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工程整改通知单范文1
中图分类号：K928文献标识码： A 文章编号：
1、工程开工报审表 该表是承包施工单位（简称“乙方”）在所有开工准备完成之后，向监理机构申请开工的用表。如整个项目一次开工，只填报一次，如工程项目涉及较多，如土建中的园路与小品，绿化苗木栽植的季节性，使开工时间不同，则每个单位开工都应填报一次。 1.1存在问题 ①项目不具备开工条件，如施工组织方案不完善、施工现场“三通一平”未达到开工要求、未经总监批准等，擅自开工后再补办相关资料。 ②项目开工审批表由建设单位（以下“甲方”）批准后转发监理机构，要求监理机构照此执行。或有的监理人员认为开工审批表应是工程的第一份文件，所以出现先批准开工报告，后对施工组织设计审核的错误现象。
1.2整改政策①开工审批表必须由总监签发，总监不得将这项职责委托给总监代表或专业监理工程师执行。 ②审批时，监理意见应明确，“同意”或“不同意”；“不同意”应说明理由，以及要求乙方或告甲方应完成哪些工作。 2、施工组织设计（方案）报审表 施工组织设计（方案）是组织和指导施工的核心文件，是监理实施三大控制的重要依据。 2.1存在的问题 乙方未能根据工程具体情况进行编制，而是照抄了投标书中的相关内容。形成“填空式”或“格式化”，而监理未按照园林绿化专业工程的特点并结合施工合同的要求进行审核直接签署“同意”。 2.2整改政策 监理应要求乙方根据园林绿化工程的具体特点，编制详细可行的施工组织设计（方案）。同时，总监应组织专业监理工程师审查施工组织设计，并在约定的时间内核准，同时报送甲方。 审查施工组织设计应掌握如下原则： ①程序要符合要求：如先土建后绿化、先上木后下木。 ②施工组织设计中的工期、质量目标应与设计要求一致，遵守园林绿化的季节性。 ③施工部署和程序应符合园林工程的特点及施工工艺，满足设计要求，展现出设计的理念效果。
3、苗木进场使用报验单 苗木进场使用报验单用于乙方将进入施工现场的苗木经自检合格后，由乙方项目经理签单，向项目监理机构申请验收；对运到现场的苗木，经监理检查并符合设计要求后，方可进行栽植。 3.1存在的问题 承包单位申报的苗木规格与实际运达现场的苗木不一，监理未按规定进行抽检、平行抽检或见证取样的频率不符合要求。有的是边抽检边栽植。 3.2整改对策 乙方向项目监理机构申报本单时，应同时报送苗木出圃单、检疫证、数量清单、自检结果文件。 专业监理工程师应对进场的苗木按照相关要求和规定，进行平行检验、见证取样。经检查合格，予以签认。对未经监理工程师验收或验收不合格苗木，监理工程师应拒绝签认，并应签发《监理工程师通知单》书面通知承包单位限期运出现场。 4、施工测量（放线）报验单 施工测量（放线）报验单是乙方报请项目监理机构对施工测量（放线）进行验收的用表。工程施工测量（放线）是将绿化苗木由设计转化为实地种植的第一步，其质量的好坏将直接影响园林景观效果的综合质量，并且制约着施工过程中有关工序的质量。 4.1存在的问题 在实施监控过程中，监理人员只对种植穴本身的放线结果进行检查，而对乙方的专职测量人员的资格审查、控制桩保护措施或参照物的符合等内容却忽略了。造成实际栽植与设计坐标有偏差，影响整体园林绿化效果。
4.2整改对策 ①检查乙方专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书； ②符合控制桩的校核成果、控制桩的保护措施。
