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太平洋电脑网领先。在最喜欢非在线销售网站部分,由上图可以看出,整体趋势比较集中,IT资讯和服务平台——太平洋电脑网()和招聘平台——无忧工作网()这两家非在线销售的网站以较大的优势位列前两名,远远领先于其它各非在线销售网站,其比例分别为20.19%和18.76%。另外,中国移动通信()和天涯社区()的受欢迎程度也比较高,其得分比例分别为7.15%和6.84%。
2.最不喜欢非在线销售网站(HateMostly)
17173网络游戏门户网成为最不喜欢非在线销售网站。在“最不喜欢非在线销售网站”部分,很大一部分的被调查者并没有选择上面所列非在线销售网站,有16.22%的被调查者选择“其他(请列出)”选项。但从被调查者“其他(请列出)”所另列出的网站名称中,整体上并没有比较集中的趋势,大部分被调查认为“没有非常不喜欢的”。但是很多人提到他们最不喜欢的就是那些“自己会跳出来的不知道什么的网站”,“有很多很多无效链接的网站”,“搜索时根据链接无意进入的一些流氓网站”等流氓网站或无效链接较多网站。
在所列非在线销售网站中,最不受欢迎的是17173网络游戏门户网(),有10.65%的被调查选择17173网络游戏门户网()作为其最不喜欢的非在线销售网站。
3.差距分析(GapAnalysis)
(1)重要性分析(Importance).从被调查者对13个子流程的重要性评分中(详见上图X轴上方图示),
S1(浏览速度),S8(信息详细)和S5(搜索功能)分居前三名的位置。不同于用户比较看重在线销售网站的销售产品的质量,是否有方便的退换货服务以及客户投诉和反馈,在非在线销售网站上,他们更看重网站的连接速度,内容是否详细以及非常方便的搜索功能等浏览便利性方面的因素。
(2)差距分析(GapAnalysis)。请见上图X轴下方所示,计算所有被调查对所列在线销售网站的满意度平均值(综合最喜欢在线销售网站和最不喜欢在线销售网站的满意度,计算被调查者对13个子流程的满意度评分)。通过计算重要性和满意度的差距,S10(方便的在线信息咨询服务),S8(信息详细)和S4(没有无效链接)成为用户期望与满意度之间差距最大的三个子流程,从整体上,目前非在线销售网站在方便的在线信息咨询服务,网站信息详细和功能完好,没有无效链接上与用户的期望有一定的差距。相比于在线销售网站部分,在差距最大的三个子流程中,除了S8(信息详细)位于前三名,S5(搜索功能)和S1(浏览速度)则差距相对较小,分别位于第六和第七名。这和在线销售网站部分的用户认为最重要的三个子流程恰好是体验最差,满意度和重要性之间差距最大的子流程有所不同。
现将整体差距分析分为两部分,最喜欢在线销售网站部分和最不喜欢在线销售网站部分(如下图所示):
①最喜欢非在线销售网站部分,用户在S11(个性化页面设置),S9(其他客户评价)和S13(用户交流社区)方面的差距最小,而差距最大的三个子流程分别是方便的在线信息咨询服务、没有无效链接和搜索功能。而在非在线销售网站部分,用户更看重的流程是浏览速度、信息详细和搜索功能。
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关键词:报废汽车回收
中图分类号:F407文献标识码: A
1 引言
随着我国经济持续的快速增长,人民生活水平的不断提高,对汽车的需求量也在高速增长。汽车工业产生的100多年来,一直被当作工业发达国家的一项经济指标,其在国家经济发展和社会进步中起着重要作用。随着汽车保有量的快速增长,相当数量的汽车将面临着被淘汰,因此报废汽车回收产业也得到了广泛的关注。一方面是由于环境保护要求,另一方面也是其中的巨大商机。目前我国的报废汽车回收产业正处在从形成期向成长期过渡的重要时期,报废汽车回收量与相关产业规范距欧美发达国家还有一定的差距。推动报废汽车回收行业的发展,不仅可以减少报废汽车对环境和社会的影响,而且可以促进中国汽车工业的可持续发展。
2 报废汽车的影响
1.报废汽车零部件回流到社会的危害
报废汽车重新回流对社会的危害极大。由于报废车辆本身已不符合道路行驶条件,被再次改装后进入路面行驶,汽车本身性能下降,安全系数大大降低。报废汽车重新流入社会的一个重要途径就是“非法拼装”,虽然国务院公布的《报废汽车回收管理办法》,对加强报废汽车回收管理作了明确规定,但目前报废汽车被非法回收,拆解拼装重新上路使用的情况仍时有发生,因此造成了大量交通事故发生。
