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化妆品业务员范文1
凯蒂为了省钱,不仅租住在最便宜的小房子里,而且每天只能在中午和晚上各吃一个面包,连一瓶牛奶也舍不得买。每天早上,她要忍着饥饿步行去公司报到,但不管有多饿,她时刻都面带微笑。她微笑着走过马路,穿过广场,走进公司,走入住宅区……她总是这样告诉自己:我要微笑,我要让所有人看见我自信满满的样子。
一天早上,凯蒂像往常一样向公司走去,身后突然有个声音响起:“嘿!姑娘,看你每天都很快乐,你的工作和生活一定都非常不错吧。”凯蒂回过头,只见一个全身珠光宝气的陌生贵妇人正在和她打招呼。凯蒂微笑着说:“托你的福,一切都还算不错。”
“或许你没有注意过我,但我几乎每天早上去店里时都会遇到你,你充满快乐和自信的微笑给我留下了很深的印象,使我倍感亲切。”贵妇人停了停又说,“请问你在哪里工作?”
“哦!我是玫琳凯化妆品公司的一名业务员,这是一份非常荣耀的工作,我因它而自豪。”凯蒂微笑着告诉她。没想到话音刚落,贵妇人就惊喜万分,她提高了音量说:“天哪,你是一个化妆品业务员?太好了,你有名片吗?给我一张。”
原来,贵妇人是附近一家美容院的老板,她每天从家里步行去店里,经常会在这段路上遇见凯蒂,凯蒂脸上的微笑深深感染了她。令她没有想到的是,这个满脸自信的姑娘居然是化妆品业务员――这正是自己所需产品的行业。
贵妇人当天就来到玫琳凯公司找凯蒂,成为了她的客户。她在公司留言板上写下了这样一句话:“凯蒂将来一定会成为最优秀的业务员,因为她在饥饿的时候也没有忘记保持自信的微笑,这是一个业务员最伟大的武器。”
化妆品业务员范文2
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28.浙江生活秀服饰有限公司诚聘:直营店长、工程监理师、AD员、物流科长、平面设计、培训专员 陈小姐 0577-65607373
29.温州万和豪生大酒店管理有限公司诚聘:红酒推销员 、大堂经理、美体美容师、水疗中心主管、水疗中心顾问 林先生 0577-88096121
30.温州市旺盛日用百货有限公司诚聘:市场维护员 、审计经理/主管、便利店店长、团购主管、仓库理货员 陈小姐 0577-88618188-8070
31.温州尊龙汽车销售服务有限公司诚聘:客服专员 、网管/网络管理员、机电维修师傅、技术主管、钣金学徒 陈先生 0577-56556865
32.浙江豪中豪健康产品有限公司诚聘:电子工程师、外贸业务员、生产计划员、采购员、平面设计、机械工程师 张先生 0577-6317666-679
33.温州天工软件诚聘:软件工程师、客户代表、销售代表许经理 0577-86663503
34.温州与风广告诚聘:平面设计、销售代表、 业务员叶小姐 0577-89889728
35.温州市春龙电镀厂诚聘:电镀老师、储备干部、统计员王先生 0577-88795277
36.温州宝诚房产营销有限公司诚聘:销售顾问、房产经纪人、销售代表 井飞 013857789991
37.温州市百草堂化妆品有限公司诚聘: 销售代表、业务员、网店管理员、经理助理/秘书董标 015067839573
38.浙江康达汽车工贸有限公司温州分公司诚聘: 结算专员、汽车金融顾问、销售助理、业务接待陈先生 0577-88604930
39.温州中硕计算机网络科技有限公司诚聘: 销售代表、技术员、销售代表 秀凤 0577-88861128
40.温州市鹿城区南方贝贝早期教育培训中心诚聘: 亲子教师、音乐老师黄老师 0577-88302522
41.浙江春蚕教具有限公司诚聘:二氧化碳保护焊工、仓库管理员、销售人员程先生 13588919959
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47.温州南力实业有限公司诚聘:化工高分子研究员、电子光控技术员、销售嗲表统计员、树脂技术员 陈先生013757737185
48.温州银泰百货有限公司诚聘:美工设计、管理员、业务员胡玲丽 013968892375
49.中国人寿温州分公司银保营业部诚聘:银行保险客户经理、银保理财顾问 缪先生 0577-81990598
50.温州金州汽车有限公司诚聘:汽车质量管理、会计助理、客服专员、销售顾问 黄小姐 013676733777
51.温州市医疗纠纷理赔处理中心诚聘:医疗纠纷调解、查勘员、医疗责任保险查勘调解 金主任 013705889939
52.温州市康达电气成套设备有限公司诚聘:文员、行政、后勤、财务、会计助理 冯先生 0577-86372762
53.温州市路驰车辆有限公司诚聘:驾驶员、市场部专员、销售经理、总经理、销售顾问 冉先生 013868637900
54.苍南县丽奇纺织品有限公司诚聘:质量检验员、生产经理、车间主任、外贸业务员 薛小姐 013736358881
55.温州金鸿鞋业有限公司诚聘:业务跟单、品牌专员、电脑技术员、时尚买手 唐经理 18906653996
56.温州吉富鞋类检测服务有限公司诚聘:质量检验员、文员、验货员、生产小组长 喻哓刚 0577-87892231
57.温州市汇农食品有限公司诚聘:行政专员、店长、店员、营业员、卖场经理、储备店长 刘小姐 0577-8889871-5013
58.温州德朗特商贸有限公司诚聘:产品示范员、话务员、业务代表 王先生 0577-88857133
59.温州市鹿城区五马蔷薇岛屿映像工作室诚聘:化妆助理、摄影师、门市顾问 侯总 013868888020
60.温州市易嘉荷化妆品有限公司诚聘:营养师、业务精英、销售代表 小雨 0577-86055562
61.温州市新佳办公设备有限公司诚聘:销售代表、大客户代表、销售经理、技术员、咨询热线、营业员 朱晓敏 013605770568
62.中国太平洋保险股份有限公司温州支公司诚聘:行政助理、应届毕业生、储备干部、综合内勤、客服专员 李景燕 013705775930
63.浙江亨力电子有限公司诚聘:质量检验员、销售总监、机械设计人员、电子开发工程师、软件工程师 0577-6361911
64.嘉利达(苍南)明胶有限公司诚聘:会计、电工王小姐 0577-64359781
65.温州市乐邻连锁便利店有限公司诚聘:店长、营业员、理货员、市场拓展员 杨先生013025071783
66.温州市汇农食品有限公司诚聘:储备店长、兼职业务员、营销总监 杨小姐0577-88809871-5013
67.温州进兴农业开发有限公司诚聘:销售员、副厂长、生产厂长、业务经理 唐小姐0577-88591052
68.温州华宏贸易有限公司诚聘:生产管理、单证员、人事文员 邱小姐0577-86737555
69.温州鹤鸣集团有限公司诚聘:化妆品导购员、资生堂培训师 吴小姐0577-88928888
70.中日合资长安铃木汽车温州利达4S店诚聘: 维修前台接待、主办会计、售后服务经理 孙小姐 0577-67369662
71.浙江飘蕾服饰有限公司: 市场督导、服装设计 韦小姐 0577-88918706
72.温州市经典鹏达美容美发用品诚聘:业务员、销售经理、总经理助理 程先生 0577-88682929
73.温州宏迪酒店管理有限公司:前厅部、客房服务员、酒店餐饮 张先生 0577-86073103
74.浙江裕泰紧固件制造有限公司:生产总监、标准件工程师、机械制图 孔先生 0577-28868885
75.温州市顺成金属材料有限公司:销售员、文员、财务 余小姐 13957759088
化妆品业务员范文3
对于企业规模不大的经销商来说,公司的组织结构一般比较简单,人力资源管理从理论上讲并不复杂。然而事实上,长久以来一直制约着很多经销商进一步发展与壮大的原因就是用人的问题。在自身的从商生涯及朋友圈子中,我见过太多曾经风光的分销型企业都因人的缘故而昙花一现,甚为惋惜。
我现经营一家化妆品公司,主要国内二线厂商的专业线化妆品,销售重点在美容院渠道。就这个被称为院线/专业线的细分市场而言,外界了解的人并不多。行业内基本上呈现小品牌林立、鱼龙混杂的格局,而在商群体中这种状况更甚:在一个地区,月销售额超过10万的品牌很少,更多的是大量徘徊在生存边缘的小公司,以及许多为了获取微薄工资而为这些小公司工作的业务员及美容师。
试想:在这样的市场环境之下,将会呈现出何种用人标准、何种水平的薪资福利?最后我们又将得到具有何种职业素养的从业人员?
于是,我的公司也不可避免地面临着人才流失和棘手的人员管理问题。
行业低门槛的诱惑
首先,为了使读者更加清晰地了解相关问题,我列举一家专业线化妆品经销商的标准业务流程:
1.业务员进行广泛的扫街式拜访,挖掘并跟踪有更换产品意向的美容院老板,从而完成一个新客户的开发;
2.商派出美容导师对该客户进行技术培训,并承诺协助解决经营过程中常见的一些问题。
从以上我们可以看出:由于行业整体的进入门槛极低,利润水平相对较高,经验丰富的优秀员工产生自立门户的愿望也在所难免。其基本流向大致如下:
1.掌握有丰富客户资源的业务人员商
成为独立门户的商,一般仅需花费几万元,就可从参加广州美博会的众多厂商中签下一个中低档品牌的地区。凭借着之前打工所积累的客户关系,该业务员仅需为几家美容院实现稳定供货,即可保证自身的生存,并在几个月内迅速收回投资。而有一定能力的业务人员,若投资失败,也能够轻易在行业内其他公司找到待遇雷同的工作,输掉的不过是几年的储蓄。
2.熟悉美容院经营管理的美容导师美容院
目前,在四川省内的二、三级城市开设一间中小型的美容院,其包含进货在内的全部投资也就在3万元左右。而为商工作过几年的美容导师往往接触过大量的美容院业者,已经具备了较为丰富的实际操作经验。以一家中等盈利水平的美容院为例,若开业成功,月毛利水平大约在1万元上下,除去低廉的房租和人员工资,纯利润一般在六七千元。而创业失败对于有经验的美容导师来说,也不过是损失储蓄,换家公司上班而已。
可见,一家雇佣着数名业务人员以及十余名美容导师并且在美容行业经营状况较好的经销商,在最初几年的发展中,员工会跟随老板勤勉创业。当公司年营业额递增至数百万元,逐步了较多品牌在该地区的经销时,创业后期的利益分配即成为制约公司进一步壮大的瓶颈。
在美容化妆品行业内,至今仍很少见到能够非常妥善处理好这个问题并进一步发展的公司。创业后期的人力资源管理也是现阶段制约着众多中小企业主和经销商的难题,稍有不慎,即有可能为公司带来棘手的人员震荡。对于品牌力较弱、不同程度上依靠业务人员个人魅力的行业和企业而言,这几乎可以称得上是一个生死攸关的“劫”。 与其堵,不如疏
那么,这个问题究竟如何才能解决呢?
我所在的明柯公司一直在摸索和尝试一些不同以往的举措,可以说已经在很大程度上缓解了这个矛盾。作为一家之言,不妨抛砖引玉。
美容化妆品行业整体发展的不成熟以及较低门槛,给了许多人充分的想象空间和尝试机会。我们日常所接触过的从业人士,凡是具备一段时间行业资历的,无论是业务员、美容导师、厂商代表,甚至是美容院老板,几乎都符合前文所提及的职业发展流向。这就是说,无论我们引进什么样的人才,都难以避免他们会在日后产生独立门户的想法和举动。
因此,从人员招募和引进做起,我们便不是很倾向于从头开始培养一个新人。
一方面,由于中小企业迫于种种原因,实在难以创造较为全面的在职培训系统;另一方面,一个新人的成长需要公司支付很高的成本,其中包括其学习的费用以及其工作失误为公司带来的潜在损失。而一个人在成长之后所需要提供的薪资和待遇并不会低于一个新引进的熟练员工。更为关键的是,我们的确很难保证这样一个人没有自立门户的愿望。人员流失对于几乎没有进入门槛的美容化妆品行业来说,根本就无可避免。
既然不准备培养人才,那么,用什么样的薪资标准来平衡公司与员工之间的利益,建立起业务能力强又相对稳定的员工队伍呢?这正是我们必须解决的问题。
我们发现,大多数人从进入一家公司直至他离开,平均是两三年的时间。这样的时间足够一个人积累一定的客户资源和工作经验,以及创业所需的资金。所以,任何人都没有理由和能力直接阻止这种自主创业。关键在于:领导者要掌握住他们创业的时机,避免给自己带来不必要的损失。所谓“大禹治水,重在疏导”,也是这个道理。
与同行业的许多公司相比,我们公司的人员流动率并不比他们低很多。但为了在竞争中取胜,我们多做了一点:按照在职期间的工作表现,为工作满三年的员工提供离开公司后创业所需的资助(数额不等)。公司为之提供开店所需的一切货品,包括所需的全部耗材及部分设备。这样,可以大大降低个人创业的投资风险。如果失败,还可以回到公司担任原职;若开业成功,仅需要承诺在今后的经营中将我们公司列为惟一供应商。
“流动”而不“流失”
站在公司的角度,我曾经做过一个简单的换算,如果将我们为员工提供的资助金额折算为三年工作期间内每月工资的增加幅度,恐怕远远无法达到目前所能及的效果。
中小企业迫于自身规模和生存压力,还远远无法像跨国公司那样为员工提供很完善的工作环境和福利待遇。于是,对于现有资源的合理调配以期实现效果的最优化,就成了我们工作中花费大量精力去思考的课题。
化妆品业务员范文4
业内人士说,这种新一轮的百货店提升,拿化妆品说事的现象,不光是在天津,从南到北,全国各地尤其是一些经济发达的沿海城市和省会城市,都在不断进行着内部的调摆和整合,不断提升自身的经营定位,满足越来越多消费者不断增长的物质需求。最能体现商场档次定位的是化妆品品牌的集合程度,因为绝大多数百货店都把化妆品放在一楼最抢眼的地段。
据化妆品网报道,随着碧欧泉、雅诗兰黛、倩碧等一线化妆品牌的进驻,曾经作为新世界主打化妆品牌的蝶妆、一朵等品牌悄然消失,包括大众品牌的美宝莲,也从黄金地段后移。曾经位于北京君太百货一层进门位置的美宝莲专柜,被刚刚引进的兰蔻取代,中友百货的美宝莲专柜面积也逐年压缩。天津一位传统百货店化妆品业务员说,前两年他们商场化妆品经营还以小护士、雅芳、卡尼尔等品牌为主流品牌,由于引进迪奥,锁定碧欧泉、资生堂、倩碧等国际大品牌,便将国内的一些品牌压缩的压缩,淘汰出局的淘汰出局,这位业务员说,倒 不是国内品牌有什么不好,主要是面积有限和“地方”效益赶不上国际大品牌。在这以创效为首的年代里,谁也不愿意看着钱不挣;另外,百货店本身也有引导消费的功能,不断提高经营商品品牌档次,这也是百货店义不容辞的责任。
有人说,化妆品在百货店开始的新一轮洗牌革命,是中国新一轮消费升级使然。持这个观点的人认为,今年前四个月,全社会商品零售额达到27860亿元人民币,同比增长15.1%,与1985年相比,消费总量已经增长15倍以上。与此同时,近几年来消费结构升级趋势已经非常明显,从温饱到小康再到享受的消费阶段变化,给相关行业带来了巨大的发展机遇,作为消费渠道的专业连锁和现代百货业,都高速增长。在消费形态方面, 随着居民收入的不断提高和生活质量的不断改善,消费者在选择商品过程中,对品牌越来越看重,特别是经济发达地区,中产阶层迅速崛起,奢侈品消费开始涌现。
笔者以为,这仅是化妆品加速百货店洗牌的一个方面,还有一个重要的原因是外资加紧在中国市场布局,国际一线化妆品牌进军中国百货业全面提速,这正好与中国传统百货业希冀以引进国际一线化妆品牌来提升自己的经营定位不谋而合。国际一线化妆品牌以质量上乘、品牌知名度高等优势快速进入人们的视线,加上百货店洗牌造势,拉动了新一轮的消费升级,于是一场在百货店上演“腾笼换鸟”的战役打响了。
“虎视眈眈”的外资国际大品牌,都想在中国百货业占据市场第一的成绩,已经进驻中国市场或是正在准备进入中国市场的化妆品“掌门人”,纷纷到中国市场考察。有统计资料显示,早在2005年,联合利华全球总裁夏思可先生,上任伊始,就带着一群高级董事飞越中国合肥,意在参加在这里举行的联合利华合肥工业园一、二期剪彩及第三期奠基仪式。欧莱雅全球总裁CEO安巩表示,作为一个代表,接过接力棒,要继续辉煌的成绩,带领全球团队继续向前走。他们也知道在当今全球化化妆品市场有很多像中国这样的新兴发展机会,对于他来说,这不该是压力,而是激情和机会。事实上,作为22年实现收益两位数增长的公司并不多见,欧莱雅集团就是这个奇迹的缔造者。在国际大品牌纷纷云集中国市场时,人们更多的关心是欧莱雅集团创造的奇迹如何继续。然而刚刚接过欧莱雅集团的总裁CEO安巩,2007年6月就飞往中国,对中国市场“执经授业”,表示出其对中国市场的看重。安巩曾经是近5年欧莱雅亚洲区总裁,同时是百年欧莱雅的第五任全球总裁,他几乎每年都要来中国考察,有考证踏足中国多达40余次,每次都去一个新的城市。安巩表示,要使欧莱雅在中国市场勇争第一,就必须用心去了解中国的每一个角落。
事实上,对中国表现出如此热情的并非欧莱雅,联合利华等几家国际化妆品集团、雅芳全球董事会主席就频频到中国访问。2006年初,资生堂株式会社新任社长前田新造第一个就到中国来访问。2007年4月中下旬,安利总裁德・狄维士率领旗下由安利高管组成的豪华团第二次到中国来,最近安利公司董事长史提夫・温安格也对中国进行造访。这些跨国公司的大老板基本都认为,中国是世界经济发展最快的国家,有庞大的消费潜力群体,同时近些年中国也是最具活力的新兴市场。作为最强劲的新兴增长区,中国单个市场频频在跨国企业的年报中亮相,并深得跨国集团高层的关注,他们中的大多数品牌都有意识在下轮的集团战略布局中,对中国将可能得到实质性的提升。
业内人士分析,一方面百货将小品牌化妆品清除出场,一方面又不遗余力地引时国际大品牌。由于市场越来越壮大,很多品牌包括一些跨国公司推出的国际型品牌,进入中国市场后,都想依托百货店平台展示自己,百货店的身价开始翻涨。用不了多久,百货店对引进的国际品牌也出现“挑肥减瘦”的迹象,即使是国际大品牌,如果没有自己的特色,没有足够的销售业绩支撑,也有被提升的百货店挤出去的份儿。因此有眼光的大品牌在进入中国百货店后,着手练内功,从抓品牌特色化和品质细分入手,有的在进入中国市场前,对消费层的诉求进行细分和调研等等一系列的运作,期盼在中国市场创造多个“第一”的梦想。
随着中国风在世界各地的流动,国际一线大品牌纷纷看好中国市场,为中国消费者量身定做适合的产品,已成为众多跨国集团和国际大品牌关注的大事。欧莱雅分布在世界各地的科研中心,都为当地消费者研制最适合的产品。两年前他们在上海浦东设立的研发中心,专门研究中国人的头发和皮肤,针对中国人的特点,研制新的技术、方法和配方,如今在中国市场上可以看到,具有中国特色和典范的产品越来越多,他们希望以中国为核心幅射整个亚洲。就像苏州尚美工厂,不仅满足了中国市场的需要,还将产品输送到亚洲其它国家。
外资大品牌在中国多个细分市场中均取得不俗的成绩的同时,不断开拓新的市场。排列第一的有兰蔻,在高档化妆品市场拔得头筹,薇姿是药妆销售的翘楚,美宝莲是彩妆销售的市场第一,欧莱雅在中国的业务增长可能会超30%。日本的POLA集团宣布以专柜的形式入驻北京市场,旗下被誉为“四大花业”的资生堂、花王、高丝、POLA在北京聚首,意味着日本系列化妆品在中国市场角逐拉开了序幕,预计到2011年,他们将会在中国进入50家高级百货店,作为资生堂的最高级品牌CLE DE PEAU BEARTY,在2001年下半年首次登陆取得“肌肤之钥”的美誉,2005年底进入大连,2006年上市成都,今年8月份又郑州丹尼斯百货,到目前在中国拥有11家专柜。韩国化妆品向中国拓展的势头更猛,今年5月份,在上海美博会上,韩国化妆品协会已经是第八次组团参会。由于来人颇多,超过预计,提前预留的展位不够 ,只好和其它参展商协商解决,这仅是说明韩国的化妆品进入中国的一次姿态。在此数月前,韩国第四大化妆品集团ABCE C&C株式会社副社长李光列在北京宣布,将旗下的谜尚品牌的161款彩妆新品集体带入中国,现场已经在18个城市开设100家专柜。韩国的另一家公司科玛表示,将投资300万美元,在北京设立“北京科玛化妆品有限公司”,正式进入中国化妆品市场。韩国知名化妆品爱茉莉太平洋宣布,将旗下品牌梦妆全面引入中国市场,计划用半年时间入驻中国一、二线城市达70个,开设200余家专卖店,进入100余家百货商场。作为韩国的老品牌兰芝,在中国市场早已做得风生水起。
消息灵通的人士说,韩国国土面积不大,但化妆品制造企业超过3000家,几乎与中国数量持平,但产品的销售量更高于中国,有些品牌甚至接近日本的化妆品企业。是什么原因使他们在欧美市场增长乏力,可在中国内地、香港、台湾以及华人集中的东南亚地区,化妆品市场增长强劲,市场销售年增长都在两位数以上?答案很明确,一是产品适用。韩国地处亚洲,本国人的肌肤适用,我国人也同样适用。二是消费趋势。他们看到中国消费,尤其是珠宝和化妆品的支出增长幅度较高的契机,投其所好,向中国推出多品类、多功能化妆品,而且韩国影视的推波助澜,也给韩国化妆品造势。
促使化妆品在百货店加速洗牌的另一个重要因素,就是本地产品品牌被收购,从而提高了自身品质和美誉,带动百货店在定位上的整体提升。有资料显示,欧莱雅全球也包括中国收购小护士、羽西、The Body Shop、Sanoflore、Pure Oloy等品牌,一方面为今后欧莱雅的经济增和带来发展机遇,使欧莱雅产品线更加完整。另一方面让被收购的品牌发挥优势,将自身优势特色发展到最佳。如10年前欧莱雅收购美宝莲时,美宝莲仅是美国本土的地区性品牌,很少涉足海外市场,今天,美宝莲已是全球彩妆的代名词。收购羽西品牌,他们就是看中羽西专注东方女人和在中国化妆品中代表中国元素和文化的特殊地位。回过头来再看看那些被国际大品牌收购的品牌,当融入最近的科研成果元素后,在消费群上都很特定,每个品牌都有自己精确的金字塔的层面定位,逐渐从中国走向世界,成为世界化妆品舞台上的一个明星,在世界的化妆品市场中撑起东方美的大旗。
化妆品业务员范文5
在广州美博会上,我了广州品牌A在四川地区的分销。回到成都,通过报纸的分类广告,招聘了两个业务员,便开始了我的事业。虽说从未涉足过女人的生意,但生意应该是一通百通的,我想。
边角料市场启动现金流
由于本地和我们类似的商非常多(根据后来的统计,总共超过500家),从招聘会雇业务员进行扫街式拜访和推销的成本也很低,所以每间美容院每天都应该会遇到好几次业务员上门推销。一个刚成立的公司,再去重复这样的做法,很难得到客户信任。因此,在几次尝试印证了猜测之后,我就放弃了这种做法。
而对于一个刚成立的小公司来说,获取健康的日常现金流是至关重要的。传统方法已经失效,突破点在哪里呢?
我们在几次拜访中发现,成都所有的美容院都使用诸如一次性洗面巾、化妆品分装盒等耗材。经询问得知,大多数的店面并没有一个固定的进货地点,给他们供美容化妆品的公司也不负责这些小金额的耗材。他们还告诉我,这些产品日常采购量不大,价格比较贵,而质量通常又得不到保障。
我意识到机会来了!从美博会所搜集的数百张名片中找出一些可给我提供各式美容耗材的厂商并不难。
在很短的时间内,我进了美容院常用的二十余种耗材,并且打印了简单表格,大量地复印,要求我的业务员把他们派发到成都大大小小的美容院,同时搜集这些客户的基本信息(店名、店主、电话、面积、地址等)。
经过这一轮的投递,我们公司的电话终于每天都会响了。由于我们提供配送服务,并且价格略低于零售商,客户在尝试后感觉质量不错,也就敢于一次性加量采购,以换取更大的折扣。
从这时候起,我们有了维持公司基本运转的利润。最重要的是,我们在这个过程中得到了本地客户的基本信息,具备了目前客户数据库的雏形。
有一长必有一短
但是,收支持平或者略有盈余不是我最终的目的。虽说达到收支持平的过程已经非常辛苦,然而我始终相信成功者就是那个比失败者多站起来一次的人。
市区内的美容院约900余家,我们为其中大部分提供耗材,但这个市场依然很小,我们所能增长的空间几乎被限制在了略有盈余的位置。难道起初要做女人生意的公司目标,现在就“沦落”为了“边角料大王”?
起初所进的A产品的货仍旧堆在仓库里,我们与厂商所签订的一年期合同还有6个月就到期了。如果届时厂商更换,我的货也就只能死在仓库里了。我每天所能做的也只能是拜访采购过我们耗材的客户,但他们大多都已经有了很满意的产品,不愿意进货,甚至辅货的条件都不予考虑。他们一旦把我们定位为了专门提供耗材的公司,就很难改变已经形成的观念。
扎堆短打,峰回路转
无奈之下,我乔装客户,走访了本地的一些化妆品商,希望能够从他们针对我的销售过程中得到些启发。但我丝毫没发现他们在销售方面有什么高明的技巧,不过都是一些不比我大很多的公司。不过我发现,他们大多数都聚集在市中心几座相距不远的写字楼内。客户往往是在打算更换产品的时候到那几个地方逛逛,在几家商的产品和贸易条件之间做出比较,继而选择其中之一。
我做了一个现在看来相当冒险、但同时也是奠定今天公司发展基点的抉择:既然客户经常来这几个地方逛,我索性也把公司搬来这边。
为了挤出做市场和装修新办公室的钱,我停止了小金额的耗材配送服务,裁掉大部分送货人员。费了一番口舌,终于在公司新办公室楼下的大厅租用了物管的办公室,开了专门的耗材商店,包括看店和大宗配送,仅安排了两个人。
我把公司经营重心迁移到楼上的办公室,同时打掉办公室的墙壁,做成能够展示产品的玻璃橱窗,尽一切努力吸引客户走进我们的公司。为了与隔壁的同行们竞争,我租用的办公场地是这些公司里面中等偏上的,装修也花了比别人稍微多一点的钱。根据那时候的计算,如果一直没有业务,我们的资金最多能够维持到我们和厂商的协议到期的那个月。
让我松了一口气的是:开业第二个月,我们就成功搞定了三家外地的美容院,使其加盟我们所的A品牌。据说他们是看上了我们公司的实力——我真为当时的“实力”捏一把汗。这可能也是那么多人涌入专业线的原因吧:美容院业者本身的不成熟和片面的观察也造就了不少投机心态。
在争取到这三家加盟店后,我尽全力支持他们的销售,几乎派出了公司所有人到客户所在地区帮助设计促销并实施。这种少有的支持力度和认真负责的工作态度也令客户大吃一惊——她们从未遇到过一家商像我们这样为美容院提供实实在在的帮助。至今,这几家店仍然是我们的铁杆客户。
那一段时间的工作给我最大的启发是:这个行业需要的不仅仅是商对美容院的销售能力,更需要商能够务实地支持他的生意发展。
在取消小订单配送服务之后,耗材的销售并没有很明显地下降。因为没有类似的供货商,大部分客户依旧选择我们,他们不再像从前那样一缺货就来电要求送货,而是每次到楼下店里采购一个月的用量。
额外的收获是:借助这里的口岸,楼下的耗材商店还能够辐射到省内其他二级城市客户。在耗材作为副业经营之后,客户逐渐认可了我们作为主力产品供货商的定位,市区内也渐渐地出现了经营A产品的美容院。
可以说,这一次的搬迁才在真正意义上使公司存活下来,公司从“饿不死”发展到了“有点赚”。我们终于可以开始试图超越邻居了。
向纵深发展
虽然西南地区二三级城市经济并不发达,还广泛存在贫富分化,但这并不会影响高价格的专业线化妆品销售。因此,在公司经营情况稍稍稳定之后,为了避开竞争最为激烈的成都、重庆战场,我将公司主要的业务资源做了倾斜性的调整:
首先,改变广告的投放媒体,取消了美容时尚报等广泛发行的媒介投放,选取针对省内二级城市美容院进行直接投递的广告杂志,签订全年广告合约,以比较低的价格购买较大篇幅媒介。
其次,增加业务人员数量,展开针对四川省内18个二级城市、110个县的市场调查及客户拜访,在半年内搜集整理7000余家美容院的信息,对各美容院经营面积、现阶段主推产品、从业人员数量、床位数、档次等作了较为全面的掌握,并且分类归纳,建立客户档案数据库,按照ABC三类进行划分。之后与四川邮政签订常年邮递合同,每月均针对不同等级的潜在客户投放不同内容的直邮信件。
所有这些,都是为了在产品同质化严重的化妆品市场中,努力树立起公司形象,以一个有实力的专业商面貌出现在客户面前,以信件的反复投递增加客户印象,降低重复拜访的成本。
我们还于2004年赞助了每年两届的“成都国际美容美发节”,以协办单位出现在西部最大的美容化妆品博览会以及公司所有对外宣传资料中,也以业内领先企业的形象出现在媒体及众多美容院业者面前。
当然,与所付出的代价相比,我在这个过程中收获更多——我明白了如何把握渠道和打造商品牌。
化妆品业务员范文6
各位同事们,你们好!
