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历史人物故事范文1
那么，当侵权人无赔偿能力时，曹阿姨可否再雇主要求其承担赔偿责任呢？
曹阿姨成了“打工仔”
曹阿姨本来有一个可心的家庭。她曾是一家大型企业的会计，退休后工资3200余元。老伴是机关下派到企业的干部，退休后每月也有3300多元。在消费水平较低的锦州市，老俩口的退休金算是高标准了。可让曹阿姨不省心的是，儿子生活很艰难：5年前，儿子因义气帮朋友打架致伤，治疗中因使用激素类药物过多，导致股骨头坏死。现在需要长年用药，儿媳妇还时常吵着闹离婚。
为了从经济上稳住儿媳妇，曹阿姨与老伴商量，决定多挣些钱来接济小俩口的生活。2010年，曹阿姨到一家个体装饰材料店做会计。因曹阿姨有多年做会计的经验，业务娴熟，很快，工资由入职时的1800元升至2800元。这额外挣来的钱，曹阿姨都接济给儿子一家。经济上宽余了，儿媳妇的脸上也有了笑容，小俩口的日子和谐多了。
出差途中遭遇车祸
难得老板信任，加上儿子一家生活渐渐平稳，曹阿姨工作热情更高了，除了会计工作，只要老板交代的活儿，曹阿姨二话不说，马上就干。2010年年末，曹阿姨带着一位年轻女助手前往广东某公司要账。在打车去公司的路上，因雨天路滑，她们乘坐的出租车被一辆大货车撞飞，60几岁的曹阿姨被撞成重伤住进医院。
她被诊断为“左踝骨骨折”、“左眼钝挫伤”、“腰部轻微伤”。住院4个月，治疗费花了7万余元（后续治疗费尚需3万元余）。
经交通警察现场认定，大货车承担主要责任，出租车为次要责任。在整个护送及抢救过程中，出租车司机垫付了近万元。
判决遭遇执行难
因协商赔偿未果，老板李哲主动出资协助曹阿姨两位交通肇事车主及司机，请求法院判其赔偿医疗费、交通费、误工费、精神损失费等共计139000余元。法院最终判决大货车主赔偿曹阿姨损失的75%，出租车主承担25%。
判决生效后，曹阿姨立即申请执行，可令她想不到的是，大货车主在判决生效后逃之夭夭，没了踪影。因被执行人下落不明，家中又无其它财产可执行，法院最终做出裁定：终结执行程序。
尽管曹阿姨在治病期间，出租车主垫付了钱，老板李哲也垫付了1万元，可其他的费用都是曹阿姨自己支付的。面对无期限的执行难，曹阿姨陷入深深的痛苦与悲愤之中。
无奈曹阿姨再
为了早日得到赔偿款，曹阿姨不得不找到老板李哲，要求他帮助解决。李哲明确表态：“你的伤是肇事车撞的，而且法院已做出公正判决，执行难，只能慢慢等待，总会有找到人的时候。至于我，一是没有任何过错，二是已为你垫付了一万余元，算对得起你了！”走投无路之时，曹阿姨决定再，要求李哲承担赔偿责任。
法庭审理中，李哲的律师强调：曹阿姨已经在侵权行为地向侵权人提起了诉讼，法院亦做出了相应判决。当地法院在执行中仅做出了“终结本次执行程序”的裁定，并非是民诉法规定的执行终结情形，曹阿姨并未失去司法救济途径。在此情况下，曹阿姨又李哲，请求承担赔偿责任，违反了人民法院“一事不再理”的受案原则。而且，曹阿姨一次受伤，只能得到一次赔偿，若再让雇主李哲赔偿，岂不是双赔偿，这没有法律依据。
可是最终，人民法院还是支持了曹阿姨的请求，依法判决雇主李哲给付曹阿姨因交通事故造成的各项损失10万元（前一判决中已经给付的被扣除）。
历史人物故事范文2
理财需拜师
吴佩慈喜欢看《投资与理财》这类的理财杂志。她在采访中告诉记者，在休闲时间里，常常会仔细翻看。“我对投资的态度是又爱又怕。每个人都想投资赚钱，但是如果投资不当，带来的损失又很难承受。所以我觉得，投资还是不要盲目，普通人需要补充更专业的知识。”
