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职高语文论文范文1
关键词：高职教育英语教育改革
随着经济全球化进程的加速，中国的入世和社会经济的进一步发展，现代社会对人才英语能力的要求越来越高，特别是对高职高专英语的教育提出了更高的要求，然而目前我国高校毕业生的英语能力未能满足社会发展的需求。因此，对高职高专英语教学的改革受到了前所未有的关注。
1高职高专英语教育的概况
1.1教材、教学方法及手段
课堂教学方法的使用仍以传统的语法翻译法为主，大量的时间用以解释单词、短语，分析句子结构，翻译长句、难句，只在处理课后练习中穿插提问，很少进行交际活动，而且教师的授课仍以母语为主。教学手段主要是黑板加粉笔的传统手段，辅以录音机；有部分课堂利用了多媒体教室和教学课件，但这部分英语课所占比例很小。
1.2教学评价与效果测试
几乎所有的院校每学期期末都是依靠一次这种的书面考试对每个学生整个学期的英语学习做出分数评判。这种教学评价和测试方法有悖于对高职高专英语教学目标的认定，显然对教学起着误导作用。
1.3培养目标和教学计划
英语教学的实施大致可分为三类：第一类是在校期间共开设三学期的大学英语课，周学时均为4小节，没有专业英语课；第二类是三学期的大学英语课，周学时均为4小节，另加一学期的专业英语课，周学时为2，3，4小节不等；第三类是部分对英语运用能力要求高的专业如国际商务、旅游管理等。
2高职高专英语教育改革的原因
2.1方向性不明确
长期以来，高等职业教育中的英语教学一直在沿袭传统的教学模式，仍在办本科的压缩型教育，强调“厚基础，宽口径”，存在着培养目标定位过高、过宽的现象。
2.2时代的需要
我国的工业化进程需要大批优秀的高等技术应用型人才，英语作为高职高专一门重要的公共基础课，在构建高职高专人才的知识、能力和素质结构中起着重要的作用。
2.3高职高专英语教育的现状
在目前的高职高专学校中，学生的英语学习能力相差较大。相当一部分学生的学习热情不高，认为学习英语枯燥无味，部分学生还存在着一种学了也没用的错误想法，同时，不少高职高专院校在教学计划中也将其教学时数一再压缩，但内容上却要求完整、连贯。这样，除极少部分想要继续深造的学生外，大都对英语学习不感兴趣。
3高职高专英语教学的改革策略
3.1建立从英语教学到英语教育的系统观念英语教学虽然本体上是英语教师与学生合作实现教学目标的过程，但这一过程并非在理想状态下发生，而是受多层次多因素的影响，尤其是在国家有关高职高专英语教学改革相关政策影响下，并直接受高校内部各种因素的影响，可以说是一项系统工程。因此，只有建立高职高专英语教育系统的大观念，并从系统论观点充分发挥系统内各要素协调作用，才能实现系统最优化，取得最佳效果，真正做好英语教育工作，培养出实用型英语过硬的人才。高职高专英语教育系统，其总目标是使学生英语能力最大化，而该系统的一级要素至少包括：学生学习态度、课内英语教学、课外语言实践，而每一个一级要素又要由多个二级要素支持，二级要素又由更细分要素构成，这样构成一个复杂的系统。学校领导、有关职能部处和英语系统一一认识，确立英语教育是一项系统工程的观念，把英语工作作为一项系统工程来做，努力使系统内各要素协调作用，实现系统目标最大化。
3.2充分利用现代教育技术提高教学效率
现代教育技术的发展为英语教学提供了更有效的手段，直接影响着现代英语教育的观念和方法。尤其是多媒体技术给现代英语教育带来了革命性的改变，它的直观、交互、虚拟等特点给英语教学提供了新的、更宽阔的平台，使以往可望而不可及的英语环境部分地成为现实。
3.3培养学生的实际应用能力
国家教委明确指出“高职高专教育培养目标是培养具有基本素质的生产第一线的应用型人才”。本着这一原则，英语作为高职高专教育的必修课，必须服从于专科教育的培养目标并服务于毕业生。因此，要着重培养学生运用英语的能力。
3.4改革英语教学模式