5、工序质量报验单 工序质量报验单是乙方报请项目监理机构对工序质量进行验收的用表，用于检验批、分项、分部工程质量验收，应附有相关符合质量验收标准的资料及规范规定的表格。工序质量验收是监理质量控制的一个关键过程，是对施工各工序合格与否的确定。 5.1存在的问题 施工质量记录资料不齐全，（如各方人员的签字不齐，与施工过程不同步，有遗漏和多余工序。）监理意见签认笼统，有的项目只签“符合要求”，对工序无任何测量记录，造成监理意见依据不充分。另外，当工序验收未通过时，监理未及时要求乙方整改，致使工程中出现了不合格项。
5.2整改对策 乙方在完成相应工序并自检合格后，应及时填写《工序质量报验单》，报送项目监理机构，所附施工质量记录资料应齐全、真实，并与工程进展同步。 专业监理工程师应对检验批、分项工程报验单中的全部资料进行检查，并组织乙方的有关人员到现场进行检测、抽验、检查，做好抽查数据和情况的记录，作为监理确定工序质量的依据。对符合要求的，专业监理工程师应予以确认。对验收不合格的，专业监理工程师应签发《监理工程师通知单》或《不合格项目通知》，指令乙方限时整改。合格后，专业监理工程师予以确认。
6、监理工程师通知单和监理工程师通知回复单 监理工程师通知单是项目监理机构按照委托监理合同所授予的权限，针对乙方出现的各种问题而发出的要求乙方进行整改的指令性文件。乙方接到项目监理机构的“监理工程师通知单”后，需填写监理工程师通知回复单，并在规定时间内完成相关工作，报请监理机构进行核查。 6.1存在的问题 通知单使用时不注意尺度，有的项目该下达的通知单不下达，有的项目滥发通知单。 ①乙方回复不及时或内容不全面，监理无整改、复查记录。监理人员不知道在什么情况下下达监理工程师通知单，存在与监理联系单混用的现象。 ②下达的内容要求乙方不执行，不按期执行等造成通知单的权威性差。
6.2整改对策 监理人员发现乙方或施工现场出现各种问题而必须进行整改时应及时下达通知单，通知依据要充分。填写时，“事由”应填写通知内容的主题词，相当于标题；“内容”应写明监理工程师的要求、依据，注明乙方完成应执行事项的时限。 结论： 随着国民经济高速运行，“以人为本”理念地提升，政府对民生工程投入不断增加，园林绿化必将日新月异地不断发展，所以培养专业的园林绿化监理人才和提高专业队伍素质，使本行业监理工作不断丰富、不断扩大、内涵不断增加，应视阶段性的主要任务。我们作为专业的行业监理人员，必须踏踏实实的向高标准发展，为完善和制定园林绿化监理工作的各项规章制度做出应有的贡献。
参考文献：
[1]《园林工程监理》，地震出版社，2007
工程整改通知单范文2
二、范围：监管代建单位对各方责任主体单位在项目实施全过程中正确履行合同中约定的责、权、利程序；督促代建单位建立和完善人员配备，管理体制和工作机制；接受、处理工程过程中各方责任主体的投诉。
三、服务对象：代建单位
四、工作人员：工程建设部根据项目需求，派驻1-2名现场人员。
五、工作方式：采取痕迹管理方式。在日常巡查或者抽检工作中发现问题，及时下发工作联系单，整改通知单给代建单位，并要求在规定时间内整改到位并以回复单方式回复。
六、检查形式：
1、现场工作人员日常巡查、抽检；
2、每月由工程部部长带队进行月度质量、安全生产及工程资料抽查并通报；
3、每季由工程部牵头，会同规划部、审计部、管网部进行季度质量安全生产及工程资料的全面检查或抽查并通报；
4、每半年由教体新区工程指挥部主要领导牵头，带队进行半年度质量安全生产及工程资料大检查，和各工地质量安全生产大评比活动并通报；（根据评比活动结果，予以奖罚）
5、协助代建单位，迎接市委、市政府在节点进度上进行的巡检工作和省厅、市住建局的专项质量安全生产大检查。
