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母亲节活动主题方案范文1
活动主题:
感恩母亲,母爱永恒。
活动目的:
一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.
活动时间
活动预热
大多数人没有过“母亲节”的习惯, [感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.
活动内容:
一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍
三. 可提前制作好以母亲为主题目的POP,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.
将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.
为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.
活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.
购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
A孝心礼:高档木梳;
B青春礼:鲜艳康乃馨;
C长寿礼:精美生日礼品
根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适
四. 活动期间应该注意的问题:
1. 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.
2. 服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.
3. 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉.
4. 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣.
五. 为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1、 节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。
2、 虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。
3、 自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
4、 固执型顾客
的特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
5、 苛求型顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
6、 专家型顾客
特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。
对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
7、 反复无常的顾客
特点:情绪不稳定,反复无常。
对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。
活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛.
母亲节活动主题方案范文2
一、活动目的
1、母亲节促销活动方案,提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、通过活动,增进酒店和公众的了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。
二、活动时间
2017年5月8日-10日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,“回报养育之恩”的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题:感恩母亲・母爱永恒!
2、广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。――但丁・(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花:凡2017年5月12日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放,并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖:到店消费晒照,并@酒店官微及3位好友,就有机会获得价值228元的免费自助餐券。
3、生日祝福:凡5月12日当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉――红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾:活动期间原价228元观景自助餐,母亲节专享套餐:xxx元。唐人街美食城推出母亲节专享・港式下午茶套餐。
六、活动宣传
1、短信群发:感恩母亲・母爱永恒!5月10日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动,当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)