英语是一门技能，必须根据不同的培养目标更新教学内容和教学方法，教师应转变传统难破、习惯难改的定型论观念，树立标新立异的创新观念；把听、说、读、写、译能力的培养有机地贯穿到整个教学活动中去，课堂内外多采用启发式，通过机械和模仿的语言技能训练来启发和引导学生；采取以学生为中心的主题教学模式，最大限度地调动学生学习英语的积极性；不断进行新的教学实践，重点提高学生英语实际应用能力。还可以把课堂教学与课外实践有机结合起来，如游戏式、小组讨论、报告会、演讲、竞赛、辩论以及角色扮演、模拟对话等等，把教与学弄得生动有趣，为学生提供创造性运用语言的机会，培养和提高应用语言的能力。
3.5推行兴趣选课体制，横向实现资源共享
以“大选修、小必修”的兴趣选课制代替现有课程设置。根据英语教育的任务和学生的不同需求，将教学内容分成若干类选修课程，学生根据各自需求调配兴趣选课，从而从根本上满足学生的个性需要。教学内容由传统的“语言单一体系”变为“语言、综合文化知识双体系”，更有“味道”、更富“营养”，也更易于“消化”。加强教学内容的功能性和实用性，力争实现教学与生活的“零距离”，从而减少由于两方面存在的差距造成的教育资源浪费。
总之，高职高专英语教学改革应贯彻素质教育精神，紧扣培养目标，注重英语思想的熏陶和英语素养的提高，加强英语应用意识和应用能力的培养，让学生领会英语教育的精髓，使英语成为他们得心应手的武器，随时用于解决实际工作与生活中的各种困难与问题。
参考文献
[1]黄克孝.构建高等职业教育课程体系的理论思考[J].职教论坛,2004.
[2]包天仁.当前我国英语基础教育的十大人点问题与对策[J].外语教学研究:基础教育,2006(1):28～35.
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关键词：高中语文课堂；渗透；法制关爱
高中生是一个国家的未来与希望，是社会不断富强的承担者。正处于高中学习阶段的少年渐趋成熟，形成自己的认识体系与价值体系，好奇心盛，模仿能力强，追求个性，在追求新奇刺激的体验时，易受不良思想影响陷入犯罪泥潭。据有关媒体的报道与权威部门的公告，近年来我国青少年违法犯罪的比例逐年上升，约占违法犯罪的16％，部分城市甚至高达20．4％。这一严峻的数据与现实给我们学校、家庭与社会敲响了警钟，加强青少年的法制教育刻不容缓，也是当前学校要切实开展的工作之一，更是我们教师义不容辞的责任。《高中语文新课程标准》明确了高中语文学科的人文性特点，即要充分发挥语文课程的育人功能。育人必先育德，法制教育是德育教育的一个重要部分。”因此，我们可以语文课堂为阵地，渗透法制教育。但语文课不是司法课，把法制与语文学科相结合，把普法知识渗透到语文学科中，教育才能“水到渠成”。
1深究教材，定“法”切点
高中语文学科更多的是人文情感以及生命教育，几乎没有直接进行法制知识讲述的，要在没有法制知识的文章中进行法制教育，就要努力对教材进行再挖掘，找准法律知识的渗透点。苏霍林斯基说过：“课堂就是教给学生能借助已得知识去获取新知识的能力，并使学习处于一种思索活动。”我们要充分挖掘语文课中法制教育的契机和教育因素，把握课堂时机进行思索活动，适时渗透，使学生在“随风潜入夜，润物细无声”中受到法制的熏陶，避免空洞的说教。如《氓》，女主人公惨遭男子抛弃，就可渗透入《中华人民共和国婚姻法》“第二条：实行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度。……”“第四十五条：对重婚的，对实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员构成犯罪的，依法追究刑事责任。……”在思索女主人公为何被夫家休弃的活动环节时，学生可以逐步认识到古代“三从四德”“七出”等对女子的束缚，加深学生对男女平等的法律知识的认识，让女生树立平等观念，加强维权意识。
2丰富活动，“法”“文”相融