七、对代建单位的要求:
1、人员配置要求：
1.1、项目总负责人
1.2、项目现场总负责人
1.3、项目技术负责人
1.4、质量、安全、测量、资料、见证取样专业技术人员2、工作要求：
2.1、凡涉及到由代建单位组织的项目相关会议，均应通知工程部现场工作人员到场列席参加，如施工图会审、调度会、设计变更和签证等。
2.2、对工程部发出的工作联系单和整改通知单等所列事宜应在规定时间内及时落实和回复。凡涉及到下一道工序的，应等整改落实后并经验收合格后方可进行。
工程整改通知单范文3
一、搞好补助资金发放
（一）发放途径。退耕还林补助资金通过临澧县乡镇财税信息化网络打卡发放，由农户到信用社单户结算。
（二）发放程序。退耕还林补助资金按以下程序发放：
1、造册公示。由乡镇政府以村为单位造好到户资金台帐和补助花名册，并公示到组，公示期不少于7天。
2、验收把关。由乡镇政府牵头，林业站逐小班验收，县林业部门抽查。凡退耕还林成活率达到85%以上、面积保存率达100%、无高杆间作、已进行了抚育管护的合格面积，签发退耕还林补助资金发放通知单至退耕户。年前质量验收不合格的，进行整改后，年后组织复查验收。
3、资金兑付。县财政部门在数据录入完成后，及时将资金打入信用社兑付专户，退耕户凭退耕还林补助资金发放通知单和本人身份证到信用社进行结算，领取补助资金。
（三）时间要求。年前质量验收和造册公示在年11月底前完成，复查验收年2月底前完成；数据录入年前合格批在年12月5日前完成，年后复查批在年3月5日前完成；资金发放年前合格批于年12月10日前启动，年后复查批于年3月10日前启动。
二、全面抓好工程质量整改
1、抓好补植补造。为确保年后省检和国检时补植苗木萌芽成活，必须在年底前全面完成补植补造，不许年后临时补苗。
2、搞好管护抚育。全面落实管护责任，建立长效机制，近期全面进行一次兜抚或带抚。
3、铲除高杆间作。尽快铲除油菜等高杆间作，做好迎省、国检准备。
4、巩固现有阵地。除国家重点工程等依法征占林地外，不得以任何理由变更造林小班位置。
工程整改通知单范文4
实习内容：熟悉现场环境，了解工程概况、资料的分类
实习收获：
来到工地已经一周了，虽然每天很忙很累，但收获也很多。第一次到现场很好奇，什么都想知道可又不知从何问起，无论我们问什么，老师都很耐心的告诉我们。这一周的时间，已经慢慢的适应了工地的环境，渐渐的融入了工作中，这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物，将理论知识与实际相结合，突破了书本的限制，其意义重大。
由于刚来到工地，对周围环境都不熟悉，老师带着我去现场看了看，了解了一下工地周边环境、工程进度以及工程概况，因为资料员必须知道工程进度，了解施工现场的情况，才能把资料做好做真，才能把资料跟上工程进度。
在去现场的路上老师先是给我介绍了一下公司的情况，对公司有了初步的了解，然后，又给我讲了讲资料方面的知识，我这才知道了，原来资料是分为技术资料和安全资料的。技术资料一共十一盒，安全资料一共十三盒。
企业指导教师意见：
学习挺认真挺积极的，有不懂的地方就积极提出
20**年 11 月 22日 至 20**年 11 月28日
实习内容：学习技术资料的具体划分，了解技术资料的具体内容
实习收获：
由于工程主体已经完工了，所以需要弄的资料也不是很多了，老师把以前的一个比较全的工程上的资料给我拿过来让我看一看，不懂的地方就问问她。刚开始看时感觉很简单，就是照着资料软件改一改工程名称就可以了，可等过了两天老师提问时，我却几乎什么都不知道，唉，想和做确实有一定的距离啊。
