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商鞅之子范文1
小侦探的队员有：琳达，碧吉，苏林，迈克，温迪，还有琳达的小狗豆豆，六个小队员，队长是：琳达。
“不好啦！不好啦！”一大早，碧吉拿着一份报纸冲着队长大喊，“怎么了？碧吉？”琳达说，“报纸上说：‘昨天晚上草原不知道怎么了？有123头羚羊被杀死了！’”碧吉慌乱的说，“羚羊可是国家保护动物呀！赶紧叫所有队员到侦探所门前集合。”队长大喊的对碧吉说，“是，队长！”碧吉回应说。说完，碧吉就跑去拉侦探钟。不一会儿，全体队员都到了，队长琳达对队员们诉说了情况，就带着大家
做着侦探飞艇飞往大草原。
商鞅之子范文2
继上回牛气冲天后，羊与狼又发生了有趣的事。
实验室中，慢羊羊正在做实验，羊羊们在一旁玩耍。“孩子们，快过来。”慢羊羊说道。羊羊们闻讯而来。“看，这是我刚发明的宠物蛋！”慢羊羊兴奋的说道。“村长，你发明的宠物太变态了，难看死了！”喜羊羊无奈说道。“就是就是。”其他羊异口同声说道，眼里还浮现着上次宠物的形象。“这次不一样，这次是牛！”慢羊羊说道。“牛？”羊羊们疑惑不解的说。慢羊羊给羊羊们讲了宠物的性能后，给他们了几个不同的宠物蛋，让他们精心孵化。
一天，灰太狼来了。他见铁门开着，就兴奋的说道：“小肥羊们我来了！”羊羊们的宠物嗅到了狼的气味，就对主人狂吠不止。羊羊们听懂了宠物们的话后，迅速赶到了铁门，找到了灰太狼。一场羊与狼的大战拉开帷幕。
喜羊羊的“喜灵牛”首先发起进攻。它发动绝招“火素光影”，将灰太狼的帽子烧焦了。“美靓，上吧！”美羊羊对宠物说。“水波回旋”，灰太狼立刻溺水。“上吧，沸力！”沸洋洋说道。宠物立刻发出“土暴雷霆”，灰太狼翻了90多个跟斗。“暖善，go！”，最后的“木山风雨”已把灰太狼卷到了九霄云外。只有那段“我一定会回来的”的旋律在天空高中飘荡。
商鞅之子范文3
“啊！救命。”灰太狼在空中拼命地嚎叫，“怎么办，我这个天才发明家就要葬身于此了。喜羊羊你给我记着，我回来后第一个抓你，第一个把你吃掉！”虽然这样说着，可自己的命都要没了，还能有什么机会算账。突然，灰太狼眼前一亮，哦，原来他发现了正在航行的神九，他借助导弹的动力，在空中划过一道弧线后，冲向神九，再拿出小刀，割断绳子，完美地降落在神九上面，然后从自己的“大嘴鞍袋”里摸索出一些化妆品，脸上还带着阴险的微笑……
“砰—砰—砰。”一位老奶奶敲响了神九的大门，再仔细一看，哦！竟然是灰太狼。刘洋阿姨走了过来听见声音打开了门，见是位老奶奶，连忙问：“老奶奶，你怎么一个人在宇宙？”灰太狼扯着嗓子细声说到：“我一不小心踩到了坏蛋的机关被弹射上来，救救我。”
刘洋见他这可怜样，收留了他。灰太狼整天吃：压缩饼干、牛肉干…。。。一些高热量食品，身体渐渐胖起来，把衣服够给撑破了，灰太狼见四周无人，就悄悄地朝舱门走去，准备逃离。
突然刘洋阿姨跳出来，挡在门前：“哦，原来你是灰太狼。”灰太狼见已被发现，立刻换上一副可怜巴巴的表情，讲述起自己的经历……刘洋阿姨听后，决定送灰太狼回家！
商鞅之子范文4
关键词：计算机 电子商务 高职院校
随着互联网以及科技的发展，我国的电子商务市场得到迅猛发展。电子商务与企业的发展紧密相连，高职院校应当积极与企业合作，通过努力研究新电子商务课堂教学模式，使学生获得技能，为企业培养和输送精通电子商务的专门化人才，提供人才、智力保障。
一、电子商务盈利的概念
电子商务是通过信息技术手段、扩大经营渠道的一种线上交流方式，简单来说就是以电子手段来从事的商务活动。而电子商务盈利模式是指企业能为客户提供相对应的价值，同时又不同于传统渠道产生利润或者企业所得的一种有机体系。这是企业在经营过程中根据时代的变迁摸索出来的一种新型的模式，它是一个企业创新思路、保持核心竞争力的来源，是企业能够成功的重要依据，而且在过程中能带来超过预期的收入，不断提高企业的竞争力，实现企业的创新发展。
二、从电子商务盈利模式存在的问题中寻找教学突破口
1.问题之一：盈利渠道单一
