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年度小结范文1
岁月如梭快乐的时间总是短暂的今年过得很快工作两年了保持着每年写一份总结的习惯。很希望总结有一个醒目的名字，时光如水。比如从或者薪水从这样。可惜什么都没有，职位依然是软件开发，薪水依然是那么多。现在经济萧条，估计也没什么希望涨钱了对于怀有远大抱负的同学，这份总结应该是份反面教材。
抱怨了很多当时的工作以及领导"花生"那个时候的愿望是找一份新工作。没想到刚进入12月我就找到不得不说这一次求职我认真的把它当作一个工程去做，记得去年写总结的时候心情很差。客观得对自己进行了定位，而且非常重要的明确我想要的工作到底是什么样的需要的让我每天的8小时能够享受工作的快乐。投简历面试的过程非常折磨人，尤其是处境(每天很大压力，完全是自我打磨的阶段)
经理"娃娃"和技术主管t同意我周末面试。一共4个小时，清楚地记得面试现在这份工作那天是某个周六。那绝对是一个互相争取的过程。对于工作的热情打动了觉得和这样的团队合作一定可以有火花。
当我正视错误，真是幸运。用行动做出改变的时候，找到一份我要的工作。入职三周已经和团队磨合得很好了用同事的话说就是觉得我已经加入很久了
一个老中青结合富有战斗力的集体，这里不得不说一句我团队。而且还不乏八卦调节生活。每个人都特别，合作也会有摩擦，但是整体运作非常协调，开发速度和效率都高。从他身上我看到不同的工作态度，生活态度。这些对我职业规划都有着潜移默化的影响。领导“娃娃”也非常合适我目前阶段对于领导的需求。如果说几年前我初出茅庐需要的一个有时间且肯耐心带我领导的话，现在需要的一个可以给予我充分信任的上司。娃娃”信任我从刚进入公司就如此。熟悉产品阶段我提出的问题和建议他都认真的听了而且给我时间让我按照自己的想法作出修改。后来我也喜欢把新想法跟他说，当我带着创意去和老板谈的时候他坚强的后盾。
年度小结范文2
工作还存在着许多明显的缺乏，总的看来。为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，以适应未来酒店发展的需要，特作如下总结：
保证员工牢固树立服务意识，
一、抓紧培训不放松。服务水平和服务技能上有较大提升
关键是离不开有效的专业陪训。因此，服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高。领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在无时不在突出了对岗位服务技能、酒店基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，督导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到有效的保证。
胜过抓一切工作的高度责任感
二、始终以抓安全。
确保酒店平安经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”警示，加强平安防范措施、落实平安管理制度。时刻牢记在心。对酒店领导“抓安全就是抓效益”指示精神认识到位。部门在平安工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保酒店每个区域都是平安的给客人发明一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。酒店领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防平安隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保酒店正常运营。对部门员工平安管理上，严格按照消防平安工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
细化服务流程，
三、规范服务规范。全面提高安保部工作质量
保证酒店财富、客人财富不受损失，不可否认安保部的中心工作、重点工作是平安。酒店开业在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我把消防设施管理好、维护好。客人及员工的人身平安得到保证我就圆满完成任务了对服务这个问题认识缺乏，不知道应该怎样去为客人服务，为酒店员工服务，为酒店服务。酒店领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门提前试发了工装、组织人员制订安保部服务规范和服务流程。从员工进入酒店的那一刻起到员工下班离开酒店，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务规范及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
以全面提升员工素质
四、做好拓展训练对部门的渗透工作。
组织员工学习参与拓展培训人员心得体会，大力宣讲拓展训练的意义和作用。使同事们从内心深处接受拓展培训，正确认识拓展培训，部门已有不少同事对参与拓展培训发生了期待。部门主管搜集了一定数量的便于部门员工操作的拓展项目，让员工在没有压力的情况下，把搜集整理好的拓展项目当成游戏来做(只限于不当班员工)每天坚持。通过潜移默化的引导让大家真正的体会到团队建设的重要性，让大家学会顾全大局，个人利益服从集体利益，同时让大家体会到认真负责的工作态度，高标准的做好本职工作，各司其职各尽所能对集体工作是多么的重要；良好的团队协作精神、积极进取的人生态度对一个企业的发展的多么的重要。通过一段时间的训练，员工实际工作中在相互协助、相互信任、相互鼓励，服从命令、遵守纪律、加强团结等方向已有较大的进步，能充分认识注重细节，精细化管理是工作的又一个努力方向。通过观察分析，局部的员工综合素质有了不同水平的提高。
五、存在问题
服务技能水平较低，
1个别员工服务意识不强。履行职责能力差。
年度小结范文3
一、高度重视，加强领导
我局对帮扶工作十分重视，将其列入局党组工作的重要议事日程。成立由党组书记为组长，相关科室领导为副组长的帮扶工作领导小组，并召开专题会议，对帮扶工作进行周密的安排部署，并在干部职工中广泛宣传对口帮扶工作内容，发动全局干部职工，群策群力，共同搞好帮扶工作。
二、深入调查研究，切实做好工作
为搞好帮扶工作，我局多次召开帮扶工作专题会议，研究制定帮扶工作的具体措施。并结“党员特色日”等活动，于1月17日、2月20日等不同节点组织部分党员深入帮扶村，与包村干部、村村委会成员促膝交谈，党员切实体会基层农民的生活现状，并加深党群干群关系。
三、帮扶工作措施得力
1.为了对帮扶村面临的有关突出问题力争在第一时间得到解决，本局前后深入帮扶村开展调研、慰问等活动共计4次。
2.1月17日，随同帮扶牵头单位民宗局，深入帮扶村__等10户贫困户家中开展了“走基层、察实情、解民忧、送温暖”慰问活动。为他们送去了价值2500元的面粉、大米、清油等慰问品。
3.“六一”儿童节之际，为帮扶村__家中3岁半的孤儿__送去了玩具及200元的慰问金。让她感受到社会大家庭的关心和关怀，一起享受“六一”节日的快乐，健康的成长。
4.5月16日，为帮扶村捐赠已使用过的价值500余元的办公桌椅。
5.根据帮扶村党支部的推荐已确定库尔班艾力为我局重点帮扶户，现已走访慰问2次，并送去价值200余元的面粉、茶叶、水果等慰问品，并协调社保等部门为其办理提前退休的相关手续。
1.以“科技之冬”为契机开展一次如何辨别真假面粉、大米的科普讲座一期。
2.为重点帮扶户捐赠两千元的帮扶金。
年度小结范文4
2016年7月，我很荣幸地被公司聘为见习经理助理，对我来说，这是一种肯定，更是一种鞭策。半年来，我接触了与以往不同的人和事，渐渐地对自己所处的岗位有了一个更深的理解，对我以后的职业生涯也深有启发。
以往，作为一名项目部的成员，在一个新的项目下达之后，我需要做的就是如何根据图纸组织好人员、机械设备、材料等施工要素，如何顺利完成这个工程并且交付竣工资料，说白了，我的工作可能始终停留在“施工”阶段。然而，当我亲身接触了见习经理助理这个岗位的时候，当我越来越多地了解施工之外内容的时候，我发现，我的视野似乎更宽了，思路似乎更广了。其实，一个项目的开始到结束，远远不止施工这么一个层面，从策划、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产和交付使用，而施工阶段在整个过程里面仅仅是一个非常微小的环节，更何况，在这个阶段中，除了要考虑到现场实际施工，更多的应该考虑，如何做好这个项目的预决算，如何更合理的分配资源，如何更有效地控制成本，如何尽大可能地实现盈利等等，这些非“施工”层面的内容，或许是我之前不曾接触的，也不曾去重视的，这是新的岗位带给我的变化，也是我在未来的工作中必须努力去学习、去钻研的地方。
同时，身处这样一个岗位，我有了更多的存在感、归属感。或许，项目部的工作培养我的只是我对一个部门的掌控能力、协作能力，对公司的生产运营也只是在项目中偶有涉及，然而在见习经理助理的岗位，让我对整个公司的环境、生产、发展有了一个更深入更全面的了解。我更多地了解了何经理平时的工作，对一分工作的把控，这也是一种无形之中的学习。越来越多地沟通的机会，让我渐渐融入了公司的日常管理，让我亲身地参与到人员的安排、资源的分配，对公司的决策发表自己的意见，交换自己的想法，正是这样一种转变，让我体会到什么是“经理助理”，在这个岗位该做些什么，该怎么做，如何做好，心理逐渐有了底。
年度小结范文5
县委、县政府的正确领导下，今年1-6月。县商务局以科学发展观统领全局，认真贯彻落县委经济工作会议精神，提前谋划布局，进一步转变工作思路，创新工作方式，狠抓衔接产业转移、招商引资、扩大消费等具体工作，各项经济指标基本上达到既定目标，商务工作取得了较好的效果。
一、商务经济运行情况
比去年同期增长20.46%1社会消费日趋旺盛。1-6月实现社会消费品零售总额11.3亿元。
市场营业面积3600平方米，2市场体系建设有序推进。一是大世界农贸市场改造升级前期准备工作（规划、设计等）稳步推进。该项目计划总投资9000万元。现已启动，建成后将成为北最为规范的农贸市场。二是东市一期工程一号馆顺利开业，其他5栋商铺装修进入尾声，与东市相配套的景观、门楼、公路等工程已经完工。项目一期工程用地268亩，建筑面积19万平方米，投资1.6亿元，预计年底能够全部完工。三是金慈商业街正式开业。其营业面积为15000平方米，与漂亮女人街、胜汉步行街全面贯通，既提升了城区形象，又增强了中心商业区的浓厚氛围，大大改善了购物环境，该项目的建成为商业的繁荣发展带来了新机遇。四是总投资1亿元的城区大型商业项目天鹅湖商贸城，前期工作开展迅速，新的乡村亮点工程即将启动，建成以后将会大大提升乡村形象，成为乡村商业圈的领头羊；五是继续狠抓“万村千乡市场工程”年已建成规范化农家店28家，新增投资560万元，日用品农家店的配送率在80%以上，农资店的配送率50%以上；六是家电下乡”消费旺热，截止至6月中旬，全县累计销售家电下乡产品20851台，基本上是去年同期的2倍，销售量稳居全市前列，销售金额4100万元，农民获得补贴700多万元。下乡汽摩4100多台，补贴额近300万元，销售形势也好于去年同期。家电下乡工作有力地促进了农村消费，拉动了农村市场，农民得到实惠。
总投资10亿元，现已在慈注册1000万元，成立了开发公司。②武汉烽火集团投资8000万元建砂岩矿开采加工项目，现已注册1000万元成立了县中伟矿业有限公司。③绍兴蓓斯特投资有限公司开发白云滨河风貌带，已确定投资2500万元按bt模式进行运作。④张家界恒鑫公司投资1亿元的磨钻珠饰项目，已到位2000万元。⑤县货运物流中心投资2000万元，已完成征地。⑥70万吨浮法玻璃硅砂项目，投资1.1亿元,3招商引资势头强劲。一是落地项目有序推进。①张家界上尚公司建设阳和商务区基础设施。已完成注册等前期工作，年内可投产。⑦工业园微电机项目投资2000万元，现已注册成立兴友电子公司。⑧今麦郎休闲食品项目投资3500万元，前期可研进展顺利。⑨武汉凯迪生物质发电项目计划投资3亿元，选址工作接近尾声。⑩工业园新晨鞋业注资1000万元，现已投产。二是大型外来投资的洽谈紧锣密鼓。宜冲桥温泉项目，天津福大集团计划与张家界盛美达公司合作开发；港资企业福建环保地板厂及系列项目内移，计划投资1亿元；浙江义乌两家磨钻珠饰企业内移，计划投资2亿元；另外，江苏太平洋建设集团投资县城北扩、长常集团投资阳和国际艺术村、山东大成集团开发特色养殖、三官寺建特色城镇等项目都在进行深入接触。