技术资料第一卷主要是工程概况表、管理人员名单和施工组织设计;第二卷是技术交底和图纸会审记录表以及设计变更通知单;第三卷主要是楼层平面放线记录表和楼层标高超测记录;第四卷是一些材料的进出场合格证;第五卷是材料的试检验报告记录;第六卷是混凝土的浇灌申请表、施工记录，拆模申请单，钢筋的隐蔽验收记录;第七卷是基础部分的资料;第八卷是主体部分的资料;第十卷是屋面部分的资料;第十一卷是装饰装修部分的资料;最后一卷是第二十五卷，主要是竣工验收资料。这是这一个星期以来对技术资料一个大概的记忆，对里面一些具体的内容还不是很了解，不过，我相信自己以定能克服这些困难，把这几本资料弄透彻、搞明白了。
企业指导教师意见：
学习很认真，积极去现场了解施工进度，很细心，对每天所做的事都有一个记录
20**年 11 月 29日 至 20** 年 12 月5日
实习内容：打印隐患整改报告、去现场打砂浆试块、资料的盖章程序
实习收获：
这周正好赶上总公司安全科的来工地检查，公司领导来现场观看后，到会议室开会，说了说现场的施工情况以及需要注意的事项，最后下达了一份隐患整改通知单，老师让我打一份隐患整改报告，我这才知道原来每份隐患整改通知单都得对应回一份隐患整改报告，并且如果通知单是安检站下达的，必须盖公司公章。
主体上填充墙砌筑也开始了，跟老师去现场打试块，我知道了，砌筑时所用的砂浆试块是要送实验室进行检验的，每层要打一组试块，一组就是三块，打出来之后三天之内要送到实验室进行养护28天。砌筑所用的砖也要送实验室做实验，不超过15万块送一组，一组是十二块。无论去实验室送什么样品做实验，都得写一个委托单。
由于一层砌体已经砌完需要弄资料让监理签字，我就问了问老师签字的具体程序，一般是施工方先签字、然后监理上再签，最后再让甲方签字，如果有设计和勘察单位，得勘察设计单位先签好乙方才能签字。一般，地基工程验收报告、主体验收报告都得盖公司公章。
企业指导教师意见：
学习积极，不怕苦，有很强的上进心
20**年 12 月 6日 至 20** 年 12 月12日
实习内容：技术交底、安全交底、职工合同、三级教育、职工经常性教育、重大危险源
实习收获：
今天施工现场又来了一些工人，安全人员通知我让先把该签字的资料准备好时，我又不知道该怎么办了，幸亏老师告诉了我，我这才知道，每次来新员工，为了保障员工的权利，都得和新员工签订合同，一般包括安全生产合同、职工安全生产合同、委托书和安全合同。委托书是需要每个员工都得亲自签名按手印的。
工程每进行一步都得弄一个技术交底和安全技术交底，技术交底内容主要是工序的施工工艺，安全交底主要是干这项工作的员工要注意的事项以及自身的安全问题。
每次新来员工都得对员工进行三级教育，主要讲安全问题，然后把教育内容打出来让受教育人和教育人签字，并且每半月对员工进行一次经常性教育，以保障职工的安全。
重大危险源也是属于安全资料方面的，并且一星期记录一次，主要内容是对临时用电机具、塔吊、以及施工现场的情况进行检查，保证施工现场的安全，保证施工进度的安全进行。
企业指导教师意见：
态度认真，积极学习，积极沟通
20**年 12 月 13日 至 20**年 12 月19日
实习内容：打填充墙构造柱试块，送试块，试验报告汇总
实习收获：
混凝土构造柱打混凝土又去打了一组混凝土试块，虽然打了试块，但是送试块时填试验委托单时又出现问题了，因为上面有一个同条件和一个标养，以前都没听说过这样的词，也不知道这是怎么回事，就问了问老师。原来，除了柱以外，所有的其他分项工程浇混凝土时都得留一组同条件试块和一组标养试块。标养试块是送到实验室养护28天，而同条件试块是放到施工现场，等到每天的平均温度加起来超过600℃了就拿到实验室进行试压试验。