吴佩慈说，在台湾，她们都会找专业的投资经理人投资理财。“即使你去银行买基金，也会有专门的财务经理为你服务，这样避免了我们的非专业性。但也有坏处，就是这些财务经理可能会因为自己的业绩向你推荐一些他们销售的理财产品，而这些产品未必就是最好的理财选择，所以需要自己也有一定的分析判断能力，不能完全依赖经理人。”
说到这里，吴佩慈微笑中透露出些许无奈：“投资就是这样一件很难做却又不得不做的事情。”
用闲散资金投资
在交谈中，记者了解到，吴佩慈从十年前就已开始尝试投资，主要做的是基金定期定投。吴佩慈坦言：“我是一个很有忧患意识的人，很早就在为退休做打算。网络上有很多公式是根据你目前的消费状况换算出退休后的生活花费，我曾认真计算过每月需要花多少钱才能满足生活最低的需求。这样，我就知道每月需要投资多少，得到的回报才能够满足我日后的生活。”
目前，吴佩慈的演艺事业正处与上升阶段，随着收入的不断增加，吴佩慈渐渐开始了系统的投资，也摸索出了自己的投资诀窍。吴佩慈说：“我从来都是做长线投资，所以我从不盯着大盘。报纸电视上常会报道一些人因为投资失利而去跳楼自杀，我认为这都是不健康的投资心态所导致。我做投资有两个原则，一是做价值投资。一只基金或者股票，你不要看它一年、两年的表现，应该关注它十年、甚至更长时间的业绩。二是只拿闲钱做投资。我认为，投资定要在自己经济能够承受的范围内，一定要用闲散资金做投资，这部分资金是不会影响你基本生活的。如果贷款去投资，那赔了就会很惨，所以投资者切忌有赌博的心态，否则只会一败涂地。”
稳健投基
对于收入，吴佩慈是这样分配的。20％－30％用于日常消费，30％－40％用来投资，剩余部分留定存和日常现金流。吴佩慈透露，她目前的投资领域主要集中在基金方面，偶尔尝试货币投资，也常常会带给她意外的惊喜。
“我所购买的大多是保守稳健型基金。它们通常风险比较小，但是利润也不会太高。”吴佩慈认为，如果购买的是股票型基金，就会关注基金所投资的那几只股票，她一定要清楚的知道资金被用来做什么投资才能安心。
吴佩慈还和记者讲述了一个自己的亲身经历。她说：“我曾经购买了一个投资于欧洲小型企业的基金，因为欧元大涨，所以那个基金表现很好，我还打算继续持有，它的回报率已经超过了百分之百。所以，我认为币值也是选择投资的一个考虑因素。比如现在台湾有很多人想购买内地的基金，就是因为他们看好人民币的发展前景。”吴佩慈对内地的投资市场也同样充满信心，她坦言每次去银行都会咨询一些理财产品的信息，为进军国内A股市场做准备。
对港股不感冒
虽然目前港股发展火热，但吴佩慈却对港股并没有很大信心。她解释说：“因为三通之后，随着内地的投资环境越来越完善，香港的很多优势都会失去。”
采访中，记者知道，身价不菲的吴佩慈居然是个无房无车的人。在台湾，她和家人一起住，没有购买房产的必要。但是近来，吴佩慈却动了要在北京置业的念头。她说：“我准备在北京买一个房子，既能自己住，也可以升值。选了一处房产，每平方米要2万元，等我抽出时间去看房时，房价已经变成2.3万元，现在已经涨到了3万元。”
即使这样，吴佩慈仍对北京的房产有信心。“因为我认识的所有人都对北京很感兴趣，都想要来北京发展，这样一个充满魅力的城市，它的房价一定低不了。”
天秤座投资理念
在天秤座的人心目中，永远有一个天平，在衡量着自己的付出与回报是否能够维持平衡。吴佩慈就是一个典型的天秤座美女。