心理学家皮亚杰认为，实践活动是一切知识的载体。形式丰富的语文实践活动是传统课堂的补充。利用语文综合性学习，创设浓厚的法制氛围，可以让学生更直观更深刻地了解法制，达到“法”“文”相融的效果。语文教师可以根据教学内容的实际情况需要和政教部门的要求，经常开展各种各样含普法知识的语文第二课堂活动，如开展“实现中国梦，法治伴我行”、“读书使我如此美丽”、“树立理想，告别赌博”等演讲或征文或手抄报活动，甚至可以直接开设法与理的辩论赛。这些活动不仅可以提高学生的口语交际能力与强化语言逻辑思维，或明或暗地让学生学到法治知识，在不一样的语文第二课堂中渗入法制教育。这些活动既能提高学生的兴趣，又能锻炼语言表达能力，激活思想，开发智能，同时也会使他们对政府部门与消费者的责任与权力有更为形象而深刻的印象，法制意识自然能得到增强。
3巧用热点，披“象”入法
在不断的社会发展中，会产生新的知识。任何学科的教学都应抓住社会发展的源泉与时代脉搏，关注我们生活的当下，将社会与人生紧密联系在一起，帮助学生树立正确的人生价值观和辨别是非的能力。每个社会热点，可能都存在法治的影子，成为普法的“象”。因此，在语文课堂教学中，教师应引导学生关注社会热点，关心民生问题，鼓励学生辩证地看问题，培养学生的认知能力和道德精神，让课堂这一小天地，成为学生识法、懂法的沃土。万物皆可着我情，万“象”则可披入法。例如，杜牧在《阿房宫赋》中极尽语言之能事，把阿房宫写得富丽堂皇，大广声色。学生在了解秦始皇因骄奢逸，不体恤民生最终招致“楚人一炬，可怜焦土”的惨烈后果后，就能悟出“骄奢败国”给后人的警示，也是作者借古讽今，给当朝执政者敲响警钟，以补察为政的得失。此时，便可引入近年来出现的贫困县耗巨资建设豪华办公楼现象，让学生知道全国政协、监察部早已将“清理政府部门豪华楼堂馆所”列为今年的一项重要任务，花巨资兴建豪华办公楼便是违法行为，依法严惩。
4训练作文，与法共进
作文教学是语文教学的重点工作，教师有意引入公德法制类的题目或材料作文，使学生在构思写作的过程中，形成一定的人生观和价值观，进而提高自己的道德法律水平。写作是学习语文的最高层次，是一种输出形式。它既能体现出认识主体对生活现象的深切感受，也是个人对生活实践的独特体验。在作文教学与训练中引入法制事件，能不断诱发学生思考探究、分析比对、反思总结。不仅可以深化学生的思想认识，提高学生的习作水平，而且还可以规范学生的法制行为，这种与法共进的作文训练，实质已经融入法律知识，且化法于无形，融爱于无痕。如，把“老人倒地扶不扶”的话题材料引入课堂，让学生进行材料作文的审题训练，也借机对学生进行道德和法制的教育，引导学生要在谴责肇事者和见死不救的行为的同时，还要深刻反思这一事件折射出的深层次的社会问题。学生经过作文写作，增强法制观念，同时也规范自己的法制行为。语文是感性的，法制是理性的。法制教育适时适当渗透在语文教学中，极大地调动了学生的学习兴趣和热情。这样做在完成语文教学目标的同时既提高了教师的专业素质，丰富教师的教学手段，又积极地宣传了法律知识，达到了普法的目的。这种隐而不露的语文课堂，蕴含的是教师与学校最深沉的爱，它不仅可以预防和减少学生违法犯罪，更重要的是提高他们依法行事、遵章守法的法律素养，促进他们的健康成长，使其成为法制社会里德才兼备的未来之星。
作者:罗冬松 单位:新丰县第一中学
参考文献
［1］陈光学《青少年犯罪的动机及对策》．中国法院网．2003－07－02
［2］李波《浅议语文课堂教学的艺术》．太原《新课程（教育学术版）》，2008（09）
职高语文论文范文3
作为建国以来，高等专科公共外语教学指导性文件，《基本要求》的使我国高等专科英语教学改革开启了新的篇章。专科英语教学应多开展英语阅读、翻译等书面训练，培养学生的交际能力[3]。那么，什么是交际能力？简单来说，真正具备交际能力的人，就是他在同别人交流时，所叙述的语言都是符合此时此刻情景和语境的，而且并非只是了解对方所述语句的字面内容，而是或结合整个语言环境，揣摩出对方谈话内容的真实含义。
2改革思路
