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企业即时通信范文1
【关键词】腾讯通 RTX 即时通信 维护经验
腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。RTX 主要提供企业内部办公沟通的服务，集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、文件传输。目的是给企业员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
1 RTX服务器的安装与设置
RTX即时通信系统由服务器和客户端软件构成，相关安装文件可以到http：//网站下载，RTX是通过License文件来对用户进行授权使用的，可以免费申请200客户端同时在线的License文件，基本满足了中小企业的需求。
1.1 RTX服务器安装
RTX目前的版本为RTX2015，对服务器的配置要求CPU P4 2.0G以上，内存512M，硬盘剩余空间80G以上，RTX服务端对运行环境的要求不高，非常适合在企业现有硬件环境中部署。RTX服务端安装过程比较简单，双击运行RTX服务端安装文件后按向导的提示依次点击下一步即可完成安装。
1.2 服务器防火墙配置
如果安装RTX服务端的机器上有防火墙，需要打开服务器如下端口：TCP 8000，客户端登录端口；TCP 8003，小文件、多人会话文件传输端口；TCP 8880，大文件传输、语音视频端口；TCP 8009，客户端程序自动升级端口；TCP 8010，组织架构、资料照片、自定义标签等功能实现；TCP 8012，快速部署端口。
1.3 配置组织架构及用户
（1）运行腾讯通RTX管理器；
（2）选择用户管理组，选择组织架构页；
（3）点击添加部门，输入部门名称（如开发组），按确定；
（4）重复步骤3，添加多个部门；
（5）点击添加用户，输入帐号（如 lisa、tom等）、姓名、RTX号码、手机号并分配密码，在对话框下方为该用户选择部门，如刚才添加的开发组，按确定；
（6）重复步骤5，添加多个用户。
1.4 人员排序设置
用户信息中有“权值”字段，该字段用于客户端人员排序，某用户的权值越大排得越高。如果tom的权值最大他将排在所属部门的最顶方（前提是tom在线，因为客户端的排序逻辑是在线用户排序比离线用户高）。
1.5 用户权限管理
为了确保系统安全高效的运行，设置合理的用户权限是必要的。在权限列表中目前包括 “发送短信”、“发起指定人数多人会话”、“发送指定大小的文件”、“点对点方式传送文件”、“发送全员广播消息”、 “发送所属部门广播消息”、等权限。用户所具有的权限由所属角色确定。系统默认一个角色user，并默认所有用户均属于角色user。可以建立新的角色，然后修改该角色的权限并添加用户，这样就为用户指定了不同的权限。
2 RTX客户端的安装与使用
安装及配置完成RTX服务器后，企业内部用户可以通过RTX快速部署URL获取客户端安装包，在IE游览器中打开此URL即可看到下载客户端安装包的界面。运行RTX客户端安装包里的安装程序，按默认依次点击下一步即可完成安装。
第一次运行RTX客户端需要设置RTX服务器的IP地址，输入分配的账号和密码就能登录服务器。如果计算机只是自己使用也可以设置记住密码和自动登录，这样一开机就能自动登录RTX。企业内部所有计算机都安装好RTX客户端软件后，基于腾讯通RTX的企业内部即时通信系统就构建完成了，企业用户可以收起U盘、关闭网络共享、放下电话让RTX在网络办公中大显身手了。
3 RTX即时通信系统维护经验
3.1 组织架构、用户数据备份
管理员在RTX管理器中可以将组织架构和用户数据导出成xml文件，保存在移动硬盘中进行备份，在服务器出现故障重装系统，安装RTX服务端后通过用户数据导入的方式快速恢复组织架构和用户数据。
3.2 客户端自动升级
当有新版本的客户端或者有插件需要客户端安装时，在RTX管理器自动升级设置中对需要升级的客户端程序或插件进行设置，客户端重新登录即可看到升级提醒，这样能减少客户端升级的工作量。
3.3 服务器存储文件清理
客户端发送小于1M文件、多人会话窗口文件（所有文件）、离线文件由服务器Filesever处理。文件会存储在RTX服务端安装文件＼files＼common中，时间长了会占用很多硬盘空间，需要定期对该文件夹中的文件进行清理。
3.4 定时重启RTX服务
在RTX服务器安装文件夹中的Bin目录中建立“关闭RTX”， “启动RTX”两个批处理文件，内容分别为net start RTX_SvrMain，net stop RTX_SvrMain，在服务器的任务计划中，每周一的凌晨执行关闭RTX服务，10分钟后启动RTX服务，即每周重新启动一次RTX服务端的所有服务程序，这样能有效避免RTX服务器因长期运行出现的问题。
参考文献
[1]RTX安装部署指南[Z].腾讯科技（深圳）有限公司，2014.
