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学习礼仪的心得范文1
职业礼仪学习心得范文1良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下
一、学到如何树立自己的整体形象
通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。
其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!
在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。
精通的礼仪在于运用，将我们所学的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。
职业礼仪学习心得范文2中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一个即将步入职场的大学生，学好职场礼仪尤其重要。
子曰：“不学礼，无以立”。那么，如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以，在本学期选修课中，职场礼仪这门课程成为了我的首选，当然也如愿选到了这门课程。首先我们应该知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
在还没学习职场礼仪之前，我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常，服饰，打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
一个合格的企业，其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观，经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职场礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人与人之间的交流，职场礼仪能使工作成为艺术。还有，企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争，而职场礼仪又是员工素质的重要表现，良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪能赢得客户关注，赢得同事尊重，也能赢得上司的提拔。员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节，还原值我们内心的真诚，当我们真正关心别人，善待别人，在意他人时，那就是对他人最好的尊重。
“有理走遍天下，无理寸步难行”。通过本次学习，我想在步入职场后，我会更加注重自己的一言一行，从每个细节做起，严于律己，宽于待人，灵活运用理念知识于实践，展示自己优秀的一面，同时也向别人展示我们企业的良好形象。
职业礼仪学习心得范文3随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。 革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!
细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
学习礼仪的心得范文2
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。以下是小编整理的礼仪培训学习个人心得范本，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
礼仪培训学习个人心得范本一
中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。作为一名中华儿女，如何才能真正做到知礼、学礼、用礼呢?实践求真知，5月11日，我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会，在学习基本礼仪知识的同时，了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节。现浅谈一些自已的体会。
一、“礼”在自律