梁板梯上必须留一组拆模试块，施工上什么时候说拆模了，什么时候就送到试验室去做试验，强度超过75%了就可以进行拆模了。
如果同一个分部工程，同一种强度等级的混凝土试块超过一组，在汇总时，必须在整理一个试检验报告评定表和一个试检验汇总表。
试检验报告一共两份，甲方一份，乙方一份。
工程整改通知单范文5
在工程质量控制的五个要素中，人是最活跃的要素，可塑性最强。施工单位的人员的控制包括管理人员和工人。对管理人员的控制需要首先引起重视。通过现场巡视，可以发现施工单位的管理人员的业务能力，工作状态、素质及岗位设置多方面信息，然后进行分析评价，获得其人的能力保证状态。比如:在工作现场巡视中首先检查施工单位的管理人员是否到岗，尤其是质量员、技术员及各工种工长;其次是现场的管理程序是否井井有条，再次各工序自检互检及质量员专检的“三检”程序是否落实，质量员、技术员是否能及时发现现场存在的问题，最后是其检测评定的数据是否实测实量。从以上这些方面就可以看出施工单位的质量管理体系的运行状况，可以及时发现问题，要求施工单位采取措施进行整改。有一个项目，现场巡视发现管理人员流动频繁，经常更换，很多时候现场管理工作处于混乱状态，为此，项目部通过监理例会及多次下发监理通知单要求施工单位及时补齐管理人员，取得了一定效果，工程后期管理人员相对固定。对工人的控制则主要是检查工人人数，工人的质量意识，技术水平，同样是框架柱钢筋的绑扎，有的工人则是严格按照施工技术交底的要求做，有的则是随心所欲，把不同规格的箍筋绑在同一个柱子上，且箍筋间距相差超过验收规范规定，监理人员在巡视中发现了这个问题，口头通知管理人员要求工人返工重做，待再次巡视检查时发现没有整改的迹象，监理部于是以书面形式并附照片的形式下发监理通知单，要求施工单位限期整改，这样这个问题得以解决。
2对机械设备的控制
俗话说“工欲善其事，必先利其器”，机械设备的运行是否正常，直接关系到局部工程或整个工程的进度。在现场巡视中，对施工单位机械设备的管理和运行状态进行全面了解，可以掌握其机械的管理和运作水平。首先查看其数量和性能是否满足施工需要;其次查看操作人员是否持证上岗;再次查看其各项操作规程管理制度是否健全、是否严格执行;最后了解其设备的完好程度和适应状态。某监理部曾经监理的一个高层项目，最后装修过程中，施工升降机三天两头的出问题，运转不正常，上面需要的材料运不上去，内墙粉刷和外墙贴瓷两个工种的工人怨声载道，最后是总包单位联系生产厂家专门派人做了一次大的配件更换，才算解决了问题。
3对进场材料的控制
常言道“巧妇难为无米之炊”，技术再强的工人，如果没有好的材料，照样做不出质量合格的工程。在监理工作中，非常重要的一项工作就是先验收进场的材料。由于工程材料种类繁多，品种各异，在巡视时就可以随时发现其不同种类材料的进场情况及使用情况，掌握第一手资料，变被动控制为主动控制;同时在巡视过程中还可以对施工单位的材料使用情况进行监控，如材料的存放是否合理，用量是否能达到规定要求。由于监理的力量和精力所限，有的施工部位未必能做到面面俱到，而巡视刚好能弥补这一点。它可以对施工单位的不同时间段的材料规格状态进行比较和分析，从而了解材料实际使用是否和设计等相符。监理人员巡视中发现，施工单位进场的砂子为细砂，可是试验室出具的砂浆配合比中使用的是中砂，为此，项目部发出监理通知单，要求施工单位将细砂退场。随着国家对节能环保的要求，保温材料的性能检测必须实行见证取样，某次项目监理部按规定对进场的外墙保温材料进行了见证取样，然而施工过程中，监理人员检查发现，保温材料的品牌发生了变化，调查后得知，施工单位在别的工地使用的保温材料有了剩余，就想鱼目混珠用在这个工程上，监理人员不发现也就万事大吉。监理人员发现了就不能放过，坚决要求施工单位退掉这批材料，采购当初见证取样的品牌的同品种、同规格材料。
