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粽子手工范文1
2、再左右向中线折叠，成4乘以4等于16格。
3、角上的格子往里面对半折三角形。
4、四个角都往里折叠后再打开。
5、顺着折痕把虚线位置合并，再把两边的折下来。
6、把步骤3折的角打开一个，根据折痕折下来，然后把角塞里面去。
粽子手工范文2
现对2019年工作进行总结，对2020年工作进行计划，汇报如下：
一、党建工作完成情况
（1）组织建设工作：正常开展“党员活动日”，向公司推荐一个优秀党员活动日案例。
（2）意识形态工作：做好党建宣传工作，支部园地更新6次；积极向《窗》投稿20次。
（3）创新争优工作：支部立项“提质增效，降本控险10项，申报公司重点项目6项
（4）廉洁教育工作：支部组织廉洁教育工作2次。
（5）群团工作：“三改善”活动6次，向公司申报重点项目2次；支部及分工会职工文化活动4次。
二、廉洁自律方面
1、廉政履责加强学习，提高自身党性修养，筑牢防线，认真履行职责。遇到事情不推诿，自己职责范围内的事情坚持要管好，管到底的工作态度。
2、廉洁自律在工作中不断增强政治责任意识，在其位，谋其政，负起责，尽其力，坚决抵制歪理，抵制利益诱惑。
3、秉公用权“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止”永远对职位赋予的权利存在敬畏之心，用好权利，不滥用职权。
三、2019年主要工作措施及创新
1、总结业务开展模式，建立内部学习机制
对业务开展比较好的区域，总结经验，相互交流，让内部学习成为常态。
2、区域化管理，先进帮后进
把全国市场划分为5个区域，每个区域包含若干片区，区域内联动考核，带动各个片区共同发展，90%区域比去年有较大增长。
3、加强内部培养，发掘党建人才
智慧照明党支部人员多、情况复杂，通过内部人员的培养和学习，培养出一批合格党建人才，智慧照明党支部工作日渐完善。
四、存在的问题和不足
1、经销渠道建设还不完善，渠道发展不平衡。2019年在工程渠道销售有了一定的发展，但流通渠道建设还存在不足。
五、2020年工作思路
1、工作思路
（1）建好三支销售队伍：渠道销售队伍、工程客户及终端客户销售队伍、EMC产品销售队伍。依据市场需求和不同的渠道特点，充分发挥各个业务人员的特长，在三支队伍建设上下功夫。
（2）完善三个销售渠道：经销商渠道、工程商渠道及市政道路渠道、EMC客户渠道。2019年在渠道建设上遇到了一些困难和挫折，我们也在不断的摸索和调研，同行在渠道建设方面也遇到了同样的困难，特别是流通渠道，开展的都是不太好，主要还是以工程项目配套为主，经销渠道还未完全打开，但是随着LED产品的大量应用，经销渠道已经具备条件，2020年将加快经销渠道建设；工程商渠道是2019年的主渠道，我们也取得了比较好的成绩，2020年在工程商渠道将进一步加大开发力度；
（3）打造三类产品：竞品、工品、精品。市场销售产品先行，对现有产品进行细化，建立不同销售渠道的产品体系。
2、党支部工作思路
（1）加大党建工作力度，从思想和工作上提升党建工作重要性
（2）加强党建工作者业务知识和工作能力，提高党建工作质量
粽子手工范文3
在一定时期内,一个企业销售工作的好坏,不能单纯以其销售额的大小、销售利润的高低来衡量,而要通过一系列科学的销售工作指标来考核，并且要写好总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些保险销售工作总结，请笑纳!
保险销售工作总结1不知不觉中， 20__ 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半 年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20__ 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间 里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以 前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环 境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜 欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领 导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形 的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次 接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客 户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然 当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都 要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的 形象，都在于细节。 看似简单的工作， 其实更需要细心和耐心， 在整个工作当中， 不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措 手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对 他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来： 20__ 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市 场的动态，走在市场的最前沿， 。俗话说“客户是上帝” ，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十 分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好 本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半 年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步， 但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__ 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据 20__ 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力 资源基础。 (六)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。 (七)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持) 。 (八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做 出应有的贡献!! !
保险销售工作总结2转眼间，我来荣威 4S 店已经大半年。这半年间，从一个连 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业 知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感 谢领导能给我展示自我的平台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如 何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历 过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人， 学习谈判经验， 这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的 心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有 别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服 务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户 的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打 击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 16 年工作计划 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的 发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我 16 年的工作计划：
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动 态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户 的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞 好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。 我在这里想说一下： 我会要把 C 类的客户当成O 类来接待， 就这样我才比其他人多一个 0 类，多一个 O 类就多一个机会。拜访，对客户做到 每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己 设定任务。 不仅仅， 要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。 我相信有压力才有动力。 对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印， 踏踏实实的去做好工作，完成任务。
意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.每日工作 1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。 2.每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户，并及时跟新客户需求。 3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。 4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。 是否需要改正。 5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。 每周工作1 查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需 求备案。 2 查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。月工作任务 1总结当月的客户成交量，客户战败原因。 2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3 制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着 优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
保险销售工作总结3____年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展20__年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,____万元，其中：个险首年保费收入2,____万元，同比增长____;新单期交保费收入2,____万元,同比增长____;20__年期及以上新单期交保费收入2,.____万元，同比增长____;股份续期保费收入7,____万元;个险短险保费收入____万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾____年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
____年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了____次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20__年首季，特别是首月业务开门红，我们于____年12月11-13日在延安窑洞宾馆以____年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市____余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于____年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了____年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，____年1月1日首卖日当天全市实现个险20__年期保费收入____万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入____万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险120__年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国____分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以20__年期保费____万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年20__年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统____余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管____年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到____人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自____年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国____分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有____个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国____分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力____人，其中有____人20__年期业绩达到300____元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到____人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了____人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在____年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国____保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设____--____三年规划》，制定下发了《中国____保险股份有限公司延安分公司____年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了____年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20__年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国____分公司____年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部____年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在____年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了____年创建方案。同时，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力____人，实现期交保费收入____万元，其中20__年期保费收入____万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会，发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍，促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批____名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国____分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作。
(一)组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求，为了提高我市人持证率，我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数____人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续____个月、____个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。
保险销售工作总结4今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以邓-小-平理论、江-泽-民同志“__”重要思想以及__大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工作目标实现“时间过半、任务过半”，保险公司工作计划。
一、主要工作进展情况
(一)三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。
截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年计划20__0人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。
2、工伤保险。
截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年计划15000人的67%。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。
3、生育保险。
截止6月底全市参保人员总数达到24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年计划4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。
(二)三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年计划21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元;支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元;结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元;医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元.