作为管理所的一名综合管理员，无论是在日常接待还是沟通协调方面，礼仪都是不可或缺的东西，学习礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此在今后的工作中，应强化自己的自律意识，时刻注意自己的仪表形象，将礼仪融入到日常的工作细节之中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。
二、“礼”在尊重
什么是礼仪呢?它看似抽象，其实包含在我们工作中的方方面面，礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。因此，保持一颗尊重他人的心，时刻注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“礼”在细节
良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质，也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说：文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，它的内涵却是体现于一言一行中、举手投足里。在办公室工作中，老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍，推门礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触。但并不在意的细节问题，还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位，为客人安排主、次、座位等内容，都让我受益匪浅，也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，以礼存心，以礼待人，不断学习，一步一步完善自己，争取尽力为司乘、为职工提供质的服务。
礼仪培训学习个人心得范本二
进入大学，同时也进入了一个新环境，也接触到了一些新课程。首先，很感激学校领导开起了礼仪之门，也很感谢老师认真传授我们礼仪知识。这个学期学习礼仪之课，我感到无比荣幸，因为这门课程对我们生活至关重要，它教会了我们在生活中做一个有礼貌有素养的人。
在没有学习礼仪之前，我从未知道礼仪是这么的重要，在面试和应聘中也都那么的重要，就连你一个小小的动作都能看出这个人的素质，还记得第一天来上礼仪课的时候，我们班上出现了各种现象，例如：上课坐姿很难看、大大咧咧的笑、大声吵闹、迟到等……，第一天我们的入职就完___露地呈现在了老师面前，然而与现在的我们形成了鲜明的对比，经过几节礼仪课的熏陶，我们学到了许多的礼仪小知识，例如：微笑，、站姿、坐姿、化妆和问好等，让我们从普通转变成绅士淑女，这是一笔很大的收获。原本女生是排斥化妆的，在学习了礼仪课程后，我们也欣然接受了，知道了原来化妆是尊重别人的，给别人一种干净小清新的感觉；原本大大咧咧爱笑的我们也转变成了甜甜的微笑，给身边的人一丝温暖；原本横冲直撞遇到老师也不打招呼的我们也转变成了如今很有礼貌的自觉向老师问好，我们的改变非常的大，回想并且对比一下以前，感觉学习了礼仪这门课程可真是受益匪浅，让我们的素质得以提升。
作为一名大学生，应有好的言谈举止，并且要礼貌待人，这些也是需要去培养的，而培养的渠道则是上礼仪课。礼仪是一种人与人之间交往的行为准则与规范，上礼仪课是非常有趣的，老师不仅会通过一些小游戏来活跃课堂气氛，还会童心未泯参与其中，老师手把手的教导我们，用行为教学引导同学们去学习。总的来说，这半个学期的职场礼仪这门课程让我学习到了许多的东西。来到大学以后，渐渐的接触到了社会了，更加的明白了礼仪在人的生活中所占的地位，我很喜欢职场礼仪这门课程，因此在上课前我都将会用很长的时间去精心打扮，整理一下自己的仪容仪表，每节课我都会非常自觉投入的听讲并且认真的学好每一个动作，同时自己也踏出了许多的第一步，第一次为自己化装，第一次穿高跟鞋……，这些都让我感觉到了学习礼仪的乐趣。
对于这门礼仪课程，课堂气氛越来越好啦，就像一个大家庭，老师时不时的和我们互动，还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富多彩，同时，老师还会教我们注重细节，这是老师给我们一个展示自我的舞台，打扮出最美的自己，而这些东西在别的课堂上是很难有机会去尝试到的。
礼仪培训学习个人心得范本三
今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄__为我们培训职场礼仪，黄老师用她那_的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术能力；超强的服务能力；超强的危机处理能力。