在自身投保方面，吴佩慈的天秤特质得到充分体现。她只有台湾的全民健保和重大人身意外伤害保险等政府提供的最基本保险。“虽然我所从事的是高危险职业，但是如果我投保，费用是十分昂贵的。我觉得花那么多钱来给自己买个保险是不值得的，不如拿来投资。”
精明过人的吴佩慈在投保上的见解很是独到。她认为，如果一个人是家里的经济支柱，家人失去他生活会出现问题，只有这样的人才需要保险。吴佩慈说：“在我的家庭里，我并不是整个家庭的经济支柱，所以我不需要花那么多钱去买保险。”
历史人物故事范文3
三顾茅庐的历史人物是刘备。建安十二年，刘备在“三顾茅庐”后，见到诸葛亮，问其应如何统一天下，诸葛亮在分析了当时的形势后，提出夺取荆、益两地为根据地，进行政治改革，联合孙权，南抚夷越，西和诸戎，从而统一中国。
在官渡大战后，刘备被曹操打败。此时，曹操为得到刘备的谋士徐庶，谎称徐庶母亲生病，让徐庶立刻回到许都。徐庶在临走前告诉刘备，南阳邓县隆中有个叫诸葛亮的奇才，在他的帮助下可以得到天下。第二天，刘备就和关羽、张飞带着礼物，去拜访诸葛亮。谁知诸葛亮出游了，也不知何时回来，于是刘备只好回去。
过了几天，刘备他们又冒着大雪来到诸葛亮家。可是诸葛亮刚好被朋友邀走了，于是刘备非常失望，留下了一封信，说希望得到诸葛亮的帮助，以此平定天下。在过新年后，刘备选了个好日子，再次拜访诸葛亮。这次，诸葛亮在睡觉，于是刘备在台阶下静静等着，直到诸葛亮醒后。于是邀请刘备进屋，给他分析当时天下的形式。
（来源：文章屋网 ）
历史人物故事范文4
样本基本概况：
性别：女
年龄：38
职业：医护工作人员
家庭成员数：3人
购买时间：将近一小时（不含排队收银时间）
一、顾客购物动线分析
1、二楼卖场布局图和顾客在二楼的购物动线图
2、对该顾客购物动线的分析
总体购买动线描述：该顾客选择购物的卖场共三层，三层是家电、服装、家用器具以及等百货商品；二层是食品、清洁用品和洗化用品等食品；一层是生鲜食品。顾客购物不能直接到一楼货二楼，必须先到三楼，然后下楼。该顾客到三楼，没有做任何停留，直接找到电梯到二楼，在二楼停留将近一个小时，然后下楼，在一楼直接找到面包的现场制作区，买了面包后结帐离开卖场。
重点停留区分析：从上述顾客的总体动线中可以看出，顾客的全部购物时间基本都花在二楼，因此，特殊描述一下顾客在卖场二楼的购买动线。具体请参照上图。从上图中我们可以得到：休闲食品区包括膨化区和饼干区，和纸制品区又是顾客相对停留时间最长的区域。
二、对该顾客消费重点的分析
1、顾客购买商品的列表分析
该顾客购买商品列表：（请参考下图）
从购买金额看消费重点：参考下页表格，列举几个数字：该顾客本次购物购买总金额为154.8元，其中食品89.2元（占比57.6％），日用品65.6元（占比42.4％）；给孩子购买生活用品共计85.1元（其中食品64.6元），占本次购买总额的55％。结合下表格，从这些数据可以分析出以下几点：
①日常生活开支的43.4％在超市消费。根据2003年3月到8月（含3月和8月）的顾客记录，顾客累计在超市消费金额达2342.5元，平均每月约391元。该顾客家庭每月用于日常消费的开支在900元左右(每月家庭总收入4000——5000元)，在超市的开支占比达43.4％。
②家庭购物的客单价平均水平为222.5元。该顾客基本半月一次家庭采购，客但价在222.5元左右变动，本次购买金额达154.8元，相对平均水平较低。