市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元;支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元;结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元;医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年计划1800万元的67%;支出工伤保险基金744.6万元;结余工伤保险基金465万元;工伤保险基金滚存结余2727万元。
市直征收工伤保险基金944.7万元;支出工伤保险基金608.5万元;工伤保险基金滚存结余1998.2万元。
今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年计划1000万元的47%;支出生育保险基金171.2万元;结余生育保险基金300.9万元;生育保险基金滚存结余4407.6万元。
市直征收生育保险基金418.2万元;支出生育保险基金159万元;生育保险基金滚存结余3998.2万元。
二、主要做法
(一)积极推进扩面
为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。
我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受能力，按照市政府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。
为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中;二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。
3、做好单位参保工作。
一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年做好82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。
保险销售工作总结5新的一年，我们将按照保监局下发的“__”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合17公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在20__年保险公司工作计划以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20__年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，17公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20__年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20__年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从20__年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20__年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
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(1)适应证。①年龄超过45岁或子宫过大、肌瘤多发不需再生育者，年龄可放宽至35岁之后。②合并弥漫性子宫腺肌病。③可疑肌瘤恶性变。(2)优点。①为子宫肌瘤的根治性手术，可以全部完整地切除病变子宫，解除因肌瘤所引起的临床症状。②无宫颈残端癌之忧。(3)手术途径。①经腹全子宫切除术，经典的全子宫切除术。改良的全子宫切除术:横切口、小切口、筋膜内。②经阴道子宫切除术，适于子宫小于2个月妊娠、盆腔无粘连;合并子宫脱垂、阴道前后壁膨出者尤为适宜。禁忌证是子宫超过2个半月妊娠大、有盆腔粘连及同时需切除附件者。
2次全子宫切除术亦称阴道上子宫切除术、宫颈上子宫切除术
在20世纪早期，子宫切除均是保留宫颈，因为手术较简单，可避免输尿管损伤及预防上行感染。(1)术中所保留的宫颈1%～2%都可能发生病变导致宫颈癌，会给手术治疗和放射治疗带来极大困难，同时患者也遭受痛苦;(2)由于切除了阴道上的子宫支撑点的各族韧带，宫颈会冲击阴道穹窿，导致“残留宫颈—阴道穹窿脱垂”及阴道排液。
3子宫肌瘤挖除术:
(1)适应证。①子宫肌瘤有手术指征而年龄小于35岁。②可能因肌瘤原因所致的不孕。③粘膜下肌瘤或突向阴道的宫颈肌瘤可经宫腔镜或经阴道摘除。(2)优点。①不影响女性内分泌功能(保持了H－P－0－U轴的完整性)。②保留患者的生育能力
4子宫肌瘤的内镜手术:
(1)官腔镜下粘膜下肌瘤切除术。适应证:①患者出现粘膜下肌瘤、宫颈肌瘤和内突壁间肌瘤的临床症状。②患者体内肌瘤直径≤5cm，肌瘤数量不超过2个。对体内肌瘤≥3cm的患者，术前治疗应使用缩宫药剂GnRHa或丹那唑等药物缩小肌瘤的体积和子宫体积，不仅避免子宫内膜增生和血管再生，还可使术中出血量降低，视野清晰，降低灌流液的再次吸收。优点为:①无需开腹手术，大大的缩短了患者的术后恢复时间。②子宫无切口创伤，对未生育患者，大大减少了日后进行剖宫产生育的几率。③对于出血严重同时患者不要求再次生育的患者，也可进行子宫内膜切除术。
5保留部分宫体及子宫内膜的手术:
95年刘新民等专家首次提出了“保留子宫内膜的手术”方法，手术明确指出在一定范围可切除存在大部分良性病变的宫体，保留患者2cm的子宫内膜。手术特点是:(1)不仅为患者保留下来宫颈，而且还保留了患者性激素的重要靶组织，从而尽量保持了患者H－P－O－U轴的完整性;(2)虽然术中暂时将卵巢固有韧带和圆韧带切断，但在小宫体形成过程中将上述韧带与宫体对应缝合，不仅保证各韧带整体对宫体的支撑作用，还可以防止术后子宫脱垂的后继症;(3)为患者保留的2cm的子宫内膜，使患者在术后仍可维持定期的少量经血。这点可以减少患者的心理伤害;(4)手术切除患者宫内大部分好发肌瘤的工体，因此，即使术中存在疏漏导致患者肌瘤复发的可能性也极小。(1)手术方法:①双侧阔韧带无血管区打洞安放止血带。②自宫角两侧纵行切开双侧子宫侧壁避开子宫动脉上行支达子宫峡部上3cm处，中部子宫前后壁肌层作楔切，保留内膜2～2．5cm。③0/1进口肠线连续或间断褥式缝合粘膜下肌层，不穿透内膜，关闭宫腔。④手术者可进行间断缝合子宫的前后壁肌肌肉层，半荷包缝合子宫侧壁创面使创面缩小达到止血，成型子宫。安放止血带时间不超过30分钟，若30分钟内未完成子宫成型，则放松止血带1分钟。(2)此术的优点:①与全子宫切除手术相比，此术相对简单，手术可能出现并发症如:大出血、邻近器官损伤等几无发生。②对患者膀胱功能影响少。手术不需分离膀胱子宫间隙和处理主韧带，对膀胱的解剖位置和神经支配无影响。③对影响少。手术在宫体进行，对下生殖道无影响。④与肌瘤挖除术比，此术切除好发肌瘤的大部分宫体，可能解决日后的肌瘤高复发问题。⑤此术切除大部分宫体及子宫内膜，保留的内膜仅为正常的1/2～1/3，同时由于AUA血流量的减少，能很好地解决肌瘤及相关病变引起的月经过多，切除局限性腺肌病的病灶，解除痛经症状。
6剖宫产术肌瘤挖除术:
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2019年，在上级的支持和关心下，我镇在去年的基础上稳步推进农村生活垃圾分类工作，营造良好宣传氛围，加强基础设施投放，加强源头分类引导，取得了一定的成绩，再生资源回收做了大量的工作，实现了垃圾分类工作的减量化、资源化、无害化。
今年在余鲍陈村、孔岙村、袁马村推开垃圾分类，分别建成余鲍陈村回收点、孔岙村回收站、袁马村回收站。加之去年的5个试点村，我们实现任务村全覆盖。各村的回收站（点）都要求制度上墙，包括经营规则、从业人员要求，电子秤等设施配备都一应俱全。关于日常经营，每个回收站（点）都配备了响应的管理人员，有些是村委班子成员，有些是专门雇佣村民而来。开放时间基本都在周一至周五（节假日除外）上午8点半-10点半，下午1点半-3点半，满足了村民投放需求。如杜徐岙等村，回收人员固定每周一、四、六上门入户回收，进一步促进村民的分类意识。镇环卫所作为我镇的再生资源回收分拣场所，占地面积2亩，具备每个行政村收集的可回收物的堆放、分拣功能。
我镇再生资源回收与余姚振欣回收有限公司签订了合作协议，对我镇的可回收物价格、再生资源站（点）建设等给予培训和指导。在低价值物回收托底方面：以交易3次，重量总计为4.8吨，于年底统一补贴。镇环卫所暂存点的2.2吨目前与振欣公司对接回收中。此外，我镇今年运输有害垃圾前往市里指定单位（众茂有限公司）3次，共计量为斤。在回收利用终端合作方面，我们匹配一组智能回收箱，地点位于成人职校附近，人流多且不存在障碍，一方面作为宣传，另一方面有力促进了垃圾分类工作的深化。
关于宣传培训，振欣回收公司今年1月份在我镇兰山村做了一趟培训课，参加对象为兰山村专职村干部和片区负责人，就回收价格和如何做好低价值物的分拣做了说明。今年10月份和11月份，分别在余鲍陈村和南雷村做了陆埠镇垃圾分类知识宣讲会，会后作为社务办工作人员要求各村民代表积极响应国家号召垃圾分类从身边做起，做好源头分类，其中着重讲到各村再生资源回收站点的布局及回收情况。对于“我要换糖余姚站”公众微信号关注，镇村机关干部关注度覆盖到95%以上，各行政村关注度在50%以上。虽然该公众号未覆盖到陆埠镇上门直接回收，但是住在城区的陆埠镇机关干部和群众已经陆续在使用该软件了，其评价方便且回收价格较高，深受好评。
再生资源回收工作是终端处理中的重要环节，同时也是垃圾分类最终开展好与坏的指标体现。陆埠镇垃圾分类工作以加强宣传引导为切口，夯实基础设施是基础，加强源头分类是重点，终端处理是关键的模式，行而有效助推垃圾分类工作再深入。垃圾分类工作越深入，再生资源回收数量和质量越高。我们将在上级部门的指导下，查漏补缺，不断使垃圾分类工作水平得以提高，再生资源回收工作越来越规范！
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一、前言
本工程于2017年7月20日开工，2018年11月08日工程完工。
