化妆品营销策略范例6篇

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化妆品营销策略

化妆品营销策略范文1

[关键词]化妆品品牌;虚拟社区;相宜本草;营销策略

[中图分类号]G206 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)30-0017-02

随着网络技术以及电子商务的快速发展,借助网络对产品进行宣传成为企业重要的营销手段。其中,虚拟品牌社区成为企业宣传产品的重要场所。目前,国内许多企业都建立了自己的虚拟社区,以实现企业的不断发展。化妆品品牌虚拟社区成为目前化妆品企业采用的网络营销创新策略。相宜本草作为化妆品领域的年轻品牌,以唯伊社区为营销传播中心,很好地实现了线上线下互动整合营销,促进了企业的快速发展。本文以相宜本草虚拟社区为对象,从品牌虚拟社区营销的内涵及特征入手,通过对相宜本草品牌的社区营销策略分析,探索了化妆品行业营销社区营销策略,旨在对相关企业建立品牌虚拟社区开展营销活动提供一定的理论依据和实践指导。

1 品牌虚拟社区营销内涵及特征

社区营销,是网络营销区别于传统营销的重要表现。虚拟社区又称在线社区(Online Community)或电子社区(Electronic Community),是指一群主要以计算机网络为媒介进行沟通的人们分享某种程度的知识和信息,相当程度如同对待友人般彼此关怀,所形成的团体[1]。作为社区在虚拟世界的对应物,虚拟社区为有着相同爱好、经历或者专业相近、业务相关的网络用户提供了一个聚会的场所,方便相互交流和分享经验。虚拟社区具有显著的商业价值,具有匿名性和互动性的交流特点,可以满足个性化的思想表达,不受时间和空间限制,因而吸引着数以亿计的网民,使其构成具有相当规模购买力的消费群体[2]。

2 相宜本草虚拟社区的营销策略分析

21 相宜本草网络社区简介

相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌,总部在上海。相宜本草以唯伊社区为营销传播中心,整合浙江本地社区及线下高校资源,实现了线上线下互动整合营销,迎合精准群体心理的营销策略,利用网络快速传播的特点,实现低成本的广泛传播效应。唯伊网wwwweyiicom是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区,社区以品牌俱乐部、试用达人为特色,汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖,用户人群以年轻态人群为主(品牌消费习惯不稳定,有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品)。相宜本草是化妆品领域的年轻品牌,其市场价格也非常适合年轻态群体,唯伊社区的用户群体与相宜本草的定位相互吻合,这为最终的营销效果奠定了坚实的基础[3]。

22 相宜本草网络社区营销策略

首先,品牌与载体人群的高度吻合。根据前面对于相宜本草唯伊社区的用户人群分析可知,其消费人群以年轻人为主,年龄层在20~30岁居多,年轻的品牌与年轻态的消费群体,消费者愿意新鲜尝试,并活跃于网络社区,愿意分享他/她们的试用感受,这是成功最重要的原因。

其次,通过相关活动进行口碑的聚集和持续作用。因为唯伊社区相宜本草的板块聚集了相宜本草的口碑,通过社区热点讨论,相宜本草的话题会不断积累,不断聚集,使其品牌与企业迅速在消费者中传播。也是通过对一些活动的宣传,唯伊社区的相宜本草板块成为了国内民间讨论相宜本草最热的社区。

再次,利用消费者的互惠心理及利益驱动。Shumaker&Brownell(1984)认为,互惠(reciprocity)是用来衡量关系资本的一个变量,当人们相信自己可以从他人那里得到帮助时,也会愿意去帮助别人[4]。如果,用户受到了“恩惠”,并且还觉得效果很不错,他(她)会以一定的方式进而回报,这是在直销领域通行的策略[5]。相宜本草的产品美誉度是相当高的,而且试用的产品大多是相宜本草的明星产品,通过社区很多人分享相宜本草的试用评论,很多人在当地的商超进行购买,甚至有人通过电话咨询如何购买,如何加盟相宜本草。

3 对化妆品营销的启示

相宜本草唯伊社区的营销是比较成功的营销案例。借鉴相宜本草品牌社区营销的案例,化妆品企业应该采取什么策略做好自我的品牌虚拟社区营销呢?