③食品的购买量占顾客购买商品总额的一半以上，其次就是家居生活使用频率很高的日用品。在本次购物中，顾客主要选购了休闲食品和纸制品，结合以前的顾客的一些购物小票分析了解，除了上述这些商品外，顾客还会在超市频繁购买的就是洗化用品。
④孩子（初一女生）是家庭消费的重点所在。本次购买的商品中，给孩子购买的商品共计85.1元，占本次购买总额的55％，实际上的比重还要大些，因为纸制品中的卫生巾是母亲和女儿共用的。
从以上4个方面的分析，在这个家庭中，每月的总收入在4000——5000之间，用于日常生活开支的在900元左右（占总收入的20％左右），其中每月在超市中消费大约有391元（占每月日常生活开支的43.4％），用于孩子的花费占这391元的55％以上。仅从超市这一块的消费来说，孩子是家庭消费的重中之重。
2、对初中女生一些购买特点的相关分析
从上面第一点的分析，孩子是家庭消费的重点所在， 从购买商品的列表中体现了一些孩子在消费上的特点。
―――购买商品偏好小规格独立包装商品。表格中列举的为孩子购买的商品，都是该卖场中相应品类的最小包装。
―――喜欢尝试各种口味的食品。“百奇”和“星奇”都是“格力高”的子品牌，在购买时，每种口味都有选择，而且不会同口味购买多份，宁愿购买别的品牌尝试。
―――特别注重食品的生产日期。该顾客购买的所有食品都仔细的查看了生产日期，在购买“百奇”饼干时，在该卖场共陈列了3种口味的产品，但由于生产日期是2003年11月份，就只挑选了2包。为家庭购买的食品也体现了这个特点。
顾客购买具有上述3个特点，各特点因素之间是相互影响的。例如，偏好小规格独立包装，主要是因为大包装孩子一个人要吃很久，同种口味吃的时间长了就会腻烦；而且大包装孩子上学携带也很不方便；同时，顾客认为，像饼干和薯条这些食品，拆开包装如果不马上吃掉，就会影响食品的口感乃至质量，因此，在食品的选择上就偏向购买小包装。这些都是在细节上的分析，总体看来，孩子购买的特点可以总结以下几个方面。
①自己做出购买决策，家长是购买过程的执行者。我注意到，顾客为孩子购买的所有食品和日用品，都是参照孩子早已列好的清单。在清单上，孩子写下了具体的商品名称，注明“每种口味各一包”，甚至还有提示：“注意保质期”，“都买最小包装”等。母亲完全是各种“命令”的执行者。
②对口味的要求最高，在某种程度上口味决定品牌的选择。据母亲反映，其女儿和同学们经常在一起吃零食，大家的口味都不相同，吃了别的伙伴的感觉口味好，自己下次就会购买。其实，这种从众心理不仅反映在口味上，在品牌上的从众心理也很明显。这一特点是中小学孩子们的共同特点。
③对品牌的忠诚度不高。学生是一个树立偶像快，变换偶像更快的群体。由于他们处理信息的能力不强，很容易受到媒体信息的左右，更关注各种媒体曝光率较高的新事物。对品牌的选择也是同样的心理，他们会通过自己接触频率最高的媒体，不断变化自己喜欢的品牌，由于客观条件的限制，每个学生接触的媒体会有所区别，因此就获得不同的信息量，就产生了偏好的差别，为了获得一种群体归属感，就会产生从众反映，相对而言，品牌的忠诚度就不高。
④本部分的总结分析：对于初中生来说，学习任务相对比较重，大部分时间用在学习上和娱乐上，很少化时间在购物上。当然，在服装、学习用品等方面也会参与到购买行为中去，对于食品和个人清洁用品基本由家长代购。在选择商品上，作为初中生的他们，审美观总是停留在事物的表面，颜色和图案明艳的包装很能引起他们的注意，质量和品牌等因素反而不是重要的。超市就可以利用这些特点，促进他们的冲动购买。