地基与基础、主体结构、屋面、装饰装修、建筑电气、给排水与采暖、通风空调、建筑节能等各分部分项工程经建设单位、勘察设计单位、监理单位一致同意验收，符合要求。
工程名称：新建哈尔滨至牡丹江铁路客运专线工程---新香坊北站站房综合楼
建设单位: 哈牡铁路客运专线有限责任公司
设计单位: 中国铁路设计集团有限公司（原铁三院）
监理单位: 中铁二院（成都）咨询监理有限责任公司
咨询单位：铁道第四勘察设计院集团有限公司
施工单位: 中铁十一局集团有限公司哈牡客专站房及相关工程项目经理部
第三方检测单位：北京铁五院工程试验检测有限公司
监督单位：铁道部工程质量安全监督总站
沈阳铁路局工程质量监督站
哈尔滨铁路局质量监督站
二、工程概况
基本概况：
新香坊北站站房综合楼，位于哈尔滨市香坊区向阳乡石槽村，车站中心里程DK25+580m。房屋中心里程DK25+580m，建筑面积为1494㎡，首层建筑面积1100㎡，二层建筑面积394㎡，中间候车大厅一层建筑高度13.6m，两侧地上二层建筑高度9.95m；室内设计标高±0.00相当于绝对标高134.565m，依据桥梁百年洪水位设计高程134.2m及站场提供轨道高程139.915m，室内外设计高差0.15m，站前平台按照坡度1%的找坡，站前平台边缘标高为0.28m；建筑抗震设防烈度按基本烈度7度设防，设计使用年限50年，结构安全等级为二级；防水等级为屋面一级。
结构概况：
基础形式为柱下独立基础，持力层为粘土层，换填3.5m，处理后地基承载力特征值Fak=150Kpa；地下基础混凝土强度等级C25、C35；主体采用框架结构，混凝土强度等级C25、C30、C40。砌体施工质量控制等级B级。
建筑概况：
1、墙体：防潮层以下采用MU20页岩实心砖、M10水泥砂浆砌筑，防潮层以上砌体均采用强度等级MU7.5陶粒轻集料混凝土小型空心砌块，Mb7.5专用砂浆砌筑。
2、防水：屋面1.2mm+1.2mm三元乙丙橡胶防水卷材，卫生间及有水房间采用聚氨酯涂料防水层。
保温：屋面为100mm厚阻燃挤塑聚苯板（B1级）、100mm厚岩棉板（A级）。
3、楼地面：候车厅、进出站厅、售票厅、进站门斗采用花岗岩采暖地面；售票室、票据室、进款室、消控室、配线间、通信机械室、信息系统机房、行车室采用静电地板；值班室、楼梯间、休息室等采用玻化砖地面；卫生间、开水间有水房间采用防滑瓷砖防水地面；变电所、水箱间采用细石混凝土地面。
4、内墙面：候车厅、进出站厅、售票厅、进站门斗采用干挂石材墙面；有水房间采用面砖防水墙面；其他房间采用乳胶漆、无机涂料墙面。
5、顶棚：候车厅、进出站厅、售票厅、进站门斗采用铝条板、铝单板吊顶；办公室、休息室等采用矿棉吸音板吊顶；水箱间、楼梯、变电所采用无机涂料顶棚。
6、外墙：采用100厚的岩棉板保温隔热层；采用干挂石材及玻璃幕墙。
幕墙系统：明框玻璃幕墙、铝合金门窗、石材幕墙、铝板雨棚、石材幕墙、门斗。明框玻璃幕墙：80系列断桥隔热明框系统，面板采用6+12A+6+12A+6厚中空钢化超白玻璃，采用140/80系列铝合金立柱（6063-T6），采用70系列铝合金横梁（6063-T5）,型材可视面氟碳喷涂深灰色，其余阳极氧化处理。铝单板：采用AA3003铝合金，厚度3mm，外表面氟碳三涂，厚度不小于45um，加劲肋为C40*20*10*2mm铝型材，间距≤500。采用中性固化硅酮密封胶，三元乙丙橡胶垫片。
7、屋面：屋面施工层分为保温、找平、隔离、防水、保护层；采用有组织内排水，无缝对接镀锌钢管，施做电伴热。
给排水及供暖概况：
生活给水系统：由室外给水管网直接供给，冷水管采用PP-R管S5级，热熔连接（水压0.25MPa）；热水管采用稳态PP-R管S2.5级，热熔连接。3‰坡向立管及泄水装置安装。候车室及车站办公区域采用开水器供应热水。
雨水系统：屋面雨水采用重力流屋面雨水排放系统，经管道收集后排入室外雨水管网。
生活污水系统：采用污废水合流制，重力自流排入室外管网，采用降噪音PVC-U排水塑料管，承插口粘接连接。卫生间采用防返溢地漏，箅子均为镀铬制品，水封不小于5cm，清扫口采用铜制品，与地面平。
采暖系统：热媒采用热水，接至站区锅炉房，供回水温度85°C-60°C。办公及设备房屋采暖末端采用双金属压铸型民用散热器，系统采用上供上回式，平管3‰坡向总立管。候车厅、售票厅及进出站厅末端采用地板辐射采暖，通过混水装置置换55-45°C热水（地面下敷设耐高温聚乙烯PE-RT管），辅助散热器末端采用双金属压铸型民用散热器，系统下供下回。大门进出口设置电热空气幕。
消火栓系统：临时高压消火栓系统，由泵房及室外消防管网供水，设水泵接合器一套，系统用水量10L/s，火灾延续时间2小时，入口压力不小于0.5Mpa。设18m3镀锌钢板高位水箱一座。
气体灭火系统：通信机械室、信息机房、信息配线间及设备间设置七氟丙烷气体灭火装置，防护区设制动泄压阀。
灭火器设置：通信、信息、信号等四电房屋内设置CO2灭火器，其他房屋配置MF/ABC4磷酸铵盐干粉灭火器，满足要求。
通风与空调概况：
空调系统：通信机械室、信息机房、信息配线间及设备间采用专用空调，售票室设分体空调。其他房间设置分体空调预留电量。
通风系统：候车室、卫生间、变电所及四电用房（气消排风）设置机械排烟；其他房间采用自然排烟。采用分体空调，预留室外机位置及电源插座。
电气概况：
站房为一个防火分区，以10/0.4KV变电所低压开关柜馈出断路器下端头分界：