[2]RTX管理员手册[Z].腾讯科技（深圳）有限公司，2014.
[3]RTX常见问题解答[Z].腾讯科技（深圳）有限公司，2014.
作者简介
梁占祥（1973-），男，河北省秦皇岛市人。硕士学位。现为66471部队工程师。主要研究方向为网络管理及计算机技术应用。
谷一鸣（1972-），男，河北省唐山市人。硕士学位。现为66471部队工程师。主要研究方向为光传输通信。
企业即时通信范文2
回顾整A2011年上半年：1月21日，腾讯微信正式；4月11日，盛大移动IM“Youni”正式：4月14日，联通“沃联系”登陆苹果AppStore：4月20日，新浪微博新增了“将微博转发到私信”功能；6月7日，在苹果全球开发者大会上，苹果推出了IM产品iMessage，帮助将来使用IOS5的iPhone和iPad用户通过手机网络或Wi-Fi完成即时通信：6月9日，诺基亚宣布推出免费信息平台“诺基亚IM”，安装这个应用的用户能够向MSN、雅虎通以及MySpaceIM的账户发送信息――不难发现，一场即时通信转型抢占移动互联更高阵地的“争端”已不可避免。
移动即时通信施压传统即时通信
互联网的趣味性永远都摆脱不了“新鲜”二字。每天一睁眼，我们都会看到有趣的事物冒出来，让人目不暇接。在这个IM时代，开发者和用户都早已习惯了这样的变化，无论是老牌的QQ、MSN、Yy还是新加入的盛大有你、微信、米聊…IM队伍在不断壮大。显而易见一手机即时通信应用兴起，其低廉的费用是受到追捧的重要原因。而它们之所以成为拇指族的热衷之物得另一个原因，在于它们可以将手机变身对讲机一无需按键输入文字一只需对着手机说话就可把你的声音传给对方，有的软件还支持同时几个好友语音聊天。据市场调研机构Juniper Research公司公布的一份最新预测报告显示，移动即时通信的用户数量有望于2016年突破13亿大关，是2010年用户总量的三倍。而移动即时通信用户数激增将主要受益于新服务的推出，以及现有服务的持续增长，其中包括AOL的AIM、黑莓的Messenqer、微软的WindOWS Live、Skype、雅虎通和腾讯微信等。而对于移动IM和短信间的博弈，业界有观点早前就明确提出，“目前还不能下定论说短信会退出历史舞台。无论是手机短信还是移动IM，都有其固定的使用人群一比如50岁以上的手机用户大部分不发短信，只打电话；而类似QQ、飞信或者米聊等移动IM，受到了更多年轻人群的热捧。所以，短信、移动IM两者在近几年还会在各自的领域内有所发展。”当然，有观点也认为，目前移动即时通信工具自身没有较清晰的盈利模式，但其凭借较强的用户黏着能力和较大的用户规模，为其它互联网应用提供了一个宣传推广和增值营销的平台。因此，扩大和深挖即时通信工具的平台价值，成为即时通信厂商间的重点竞争环节，而用户、应用和平台则成为厂商争夺的三大要素。
国外互联网巨头早已“混战”IM
众所周知，继手机软件应用商店之后，移动即时通讯平台似乎成为国际IT巨头们关注的下一个目标――例如，苹果在其2011年全球开发者大会上了同类型软件iMessage；谷歌推新社交服务GoogIe+抵御FacebOOk：FacebOOk正式宣布联合Skype推出视频通话服务等。然而，这其中最具发展趋势代表性的，亦雒表明“混战”残酷性的，则是微软旗下的Skype与MSN(而非苹果和谷歌)。