(1)选择合适的客户,进行精准营销。通过收集客户资料以及分析客户,进行客户细分,找出适合的消费人群。相宜本草在这个过程中充分利用了数据的资源,对潜在消费者进行了电话营销,并且为每个潜在消费者邮寄了相宜本草的会员杂志,很多用户反馈相宜本草的服务很贴心,使得消费者对相宜本草这个陌生品牌产生了好感。

(2)充分利用社区分享和互动,进行口碑营销。借助于唯伊社区平台,和客户进行资源以及信息的分享和互动。对于一个新兴品牌,唯伊社区可能会最集中汇集大量的口碑评论,通过互联网的复制传播效应,口碑逐渐扩散开来。以奖品为诱饵,吸引试用用户分享产品体验,引导消费者的正向口碑,实现产品网络传播的知名度和美誉度一定程度提升的效果[6]。

(3)通过用户免费试用体验、分享以及赠品活动,进行品牌宣传。相宜本草借助唯伊社区的稳定活跃的用户群,通过用户对产品的试用宣传产品。因为有高质量的人群和特定的氛围,当然还有奖品为诱饵,试用评论的质量非常高。在互联网社区实现了很多新鲜的尝试,同时他(她)们也会在这个过程中关注这个品牌,并了解其他消费者对该品牌的口碑评价,这个过程中无形使得品牌受到了极大的关注,抓住受众的眼球,其实已经成功了一部分[7]。

(4)借助知名社区及试用达人,进行网络整合营销传播。联合国内知名社区站点,做联合推广,线上和线下营销相结合,多种营销方式相结合,活动有更丰富的传播载体,更广阔的传播范围;同时,对传播过程进行引导和监测,快速提升品牌在网络中的知名度和影响力。

尽管社区营销,Web20新媒体营销目前还处于探索之中,但以社会化引导口碑传播,把握消费者舆论必然会越来越受到企业的重视。现在也有越来越多的品牌愿意尝试网络新媒体营销,如何理解新媒体传播的载体,利用新媒体的企业必然会走在营销的前沿,在未来的竞争中抢占先机。

参考文献:

[1]Rheingold HThe Virtual Community:Homesteading on the Electronic Frontier[M]MA:The MIT Press,1993

[2] 蒋科蔚,王晓霞基于成员成长理论的虚拟品牌社区构建[J]企业经济,2011(7)

[3] 相宜本草相宜本草官网[EB/OL]http://wwwinoherbcom/

[4]Shumaker & Brownell,AToward a Theory of Social Support:Closing Conceptual Gaps[J]Journal of Social Issues,1984,40(4):11-36

[5] 西部数码经典案例:相宜本草网络社区口碑营销始末[EB/OL]http://west263net/info/html/wangzhanyunying/cehuayingli/20080623/72801html

化妆品营销策略范文2

关键词:营销模式;玫琳凯;直销

一、化妆品行业现状

生活水平的提高,使人们有了更多的精力去关注自己的形象问题,尤其是女孩,对于美丽更是有着不懈的追求。自改革开放以来,我国的化妆品行业得到了迅猛的发展,成为了国民收入的重要来源,潜力巨大,发展前景乐观。

二、营销模式的转型

这几年,新兴的企业比比皆是,相当一部分企业的营销方式逐渐落后于时代的需要,于是越来越多的企业为了取得适应时代的变化开始升级自己的营销模式,目前我国的营销模式大致可分为两种,横向转变和纵向转变。无论是横向还是纵向的转变,都是时代的发展对于经销商的挑战,正如生产力和生产关系,经济基础和上层建筑这两对关系对于社会发展的影响。所以企业只有紧跟时代的步伐,抓住机遇,勇敢的迎接挑战,才能在竞争中不断前进

三、以“玫琳凯”为例分析化妆品行业

玫琳凯是全球最知名的化妆品之一,创业至今已有50多年的历史,在中国历时20多年,公司的生产基地目前于我国杭州,总部在上海。公司秉承的理念值得各公司学习“信念第一、家庭第二、事业第三”。正是玫琳凯女士经常说的,这是一家“用心”经营的公司,真正的做到了顾客第一,服务第一。那么玫琳凯成功的背后有哪些是当今化妆品行业值得借鉴的呢。

