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商业管理范文1
关键词：现代企业；商业管理会计；战略分析
商业管理会计在现代企业商业管理中想占有很大的比重，在商品的流通中起着关键性的作用，这些作用主要体现在经营管理上，要对基本的经营管理进行基本的分析和研究，利用货币计量的方式来提升企业的经济水平。在企业的发展中，商品流通的过程中，就面临着会计和企业之间的运行规律，现代企业商业管理会计主要是以商品的流通为基础，在此基础上，才能够进行商品的运行和流通。随着国际竞争力的不断加快，我国在现代企业商业管理会计的战略上也要不断的进行改进，这样的发展模式在整个过程中是极为重要的。
一、现代企业商业管理会计的发展
近年来，随着我国改革力度不断加大，开放深度不断拓展，企业参与市场经济的意愿和程度有了显著的提升，大量的股份制企业、集团公司以及外商投资企业相继出现。但我国现代商业企业一直面临着国内、国外不同市场的机遇与挑战，并且这一趋势还将长期存在，尤其是随着一些规模庞大、实力雄厚的跨国企业全球布局的进一步加强，我国现代企业将遭遇更加严峻的考验。而为了能够取得竞争的优势，除了要关注外部市场和竞争对手的意图和行动外，还应对其自身的战略进行调整和优化，商业管理会计战略便是其中的重要组成部分，使现有的会计制度能够适应客观环境的变化，同时也能够满足国家转变政府机关职能与企业转换经营机制的需要，促进了商业企业的不断发展。
二、现代企业商业管理会计的地位分析
1.要适应不同阶段的发展要求
在现代企业的发展中，面临着很多问题，因此企业要将根据自身的战略进行不断的调整，不同的阶段，企业的经营战略有着一定的差异性，这样也就导致了企业在发展的过程中，面临着财务问题，企业的财务管理战略也要满足基本的要求。企业的财务管理战略要将重点放在资金上，资金与企业的经济发展有着紧密的关系，伴随着企业投资规模的不断加大，从开始的摸索，到不断的成熟，企业都要是在战略上进行基本的调整。如果到了衰退时期，就要在经营战略上进行基本的调整。从而完成企业的战略转型。
2.要符合现代企业的战略管理要求
现代企业财务管理的过程中，必须要明确经营战略的根本含义，与营销战略、生产战略共同的构成了企业发展中的基本战略，并且需要结合具体的实际，完成企业财务管理的战略部署，经营战略作为决策性战略，必须要根据对手的变化特性不断的调整，在企业的发展中也是极为关键的。从战略的目标上来看，企业的经营战略为其他战略的成功奠定了扎实的基础。
3.符合现代企业的决策行为模式
现代企业在财务决策上行为上还存在着一定的风险，在这样的风险，一定要建立符合现代企业商业管理模式的管理会计，这样的现代企业商业管理会计从战略需要上来看，一定要按照风险程度进行具体的划分，主要可以分为以下几种形式：在不确定的状态下的决策，在这样的条件下，需要结合具体的需要，只有决策者制定了比较长远的方案才能够提高财务战略管理的作用，在这一积极性因素下，一定要结合具体的实际与财务具体的情况紧密的联系在一起，使企业的商业管理会计可以顺利的实施。另外一种就是确定状态下的财务决策，这种财务决策模式中，所有的方案都是已知的，也就是说任何一个方案的概率都是相同的，这种确定性的方案作为决策者是无法预料哪一种结果会发生，确定方案的特征就是如此。
三、现代企业商业管理会计的基本特征
1.生产经营中的动态性
现代商业企业在生产经营的过程中，会体现出动态性的特征。因为企业生存的环境在不断的变化，对企业的支持力度也就发生了一定的变化，需要考虑到企业的发展模式，还要考虑到企业未来可能面临的财务风险，因此商业管理会计要根据企业的需要不断的调整。现代企业生产经营中也存在着一定的风险，在这样的风险下，必须要建立起与现代化生产经营相符合的一种企业财务管理模式，根据生产经营的动态性，从企业发展的角度来看，必须要按照生产经营中的具体的进行相应的调整，这样才能够使现代企业商业管理会计的战略更加的完整。
2.经营活动的全员性