在电子商务的发展过程中，电子商务网站的盈利模式还比较单一，主要体现在利润点单一、盈利目标单一。所谓利润点就是企业可以获得利润的关键点或核心组成部分，只有得到市场的充分认可，企业才能持续发展下去。当前大部分企业的盈利模式相对单一，创新思维不够强，依靠的渠道比较单一，有些渠道甚至没有及时更新。实际上，企业盈利模式的建立需要考虑到自身的发展情况，从自身实际条件出发。在电子商务的社会环境下，企业必须不断研究创新盈利模式，努力发展企业的核心优势，打造一支强有力的竞争队伍，才能在现行经济体制下的竞争中不被打垮。随着社会的发展和各项经营成本的不断增加，传统的盈利模式已经无法继续支撑企业在新形势下的发展，很多电商企业负债累累，甚至倒闭，逐渐退出历史舞台，这是新形势下电子商务盈利模式的问题之一。针对这种情况，职业院校在电子商务课程教学中，要与学生一起讨论产生这种问题的原因，必要时可带领学生深入各大厂区、企业进行实地调研，并提交调研报告。
2.问题之二：缺乏专业人才
人才是企业发展的最根本动力，我国中小企业传统经营模式下的人才主要集中在传统行业。在互联网背景下，电子商务方面的人才短缺已成为世界范围内的难题。很多中小企业发展资金不够丰厚，在激烈的竞争中，他们缺乏电子商务方面的人才，同时在人才培养等方面存在资金不足等现象。专业性技术人才缺乏已经严重制约企业的发展，企业急需大量专业技术人才，以解决在电子商务新型盈利模式下碰到的各种疑难杂症。当前，很多互联网技术人才并不懂得管理或销售方面的知识，这样会制约企业电子商务模式的发展。因此，开发和培养高素质、高水平的电子商务人才，就成为我国企业电子商务能否进一步发展的重要因素。职业院校承担着为企业输送各类专门人才的使命，面对我国电子商务人才匮乏的现状，职业院校要积极开设这门课程，并提高其教学质量。
3.问题之三：企业管理模式的问题
企业的经营管理模式是决定企业命脉的关键因素，企业管理模式中有相当一部分是运营模式、管理制度等方面的内容。历史的经验告诉我们，中小企业电子商务模式创新单单凭借自身的资源是无法完成这一重大使命的。每当发生重大的技术革命时，中小企业的组织结构和运营模式也将发生翻天覆地的变化。电子商务以及电子商务背后的网络经济大背景，都对我国企业的现行管理模式提出了挑战。另外一点就是内部监督管理制度的创新，企业内部的机制与应对策略往往相对滞后，尤其是当前的配套物流模式和认证机制还不够健全，存在很多漏洞，相比企业电子商务盈利模式的发展是严重滞后的，往往跟不上其发展。在当前新的经济体制下，企业要不断加快创新步伐，只有不断地创新才能为企业的发展注入新的活力。企业组织作为一种制度安排，其旧的均衡正在失去，新的不均衡正呼唤着企业建立适应电子商务发展的管理模式，通过经营管理和组织上的创新来谋求新的竞争优势。
因此，在职业院校电子商务课程教学中，教学内容不应只局限于电子商务本身，还应涉及企业经营模式、管理模式，这是顺利开展电子商务经营的基础。
二、职业院校电子商务课程教学重点
1.培养学生多元化盈利思维
在教学当中，教师应让学生认识到电子商务企业之间的竞争越来越激烈，电子商务网站通过销售企业产品盈利的模式已经无法保持竞争力了，若仍旧沿袭以前的管理模式，便不能将其优势充分发挥出来。因为越来越多的网站或者企业都在瓜分这一块的市场份额，多元化的盈利模式是中小企业保持自身优势的有力法宝。如电子商务可以与各大网络运营商合作，搭建一个短信互动平台，通过短信平台与线上进行互动，将企业的产品和优势通过线上线下的方式传播出去，以此实现企业的盈利。现在电子商务网站为了争夺更多的市场份额，已经在盈利模式上不断创新、不断转换，转变了以往单一的盈利模式，盈利方式也逐渐变得宽广和多元化。
2.职业院校加大人才培养力度，推广和普及电子商务知识
人才是企业发展的关键，尤其是现阶段电子商务人才的发展对企业的发展至关重要。目前，我国电子商务方面的复合型人才短缺。对此，职业院校要加大对电子商务人才培养的投入力度，积极探索校企合作模式，为人才培养提供学习的机会和发展的平台，有计划、有针对性地采用多种多样的形式，大力提高学生的实践水平，让学生能掌握电子商务操作，全面把握电子商务的核心点与关键内容。
3.帮助学生树立电子商务思维模式
新形势的计算机电子商务经营管理模式与传统企业的管理模式有着相当大的差别，电子商务并不是简单地把企业业务或产品导入到线上，而是企业经营管理模式的一次重大突破。中小企业必须从传统的模式向互联网模式过渡，整个企业都需要为实现一种全新的运营管理方式共同努力。电子商务的条件下，要求企业内部各个环节都要重新调整，因此，职业院校在课堂教学中应培养学生的电子商务思维模式。
参考文献：
[1]董征宇. 我国中小企业电子商务盈利策略探析[J].中国商贸，2010（22） .