1.玫琳凯的营销环境

(1)宏观环境

①政治环境:改革开放以来,我国实行“对外改革,对内开放”外国企业有了更多进入中国市场的机会来发展,而中国对于外国企业也给与了很多政策上的优惠。

②经济环境:国际化的发展,社会的开放,都给中国人民带来了更多的就业机会,人均收入增加,消费水平提高,消费潜力巨大。

③社会因素:目前,随着经济的发展,环境污染日益加剧,无不威胁着我们的皮肤,各种皮肤问题层出不穷,这就引起了人们对于化妆品行业的重视,而玫琳凯植物配方,天然无公害,能满足人们的需要,适合各种皮肤质的人群。

④科技因素:“科技是第一生产力”想要在竞争力无处不在的业内生存,就要作用技术创新的力量来带动发展,而美国是一个人才强国家,能够为玫琳凯的发展提供高技术人才。

(2)微观环境

①销售渠道:玫琳凯公司的营销渠道环节简单,所以其供货流程为:生产厂家-美容顾问-消费者。玫琳凯的营销渠道为其节约了大量的成本,从而带来了更多的效益。所以玫琳凯的产品高端,但价格适中。

②顾客:玫琳凯的服务对象是女性群体。玫琳凯的产品根据顾客的皮肤状况分了五种配方。每种皮肤配方里面的产品又有很多变化,可以根据顾客的要求进行改变。玫琳凯美容顾问会根据顾客的实际情况为其设计出专属自己的化妆品系列。

③竞争者:竞争无处不在,无时不在。同样玫琳凯也面临着各种各样的竞争。玫琳凯每研发一款新的产品,其竞争对手就会即刻推出类似的产品,来与其争夺市场占有率。目前国际化妆品行业的几大知名品牌有夏奈尔、兰蔻、雅诗兰黛、玫琳凯等。在中国销售的知名品牌有玫琳凯、自然堂、兰蔻、薇姿、雅诗兰黛等。无论是在国际还是国内,玫琳凯都面临着激烈的竞争。

2.玫琳凯营销优势

(1)服务对象:玫琳凯致力于打造女性的平台,可以说是全球唯一一所为女的公司。其直销的模式是为顾客提供无偿的体验,顾客可根据自己的需要来确定是否购买,体验后期无论顾客购不购买玫琳凯的产品,美容顾问都会教大家如何去美肤,化妆,如何爱自己。我觉得玫琳凯得到大家公认的一个重要的原因就是它站在顾客的角度,为更多的女性着想,无私的为女。企业宗旨是:你希望别人怎样带你,你就怎样来带别人。

(2)对员工:她一视同仁,她的员工没有学历,背景之分,在这里每一个人的就业机会都是平等的,玫琳凯的员工年龄在18~70岁不等。其实在我们周围有很多的职业有各方面的限制,像这样一个能为员工提供终身职业的公司实属不易。在这体现了玫琳凯的大爱。

(3)回馈:顾客购买的玫琳凯的产品,无论是小到一个护手霜还是大到一个高端大气上档次的眼霜,都可以享受到美容顾问对消费者无限的服务,凡在此购买过产品的顾客,如果想要做美容,化妆,保养等,玫琳凯都会无偿服务。此外,她还会教给顾客一些亲子教程。另一方面,顾客购买的产品,在使用后如果发现有过敏,或不满意的情况,玫琳凯都会给与退货或调换。用真心给与顾客服务,用真诚生活每一天。

(4)产品本身:玫琳凯与时俱进,紧追潮流,针对不同的皮肤,设计出了不同的产品,产品有400多个系列,3000多个配方,满足所有肤质各种问题的需求。最近玫琳凯又推出了保健系列,这一系列正适应了当今上班族所面临的生活压力大,抑郁,失眠等症状。这更加证明了它与社会发展同步。

3.玫琳凯的企业使命

玫琳凯的使命丰富女性的人生。以公司使命丰富女性人生为荣。以玫琳凯的方式关心他人、努力工作、坚韧不拔、大家庭感和乐施精神,在对待所接触的每一个人时,都应当觉得对方在提醒你--让我觉得自己是重要的。