2、店内pop:大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广:通过官方微博、官方微信展开线上推广,5月2日开始预热,5日起开展为期7天的线上抽奖活动,关注酒店官微并@3位好友,每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体:5月10日、5月15日,活动前、后软文报道。
七、费用预算
项目 单位 数量 单价(元) 金额(元) 备注 康乃馨 支 200 1 200
100人/店
纯天然成分的巴颜喀拉――红景天系列旅行套装 套 20
10人/店
餐饮优惠券 张 30 客房优惠券 张 30
pop喷绘 张 6 15 90 3张/店 报纸软文
免费赠送
5月11日前,采购部门将所需物品采购、准备到位; 5月11日前,餐饮部准备好母亲节菜谱和康乃馨的申购工作;
母亲节活动主题方案范文3
超市母亲节感恩活动方案一
一、活动缘起
每年五月的第二个星期天,是传统的母亲节。这个节日为天下母亲所设,是一个充满温馨的节日。超市,家庭主妇经常光顾的卖场,我们可以在这一天经营亲情,做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节日为5月9日。
二、活动时间:5月8日5月10日
三、活动主题:**超市康乃馨节,或者为温馨母亲节
四、促销活动内容:
活动一:母亲节特价商品
食品:蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等;
日用品:纸品、卫生巾等;
化妆品:洗面奶、营养霜等。
活动二:凡在超市购物单张收银小票满100元者,凭购物小票送康乃馨一扎。
成本测算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母亲节当天约为人民币5元,相当于打让利5%,如果数量减少为5枝1扎的话,预计成本为2.5元左右。
活动三:真心真语祝妈妈
内容:母亲节到来之际,您最想对妈妈说的话是什么?5月8日5月10日,您可将最想对妈妈说的话填在超市的留言本上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
五、注意事项:
1.上述第二项活动中,为防止作弊,礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
2.活动三中需准备一本较高档的留言本,将其放在超市门口,方便顾客购物后留言;留言本上精彩的内容用电脑处理后,张贴在显眼的位置,以便顾客欣赏,内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
六、附注:母亲节的创立
母亲节是由一位名叫贾维斯的妇女倡导,并由她的女儿安娜?贾维斯发起创立的。
1914年,美国总统威尔逊郑重宣布,把每年5月的第二个星期天,也就是贾维斯夫人的忌日,定为母亲节。美国政府还规定,母亲节这天,家家户户都要悬挂国旗,以表示对母亲的尊敬。由于贾维斯夫人生前喜爱康乃馨花,这种花也就成了母亲节的象征。
母亲节是个充满人间温情的节日,这一天,家里的男成员要把全部家务活都包下来,儿女们每人都要做一件让母亲高兴的事,以尽孝道。即使远在异地的孩子,也要打电话向母亲表示祝贺。这一天,美国人民都要在胸前佩上一朵花。母亲健在的,戴一朵有色的花,表示欢愉;母亲逝世的,戴一朵白花,表达哀思。
母亲节创立后,也得到了全世界各国人民的支持。安娜?贾维斯在世时,设立母亲节的国家已达43个。时至今日,欢庆这个节日的国家就更多了。母亲节,已经成了一个名副其实的国际性节日。
超市母亲节感恩活动方案二
一、活动缘起
每年五月的第二个星期天,是传统的母亲节。这个节日为天下母亲所设,是一个充满温馨的节日。超市,家庭主妇经常光顾的卖场,我们可以在这一天经营亲情,做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节日为5月8日。
二、活动时间:5月8日5月10日
三、活动主题:**超市康乃馨节,或者为温馨母亲节
四、促销活动内容:
活动一:母亲节特价商品
食品:蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等;
日用品:纸品、卫生巾等;
化妆品:洗面奶、营养霜等。
活动二:凡在超市购物单张收银小票满100元者,凭购物小票送康乃馨一扎。
成本测算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母亲节当天约为人民币5元,相当于打让利5%,如果数量减少为5枝1扎的话,预计成本为2.5元左右。
活动三:真心真语祝妈妈
内容:母亲节到来之际,您最想对妈妈说的话是什么?5月8日5月10日,您可将最想对妈妈说的话填在超市的留言本上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
五、注意事项:
1.上述第二项活动中,为防止作弊,礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
2.活动三中需准备一本较高档的留言本,将其放在超市门口,方便顾客购物后留言;留言本上精彩的内容用电脑处理后,张贴在显眼的位置,以便顾客欣赏,内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
六、附注:母亲节的创立
母亲节是由一位名叫贾维斯的妇女倡导,并由她的女儿安娜?贾维斯发起创立的。
1914年,美国总统威尔逊郑重宣布,把每年5月的第二个星期天,也就是贾维斯夫人的忌日,定为母亲节。美国政府还规定,母亲节这天,家家户户都要悬挂国旗,以表示对母亲的尊敬。由于贾维斯夫人生前喜爱康乃馨花,这种花也就成了母亲节的象征。
母亲节活动主题方案范文4
母亲节活动主题名称主题题目参考:弘扬中华美德,感受母爱亲情
感受母爱,报答母恩
也许你常把她忽略,但她永远惦记着你
谁言寸草心,报得三春晖!
说出你对妈妈的爱
呵护哺育我们,母爱创造奇迹
营造温馨家园,感恩母亲深情
感受母爱,温暖人心!
