用户使用习惯的改变是不可逆转的,当越来越多的中国人通过语音或者图片分享认识到富媒体应用的好处,并且渐渐习惯于新的界面之后,其短信息功能也就越来越多的人使用。缺口虽然不是从短信这里打开,但堤坝溃毁之下,短信也不可能独善其身。
据《新商务周刊》内部调查显示,2013年元旦收到的祝福中,有50%来自新浪微博,超过30%来自微信和其他即时通讯工具,其余10%多来自短信和电话。由此可见,不一定是微信促成了短信的落寞,实际上是用户传递信息有了更多的选择,而这些新选择无一例外地来自互联网富媒体业务。
互联网应用利用其丰富性,提升了用户粘性,攀附着运营商的网络延伸生长空间,谷歌、苹果、新浪和腾讯,在移动、电信、联通的树干上花繁叶茂,属于原有枝干上的短信业务则沦为配角,这是最正常不过的新陈代谢。
未来:博弈与妥协
短信产业将就此消亡吗?却也未必。
有中国移动人士告诉记者,从全球整体环境来看,世界上并不是每个人都拥有智能手机,拥有手机的人可能上不了移动网络、发不了微信,登不上QQ,但是,却都有收发短信的功能。“比如汶川地震时,政府向市民发送手机短信、播报等即时信息,在当时那种情况下’让许多人安下心来。即使是现在,也只有短信才能实现这样的功能和效果。”
因此,将来短信的商业价值会有所降低,甚至可能不再是用户沟通的主要手段,但它的生命仍将延续。相比之下’人们更关心那些曾经借助短信创造巨大商业价值的公司们,又将何去何从?
对于除了电信运营商之外的公司,这一选择很简单,换个平台就行了。
网友“猪太白”是一名业余的短信,他告诉记者,尽管近几年来,他通过创作短信获得的收入已经有所减少,但通过微博等平台新增的收入足以弥补这一损失。
奥科公司也开始了新市场的扩展,他们果断提出“为电商服务的短信平台”的新理念。开始大量发展电子商务中的个人卖家和企业卖家,由此带来了一些新的商业模式。总经理熊定生说:“目前我们的客户群体更主要是电商卖家了,我们也更加欢迎这样的客户,可以有效降低我们的经营风险。”
但是对于电信运营商来说,选择就变得有点艰难。首先,来自互联网的富媒体应用是流量杀手,微信上线两年吸纳近三亿用户,这种发展是运营商用40%强的网络流量资源支撑的;其次,这些应用是业务杀手,富媒体沟通模式是激起人们的形象思维神经——感觉、知觉、视听的冲击力的,运营商在产品的人性化方面本来就先天不足,从飞信、翼聊到沃友,都已经在微信面前败下阵来,疲于应付网络流量危机的运营商发展类似业务更有“左右互搏”之嫌。
尽管腾讯老大马化腾则试图缓和与运营商的关系:“运营商和互联网开发商的关系,就像商业地产和里面的商店一样,如果商店经营的越好、客流越多,那么商业地产的价值、租金以及物业一样增值,所以这是合作共赢的。”
祝福短信业务范文6
违法的事情自然是不能做的,于是把罂粟苗拔掉,但整个田地却显得荒芜了。田地是不能荒废的,于是必须寻找到适合生长的种子,把罂粟苗占据的资源让出来,让整块肥沃的土地结出健康、真正有营养的果实出来,这样做才能从根本上扭转被动的局面。
上面的比喻,就是中国移动IVR业务面临的真实情境。中国移动IVR业务的正式名称有两个,分别是语音杂志和移动沙龙,语音杂志主要向客户提供事先录制好的语音文件内容,比如歌曲、笑话、故事和资讯等,而移动沙龙则是向客户提供一个虚拟聊天的平台,供素不相识的两个人通过此平台建立联系而又不用显示彼此身份。
两项业务自从开放以来,整体业务量迅速增长。成为继短信之后最有希望的语音增值业务之一,但和固网[s8发展初期一样.移动语音杂志也面临着两性类业务充斥的麻烦局面。虽然从数字统计上业务增长很快,但这种畸形繁荣隐含着巨大的政策风险。果然,2004年开始的扫黄行动,一下子就将移动IVR的SP们给打了个措不及手,中国移动也展开罚单,表明整治的决心,结果整个行业收入萎缩了将近一倍都不止。