一级负荷主要包含通信、信息、信号、FAS、变电所、消防，由变电所不同低压母线两路电源供电，一主一备。在末端电箱主动切换，公共区域照明两路电源交叉供电。
二级负荷主要包含电梯、风机、生活泵及污水处理设施，空调及照明等，由一段变电所低压母线电源供电，只有一路时，由变电所母联断路器切换供电。
三级负荷主要包含空调机组、电热设备、商业用电等，非正常状态时。允许切除。
照明灯具采用高效节能、显色性好、配光曲线均匀的灯具，高净空采用金属卤素灯，消防泵房采用防水灯具。候车厅、站台、地道采用智能照明控制系统，两路电源交叉供电，接入值班室。
接地系统采用TN-S系统，防雷接地、强弱电系统、非电气金属管道及金属构件接地，接地电阻不大于1欧姆，信号房屋的避雷网、引下线、接地网及法拉第笼满足建筑物防雷设计规范。屋面设置∮12镀锌圆钢接闪器，形成防雷网。
消防线路应有明显的标识及同一沟槽、井道内敷设时区分措施。
建筑节能：
处于严寒A地区，采用外墙采用250mm厚陶粒混凝土空心砌块，外贴100mm厚A级岩棉板，屋面采用100mm厚B1级阻燃挤塑聚苯板，冷桥部位采用30mm保温砂浆；外窗及玻璃幕墙采用断桥铝合金中空玻璃（6+12A+6+12A+6钢化超白玻璃），外门采用钢制防火门及断桥铝合金中空钢化玻璃；门、窗框等缝隙处采用高效聚氨酯发泡保温材料填实。周边地面采用50mm挤塑聚苯板。采暖房间与非采暖房间采用40mm硬泡聚氨酯复合板保温层。
三、按图施工及质量控制情况：
整个施工过程中，严格按照设计院下发的施工图及变更施工图施工，符合施工现行验收规范。
用于本工程的钢筋采用HRB400E钢筋；混凝土采用商品混凝土；地砖、吊顶板、乳胶漆、防水卷材、保温板、钢材、屋面瓦、电线、电缆、灯具等，均有出厂合格证及检验报告。
在工程施工质量方面，实行各级质检、工序交接、技术复核及隐蔽验收工作。各工序施工及时通过报验申请，监理工程师审核和验收签字后，方进行下道工序施工。在材料质量控制方面上，工程材料必须符合设计施工图要求和合同要求，材料进场通过验收合格后进行报验，经监理工程师核查后进行抽样送检，符合见证取样、送检要求，检验合格后，方可投入使用。
屋面、卫生间、厨房及其他要求施工防水的部位均按照设计及相应的规范施工，经淋水实验2小时或闭水试验48小时，不渗不漏，满足设计规范要求。
水电安装工程主要材料设备均按要求的厂家购买，各有关系统及设备实验已测试，符合设计及规范要求。
四、过程施工质量管理情况
1、组织管理情况
⑴、本项目由业务素质高的成员组成项目部管理班子，落实项目经理负责制，选调施工技术过硬，经验丰富，责任心强的专业施工队伍施工。
⑵、根据公司《综合管理体系程序文件》和《质量创优计划》，建立本项目质量保证体系，把质量工作落实到各个职能人员和各个工作岗位，各行其职，各尽其责。
⑶、强化质量意识，在全体管理和施工人员中开展质量目标教育。
2、技术管理情况
⑴、工程开工前，组织项目部施工技术人员熟悉、审查设计图纸，进行图纸会审。
⑵、由技术负责人组织编制好施工组织设计，报公司总工程师及监理单位审批后作为施工依据。在每个分项工程施工前，由技术负责人编制专项施工方案，并组织施工员向施工班组长进行质量技术交底，各班组长负责在每天作业前向本班职工进行施工交底，
⑶、项目部制定各项质量管理制度和技术资料管理制度，保证有关技术工作正常运行。
⑷、严格执行项目部的技术质量保证措施规定，落实班组的施工质量自查自纠工作。
3、质量保证情况
⑴、在施工过程中，我们严把工程原材料、成品及半成品的进场关和验收关，对进场材料实行台帐管理，进行收、发、储、运等环节的技术管理。对进场的土建、安装材料，要求其具有相应生产资质、出厂合格证和质量检测报告等质保资料，并核对现场材料的质量、数量是否达到要求；
⑵、严格执行见证取样制度，规范施工行为。监理单位由总监指定见证人员，施工单位取样人员持证上岗。本工程进场材料均在监理见证的情况下，从施工现场按规定随机抽取，送往实验室进行复试，只有经试验合格，该批材料方可用于工程使用。
4、质量控制简述
⑴、结合本工程实际情况和公司制定的IS9001质量体系文件，项目部编制了工程质量管理与措施实施方案，对各个分项工程的质量及施工方案进行预控，落实三检制和工序交接制。在装饰装修阶段，每个分项工程完成后均严格进行100%的实测实量验收，自检合格后报监理公司复查验收，对不合格的点位按要求进行返工及修整。对屋面、卫生间、厨房等有防水要求的部位均按要求做淋水、闭水试验，无发生渗漏水现象。
⑵、执行设计文件，规范质量控制：以设计为依据，规范为准绳，标准为品质，进行施工材料质量控制、施工工艺质量控制、施工过程质量控制、施工产品保护控制、施工检查验收质量控制、施工技术资料（质量依据）控制。
⑶、本工程主体工程施工的全过程中监理工程师从工程施工方案、材料计划审批、材料进场检验、工程测量放线复核，到钢筋成型、模板拼装、混凝土浇筑三大工程等每道工序都作了认真细致的检查验收，对重要部位和关键工序实行了旁站监督，从而有效地控制了工程的内在质量。
5、资料整编情况
工地现场配备专职资料员一名，负责对工程资料进行收集和整编归档，保证工程技术资料的及时、完整和真实。工程开竣工形成的各项程序文件、工序施工前后形成的技术资料及原材料进场复试等质保资料等，都及时进行收集，报监理单位备案，以便对整个施工过程进行全方位控制。同时认真做好安全资料、文明工地资料及贯标资料的收集和整理。