三、对本次购物的总结性分析
除了上面分析的重点消费的一些特点外，作为实际购买者的顾客本身也存在一定的特点。
1、 代表家庭的每一位成员采购大量的生活必需品。
历史人物故事范文5
2011年12月，国家工商总局公告：通威集团旗下的好主人宠物食品有限公司的“好主人”商标被认定为“中国驰名商标”。这是中国宠物食品行业的第一个中国驰名商标。成都好主人宠物食品有限公司总经理李增贵透露，作为通威集团旗下主业之外的“第三大投资”，好主人宠物食品板块在全国的市场占有率达到了30%，跻身国内最大的宠物食品企业。
据悉，在领军中国宠物食品民族品牌的同时，好主人宠物食品如果在未来三五年内完成资本重组和市场整合，有望成为国内宠物食品行业第一家上市公司。目前，成都好主人宠物食品股份有限公司已完成了前期股改。
适度多元化： 通威“瞄上”宠物经济
在中国快速发展的经济环境中，企业是否多元化发展一直是业界关注和争论的话题。就此，世界知名营销大师米尔顿·科特勒曾经表示：适度、相关多元化将引领企业价值增长。
“我们是国内最早的宠物食品企业之一，拥有全亚洲规模最大、设备最先进的专业宠物食品生产基地。”谈起宠物食品，成都好主人宠物食品有限公司总经理李增贵语气中充满自豪。他说，从2000年设立至今，纵观好主人公司的发展历程，不难发现这就是一部中国宠物食品的发展史。
自1992年以来，通威从最初的几家、十几家公司发展成为以农业、新能源双主业发展，目前子公司达110多家。通威集团正向外界勾画出一个清晰的产业格局。除了农业和光伏产业外，还涉足了宠物食品。可以看到，“适度多元化”，无疑是通威集团发展历程中，与两大主业结伴发展的一个非常重要的“关键词”。
2000年，注定是对中国宠物食品行业有着深远影响的一年。好主人宠物食品公司也在这一年诞生，专注于宠物食品研发、生产、销售。
通威集团新闻发言人黄其刚接受记者采访时指出，20世纪90年代国外宠物食品品牌进入中国市场后，带动了整个消费宠物产业的飞速发展。特别是近十年来，随着中国民族宠物食品品牌的崛起，宠物食品行业发生了日新月异的变化，从最初的小作坊贴牌生产，到现在的规模化、品牌化、高端化运作，短短的十年时间，中国民族宠物食品企业快速完成了其产品升级，并占据国内宠物市场半壁江山，大有与洋品牌分庭抗礼之势。
“好主人宠物食品公司的发展历程，可以说见证并参与了国产宠物食品品牌的崛起。”好主人公司总经理李增贵说，在这样一个从无到有、由弱到强的行业发展过程中，人们对宠物的观念、宠物经济、宠物知识等都得到了很大的转变与提升，行业上升潜力巨大。
基于此，通威集团以敏锐的战略眼光，早在2000年就进军宠物食品行业。在行业起步时即入主，这也帮助好人宠物食品公司赢得市场先机。
短短几年间，好主人公司经历了起步到跨越的巨变。
李增贵说，2005年10月，公司斥巨资兴建新厂，从而完成了一次华丽转身。新厂位于中国双流西南航空港经济技术开发区，紧邻全国第五大航空港——双流国际机场，交通便捷，规模宏大。这不仅是通威集团适度多元道路上浓墨重彩的一笔，也是中国宠物食品行业发展的重要里程碑。
“作为一家具有强大英国技术背景支撑的专业宠物食品公司，我们已经成为国内宠物食品的领导品牌。”李增贵称，好主人公司拥有国内第一、世界一流的宠物食品生产设备，最先进的电脑模拟屏操作系统，全自动多功能Wenger膨化设备，先进的食品肉汁生产工艺，前后加工生产须经过37道工序。