2.报废汽车对环境的污染
汽车是多种物质材料的集合体,如钢、铁、铝、橡胶、塑料、玻璃、涂料和各种有色金属等。汽车使用的橡胶、塑料等,在报废后会被大量遗弃或烧毁,严重污染大气环境。金属污染是报废汽车的另一类污染物质,汽车除大量使用钢、铁、铝外,还使用铅、汞、镉、六价铬等重金属,这些重金属或含重金属化合物的材料处理不当,会对土地、水源和空气造成非常大的污染。
3.汽车回收工艺特点
报废汽车经拆卸后,有部分零部件可以直接回收利用。废弃的金属材料可以通过熔炼回收再利用。汽车回收中的废旧橡胶制品(如:废轮胎)是一种高热值材料,每公斤的发热量比木材高 69%,比烟煤高 1 0 %,比焦炭高 4 %。以废旧轮胎当作燃料使用,一是直接燃烧回收热能,此法虽然简单,但会造成大气污染,不宜提倡;二是将废旧轮胎破碎,然后按一定比例与各种可燃废旧物混合,配制成固体垃圾燃料 (RDF) ,供高炉喷吹代替煤、油和焦炭作烧水泥的燃料或代替煤以及火力发电用。同时,该法还有副产品DD炭黑生成,经活化后可作为补强剂再次用于橡胶制品生产。如今在美国、日本以及欧洲许多国家,有不少水泥厂、发电厂、造纸厂、钢铁厂和冶炼厂都用废旧轮胎作燃料,效果非常好,不仅降低了生产成本,而且根治了废旧轮胎引起的环境问题。在所有综合利用中,热能利用是目前能够最大量消耗废旧轮胎的唯一途径,不仅方便,简洁,而且设备投资最少。另外,还可以采取翻新轮胎、热分解、制再生胶等方法回收利用废旧轮胎[4]。废机油可以用设备实行油水分离、废渣沉淀等工序后,再经过多次加温、冷却处理,加工成轻油(生产液化气的燃料)、燃料油和用于生产沥青的添加剂等多种有用的原材料。目前广泛应用的汽车玻璃是一种为提高强度而制造的夹层玻璃,即在两层普通玻璃中间夹有一层高分子聚合物层,以增加玻璃的安全性。这种玻璃的回收可以将玻璃加热到高分子聚合物的软化温度,从而将将玻璃与高分子聚合物分开,然后分别进行回收。
报废汽车中塑料制品约占整车质量的7%左右,主要来源于保险杠、仪表盘、地板等零部件,其中聚丙烯(PP)、聚乙烯(PE)、聚对苯二甲酸已二醇酯(PET)可以重复使用,还可以制成隔声板等零部件[5]。对于不能重复使用的塑料制品,目前仍主要是采用燃烧利用热能的方式来进行处理,并通过一定的清洁装置,将不能利用的废气和废渣进行清洁处理。
4. 我国报废汽车回收现状
目前,我国报废汽车回收后能循环利用的主要限于废金属,其他材料回收利用率不高,橡胶、塑料、玻璃等大多作为垃圾处理,报废汽车的总体利用率不高。
我国废旧车辆拆解回收现状可归纳为:企业数量多,规模小,手段原始落后,效率低。材料耗损率高,废钢铁回收率低;缺乏针对塑料、橡胶、有色金属等分类回收技术,许多材料不能回收再利用。管理混乱,国有主渠道受到严重冲击,有大量报废车、拼装车及报废总成重新流入社会,给社会造成危害。
以下简单分析了存在的主要问题:
1.没有建立科学高效的回收再利用监督管理体系,在管理政策及方法上未能相互衔接,没有形成封闭的再利用产业链,回收政策难以得到汽车用户的广泛支持。
目前,回收政策强调了车主将报废汽车交归回收处理部门的义务,但在经济上对车主的补贴不足,导致车主不愿将报废车辆交回正规回收部门处理;汽车生产者没有承担报废汽车产品回收再利用的义务,在产品设计、材料选用方面很少考虑回收利用的问题,也没有利用技术和网络优势与回收拆解企业共同推动废旧汽车零部件回收与再利用工作,而汽车经销商由于政策所限,不具备报废汽车回收的能力。
2.对报废汽车中含有的有毒有害物质没有进行专门的处理,特别是拆解过程中“三废”的直接排放,给环境造成了很大危害。从资源和环境的角度来看,旧车回收存在着对环境的二次污染和资源的不合理利用。拆车技术和设备落后引起的直接后果是对资源的浪费。目前,我国报废汽车上以材料回收的零部件存在回收利用率低、回收种类少的问题,例如车架的分割采用氧气切割,这种方法能耗高,金属烧损量大。
目前,汽车上拆下的废旧塑料引发的环境污染问题在我国已日趋严重,塑料零部件由于回收技术水平低,使得回收成本过高,所以很少回收,而座椅、仪表板等只能当作废料填埋。