那么何为礼仪?礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。
我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
礼仪培训学习个人心得范本四
在领导的大力安排和重视下，我行于20__年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。
细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。
它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，
为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。
请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。；当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗?；当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉?；当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
三、苦练业务，培养良好的从业素质。
在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。
学习礼仪的心得范文3
学习文明礼仪心得体会1 X月X日，我到XX幼儿园看评幼儿礼仪教育，该幼儿园虽然硬件条件不是很好，设施也不够完善，但幼儿园十分重视幼儿礼仪教育，准备得非常充分，教师专心致注教学，其对幼儿礼仪教育的认真度和专业度值得赞赏，本次幼儿礼仪教育活动取得了圆满成功。这次幼儿礼仪教育活动，在我心中留下了深刻的印象，带给我许多思想感受和新的启迪，特叙述如下：
一、要重视幼儿礼仪教育
人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映。礼仪教育要常抓不懈，使全社会深刻认识礼仪的重要，形成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的浓厚氛围，促进社会主义精神文明建设。对幼儿进行礼仪教育，使幼儿从小认识礼仪，养成学礼仪、懂礼仪、用礼仪的习惯，对幼儿的健康成长十分有利。因此，要重视幼儿礼仪教育，切实把幼儿礼仪教育抓好，促进幼儿文明健康成长。
二、对幼儿进行潜移默化的礼仪教育
幼儿是人生中的第一阶段，其心灵十分幼稚单纯。因此，对幼儿进行礼仪教育要区别于其他年龄段的人，采用特殊的方式方法，做到与小学生的`礼仪教育相衔接，使幼儿在潜移默化中接受礼仪教育。潜移默化就是采用讲故事、做游戏的方式，不必说明这是礼仪教育，而是在礼仪教育中，使幼儿明确该怎样说话，怎样做事，怎样与小朋友交往，怎样听父母和老师的话。使幼儿自然而然做到礼仪，成为一个聪明活泼、人人喜爱的一名好孩子。
三、让幼儿亲身感知、实践文明礼仪
要通过实境教育和实践教育，让幼儿亲身感知、实践礼仪，做到文明礼貌、举止行为规范。在幼儿礼仪教育中，切实抓好三方面内容：
1、做到语言文明。语言文明是礼仪教育中最重要的内容，让幼儿做到语言文明，
一是要讲普通话，讲尽量不讲方言、土语。
二是用词文雅，要检点语气，显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。
三是语言礼貌，要多说“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等日常礼貌语言。
2、做到交际文明。要教育幼儿在与父母和老师交往中，听父母和老师的话，做父母的好孩子，做老师的好学生。与小朋友交往，要做到团结友爱，互推互让，有玩具大家一起玩，有画图大家一起看，成为小朋友们都喜爱的好伙伴。
3、做到行为规范。
一是要求幼儿遵守幼儿园纪律，能够按时上学和下学，自觉排队，做遵守纪律的好孩子。
二是要求幼儿吃饭要不拣食吃饱，不浪费粮食；中午睡午觉要睡好，不发出响声，不影响其他幼儿午睡。三是要求幼儿要团结其他幼儿，说话有礼貌，遇事共商量，促进班级幼儿的团结。
学习文明礼仪心得体会2
_月25日--26日，我参加了_乡教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。
在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。