4.玫琳凯营销策略的独到之处

(1)营造特色企业文化:玫琳凯的直销重在感情联系,重视让员工把自己的职业当成兴趣而不是责任,在这里,员工是因兴趣而聚集,因爱好而努力。

(2)一对一营销:意思是对于同一个顾客,玫琳凯的美容顾问能为其提供不同方面的需求,从而能够满足消费者的消费心理,让消费者切实体会到顾客第一的营销理念。

(3)建立女性的自信心:玫琳凯的美容顾问能够扑捉顾客的心理。她“你要别人怎样待你,你也要怎样待别人”做为经营的方针,大力倡导“信念第一,家庭第二,事业第三”的法则,用自己的行动让更多的女性能够融入到美容事业。

(4)绿色营销:今天,在世界经济快速发展的同时,环境问题日益严重,有很多的企业为了追求利益,一味的向大自然索取,以破坏环境为代价,在实现自身利益最大化的同时没有承担起对于社会的责任,绿色营销正是在这样的背景下应运而生的。而玫琳凯抓住了这一需求心理,她深知在消费者的健康意识越来越强的情况下消费者对消费产品的要求也会越来越绿色,企业就是根据消费者的这种消费意识研究开发出了更绿色的产品,来吸引消费者的眼球。目前,化妆品行业像玫琳凯这样把顾客视为上帝的企业为数不多,所以只有抓住了消费者的心理,用心对每一位顾客,企业才能长胜。

5.玫琳凯年度营运的计划

(1)部署销售目标,安排销售计划:市场内的销售目标决定本年度的核心营销,为了保证完成既定的目标,企业根据实际情况适当的调整自己的计划。玫琳凯的销售业务遍布全球的每个角落,在化妆品行业业绩遥遥领先,是此行业的典型代表。

(2)产品策略实施计划:提出明确的新销售年度的产品增长点,重点推出哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品什么时候将会被淘汰,并进行了系统的分析。

(3)价格策略实施计划:价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对前一年商品的反馈情况进行总结后,对一些不适应市场变化的价格在年初做一下调整也是很必要的。

四、总结

成功的营销企业不仅要有战略管理的观念和思想,还要有专业的知识,技能和素养。而当前中国许多零售企业的营销状况,如同缓缓爬行的蜗牛,总是原地踏步走。无论是在管理上,销售,还是执行力上都很弱,试想这样的管理队伍如何才能战胜国外的知名企业呢?所以在市场不断变化,消费需求不断变化的情况下,我们要打破常规,不能墨守成规,要赶上时代的脚步,勇于创新,用创新驱动发展,成功打造中国品牌的一股重要力量。

参考文献:

化妆品营销策略范文3

关键词:化妆品;市场营销

电子商务化妆品线上销售由来已久,在电子商务诞生时就可以在网上购得化妆品,最初是在淘宝、易趣等综合网购平台购买,随着电子商务的深入发展,专业化的化妆品网购平台兴起,从化妆品团购网站到现在的化妆品一站式购买平台,被称为行业“黑马”的A化妆品电子销售平台近几年发展十分迅速[1]。

一、A化妆品电子销售平台的营销策略分析

目标消费者的定位是营销策略制定的基础,A化妆品电子销售平台的宗旨是“聚集美丽,成人之美”,所以其目标消费者主要是爱美丽的女性群体。A化妆品电子销售平台的营销策略组合主要由以下四个方面构成:

(一)产品策略。团购商品在现阶段主打女性品牌化妆品,团购商品中实物商品占据绝大部分份额,并且呈现出不断扩大的趋势。但是这种产品策略与其他电子销售平台非常相似,具有较高的可替代性。

(二)渠道策略。除了通过传统的媒体如电视传媒、户外传媒外,还通过视频博客网站、网络社区网站、网络门户网站传播自己的企业形象、推销团购商品、扩大用户规模。但A化妆品电子销售平台在自己的网络社区缺少活跃用户,不足以通过人际网络关系较好的增加用户规模。作为一家团购网站,它也开始将直复营销应用于团购商品,但是应用的广度和深度还不够。