高职高专英语教学改革，强调高职高专英语教学理应摒弃传统教学观念，全面提升教师综合素养与职业能力，建设优质的英语学习环境，为提高高职高专英语教学质量，彰显高职高专院校特色，培养英语高等技术应用型人才奠定良好基石。高等专科院校若希望在有效的教学课时内，培养学生英语语言掌握与应用能力，不仅要对课程设置与教材进行改革，还要在教学方法上下番功夫。当前，我国外语教学模式依旧沿袭了传统的英语教学模式，强调词语和句法的教学，对英语语言交际能力的培养，并未予以过多关注[4]。另外，在教学过程中，教师多用母语进行授课，所以学生最终只了解一些基本语法与单词量，英语口语表达能力十分薄弱。教学方法的落后，对学生交际能力的培养十分不利。所以，在笔者看来，结合自身特点，借助先进的教学理论与方法，使教学手段更加丰富多元化，才能促进英语教学成果朝着有利的方向发展。
2.1改进教学方法
2.1.1加强听、说、写的训练
培养学生英语实际应用能力，进行听、说、读、写的训练必不可少。作为一种交际工具，语言的学习就是为了方便口头与书面的交流，英语学习的最终目标更是如此。朱治中先生曾经说过，语言输入能够有效增强语言能力，对交际能力的培养也有着积极影响[5]。不得不说，英语教学的最终目的侧重于培养学生能够灵活运用这一交际工具的能力。那么，督促学生进行听、说、读、写的训练自然不可或缺。当听力技能有所提升，其他技能同样会获得一定进步，因为听是集词汇、语法、社会背景知识与经验为一体的综合能力。也就是说，听力课的初衷并非只是希望学生可以明白英语对话的意思，而是在为接下来英语知识的学习、语言组织能力的培养夯实基础。在课堂教学期间，教师若想提高学生的阅读水平与口语表达能力，可利用提问，开展课堂讨论，让学生总结文章的主要内容与中心思想，使学生在一个轻松的课堂环境中完成对英语这一门语言的学习。摈弃传统教学模式，扭转思想观念，明确学生在教学过程中的主体地位，激发学生对阅读的兴趣，着重培养学生的阅读技能。在传统的英语课堂教学模式里，教师通常会对课文中的每一个词句进行语法分析。而这种教学模式使学生变得十分被动，只是一味地记录、储存老师所讲解的各类词条信息，个人参与感非常少[6]。这样的教学模式不利于活跃学生的思维，学生在这种乏味枯燥的教学氛围里，学习英语的积极性也会大打折扣。在美国心理寓言学家弗兰克•史密斯看来，只有学生主动对阅读进行学习，对文本内容进行了解，推敲出生词的意义，总结出语法的规律，才能有效加深学生对所学知识的掌握程度，不必死记硬背，在日后使用时也会更加灵活。英语的学习并非只是被动接受语言的心理过程。阅读这一过程，是读者与作者的交流过程，因此要求学生首先能够对文本大意内容有个初步的理解，然后经推敲了解到作者通过该文章所传达出的信息[7]。所以说，阅读教学需有效结合语法教学与课文教学，摈弃传统的词汇堆砌与语法知识罗列的方法，使学生从语篇入手，对篇章段落的大致内容有一定了解，然后重点攻克主题句，最终经归纳与总结完成对课文的学习。使用这一教学方式，能有效增强学生对文章的理解，还有利于学生写作、语法、词汇灵活运用能力的培养。
2.1.2由“讲授中心”向“学习中心”转化
高职院校英语教学课堂中，学生的主体地位十分不明朗。作为教学中的主体，学生是决定教学成果的好坏的关键所在。教学模式的改革使英语教学不仅仅只是单纯的知识课，而是语言实践课。当前，我国外语教学模式依旧沿袭了传统的英语教学模式，强调词语和句法的教学，对英语语言交际能力的培养，并未予以过多关注[8]。教学理念的转变，也使“灌输式”、“填鸭式”的教学方法被摈弃。教师应深刻的认识到，课堂教学应以学生为中心，任何教学活动应该根据学生特点，围绕学生这一主题进行安排。假如英语语言教学机构所开展的语言交际指导随意性强，并未对学生特点、教学模式、学校条件等因素进行充分考虑，那么英语教学最终获得的效果自然会不如预期那般理想。
2.2采用多种教学手段
2.2.1提高学生的实际运用能力
当代英语教学需要在多种媒体与渠道资源的辅助下，综合全面地培养学生对英语的实际应用能力。如此看来，高职院校增强学校硬件设施的建设，大力开发必要的设备资源，积极开展多媒体教学等视听说教学，发挥电子信息技术的实用价值。在这些丰富多元化设备的辅助下，英语教学将开展得更加顺利，学生在优越的语言环境中，会更专注于英语的学习。所以，教学硬件设施的建设，对提升教学质量，调动学生学习语言的积极性有着良好的促进作用。