对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分，如公共场所礼仪，尚老师也给我们讲了如何解决这个问题，用走出去加请进来的方式进行教学，为了更好的让家长了解我们的礼仪教育，还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等
另外通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：
师资，即教师应有的人格魅力，一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。
师表即要我们要为人之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用，这就要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
师德即教师的职业道德，我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑者，我们不能够误导子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。师心就是要有爱心，无论是对幼儿园、小学生还是初中生，我们都要像对待自己的孩子一样对待他们，要懂得尊重他们，与他们互动时要使用文明语言。
总之，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要，因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪，多以礼仪来规范自己，努力使自己成为一名学生爱戴，家长喜欢，学校放心的好教师。
学习文明礼仪心得体会3
孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养，不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。
商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。
随着时代的发展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。若在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神面貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”
学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带领带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0.5—1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。长袖衬衫如果不系上领带，领口应该要敞开;在男士穿西装时，里里外外可是很有讲究的，穿上西服后，左边袖口上的商标要及时的拆掉，不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。穿单排扣的西装时，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，不要插钢笔或放置其它东西。全身衣着要保持在三个颜色内，金属配饰，比如手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。
学习礼仪的心得范文4
一、 畏难，心理压力较大
初中物理重在表浅的定性研究，所研究的现象具有较强的直观性，而且多数是单一的、静态的，教学要求以识记为主；高中物理所研究的现象比较复杂而抽象，多数要用定量的方法进行分析、推理和论证，教学要求重在运用所学知识来分析、讨论和解决实际问题。高一物理的运算又迅速地从单纯的算术、代数运算过渡到函数、图像、向量、极值等运算。这就要求学生具有较强的分析、概括、推理、想象等思维能力、应用数学能力以及与之对应的优化方法、学习习惯和思维质量。这对于刚上高中的只有形象思维或虽具有一定的抽象思维能力但尚处于经验型阶段的高一学生来说，无疑是一个思维方式中质量上的飞跃。高中物理难学是确实存在的现象，大部分学生觉得成绩比初中退步了，对现在的成绩感到不满意，而且对学习高中物理有较大的心理压力。众所周知，在高考各科成绩中，物理学科的平均分历来都是较低的；而在学生当中“物理难学”也成为抹不去的阴影。不良的竞争，过大心理压力的长期作用，会使青少年的心理承受力不胜负荷，从而产生学习障碍，结果“台阶”的跨越更显艰难。