据悉，好主人与四川大学、四川农业大学、西南大学和西华大学等国内知名高校科研机构在动物营养学方面建立了长期战略合作关系，确保研发的专业性与技术领先。每一次新产品的研发推出，都对行业带来革命性的突破，对提升中国民族宠物食品专业化起到了积极的引领与推动作用。
截至目前，好主人公司已开发出“好主人”犬猫粮和“凯倍”高端犬粮两大系列产品近百个品种，产品遍布全国各个省市自治区，并成功跨出国门，远销英国、澳大利亚和东南亚等海外市场。2010年全国市场占有率达30%，跻身宠物食品行业的领导品牌。
好主人扛起民族品牌大旗
如果说前几年国产品牌与国外品牌还有一定差距的话，当前国内比较知名的国产品牌实际上与国外品牌相比，无论是技术配方还是产品质量都毫不逊色，甚至在一些领域有领先优势。
李增贵认为，好主人等国产品牌，在研究对象、研发队伍、生产原料的民族化方面，以及对国内市场的了解程度都较洋品牌更有竞争优势。国外品牌企业良莠不齐，部分消费者对所谓“洋品牌”情有独钟，实际上是一种非理性的消费观。
关爱每一个生命，快乐每一个家庭——怀着这样的企业情怀，好主人公司根据行业的发展和市场需求的多样化，不断对产品线进行完善和优化，从单一产品走向多品类、多功能、专业化道路。从横向上，细分了产品品种，包括不同犬龄、不同犬种、不同口味等研发理念被运用到产品开发中；从纵向上，丰富了产品线的市场针对性，包括针对大众市场性价比最优的“好主人”系列、针对高端专业化市场的“凯倍”系列和目前正在推出的经济性产品“宠贝乐”系列等，产品线的完善极大满足了不同层面消费者的个性化需求。
作为宠物经济产业链重要组成部分的宠物食品行业，现在已经成为中国消费品中增长最快的行业之一。数据显示，2010年底我国约有宠物1.5亿只，中国的宠物经济正以每年20％-30％的速度递增。
“宠物食品是新兴行业，市场需求庞大。”专家分析指出，目前中国城市居民养的猫、犬中只有不到10%是饲喂经专业加工的宠物食品，大部分还是用米饭等传统饲喂方式，宠物食品行业潜力十分巨大。在国外宠物食品纷纷进入中国的同时，以好主人为代表的国内宠物食品企业通过数十来年的发展，已站稳脚跟，并拥有了与国外洋品牌分庭抗礼的实力。
尽管在宠物食品领域，国外企业起步早，但到目前为止，多数国外企业还没有在中国建立研发中心，缺乏对中国宠物生活环境最直接、第一手的研究数据，自然也就谈不上产品配方的差异化和针对性。很难想象一袋法国生产的宠物食品能同时满足并适合欧洲、北美、澳大利亚和中国的宠物。
李增贵说，好主人宠物食品公司始终致力于中国市场需求的研究，对中国城市家庭养宠人群进行追踪调查，不断研制出适合国内养宠人群的产品配方，让产品更具有针对性和适用性，这是国外品牌无法做到的。
扩大投资： 拟开拓宠物用品市场
乖巧的花衣服，香喷喷的除虫净香波……目前，宠物背后的产业链逐渐形成，宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，宠物经济日趋升温。
“我们将根据市场情况，开拓更多新业务。”昨日，成都好主人宠物食品有限公司总经理李增贵向华西都市报记者透露，目前该公司已经有上百种的猫粮和狗粮等宠物食品，而接下来将加大投资，在宠物处方粮、宠物的休闲食品和宠物用品上做文章。数据显示，中国宠物及用品一年的交易额超过了100亿元。
1.5亿只宠物，每年以20％-30％速度递增的新兴行业——宠物食品无疑是一个具有高盈利水平和高成长的行业。经过十多年的发展，通威集团旗下的好主人宠物食品公司，市场占有率达到30%以上，年均增长率近30%，其发展势头迅猛。按照“适度多元化”战略思想，通威集团在今后的发展道路上，不排除将宠物食品定位从“第三大投资”变身为“第三大主业板块”。