(三)沟通策略。A化妆品电子销售平台一直坚持精品服务和精品商品团购路线,消费者利益是始终放在首位的。通过升级短息系统和客户端功能等多种方式完善服务产业链、对所有用户开放物流信息、启用重金打造的全新客服中心、在业内率先开通12315绿色解决通道等进一步提升用户体验。

(四)关系策略。A化妆品电子销售平台始终关注客户关系,重视客户消费体验和售后服务等方面,着力为客户免除后顾之忧,即使客户拆封了商品包装,如果在使用过程中遇到不满意的情况,仍可在30天内无条件的退货[2]。

二、A化妆品电子销售平台营销问题分析

虽然A化妆品电子销售平台近年发展迅速,但作为电商行业中的全新一员,相比之下缺少较为成熟的经验,在营销方面仍然存在一些问题需要解决,主要表现在如下几个方面:

(一)消费者黏度低

在众多电商网站中,商品的价格以及网站的安全性是消费者更为看重的,在安全性和服务质量无明显差别的情况下,价格低的产品更受消费者青睐。价格战不但不能给商家带来真正有效有价值用户,反而容易产生低满意度和低诚信度的情况,降低消费者黏度。团购网站经常使用的产品使用预约模式操作繁琐,这是消费者黏度降低另一个原因。对于A化妆品电子销售平台而言,同样的问题也是存在的。如果可以吸引并且留住那些浅尝辄止的消费者,A化妆品电子销售平台的业绩还有很大的优化空间[3]。

(二)没有针对市场形成核心竞争力

任何一家企业如果没有自己的生产产品,那么就无法形成真正的市场核心竞争力,A化妆品电子销售平台的发展过程中,主要导向还是品牌产品,但是慢慢地开始生产自己的产品,但是在整个操作过程中,思路并不清晰,导致企业的运营成本就会很高。

(三)过分依赖百度和Google的SEM投放

近年来随着Google上市和百度的广泛应用,搜索引擎自然成为众多企业高性价比的营销方式。搜索引擎拥有大量的用户,在消费者使用搜索引擎时,搜索引擎根据用户的搜索信息最大限度的地将营销信息优先提供给互联网使用者。

A化妆品电子销售平台也是利用了这一有效手段,为网站带来了巨大的经济利益。但是随着网站数量的不断增多,很难使网站保持在搜索排名的前端,如果只凭借百度、Google的SEM投放,网站的高点击量和高访问量是很难持续的。

三、A化妆品电子销售平台营销问题的改进策略

(一)服务创新增强消费者粘性

1、推广免预约服务。A化妆品电子销售平台应当推广免预约模式的现代化服务,这可以使消费者较为便捷的找到及时可用的团购。消费者心态通过免预约服务从捡绝对便宜变成找相对实惠,这可以极大程度的减少纠纷投诉,同时也增强了消费者对本品牌的忠诚度。同时A化妆品电子销售平台也可以通过加强服务质量和团购商品差异性增强核心竞争力。

2、推出定制化服务。科学技术的不断发展使为消费者提供定制化产品和服务成为了可能。定制化产品相对更容易满足用户的需求和喜好。A化妆品电子销售平台不容易为消费者提供尺寸、颜色、样式等百分百定制化产品,但能够为消费者提供限制型定制化服务,例如提供类似物流配送状态、最新团购、团购热点等消息的服务。消费者向其定制消息,当出现流配送状态、最新团购、团购热点等信息时,就可以通过消费者指定的方式如邮件、手机短信等发送提示消息。定制化服务的提示消息,完全可由计算机程序自动完成,准确高效,进而有助于顾客了解企业产品和服务,提高顾客忠诚度。