二、刻板的学习方法，惰性心理
初中以形象思维为主，通常从熟悉、具体、直观的自然现象和演示入手建立物理概念和规律；高中从理想模型代替直观现象客体入手，通过逻辑判断和抽象思维建立概念和规律。这种由具体形象思维到抽象逻辑思维的过渡必然使得学生要改进原来的学习方法才能达到新的要求。学习上产生困难，往往并非学生思维水平或智力的问题，而是学生不知道该怎样去学。事实上，学生从学会物理到自己会用物理差距还非常大。从我多年的调查分析看，大部分学生还没有掌握正确、合适的学习方法，这已是他们在物理学习中遇到困难的主要原因之一。学生获取物理知识的途径只限于课堂听讲，缺乏对自然科学的探索精神。课后只是为了做题而做题，死记公式，生搬硬套。少了求知的热情、成功的喜悦，只靠考试、升学的压力是无法产生浓厚兴趣和学习欲望的，反而会出现"惰性心理"，完全依赖老师课堂讲解，思维惰性大，思路狭隘，受固有的方法框框约束，只能套用知识，不能灵活运用知识，只能模仿，不能创新，思维僵化。存在惰性心理障碍，就不会主动去汲取知识，也学不到真正的东西。
三、思维负迁移，“晕轮”效应
思维定势的迁移分为正迁移和负迁移。对新知识的学习起积极、促进作用的为正迁移；起干扰、抑制作用的为负迁移。物理教学中思维定势负迁移的消极表现为：1、在解决新问题时，盲目地照搬旧经验，不注意新旧问题间的差异；2、由于思维定势造成思维方式的僵化，不利于思维的发散，缺乏创造性；3、在建立概念和规律时，学生因未真正掌握其内涵和外延，便会造成“定势错觉”，并极易迁移到应用中去，不能区别相互之间有联系的物理概念；4、学生掌握物理概念和规律时的稳定性和清晰性差，理解不透彻，将一些本质不同但表面上相近、相似或相关的概念或规律混淆，产生“晕轮”效应，成为学习的障碍。
四、性别心理障碍
在跨越初高中“台阶”的过程中，有的人越往上攀登越感吃力，不乏落伍者。而落伍者中有不少是女生。理科是女生弱项的舆论和事例常压得女生不敢放胆去学习物理，造成心理负担，使学习信心不足。女生学好物理的信心明显低于男生，学习的劲头也不如男生，对自己不敢高要求，做题时也不如男生灵活。在大部分人认为女生学习物理至少在某方面比男生困难的情况下，女生的心理压力实在不小。于是一些女生心理上产生障碍，缺乏信心，畏缩不前。
那么，如何解决上述这些问题呢？
高中物理注重物理现象的观察到分析物理现象、建立物理模型并进行定量分析研究，因而学生必须具有一定的抽象思维能力才能学好。从上面的调查研究分析可以获知，对于刚刚进入高中的学生来说，这种思维的要求常会令他们无所适从。当他们在物理学习上遇到心理障碍时，教师要想办法帮助他们尽早克服，使其尽快适应过渡期，愉快投入高中物理学习中。
首先，要培养学生对物理的学科情感，提高其学习情商。教师要处理好师生关系，激励学生不怕挫折，勇于前进；要“思学生所想，解学生所难，料学生所错，投学生所好”，充分发挥主导的作用，并体现出学生的主体地位；要通过“设疑”、“析疑”启发学生的思维，保护其好奇心，鼓励学生提问和发表自己的见解，参与课堂讨论，营造一个宽松和谐的教学环境。有了良好的学习动机，学生的兴趣萌发出来，教与学也就更加相辅相成了。
其次，注重物理实验在教学中的作用。实验在物理研究、教学中占着举足轻重的地位。演示实验可以使学生“眼见为实”，学生实验更使他们有自己动手的机会，课外小实验又有趣，学生都比较乐于参与。
第三，发展学生创造性思维。创造思维的核心是发散思维，教学中要充分利用物理材料对学生进行发散思维训练。
学习礼仪的心得范文5
[关键词] 医院药学；信息化；管理；科学
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2013）02（b）-0148-03
网络信息技术的迅速发展已在社会生活的各个方面得到广泛应用。医院药学作为药学分支的一门综合性学科，内容广泛，包括制剂生产和药品质量控制、药品管理和处方调配、临床药理和临床药学、药学研究等内容[1]。对大多数医院来说医院药学的主要任务是药品调配。随着网络的普及，医院药学信息化管理已涵盖了药品供应、管理、配发、监护等方面的应用。目前全国二级以上医院基本上采用计算机信息化系统进行规范化管理[2]。现在已运行的信息化管理系统有药品检验信息系统、医院药房管理系统、医院病房管理和查房系统、药库管理系统、门诊药房管理系统、配药管理系统、医院固定资产管理系统、医院急救系统中药调剂管理系统、合理用药知识系统等[3]。本文就信息技术在医院药学管理中的应用讨论如下：