完成全年考核目标800万美元的32.5%同比增长23%输出外派劳务人员71人次，4外经外贸稳步增长。外贸进出口260万美元。完成考核目标130人次的54.6%同比增长22%
比去年同期增长60%查处问题肉产品800公斤;积极推进“放心酒”工程，5行业管理得到加强。定点屠宰生猪16000头。共查封问题白酒235瓶，查处、立案无证从事酒类批发的商家5户，查处问题零售商户28家。全县各大超市、市场商品贮藏充分，商品种类丰富，除反季蔬菜价格上涨幅度较大外，生活必需品的物价基本稳定。
二、存在问题
一）内贸建设有待加强
大部分乡镇农贸市场以街为市、以路为市的问题依然严重。由于县财政财力的限制，1农贸市场建设滞后于城镇化发展。全县现有的农贸市场难以满足小城镇发展的需求。市场建设引导资金弱小，乡镇农贸市场建设进展缓慢。
随着外乡商贸企业的发展壮大，2商业结构层次总体水平不高。近年来。县的商业结构层次有所提升，但从总体来看，划行归市难度大，专业市场少，行业单一，商铺散而小，低档次的商铺还占据一定比例，较大影响了全县整体商业结构层次的提升。
越来越多的企业和个人通过网络获取商务信息，3新型流通业态发展缓慢。随着互联网的日益普及。购买各类商品，而我县在电子商务领域发展的还很不够；同时，县的物流运输企业仍以传统运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、物流管理、利息控制等增值型和综合功能不突出，物流业整体发展水平不高。
二）外经外贸短腿依旧
发展后劲缺乏，外贸企业缺乏外贸入口新的增长点。入口总量偏小，对区域经济发展拉动作用不明显。出国劳务缺乏系统认识，缺乏走出去的积极性。外派劳务培训建设工作滞后，缺少外派人才储备，难以实现规模外派。外派劳务人员素质普偏偏低，多数只能从事体力劳务和初级劳动，局限于农工、厨师、服务员等工种。
三、下阶段工作想法
以投资、消费、入口为主线，1科学实施“十二五”商务规划。以科学发展观统领商务事业全局。以建设大市场、发展大贸易、搞活大流通为目标，全力推进商务建设“十二五”规划，搞好市场规划和整合。
年度小结范文6
(一)、过去半年工作的回顾
在过去的半年中，中队全体干警思想观念上敢于打破常规，努力创新，积极拓宽交通管理工作的新领域，精神上追求健康、团结、向上，学习上与时俱进，不断更新新知识，工作上只争朝夕，既追求数量也注重质量，既遵循法制原则，又考虑方便群众、经过全体中队民警艰苦努力、扎实工作，在车辆保有量迅猛增长、各项重点工程建设大面积施工、交通需求日益高涨、道路通行率明显增加，中队警力不足与任务增加的矛盾日益突出，交通安全管理执法环境不佳的情况下，通过中队民警加强路面巡逻和适时监控排查，维护了辖区道路交通秩序，保障了道路交通的正常运行，有力地缓解了交通拥堵，有力地遏止交通事故和公路突发事件的发生，确保了各项警卫任务万无一失，主要道路集镇的交通环境得到改善受到了上级领导和社会各界的一致好评。交通事故稳中有降，上半年辖区道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数分别下降了。非税收入完成万圆，比去年同期增长了、占全年收入任务数的、中队队伍整体素质和交通管理水平有了较大提高，始终保持了良好精神状态，为圆满完成各项任务提供了根本性的保障。总的来说，我队主要做了以下工作:
1、在1--3月份狠抓了三个代表思想和端正执法指导思想的教育，切实打牢立警为公、执法为民思想基础，半年来中队干警自觉利用晚上和雨天等相对空闲的时间，采取集中和自我学习的方法深入学习了<<道路交通安全法>>及其<<交通安全违法行为处理程序规定>>、<<交通事故处理程序规定>>，<<驾驶证申办和使用规定>>，<<机动车登记规定>>等配套政策法规和标准、为保证新法实施情况下的正确执法，准确适用法律提供了理论基础，增强了业务素质、
2、狠抓了客运车辆和营运三轮摩托车的户籍化管理，紧紧把握事故的源头关，除多方位加强对客运车驾驶员的安全学习教育外，我们采取民警驻站、检验车辆把关、道路巡查相结合的内外配合的三位一体的管理办法，从源头和路控上消除各类违章，半年来，共查扣“双无”客车5辆，已报废7辆，查处营运客车各类违章250辆次，对违章驾驶员记分15人，拆除了13辆卧辅车的行李架和超载座位，卸客转运36辆次，督促12辆车车主当场雇佣了符合驾驶资格的驾驶员（其中大客3人），督促20辆及时续了两个保险，与车主签订120份安全责任合同书，收到了春运期间无重大交通事故发生的良好效果。保证了今年春运平安度过、
3、花大力气清理整顿了无牌无证倾卸大货车和摩托车上路行驶以及无证驾驶的问题，整顿路段由主要交通干线扩展延伸到偏远的县乡道路，时间从过去单一的白天变为白天夜间结合应用、1--5月，查扣的摩托车中已有310辆办理了挂牌入户手续，232人报名参加了培训、查扣倾卸大货车48台，强制报废6台，落实交通安全整改措施40台、消除一些严重交通安全隐患、
4、开展超员超载整治工作，做好交通事故预防工作。半年中，共查处客货车严重超载行为136起，排查黄杨公路老棉花仓库为代表的事故黑点6处，建议整改5处、有效地遏止了交通事故的发生、
5、抓交通安全管理工作的薄弱环节—交通安全宣传工作，以宣传交通安全法为重点不断提高广大交通参与者的交通安全法规意识。春运工作伊始到现在我们组织召开了2次大规模的客运和营运三轮摩托车辆户籍化司乘人员安全教育大会，组织他们学习了国家交通安全法规和上级部门的有关规定，对他们提出了具体的明确要求。年度检审期间，我们组织全县汽车驾驶员在影剧院学习3天，参加的学习司乘人员达700多人次，及时通报了我县的交通事故情况。特别是近来发生在我县境内的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽车站，集镇街道，公路沿线逢会集镇张贴了交通安全法宣传挂图，治理无牌证车、治理机动车超员、超载违章通告124份，通过这些不同形式的、富有宣传教育意义的办法来宣传交通法规、安全常识，努力提高全民的交通安全法规意识。
6、、建立交通事故快速处理机制，提高办案效率，方便群众，保护群众利益，尽量缓解处理事故的经济成本和社会成本过于庞大局面、主要内容有：发生单方交通事故，未损坏公共设施或他人财产的，当事人可自行驶离，并报告公安交通管理部门；损坏公共设施或他人财产以及需要民警到场的，应立即将车辆移至附近不影响交通的地点，报警等候处理。发生两车以上的交通事故，当事各方要在共同标明车辆位置（有条件的可拍摄事故现场）后，将车辆移至附近不影响交通的地点。当事人还可以自行协商解决民事赔偿问题，并报告公安交通管理部门，也可以立即报警由公安交通管理部门依法处理。这措施受到群众的好评、县人民政府办为其办的车祸事故得到快速处理而专程给中队送来了锦旗以示感谢!
7、建立快速反应机制，有效遏止交通事故逃逸事故和公路突发事件的发生、非特殊情况，必须保持有干警24在队值班，接警后五分中必须出警，辖区今年发生的四起逃逸事故有两起得到及时的处置，辖区公路今年各种突发事件在接警后均得到及时的处置，今年中队成功配合县内外其他警种截获处置公路涉车案件2起，成功处置越级上访车辆2起，受到了县公安局领导和外县同行的赞许、
8、根据辖区交通管理面大点多，路控线漫长，许多道路点面控制无以所及，路控警力不足，交通安全隐患得不到及时的消除的现象、中队打破常规，敢于创新，决定在辖区建立县乡道路交通安全社会化管理网络机制。首先在;偏远的乡推出了建设乡村交通协管站的试点，以求提升交通安全管理整体效益和水平、这个工作网络机制就是公安交警部门沟通与广大交通参与者的纽带和桥梁，就是公安交警部门在广大农村地区实施长效管理的根据地，就是公安交警部门对广大农村交通安全情况进行适时监控的雷达站，也是公安交警部门对广大农村交通参与者进行道路交通安全法制宣传教育的喉舌，我们寄希望它的建立，能够闯出一条新的历史条件下乡村道路交通安全管理工作的新路子，能够带来乡村交通安全管理的春天和偏远地区民众平安出行的福祉!