4对施工工艺、施工方法和工序质量的控制
有了好的材料，还必须有好的施工方法，才能把工程质量做好。施工单位在每道工序施工前，先要求其编制相应的施工方案，方案必须经过监理机构审批。施工单位如果严格按照批准的施工方案进行施工，那么工程质量必定有保证。可是监理人员往往在巡视过程中，可以发现其不同专业、不同工序的施工不严格按照方案要求的工艺方法进行，随意改变。比如，工人在砌砖的时候用铺浆法砌筑，而不是“三一”砌筑法，即一铲灰、一块砖、一揉压的砌筑方法。监理人员巡视时指出其不符合施工方案要求，工人满不在乎，以他们在别的工地都是这么干进行辩解。框架结构砌体填充墙砌至接近梁底，应留一定空隙，待砌体变形稳定后并应至少间隔14d后，再将其补砌挤紧。实际施工中，工人往往怕麻烦，一次性将其砌筑至梁底，造成后续混凝土梁底与砌体之间出现裂缝，往往给下道工序抹灰及涂料施工留下隐患。在这种情况下，监理部必须下发监理通知单要求施工单位整改，同时要求施工单位提高工人的质量意识，严格按施工方案执行，该返工的决不姑息迁就。
5对施工环境的控制
每项工程开工后，建设单位一次性付给施工单位安全文明施工管理费，监理人员要求施工单位必须遵守安全防护和文明施工的规定，建立健全安全防护和文明施工的制度，对其在施工现场人员进行安全防护、文明施工教育，并对他们的安全负责。监理人员在日常巡视检查中注意施工现场环境条件的变化，督促施工单位做好施工现场的安全警示标志、道路及场地的硬化与必要的绿化、安全通道的布置合理、材料与设备的存放和保管符合要求、消防设施齐全有效、现场的垃圾定点存放，清运及时、施工现场的照明与防护符合施工方案要求。如果做好了这些基础工作，就能为质量、进度创造好的运行环境。施工现场露天作业比较多，受气候影响比较大。夏天热，冬天冷，为了提高混凝土强度，减少裂纹，目前现场混凝土浇筑完成后比较常用的养护方法是塑料薄膜布养护，夏天气温较高，混凝土浇筑完成后，终凝前需要盖塑料薄膜布，并应保证薄膜布内有凝结水;同样的工序，在冬天，混凝土配料中需要添加防冻剂，混凝土入模温度不应低于5℃，混凝土浇筑完成终凝前则既需要覆盖塑料薄膜布，还需要加盖保温棉毡等。监理人员就要在这种特殊天气中增加巡视检查频率，督促施工单位落实应对特殊天气的措施。
6结语
工程整改通知单范文6
关键词：电力事业；营销系统；用电检查；管理思路
中图分类号：TP274 文献标识码：A
随着计算机的发展，当前的电力信息系统已完全不能满足新形势下电力公司的发展需要，其具有系统标准性差、不规范、数据缺乏完整性、系统性的缺点，为了确保供配电系统安全，建立一个以管理信息系统为中心、操作简便、专业性强、具有电费计量、用电检查等功能的电力营销管理信息系统是非常有必要的。
一、营销系统及日常管理概述
在营销系统信息化的建设中，应充分发挥系统开发商和和自身的实践作用，为了有效解决电力企业在信息化建设中知识、实践经验和人才不足的问题，应以电力企业的管理创新与业务需求为载体，与先进管理理念相结合，只有营销信息系统与先进的管理理念相结合，营销系统才能在企业机制改革上、流程管理和组织架构上取得良好的效果。因此，在营销系统信息化建设中，电力企业应落实科学发展观，采用集约化经营的管理手段来实现“经营型、服务型、现代化、一体化”的企业战略目标，包括业扩、日常营业、计量、电费、用电检查等五大营销业务的全部主流程和分支流程，使电力营销服务规范化、标准化、信息化和现代化。