在现代企业的发展中，也体现出了商业管理会计的全员性，因为企业的发展中是进行纵向的管理的，不同职能部门之间要共同的制定相应的商业管理会计规划。商业管理会计要从现代企业的角度来看，财务管理的角度是现代企业中重要的组成部分，与每一个阶段中都是极其关键的，激发企业每一个职工参与到商业管理会计的积极性，从全员性的角度来看也是非常重要的。
3.在企业经营活动中的支持性
对现代企业来说，为了最大限度的完成对市场的把控，需要以战略的视角，通过商业管理会计，体现其在企业经营活动中的支持性。而为了实现这一点，需要重视企业的理财活动，将其建立在企业的经营活动的基础之上。通过经营完成理财，通过理财改善经营。这是因为现代企业的财务管理活动能够全面的支持其营战略，而其中的商业会计战略、生产战略和营销战略等共同构建了现代企业的经营战略系统，能够从全局性的视角，对企业进行财务管理，并保证行动的可行性。
四、完善现代企业商业管理会计战略的途径
1.建立商业企业内部的财会管理制度
现代企业商业管理会计是否可以有效的实施，与企业的执行力和制度建设有着紧密的关系。对于现代企业来说，商业管理会计一定要符合相应的法律规范和相关的标准，最大限度的保证财务管理的科学性和准确性。从这一角度来看，一定要从会计基础性工作出发，对会计基础性工作进行确切的分析，利用多种方式和途径保证账簿、凭证和会计科目可以正确的被使用。在进行记账的过程中，一定要按照相应的规定和公司的条例进行，最大限度的保证企业的利益。企业使用的会计账簿是有着规范的内容的，一定要按照财经纪律来保护账目和会计报表的安全性，建立企业监督管理制度，在保证企业安全性的基础上，明确各个部门之间的权益和责任，将他们紧密的联系在一起，加强各个部门之间的联系，增强约束力。
2.加强会计系统控制和内部财务审计力度
为了完善企业商业管理会计工作，一定要按照相应的程序和规定进行制度的建立工作，还要要求企业根据会计制度和会计法制定出属于本企业的财务会计制度，这样的会计制度与企业自身才是相适应的，在企业不断的发展的今天，可以不断的促进企业的发展。还要明确企业账务管理的程序对企业自身的会计政策进行及时的纠正，避免出现较大的错误，全面的实行科学的管理会计制度，实行内部稽核制度和岗位责任制度。在企业商业管理会计使用的过程中，如果出现了一系列的错误，那么现有的制度就会自行的进行纠正，也可以自动的进行检出，可以最大限度的保证会计制度的完整性和正确性，现代企业制度一定要根据具体的内容进行不断的完善。
3.提高现代企业商业管理会计人员的素质
会计人员需要有良好的道德素质，职业素质和道德素质与企业从业人员有着极大的关系在，作为会计从业人员，必须要最大限度的保证业务水平正常的发挥，但是业务水平应该与职业道德素质有着紧密的关系。作为现代商业企业管理人员，自身也要具有到道德修养，在日常的工作中要做到面对各种诱惑，应该有着抗诱惑能力，做到一心为公。除此之外，作为企业管理会计人员，必须要将创新当做是企业的灵魂，如果企业没有了创新的理念，那么企业是无法正常的生存下去的，也就没有了任何的发展机会。为了最大限度的保证商业管理会计工作的顺利进行，一定要按照相应的规定进行制度建立工作，为了达到这一目标，企业的相关工作人员，必须要不断的进行调整，提升自己的素养，扩充自己的知识面，在工作方法上积极的创新，这样就可以更高的适应新的理财环境。
五、结论
对现代企业来说，商业管理会计的重要性不言而喻。而在实际操作过程中，这一管理过程并不是十分理想。造成这一事实的原因是多方面的，其中既有社会与政治的原因，也有经济因素在其中起着重要作用。此外，不但有外部的因素在起作用，也有内部的管理阻碍了商业管理会计活动的正常进行。因此，有必要完善会计准则，强化财政、证券的监督力度，重点解决现代企业日常经营活动中的风险问题，以及企业的经营方针的贯彻和落实问题，并以此为基础，构建一个完善、完整的商业管理会计体系，使现代企业能够在“内外兼修”的过程中实现长足的发展。
⒖嘉南祝
[1]《商业会计》投稿须知[J].商业会计，2013（09）.
[2]《商业会计》投稿须知[J].商业会计，2013（11）.