1 药品进销存环节的应用
医院用药是药品流通的一条重要环节，医院用药的进销存环节主要包括[4]：（1）药品采购管理；（2）药库管理；（3）药房配发管理。计算机在这些流通环节中可以充分发挥其强大的信息处理能力的优势，极大地方便了医院用药的进销存管理。
1.1 药品采购管理
由于药品规格多样、品种繁杂、产品更新周期较短、价格随市场变化波动较大、在采购时存在要求质量高的特点。医院通常采用招标方式对药品进行采购，药品招标系统通过收集、分析药品质量以及价格，结合药品的生产厂商和经销单位资质信誉等信息按相应的权重来综合评定购买药品的方式[5]。是供应链管理（SCM）信息系统在药品采购中应用的体现，已有部分医院使用《医院用药招标软件系统》[6]进行药品采购，它根据医院用药需求设定的相关权重自动确立中标单位，体现了公平、公正招标的原则，传统的人为干预招标的现象基本消除，相当大程度上遏止了药品采购过程中的不正之风，节约了医院药品采购的经济成本。
1.2 药库管理
1.2.1 建立药品的基础数据库：完善的药品信息数据是药库信息化管理的基础，也就是要将药品的基本信息录入数据库中，其中必须要有一个唯一识别的字段，如药品编码设置成主键，而其他如药品品名、规格、单位、零售价、剂型等作为普通字段录入，而是否城镇职工医保品种、是否新农合基本药物等可以根据需要录入数据库中，并设置好基础表与其他表之间的依赖关系，保障药品信息的完整性，作为药品信息系统管理的唯一数据库。
1.2.2 药品出入库管理：作为医院药品管理的核心-出入库管理顾名思义包括入库管理和出库管理，药品入库管理由两部分组成，一个是采购入库，另一个是药房退药入库。当采购入库时，药库管理人员根据采购合同清单或发票清单验收药品，录入有关的药品信息，如数量、购买价格、生产批号、有效期、生产厂家、供货公司、票据号、储存条件、存放库位等，复查无误后确认完成入库；而药房退药入库时管理人员根据该批次药品对应系统中原出库单，根据退药数量进行修改，核对药库库存数量、金额变化，药房相应药品数量、金额变化无误，确认后完成退药入库，打印存档。
出库管理由药房请领和供货公司退药组成。药房请领时管理人员按请领单输入药品数量，确认后完成出库；对于供货公司退药，药库管理人员需调出该供货公司原入库单，修改入库单中药品相关信息，如名称、数量等，完成退药出库，同时自动减少药库库存，增加药房库存，打印药品出库单存档。
1.2.3 库存管理：库存管理需要保持一个适当的库存余量，一般情况下药库管理人员根据医院临床药品使用情况设定某种药品库存上下限，而在特殊情况下，如流行病变化的不同季节或突发的临床实际需求变化，可以对某些药品库存上下限临时进行调整，以保证临床用药需要。库存上下限的设定，能够避免药品积压，又能满足临床用药的需要，对医院资金周转有很大的帮助。
1.2.4 查询功能：统计查询是药品管理中使用较多的功能。药品实行计算机信息化管理后，药库、药房实时的动态信息能够方便、快捷地查询出来，如药品出入库的数量、库存量，也可使用高级查询功能组合各种条件来查询哪一天哪一种药品出入库的数量、库存情况等，系统提供的查询统计功能可对某一种药品的消耗情况进行统计，设置查询临界值来反映药品消耗的正常范围，当发现某种药品销售幅度上升过大时，系统会进行提示，从而让管理者及时分析、查找原因，尽早地制止不良现象的发生，保障医院的合理用药。
1.2.5 调价管理：信息化管理后，物价部门的对药品的调价能够得到及时执行，药库管理人员只要一接到调价文件就可对相应的药品进行调价。药房、药库、各收费处都是从基础数据库中获取的药品的价格，调价操作一旦完成，从数据库中读出的价格就是最新的价格，药品新价格执行的及时性、准确性得到保证。另外，调价药品的数量、时间及盈亏金额还可以利用调价查询功能进行统计查询。还可根据药房、药库库存量从调价执行日起进行调价损益计算，来统计调价引起的账目损益数目[7]。
1.2.6 药品账目管理：信息化管理后，提高了药品账目管理的时效性和准确性，可以根据用户需求输出各种报表，方便了药剂科及院领导的管理，满足统计报表规范化、多样性的需要，大大减轻了手工操作的繁重负担。
1.2.7 药品盘存管理：信息化管理后，药品盘存工作可随时进行，可以针对药房、药库任一种药品的库存数量进行单一盘存。而月底要进行统一盘存时，药库管理人员可打印出盘存表进行药房、药库实物查对盘存，使药品盘存这项繁琐的工作更加方便、快捷、准确。
1.3 药房配发管理
1.3.1 计算机信息化管理实施带来的最大好处是，在各收费处输入药品编码就能调出相应药品信息，只要键入对应的数量，就可自动计算当次用药的金额，准确无误，从而实现划价、收费一次完成，快捷方便，减少收费人员的工作强度，患者排队等候的时间大大缩短，患者体验良好。