3.部分报废汽车回收拆解企业出售“六大总成,即发动机、变速箱、前桥、后桥、方向机、车架”来获利,并用报废汽车零部件非法拼装整车和销售质量低劣的汽车产品,坑害消费者,危害公共交通安全;汽车零部件再制造管理存在法制化不健全、多头管理、制度不完善、执法不严等问题;监管不力,缺乏有效的汽车产品信息管理系统,报废汽车、拼装车、再使用零部件质量等方面执法不到位,致使大量报废汽车被非法渠道回收。一些地区出现了违反国家规定,出售报废汽车、利用报废汽车“六大总成”拼装汽车、非法从事报废汽车旧件翻新等情况。
5.汽车回收存在的障碍
目前我国对汽车回收没有强制性的法律规定,应从立法着手,逐步形成再制造全流程(包括登记制度)的一套管理制度,使汽车本身可以利用的部分通过高技术重新整理之后,仍能够回到使用环境中去。由于资金投入不足, 技术装备落后, 拆解手段原始等原因, 一方面可回收资源的有效回收率低, 另一方面在解决报废汽车带来的环境污染的同时, 又可能会产生新的污染源[6]。另外,汽车生产企业对汽车回收产业关注较少,汽车回收的社会认知度较低,也制约了报废汽车回收产业的发展。再制造产品流通体系、监管制度、标准和标识尚未建立,除汽车发动机外,其他零部件再制造所需的设备和技术水平与发达国家相比还有较大差距。
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来自西澳大利亚大学健康与老年化中心的老年医学教授富立克博士等,对70岁以上的超重老年人随访10年后证实,他们比正常体重老年人的死亡风险低13%。
去年夏天,加拿大的研究人员对1.1万名以上成年人随访超过10年的结果表明,超重成年人死亡风险比体重正常成年人低17%;即使调整疾病的影响因素以后,体重过轻者的死亡风险也最高;平时久坐的女性死亡风险高于经常运动的女性两倍,而平时久坐的男性死亡风险仅高28%。
富立克博士在美国老年学会的新闻会上说:“除非因超重导致糖尿病或骨关节炎发生或恶化,没有太多理由要求70多岁的老年人减肥,老年人受惠于额外的体重。”
加利福尼亚大学洛杉矶分校姚斯卡瓦医学博士表示:“多达24项观察研究表明,80岁以上的人有一些额外脂肪是有益的。我宁愿健康的老年病人体重比正常多4.5~9斤,而不是少4.5~9斤。”
医学专家建议我国老年人胖一点没有关系,主要是不能久坐,需要运动,可以延年益寿。
晚睡对老人有益
一项新的研究显示,60岁以上的老年人应晚些上床休息。因为一方面,他们每晚所需的睡眠时间要比20多岁的年轻人少小时;另一方面,晚些上床可能有助于他们更快地进入梦乡。让60岁以上的老年人夜里睡个好觉的方法之一,也许就是限制其睡眠时间。这项研究发表在著名的《睡眠》杂志上。
英国萨里大学的研究人员对110名各年龄段健康人的睡眠方式进行深入分析后发现,20多岁的人上床休息8个小时,平均睡眠时间为7小时14分钟。而等他们到了40多岁以后,其平均睡眠时间就会减少到6小时50分钟。到了65岁以后,其平均睡眠时间会进一步减少,只有6小时30分钟。研究人员称,尽管老年人比年轻人更容易半夜醒来,但他们白天仍不感觉困倦,特别是与那些20多岁的年轻人相比,,但其原因尚不明了,或许与激素水平的变化或大脑中产生了其他变化有关。
一项与老年人睡眠问题相关的研究显示,睡眠时间超过9小时的65岁以上的老年人,要比只睡6~8小时的老年人患阿尔茨海默病的可能性大。这就意味着。如果65岁以上的老年人早晨赖床,就有可能是阿尔茨海默病的早期征兆。
患高血压损伤记忆
据英国路透社近日报道,一项针对近2万人的研究表叫,在45岁以上的人群中,高血压与记忆障碍有关,其原因可能是过高的舒张压会损害大脑的一些小动脉。研究发现,舒张压高的人较舒张压正常者更易出现认知受损,或产生记忆问题。舒张压每升高10毫米汞柱,出现记忆障碍的可能性就增加7%,该结果已发表在《神经病学杂志》上,美国阿拉巴马州伯明翰大学乔治・齐维格里斯指出:“通过预防或治疗高血压,可以预防认知功能障碍”
加拿大的一项最新研究发现,糖耐量试验可显示妊娠妇女今后患心脏病的风险系数,调查数据发现,患有妊娠期糖尿病的妇女,即怀孕期间暂时性血糖增高者,比没有患此病的人日后患心血管疾病的风险增高。在美国和加拿大,心脏病是妇女的头号杀手,因此,这一发现非常重要,医生也许可以开始使用妊娠期糖尿病的甄别程序,来判别妇女今后发生心脏病的危险系数。
少喝酒,多运动,避免乳腺癌
据英国《每日邮报》网络版最新消息:美国的世界癌症研究基金会指出,较健康的生活方式有助避免女性患上乳癌
专家指出,有四成乳癌个案是因为喝酒、缺乏运动和体重过重造成的
英国每年都有约4.5万名女性被诊断出患上乳癌如果她们可以减少喝酒、将体重保持健康水平和多做运动,将有至少1.8万人免患乳癌
另外,母乳喂养也能降低患乳腺癌的风险。
这项由世界癌症研究基金会专家进行的最新研究,是历来最大规模的乳癌及生活方式研究,它更新了该机构2007年的预防癌症报告。
该机构的医学及科学顾问怀斯曼估计,只要做出这些相对直接的改变,英国有超过四成的乳癌个案都可以避免。此外,有令人信服的证据显示,哺乳能降低乳癌风险而喂母乳也可降低婴儿体重过重的机会。
专家说,用身高体重指数可准确衡量一个人超重多少,因为该指数把身高和体重进行比较,有1/5的英国妇女被列为肥胖,去年的研究则显示,肥胖者有近50%可能患乳癌。
暂时不清楚肥胖妇女更易惠乳癌的原因,但体重增加引起的性激素水平改变,可能是与雌激素相关癌症背后的原因,而大多数乳癌部属于雌激素相关癌症。
世界癌症研究基金会建议妇女每天至少做30分钟运动,以及把喝酒限制在每天1小杯。
改变饮食结构可缓解抑郁焦虑
澳大利亚学者研究表明,受抑郁与焦虑困扰的女性应注意日常饮食结构,彻底告别加工食品
路透社援引澳大利亚墨尔本大学学者的观点报道,20~93岁女性中,情绪紊乱症状相当普遍历时10年的跟踪调查结果显示,她们饮食结构以加工、精制以及高脂肪食品为主。
“没有什么神奇食谱”参与研究的费利斯・杰卡博士说,蔬菜、水果、全麦食品、低脂乳制品、瘦肉以及初加工食品有助身体健康,对保持良好精神状况也有裨益。
研究结果在《美国精神病学杂志》上发表研究发现,“西方式”饮食,主要包括汉堡、匹萨、薯条、牛肉以及多糖食物等,致情绪紊乱几率比传统澳大利亚饮食高出50%。
传统澳大利亚饮食结构,主要包括蔬菜、水果、牛肉、羊肉、鱼以及全麦食品以传统饮食为主的女性出现情绪紊乱的几率可减少30%。
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【关键词】农村居民 消费性支出 可支配收入 消费习惯 经济增长
一、引言
投资需求、消费需求、出口被喻为拉动GDP增长的“三驾马车”。而消费需求则是促进经济增长的重要内生动力。在改革开放的三十五年里,全国各省地区生产总值有了显著的增加,居民的收入有了明显的提高,消费也逐渐呈现多层次性。在当前人民币升值压力不断增加,出口和投资的拉动效应日益疲软,扩大内需的呼声越来越高的情况下,研究居民收入和消费的关系对促进经济增长尤为重要。
Keynes的绝对收入理论认为收入和消费有同向变动的线性关系。Duesenberry的相对收入消费理论则认为前期消费习惯和周围消费水平对其即期消费有重大的影响。Franco Modigliani的生命周期消费理论认为人们一生中的收入具有波动性,应规划消费使之平稳从而达到消费的最优配置。Houthakker认为已有消费品存量和价格对即期消费有影响。而Morgan《美国的收入与福利》中却提出消费决策影响收入。上述几种理论对影响消费的因素的研究角度有所不同,但他们均认为收入和消费有着很强的关联效果。
国内研究居民收入与消费关系的文献也有很多。李会琴、侯林春(2003)认为,同一区域经济增长受本地市场需求和其他区域市场需求两个方面因素的影响。增加居民收入,转变消费结构和消费观念对经济增长有重要的作用。[1]黄华(2004)认为,增加居民可支配收入有利于消费的增加。[2]邻德政(2009)认为,收入水平对农村居民消费起着决定性的作用,而不确定性及社会保障水平的影响力不断增大。优化居民消费结构有助于经济的增长。[3]
二、31个省市农村居民可支配收入与消费关系实证研究及结论
在此选取了31个省市农村居民从1993~2012年间的人均可支配收入和人均消费性支出的数据。为了消除价格的影响,本文以1993年物价为基期,分别计算了近20年来的人均可支配收入和人均消费性支出,并对其进行对数化处理消除其异方差性。
则建立如下计量模型:
以Lncountrycost为被解释变量,lncountryincome、l.lncountrycost为解释变量建立模型。其中,Lncountrycost为当期农村居民人均消费对数,lncountryincome为当期农村居民人均可支配收入对数,l.lncountrycost为滞后一期农村居民人均消费性支出对数。利用stata12.0动态非平衡面板数据运用两步矩估计法进行回归分析。
(一)估计结果如下所示:l.lncountrycost的系数值为0.4359461,其P值为0.000;lncountryincome的系数值为0.5586817,其P值为0.000
由上可知,所有项的Z检验均十分显著。lncountryincome、l.lncountrycost的系数均为正数。该现象说明,对于农村居民而言,当期收入、滞后一期消费与当期消费成同向变动关系。
对这些影响因素的影响进行具体分析可以发现,当期收入对当期消费影响的效应最大。当期收入的系数接近0.56,即每增加1%的当期收入,将增加仅仅略高于0.56%的当期消费。但与城镇居民当期收入系数相比,却远远不足。这是农民收入水平偏低、农村技术的推广应用差、有市场竞争力的商品缺乏以及社会保障制度不完善造成的。在这种情况下,拥有根深蒂固传统储蓄为王的观念的农民更倾向于将当期的收入运用于储蓄。
但农村居民前期消费每增加1%,当期消费则增加近0.44%,这说明农村居民前期消费对当期消费的影响更大。对于农村居民来说,其消费习惯对其当期的消费具有非常重要的意义。改变农村居民的消费习惯、增加农村消费品的种类将有助于农村消费的增加,进而促进经济的发展。
(二)Arellano-Bond检验
对于AR(1)检验来说,Pr=0.0036
对于AR(2)检验来说,Pr=0.2116>0.05,接受H0,即模型不存在二阶序列相关。
通常来说,AR(2)的结论相对比较符合现实情况,故该模型是合理的。
(三)Sargan检验
由于Prob=1>0.05,接受H0,即本模型估计选取的变量可行,模型估计合理。
(四)结论
通过农村居民收入消费研究,主要得出以下结论:
1.当期收入决定其当期消费,增加农民可支配收入有利于扩大当期消费。
2.消费习惯对其当期的消费具有重要的意义。改变其消费习惯将有助于整体消费的增加。
3.由于农民收入水平偏低、农村技术的推广应用差、有市场竞争力的商品缺乏以及社会保障制度不完善,拥有根深蒂固传统储蓄为王的观念的农民更倾向于将当期的收入运用于储蓄而非消费。
三、政策建议
(一)提高城乡居民收入,完善收入分配体制
收入是消费的来源,也是经济增长的基础。提高城乡居民收入将能够促进消费的增加。2013年,国务院出台了《关于深化收入分配制度改革若干意见的通知》,将落实收入分配政策、增加城乡居民收入、缩小收入分配秩序作为改革的主要任务。重庆市早在2011年就进入了收入分配改革试点,开始了以提高低收入群体收入为重点进行改革。重庆市政府应坚持提高城镇中低收入居民收入,并通过税收方式适当抑制高收入群体的收入,从而缩小城乡居民收入差距,促进城乡居民生活水平的整体提高。
(二)完善居民消费结构,扩大居民消费种类
从1993年到2012年,全国农村居民总消费排首位的始终是食品消费,始终处于40%左右。衣着消费、交通与通讯有明显的上升趋势,家庭设备用品及服、医疗保健消费、杂项商品与服务消费所占份额基本保持稳定不变。随着经济的发展,农村居民更加注重外在形象,更加倾向于利用通讯设备进行人际交往。大力发展旅游业,加强对各个自然景点或人文景点的宣传,扩大城镇居民的旅游消费,能够极大地增加全市收入总值。会展业对其他行业带动效应可达1:9。政府应该通过举办贸易类的展会吸引城镇居民的参与和交易达成,从而促进居民消费,增加展会收入进而增加国民收入总值。
(三)改变传统消费观念,大力发展信贷消费
在银行卡使用上,居民主要以借记卡为主。但仅仅依靠提高收入进而大幅度的提高消费则极其困难,而收入在短期内不可能有大幅度的提高。而信贷消费则可以解决这些问题,它可以改变消费方式,改善消费结构,提高消费水平。农村居民应该改变传统的“储蓄为王”的观念,提升自身修养,丰富自身物质文化生活,增加满足自身精神层次的消费。各地银行应该根据客户的信用、财务、资金用途情况进行调查后确定信贷透支的额度。对于信用高、财务状况好的客户,应给予较高的透支额度。除此之外,简化信贷手续、降低交易成本、提高审查速度也有助于促进信贷消费。居民通过运用信用卡将预期消费转化为即期消费从而促进消费额的增加,进而促进经济增长。
参考文献
[1]李会琴、侯林春.区域城镇居民收入、消费对经济增长影响的实证分析[J].科技进步与对策,2003,5(24):99-100.
[2]黄华.广州城镇居民收入、消费与经济增长递进关系的实证分析[J].广州市经济管理干部学院学报,2004,4(14):8-15.
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我叫___,来自___区客户服务部,现就读于___涵授大学,文秘专业。我今天所竞聘的岗位是___区客户服务部收费一岗。
我之所以今天能够竞聘这一岗,其优势在于:2004年2月份我入司到中国人寿商丘分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作——收费。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。尽管收费岗非常的忙,也特别的凌乱,但我都能做到一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,收费人员不但要干好本职工作,对于其实相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服收费人员。
在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。
假如我能够竞聘上,我会一如既往的做好自己岗位工作,遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。
假如我不能够竞聘上,我也决不气馁,我会认真从中自查在工作中的弊端,深刻思考问题症结所在,努力克服,使自己成为一名合格的业务管理人员!
谢谢大家!
竞聘演讲稿
大家好,我叫___,我要竞聘的岗位是___区客户服务部的保全岗位。
首先,我先简单介绍一下我在商丘市人寿保险公司的工作简历。
我于1993年在___区保险公司参加工作,从一名普通的内勤员逐渐成长为公司的业务主干,1998年被提拔为___区人寿保险公司内勤科长,2003年由于公司需要,被调入业务处理中心从事保全工作。多年的工作锤炼和不断的学习,使我的业务水平有了非常大的进步,我相信我是一名合格的寿险工作者,不管是从前在内勤的岗位,还是现在保全的岗位,我都兢兢业业,辛勤耕耘,努力把自己的工作做的更好,不辜负公司领导的信任。多年来,我在自己的岗位上努力奋斗,工作上从没出过一次问题和失误,曾连年在单位年终评比中获得优秀内勤和个人先进工作者的荣誉。
由于不断学习的积累,如今我已经对保全工作的性质、内容等各个方面已经了如指掌,我认为我有能力,也有信心在保全岗位上做出更优异的业绩。
众所周知,业务能力过硬是做好本职工作的最基本要求,也是最重要的一点,没有过硬的业务素质,又如何把工作做好,其它的一切更是无从谈起。十几年的工作经验和不断学习让我拥有了极其丰富的业务知识,使我有能力去面对工作中的任何困难和挑战。为了提高自己的知识水平,以便将来更了的开展工作,我参加了组织的“湖南大学”远程教育,并取得了金融专业的本科学历,两年的学习,充实了自己,也必将为今后的工作迈上一个新的台阶打下坚实的基础。
俗语说“干一行,爱一行,我做寿保险工作已经十几年了,我也深深的爱上了这份工作,为了她,我可以付出汗水,付出智慧,付出我的青春,希望公司能给我这个能充分发挥我特长的能力和机会,我会以实际行动来证明我没有辜负领导的期望~
如果我能竞聘上这个岗位,我将会更加努力的工作,以十倍的热情投入到工作中去,奉行“以客户为中心”的服务理念,用“以公司为家、与公司共荣辱”的态度去认真对待工作。继续深入的学习专业知识,提高业务素质,更加严格的要求自己,以员工的行为规范为准则,遵守公司纪律,时时注意自己的言行举止,保持积极向上的健康心态,树立公司良好的员工形象。
总之,如果我可以竞聘上这个岗位,我会把我多年积累的经验和所学到的知识,有效的运用的实际工作中去,理论与实践相结合,一定会大大提高工作的效率!为我公司的发展做出更大的贡献~
谢谢大家!
竞聘演讲稿
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摘要教育实习对理科免费师范生教师专业发展有着重要作用,通过教育实习,免费师范生的专业素质有了较大的提高,多数免费师范生对教育实习持满意态度。但是,在教育实习中仍存在不少问题,为提高教育实习质量,建议:高师院校要加强对教育实习的全程指导;实现高师院校和实习学校的双赢;制定详细具体的实习方案。
关键词师范生;教育实习;教师专业发展
2007年9月,部属高师在免费师范政策指引下重新设置了教师教育课程体系。新的课程体系突出了教育实习,教育实习时间延长至一学期。教育实习是免费师范生走上讲台的第一步,在免费师范生教师专业发展过程中有着重要作用。因此,掌握教育实习对免费师范生教师专业发展的影响情况,明确教育实习中存在的问题,并基于现状提出完善教育实习的对策,对促进免费师范生教师专业发展有着重要的作用。
一、调查对象与方法
本研究以首届理科免费师范生为调查对象。所谓的理科免费师范生,就是物理、化学和生物三个专业依照免费师范教育政策所招收的师范生。理科免费师范生教师专业发展,就是指在职前教育阶段,理科免费师范生在各种因素作用下,逐渐具备未来教育教学所必须的各种专业素质,逐步从一个高中毕业生成长为一个准教师的过程。
本研究是西南大学教师教育研究项目“理科免费师范生教师专业发展影响因素研究”的重要部分,教育实习现状研究是该项目的重要内容之一。本研究采用分层随机抽样调查的方法,发放问卷份275分,回收有效问卷258份。
二、调查结果与分析
1.问卷结果与分析
(1)教育实习对理科免费师范生教师专业发展的影响.据统计,在高师院校的各个因素中,教育实习对理科免费师范生教师专业发展的影响力最大,远远超过图书馆、免费师范教育政策、重视师范教育的氛围、等因素对理科免费师范生教师专业发展的影响力。
通过教育实习,79.1% 的理科免费师范生教学能力进步大,平均分4.12;69% 的理科免费师范生更加热爱教育事业,平均分3.93;64.4% 的理科免费师范生班主任工作能力进步大,平均分3.79;仅有33.3% 的理科免费师范生科研能力进步大,平均分2.77。可见,经过教育实习,理科免费师范生教学能力的进步最大,其次是思想变化,班主任工作能力也有较大进步,但科研能力进步很小。
免费师范生教学能力、班主任工作能力和思想素质有较大提高,主要原因在于:第一,教育实习中,免费师范生所面临的是具体真实的问题,而不再是脱离实际的教育理论问题,免费师范生解决问题的积极性较高。第二,教育实习中,指导教师不仅为免费师范生的教育教学提出了大量的有益建议,而且为免费师范生的学习提供了样板。第三,教育实习中,为了更好地适应教学,免费师范生实习工作比较认真;免费师范生的反思与交流也极大地促进了其专业素质的提高。免费师范生科研能力进步小,一方面,反映了高师院校在培养免费师范生教育科研素质方面还比较欠缺;另一方面,也反映了高校带队教师和中学教师在教育科研方面指导不够。
(2)教育实习中各类人员对理科免费师范生专业发展的帮助.教育实习中,各类人员对理科免费师范生帮助大小的顺序依次为:实习学校教学指导教师(平均分4.13)﹥实习学校班主任工作指导教师(平均分3.99)﹥实习队员(平均分3.50)﹥高校带队教师(平均分2.93)。
具体来说,第一,教学指导教师对免费师范生的帮助最大。相关性分析表明,在所有人员中,免费师范生的思想变化和教学能力进步程度与实习学校指导教师帮助的相关性最强。第二,实习学校班主任工作指导教师对免费师范生的帮助也很大,仅次于实习学校教学指导教师的帮助。免费师范生班主任工作能力进步程度与实习学校班主任工作指导教师帮助的相关性最强。第三,免费师范生之间的相互帮助对其专业素质的提高也有很大的作用。相关性分析表明,免费师范生专业素质的进步程度与实习队员之间的帮助均在0.01水平上显著正相关。第四,高校带队教师的帮助最小,免费师范生的思想变化、教学能力进步程度、班主任工作能力进步程度与高校带队教师的帮助均无显著相关关系。
高校带队教师的帮助最小,主要是因为:理科三个专业的学生较多,学科教学法的任课教师却较少,在教育实习时,高师院校只能把讲授其他课的教师或者研究生配备上去。而这些高校指导教师缺乏对中学教育现状的了解,不能对免费师范生专业素质的提高作出有效地指导。