泡沫散尽香酒露,洗尽铅华掘纯金。那么,这纯金从何处而来呢?本文提出两个观点,第一,只有在内容开发方面以客户体验为中心,才能创造出恒久价值;第二,在高质量的业务内容基础上,业务整合和营销界面的整合也将提升客户价值。套用一句俗语:“巧妇难为香米之炊”。
业务内容创新
在内容创新的概念中,本文提出一个新的观点:不能简单地将一类事物统称为内容,应综合考虑其格调、出发点以及表现形式等维度,在不同的维度上有所创新,都可称之为内容的创新。举例来说,艺术,在艺术家的作品里是大自然的杰作,体现均衡柔媚的美丽,但在中,就变成了之作;一首同样动听的歌曲,在你自己拨听的时候是自我欣赏的业务内容,但如果通过业务设计可以被点送给朋友,则变成了音乐礼品,其被赋予了新的内涵,为客户带来了新的体验,这也是创新;同样的英语口语内容,录制在磁带里,则学生必须靠自觉和意志力,靠自我计划的执行完成学习的过程,如果通过系统设置来完成计划的设定,使学生在恰当的时间以恰当的时长和重复频率实现学习,则此业务也实现了创新;故创新的范畴非常广泛,不必拘泥于核心内容的限制。
1.为忙人开发业务
现在的语音杂志业务内容主要满足娱乐休闲,以笑话、相声、故事、歌曲、竞猜等为主,一般而言,主要供人们闲暇时分参与。然而真正的高端客户比如商务人士,一方面有很高的消费能力,价格敏感度也不高,一方面却严重缺乏休闲娱乐时间,没有时间消费这些业务。只有在进行业务设计时针对他们在事业当中的某些特定需求,结合业务特点和适当的宣传渠道,才可以很好地覆盖这些高端客户群体。这需要SP们仔细研究商务客户的日常工作环节,寻找出可利用的价值点,比如商务人士都面临着很大的心理压力,如果开发一种业务,能在每天早上起来的时候,让他们能听到一条减轻心理压力的技巧的短文,配以动听的背景音乐,相信会有不少客户需要;在外事活动中,如果遇到用外语进行就餐、游玩等情境,客户可以在活动开始前的半个小时收听相关内容,做好充分的准备,则也很可以解决部分客户的一时之需;以上都是在客户的日常环节可创新的地方。
2.开发“绑架式”业务
麦当劳和肯德基的买单者,都是成年人,但真正的消费者,却有一半是少年儿童;为人父母者,除了小时候被父母带着去动物园,最去,就是带自己的小孩观赏动物;太太口服液是为女性准备的。买单的却大部分是丈夫。所以移动IVR业务开发应更多地考虑针对哪些人群最容易被“绑架”,从而开发出相对应的业务。比如针对在校学生,可将英文课程按照一定的规则,符合记忆法则地进行排序,学生可以在方便的时候收听,而通过系统的规律性,有效克服学生不能按照计划学习的惰性,这种业务虽然是满足学生的需求,却可让家长心甘情愿地买单;随着中国逐步步入老龄化社会,老年群体数量越来越大,而子女的生活压力很大,没有太多的精力和时间照顾老人,则可针对老年人的心理和身体健康主题,开发出经常提醒子女应关心的方面,向子女推荐老年健身健康小常识等,一方面满足老人的健康要求,一方面也可满足子女的孝顺需求,并且是典型的子女买单;同样的道理也可以适用于恋人、夫妻双方、小孩子等。
3.开发实用类业务
在深圳,一般人都有一个习惯,即在遇到不太清楚的事情的时候,拨打160热线,里面有专门的接线员提供咨询服务,大到结婚证,户口的办理手续,小到去一个大厦怎么走方便,目标大厦的停车位是否紧张等等,都可得到详尽的咨询服务。在一次客户焦点小组座谈会上,有一位客户就直白不讳地说,如果语音杂志业务提供这种服务,她肯定不会在乎资费,经常拨打的。可见,3P和运营商应在老百姓日常生活需求的实用信息方面多做工作,开发相应的服务内容,如此方可养成客户拨打惯性,提高客户忠诚度。