(二)针对市场创建品牌核心竞争力

A化妆品电子销售平台应该对细分市场进行深度挖掘,创造品牌的核心竞争力。网购的核心竞争力是核心产品的竞争力,对于一个可替换性高的化妆品行业更是这样,未来需要通过创建品牌核心竞争力,对产品销售、产品的包装和流水线的成本管理,进行整体优化,A化妆品电子销售平台曾经尝试扩大自己的品牌影响力,因此自有产品的价格会远远低于其他的产品,但是如果自有产品在消费者心中获得更好的口碑,那么A化妆品电子销售平台就会利用成本低的优势,加上网站有倾向性的营销策略,那么自有品牌产品就一定会产生更强的竞争力,核心竞争有助于企业的品牌形象,促进网站销售。电子商务的发展已经从过去的价格战和服务战,慢慢转向个性化,电子商务创造自主产品可以使企业减少未来市场的风险。

(三)多种SEM营销手段相结合

当网站具有高知名度时,其在搜索引攀中的排名就没有那么重要了,产品的推广的重要性显得尤为突出。据相关数据,许多大型网站的网站首页访问量一般占总网站访问量的百分之十以下,所以网站首页排名并不能产生直接的产品销售效果。因此无论是基于自然排名的搜索优化还是付费搜索引擎广告,都不应该仅仅把目光放在网站首页上,要更多的关注产品的信息。

此外,将搜索引擎的自然排名和付费广告相结合的方式会对产品的销售产生更明显的效果。提高在免费搜索结果中的排名是网站的首要任务,此排名靠前会使网站有更多的机会出现在搜索页面,所以同时还需要提高关键词搜索排名。将有针对性的搜索引擎广告插入在关键词搜索中,可以在使用者容易发现的位置使相关产品信息更多的出现,更多地吸引用户眼球,显著提高宣传效果。免费搜索引擎在这一方面是所无法企及的,而付费搜索引擎具有这一强大的功能。

(作者单位:东北石油大学经济管理学院)

参考文献:

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化妆品营销策略范文4

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[10]李天,周少天.化妆品黄金单品如何打造?http://news.c2cc.cn/market/data/200904/426402.htm,2009-4-8

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[2]市场营销原理与技术赵敬宜主编电子工业出版社

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化妆品营销策略范文5

1、山寨产品泛滥

在化妆品网络营销中,尽管企业是本着诚信经营的原则,但是由于网络虚拟的特点,无法对产品进行面对面的了解和使用,缺乏监管力度,就会造成部分商家以次充好,生产销售假冒伪劣的产品。这在很大程度上破坏了消费者的积极性,损害了集团的名誉。这是各行各业网络营销都将面临的巨大挑战。要求行业加强管理,国家在法律法规政策上加强力度,全名监督,营造良好的网络营销环境。

2、网络营销尚有待创新

现在的网络销售问题亟待解决,具体表现为营销策略的水平低下,成本过高,利润较低,绝大多数企业尚未形成成熟的营销模式,未能及时的发现存在的问题,找不到解决问题的有力方案。例如化妆品的促销活动,知识简单的罗列信息给消费者,然后大打折扣,以降低利润空间来获取更多的市场份额,这种粗犷的营销方式,才造成了低利润的恶性循环。

二、思埠化妆品网络营销的优势

尽管网络营销有着诸多弊因,但是思埠集团还是能够在激烈的竞争中占有一定的市场份额。每一个企业之所以能够生存下去,固有它优于别的企业的创新之处。思埠集团游刃有余的秘诀就是一下几点:

1.分销环节少

分销环节越多,产品的价格就会被自然的提高,无形的降低了产品的性价比。思埠化妆品有着购买次数多,而购买数量少的特点,中间商越多,必然增加营销费用。在网络营销的前提下,顾客对产品的预定是直接的,发货也采用快递方式,是最直接的商家-顾客的营销渠道。直接减掉中间环节,极大限度的降低了销售成本。

2.企业与消费者联系紧密

网络能够便捷的传输互动信息,突破传统营销方式的单向性。思埠集团建立了比较完善的客服系统。顾客可在任何一台能够上网的电脑前,咨询产品的相关信息,对预定产品的全程跟踪及优质的售后服务如果出现产品质量问题或与顾客肤质不适等问题,售后将做合理处理。

3.多媒体产品宣传广泛

传统的思埠化妆品介绍宣传方式中,仅仅限于报纸、广播、电视等几种方式,由于各种宣传方式都存在一定的缺陷,顾客无法全面的了解产品的相关信息。而在网络上,思埠棘突通过fls、视频等更加吸引顾客眼球的方式进行详细地介绍产品。在这一方面,思埠集团还能很好的利用微信平台进行产品宣传。以地毯式的模式最大限度的传播产品相关信息。