[2]胡雄，孙玲，张昌霖.浅析网站与网店相结合的中小企业电子商务策略[J].中国商贸，2009（11） .
[3]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报，2011（1） .
商鞅之子范文5
关键词：电子商务 技能竞赛 课程改革
据国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的调查显示：电子商务专业毕业生的就业对口率还不足20％。而企业对电子商务人才的需求却很大，据劳动和社会保障部和智联招聘统计，未来几年电子商务人才缺口达280万。矛盾的根源在于学校教育现状与企业需求有一定差距。繁重的科目、低效的教学导致学生理论知识不系统、专业知识不精通，较弱的动手能力使得他们不能适应一线企业的需求。而通过举办技能竞赛显然对中职院校电子商务专业的发展，提高学生的实际操作能力具有重要意义。
一、技能竞赛的意义
为进一步深化职业教育教学改革，广东省决定从2009年起每年举办全省中等职业学校技能大赛，并形成定期举办的长效机制，这标志着我省“普通教育有高考，职业教育有技能大赛”的制度设计基本形成。技能大赛制度的建立，将发挥检查、选优、引导三种功能，其中引导功能是最重要的功能。通过技能大赛制度，引导教学内容的选择、引导实训方式的改革、引导课程模式的更新、引导育人理念的确立。作为职业类的学校，定期举办技能竞赛能够在各个方面调动广大学生的学习积极性，培养他们的动手实操能力和良好的竞争意识，对于综合素质的不断提高具有广泛意义。
二、技能竞赛促进课程改革。有助于学生综合能力的培养
笔者在去年学校组织的技能竞赛中，开设了网店经营、网络麻豆大赛、博客大赛三个新颖的网络竞赛，让学校师生受益匪浅，在很大程度上调动了学校电子商务专业学生的学习积极性，推进了课程改革创新的进行。
1.促进教学方式的改革
教师在电子商务教学活动中，要以创新为基础，摆脱传统的讲授式教学方式。授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、讨论与项目实习相结合、教材与实验以及理论教学与案例教学相结合的关系。一方面要增加课程的知识广度，尝试多种教学方式的交叉应用。如课堂讨论、师生互动、网上论坛等；另一方面要探索其他教学形式，可以完整地模拟B2C、B2B、C2C的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。对于网络发展迅猛的今天，利用现成的第三方电子商务平台网站来进行电子商务实验或许是更贴近社会、贴近企业的实训方式。
2.促进课程体系的更新
为社会培养技术实用型人才，这也正是举办技能竞赛的目的之一。目前中职校电子商务专业的课程设置有两个主要缺陷：一是没有进行专业的市场调研，自以为是地设立课程；二是课程的理论教学与实践应用脱节，还仅仅停留在简单的模拟操作阶段。在新形势下，我们要对所学课程进行整合，结合学校特色，努力开创电子商务专业的优势。教学计划安排以实践为主，理论为实践服务的特点，提高实践教学环节在教学计划中的比重。科学的电子商务课程体系应由专业基础课程、专业课程及综合实训组成。