4.在声音形式上创新
现有业务菜单的声音表现形式,主要是一个标准女生,在有些喧闹的背景音下介绍业务内容。未来SP应在声音表现形式方面创新应用,实现个性化,增强业务吸引力。比如在菜单介绍和背景音设计方面,针对不同的业务内容,设计不同的背景音乐。针对年轻人的可活泼激烈,针对女性的可舒缓优雅,针对商务人士的可庄重和祥。也可直接用知名明星做菜单录制,彰显节目个性等,
整合提供价值
1.语音门户整合提供价值
移动IVR业务采用的是单个业务单个拨入号码的接入方式,这种方式的弊端是号码众多,难以记忆,并导致客户很难形成完整的业务印象;此外,各个SP和运营商分开宣传,也导致了宣传资源的分散使用,整体效果不佳;从逻辑上来说,移动IVR业务可以有多种接入资源,比如短信、WAP、USSD、互联网、语音等,这些方式尚未充分调动起来,因此,移动运营商应发挥主导作用,建设统一的语音杂志门户,在接入方式上整合短信、USSD、WAP、互联网以及语音接入手段,在后台整合各个SP的精品资源,兴建网上语音杂志的沃尔玛超市,为客户可以提供丰富多彩,不断更新的永远精彩的移动IVR业务基地。2.按客户对象整合内容提供价值
无论消费者购买什么样的产品,其购买决策往往源于共同的驱动因素一消费者自身的价值观,这将导致同一类型的消费者在购买不同类别的商品时体现出很高的相似性。例如,一个充满活力、追求新潮的高中生可能
会选择耐克的运动鞋、索尼的MD播放器和SWATCH的手表,而一位精力充沛、事业有成的年轻企业家可能会选择宝马汽车、劳力士手表和登喜路西装等。下图表达了中国人的消费价值观:
目前的SP开发业务,大部分是以业务功能为导向的,比如音乐无极、冷暖风向标、夺宝奇兵等,这些业务没有针对客户定位,没有照顾到客户的个性化需求。比如在欣赏音乐方面,年轻人和中年人以及老年人都不一样,女性和男性也不一样,把很多的歌曲全部堆放在一起,既难找又不容易凸现特色。
建议大型SP和移动运营商利用自身强大的整合能力,针对有代表性的客户群提供个性化的业务内容集合,参考中国移动主客户品牌,建议先以以下三个客户品牌进行整合:动感一族、商务人士和伊人风采。
动感一族定位:动感一族定位于中国移动动感地带和18-25岁之间的客户群,这部分客户群的特点是年轻、活力十足、对新鲜事物非常好奇,喜欢追逐时尚,虽然收入不很高,但对语音杂志类业务比如娱乐、游戏、音乐等接受度非常高。?
商务人士定位:商务人士品牌定位在25—40岁的人群,这部分人群主要是全球通用户,其收入较高、教育程度较高、人生阅历比较丰富,生活节奏比较快,对商务类的服务接受度较高。对这类客户进行内容整合的时候,应当更多地挖掘符合其日常生活体验的业务内容。
伊人风采定位:主要针对25—40岁左右的女性而设,她们的特点是喜欢时尚,重视外表保养和内在情感,关注女性健康;还有很多人已是妈妈一族,更增添了对于宝宝的关心,和动感一族略有不同的是,她们更加理性,但经济支付能力更强。伊人风采品牌非常适合于“绑架式”营销,这个业务的订购者会有很多是男性为女性付费,女性为了幼儿付费等。
3.按照特定需求整合提供价值?
移动IVR业务和固网IVR业务最大的不同点在于其号码和个人的对应性,一个号码对应单个个人,因此语音祝福类业务非常适合于这类业务,统计数据也表明祝福点送类业务实现的收入占所有比例较大。因此,运营商和SP应更加深入研究祝福类客户需求的满足,从历史、风俗、文化、时代特性等各个方面挖掘出客户祝福需求,并用高质量的创新设计实现产品,除此之外,还可将其他类的移动增值业务,比如短信、彩信、WAP等与移动IVR业务进行捆绑组合,针对客户的特定需求提供整合价值,这样可以实现合力和综合效果,实现原来单一业务达不到的更优效果。