1.3.2 系统采用工作流程设计：通过网络将医生诊断后处方信息自动流转到收费处进行划价、收费，患者交过费后触发药品处方自动流转到药房进行调剂，药剂人员根据处方调剂完成，经“三查十对”后将药品发给患者，确认执行发药操作，并自动进行药房减库，完成一个工作流程，实现了开方-收费-取药流程自动化[8]。
1.3.3 实行计算机管理后，极大地保障了计算机库存和实际库存相符，发现问题能够及时查对，便于快速定位原因进行排查，能有效杜绝换药、退药出错现象的发生，降低了差错事故的发生率。
1.3.4 工作量统计：过去手工计算医生的工作量是非常繁琐的事情，信息化管理后，可以方便、快捷、准确地统计出某位医生在某段时间的工作量，还可以对普通处方、特殊管理药品处方、医保处方、新农合处方等进行处方分类处理，增加自动提示功能，减少医生在开处方时发生差错的概率，降低了工作强度，提高了工作效率。
2 用药监护环节的应用
2.1 信息服务
药品到达患者手中后临床药师要及时地提供全面的用药信息服务，临床药师要具备很高的专业素质和业务素质，对专业方面的知识有较高的积累，并注意及时更新，善于利用药物咨询软件查询药物品名、剂量、规格、用法、不良反应及相互作用方面的信息。如利用《计算机抗生素管理系统》[9]的丰富数据资源可以解决抗生素应用中出现的耐药性和滥用问题，为抗生素的合理应用提供了有力保障。另外，《药物不良反应数据库》、《中毒解救咨询系统》、《多媒体药物咨询系统》等在医院日常工作中都得到广泛地应用[10]。通过医院内部网络信息平台，容易共享医药信息资源，还可以设置医药专业讨论区，可以及时交流相关医药信息，有利于医药人员业务水平的提高，最大限度的、详尽的为患者提供信息服务，保证临床用药的安全。
2.2 分析检测
患者各个阶段的用药情况及病情变化可以作为采样数据输入到医疗诊断专家系统，进行分析诊断，协助临床医生为患者制定个性化治疗方案。而在药物信息分析方面的应用上，药师可通过计算机信息系统对住院患者的用药合理性及用药动态进行统计分析，根据患者用药反馈的各种信息，对疾病的临床治疗提出合理的建议，协助医师选择适宜的药物品种及数量，为临床医师根据病情调整用药方案提供咨询。
3 信息化管理的优点
3.1 加强药品管理
应用信息系统方便主管领导及时了解医院现有药品的现状，对药品的采购计划提供决策支持，从宏观上实现对药品采购计划的控制，提高了药品管理的准确性。
3.2 改变工作模式，提高工作效率
配药方法和操作程序在计算机的管理下更加科学和规范，配药人员的劳动强度得到减轻，出错率大大降低，提高了工作效率。通过采用网络配药系统，可以让医生和病房护士在临床护理工作上有更多的时间和精力，患者可以得到更好的、更周全的服务。
3.3 加强核算、提高经济效益
经济效益是医院运营需要重点关注的，应用信息化管理系统可以对药品实施动态盘点核算，弥补了原有的手工、经验管理模式下不能进行动态盘点的不足，而错发漏收造成的经常性的经济损失也能够大大减少，药品积存过期以及流失和浪费等现象也可以避免，另外，根据用药分析数据，可以进行药物经济学研究，通过对成本效益的评价，为临床合理用药提供依据，从而提高经济效益[11]。
3.4 有利于药师深入临床，开展研究工作
对于药师来说，医院住院患者的原始研究数据较为充足，如能结合现有的一些医疗专家信息化系统，采用一些新的研究模型，将住院患者的用药动态及时反馈给系统，利用专家系统对用药合理性进行分析，能够得到更为客观科学的研究成果，有利于临床合理用药研究的发展。
3.5 为管理者提供决策支持
药品种类、数量、同类药品使用量的比例、贵重和特殊药品日均数量等指标在医院用药信息化系统可以很方便地进行监测，并可对其进行综合分析，从而可以对医院用药的情况有明确量化的整体评价，管理层根据系统反馈的准确的用药信息进行宏观决策规划，管理工作可以用具体的量化指标来衡量，经验管理模式从根本上转变到科学的量化管理模式，实现了从量变到质变的过渡，极大的提高了工作效率[12]。
4 结束语
随着计算机网络信息化技术的飞速发展，医院的各项日常管理工作也逐渐引进了计算机信息管理技术，并在医院药学领域应用先进的信息化管理系统，将医院用药的动态信息及时反馈给医院管理者，帮助他们做出正确决策，从而对医院用药在宏观上实现了科学的管理，而微观上对医院用药的每一个操作环节进行了规范化管理，减少差错事故的发生，提高了工作效率，对提升医院的社会、经济效益有极其重要的意义。本文阐述目前医院药学中的计算机信息化系统相关应用现状，分析了信息化系统在医院用药的整个工作流程中具体应用情况，从中指出采用信息化系统管理后带来的一些优势，信息化技术的快速发展势必应用在医院药学领域中，我们应跟上世界信息化技术发展的步伐，将先进的信息化技术引进来，加强信息化管理在药学领域的应用和交流，汲取最新的药学资料，以科学管理为起点，努力提高医药人员素质，不断提升我国的医药管理水平，将信息化管理普及到我国医院药学的现代化管理中。