献爱心,帮助母亲完成没有达成的心愿
母亲节创意活动主题一:爱在心中,感恩更美。一. 活动背景: 五月份得第二个星期天,作为一个向母亲表达爱的节日,往往被快捷的生活节奏所代替,出于自身的不善表达,很多人也往往不知道以什么的方式来表达对母亲的爱。母爱是世界上最伟大的爱。这样的一个节日, 我们希望人们能放慢生活的节奏,与我们一起,来共同表达对母亲的爱以及祝福。
二. 活动主题:爱在心中,感恩更美。
三. 活动地点:成栋学院,中央广场(待定)
四. 活动时间: 5 月 10 号到 14 号
六.活动流程:
一.校内部分:
(一).“感恩母亲树”
1. 5 月 10 号用彩灯彩带装饰好“母亲树”并在当晚点亮“母亲树” 。
3. “母亲树”5 月 10号到 14号从晚上六点持续点亮到 11 点半。
二.校外部分:
(一). “感恩母亲树”:活动内容大概与校内一样。但是“母亲树” 有商家提供 。
(二). “美丽妈妈街头留影” 5 月13 号当天活动在中央大街设点,商家 : 准备好即影即出的照相机,为经过广场的带着小孩的妈妈在母亲树前免费拍照, 拍完后一张贴于我们之前准备好的墙板上,另一张则留个妈妈做纪念。
(三). 亲情电话连线” 此环节旨在为在外务工人员和在外地读书的学生们提供一个便捷的表达爱的方式,活动当天将在中央大街两个入口设点,由商家提供10 部手机,免费让他们打电话联系自己的母亲送上祝福。
七. 活动前期准备:
1.4 月 14 号前将策划书交给外联部,联系商家。联系电影放映商家。
4.5 月 4 号前策划部准备好相关道具材料,联系好场地
5.4 月 25 号前联系好特校方面。
八.资金预算:
2.母亲树祝福书签:500 张 2. 500*0.5 元=250 元
3.宣传费用(三条横幅,两条是用于校内,一条是校外活动现场.7 张宣传海报: 四张校内三张校外):横幅:3*60=180 元
4.亲情小灵通由商家提供
5.贴相片的展板也由商家提供 海报:6*30=180 元 小计:360 元
6. 即影即出照相机:商家提供
7.流动资金:200 元 7. 共计:1010 元
母亲节创意活动主题二:爱言活动来源:在五月的第二个星期天,是一个传达爱的日子——母亲节,但随着文明的进步,这种根深的情感,却被快节奏的生活慢慢代替,人们不再有时间去大声的说出自己的爱,渐渐的人们也就不愿意去表达自己的爱,至少,当母亲节这样一个温馨的节日,人们能够想起,却也不知道用什么样的办法来表自己的情感,母爱是世界上最伟大的爱,是一个人生命的源泉,对于幼小的孩童而言,因为这些爱,生活才变得如此的柔软和温馨,因为这样的爱,眼中的世界是如此的美好,因此,我们开展了以“爱。言”为主题的母亲节活动。
托班活动目标
1、学会用简单的行为表现爱自己的妈妈。
2、锻炼幼儿的语言表达能力,动手实践能力。
活动一:学说“妈妈我爱你,妈妈你辛苦”等爱的鼓励的话。
活动二:帮妈妈做一件小事情,用相机或者DV记录下来,主任老师编辑到一起,制作成视频进行分享。
活动三:制作一张简单的小贺卡,送给自己的妈妈。
小班活动目标:
1、能够主动说出对妈妈的爱。
2、为妈妈做力所能及的事情。
3、培养幼动手能力,以及语言表达能力。
活动一:DV拍摄,幼儿将自己想说的话用DV视频记录下来。
活动二:手工康乃馨。
中大班活动目标:
1、幼儿能够知道5月14日是母亲节。知道母爱的伟大。
2、能够用各种形式表达对妈妈的爱。
3、体会妈妈的艰辛,培养幼儿尊重妈妈的情感。
活动一:《我的妈妈长的什么样子》语言,每一个小朋友的妈妈都长的不一样,而你是否有仔细观察过你的妈妈呢?
活动二《我的妈妈》绘画,将妈妈的样子用画笔画下来。
活动三:《我给妈妈寄封信》,选择一个妈妈可以收到信的地址,给妈妈一个惊喜。
活动四:《我和妈妈有一个约定》,和妈妈定下一个属于只两个人的约定。
集体活动:
1、许愿树:将所有的爱全部都写在树上。让树实现我们的愿望,传递我们的爱。
2、爱的录音:将一些好听的母爱歌曲记录成MP3。
3、周末派对:以“母爱”为主题开展。通过歌曲、朗诵、亲子合唱等形式开展。
母亲节创意活动主题三:浓情五月天,感恩母亲节红星国际广场,献礼母亲大爱!5月x日感恩母亲节答谢会
一、 活动目的
1.通过本次活动展现红星对客户的人文关怀,树立企业在客户心目中的良好形象,提升项目的美誉度。
2.客户参与:前期及房交会来电来访客户
二、活动主题
“浓情五月天,感恩母亲节”
三、活动内容
活动时间:20xx年5月x日
活动地点:红星国际广场现场售楼部
主题活动一:百人大签名,感恩母亲节
活动形式:
1. 在现场售楼部入口放置喷绘背景征集客户签名,写下母亲节对妈妈的祝福。
2. 凡签名者可到售楼部内领取康乃馨一束,作为送给妈妈的礼物。
3. 百人大签名拍摄留档,用于日后宣传展示,定格20xx永恒的母亲节。
4. 现场发送短信给母亲:
内容:
1.不管身边还是天边,你总是把我挂牵;不管贫穷还是富有,你总是陪我共走;不管年幼还是年长,你总是为我奔忙;不管平淡还是辉煌,你总是待我一样;不管快乐还是悲伤,你总是伴我身旁。母亲节到了,亲爱的妈妈,您辛苦了,愿你幸福健康,快乐吉祥!