我们知道，MSN、必应fbincl)搜索、网络广告等成了微软布局互联网领域的三大阵地。然而，相对于谷歌在互联网行业的呼风唤雨，微软的互联网战略一直没有真正展现出让业界看到其能够挑战谷歌的核心优势。而事实也证明，微软的主业份额正在逐渐下滑，史蒂夫鲍尔默也遭受到了前所未有的指责和压力。所以年初联合诺基亚发展WindowsPhone和6月份的收购网络电话商Skype证明了微软谋求移动互联网的决心。显然，微软的大部分利润仍然来自于WindOWS和Office软件的收入。而iPhone与Android手机的崛起对于微软来说是个不小的；中击，因此，收购Skype对于意图凭借WindOWS PhORe在移动终喘的操作系统市场上有所作为的微软来说，加大了挑战谷歌和苹果等竞争对手的筹码。在外界看来，微软巨资押注Skype展现了其野心勃勃的企图。这家来自西雅图的软件巨头声称，收购Skype将为XbOX和Kinect游戏平台、WindOWSDhone移动操作系统以及Windows操作系统等一系列微软产品提供支持、给公司带来新的发展机遇。如今昔日的软件元老微软在移动互联网的逐战中已经刀钝刀乏，面对主业的逐渐失宠，微软需要转变和追赶的东西还很多。如果说MSN、binq、WindOWS Phone都还是对竞争对手的模仿，那么并购Skype或许算是一个勇敢的尝试吧――更重要的是一它是微软看到移动即时通信市场巨大潜力的具体表现。
而作为前面提到的微软的另一大IM主力，MSN亦存在着变革。与MSN在国际市场的霸主地位相比，其在中国市场的情况却非常不妙，市场份额一再下滑。所以，根据MSN在2010年底与新浪签订的战略合作协议，双方合作涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容和无线等产品，对于此次的战略合作，业界公认是新浪赚了大头――因为一直以来一MSN的收入只依赖广告收入其门户网站内容则是完全采用外包合作方式一事实证明，简单的频道外包获得收入是毫无优势可言，只有塑造自己独立的风格，把握当年移动即时通信的发展趋势，才能在中国国内市场与门户网站一较高下――这就是移动即时通信的蝴蝶效应。
国内运营商巨头急迫布局
显然，不甘沦为管道的电信运营商早已对移动即时通信业务虎视眈眈。我们知道，早在2009年年中，中国电信和微软MSN共同联合品牌即时通讯软件天翼Live 1.0版本，并宣布天翼Live开始试商用，产品在当年年底就突破100万用户。而前不久中国联通推出即时通信软件“沃联系”，并定位可跨运营商、跨平台使用。加上之前移动的飞信、电信的天翼Live三大运营商在这一领域已经展开对决。而作为运营商主要营收来源之一的短信业务目前正日益受到来自手机厂商和互联网公司IM的挤压，EF预计，未来各大运营商都会把越来越多的增值业务与IM结合，提升IM竞争能力。
另外，自从6月29日广东移动接手飞信业务之后，中国移动希望做大移动互联网，将旗下互联网
业务融合的“野心”已路人皆知。从139社区更名为移动微博到飞信运营权变更再到与CCTV合推手机电视，中国移动正在酝酿着新一轮移动互联网业务的整合。在今年中时，就有业内人士分析认为一目前中国移动正在计划研发飞信开放平台，以便与第三方应用及中国移动的MM商城更好地结合。这将有可能成为运营商和互联网融合的个标志更有可能成为3G时代的重要应用平台。如果事实如此，那么EF相信，这个平台无疑将成为中国移动3G乃至未来4G发展的强力引擎。
腾讯从“3Q”大战中走向开放
想必读者们对于去年下半年的“3Q”大战或许都还记忆犹新吧，360和腾讯隐私保护战之后，互联网巨头腾讯面对网民的质疑做出了开放的承诺。先后开放社区平台、腾讯微博、QQ团购平台、腾讯朋友、QQ空间等，并连续举办10场“诊断腾讯”系列论坛和发起多起无控股投资，最重要的是，2011年5月中旬，腾讯对外了第四代QQ的雏形“Q+”开放平台，称任何第三方厂商的软件都能接入QQ平台一直接抵达其庞大的用户群，与腾讯一起为00用户提供更细致、更有针对性的服务。这是继QQ空间开放后，腾讯开放平台战略的再次布局。
马化腾曾表示，在中国，即时通讯是使用率最高的互联网基础应用，腾讯既往的成功是将即时通讯平台化的成功，而未来的成功将是把即时通讯社区化的成功。可以说，一直以来，把用户作为试金石，集小胜为大胜，正是马化腾成功的法宝――这也是腾讯在移动即时通信转型过程中立于先机的关键。