某供电公司未来适应集约化的管理模式及满足所用供电局的业务和数据规范化的管理，在电力营销系统建设中，通过建立一套标准、高效、先进的B/S模式的营销信息系统来实现现有营销工作的需求，新系统的建设，为供电公司的电力营销工作提供了一个先进的工具，因此，在营销系统建设中，应根据营销系统的需求及现有营销管理模式和业务流程来做好相关工作，坚持制度管人、流程管事的原则，并成立用电检查专项工作小组，使供电公司通过营销系统来解决用电检查工作中的实际问题。
二、用电检查系统业务情况介绍
对于用电检查系统的业务情况，包括；第一，业务联系单处理，由检查负责人派遣检查员对上级部门或其他业务部门传过来的计量异常、转供电及用电变更等业务联系单进行核查，填写勘查意见，并提交给负责人，待负责人审核完成后，才能返回给原来下达的部门；第二，客户来电来函处理，对于客户来电来函提出的问题，例如窃电、计量异常等问题，应由检查人员对客户提出的问题进行登记并存档，检查员检查完成并填写勘查意见后，应由用电检查负责人进行审核签字，存档并回复客户，这样系统就可以根据职责权限来开展下一步处理流程，然而，对于非业务类的客户来函，检查员只需要去现场进行核查，并将意见反馈给客户；第三，日常用电检查，检查员需要根据企业制定的年度和月度工作计划来定期进行检查，检查结束后，需要将检查结果存档，而检查负责人需要根据客户的检查周期来制定日常检查计划，并安排检查员对每个客户进行用电检查，在检查过程中，若发现有问题，检查员需要现场填写安全整改通知单，并将通知单发送给客户，在规定期限内进行整改，并复查客户的整改情况，最后填写复查意见，然而，对于新装电力客户和增减容客户，业务人员将客户资料传给检查员后，检查员需要对客户进行一次全面的检查；第四，专项检查，是指根据各时期、各季节的特点对重要客户进行专项的安全检查；第五，违约用电、窃电处理，在检查过程中，若用电检查人员发现客户用违约用电和窃电问题，检查员需要填写客户违约用电和窃电通知书，经客户确认完成后，应将违约窃电情况录入到系统中，根据违约性质及现场记录数据来计算出违约使用电费，出单后，应递交给领导批示，待领导审核后，应通知客户交费及收取违约使用电费；第六，停电管理，对于违约用电和窃电的客户，若将通知单发给客户，客户不接受处理，则需要用电检查员填写停电通知单，经领导审批同意后，对客户实施停电；对于客户发生用电事故等情况，由于其需要停电和超时限不执行用电，这就要求需要用电检查员整改通知单，待检查员下达停电通知后，才能实施停电，当前通知停电的方式主要有电话预约、书面通知等两种形式；第七，新装、增减容用户的检查，对于新装和增减容客户，业务员将客户档案传给检查员后，用电检查员需要对客户进行一次全面的检查，包括客户的相关电气设备，检查完毕后，应将检查结果录入系统中，并将检查结果转给相关班组，相关班组则对客户存在的问题进行处理；第八，用户用电事故处理，当用户发生了用电事故，检查员应及时去现场进行调查和处理，根据客户的描述作出事故调查报告，并将事故调查报告存档，根据事故分析报告来针对性地进行事故处理，在事故处理中，若涉及到用户受电装置时，用电检查员需要通知用户委托有资质的施工单位对其进行施工，在施工过程中，供电部门需要对受电装置进行检查，待检查合格后，才能为用户送电；第九，客户电气设备预防性试验管理，用电检查负责人需要根据每个客户的电气设备预防新试验周期来制定设