历史人物故事范文6
【关键词】骨科医务人员；疼痛管理知识；态度；干预对策
疼痛是骨科最为常见的一种主诉症状，是由于伤害性刺激对组织损伤及疾病本身病理改变所产生的一种机体反射性的、复杂的生理反应和感知，具有疼痛强度大、持续时间长、炎性反应严重等特征，不仅影响患者身体功能康复，同时也会导致患者焦虑、抑郁和睡眠障碍等，严重降低患者的日常生活质量［1］。目前，疼痛已成为继体温、脉搏、呼吸、血压之后的第5大生命体征，在临床医护工作中日益受到重视，并作为患者的日常监测指标［2］。近年来，随着新型镇痛药物及镇痛方式的开发和应用，骨科患者的镇痛效果得到明显改善，但仍有50％～75％的患者疼痛未能得到有效缓解，相关研究表明建立以医务人员为主导的疼痛管理模式是目前缓解骨科患者疼痛的最佳方式，可以起到规范化管理疼痛，减轻患者术后疼痛，使其更早地开展康复训练，降低术后并发症等优势，最终提高患者的整体生活质量［3－4］。虽然医务人员疼痛教育已经取得较大的进步，但不同医院、科室、疼痛治疗团队在疼痛管理知识与态度水平尚存在较大差异，从而影响医务人员对疼痛处理的实践［5－6］。本研究通过对骨科医务人员疼痛管理知识及态度水平进行调查分析，拟为改进骨科医务人员临床疼痛管理、制订培训计划提供相应的参考依据。
1资料与方法
1．1一般资料选取本市3所三级医院骨科医务人员58名作为研究对象。其中男5名，女53名；年龄20～54，平均（34．5±10．3）岁；未婚9名，已婚49名；初级34名，中级14名，高级10名；中专5名，大专35名，本科及以上18名；工作年限1～25年。纳入标准：（1）在医院从事骨科临床医疗工作1年以上；（2）调查人员告知研究目的，自愿参加本研究者。排除标准：（1）调查期间因出差、休假而不能完成调查问卷的医务人员；（2）在医院进行实习、进修的医务人员。1．2方法采用一般资料调查问卷的方法，在查阅相关文献的基础上，自行设计后由专家修改而成，包括调查对象的性别、年龄、婚姻状况、工作年限、职称、学历等资料。骨科医务人员疼痛管理知识和态度调查表参考美国疼痛管理专家BettyFer－rell制订的调查问卷，该问卷是根据美国疼痛学会、世界卫生组织及美国卫生保健政策研究机构所制订的疼痛处理标准设计完成的，目前在国外疼痛管理中已被广泛应用，该量表共包含40个项目，分为疼痛评估、疼痛一般知识、疼痛用药原则、综合应用4个维度，其中22个项目为是非题，14个项目为选择题，37、38为案例分析题，每个案例分析包括2个题目，为37A、37B、38A、38B，每个项目1分，满分40分。该量表的内部一致性信度系数为0．82，效度系数为0．83。根据本研究的目的，在研究者正式调查开始之前，征得病区护士长同意，并向医务人员详细解释本研究的目的、意义，确保调查对象完全知晓本研究的相关事项后方可开展相关调查。本次调查的所有问卷均当场发放当场回收，共发放问卷58份，回收有效问卷58份，有效回收率为100％。1．3统计学处理采用SPSS18．0统计软件进行数据处理及统计学分析，单因素分析采用F及t检验，对单因素分析有意义的变量进行多因素分析，以α＝0．05为检验水准，P＜0．05为差异有统计学意义。
2结果