移动即时通信的“企业化”趋势
“有沟通没有效率”，这是大多数企业人的现实困境。而他们对搭建高效率的办公沟通环境，正日益强烈。而当前移动即时通信的发展，也促使了个人即时通信被应用于企业办公的环境。不过，要在企业现实情况进行自定义整合，真正做到统一沟通，全面盘活企业的管理、协同办公体系方面个人移动即时通信却不能提供好的服务，因为企业里面需要有专业的针对于企业的通信软件，企业里面的员工需要可以提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，可以保证沟通的安全、及时、可靠。企业即时通信旨为企业需求而发展企业需要企业即时通讯在服务模式上革新，以满足众多企业对即时通讯工具的需求。因而，专门为普遍企业用户提供的“基于互联网企业移动即时通信”应运而生。由个人移动即时通信从而发展成同样由即时通信演化而来的企业即时通讯有两种，一种以企业内部办公为主，建立员工交流平台，其中文档归类、整理等功能部需要企业提供自己的服务器来存储：另一种是以即时通讯为基础、系统整合、边缘功能一对用户提供各类办公应用，集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务等为一体的综合平台。我们有理由相信，随着技术的进～步推进和用户越来越多了解企业移动即时通信，移动即时通信的“企业化”趋势并不遥远。
手机即时通信软件集锦
时下大部分新手机都预装了移动QQ，手机上聊天是件很普及的事情。但移动互联时代，全新的通信服务仍然不断涌现。手机上的新即时通信软件中提供的所有服务一只发生通信网络流量费(如3G、GPRS网络流量费)，而不产生类似短信和彩信的相关费用。如果身边有免费Wi―Fi无线网络一所有服务部变成免费了。这和最近运营商调低手机数据流量费，大力发展数据通信、建设无线城市的趋势是一致的，也为新即时通信的发展提供了广阔的空间下面我们就来一一推荐一下时下开始火热起来的新即时通信软件。
企业即时通信范文3
对于大多数IT安全厂商而言，做的最多的事情之一莫过于查杀各种病毒。与之对应的是，每次新病毒的爆发都会带来杀毒软件销量的大幅增加。如今杀毒依然是安全厂商们的重要任务，但他们还多了一个新战场――反木马。
根据金山公司的《中国2007年上半年电脑病毒疫情及互联网安全报告》，今年上半年，木马数量增速明显。今年上半年共出现新增病毒样本111474种，其中木马病毒高达76593种，占68.7%。在这些木马病毒中，盗号木马尤其严重，达58245种，占木马总数76.04%。全国计算机感染台数超过750万台，与同比增长12.2%。超过9成计算机遭受过木马病毒的攻击。
据中国国家计算机网络应急处理中心估计，目前木马黑色产业链的年产值已超过2.38亿元，造成的损失则超过76亿元。
盗号木马成防范焦点
在众多的木马病毒中，盗号木马成为安全厂商防范的新焦点。这些木马针对即时通信工具，偷取网络银行账号、网络游戏账号装备、QQ号等虚拟财产，并出售以获取经济利益。
金山公司副总裁王欣告诉记者，在盗号木马背后是巨大的灰色产业链。产业链成员分工明确，有完善的流水线作业。黑客们制造木马、传播木马、盗窃账户信息，并通过第三方平台销赃、洗钱。
网络安全的新重点
木马的泛滥让网上隐私暴露、病毒入侵等安全威胁日益凸现，由于即时通信的广泛使用，即时通信安全已悄然成为网络安全的新重点。
一方面，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)今年7月的《中国互联网发展报告》，即时通信已成为最重要的互联网应用之一。在1.62亿中国互联网用户中，近7成的用户都在使用即时通信。而在企业中，即时通信已经成为重要的沟通手段。Gartner在一份报告中指出，在相对封闭的企业环境中，即时通信是企业内部沟通理想的通信工具。到2013年，95%的雇员都会将其作为首要通信工具。
另一方面，即时通信用户受到木马病毒的威胁也日益增加。CNNIC在2006年11月通过对北京、上海、广州、武汉、成都、西安六城市网民的电话抽样调查后发现：在六城市活跃用户中，超过八成的被调查者曾经收到陌生人通过即时通信工具发送的广告等骚扰信息。同时，有近六成的用户曾经因为使用即时通信工具而感染过电脑病毒。
联合应对安全威胁
企业即时通信范文4
关键词：即时通信；安全；加密
0 引言
即时通信（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，是一个终端服务，允许两人或多人使用网络即时的传递文字信息、文件、语音与视频交流。即时通信的行业应用主要包括：个人即时通信、商务即时通信、企业即时通信、行业即时通信、网页即时通信、泛即时通信、免费即时通信等方面。
即时通信除了能加强网络之间的信息沟通外，最主要的是可以将网站信息与聊天用户直接连接在一起。即时通信工具对于用户来说交流非常方便。但是当用户使用各种即时通信工具与对方交换数据时，双方的聊天信息有可能被监听，与合作伙伴交换的数据可能被窃取，例如通过即时通信工具泄露银行卡号、密码等。
1 简单即时通信开发的安全模型
QQ、MSN、RTX、Skype、GTalk等即时通信工具均基于UDP（用户数据报协议）进行通信。UDP是OSI参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。
UDP为应用程序提供多对多的通信，UDP在进行通信的应用的数量上面，具有更大的灵活性。多个应用可以向一个接收方发送报文，一个发送方也可以向多个接收方发送报文。UDP可以使用底层网络的广播和组播设施交付报文，UDP提供的是不可靠交付语义，报文可能丢失、重复或者失序，而发送方是得不到通知的；缺乏流控制、报文模式，当有数据交付的时候，必须制定报文边界。
即时通信大部分的模式采用C/S结构，如图1所示为简单即时通信结构。
该结构不同于传统的客户端/服务器结构，用户首先从即时消息IM服务器上获取好友列表，建立点对点的联系，然后用户（客户端1）和其好友（客户端2）之间采用点对点方式发送信息：在无法直接点对点联系时，则用服务器中转的方式完成。
在简单即时通信工具使用过程中，若不增加安全性措施，通信双方的对话内容有可能被监听，以至于重要信息的泄露，为此，我们可以考虑，在简单即时通信工具的基础上增加加密等安全措施，使对话双方信息得以保护，加强数据的机密性。图2所示的是对通信信息进行加密的系统结构。
2 系统处理流程
基于客户端/服务器结构的简单即时通信工具，应该具备的基本功能分为两部分：（1）客户端功能：包括注册登录、用户基本信息管理、获取好友列表、即时聊天等：（2）服务器功能主要是针对客户端提出的各种服务请求予以相应，包括注册回应、登录回应、用户信息管理响应等。如图3所示的是系统的处理流程图。
通过图3我们可以看到，在实现即时聊天过程中，对于发送的消息在发送之前进行加密处理后，以密文形式传输：当收到消息后，需要进行解密处理，恢复明文信息。
3 加密算法的选择
在实际应用中，可选用的加密算法有很多种。众所周知，与密码体制对应的算法有对称密码算法和非对称密码算法，对称加密算法易于理解，便于实现，密钥长度决定了加密算法的安全性：非对称密码算法多应用于数字签名、身份认证等，非对称密码算法相对于对称密码算法有更高的安全性，但是也存在着不可回避的加密解密耗时长的问题。
图4为对称密码体制的保密通信模型。对于即时通信工具对话双方的通信信息进行加密，对称加密算法可以被认为是首选，并且很多网络交互系统都采用对称加密算法对数据进行加密。对称加密体质要求加密与解密使用同一个共享密钥，解密是加密的逆运算，由于通信双方共享同一个密钥，这就要求通信双方必须在通信前商定该密钥，并妥善保存该密钥。典型的对称加密算法有数据加密标准DES、三重DES——DESede、高级数据加密标准AES、国际数据加密标准IDEA等。