2.2.2优化教学环境
教学环境对语言的学习有着极大的影响。良好的语言环境十分有利于语言的学习，因此，外语教学应充分利用这一点，尽量延伸课堂教学的内容，以生动有趣的教学内容，优化课堂教学的效果。为给学生提供更多的学习机会与实践机会，校方可开展有趣的课外活动。如此一来，学生的课余生活更加丰富，英语实践能力也会有所提升。另外，还可以鼓励学生在日常生活中，多接触与英语相关的事物，观看英语电视节目，了解西方英语国家文化背景，以增强学生英语知识的实用性。
3结束语
职高语文论文范文4
（一）阅读是学生获得知识的主要渠道
对大多数职高学生而言，阅读是他们获取知识的主要途径，他们对社会的了解，对未来的期待，在很大程度上都是建立在阅读的基础上获得和产生的。可以说，阅读在某种程度上决定了学生人生观、价值观、世界观的确立，因此，阅读教学在语文教学中的重要性就可想而知了。
（二）阅读是检验教学质量的标准之一
语文是综合性极强的人文学科，包含天文地理、科学技术等学科的相关知识。而阅读则是检验学生语文综合素质的标准，阅读理解能力强，其综合能力自然也就越高，对课文内容的理解也更深刻。没有广泛的阅读面，没有深刻的阅读能力，是不可能了解文字背后深刻含义，也是不可能学好语文的。
（三）阅读是学生与社会接触的需要
职高教育与普通的高中教育存在较大差别，职高教育是面向社会培养技术型人才的，大部分学生将在毕业后走上社会工作岗位，因此，需要对社会进行足够的了解，在充分了解社会的基础之上，才能适应社会。但是，职高学生阅历不足，对社会的了解不够，而阅读则是解决这一问题的关键。丰富的、深入的阅读，必然能将学生与社会拉进关系，增强学生对社会的了解。
二、运用多种阅读教学策略，提高学生的阅读能力
在教学中，要让学生能通过有效阅读来提高对语文知识的领悟，需要教师运用一定的教学策略，引导学生喜欢上阅读，并能在阅读过程中更深地体会和感悟文章中的情感和作者要反映的主旨，提高他们的阅读能力。
（一）运用问题引导，激发学生的阅读思维
职高学生的语文阅读能力较差，他们在进行阅读时没有目标的指引，使他们的注意力仅仅放在阅读中，而不是边阅读边思考。要提高学生的语文阅读能力，使他们在阅读课文的过程中能进行有效阅读，把握课文的主旨，体会作者的情感，就需要教师创设问题情境，在问题的引导下调动学生的思维，使他们在阅读过程中解决教师提出的问题，能有效提高阅读的效率。例如，在教学《荷塘月色》时，教师可以根据学生的阅读能力和水平，给他们制定出明确的阅读目标，通过阅读让他们回答出如下问题：概括课文主要描写了什么？精读读重点段（4～6段），议一议“写了哪些景物，描写的顺序怎样”；摘抄优美的字句、段落，熟读成诵。在教师布置的学习任务指导下，学生对问题进行了思考，并在阅读过程中跟随教师提出的问题进行探究，找到问题的答案，使他们体会到了学习的乐趣。在让学生进行阅读时，教师要对学生进行关注，提醒注意力不集中的学生，使他们能在问题的指引下进行有效阅读，提高语文理解能力。
（二）进行开放式的阅读，增加学生的情感体验
在语文教学中，教师除了让学生进行自读、齐读外，还可以开展多种方式进行阅读，调动学生对阅读的兴趣。例如，教师可以根据课文内容让学生进行分角色朗读，让学生在小组合作学习中，每个人轮流选择一个人物进行分角色朗读，在读的过程中，体会每个人物不同的性格特点，用符合文中人物身份和特点的语气来阅读，增加学生的情感体验。教师还可以让学生把课文改编成舞台剧，提高学生的阅读能力和表演能力，使他们的一举一动都能反映课文中人物的思想。例如，在教学《雷雨》时，我让学生进行表演，他们在表演的过程中体会到了当时独特的时代背景下造成的人物的命运。通过各种形式的阅读，学生对语文知识的积累量不断丰富，使他们具有的语文能力和理解能力也不断提高。学生在语文课堂上的阅读不再是传统的阅读方式，而是在阅读过程中感受到了创新，极大地调动了学生的积极性和主动性，使他们在阅读理解能力提高的同时也提高了阅读的兴趣。