2．1骨科医务人员疼痛管理知识和态度单因素分析以骨科医务人员疼痛管理知识和态度评估得分为应变量，以医务人员性别、年龄、工作年限、婚姻状况、人员类别、职称、教育程度为自变量进行单因素分析，结果显示，医务人员的性别、年龄、工作年限、婚姻状况、职称、教育程度均是疼痛管理知识和态度水平的影响因素，差异有统计学意义（P＜0．05）。2．2骨科医务人员疼痛管理知识和态度多因素分析以骨科医务人员疼痛管理知识和态度评估得分为应变量，以性别、年龄、工作年限、职称、教育程度为自变量进行多元性逐步回归分析，结果显示，骨科医务人员疼痛管理知识和态度与医务人员年龄、工作年限、职称、教育程度有关。
3讨论
随着城市化建设及现代化交通工具应用的与日俱增，骨科创伤的发生率呈现出逐年上升趋势［7］。疼痛既是多数骨科疾病的共有特征，同时也是许多骨科疾病的首发症状，对患者的生理、心理均产生负面影响，在一定程度上影响了患者的早期功能锻炼和康复［8］。目前疼痛已成为患者的第五生命体征，并成为困扰医务人员及影响患者治疗效果的突出问题［9］。疼痛管理障碍的主要因素包括疼痛评估不足、患者个体对疼痛体验不一致、缺乏系统随访及对疼痛评估的详细记录、医患之间缺少互动等，而随着现代护理模式的不断转变，医务人员在骨科患者疼痛管理过程中将发挥越来越重要的作用［10］。由于新医务人员到岗、医务人员流动、实习生参与疼痛护理等因素，不同层次的医务人员疼痛知识与态度水平存在较大差异，导致进行患者疼痛评估不够准确、客观，疼痛护理措施不够及时、全面，从而使患者疼痛未能得到及时有效地缓解，影响了患者的康复质量［11］。本研究结果表明，以骨科医务人员疼痛管理知识和态度评估得分为应变量，以医务人员性别、年龄、工作年限、婚姻状况、职称、教育程度为自变量进行回归分析，结果显示年龄、工作年限、职称、教育程度均是骨科医务人员疼痛管理知识和态度影响因素。通过分析认为：（1）骨科医务人员疼痛管理知识和态度的积累是一个逐步提高的过程，随着医务人员的年龄和工作年限的增加而逐渐提高，而低年资医务人员的疼痛管理知识和态度的积累尚处于学习、适应和探索之中，未能熟练掌握临床操作流程及患者复杂的异常情况的处理，常常面对理论学习与工作实际应用的冲突，从而造成了医务人员临床疼痛管理知识和态度的不足；（2）专业技术职称是衡量专业技术人员的学术或专业技术水平高低的一项重要标准，骨科医务人员的职称等级越高，其关注于专业领域的新知识和新技术的程度越高，在临床护理工作中疼痛管理知识和态度的水平也就越高；（3）骨科医务人员疼痛护理意识薄弱，未有效形成“以患者为中心”的治疗与护理理念，对患者疼痛管理的重要性认识不足。本研究表明骨科医务人员疼痛管理知识和态度主要与其年龄、工作年限、职称、教育程度有关，医院管理者应据此制订有针对性的干预措施：（1）定期邀请医院骨科专家对医务人员疼痛管理知识和态度进行有针对性的、分层次的培训与教育，并结合医院宣传栏、编印医务人员疼痛管理知识和态度教育手册等多种方式不断提高医务人员知识和态度水平；（2）制订骨科患者疼痛管理评估标准流程，对患者疼痛管理进行约束与指导，及时发现与纠正医务人员疼痛管理中存在的不足，实现患者疼痛护理服务的标准化，使医务人员在临床实践中不断提升疼痛管理知识和态度水平；（3）提高骨科医务人员的疼痛管理意识，将疼痛护理管理纳入患者满意度及康复质量的评价范畴，提高医务人员集体及个人的荣誉感，促使科室管理者重视该项工作，营造“以人为本”的氛围。
参考文献
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