备预防性试验计划，然而，用电检查员则需要根据负责人制定的设备预防性试验计划来通知客户进行试验，并积极督导客户对电气设备进行试验，试验完成后，客户需要将设备预试报告提交给用电检查员，待用电检查员审核后，应及时将其存档，若发现有不合格的试验结论，用电检查员需要填写安全整改通知单，通知客户在规定期限内进行整改，并要求客户将整改结果反馈给用电检查员；第十，用电检查工作单模式，主要分为一套子表、母表、多套字表、孙表、110kV电压等级、发电机、灯光定量、总表定比例等类型。
三、营销系统用电检查管理思路构建
（一）业务管理模块
在业务管理子系统中，其可以充分发挥业扩管理部门作为供电企业唯一对外窗口的作用，通过对业扩工程进行灵活管理，从而提高业扩管理部门的服务质量。因此，在业扩模块方面，第一，划分客户检查区，对于新装客户的户务档案，应标识客户所属的检查区和普查责任部门及班组；第二，对新装、增减容客户进行一次性全面检查，根据业扩管理部门所提供的新装、增减容客户的信息及档案资料进行全面检查，一般情况下，业扩管理部门需要在每月第个工作日前将新装、增减容客户的用电检查情况录入到系统中，若档案录入不到位，则将会严重影响本月检查计划，在首次检查中，若发现有不合格的项目，检查员需要将录入检查结果，并采用电子工作单传递给相关班组；第三，客户事故处理，当客户电气设备发生更换或变动时，应按照业扩管理部门的用电变更流程进行竣工验收工作；第四，客户谐波台账统计管理，在业务报装环节，需要将用户谐波设备录入到系统中并进行统计；第四，用户供用电合同查询，通过打印用户的最新签订供用电合同，或者历史合同信息，这样就可以查询到用户信息，同时也可以登录业扩管理子系统中进行供用电合同查询。
（二）电费管理模块
电费管理子系统属于营销系统的重要组成部分，通过在变电站、线段管理体制上并利用专用技术对变电站和客户实行远程监控，实行远程抄表，从而实现高度集中的统一管理。在电费管理模块下，通常进行违约用电、窃电差额电费的处理以及违约用电、窃电违约使用电费的处理，在违约用电和窃电差额电费处理中，差额电费的收取流程应以工作单的形式将经领导审批的追收金额递交给供电部门，供电部门将派遣电费人员对差额电费进行收取，开票，并将结果存档；在违约用电和窃电违约使用电费的处理上，针对客户违约使用电费的收取流程，用电检查员需要及时通知客户进行电费的收取，并将领导审批的违约使用电费存入财务部制定账号，待财务部核对确认后，需要由用电管理员打印发票，交给客户并存档，发票上的客户名称应与电费发票上的客户名称相同。
（三）高峰期加强用电管理
在夏季，通常各个地方的供电都会显得异常紧张，因此，针对夏季用电高峰期，由于白天企业用电量较大，居民用户在日常生活中用电量较少，这就可以采取白天让居民用电让给企业，在夜晚企业让电给居民的方式来保证夏季企业与居民的基本用电。另外，供电公司也可以建立一支强大的供电服务队伍来做好夏季用电高峰期的各种故障处理，采用轮流值班的方式，尤其是夜晚的供电处理，在没有特殊的情况下，可以取消对企业的供电措施，提供给居民足够的电，从而有效缓解夏季用电高峰期的供电。
结语
随着信息技术的发展，电力营销系统信息化的建设对供电企业的经济发展具有重要作用，在营销系统建设中，加强用电检查管理，对用电客户存在的一些违约行为及时制止，维护企业与客户的合法权益，帮助客户进行电气设备整改，减少用电客户违约用电和窃电行为的发生，以保证供电公司电网的安全运行和其他看客户客户的用电安全。
参考文献
[1]吕广斌.谈加强用电检查管理工作的建议[J].电源技术应用，2013，09：431+433.