4.产品销售突破地域界限

在化妆品的传统营销模式下,由于地域、交通的约束,企业的市场被圈定在一定的范围内,消费群体具有很大的局限性。上网所面临的是广大的网络用户,思埠集团做好广阔的宣传活动,在此基础下,占有了广阔的网络市场份额。网络营销使得商圈可扩展到全国甚至全世界的范围之内。

5.提供24小时不间断销售服务

服务作为企业的竞争软实力,具有很大的可扩展性和创新性,21世纪是网络营销的时代,掌握其他企业所不具备的软实力是在竞争激流中生存下去的必要因素。提供24小时不间断服务和全天候营业新的经济发展形势带来了新的营销规则。思埠集团通过近几年在网络营销的积极探索,逐渐走在了化妆品行业的前沿。

三、思埠化妆品网络营销策略建议

从最新的一份市场报告来看,化妆品企业必须在传统的销售路径中做出一定的创新和改变。当前中国的市场中,从中低端化妆品品牌欧莱雅、雅芳等的财报中都显示其在中国化妆品市场增长势头下降,销量增长放缓,其主要原因就在于本土化妆品企业的兴起。在科技浪潮的驱使下,不断进行营销模式的更新和发展,最终从市场份额的10%开始不断的提升。这也给我们诸多老牌企业敲了一个警钟,企业如果不创新,不能够很好的与时俱进,则面临的后果就是在发展中不断落后。思埠集团的成长要伴随时代的进步,优质的网络营销将给企业注入更多的生机与活力,具体表现在以下几个方面:

1.品牌策略

思埠化妆品网络市场营销的品牌策略主要表现在以下两个方面。一个方面是品牌的定位,另外一个方面是品牌的宣传。利用网络市场营销,一定要符合品牌的定位,思埠集团对目标客服的发掘要根据品牌的定位来进行。思埠集团目前的品牌定位大致为中低端产品,那么企业面临的目标客户则是有此销售能力的客户群。在接下来的发展模式中,思埠集团可以考虑增强研发团队的综合实力,挺近高端产品的行列,这是一个思考的方向,另一方面,牢牢抓住现有的中低端产品目标客服。无论是品牌的宣传,目标客户的开发,还是自身产品的研发都要做到相对的统一,每个环节彼此关联,环环相扣。

2.价格策略

化妆品营销策略范文6

什么是网络贬值?简单地说,如果一个美容化妆品企业的营销网络不能再产生价值或不能再产生更多的价值,就可以称之为网络贬值。说得再通俗一点,就是加盟店进货次数比较少、进货量比较低。据悉,广州某一著名化妆品品牌在河南省的月进货额只有五六万元,让人简直不敢相信。河南本地某一颇具影响力的美容连锁机构,号称全省100多家连锁店,而平均每月进货额只有20多万元,最低时只有八九万元。这就是网络贬值的典型表现。还有很多小化妆品公司的每月的进货额远不如一家优秀美容院的营业额高。河南一家化妆品公司给自己代理的一个品牌所订的年进货额才不过百万元。

曾几何时,许许多多的美容化妆品企业把“网络称王”奉为金科玉律,甚至想当然地认为只要建好了网络、打通了渠道,财源就会滚滚来!然而,市场经济时代,网络不是属于某一家的,它属于大家共有,因为市场是共有的。近两年来,业内很流行一句话:聪明的公司借网络。于是,网络贬值的现象颠覆了“网络称王”的定律。看不到问题本质的化妆品公司会抱怨道:竞争激烈、市场难做。从一些调查报告和统计数据上看,整个美容化妆品行业所创造的价值每年都在高速增长。也就是说美容的消费需求没有问题。如果发现一个正常运转美容院连续几个月不怎么进货,很有可能是被别的品牌偷偷借用了!有鉴于此,网络增值已经成为化妆品公司亟待解决的问题。2005年3月,郑州一家化妆品公司由于实施了网络增值计划,使本月全省进货额史无前例地突破了百万元。顾名思义,网络增值是与网络贬值相对而言的,就是让营销网络持续产生价值。下面推荐几种营销网络增值的策略:

抢占促销先机策略

如果说招商是企业的第一次营销,那么促销可以视为是企业的第二次营销。通过促销能迅速完成产品从渠道到终端消费者的飞跃,促销是完成新产品从商品转化为人民币的“临门一脚”。促销是企业不得不做的工作。如果就美容院而言,促销的对象只有消费者;而作为美容化妆品公司必须还要考虑美容院这一环节。在假日经济盛行的年代,对美容化妆品行业有四大节日促销必须高度重视,即是:三八节,五一节,国庆节,春节(元旦)。在这四大节日里,不仅几乎所有的化妆品公司都要做促销,而且促销力度都比较大。在某种程度上,年度营销计划能否完成,主要取决于这四大节日促销。所以必须考虑时间策略。绝大多数美容院都是多品牌经营,如果一个美容院在同一时期把流动资金用于了某一品牌的促销进货,即使其他品牌的促销方案再精彩,也不会发挥多大作用了。因为美容院没钱进货,促销活动就无法进行。要抢先促销时间,必须遥遥领先,如果促销时间与其他品牌相差不远,美容院就会比较,谁的促销力度大谁的方案精彩就进谁的货,这样就增加了促销障碍,且容易形成恶性竞争。2005年三八节,那家突破百万的公司就是因为提前两个月就开始作准备,在其他品牌还未开始行动时就已经成功进行了。

新产品推广策略

不断地开发新产品也是使网络增值的一种有效措施。美容化妆品行业本身就是一个时尚行业,要求创新的速度比较快。只有不断地开发新产品,才能满足市场的需要。当然开发新产品也不能盲目,新产品一定要具有特别吸引人的卖点。挖掘产品卖点虽说不太容易,可以尝试采用“递进式推理法”。比如同为隔离产品,目前市场上有“美白隔离”、“防晒隔离”、“润色隔离”等不同的卖点,要推出新的隔离产品,就可以仔细推理。隔离产品多在夏季使用,而夏季皮肤水分蒸发严重,毛孔经常张开,皮肤容易长痘。这样就可以推理出“保湿隔离”、“平衡隔离”等卖点。卖点好的产品本身就会说话,产品吸引人,就不怕加盟店不进货。很多化妆品公司之所以丢失客户,有一大部分原因就是产品创新跟不上。这一点跟客情关系没有关系,如果没有新产品,美容院就会失去顾客。如果你的品牌产品开发滞后,那么加盟店为了保自己的生意只好“移情别恋”了。基于持续开发新产品对网络增值的重要性,有些化妆品公司就总结出了一条规律:凡是遇到大型促销活动,必然伴随推广新产品。

占库银策略

全国各省的化妆品公司大多集中在省会城市和比较发达的大城市,而大部分美容院主要集中在县城、县级市、地级市,包括省会城市在内的很多美容院有一个习惯,那就是进货的时候喜欢在各家美容化妆品公司当中“窜门”。因为美容院想的是要吸收各个公司各个品牌的百家之长为我所用。这一点正好跟各个化妆品公司所期望的相反,化妆品公司都希望美容院最好只进我一家的产品。所以,各个化妆品公司最好在美容院走进自家门里时,要积极运用占库银策略,想尽千方百计让她尽可能地多进货,占住他目前的流动资金,让她没有资金再进其它公司其他品牌的产品。要执行好这一策略,“踹货”是其中一个重要动作。而执行“踹货”动作的重要人员就是物流部门的开票员。如果开票员是美容导师或者美容师,则为最佳人选。因为美容导师和美容师比其他普通的人员更熟悉产品的功效、卖点和使用,与美容院老板有更多的共同语言,也就更容易“踹货”成功!在“踹货”的过程中,开票员利用自己所掌握的信息鼓励加盟店进货,比如说某某产品在某某地方销售火暴啊,某某美容院一次就进了多少某某产品。沟通的时候,要声情并貌、绘声绘色,吸引着美容院进更多的产品从而达到占库银的目的。

重赏美容师策略

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