用户（客户端1）和其好友（客户端2），想要完成一次消息传递的步骤为：
（1）由用户（客户端1）和其好友（客户端2）约定密钥，由约定构建者构建密钥；
（2）由密钥构建者通过安全通道向另一方公布密钥；
（3）由消息发送方使用密钥对数据加密；
（4）由消息发送发将加密数据发送给消息接收者；
（5）由消息接收方使用密钥对加密数据解密。
用户（客户端1）和其好友（客户端2）第一次通信时需要通过以上五步完成，在后续对话过程中，不需要重复步骤（1）和步骤（2）。
企业即时通信范文5
（一）开展依法统计信用企业建设是发展市场经济的内在要求（二）开展依法统计信用企业建设是统计工作改革的必然要求导企业依法建立健全统计台账和各项统计工作制度，依法履行统计义务，树立企业统计先进典型，以点带面推动企业统计基础建设，确保源头数据质量，这正是推进统计工作改革的必然要求。同时，也是探索统计法制工作的新举措。以前，长兴县统计局通过统计执法来查处一些统计违法行为，以警示和规范企业的统计行为，尽管也取得了较好的震慑作用，但难于走向治标且治本。开展依法统计信用企业建设，通过企业自主申报参评统计信用单位，正面引导企业加强统计基础建设，自觉规范统计行为，弥补了单靠执法来警示和规范企业统计行为的不足，以实现正面引导和执法督促同步推进。2011年，浙江省长兴县统计局根据省统计局关于开展依法统计信用企业建设的有关要求，启动了依法统计信用企业建设活动，“三举措”开展了十佳“统计信用企业”等一系列评选活动，取得了一定成效。为有效开展首次评选工作，长兴县统计局经过深入调查研究，并借鉴外地的一些先进经验，认真制定了十佳“统计信用企业”评选工作实施办法，对评选工作的指导思想、评选范围、评选条件、评选步骤等作了明确规定。一是明确了指导思想，为开展依法统计信用企业建设，进一步推进企业统计基础建设，保证源头数据质量，树立企业统计先进典型，不断促进依法统计，有力推进“四大工程”建设。二是界定了评选范围，全县范围内规模以上工业企业、建筑业资质企业和限额以上服务业企业。三是确定了评选条件，十佳“统计信用企业”必须具备四个基本要求：企业主要负责人重视统计工作，配有专职或兼职持证上岗的统计人员；企业上报统计报表必须真实、准确、完整、及时，三年内未发现统计违法行为；企业建。
第一，认真制定十佳“统计信用企业”评选工作实施办法。效，但也发现了一些值得讨论的问题，从中也得到了一些启示。进一步推进依法统计信用企业建设，需要在强化工作力度、调动企业积极性、统计信用等级制度、服务统计工作改革等四个方面下功夫。开展依法统计信用企业建设，前提在于政府牵头推进。以浙江省为例，目前大多还是统计部门在“孤军奋战”，当然也有一些地方政府在牵头，但也只是发个文而已，推进依法统计信用企业建设还很乏力。特别是当前还处在试点推广阶段，各级政府牵头抓推进更为重要。建议建立健全各级政府牵头、统计部门实施、乡镇和企业配合的推进机制，在强化工作力度方面下功夫。各级政府要以对待“经济普查”等大型普查那样的力度，统计部门要以抓“四大工程”建设这样的力度，来抓依法统计信用企业建设。同时，还要有序发展统计中介机构，充分发挥统计中介机构的作用。开展依法统计信用企业建设，关键在于企业这个主体。目前，各地在实践中虽然有了一些办法，如对评上统计信用企业在一定年限内“免检查”，对其创名牌、上等级、评先进时提供的统计数据“免核实”等，但对企业的激励措施或制约手段还不多。因此，要在调动企业积极性方面下功夫。如将统计信用企业建设纳入“诚信守法企业”创建活动之中、建立省级统计信用平台或加载省级综合信用平台、与金融等相关部门联合创建等，充分调动企业的积极性，实现从“政府引导”向“企业自觉”的转变。开展依法统计信用企业建设，根本在于制度建设。