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学习礼仪的心得范文6
信息技术创新学习能力信息技术主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术手段和传统课堂的有效结合，从而促进学生学习能力，这是社会发展趋势。而如何培养学生的信息技术创新学习能力，一直是人们探讨的话题。
曾经有这样一个有趣的故事：一个小女孩正在专心致志的画画。一个人觉得这个小女孩这么认真便很好奇，于是走过去问小女孩：“你画的是什么呀？”“我画的是上帝”，小女孩平静地答道。这个人疑惑道：“你从来没见过上帝，怎么知道他长什么样啊？”小女孩答道：“等我画好你就知道了。”
这个故事实际上也是从侧面说明，孩子们愿意去尝试未知的事物，其实这本身就是一种创新学习能力。而且创新学习能力人们天生便具备，只不过还可以通过后天的培养而提高。
那么我们也许会由此而想到，为什么中国国内至今没有一位在科学领域的诺贝尔奖获得者呢？为什么计算机技术中最为复杂和重要的中央处理器至今还只是掌握在欧美日等少数发达国家呢？为什么小到汽车大到舰船、飞机的引擎许多都要依赖进口呢？谈起这些，也许大家可能会把造成这种问题的原因归结为教育的偏失，以至于社会上竟然流传着这样的说法：“中国的应试教育扼杀了学生的创造力”。这种说法有没有道理呢，这确实是教师应该好好思考的。造成这一状况，究竟是制度的问题，教材的问题，还是老师教法的问题？那么，如何才能改变这种状况，如何让学生的创新能力真正得到提高？作为一名教师，我们要从自身的教学方法上多下功夫，从自身的教学理念上多做提高，从对教材的处理上灵活改变，让我们的课堂为学生创新能力的培养创造出更加适宜的环境吧！
信息技术课的课程目标与其他一些基础学科有本质的区别，其设置的目的是为了提高学生处理信息、利用信息的能力，实际上也就是培养学生一种信息技能。作为一名信息技术教师，如果仅仅是教会学生操作计算机、使用一些简单软件的话，那似乎是一件容易的事情。那么我们能不能在课程的设计上多下下功夫，在教学环节上引入培养学生创新能力的案例呢。我们认为这是完全可行并且有必要的。因此，我们应该利用信息技术课堂作为培养学生创造性思维的一个平台，赋予学生创新能力的翅膀，利用信息技术课堂培养学生创新能力的策略与方法。
由于信息技术课具有综合性强、设计创新性强、操作实践性强等特点，所以更有利于培养学生的创新能力。著名特级信息技术教师李冬梅也曾经提出，要让信息技术课堂成为培养学生创新能力的沃土。培养、激发学生的创造力，首先要有一个情境，要有内容让他们观察，有空间让他们想象，有吸引力让他们创造。信息技术学科的实践性、综合性、应用性使教师有一个广阔的天地来创设教学情境，教师要本着将信息技术知识应用于生活实践为指导，让学生运用所学的信息技术知识去解决生活学习中的具体问题，这样可以创设出丰富多彩的教学案例。
首先，可以将自主学习作为培养创新思维的一种重要方式。自主学习是一种积极状态下的自主能动学习过程和教育理念，自主学习更适合于在多媒体网络环境下学习；人机交互模式，师生交互模式，生生交互模式的以学生为主体的学习模式，自主学习模式中每一个学生都是构成学习活动的主体，自主学习模式理论强调学生独立和自主性，大力发展学生的创新思维，使学生得到全面的综合发展。
其次，可以开展适合高中学生的信息技术基本功训练。对这些学生进行常规的软件应用能力和网络环境下应用能力的培训。在培训时间安排上可以使用课外兴趣小组活动的时间、平时信息技术课内时间、层次高的同学带动层次低的同学或利用课余时间，由信息技术任课教师负责组织培训。还可以由教师组织开展信息技术相关的知识、能力竞赛，如录入速度、信息技术知识竞赛、基本办公软件应用竞赛、电脑绘画、网站制作等比赛来激发学生的学习信息技术的兴趣，提高信息技术应用水平，增强运用能力，同时形成良好的信息技术学习氛围。
再次，可以借助网络这个“百科全书”平台学习。这种学习是在教师指导下让学生根据学习内容的重点、难点、疑点在课前和课堂进行预习和学习。这样使得学生的课堂学习更能有的放矢，激发了学生参与课堂交流、讨论、研究的兴趣，既丰富了学习的资源，又增强了他们学习信息技术的信心。这种学习方式充分调动了学生学习的积极性，而且培养了学生自主学习研究的学习习惯。