2. 老妈,祝你:一笑忧愁跑,二笑烦恼消,三笑心情好,四笑心不老,五笑兴致高,六笑身体好,七笑快乐到,八笑皱纹少,九笑步步高,十笑乐逍遥!
背景墙内容:
向母亲致敬,百人大签名
内文:浓情五月天,感恩母亲节,定格20xx年永恒的母亲节
主题活动二: DIY蛋糕———感恩永不流逝的母爱
DIY蛋糕活动现场放在售楼部内部,由参与者通过亲手为母亲制作糕点等方式,在母亲节这天表达对妈妈的感恩。
活动简介:由专业的甜点师傅准备好蛋糕雏形,参与者可在蛋糕上DIY自己喜欢的各种图案,做好后装进精美的礼盒,用工作人员事先准备好的便签纸写下想对妈妈说的话,就可以送给身边的母亲。
数量:50份
活动告知:方式:短信+老客户电话回访
四、现场布置
活动布置:在售楼部门口放置喷绘背景墙,方便调动现场观众互动性、参与性。背景墙旁放置办公桌、油性笔,工作人员事先做好暖场,便于观众签名。配置音响、话筒、宣传单页、奖品(康乃馨)等。
售楼部前方彩虹门挂条幅,内容:红星国际广场恭祝广大业主母亲节快乐
五、活动流程:
5月x日9:20
开始播放舞台背景音乐,售楼部播放背景音乐,背景音乐建议与母亲节相关歌曲《感恩的心》《烛光里的妈妈》《在那桃花盛开的地方》《母亲》等
10:00开始
背景音乐持续,邀请现场观众签名
9:30—16:30
母亲节活动主题方案范文5
2、活动时间。
3、目标群体。母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,“回报养育之恩”的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
4、活动主题。广告主题:感恩母亲·母爱永恒!广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。
5、活动内容。赠送康乃馨鲜花:凡当天到店消费的女士红酒1支。(客房由总台在客人登记时发放、xxx美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放,并致以母亲节日问候)。微博抽奖:到店消费晒照,并酒店官微及3位好友,就有机会获得价值228元的免费自助餐券。生日祝福:当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的xxx系列旅行套装)。女士营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。优惠酬宾:活动期间原价228元观景自助餐,母亲节专享套餐:XXX元。xx美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。
母亲节活动主题方案范文6
2017母亲节感恩教育活动方案一
活动主题:今年我长大了我为家撑起一片天 活动时间:2017-5-10 下午两点
活动地点:青年学院教学楼107教室(暂定) 活动参加人员: 组织老师:
海报设想:年轻有力的手掌将老年手掌包覆
活动主要内容及组织方式:
1、征文、征集微视频,5月4-9日下午17:00前接受投稿,5月10日进行表彰
文章需300字以上(诗歌除外),体裁不限;
微视频需在一分钟以上,可独白,可场景模拟,要求画面、声音清晰。
2、节目表演