商业管理范文2
关键词:互联网思维；传统商业管理；影响
随着互联网技术的不断发展、成熟，人们越来越接受互联网思维，尤其在传统商业管理改革中，互联网思维下的新商业管理模式发展的如火如荼，能够有效的帮助传统商业管理事业企业转型，有利于商业稳定，保障良好的商业管理秩序。本文在互联网内涵的基础上，浅谈互联网思维对传统商业管理的影响，做出如下总结分析。
一、互联网思维的实质含义
近年来，互联网思维成为商业管理企业热搜名词，在百度百科搜素引擎的解释为：在互联网、云计算、大数据等科技的不断发展、成熟的背景下，人们对整个商业生态(包括市场、用户、价值链等)进行重新审视的一种新型的思考方式。面对广阔的中国市场，互联网思维具有较强的应用优势，已经成为中国传统商业管理转型的主要思想。传统商业管理启用互联网思维，能够带动传统商业企业转型热情，部分实力强大的商业企业已经做出了积极的探索，构建了自己的电子商务平台，实现线上线下同步经营管理。如：国美、苏宁，均实行了网上商城，且取得了一定的经营管理效果。总的来说，传统商业企业管理应当抓住改革契机，在管理思维上进行改变，做出重新管理部署，才能顺利的实现商业企业转型，适应社会发展需求。
二、互联网思维对传统商业管理的影响
(一)影响传统商业管理战略部署
互联网思维下的商业管理，需要做好用户的体验式服务，摒弃传统的价格战。传统商业管理模式认为降价是商品促销的法宝，往往容易演变为激烈的价格战，但是最终起不到实质性的管理效果，甚至会造成商品价格体系崩溃。因此，传统的商业管理应当摒弃传统的价格战，增强用户的体验感受，人们生活水平不断的提高，促使人们更加关关注商品的使用舒服度，商业企业管理部门应当设立完整的用户体验系统，针对用户体验之后的意见和建议，进行适当的商品生产、销售调整，可以利用互联网思维，将用户体验做成视频，在各大卖场、网上平台等进行流动式播放，刺激消费者的感官，并且可以利用互联网技术，将商品的介绍文字、图片做的比较唯美，吸引消费者的眼球，加强消费者对商品的信任度，但是不得过于夸张，过于夸张便会适得其反，更多的注意力应当投入到用户商品的真实体验，实施先体验后购买销售模式，也可以进行换货退货，做好售后维护工作，尽可能的满足消费者的内在要求，从而，便可以有效的增强消费者对商品的信任度，而且看得见摸得着的商品，能够有效的缩短与消费者之间的距离，能够促使消费者的购买欲望转化为购买行动力，这样，便可以有效的实现商品应有的价值。因此，商业企业要与各大消费市场进行销售理念的统一协调，建立长期的合作关系，强化体验服务，并保证体验服务质量，可以发挥商业地理位置的优越性，将传统的价格战销售理念革新，全面的推进体验式消费理念的应用，不以销售额作为最终目标，要以满足消费内在体验需求为目的，提供优质服务，从而形成良好的商品生产、销售秩序，保持良好的管理氛围，获取最大收益。
(二)影响消费群的改变
互联网思维下的商业企业管理，其消费群的地位必须要有针对性、明确性，特定商品只能满足特定年龄段的消费群体，这样，能够增强商品的凝聚力，稳固消费人群，也可以将潜在客户拉拢过来，软性的扩大消费群体，如针对追求时尚、个性张扬的年轻人，商品的设计理念要新颖、大胆、突出个性，而针对具有经济实力的中老年人，他们的冲动消费的几率比较小，可以主打高质量、高品位的商品销售。但是，互联网经济时代下，使得各个年龄段的消费群体自身的消费观念发生了转变，如部分与时俱进的老年人，不在一味的追求经济实惠，也追求品味、个性，针对他们，商业企业可以专门打造一批融合时尚与经济的商品，满足他们的内在需求，这样在无形之中，也扩大了消费市场，扩大了消费群。因此，利用互联网思维，及时的调整消费群体定位，避免遗漏部门潜在的客户群，这样，新型的商业企业管理发展模式的优势便凸显出来，在适当的时机，商业企业可以适当的降低商品适用的普遍性，增强针对性、具象性，推动传统商业管理革新，激活消费市场。
(三)影响广告投入，更加注重社会信誉度的提升