五、 施工及质量自评的主要依据
1、建设单位与施工单位签订的施工合同；
2、经审核合格的建筑施工图，图纸会审纪要及设计变更单；
3、施工单位经审批的施工组织设计及各专项施工方案；
4、《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2013
5、国家现行有关建筑工程施工质量验收规范；
6、国家及地方现行有关技术规范、规程等；
7、国家现行颁布的《工程建设标准强制性条文》（房屋建筑部分）；
8、各级主管部门的工程质量管理条例；
9、《装饰、装修施工验收规范》 GB50210—2002
10、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242—2008
11、《建筑电气工程施工验收规范》 GB50303—2011
12、《公共建筑节能设计标准黑龙江省实施细则》 DB23/1269-2008
13、本公司企业标准质量保证手册；
六、施工进度情况
1、地基与基础：工程自2017年7月20日开工，于2017年12月5日通过地基与基础分部工程验收；
2、主体结构：主体结构于2017年9月30日完成封顶，于2018年6月11日通过主体结构分部工程验收；
3、屋面工程：主体结构完成后进行屋面工程施工，于2018年6月21日通过屋面分部工程验收；
4、装饰装修：楼地面、内外墙面、门窗安装等装饰装修工程于2018年9月20日通过装饰装修分部工程验收。
5、安装工程：给排水工程、电气工程、通风空调和建筑节能随土建工程同步进行，于2018年9月20日通过给排水与采暖分部工程、建筑电气、节能分部工程验收。
在建设单位的大力支持下，监理单位的严格监督下，在各参建单位的协助指导下，我方全体施工人员精心组织，规范施工，加强过程质量控制，至2018年11月08日，已经完成施工合同内站房综合楼土建、安装等工作。
七、质量控制资料核查情况
1、建筑与结构：
⑴、图纸会审1份，设计变更12份；
⑵、工程定位测量4份；
⑶、原材料出厂合格证及进场检验报告51份；
⑷、施工试验报告及见证检测报告117份；
⑸、隐蔽工程验收记录14份；
⑹、混凝土合格证10份；
⑺、地基基础、主体结构检验及抽样检测资料4份；
⑻、分项、分部工程质量验收记录36份。
2、给排水与采暖：
⑴、图纸会审1份，设计变更1份；
⑵、材料、配件出厂合格证及进场检（试）验报告26份；
⑶、管道、设备强度试验、严密性试验记录4份；
⑷、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录4份；
⑸、分项、分部工程质量验收记录12份。
3、通风与空调：
⑴、图纸会审1份，设计变更1份；
⑵、材料、配件出厂合格证及进场检（试）验报告15份；
⑶、管道、设备强度试验、严密性试验记录4份；
⑷、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录2份；
⑸、分项、分部工程质量验收记录8份。
4、建筑电气：
⑴、图纸会审1份，设计变更7份；
⑵、材料、设备出厂合格证及进场检（试）验报告15份；
⑶、接地、绝缘电阻测试记录6份；
⑷、隐蔽工程验收记录9份；
⑸、分项、分部工程质量验收记录9份。
5、智能建筑：
⑴、图纸会审1份，设计变更5份；
⑵、材料、设备出厂合格证及进场检（试）验报告21份；
⑶、接地、绝缘电阻测试记录6份；
⑷、隐蔽工程验收记录11份；
⑸、分项、分部工程质量验收记录66份。
5、建筑节能：
⑴、图纸会审1份，设计变更2份；
⑵、材料、设备出厂合格证及进场检（试）验报告12份；
⑷、隐蔽工程验收记录3份；
⑸、分项、分部工程质量验收记录12份。
6、电梯：
⑴、图纸会审1份；
⑵、材料、设备出厂合格证及进场检（试）验报告2份；
⑶、接地、绝缘电阻测试记录1份；
⑷、试运行验收记录1份；
7、核查情况：
⑴、各检验批、分项、分部工程均验收合格，验收记录完整，内容及签字正确、齐全。
⑵、所有进场原材料、配件、设备均有出厂合格证及进场检验报告，并按规定经见证取样送检，有复试检测报告，且报告合格。
⑶、施工试验报告及见证检测报告齐全，均经见证取样，报告合格。
⑷、施工记录、隐蔽工程验收记录及试验测试记录齐全，内容及签字正确、齐全。
七、安全和功能核查及主要功能抽查情况
1、建筑物沉降及垂直度、标高、全高观测情况：
⑴、沉降观测情况：共设置8个沉降观测点，从基础加荷开始至竣工后一年共观测8次，最大沉降量16㎜，最小沉降量13㎜，沉降均匀，各观测点累计沉降量符合要求，进入沉降稳定阶段。
⑵、垂直度观测情况：观测建筑物4角垂直度，最大偏移量2㎜，建筑物大角垂直度偏差在允许范围内。
⑶、标高观测情况：随工程进度及时观测、控制，标高最大偏差7㎜，偏差值在允许范围内。
2、蓄、淋水试验情况：
⑴、屋面经大雨后观察未发现渗漏现象。
⑵、卫生间地面经24小时蓄水后检查未发现渗漏现象
⑶、断桥铝合金窗经淋水及雨后观察未发现渗透现象。
3、通水、灌水试验情况：
⑴、排水管道隐蔽前均作通球试验畅通无阻，验收合格。卫生器具灌水满水试验，各液面均无下降，管道及接口无渗漏。