学工社同学、班干部代表、老师各表演一个节目,歌曲、乐器演奏、舞蹈皆可 《感恩的心》手语舞蹈-老师节目
3、感恩母亲,爱无止境,短片欣赏及吐露心声感念母亲的辛苦付出,短片剪辑播放(妈妈由年轻变老的公益广告) 感念母亲的谆谆教导,严厉背后的落泪感念母亲的殷切期盼,凝视卧室的整洁,橱柜中自己常用的那套碗筷
每播放完一个视频,随机选三人谈感受。
4、今年我想为母亲做这几件事(呼应主题)
每人一套纸笔,写好,念诵。入场时即发放,告知呼应主题,写出来,到该环节主持人随机选人,令读出自己写的。
--主持人最后倡议大家回家给母亲打个电话。 5、我们是同乡
签领表写上家乡(省份相同即算),主持人宣读同乡姓名(事先由签到老师进行标注A,B,C)该环节由同乡相伴共同上台向天下母亲送出祝福(每组1分钟)
6、做手工、学育儿经
在周日下午三点开始,已作父母的可以带孩子过来学做手工,最重要的是可以互相分享
和学习育儿经验,还会有专业人士来分享国外的教育 ***亲子互动***邀请带小朋友来的同学携子共登台。
7、班级会议
各班主任老师露面和同学做简单互动,由其中一名老师进行班干部职责及班级群管理规定宣讲。
活动流程:(如两点时,人数不理想,顺延15分钟开始)
13:30-14:00 短片循环播放(感恩母亲,爱无止境,短片欣赏) 14:01-14:30 感恩母亲,爱无止境,短片欣赏及吐露心声
14:30-14:50 征文及微视频表彰(依次朗读及展播,每人获奖名字不同,不分先后) 14:50-14:55 节目表演(学生)
14:56-15:15 今年我想为母亲做这几件事(亲子环节加入,主持人问孩子想为妈妈做什么)
15:16-15:20 节目表演(学生) 15:21-15:35 我们是同乡 15:35-15:40 感恩的心-老师表演
15:40--- 带孩子来的可以去楼上参加手工及听讲座
2017母亲节感恩教育活动方案二
活动主题:母亲节,从感恩母亲开始
天底下,唯有母亲的事业,只有付出不求回报。在浏览网页的时候无意中发现了这句话,眼睛一亮,想想我们平时打交道最多的就是一些中老年人,这些老人一辈子辛苦付出,把青春年华都献给了祖国建设,献给了丈夫和子女,自己收获的却是一身的病痛。如今老了,是该我们这些年轻人回报的他们的时候了,想到这里,利用母亲节为由头进行情感诉求就成为活动的核心点,这也正好迎合会议营销最常用的情感投资方式。俗话说:只有感恩才会天长地久,母亲给了我们生命,给我我们伟大的爱,我们应该学会感恩。再加上有一句广告词:女人是水,母亲是女人,也是水,而母爱也像水那样涓涓细流,连绵不断。以上素材为我提供了灵感,当即确定了5月14日母亲节活动的主题:母爱似水,感恩相伴母亲节新老顾客联谊会。有了活动的主题,只代表有了一个邀请顾客参加本次活动的由头。把顾客邀请来之后用什么样的氛围促使让他购买我们的产品呢?
细节决定成败,用细节感动母亲
经验告诉我,一个顾客要达成销售,除了产品功效和前期的服务外,还需要一种情感氛围来触动他的购买神经,换句话说就是让顾客真正感动。我们的定下主题是母爱似水感恩相伴,既然是一个以感恩为主题的活动,那么在整个活动中营造一种浪漫、温馨的氛围就十分有必要,并且,要让这种氛围来感动母亲们,最终并且实现销售。那到底怎么样才能营造这种氛围,怎样才能让她们真正感动呢?