互联网技术为商业企业管理转型提供了诸多便捷的服务，同时，也拓宽了商品信息的渠道，传统的商业企业管理，往往注重产品广告，大量的资金投入到广告费之中，但是获益较小，且存在广告越多，月引起人们质疑的可能，而利用互联网思维，摒弃巨额的广告投入，将企业管理的重点转移到社会信誉度的提升上，也就是利用良好的口碑限制过渡的广告投入，这样，不仅可以有效的降低广告费损失，而且能够有效的转变商业企业管理方向，以森辉信誉度为核心，从商品销售环境、服务流程、用户体验、售后服务等各个细节部位做起，保证服务质量，得到用户的认可和接受，甚至超越用户对产品的期待值，便可以更加深刻的、全方位的打造良好的社会口碑，节省广告支出，甚至可以有效的吸纳广告公司免费帮助商业企业做广告，降低商品成本，获取最大收益。互联网思维的应用，可以有效的扩大广告的投放渠道，如，可以利用QQ空间、微信朋友圈。微博互动平台、论坛等打造良好的商品口碑，而且口碑营销是商业且产品销售的主要发展方向，可以有效的服务于用户体验，使得用户在感受产品的美好的同时，不自觉的与朋友分享，使得产品得到推广，企业获取较强的社会信誉度，即销售口碑，从而实现商业企业口碑营销体系的建立和完善，推动传统商业管理改革，促使其健康、可持续发展。
(四)影响“顾客至上”销售思想的转变
互联网思维下的商品营销，是不断的培养消费者对消费商品的忠诚度及信任度，不再是传统的“顾客至上”，提高了商品销售工作人员的社会地位，有利于其工作人员保持工作热情，降低工作人员变动率，工作人员的稳定，也是关系企业发展成败的关键要素，因此，这样的改变是有益的。传统的商品管理，往往对消费产生一定的误解，认为顾客就是上帝，这是建立在工作岗位不对等的基础上进行的，不利于销售工作人员的人权保障，不利于商业企业的稳定、可持续发展。然而，在互联网思维的指引下，商业企业不再一味的奉行顾客至上的销售理念，不断的提升是销售工作人员与其他工作岗位人群的人权对等，保障销售人员对企业的忠诚度，从而使得销售行业的从事人员感受到社会、企业的关爱，有利于销售人才的培养，同时，也使得消费者的消费观念有所改变，在尊重的基础上，全面的提升自身修养，这些对于稳定桑叶企业发展具有不可估量的价值，因此，应当大力实施互联网思维下的销售秩序，摒弃传统顾客是上帝的消费、销售理念，全面的提升人民群众的综合素质，推动商业企业管理改革，促进和谐社会建设。不应当只考虑消费者的切身利益，还要保障销售工作人员的切身利益，实现双方的利益均衡，才能保证商业企业管理革新的顺利开展，引领健康的消费市场。
三、结语
总之，互联网思维对传统商业管理的影响体现在方方面面，最主要的是及时的纠正人们落后的思想观念，在正确的商业企业管理理念的支持下，才能实现各个方面的革新与转变，与现代社会发展需求相适应，满足人民群众的内在消费需求，保障人前，稳定商业发展秩序，使得我国的商业发展处在良好的发展空间及背景之中，促进和谐社会建设进程的加快，实现最大收益。本文的分析阐述可能存在一定的片面性，但是不能忽视其研究价值，期望能够产生一定的积极效用。
作者:张沁瑶 单位:北京财贸职业学院
参考文献：
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商业管理范文3
关键词：商业管理；促进；经济发展；影响
自我国加入世界贸易组织以来，我国经济取得了飞速发展。而经济的发展与商业管理之间存在着千丝万缕的关系。商业管理在我国经济发展过程中发挥着重要的作用，商业管理的理论依据就是管理学和经济学，商业管理的目的就是运用科学、有效的管理手段来带来经济效益。而经济的发展离不开管理，只有科学的管理方法、手段，才能促进经济更好发展。
1.商业管理的意义
商业管理是依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和端来来进行有效的企业管理和经营决策。商业管理是管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科，商业管理的目的就是通过制定的商业操作方案，通过有效、科学的管理方法和手段来实现商业操作方案效益的最大化。从商业管理的性质来看，它属于政府职能部门，商业管理的核心工作就是按照相关法律法规、规章制度来对各行业的经济行为进行监督和管理，确保各行各业的经济发展科学合理。就我国当前市场经济发展状况来看，市场经济体制还不够完善，一些不正当、不合法的竞争行为频繁发生，不仅破坏了我国市场经济秩序，同时还损害了广大消费者的利益。而商业管理是市场经济的框架，市场经济只有在商业管理范围内才能确保健康发展，一旦超出了商业管理范畴，就会对市场经济造成巨大的影响。在市场经济体制下，市场经济的日益繁荣，使得商业管理的作用越来越。加强商业管理可以更好地规范市场经济行为，确保市场经济的稳定，避免不良市场竞争行为的发展，维护广大消费者的合法利益不受侵害，促进我国社会经济的健康发展。