⑵、给水系统管道强度及严密性试验，检查不渗漏，符合要求。
⑶、阀门强度抽查试验无渗漏和结构损伤现象，符合要求。
4、钢筋保护层厚度检测情况：梁、板检测部位随机确定，检测结果符合规范标准要求，详见检测报告。
5、墙体拉结筋和构造柱植筋锚固承载力检测情况：墙体拉筋和构造柱植筋抽检部位随机确定，检测结果符合技术规程标准要求，详见检测报告。
6．避雷接地装置电阻测试情况：防雷装置电阻最大值为0.22欧姆，符合设计不大于1欧姆要求。
7、节能、保温测试情况：对门窗、外墙、屋面、采暖及配电照明项目进行节能保温检测，均满足设计及规范标准要求。
八、观感质量检查情况
本工程观感质量共检查11项，包括：室外墙面、线角、滴水线，屋面，室内墙面、地面、门窗，散水、台阶，管道接口、坡度、支架，卫生器具、支架，阀门、检查口、清扫口、地漏，散热器、支架，配电箱、接线盒、设备器具、开关、插座，防雷、接地，风管、支架，风机，通风阀门、支架。90％以上观感为好，观感质量总体评定为好。
九、分部、分项、检验批质量验收情况
1、本次单位工程划分为10个分部，共215个分项、290个检验批，各检验批、分项、分部工程验收合格，具体数据详见质量验收记录。
分部、分项、检验批质量验收情况表：
序号
分部工程
子分部
工程
分项工程
检验批数
验收结论
1
地基与基础
土方工程
1、土方开挖
1
合格
2、土方回填
1
合格
地基处理
3、砂和砂石地基
3
合格
混凝土
4、模板
4
合格
5、钢筋
4
合格
6、混凝土
2
合格
7、现浇结构
2
合格
2
主体结构
混凝土
1、模板
5
合格
2、钢筋
5
合格
3、混凝土
5
合格
4、现浇结构
5
合格
砌体结构
5、填充墙砌体
2
合格
3
装饰装修
建筑地面
1、基层铺设
7
合格
2、整体面层铺设
1
合格
3、板块面层铺设
4
合格
抹灰
4、一般抹灰
1
合格
外墙防水
5、透气膜防水
2
合格
门窗
6、木门安装
2
合格
7、金属门窗安装
2
合格
8、特种门安装
2
合格
9、玻璃安装
1
合格
吊顶
10、板块面层吊顶
2
合格
幕墙
11、金属幕墙安装
1
合格
12、玻璃幕墙安装
1
合格
13、石材幕墙安装
2
合格
饰面砖
14、内墙饰面砖粘贴
3
合格
涂饰
15、溶剂型涂料涂饰
2
合格
细部
16、窗帘盒和窗台板安装
1
合格
17、护栏和扶手制作安装
1
合格
4
建筑屋面
基础与保护
1、找坡和找平层
1
合格
2、隔汽层
1
合格
3、隔离层
1
合格
4、保护层
1
合格
保温与隔热
5、板状材料保温层
1
合格
防水密封
6、卷材防水层
1
合格
细部构造
7、水落口
1
合格
8、女儿墙
1
合格
9、檐沟与天沟
1
合格
10、伸出屋面管道
1
合格
11、实施基座
1
合格
12、屋面出入口
1
合格
13、变形缝
1
合格
5
给排水及供暖
室内给水系统
1、给水管道及配件安装
2
合格
2、给水设备安装
1
合格
3、消火栓系统安装
1
合格
4、防腐、绝热
1
合格
5、管道冲洗、消毒
2
合格
6、试验与调试
1
合格
室内
排水系统
7、排水管道及配件安装
2
合格
8、雨水管道及配件安装
1
合格
9、防腐
1
合格
10、试验与调试
1
合格
卫生器具
11、卫生器具安装
2
合格
12、卫生器具给水配件安装
2
合格
13、卫生器具排水管道安装
2
合格
14、试验与调试
1
合格
室内
供暖系统
15、管道及配件安装
1
合格
16、辅助设备安装
1
合格
17、散热器安装
1
合格
18、低温热水地板辐射供暖系统安装
1
合格
19、电加热供暖系统安装
1
合格
20、热风供暖系统安装
1
合格
21、热计量及调控装置安装
1
合格
22、试验与调试
1
合格
23、绝热、防腐
1
合格
室外
给水管网
24、给水管道安装
1
合格
25、室外消火栓系统安装
1
合格
26、试验与调试
1
合格
室外
排水管网
27、排水管道安装
1
合格
28、排水管沟与井池
1
合格
29、试验与调试
1
合格
室外
供热管网
30、管道及配件安装
1
合格
31、系统水压试验
1
合格
32、系统调试
1
合格
33、绝热、防腐
1
合格
34、试验与调试
1
合格
6
通风与空调
排风系统
1、风管与配件制作
1
合格
2、部件制作
1
合格
3、风管系统安装
1
合格
4、风机与处理设备安装
1
合格
5、系统调试
1
合格
6、吸风罩及其他设备安装
1
合格
7、卫生间排风系统
1
合格
防排烟
系统
8、风管与配件制作
1
合格
9、部件制作
1
合格
10、风管系统安装
1
合格
11、风机与处理设备安装
1
合格
12、风管与设备防腐
1
合格
13、系统调试
1
合格
14、排烟风阀
1
合格
恒温恒湿空调系统
15、组合式空调机组安装
1
合格
16、精密空调机组安装
1
合格
多联机空调系统
17、室外机组安装
1
合格
18、室内机组安装
1
合格
19、制冷剂管路连接
1
合格
20、冷凝水管道安装
1
合格
建筑设备智控系统
21、传感器安装
1
合格
22、防排烟系统功能测试
1
合格
7
建筑电气
变配电室
1、变压器安装
1
合格
2、成套配电柜、控制柜安装
1
合格
3、母线槽安装
1
合格