近两年来，各地开展依法统计信用企业建设各有特色，名称、标准、办法及待遇各不相同，如有的叫“信用企业”，也有叫“诚信企业”的，有的用A级评选，也有以“星”级评选的，这在试点阶段是可行的，但在接下来的全面推进中显然是不可取的。所以，省一级要尽快出台《依法统计信用企业等级评价办法》，首先要规范全省统一名称、统一标准、统一办法、统一待遇，各地可联系实际予以充实；其次要分省、市、县等三个层次，在同一层次中设若干等级；再次要建立同一层次的信用等级晋升制度、向上层次的晋升制度等。完善的信用等级制度是依法统计信用企业建设的根本。开展依法统计信用企业建设，目的在于推进统计工作。开展依法统计信用企业建设，要紧紧围绕统计工作改革的主题。一要科学确定建设的范围以及重点建设对象，试点推广、循序渐进，服务统计制度体系建设；二要以规范企业统计资料的报送活动为抓手，服务“一套表”网上直报工作；三要着力完善企业统计人员配备、持证上岗，建立健全企业原始记录、统计台账等，服务企业统计基础建设；四是通过统计稽查等，监督企业依法履行统计义务，实现正面引导与执法监督结合，服务统计法制建设。在服务统计工作改革中推进依法统计信用企业建设。
第一，在强化工作力度方面下功夫。第二，在调动企业积极性方面下功夫。第三，在统计信用等级制度方面下功夫。第四，在服务统计工作改革方面下功夫。立健全统计资料的审核、交接、归档等管理制度；按时参加统计工作会议、统计业务培训和继续教育培训等。四是规定了评选办法，采取企业自主申报，乡镇（街道、园区）、部门和县统计局相关科室双向推荐，县统计局党组会议最终评定的办法，每年评选一次，授予十佳“统计信用企业”奖牌。三年进行一次复核，复核不通过的，取消其荣誉称号。评选十佳“统计信用企业”尚属首次，企业及其统计人员的知晓率、参与率特别重要，知晓率是参与率的前提，参与率比评选本身还重要。对此，长兴县统计局多渠道开展了宣传动员工作，全面动员鼓励企业参与评选，大力营造争创“统计信用企业”的氛围。一是专门下发了《长兴县统计局关于评选十佳“统计信用企业”的办法》，年初将评选办法发放至各乡镇（街道、园区）、部门，由各单位统计办负责人通知到相关单位，组织动员企业积极参与申报。二是通过报纸、电视、统计信息网以及短信等形式，向全社会宣传评选活动的目的意义、评选对象、评选条件和评选办法等。三是通过统计业务会议、继续教育培训等，向所有统计从业人员进行宣传发动，要求对照评选条件积极做好本单位的申报工作。这次以评选十佳“统计信用企业”为载体的宣传，其实就是一次全面的统计普法教育，其意义事实上已远远超出评选活动之本身。根据《长兴县统计局关于评选十佳“统计信用企业”的办法》，评选活动共分六个步骤：一是企业自主申报，通过全面宣传发动，全县有近100家企业申报参与十佳“统计信用企业”评选。二是乡镇（街道、园区）、部门推荐，对照评选条件并根据企业上报报表情况和统计基础工作情况，每个乡镇（街道、园区）、部门推荐1至3家企业，全县共有50家企业推荐至县统计局。三是县统计局相关科室再推荐，相关科室对推荐上来的企业进行专业审核，如法制科审核企业三年内有无统计违法行为等，凡获乡镇（街道、园区）、部门和县统计局相关科室双重推荐的企业进入最终评选。四是县统计局召开党组会议，综合考虑各乡镇（街道、园区）、部门和相关科室的意见，拟定十佳“统计信用企业”名单。五是面向社会公示，在报纸、电视和统计信息网上进行公示7天。同时，还向工商、税务、经信委、商务局等相关部门征求意见。六是大会总结表彰，在2012年全县统计工作会议上进行了大会表彰，并在新闻媒体上对十佳“统计信用企业”作了专题宣传，为进一步推进依法统计信用企业建设奠定了基础。此外，长兴县统计局还在全县范围内开展了“优秀统计人员”、“优秀辅助调查员”等评选活动，参评对象为乡镇（街道、园区）、部门、规模以上工业企业、建筑业资质企业、限额以上服务业企业统计人员和各类辅助调查员，2011年全县共有近100人获得了表彰，这对开展依法统计信用企业建设也起到了积极的推动作用。长兴县统计局开展十佳“统计信用企业”等评选工作，仅是开展依法统计信用企业建设的初步实践，虽然取得了一定成第二，全面动员鼓励企业参与十佳“统计信用企业”评选。第三，有序开展十佳“统计信用企业”企业评选工作。