2.商业管理对促进经济发展的影响
2.1规范市场经济秩序
在这个以利益为核心价值观的时代里，不可否认，许多企业为了谋其暴力，获得高额利润，占据市场，往往会采取一些不正当的竞争行为，如恶意降价，扰乱的了市场秩序，不利于市场的正常竞争。这种不正当、不合大的竞争行为不经损害了企业自身的利益，同时也对消费者的利益造成了损害，严重影响到了经济的健康发展。而维护市场经济持续，保障市场竞争的公平、公正性是商业管理的重要职责，而通过商业管理，商业部门可以对企业的经济行为进行监管，有效地减少不正当竞争行为的发生，规范市场经济秩序，保证市场竞争的公平、公正性，为市场经济的发展营造一个健康、合理的环境。
2.2维护消费者的利益
在市场经济发展过程中，许多企业为了降低生产成本，采用一些劣势原材料，从而生产出一些劣质产量，一旦这些伪冒劣质产品流入到市场，并被消费者购买，会对消费者的生命财产安全造成损失。如双汇“瘦肉精”事件、三鹿“毒奶粉”事件，这些事故的发生在社会中引起了系列问题，使得人们人心惶惶。维护消费者的利益，保护消费者的合法权益不受损害是商业管理的重要职责，通过商业管理，对企业的生产流程进行全面的监管，可以避免产品质量问题的发生，让消费者买到安全、放心的高质量产品，进而更好地拉动消费，促进经济的增长。
2.3促进企业的转型与改革
企业作为我国市场经济主体的一部分，企业在增加社会就业、增加国家税收收入、促进社会经济经济增长等方面发挥着重要的作用，而要想促进企业的健康发展，就必须为企业营造一个健康的发展环境。而商业管理作为市场经济发展的保障，加强商业管理，可以规范市场经济秩序，为企业的发展营造一个良好的环境，同时，在商业管理中，相关部门通过制定适合企业发展的政策，积极地引导企业开展相关的改革和转型工作。相关部门可以对企业相关经营活动进行监管，使得企业经营活动能够在相关法律法规、国家政策下正常进行、获取更好的效益，实现企业的转型，进而促进我国经济的更好发展。
2.4更好地协调企业与消费者、企业与企业的关系
企业、政府、消费者作为我国市场主体的三大主体，三者的关系是紧密联系的，而商业管理部门是企业与消费者、企业与企业关系沟通的桥梁，加强商业管理，可以更好地协调他们的关系，推动我国经济的稳定发展。首先，商业管理部门在协调企业与执法部门之间的关系上发挥着重要的作用。通过商业管理，可以更好地方便企业与执法部门之间的交流，使企业树立起不断发展的意识，使执法部门的执法力度得到很大的提升；其次，商业管理部门在协调企业与消费者关系中扮演着重要的作用。在当前社会里，消费者在购买产品的时候，追求的是产品的质量和产品的服务，当产品质量出现问题或者是服务不到位时，势必就会引起消费者的不满，严重的还会激发社会矛盾。而商业管理部门作为企业与消费者之间沟通的桥梁，通过商业管理可以更好地协调双方的矛盾冲突，使得消费者的合法利益得到保护，对那些生产伪劣产品的企业给予严厉的打击，从而促进经济的稳定发展。
3.商业管理促进经济发展的几点建议
3.1完善法律法规
商业管理部门在执行商业管理的过程中必须是按照相关法律法规来进行，而要想更好地发挥商业管理的作用，我国政府及相关部门就应当积极地完善相关法律法规，为商业管理部门的工作提供法律依据，让商业部门在执行商业管理工作中有法可依、诱发避免，进而坚决打击不合法、不正当市场经济行为，维持市场经济秩序，保护消费者的合法权益。
3.2加强商业管理工作人员的管理
在商业管理中，商业管理人员职业素养的好坏直接关系到了商业管理水平，从而直接关系到了经济发展效果。为了更好地促进经济的发展，在商业管理中，就必须加强管理人员的教育与管理。首先，要加强专业商业管理工作人员的培养，让他们熟悉相关法律法规、商业管理程序以及与市场经济相关的知识，不断提高他们的专业水平和能力，进而更好地开展商业管理工作。
3.3健全相关管理制度
制度是一切工作执行的标准和依据，只有健全的管理制度，才能确保工作的顺利进行。在商业管理工作中，要想确保商业管理效率和质量，促进经济的更好发展，就必须不断完善商业管理相关管理制度。首先，要根据市场经营活动，制定科学的经济管理制度，以制度来约束企业经济行为，而企业经济管理制度必须更具企业的发展进行适当的调整；其次，必须全面落实责任制，将管理的相关责任落实到管理人员的身上，进而提高他们的责任意识和责任心。同时，还必须建立有效的激励机制，来不断激发工作人员的工作积极性；要须建立有效的监督机制，对商业管理进行全方位的监督，避免的行为发生。为了防止内部出现问题，在商业管理工作中，可安设多名管理工作人员互相监督，确保商业管理效率，另外，商业管理部门还可以利用计算机网络技术，建立统一的监控系统，建立与企业、消费者之间的交互系统，保证与企业、消费者之间的联系正常，全面了解企业经济行为，了解群众的意见，进而更好地开展商业管理工作。