(3)理科免费师范生对教育实习的满意度.实习满意度方面,平均得分为3.89分,选择“很满意”和“较满意”的理科免费师范生共占统计人数的75.2%。可见,大部分理科免费师范生对教育实习持肯定态度。相关性分析表明,理科免费师范生对教育实习的满意度与专业素质的进步在0.01水平上均呈现显著正相关,与实习学校指导教师、实习队员之间的帮助在0.01水平上呈现显著正相关,与高校带队教师无显著相关关系。
2.访谈结果与分析
教育实习中存在不少问题:①在教育实习的深度和广度方面,不同的实习学校差异很大。在有的实习学校,存在“三多两少”(听课多,改作业多,上自习多;讲课少,得到的指导少)现象,实习的广度和深度都难以满足免费师范生的需求。而在有的实习学校,免费师范生的工作量又过多,如参与顶岗支教的免费师范生,一周可以上到二十几节课。另外,几乎所有的中学都不重视免费师范生教育科研能力的提高。②教师指导方面,部分实习学校指导教师不负责任,对免费师范生的指导不到位;有的实习学校指导教师教学水平偏低,难以担当指导免费师范生的任务;有些实习学校指导教师指导的免费师范生数量偏多;不少高校带队教师在免费师范生教育实习中指导缺失。③部分实习小组,实习队员之间缺乏沟通和交流。尤其是顶岗支教的实习小组,由于实习学校分散,小组内部沟通和交流的机会很少。④高师院校作用不明显,高校对教育实习生的生存状态关注不够,尤其是对在偏远地区实习的免费师范生。
三、结论与建议
1.结论
教育实习对理科免费师范生教师专业发展有着重要的作用,通过教育实习,免费师范生的专业素质有了较大的提高,大多数免费师范生对教育实习持满意态度。但仍存在以下问题:实习学校和高师院校缺乏沟通和交流,在教育实习的深度、广度、指导教师选择方面有待于改善,高校带队教师对免费师范生的帮助偏小;教育科研能力不受重视;高师院校对教育实习生的生存状态关注不够。
2.建议
(1)实现高师院校和实习学校的双赢,建立稳固的教育实习基地.免费师范生毕竟不是真正的教师,他们教学水平不高,需要实习学校教师的指导和帮助,而这无疑要扩大实习学校指导教师的工作范围。目前,高师院校与实习学校没有建立起一种互惠互利机制,导致实习学校主观上对教育实习缺乏积极性和合作精神。 因此,从长远发展来看,实习学校的付出必须得到高师院校的回报,才能实现两者的双赢。一方面,高师院校要积极研究基础教育教学的实际问题,研究最好结合实习学校的特点,吸收实习学校中科研能力较强的教师共同开展研究,为实习学校的发展提供有针对性的建议;另一方面,高师院校要积极帮助实习学校的教师提高自身素质,如接受实习学校教师进修等;高师院校还要在招收保送生、援助实习学校建设基础设施等方面予以大力支持。
(2)协商制定详细具体的教育实习方案.实习学校和高师院校要协商制定详细具体的教育实习实施方案,实施方案主要应该包括:第一,明确指导教师的资格标准和职责。指导教师包括实习学校教学工作指导教师、实习学校班主任工作指导教师和高校带队教师,指导教师的能力要突出,指导要认真负责。鉴于目前我国教师专业化程度不高,高师院校可以借鉴英国教师培训模式中成功的经验:通过大中小学的教育专家、校长和经验丰富的教师组成合作指导小组,分工协作对学生进行“量体裁衣”式的训练。第二,在教育实习的深度和广度方面,要具体规定实习生每周实习的课时数量,保证实习课时数量适中;实习内容应该包括教学实习、班主任工作实习和教育科学研究三个方面。
(3)高师院校要加强对免费师范生教育实习的指导,提高服务质量.在教育实习前,高师院校要介绍往届师范生教育实习的一些情况,帮助理科免费师范生明确教育实习过程,了解教育实习过程中可能遇到的问题,并提前做好准备。另外,高师院校可以提供实习学校的办学理念、教学特点、教师团队文化,以便于免费师范生根据自己的特点和兴趣进行选择。
在教育实习中,高师院校要关注实习生的生存状态,及时组织各个实习队进行实习阶段性总结(如月总结、中期总结等),而不应仅局限于终期总结,及时解决各个实习队存在的问题。高师院校可以利用网络优势,建设教育实习网络平台,方便各个队之间进行相互学习,提供网络教育资源,安排专门教师在线解答实习生的问题。
参考文献:
[1]窦福良.高师院校教育实习改革探索[J].教育理论与实践,2010(2):46-47.