本文作者：沈柏成工作单位：长兴县统计局
企业即时通信范文6
最近，即时通信领域很热闹。伴随着中移动的飞信开始公测，腾讯QQ状告PICA侵权并索赔500万的事更加闹得沸沸扬扬。
事情很简单，掌中无限公司的PICA为用户提供了一个免费通道，用户可以用PICA所提供的通道登录QQ。通过PICA，不仅能实现手机与手机的语音与文字的互通，也可以实现手机与互连网之间的信息交流。事虽简单，但是掌中无限的做法却触犯了腾讯的利益。腾讯在诉状中表示，腾讯移动QQ用户缴纳的服务费是其主要的收入来源，2005年7月，他们发现移动QQ用户的注册数量明显下降，公司移动QQ服务的营业收入同时大幅下降，腾讯随后进行的调查发现是PICA的原因造成的。
PICA的免费通道影响了腾讯的利益，是这场诉讼的起因。
我们感兴趣的是:PICA为什么会盯上QQ用户呢？
要谈这个问题，需要提一下如今互联网产业(包括移动互联网)的形态。任何一个互联网产品或者服务，要想盈利或者嬴得风险投资人的青睐，无一例外地有一个重要条件，那就是要有一定规模的眼球。因为这是下一步推出升级功能服务来赚钱的关键。互联网产业的几个重要支柱产品莫不如此，网游、搜索服务、即时通信工具等，没有用户规模就无法赚钱。
回到本诉讼的主角之一PICA身上。在即时通信市场格局稳定的局面下，PICA的问世无疑是波澜不惊的。QQ、MSN等，各自拥有自己的忠实用户，这些用户很少会去换用一个不知名的即时通信工具。每个人的联系人都有各自固定的交流渠道，更换即时通信工具会相当麻烦。这给PICA的发展带来了困难：吸引现存用户的力量太小，而新增用户市场又似乎满足不了胃口。怎么办？有一条捷径，那就是借互联互通的名义行事，用一个免费通道把其他即时通信用户拿来为我所用。QQ作为业界老大，当然首当其冲地被PICA选中。
虽然PICA的勺子伸进QQ锅里并没有吃到什么，但是却让QQ变得没东西吃了。PICA以免费的名义为自己辩护是于事无补的。在诉状中，腾讯认为PICA采用了不正当手段，借助QQ在业界的极高知名度和众多客户资源，宣传和提升自己的即时通信服务，构成不正当竞争。这就像是一个未遂的刑事案那样，即使没有造成什么侵害，但施加方还是触犯了法律。
追求用户规模的行业规则，使PICA急于扩大影响力，最终选择了一个引来麻烦的方式。这是规则的错，还是当事者的错?也许QQ诉PICA案的最终结果能给这个行业带来一个明断。
我们再看看处在两家即时通信产品争夺中心的用户,在这里，用户扮演的是什么角色？
首先当然是被争夺的对象。PICA用技术手段无偿利用了QQ用户，QQ因此与PICA对簿公堂。第二，用户似乎成了企业的私有财产。实际上，PICA所吸引的用户，很大程度上原先不是移动QQ用户，在受PICA的免费服务吸引后才使用移动即时通信，正常情况下可能不会去使用移动QQ。腾讯因此而提出诉讼，像是在处理私有财产纠纷:我的财产，即使放着发霉也不许别人碰。此时肯定有很多利用PICA通道使用移动QQ的用户不知道他们的行为竟然成了2家公司走上法庭的原因。从目前形势看，PICA败诉的可能性较大。一旦最终PICA败诉，这个结果将损害那些利用PICA通道使用移动QQ的用户利益:原来可以免费使用的服务，在一场诉讼之后就要付费了。
造成用户损失的根本原因是垄断。在即时通信领域的互联互通没有明确规定的情况下，市场份额大的当然不愿与市场份额小的互通，因为那样只会对小的有利。MSN与雅虎通的互联互通有联合起来与QQ抗衡之意，因为两者的市场份额加起来恐怕也难与QQ相当，这也是为什么QQ敢于对互联互通坚持说不的原因。