结语
综上所述，商业管理与经济发展之间有着必然的联系，经济发展离不开商业管理，商业管理可以更好地推动市场经济的发展。在市场经济快速发展的社会里，商业管理扮演着重要的角色，它是市场经济健康发展的保障，加强商业管理，可以地规范市场经济秩序，保证市场竞争的公平、公正，维护广大消费者的利益，促进企业的改革和转型，进而推动我国市场经济的更好发展。
参考文献
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商业管理范文4
商业模式创新能力评价的指标构成体系
1.客户价值主张创新能力。客户是律师事务在市场上直接接触的对象,客户是律师事务盈利的重要途径之一。律师事务所要提高绩效,就要了解客户的各种需求特征。律师事务业务质量的高低取决于对对客户价值主张的创新能力和认知能力。一般来说,客户价值主张又可以具体分为以下三个基本构成元素:目标客户、提供物和客户利益。因此,对律师事务所客户价值主张创新能力的评价主要表现在目标客户、提供物和客户利益这三个方面。2.关键资源的整合能力。律师事务所对关键资源进行整合,能促进律师事务所对目标客户的价值承诺。对关键资源的考察侧重于律师事务所持有资源的独占性、资源的组织形式以及律师事务所对关键资源的维护活动。律师事务所实现关键资源的整合是有可能的,律师事务所需认识到组织所处的内外环境。因此,对律师事务所关键资源的整合能力的评价主要表现在资源形势、获取方式和维护投入这三方面。3.盈利模式的创新能力。律师事务所和律师事务所之间在服务成本和价格上的差异,都是由各种各样的盈利模式造成的。盈利模式背后是一组相互嵌套的经济模型,经济模型为企业赚取利润提供不竭的动力。具体来说,盈利模式包括三个子元素:成本结构、收入模式和盈利边际。故,对律师事务所盈利模式创新能力的评价将从这三个方面展开。综合上述对商业模式创新内容的分析,并结合律师事务所行业的独特性和管理的特殊性,在一致性、完整性、可控性和实用性等原则的指导下,本文从律师事务所客户价值主张创新能力、关键资源的整合能力以及盈利模式的创新能力三方面有针对性地建立了适合律师事务所商业模式创新能力的评价指标体系,如图1所示。
因素集和评价集的确定
1.本文假设因素集合U={U1,U2,U3}={客户价值主张创新能力,关键资源整合能力,盈利模式创新能力};U1={U11,U12,U13}={目标客户的确立,提供服务的组合,客户利益的重视度};U2={U21,U22,U23}={资源的形式,资源的获取方式,资源的维护投入};U3={U31,U32,U33}={成本控制力度,收入来源的可变性,利润增长水平}。2.评价集的确定。评价集是对各层次评价指标的一种语言描述,它是评审人队各评价指标所给出的评语的集合。本模型的评语共分五个评价集为:V=(V1,V2,V3,V4,V5,)=(优秀,良好,一般,合格,不合格)。
权重的确定
不同的权重有时会取得完全不同的结论。因此,权重选择的合适与否直接关系到模型的好坏。确定权重的方法有很多,如专家估计法,层次分析法等,可根据系统的复杂程度和实际工作需要进行适当的选择。本模型评价系统我们采用专家咨询法来确定权重。这里所确定权重是各元素相对于其上一层次元素的相对重要性权重值。权重确定的依据有下面几条:(1)在该模型中,客户价值主张创新比关键资源整合、盈利模式创新稍微重要一点;(2)律师事务所客户价值主张创新的主动权大部分在于律师事务所提供服务的组合方式,但目标客户和客户利益也会对客户价值主张创新起很大的作用;(3)律师事务所在追求资源的维护维护投入时,还要注重律师事务资源的形式和获取方式;(4)成本控制力度、收入来源可变性和利润增长率对律师事务所来说都很重要。
商业管理范文5
那么，商业管理就算是资产管理吗？一个资深的商业管理人或者团队就意味着能把商业地产管好吗？怎样的管理才算是把一个商业地产的资产管好呢？