每届环亚员工的表彰会我都很激动也很感动。
比如在5・12大地震的时候,我们河南的一名仓管人员杨林,当时我们的仓库在二楼,当地震袭来楼栋在摇晃时,所有人都从楼上往楼下跑,而他却从楼下往楼上跑,别人问他为什么,他回答说:“我仓库的门还没锁”。他第一时间想到的是公司的利益;
比如说,曾经表彰过的工厂的员工胡国昌,他只是车间里的一名统计员,他觉得手工统计单效率太低,于是自己买了一台电脑拿去车间里用,别人问他为什么,他说:“公司已经给予了我很多,我觉得应该”;
比如公司曾经表彰过的设计部的肖亮,大家总是准时下班,而我们看到的他总是在加班;
比如曾经是江苏公司的员工,现在是我们浙江温州分公司的经理邱莉,她生完小孩还没有满月,公司要开年度大会,她就赶来上班了,她说:“要关心下一年的目标”;
比如曾经表彰过的罗婷,她曾经是一名河南的业务员,当她的爷爷去世的消息传来,通知她回去时,她说:“等我把这场活动做完,我再回去”。
这些有关他们事迹的一幕幕,每次想起来我都会很感动,终身难忘,但又觉得有几分悲壮。所以今年的颁奖,我们省去了他们事迹的VCR,但我们相信,今天这些获得我们表彰的优秀的同事们,他们能取得今天的成绩,背后一定也付出了最大的努力,也一定有无数感人的故事。
一个奖杯根本表达不了他们的奉献,而且表彰的名额有限,也更不能全面地反映环亚3500名团队的奉献精神。
这一次表彰,我们增加了对环亚合作伙伴中零售店、渠道商以及供应商的表彰,我们只是想传递一个信息:环亚的成功是与你们分不开的,你们也做出了极大的贡献,你们和环亚是一家人。
1991年,环亚从昆明起步,已经20多年了。所以我今天的致辞,想用一个主题叫:奉献青春,成就梦想。
20多年前,我只有二十多岁,今天已经是二十多公岁了;20多年前,我们吴总(胡兴国的夫人吴知情女士)也只有二十来岁,昨天有人告诉她,“没想到你还这么年轻”,她很激动。事实上,我们彼此都很清楚,她已经不年轻了。我们把青春奉献给了环亚,我们也收获了环亚目前在中国已经成为了一个知名的化妆品企业的荣誉;我们把青春奉献给了环亚,我们今天也有资格在这里说,我们将为中华民族的化妆品崛起贡献一份力量;我们把青春奉献给了环亚,我们收获了全国3500人这样的团队,我们收获了18000家零售商的合作伙伴,我们收获了数百家供应商的合作伙伴,我们收获了媒体、行业领导等等无数的朋友。奉献了青春,我们取得了丰硕的成果。
在环亚有很多人奉献了青春,成就了梦想。昨天,在环亚的第三期奠基典礼上,有人发微博说:现在常道选在发言。后面有个叫王国安的人在跟帖问,常道选是谁?
常道选是谁?常道选是环亚今年的销售冠军,是环亚河南的经销商,是把环亚的美肤宝在河南卖得第一的经销商;常道选是谁?常道选进入环亚的时候,更是一个20多岁出头的小伙子,如果常道选不进环亚,中国可能会多出一个伟大的建筑老板或者房地产老板,因为他原来是学建筑的。
那么今天,他在环亚奉献了青春,头发也白了很多,但他收获了梦想,成就了梦想,他很骄傲的说,他在河南是比较大的化妆品公司之一。
在环亚,我们的厂长常鲜耀,他是共青团学校毕业直接来环亚的,从车间的工人开始做起,他也是一个小伙子的时候就进入公司的,今天他成为了环亚的厂长,我们对他给予百倍的期望,因为特别怕产品出现质量问题。我想,如果常鲜耀不来环亚工作,也许他现在可能是一名厅级干部,因为中国现在最好的行业就是共青团这个行业。
我们的唐总,退休老干部,本来说是来帮我两年,因为退休了寂寞,而我们的工程建完了一期又建了第二期,第二期还没建完,又要建三期,他前几天跟我说:“我来环亚已经有8年了”。
我们专业线的丁庆红总经理,人称丁胡子,他来公司的时候很潇洒很年轻,留有一撮小胡子。今天在环亚,他不仅当了专业线的总经理,而且他儿子早就上班了,他女儿今年也大学毕业了。前两天,他还见孙子了,我们祝贺他,他说,这年头我们不仅有啃老族,现在啃爷族也来了。