4、槽盒安装
1
合格
5、电缆敷设
1
合格
6、电缆头制作
1
合格
7、导线连接
1
合格
8、线路电气试验
1
合格
9、接地装置安装
1
合格
10、接地干线敷设
1
合格
供电干线
11、电气设备试验和试运行
1
合格
12、导管敷设
1
合格
13、电缆敷设
1
合格
14、电缆头制作
1
合格
15、导线连接
1
合格
16、线路绝缘测试
1
合格
电气动力
17、配电箱安装
1
合格
18、导管敷设
2
合格
19、电缆敷设
2
合格
20、电缆头制作
2
合格
21、导线连接
2
合格
22、线路绝缘测试
2
合格
电气照明
23、照明配电箱安装
1
合格
24、导管敷设
2
合格
25、导管穿线和槽盒内敷线
2
合格
26、导线连接
2
合格
27、线路绝缘测试
2
合格
28、普通灯具安装
1
合格
29、专用灯具安装
1
合格
30、开关、插座安装
1
合格
31、照明通电试运行
1
合格
备用和不间断电源
32、应急电源装置
1
合格
33、线路绝缘测试
1
合格
防雷接地
34、接地装置安装
1
合格
35、避雷引下线、接闪器安装
1
合格
36、等电位联结
1
合格
8
智能建筑
用户电话交换系统
1、线缆敷设
1
合格
2、接口及系统调试
1
合格
3、试运行
1
合格
信息网路系统
4、计算机网络安全安装
1
合格
5、计算机网络软件安装
1
合格
6、网络安全设备安装
1
合格
7、网络安全软件安装
1
合格
8、系统调试、试运行
1
合格
综合布线
9、线缆敷设
1
合格
10、信息插座安装
1
合格
11、试运行
1
合格
公共广播系统
12、托架、槽盒安装
2
合格
13、线缆敷设
2
合格
14、设备安装
2
合格
15、软件安装
1
合格
16、系统调试
1
合格
17、试运行
1
合格
会议系统
18、托架、槽盒安装
1
合格
19、线缆敷设
1
合格
20、设备安装
1
合格
21、软件安装
1
合格
22、系统调试
1
合格
23、试运行
1
合格
信息导引及系统
24、托架、槽盒安装
1
合格
25、线缆敷设
1
合格
26、设备安装
1
合格
27、显示设备安装
1
合格
28、软件安装
1
合格
29、系统调试
1
合格
30、试运行
1
合格
建筑设备监控系统
31、托架、槽盒安装
1
合格
32、线缆敷设
1
合格
33、传感器安装
1
合格
34、执行器安装
1
合格
35、控制箱安装
1
合格
36、设备安装
1
合格
37、软件安装
1
合格
38、系统调试
1
合格
39、试运行
1
合格
火灾自动报警系统
40、托架、槽盒安装
1
合格
41、线缆敷设
1
合格
42、探测器安装
1
合格
43、控制器安装
1
合格
44、其他设备安装
1
合格
45、软件安装
1
合格
46、系统调试
1
合格
47、试运行
1
合格
机房
48、供配电系统
1
合格
49、防雷和接地系统
1
合格
50、空气调节系统
1
合格
51、给排水系统
1
合格
52、综合布线
1
合格
53、监控与安全防范
1
合格
54、消防系统
1
合格
55、室内装饰装修
1
合格
56、电磁屏蔽
1
合格
57、系统调试
1
合格
58、试运行
1
合格
防雷接地
59、接地装置
1
合格
60、接地线
1
合格
61、等电位联结
1
合格
62、屏蔽设施
2
合格
63、电涌保护器
1
合格
64、线缆敷设
1
合格
65、系统调试
1
合格
66、试运行
1
合格
9
节能建筑
围护系统节能
1、墙体节能
6
合格
2、门窗节能
3
合格
3、屋面节能
2
合格
4、幕墙节能
3
合格
5、地面节能
1
合格
供暖系统
6、采暖节能
1
合格
7、通风与空调设备节能
1
合格
8、空调与供暖管网节能
1
合格
电气动力
9、配电节能
1
合格
10、照明节能
1
合格
监控系统节能
11、检测系统节能
2
合格
12、控制系统节能
1
合格
10
电梯
自动扶梯
1、设备进场验收
2
合格
2、土建交接检查
2
合格
3、整机安装
2
合格
2、节能工程单独为一个分部，共12个分项、23个检验批，各检验批、分项、分部工程验收合格，具体数据详见质量验收记录。
屋面挤塑板，墙面挤塑板、网格布、粘接砂浆、抗裂砂浆，电线、电缆，开关、插座，散热器、灯具等节能工程主要材料、设备、构件均有建筑节能技术（产品）认定证书和出厂合格证、质量检测报告，并现场见证取样进行复试，经检验均符合标准要求。
外墙外保温节能构造钻芯检验该工程外墙外保温节能构造符合设计要求。
外门窗现场气密性能检验符合设计及规范标准性能分级要求。
十、强制性条文执行情况
根据强制性条文要求，施工在严格按照强制性条文的要求执行，未发生违反“强条”规定的行为。
十一、安全生产情况
在工程施工过程中，施工人员接受安全教育培训和安全交底，管理人员和特工种人员均持证上岗，现场配有安全防护装备，对施工作业采取必要的防护措施，施工中未发生任何机械、人身安全事故。
十二、竣工预验收提出问题已按要求整改完成，符合要求。
十三、单位工程竣工验收自评结论
1、单位工程各分部分项工程质量经监理单位检查验收，全部合格。
2、单位工程质量控制资料齐全完整。
3、单位工程安全和功能检验合格，主要功能抽查结果符合相关质量验收规范的规定。