经过仔细分析我们的目标顾客群,我们发现:老年人最大的特点就是经历丰富。她们经历了一辈子的风风雨雨,有的甚至是经历了大风大浪。就在这漫漫人生的旅途中,肯定会发生很多很多的故事让她们难以忘却故事,同样,有很多的故事会让她们联想到自己、回忆起过去。所以,沿着这种思路,我们定下了本次活动的主线:讲故事,讲关于母亲的故事,讲能让参会的顾客感动的故事。整个活动以讲故事为主线来展开,再穿们日常销售会议活动的一些基本内容,比如说专家讲座、老顾客发言等内容,本次活动的主要内容和流程就基本上有形了。(见表1)
序号
内 容
1、主持开场白:讲母亲节由来,感恩母亲
2、讲述第一个故事:《母亲,我至亲至爱的人》
3、内部专家《产品知识》讲座
4、讲述第二个故事:《来世,我做你的母亲》故事
5、老顾客发言
6、讲述第三个故事:《爱的第100个理由》故事
7、公司领导发言、宣布活动优惠信息、销售环节
8、健康妈妈奖抽奖环节
9、结束
表1:《5. 14母亲节活动流程表》
可仅仅有活动流程是远远不够的,还有很多的细节问题需要思考。比如说:要什么样的故事能让她们感动呢?这些故事从又哪里来呢?讲故事的人能不能将故事讲好?现场的氛围怎么营造?哪个环节是这场活动的和煽情点?怎样去制造这个煽情?各个环节怎么衔接和配合等等,这些细节问题接踵而至,怎么办?千头万绪,但万事都有一个原点可以寻找。经过分析,我们定下两个需要马上解决的问题:第一,相关素材从哪里来?(主要指故事来源);第二,现场的氛围如何营造,点如何煽情。
首先在素材收集方面,我们采用了高科技的手段网络。我们在网络上搜索关于母亲的故事,有很多很多,在选择故事时遵循两个原则,首先,故事必须感动自己,在下载了故事后,先自己看,看能不能被感动,甚至流泪,然后让身边的同事看,如果能感动自己又能感动同事,就可以入围;第二就是要能感动顾客,这一点,我们采取了实验调查法,在部分老顾客中实验,看看能不能被感动。经过严格筛选,最后我们选了三篇文章:《母亲,我至亲至爱的人》、《来世,我做你的母亲》、《爱的第100个理由》。这三篇文章在不同的角度反映了母爱和母亲的伟大。为了更好的配合母亲节这个活动主题,我们还下载了跟母亲有关的音乐《母亲》、《世上只有妈妈好》、《烛光里的妈妈》、《懂你》等,并根据不同环节的需要,分别为每个故事配了一个背景音乐,同时,为了表达我们这些员工对母亲的节日的祝福,我们还专门到网上下载了《母亲节问候》的Flash(7位小学生对母亲说节日快乐以及祝福语),在活动开始前播放。
其次就是活动现场氛围的营造和点的制造,这也是重中之重的环节。根据以往操作活动的经验分析,顾客购买产品的两个重要环节:第一个环节就是老顾客发言,因为在老顾客发言里他们可以寻找到同感,从而被同化;第二个环节就是订机前的氛围,也就是本文指的让人感动的环节。所以,我们决定就在这两点上下功夫。首先是老顾客发言环节:结合了本次活动的目的和意义,我亲自就发言的思路和重点与发言顾客本人进行了沟通,最后确定发言的主要思路:首先简单的叙述自己这操劳的一生,再从劳累一生以至积劳成疾,到遇到公司的员工、感受了公司的产品和亲情服务,最后到购买公司产品并重获健康,再感谢公司等。尽量选择大众化的经历让每个顾客在发言顾客中寻找到自己的影子,并达到同病相怜的效果。其次就是第三个故事的讲演环节,这个顾客在整个活动的环节中起到了举足轻重的地位,因为在顾客发言后,马上就要让顾客感动,所以,这个故事在讲演的时候,我们做了很多细节工作。比如说在讲解第三个故事的时候,全场灯光关闭,同时点亮我们提前准备好的蜡烛,并且有各专卖店经理手端蜡烛徐徐走上舞台,哼唱《世上只有妈妈好》背景音乐,与此同时,全场的员工手拿着康乃馨慢慢的从顾客的身后走向顾客,并将香花轻轻的放在顾客手中,轻轻的道一声:妈妈,节日快乐!这样一来,整个现场显得十分神秘和温馨:听着似曾相识的故事,手捧着香花,享受者不是儿女胜似儿女的祝福。
万事俱备,只欠执行