（三）探究式阅读，提高学生学习的自主性
学生在进行阅读时，不只是阅读课文的表面文字，也不是为了完成教师布置的阅读任务，而是要在进行阅读的过程中对文字包含的深层内涵进行探究，理解和感悟课文的主旨，这也是阅读的关键所在。要通过阅读对语文课文进行更深的理解，才能丰富学生的情感体验，增加学生的知识理解，提高他们对知识的运用能力。在进行探究式阅读时，教师要做到学生阅读过程中的引导着，让学生能对课文内容进行深入探究，从抽象的文字中挖掘出丰富的内涵，获得更深的学习感触。
三、结语
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自主学习课就是学生自主学习的时间，老师要把大量的自学时间留给学生，在自主学习课上避免教师不停地指点、引导学生，以免打乱学生的思路或者浪费学生的自主自学时间，这对学生来说是不礼貌的。这种模式刚开始时我也有过指点学生的经历，结果在展示课上束缚了学生的思维，学生说出的是同一个答案，展示缺乏争辩、缺乏活力。这时突然明白:要想学生有自己的理解看法，必须经历思考—质疑—再思考的过程，才有可能形成自己成熟的观点，这就需要教师给他们足够时间。不信任学生，没给学生起码的尊重是不利于学生发展的，放手去做，他们会做的更好！
二、认真阅读感悟是财富
学生的阅读体验是学习语文的财富，只有细心的阅读大量的文学资料才能有语文课上举一反三的能力。以前我总是嫌学生在阅读上理解不透彻，没耐心听学生不着调的解说，殊不知在提倡学生大量阅读名家名作、优秀报刊、优秀作文等等半年后，学生的阅读理解水平提高了，在展示课上有时不同的理解在班内就有十几种，从这些不同的解读中我才能找到学生理解的误区，找到自己点拨的切入点。不同的解读才使学生在课堂上又不同的观点，才能使同学与同学之间、组与组之间形成分歧，形成唇枪舌战，才能使展示课堂生动活泼、轰轰烈烈。解读也许有时不正确，表达也许有时不流畅但也是收获，有了展示交流、合作探究，有了正确的引导，有了思维的碰撞，自然就掌握了学习语文知识的窍门。
三、生活实践体验是动力
职高语文比较贴近生活，想要培养学生学习语文的兴趣，就必须让学生亲近自然、亲近生活，让他们在生活中寻找学习语文的乐趣，激发学生学习语文的热情。由于职高学生三年以后大多要步入职业生涯，所以口语交际、应用文的写作都渗透到了职高语文课本中。例如：介绍工艺流程、交谈、即席发言等口语交际，都需要学生在生活中寻找素材，当遇到自己语言交流时难以解决的问题时，带着问题学习，才会有所感悟，才会更加努力学习这些口语交际需要掌握的技巧。甚至有的学生还会买来《演讲与口才》、《社交》等书籍来阅读。再例如：应用文演讲、通知、计划、总结等等的概念、特点、结构、写法等等，只有教师一味的讲是很枯燥的。那么先让学生在生活中体验，如：让他们写一学期的学习计划、学结，再例如学校开展演讲比赛，让他们写演讲稿，当他们遇到拦路虎时，并且了解了这些知识在生活中有很强的实用性时，就会主动地学习这些应用文的有关知识，自然也就有了自主学习的动力。
四、独立思考探究成习惯
职高语文论文范文6
ISO9000族标准是国际化组织于1987年颁布的世界通用的质量管理和质量保证标准，是全世界质量科学和管理技术的精华，是管理思想和经验的总结。如今已被10多个国家和地区采用，其应用范围涉及39个行业，包括哈佛大学在内的许多国外教育机构都已通过了ISO9000质量管理体系的认证。高职院校用国际统一的标准规范学校管理，将有助于促进高职院校教育管理在更多方面与国际教育管理接轨，为我国高职院校走向国际高等教育市场、参与市场竞争提供了一条有效的途径。
二、高职院校引入ISO9000族标准的可行性
1.ISO9000族标准的思想方法适用于高职教育
ISO9000族标标准的八项质量管理原则是在总结质量管
理实践经验的基础上高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律，是组织做好质量管理工作必须遵循的原则。具体为：1.以顾客为关注热点:组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望；2.领导作用：领导者建立本组织统一的的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境；3.全员参与:各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来受益；4.过程方法:将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地得到预期的效果；5.管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性；6.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标；7.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上；8.互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。在上述质量管理的八项原则中，若把“组织”指定为“高职院校”“，顾客”定义为“学生、家长、用人单位及社会等”“，供方”理解为“提供生源的学校和教学设备供应商等”，可以清楚地看到，这些管理思想和管理方法同样也是高职院校教育质量管理工作应遵循的原则。
2.ISO9000族标准的定义表明高职教育属于适用范围
ISO900族标准虽然目前更多地在加工制造业中应用，但该标准具有通用性，同样适用于教育管理领域。ISO9001质量管理体系标准引言中明确指出“:标准规定的要求是通用的，可以适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，不是专门为某一具体工业行业或经济部门而制定的。质量体系的设计和实施会受到组织变化的需要、其特定的目的、所提供的产品和服务及所涉及的过程和具体实践的影响。”可见，ISO9001质量管理体系标准在制定和实施中就已包含了在教育领域的应用。根据ISO9000族标准对品的划分和定义，教育属于39类产品中的第37类，属于一种“服务”。职业教育提供的是教育服务，世界贸易组织将教育服务列为贸易项目的第13类，我国在产业划分中，也把教育作为服务产业划入第三产业范畴。从这个定位看，ISO9000族标准所适用的“服务”就包括教育，所适用的“各种类型的组织”就包括从事教育服务的各类院校。将ISO9000族标准的质量管理体系引入高职教育，并不是要取代以往的教育及教育管理手段，而是要融合新的内部质量管理平台，对质量管理的合理性、有效性进行检查和监控。3.ISO9000族标准的基本特点表明高职教育属于适用范围国家质量技术监督局介绍总结ISO9000族标准的结构和内容与高职教育教学质量管理结构和内容十分相似，是弥补现行教学质量管理各种缺陷的有效性标准。现摘录如下：1.标准的结构与内容更好地适用所有产品类别，不同规模和各种类型的组织；2.强调质量管理体系的有效性与效率，引导组织关注顾客和其他相关方产品与过程；3.对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，提倡组织在确保有效性的前提下，可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择，给予组织更多的灵活性；4.质量管理八项原则在标准中得到充分的体现；5.采用“过程方法”的结构，同时体现了组织管理的一般原理；6.更加强调最高管理者的作用，包括对建立和持续改进质量管理体系的承诺，确保顾客的需求和期望得到满足；7.顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视作为评价质量管理体系业绩的一种重要手段；8.突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
三、ISO9000族标准在高职教育质量管理体系中的应用策略
1.深化全员质量意识
全员参与作为ISO9000族标准的八项原则之一，要想有效运行ISO9000质量管理体系首先要深化全员质量意识。为此，要注重加强全体教职员工的宣传与培训。各高职院校应制定宣传和培训计划，定期或不定期地对所有教职员工进行培训。作为学院的最高管理层领导，要了解管理思想的发展、策划的思路等。对于学院的质量管理的主要力量，如各部门的负责人、内审员等，不仅要牢固树立管理思想，还要对体系各项基本要求熟练掌握，并切身参与策划学院的质量管理体系；对于新进员工，要及时进行质量管理知识的专门培训。通过培训，让每位教职员工真正理解学院建立运行质量管理体系的目的及意义，准确把握学校质量管理的指导思想，铭记学院的质量方针及质量目标，对体系相关的程序文件、作业性文件的运行给予理解和支持，努力通过自身的行动为学院顺利通过每年一度的体系运行外审尽一份力。在进行培训的同时，还要做好相应的检查与考核工作。这样才能有效促使每一位教职员工牢固树立起质量意识，并把质量管理转化为个人工作的自觉行动，高职院校才能最终有效地提高教育教学质量。
2.强化组织领导
建立和实施ISO9000质量管理体系，对于高职院校是一项面广量大的工作，是一项全方位、全过程、全体人员参与的工作，涉及学院上上下下各个部门、每一个工作环节和所有的教职员工。如在内、外部评审时，一旦发现不合格项，需要给相关部门开不合格单，并要对其整改情况跟踪验证，整个工作组织起来难度较大，如果仅仅依靠某一个部门推进，一般很难达到预期效果。因此，学校在建立和运行ISO9000I质量管理体系的初期，借助行政手段，自上而下地推行，需要高职院校的领导层对质量管理工作给予充分和高度的重视，做好体系的顶层设计工作，协调好各方的关系，尤其要在制定质量方针和质量目标、内审、管理评审等工作中充分发挥领导作用，创造并保持良好的内部环境，促使师生员工将贯标转化为自觉的行动，充分参与实现组织质量目标的活动，从而促进体系的顺利运行。
3.以服务对象为关注焦点
学生、用人单位及社会—作为高职院校的顾客，是高职院校教育教学服务的对象。高职院校在运行教育质量管理体系过程中，必须把学生、用人单位及社会的需求作为关注焦点，需根据其需求的变化，及时调整相应的服务，使学院的教育质量管理体系不断得到完善和持续改进。SCI要在充分调研学生、用人单位、市场及社会需求的基础上，调整学院的专业设置、制订与之适应的人才培养方案；要定期及不定期地通过一调查问卷调查、座谈会等多种方式，收集学生、家长、用人单位及社会乃至教职员工对学院各项管理工作中存在的意见及建议，及时调整和完善学院教育质量管理体系中的相关文件，切实提高服务对象的满意度。总之，只有高职院校的每位教职员工都时刻关注、了解及掌握学生、用人单位及社会的需求，并将“以服务对象为关注焦点”全面落实到自己的实际工作中去，才能切实提高教育教学各项工作质量。
4.持续改进质量体系
持续改进作为质量管理八项基本原则之一，同时也是质量管理的目标所在，因此，需贯穿于高职院校各项工作，尤其是人才培养工作的各个过程。只有使职院校人才培养工作的各个环节不断得到完善和持续改进，才能不断提高人才培养质量，培养出满足家长、用人单位及社会需求的合格毕业生。持续改进质量体系的主要措施可以从以下几个方面进行。首先，要加强讨体系文件的控制，高职院校要根据顾客的要求、学校的实际情况、ISO9000族标准的改版等情况及时对质量体系文件进行修订和改版，使使用的各项体系文件始终保持其符合性。其次，要注重质量管理队伍的建设，如针对管理人员及内审员的调动或离职，要及时进行补给，除了在数量上保证外，还要定期对他们进行培训以确保掌握不断更新的质量量管理知识。第三，要加强内审、管理评审及外部审核工作，通过内审了解各个部门对体系运行中存在的意见或建议，并及时发现体系中的不合格项和缺陷:通过管理评审，及时对体系中存在的缺陷进行专门研究，并分析不合格项产生的原因，提出改进的具体方法和措施;通过外审，纠正查出的不合格项，并制定相关预防措施。
5.促进质量管理体系的校本化