笔者不由想起在佰仕会群里的一个经典争论：到底是轻资产好还是重资产好？有一个代表性的意见：你连重资产的肉都没吃过，你谈什么轻资产？有一个很好玩的现象，当地产圈中以万科、万达为首率先大谈特谈“轻资产”的时候，互联网的巨头却开始了重资产的囤积，不说腾讯、阿里、华为等纷纷自建总部或者成为整栋写字楼的大买家，就看作为核心竞争力的一环，京东和阿里拼的竟然是线下物流网络的占有率，百度和58同城等拼的竟是“最后一公里”，你去看他们的后台、配送和地推，完全人力密集型，不计成本，重的不能再重！
地产人看互联网和互联网人看地产是一样的隔行看不懂，有趣的是，地产人看互联网看到的是光鲜靓丽和估值上的美丽泡泡，互联网人看地产看的是满地机会被一帮土豪大把浪费。拿一个地产与互联网最有交集的产品来举例，比如说众创空间。地产人看众创空间永远第一眼就是看租金差，无论大房东还是二房东，租金差没法覆盖投资回报，这事就没法干。互联网人看众创空间看的却是对人才的吸引和空间冗余的再分配，只要足以调度资源，他们对空间的看法是“多多益善”。
近日看到一则消息，复星旗下著名的星浩资本一期基金出现兑付问题，投资人组团堵门进行抗议。星浩资本的出身可谓显赫，大股东复星集团是民营企业中的一杆大旗，在以上海为基地的长三角一带更可以说是呼风唤雨；管理团队也可谓顶配，金地集团“三驾马车”之一原华东区老大赵汉忠率队来投；起步还是源于世博会上的民营企业馆，老郭、老周、老赵想要为民营企业做一件辉煌的事，把星光耀广场开遍全国；首期基金由复星联手易居中国共同发起，开张就是30亿元！这么豪华的阵容怎么会出现兑付问题？原因很简单，他们在用开发商的思维干基金，高价拿地，高额收益承诺，把基金投资人当股民看待，干的又是极考验运营能力和耐心的持有型商业地产，又赶上了全国性的商业地产大干快上，几方面因素叠加起来就是一个不可承受的痛啊！
笔者认为，商业地产的资产管理是有一个递进过程，从物业管理到运营管理，再有商业管理，引申出内容管理，最后集中到资本视角，就是资产管理。每一步递进都意味着一层的升维，物业管理更多是维护保养的概念，能让一个资产保持好的使用状态就是最大的成功；运营管理加入了经营的概念，知道去开源节流，知道统筹调度，知道客户维护，资产就有了增值空间；商业管理之前更多的适用于购物中心类，现在随着空间界限的打破应该为更多的经营方所重视，最重要的一个理念就是基于商户营收的管理，核心逻辑是“商户赚钱空间才赚的到钱，整体最优才是最好”，多了一个思考维度就有本质的区别；内容管理是需要向互联网学习的，一个空间就是一个线下的人流聚集点，人们为什么要来，为什么会甘心在线下消费，是互联网时代必须回答的问题。以上种种的努力，最终必须以资产管理的思路一以贯之，因为所有的付出都必须有一个清晰的增值目标，必须服从统一的目标管理，身价才有所值。
这时再来谈论到底是轻资产好还是重资产好就会有一个基本共识：无论是作为管理方出现的轻资产运营者还是作为投资方出现的重资产持有者，达成合作的唯一基础就是能实现资产价值的放大！也就是说无论你是期望用智力来雇佣资本还是通过资本来调度资源，双方能达成合作的基础就是能力的匹配。
简单说，有资本优势的乙方可以“重”，前提是能把握进出的时机，能选对驾驭的团队；有能力优势的一方可以“轻”，前提是你能在资产自然增值之外创造额外的价值，能说服资方这样的价值创造非你不可！如果是这样，双方自有各自的生存逻辑，自有不可取代的一面。两者可以结合为一体，也可以分别存在，但一定是相互需要，缺一不可。
商业管理范文6
关键词：商业物业管理企业;内部控制;改进
一、引言
我国房地产行业的蓬勃发展带动了商业物业管理企业的飞速发展，房地产行业的广阔市场也为商业物业企业的发展提供了更多的机遇和空间，但当前商业物业管理行业由于内部管理的缺失严重地影响了整体盈利状况，只有一些优质商业物业企业能快速调整管理体制，加强自身的控制和整体的监管，在经营发展中获得了良好的收益。商业物业管理水平的高低，直接标志着企业服务质量水平，要提高企业的核心竞争力，就应该先从加强企业内部控制入手，结合当前商业物业管理企业内部控制的现状和问题，形成物业管理中长期的固化的工作和任务，这样企业才能朝着科学健康的方向发展。
二、商业物业管理企业内部控制的现状
（一）商业物业管理企业对内部控制工作的重视程度不够
