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欢度六一范文1
一年一度的“六一”国际儿童节终于到了。这天晴空万里，骄阳似 火。我此时心里十分兴奋。
我们穿着整齐的校服，带着鲜艳的红领巾兴致勃勃地来到会场。会场四周人山人海，彩旗飘扬，无比热闹。舞台后面是音响，前面摆着一排长长的桌子，顶上还挂着许多五颜六色的彩带。几位摄像师正在检查设备。台下同学们说说笑笑十分热闹。
表彰大会开始了，我们班获得了两项奖。一项是“队行队列”二等奖，一项是“文艺表演”二等奖。虽然这两项都是二等奖，但我心里还是很高兴。接下来，表彰的是优秀队干和优秀学生。他们红光满面，喜气洋洋地上去了领奖。我特别羡慕他们。
欢度六一范文2
牛瑞鹏
今天我们都特别得兴奋，，因为我们迎来了盼望已久的“六一”儿童节。学校里热闹非凡，我们耐心地等待着，我们参加完新队员入队仪式之后，便搬着自己的椅子飞快地来到小广场里，等待开幕式的到来……
李白杰校长讲完话之后，节目就开始了。
其中一个二年级的小朋友特别厉害，飞快地击着架子鼓，演奏着《西班牙斗牛士》。其中的《江南style》最可笑，几位“鸟叔”排着队跳了过来，女的从后面扭着大屁股，可笑极了！
最后一个最壮观的节目由三、五班演的，非常威武，铠甲就像真是远古时代的。最终节目以写了“精忠报国”四个大字而结束。
欢度六一范文3
“要开联欢会了！”这个消息一传进我们的耳朵里，每个人便绽开了花儿一般的笑脸。“唉！这可是我们的最后一次过六一了。我一定要把古筝搬去，和琳琳一起弹《小小竹排》！”我有些伤感又非常激动的想道。“可是，古筝那么重，再说，还有架子，爸爸出国了，妈妈会帮我搬吗？”我不禁担忧起来。
谁想，当我告诉妈妈时，她居然非常爽快地答应了。
从那以后，我便认认真真的练习起来，课堂上，仔仔细细的观察老师的每一个动作，神情，和表演时的姿势，在家里一遍又一遍的练习……
六一节，盼望已久的联欢会也终于到来了。坐在琴边上的我们深吸一口气，摆着标准微笑，脚踏丁字步，双肩放松，两腿并拢……开始了……音乐从我们的指尖流淌出来，像一个个小精灵，蹦跳出来，他们在天花板上，在我们的头顶，盘旋飞着，让我们得到美的享受……我仿佛看见了这样一幅画面：潘冬子和他的爷爷，画着竹排，唱着山歌，船桨激起的浪花就像一颗颗晶莹剔透的珍珠，竹排顺江而行，流水的声音就如音乐一般美妙，快乐的心情似乎也在山歌里表现了出来，我们身临其境，分不清现实和音乐的意境了……
欢度六一范文4
【关键词】优化；门诊服务流程；满意度
[abstract] objective： to optimize the outpatient service process， to look at the patients' satisfaction. Methods： 298 patients of our hospital outpatient reception was a randomized， observation group and the control group （n = 149）. Observation group using the optimized outpatient service process， the control group only routine outpatient service process， the two groups of patients using questionnaire to collect data， take the way of ten "let the service attitude of patients in our hospital and the rating process， the patient's own satisfaction. Results： observation group satisfaction rate of 94.00%， the average satisfaction score was （8.34 + 1.27）， the control satisfaction rate was 74.67%， the average satisfaction score was （7.17 + 0.33）， comparison between groups with statistical significance （P > 0.05）. Conclusion： the patients' satisfaction after optimization of outpatient service process is higher.
Key words： optimization； Outpatient service process； satisfaction
在患者进入医院后、门诊作为对其接待的第一站，也是院内服务的脆弱点。相关报道显示我国医院门诊、急诊的就诊人数接近于20亿[1]，省级综合性医院的门诊接待量可达到3000人次，有的甚至可以超过10000人次。门诊服务工作的质量高低、优胜劣汰可直接的反映医院的整体水平，也会间接的影响医院的名声荣誉，更关系着整个医院的经济效益，因此对门诊的服务流程进行适当的优化不仅可以提高医院的整体经济水平，还可提高来本院进行就诊的患者满意度，本文研究目的是对优化门诊服务流程后的患者满意度进行分析，现将结果汇报如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
本文选取的研究对象为2014年9月至2015年12月我院就诊的298例患者，对患者进行随机分组，分为观察组和对照组各149例。观察组中149例患者中男性73人，女性76人，年龄在5～83岁，平均年龄为44.36±2.72岁。对照组中男性74人，女性75人，年龄在6～83岁，平均年龄为45.41±2.79岁。两组患者在以上一般资料上无明显差异。
1.2 调查方法
观察组使用优化后的门诊服务流程，对照组只进行常规的门诊服务流程，对两组患者采用问卷调查的方式收集资料，采取十分制的方式让患者对我院的服务态度、流程、患者自身满意度进行评分。
1.3 统计学方法
对上述患者问卷调查的各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，对比以P
2 结果
由数据统计可以看出，观察组患者对门诊服务流程质量满意度较高，平均满意分数为（8.34±1.27），组间比较具有统计学意义P>0.05。详情请见表1.
3讨论
常规的门诊服务流程为：病人到门诊-排队-挂号-候诊-就诊-缴费-候检-检查-再就诊-再缴费-取药-治疗-离院[2]。这种常规模式现在仍然普遍的存在于县级别以下的医院内，对于人流量较多的大型公立医院，本模式可暴漏出很多的缺点，对于这种“多站式”的流程服务，由于在每一个环节患者都需要排队，病人在排队等待的过程所消耗的时间比医生对患者就诊的时间要多得多，这不仅会造成患者时间的浪费，由于等待时间的过长造成医院资源的流失，如患者去其他医院就诊、等待的人员过多医护人员的工作量加大。一个流程下来，病人平均门诊的停留为1～2h，除去医生直接诊断的10～15min，其余时间均消耗在非医疗时间上，出现这种现象是由于医院的规章制度及患者来就诊的时间取决于患者的主观意向所造成的，因此就诊的时间比较集中，出现门诊高峰现象[3]。由于医院门诊的等待时间过长，其等待成本的增高使得本医院的服务效率有所下降和服务资源的大量流失；而对于等待的患者来说，在其等待的过程中可表现出不耐烦、焦焦躁及其他生理、心里额不良反应的出现。在常见的医疗服务质量研究中，出于成本和易操作性的考虑，本文主要采用问卷式调查方法获得患者对服务流程中任意环节的感受，但问卷调查的方式可能存在主观臆断的缺点。所谓的就诊成本是减去直接和间接的经济成本外，包括患者的时间成本和人力成本，时间成本包括往返医院路上的时间和在医院所花费的时间，这是影响就诊选择的一个重要因素。调查问卷中的建议栏可见患者普遍希望改善的环节有候诊的时间太长、收费设置不合理、布局表示不清、候药等待、建卡烦琐、挂号难、态度不好、预约时间长、电梯少等[4]。
门诊流程优化的原则是从患者的角度出发进行流程的设计，尽可能的减少患者的不必要的就诊环节。将患者在医院的逗留时间降至最低，并合并不必要的流程，如将平均服务时间相近的环节及处理方法类似的环节进行合并，把原本属于串联的服务转变为并联的过程[5]。相关报道显示，患者的在医院内等待时间的长短与其对于门诊服务流程的满意度呈线性关系，因此优化门诊服务流程的过程中应注重观察患者在每个环节的平均逗留时间，将患者需要等待时间降到最优，最优的标准是医院的经济效益不降低，患者的就诊时间缩短。从理论上来说，优化后的门诊采取的“一站式”服务不仅是服务流程的整体，还是服务内容的整合。优化患者来医院就诊的路线，可采取网上预约挂号的方式，将划价的窗口、发药的窗口及收费窗口进行合并，减少患者来回交钱的现象，将医院的付费过程改为储值式一卡通，并在大厅内设置自动充值机。改变患者来医院就诊的高峰期，使用专家门诊、专科门诊和普通门诊预约诊疗服务。对医院的门诊高峰瓶颈进行改良，如增加收费窗口、发药速度、候诊区的面积、增加高级医生的资源等。本文的数据显示观察组满意率为94.00%，平均满意分数为（8.34±1.27），对照组满意率为74.67%，平均满意分数为（7.17±0.33），组间比较具有统计学意义P>0.05。由此可见，患者对优化门诊服务流程满意度较高。但“一站式”门诊流程的弊端为医院投入的经济成本较大，牵涉到建筑、设施、信息、银行、增加服务人员、在教育等问题。
综上所述，优化门诊服务流程不仅可以提高患者的满意度还可以提高医院的荣誉、效益，值得在广大医院中进行下一步的推广。
【参考文献】
[1]陆国红，患者满意度与门诊药房流程优化探讨[J].中国医院药学杂志，2011，22（23）：1893-1896.
[2]韩雪.基于病人价值链理论的门诊流程管理研究[J].安徽医科大学，2013，6（08）：1478-1479.
[3]郑忠伟.基于需求与能力管理的医院服务运作管理研究[J].西南交通大学，2013，10（30）：208-209.
欢度六一范文5
一、抓清理，精简行政审批事项。围绕实施“10+6”产业推进计划、“1531”骨干企业培植计划、“1332”国际商贸名城建设计划，坚持以行政审批事项清理为抓手，大力简政放权。在清理范围上，将市直42个部门单位的216项行政审批事项、8个上级部门的30项行政审批事项全部纳入，统一部署，逐一规范。在清理标准上，除国家和省明确规定的外，审批权限能下放的一律下放、能取消的一律取消。在程序步骤上，实行部门清理、集中审核、联合审议、政府常务会议最后审定的“四步工作法”。通过清理，市级行政审批事项由216项减少到110项，减少49.1%，其中5个部门实现“零审批”，18个部门减幅超过50%。
二、抓规范，优化行政审批运行。严格实行“两集中、两到位”，提高集中审批率。主要做到了“三个坚持”：坚持审批流程“网格化”，建立全市统一的流程管理系统，审批过程实现了网上运行、内部流转、上下联动。坚持工作机制“闭环式”，完善“统一登记、分流运转、部门承办、办结反馈、审核监督”工作机制，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”服务模式，项目审批办理速度比法定工作日提速89.8%。坚持服务体系“全覆盖”，开通审批服务“直通车”，开发市县乡三级联网软件系统，形成四级政务服务体系，实现申报、办理、审批“一网通”和便民服务“零距离”。
三、抓监管，全面巩固改革成果。严格落实“接、放、管”要求，着力完善“三项机制”：一是完善后续监管机制。加大事中检查、事后稽查处罚力度。二是完善动态管理机制。公开市级行政审批事项目录，主动接受企业、群众和社会各界监督。按照人员、职能、资产和办公场所“四分开”要求，清理整治中介服务机构，确保应脱尽脱。三是完善行政问责机制。坚持“事不过一”，对违规行为实行“四个一律”，即当事人一律查处、单位一律曝光、资金一律追缴、干部一律问责。目前，已开展明查暗访438次，处理责任人员199人，通报典型案件27起，有力保障了审批项目真取消、真下放。
欢度六一范文6
1资料与方法
1.1一般资料
本组恶性淋巴瘤患者60例均经病理检查确诊,其中男性42例,女性18例,年龄20～55岁,平均年龄46.6岁, 60例中,霍奇金病(HD)4例,非霍奇金淋巴瘤(NHL) 56例,病程中均无输血;非血液性肿瘤患者78名,其中男性46例,女性32例,年龄28～68岁,平均年龄48.6岁,体检人员96名,其中男性62例,女性34例,年龄23～58岁, 平均年龄40.2岁。
1.2研究方法
用逆转录2聚合酶链反应(RT2PCR)法检测HBV2RNA。为防止污染,实验严格按照PCR操作规程进行,反应所用引物核苷酸序列如下:外套引物TS:CGCGCGACTAGGAAGACTTC, TR:ATGTACCCCAT2GACCTCGGC。
1.3统计方法
采用率的χ2检验。
2结果
恶性淋巴瘤患者和非血液性肿瘤患者及体检人员HBV感染率见附表
三组人群HBV感染率有显著性差异(P
3讨论
恶性淋巴瘤是免疫系统的恶性肿瘤,有逐年增多的趋势,发病年龄以20～40岁为多见,死亡率排在恶性肿瘤死亡的第11～13位,病因和发病机制不完全清楚[2]。国外研究认为, HBV不但有亲肝细胞的特点,可引起肝脏病变和肝细胞癌, HBV又是亲淋巴细胞性病毒,淋巴细胞性增殖性疾病的发生可能与之有关。另外, HBV感染还可促发自身免疫紊乱,自身免疫紊乱又是引起淋巴细胞性增殖性疾病的重要原因[3],这可能是恶性淋巴瘤患者中HBV感染率高于普通人群的原因。本组恶性淋巴瘤患者中有较高的HBV感染率, HBV感染可能是恶性淋巴瘤的病因或诱因。据1992年全国调查的数据, HBV携带者大约是总人口的9.09% ,因此,防治HBV感染可能对减少恶性淋巴瘤的发病有重要意义。
参考文献
[1] 陆莹婷、黄洪晖.非霍奇金淋巴瘤合并乙型肝炎病毒感染经化疗后肝炎病毒再激活研究进展.肿瘤杂志.2009.20-1912-04.