以我校为例，这两年，电子商务教研组一直在积极探索电子商务课程体系的改革，结合社会实际，逐步形成了以网络营销、SEO、网页设计、信息检索等为核心的课程体系。由于经验的相对缺乏，这些课程之间在教学上相对独立，没有形成较好的连续性，而这些都是动手性相对较强的课程，不少学生表示开始了新的课程学习后前面学习过的课程知识就会渐渐遗忘。而通过技能竞赛的开展，很好的将这些课程在不同层面上统一起来。在去年的学校技能节中，电子商务教研组开展了网店经营、网络麻豆、博客评比三项竞赛，这些竞赛让参赛的同学对所学的专业知识有了一个综合性的结合。以网店大赛为例，学生在淘宝网上开始网店并进行经营。开设网店。是电子商务基础涉及课程内容：网店的商品图片，需要经过拍摄再后期处理，巩固了学生们的Photoshop处理技能；网店的装修，需要运用一些Flash技巧和设计理念，让学生们在广告动画设计和版式设计两门课中学得的知识得以实际应用；网店的推广，利用到网络营销、SEO推广、信息检索的课程知识；与客户的交流，让学生们学过的推销技巧、客户关系管理得以实操；商品的各类配送，又涉及到物流基础课程知识。
3.提高学生的学习积极性
对于处于中职阶段的学生，他们的争强好胜心理还是非常强的，都希望能在技能竞赛中一展身手，获得老师和同学们的认可。所以在报名参加竞赛后，学生们的学习积极性明显提高，课堂的学习气氛非常浓厚。另外，虽然负责竞赛的老师定期对参赛学生进行培训，但是要想真正在技能竞赛中脱颖而出，课后的自主操作更是不可缺少的。在这段时间里，学生们原本花在网络游戏和聊天上的课余时间都被利用到对自己的网店、麻豆图片、博客内容的编辑处理上，在充实课余生活的同时更强化了各项技能。另外，在竞赛过程中，参赛的学生也逐渐发现自身专业能力与网络时代企业各岗位要求的差距，找到了学习的新动力。
4.促进教师综合能力的提高
教师平时多关注与自己的某项专业，而要想指导学生在技能竞赛中能有较好的成绩，仅有某一项专业知识是远远不够的。为了能够在较短的时间内提高参赛学生的整体水平，作为负责训练的老师也不得不广泛收集资料，积极学习，不仅高效地完成，了学生参赛的任务，也在很大程度上丰富了各种知识，从而提升了自身的专业水平与实践能力。经过技能竞赛，教师们及时更新教学内容，改进教学方法，提高教学质量，形成师生同赛、教学相长的生动活泼的教学格局。
三、机遇和挑战
目前，从全国到省市都掀起了技能大赛的热潮，技能大赛促进了职业学校教学模式和人才培养模式的转变和创新。职业教育水平不断提高。作为电子商务专业的教育，中职学校应把学生培养成具有较强的信息技术应用能力，能对商务网络信息进行基本维护，保障企业网上营销的运营和网络交易实施的技术型和商务型实用人才。要处理好理论教学、实训教学和技能大赛的关系，理论教学为实训教学做准备，实训教学为技能大赛做准备，而技能大赛又促进理论教学和实践教学，理顺这个关系有利于人才的培养。
在新的形势下，企业对于电子商务人才的需求日益加大，中职学校电子商务专业学生的培养迎来新的契机。以淘宝网为例，按照目前淘宝发展速度，未来的几年内，对通过淘宝创业或利用淘宝及阿里巴巴平台为企业服务的电子商务技能人才的需求将会突破100万人，如此广阔的就业空间对于处于困境中的电子商务教育可谓是如鱼得水。但这同时也给我们电子商务老师带来挑战：在技能竞赛后如何令学生保持活跃的学习积极性；如何把握时代的契机，深化人才培养模式、课程体系、教学方式改革，努力提高教育教学质量，培养出能够胜任企业电子商务相关工作的学生，教师们任重而道远。
参考文献：
[1]何宏贵，何建民，电子商务专业实践教学研究[T]，中国现代教育装备2007(10).
[2]江文，浅谈中职电子商务“以做代学、以赛带练”的教学方法[T]，经济与社会发展。2007(8).
商鞅之子范文6
关键词：电子商务 营销人员 心理品质 培育
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2013）03-241-02
个体心理品质是在先天素质的基础上，经过后天的环境与教育的影响而逐步形成的。心理品质包括认知能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质多方面，是个体长时间在现实生活中形成的一种遇到突发事情时所表现出的个体素质。
一、电子商务营销人员应具备的心理品质
电子商务营销人员能够在商务活动中胜任工作岗位，并且做出工作业绩，与其良好的心理品质有着直接的关系。电子商务营销人员应具备四方面的良好心理品质。
1.强烈的成功动机。动机是行为的源头和内驱力，是实现目标的强大动力。恩格斯指出：“就个别人来说，他的行动的一切动力都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望的动机，才能使他们行动起来。”电子商务营销人员的成功动机，源自他对这个行业的执着的追求，将它看作自己职业生涯的目标，能够实现自己的职业理想，体现自己的人生价值的欲望和需要。这种成就实现自我的动机，会引导、激励他们一步一步地达到成就的最高峰。
2.良好的性格特征。性格是一个人对人对事的态度和行为的心理特征，它可以决定一个人的成功之路。电子商务营销人员要胜任工作岗位，应具备以下良好性格特征。
一是胸怀宽广，目标远大，不为个人恩怨是非影响工作热情，保持朝气蓬勃、乐观向上、自信成功的精神状态；二是办事认真，一丝不苟，细心的态度会让人感到信任，使客户能够心情愉悦，较容易达成共识；三是以诚相待，忠厚正直，讲究礼貌，尊重他人，给客户留下可亲、可敬的好印象；四是热情开朗，风趣幽默，体现出举止大方、热爱生活、朝气蓬勃、有幽默感的丰富内涵。
3.能够自我调控情绪。“情绪对于人类的生存和生活均有重要的影响，这种影响有积极方面，也有消极方面，有人曾形象地把情绪描述为一把‘双刃剑’，它不但可以建立、保持个体与外部环境或者是个体与自身内部（心理健康）的和谐关系，同时也可能瓦解、破坏这种关系。”情绪过度紧张或处于一种低醒觉状态，就会使各种能力的效率降低。在这种精神状态下，交流很容易出现障碍，商务活动便难以顺利进行。所以必须随时意识到当自己情绪出现两极状态时，能理智地自我控制和自我调节，使自己始终保持积极、稳定的情绪状态。
4.宽广的胸怀。现实生活中，由于人们的性格差异和阅历不同，他们所具有的抱负和气量也不尽相同。胸怀是否宽广，决定了一个人能否正确处理人际关系，而人际关系的好坏，又直接影响到他的工作、学习、生活是否顺畅和谐。电子商务活动中难免出现不愉快，这时只有把客户的问题当作自己的问题去解决，为客户奉献爱心，才会取得客户的信任。同时，电子商务营销人员只有真诚地为客户服务，以诚客户，顾客才会满意，并有可能第二次接受你的产品和服务，成为你的忠实客户。
二、影响电子商务营销人员心理品质的因素分析
心理品质的形成与发展受各种因素制约，这些因素包括环境因素和自身因素，这些因素对心理品质的形成与发展起到了不同的作用。
1.社会环境的影响。随着改革开放的不断深入，人们的思维方式和生活方式发生了很大的变化，个人至上、享乐至上的价值取向使一些人感到茫然、疑虑、紧张、压抑、空虚，这些严重影响了个体心理品质的健康发展。“看看大街上行走着的人的表情，就可以推断出这个国家的民众是否幸福，社会是否健康”。所有这些现象都会加重人们的心理负担和内心矛盾，影响身心健康。良好的社会环境可以改变人们不良的心态与行为；健康的心态又可以促进人们保护和改善社会环境，以至于建立起和谐文明的社会关系，并提高人们的生活质量。
2.家庭环境的影响。家庭对一个人的成长有着巨大的影响作用，一个人对世界的认知往往是从家庭环境，包括家长的言谈举止开始的。不同的家庭教育与影响产生的结果也是截然不同的，比如父母对子女管教严格，经常用命令、指责的方式强迫孩子做事情，这样的结果是使得子女往往性格上偏执；父母对子女百依百顺，过分溺爱，导致的结果是孩子的依赖性极强，缺少独立性。“个体在家中与兄弟姐妹或父母的感情不好，甚至有较强冲突，在青春期后期孤独症状会比较明显。研究发现，学习不良儿童相对于一般儿童，其孤独感更强烈，这可能与他们较差的社会技能有关。”这些家庭因素导致孩子心理上存在障碍甚至疾病隐患，走进职场后表现出严重的不适应。
3.工作环境影响。随着生活水平的提高，人们对物质的要求也越来越高。为了追求更多的经济利益，许多人都在高强度的工作。长时间高强度的工作状态，让人们的心情始终处于负面状态，导致情绪异常，即使加薪金后工作压力更大，单纯的物质奖励已无法满足他们心灵的需求。还有在当最初的新鲜感和挑战刺激过去后，工作渐渐进入常态，或多或少都会出现一些职场倦怠心理。同时工作、生活、社会角色的混杂，工作中与主管和其他同事的冲突，企业文化因素影响，工作办公环境等，也会影响从业人员的心理健康状态。
4.自身因素的影响。一些人对自己不能很好地定位，不能客观地进行自我评价。有的人只看到自己的长处，自以为是，自视清高，看不起别人，遇到事情只相信自己的判断，听不进别人的意见，有时甚至显得十分傲慢；有的人只看到自己的不足，妄自菲薄，遇事悲观；有的对自己的期望值过高，拼命追求超出本身能力所及的东西；有的对自己不负责任，无所事事，懒懒散散。这些不客观不实际的自我评价对电子商务营销人员心理品质的提高极为不利。
三、培育电子商务营销人员良好心理品质的路径
“心理健康问题包括方方面面，很难针对不同心理健康问题的自我调节策略进行阐述，然而，心理健康问题无论表现如何复杂，但导致心理不健康的个体原因除了遗传解释的一部分变异之外，主要涉及其认知、情绪及行为的自我调节。”提高自身的心理品质，应从以下几个方面着手。
1.增强适应能力。研究表明，面对新的环境，大约有50%的人会产生心理压力，一般表现为情感的焦虑、忧郁，行为的犹豫、退缩。但其中大部分人能始终保持良好的心境，并不会影响正常人际交往。也有人由于个性的缺陷或个体的适应不良，出现恐惧、退缩、软弱以及多愁善感的状态，产生心理上的消极防卫，甚至影响今后的职场发展。所以电子商务营销人员要尽可能扩大生活领域、积累生活经验，在生活中不断进行自我了解、自我认识、自我实现，逐步使心理活动与外部环境达到和谐统一。在适应环境的同时，也要培养自己的耐心，既不为一时的成功而沾沾自喜，也不为一时的挫败而垂头丧气，不计较瞬间的得失与成败。还要培养专注的习惯，耐得住寂寞，不要在别人的后面亦步亦趋，否则在电子商务职场中就没有任何优势可言。
2.要有自知之明。自知是心理健康的基础，自爱是接受自己，悦纳自己，爱惜和保护自己，珍惜自己的品德和荣誉，表现出力争事业的进展和自身充分的发展的状态。自爱包括自尊、自信、自制等，当理想自我和现实自我的矛盾，自我肯定和自我否定存在冲突时，挫折感会愈强烈。因此，电子商务营销人员要敢于面对现实，在自尊自爱的基础上，确立理想而又现实的目标，扬长避短，充分发挥自身的潜能，使自己达到最佳状态。要通过向书本学习，向社会学习，向同行学习，向经验学习等多种渠道，不断给自己“充电”，从而提升自己，获得客户尊重，增强自己从事电子商务营销工作的信心。
3.积极从事社会实践。社会实践是个体心理健康发展的基本途径。它能促进大脑、身体及心理能力的发展，能增进人际交往、了解和互助，有助于消除以自我为中心所带来的不良影响，促进个性的发展。电子商务营销人员要通过熟悉公司、熟悉产品、熟悉企业文化、熟悉竞争对手等多种方式，在营销过程中灵活应对，轻松洽谈，从而能够在商务活动中运筹帷幄，决胜千里，鼓足自己必胜的信念。与此同时，电子商务营销人员必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。在商务活动中，还要严格按照合同办事，要事先做好充分的准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
4.学会调节自己的情绪。营销人员在电子商务活动中要注意培养自己的良好情绪和情感，相信大多数客户是以信任和诚恳的态度来对待自己的，不要把自己置于不信任和不真诚的假定环境中，凡事尽可能往好的方面想，多看积极的一面就能避免惶惶然，从而克服不良情绪。大多数情况下，人们可以通过意志的力量来改变自己性格上的许多东西，克服诸如优柔寡断、神经过敏、胆怯等不良心理。调节自己的心态是电子商务营销人员必修课之一，在工作压力面前要敢于面对，沉着应对。要善于把紧张情绪放松，学会使用一些平静、放松的语句进行自我暗示，常能起到缓和紧张情绪，减轻心理负担的作用。
参考文献：
1.马克思恩格斯全集（第21卷）.北京：人民出版社，1979
2.俞国良，侯瑞鹤.学习不良儿童情绪表达规则的认知特点[J].心理学报，2006（1）
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