商业物业管理企业在我国诞生的时间较晚，因而在行业中的各个企业的发展水平也是参差不齐。大部分企业成立的时间较晚，规模较小，这些因素都制约着商业物业管理企业的发展。因为这些“先天不足”，导致了商业物业管理企业在后天的发展上也存在一些问题，其中较为明显的问题就是没有对企业的内部控制给予足够的重视。国内提供物业管理企业现在多数管理水平不高，因为管理者自身的问题没有将内部控制上升到与企业经营相关的层面，而只是单纯地认为内部控制是财务工作的一个环节，因而没有给予足够的重视。主要表现为不重视对内部控制业务的培训、对企业的业务流程没有内部控制监管等。
（二）企业内部控制措施不完善，执行力度有待加强
内部控制的一个主要目的是让员工可以各司其职，在自己的岗位上尽职尽责的完成自己的工作，同时加强部门同事之间的沟通与协作，最大程度的发挥个人和团队协作的效果。目前国内的商业物业管理企业的内部控制工作很多都没有达到上述的效果，企业的内控措施不完善，员工的执行力度差是制约内部控制发挥作用的主要原因。企业的管理者在制定相关的业务流程、公司管理架构的时候，没有考虑到内部控制措施是否完备，这样制定的措施在真正执行的时候是否可以贯彻执行，是否可以真正地实现措施设定时所期待的目标都存着一定的不确定性，因而在商业物业企业的实际经营过程中，暴露出了种种问题，其根本原因就在于最初设置的内部控制措施还存在缺陷，以至于员工在执行的过程中无法真正有效地实施，存在执行力度较差的问题。
（三）商业物业管理企业组织管理机制的效率有待提升
目前我国的物业管理企业规模较小，没有形成一套有效的管理机制。受限于企业自身的规模以及经营者自身素质的高低，组织管理机制很多时候只是流于形式，在企业内部管理者的个人风格浓厚，没有科学合理的组织管理机制，在内部控制方面就更是寸步难行。同时因为公司的规模较小，没有内部审计人员，甚至有的企业还选择财务外包，这样一来对企业的内部控制的实现都是非常不利的。
三、对商业物业管理企业内部控制的建议
（一）提高管理者对内部控制重要性的认识
商业物业管理企业只有提高对内部控制体系的认识，才能在激烈的市场竞争中走得更远。提高商业物业管理企业的管理者对内部控制制度的认识，是企业加强内部控制管理的充分要求，只有管理层重视了，在企业内部宣扬内部控制体系的重要性，才会产生上行下效的示范作用。相反，如果管理层对内部控制并不关心，则员工更是难以在工作中注意内部控制的各项规定了。企业的管理者应该将内部控制与企业文化相融合，将内部控制理念结合到公司的日常运转之中，通过对管理者、员工的日夜熏陶，方能将企业塑造成一个执行力高、内部损耗少的具有竞争力的企业。
（二）完善商业物业管理企业的内控措施，提高内部执行力
完善的内控措施是保证商业物业管理企业提高内部执行力的基础。企业的运营情况是可以通过对财务状况的分析而得到明确的了解的，因而提高内部执行力的具体措施也要从企业的财务状况入手，才是根本之策。财务状况的好坏直接与商业物业管理企业的内部控制措施的完善与否相关。内部控制措施完善，就在无形之中杜绝了很多耗费企业内部资源的机会，在执行力方面，如果内部控制措施完善，员工的日常工作的各种耗费将会被控制在最低，这样就可以保证业务流程的高效运转，从而极大地提高企业整体的执行力度。除了这种客观的内控措施的控制，完善的内控措施也会在员工周围形成一个良好的内控环境氛围，在行为上对员工的工作能力提出要求，在意识层面完善的内控措施也会对员工个人形成一个积极正向的促进。这种意识和行为的结合，极大地提升了商业物业管理企业的竞争力。
（三）健全商业物业管理企业的内部组织管理机制
商业物业管理企业的颊囊发展离不开完善的内部组织管理机制，因为健全的内部组织管理机制才可以起到一个自我约束的作用。健全内部组织管理机制可以主要从以下几个层面来进行。首先是明确企业的授权审批工作，授权审批需要进行责任包干制，这样可以将责任落实到个人，降低内部的损耗；其次在关乎企业未来发展的重要业务审批时，可以采用联合签名制度，这样可以通过集体的决策来降低因个人决策失误而给企业带来风险的概率。除了以上这些措施，企业还需要科学合理的设计内部组织管理机制，这样才能使内部控制更好的发挥为企业的资产保驾护航的作用。有效的组织管理机制可以最大程度的降低企业的内部损耗，也有利于提高员工的执行能力。一套好的组合管理机制就如同一把利刃，可以斩断制约企业内部控制目标实现的种种阻碍。
四、结语
商业物业管理企业的内部控制水平是企业能否具有核心竞争力的基石，商业物业管理企业为了可以更长远的发展，必须对内部控制给予应有的重视，建立符合企业自身特点的科学管理模式，才能使商业物业管理企业更为健康地发展。
作者:乐双艳 单位:宁波文化广场商业管理有限公司
参考文献:
