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保安礼仪范文1
公共场所安全保障义务
作者:张童
来源:《法制与社会》2013年第30期
摘 要 近年来,公共场所等从事经营性活动以及其他社会活动的人违反安全保障义务致使消费者以及其他人员的人身、财产受到损害的纠纷日益增加。本文主要就我国有关安全保障义务方面的规定进行分析,着重研究了安全保障义务的性质、适用范围等。但是,目前我国有关这一问题的法律规定比较零散,理论研究也不够深入,为寻求经营者与消费者之间的利益均衡,实现公平与效率的价值目标,我国立法关于此的完善还有很长的路要走。
关键词 安全保障义务 经营者 消费者
作者简介:张童,上海海事大学2012级法学硕士研究生,从事海商法研究。 中图分类号:D920.4文献标识码:A文章编号:1009-0592(2013)10-197-02
一、案例分析及涉及的相关法律法规
2010年12月19日19时许,陈女士到家乐福良乡店购物,将车辆放在指定的车位,在下车时,掉进车位内的一口无盖井里,造成陈女士受伤,后医院诊断为“左踝软组织肿胀,内外踝骨骨折,踝关节半脱位”,并住院治疗12天。后陈女士多次找家乐福及家乐福良乡店的经营场所金华大厦的开发商(万福房地产开发集团有限公司)协商,在协商未果情况下,陈女士将其起诉,要求两被告赔偿经济损失,医疗费、误工费、伤残赔偿金、护理费、被抚养人生活费、交通费、住院伙食补助费等经济损失,并给付精神抚慰金。
法院经审查后认为,依据我国相关法律,人工建造的构筑物,如道路、桥梁、隧道等,因维护、管理瑕疵致人损害的,其所有人或管理人如果不能证明自己是没有过错的,就应当承担赔偿责任。按照万福房地产公司与家乐福公司签订的物业租赁合同关于停车场方面的约定,家乐福公司所租赁的物业所在的建筑物四周的家乐福公司专用的地面停车场由家乐福公司负责管理。
保安礼仪范文2
具体到每一头牛
中国乳制品的问题,归根结底还是在奶源上,这也是伊利公司食品安全战争的关键环节。在奶源基地管理和原奶生产、运输管理中,由于管理对象分散于广大的农村牧区,信息化就成为管理中不可或缺的工具。在整个管理过程中,依托于移动通讯和网络技术的发展,信息化的身影无处不在,以信息化带动工业化已经成为伊利公司一个坚定的信念。
伊利公司的奶源基地和原奶生产、运输过程管理活动中主要涉及到的管理对象包括:奶牛、生产过程、运输过程、以及整个过程的管理者——员工。
对于奶牛的管理,伊利公司主要考虑如何对每一头奶牛建立完善的电子档案,完整记录其从出生到最后淘汰的全部过程,从而对管理提供必要的数据分析。首先建立了专业的信息管理系统,对奶牛的基础档案、谱系、日常饲喂、保健、疫病防治、生产性能等各方面情况进行详细记录。为了更好的区别每一头奶牛,伊利公司对奶牛使用了RFID电子耳标设备,并在系统中进行记录,用于日常管理和挤奶生产时对每一头奶牛的自动识别。在奶牛进入挤奶系统挤奶时,挤奶系统前端的RFID读取设备读取奶牛电子耳标中的信息;当奶牛进入挤奶位时,系统自动将挤奶位和奶牛电子耳标(编号)进行对应,并将挤奶位的电子计量数据自动传输到挤奶系统控制系统,完成整个挤奶计量过程。
对于没有自动计量装置的挤奶系统,特别是针对单个的农户养殖,伊利公司利用智能手机系统,在手机上开发了奶量上传业务系统。当奶户的奶牛在奶站挤奶完毕,奶站业主将奶户编号和奶量输入到手机系统中,相关数据利用移动通信网络上传到公司服务器。公司服务器接收到数据后,自动通过短信平台将奶户奶量发送到奶户手机中,由奶户完成与奶站业主的确认。
对于原奶生产过程,为了保证食品安全的监管需要,伊利公司在饲养、挤奶、制冷和装车区域安装了视频监控系统,用于全程监控,实时记录和及时发现生产过程中存在的问题并进行整改处理。对于原奶运输过程,不但对运输车辆安装了GPS定位系统,同时还对重点监控部位安装了视频拍照系统。如果原奶在运输过程中车辆出现了异常情况,则监控系统会通过移动通信网络将这些异常图像拍照传送给监控部门知晓,实现了所有运输过程中的实时监控,保证了原奶运输的透明化管理。目前,伊利公司全部的原奶运输车辆(2000多辆)都完成了系统安装。
在此基础上,伊利公司部分地区进行了RFID电子铅封技术的应用。在原奶运输车辆上需要进行铅封处理的地方使用电子铅封代替传统的塑料拉杆铅封。当运输过程中任何时候发生铅封打开的情况,车载系统都会实时将信息发送到公司管理者进行报警。公司员工会根据报警信息对相关情况进行重点核查,避免存在问题的原料奶进入工厂生产车间。
在完善管理整个生产过程的同时,伊利公司也对过程的管控者——员工进行了完善的管理:伊利公司对员工的工作车辆安装GPS定位系统,用于记录监管过程;同时将远程无线考勤系统安装到偏远的农村牧区,保证监管员工的监管到位。
伊利公司信息工程部总经理王晓刚表示,随着物联网技术的不断发展,RFID技术也将在伊利公司整个原奶生产过程中得到长远的应用。他透露,伊利公司目前已经开始计划对每一辆运输车、每一个运输罐、每一个样品瓶等。凡是涉及到的整个生产过程,都开始使用RFID技术进行标识和管理。
继续强化收购管理
奶源基地建设过程中信息化的应用使牛奶收购的源头得到了有效的控制,但是,对于伊利公司来说,牛奶作为最重要的原料,控制环节还远远不止如此。作为最容易出现问题的牛奶收购环节仍然是需要严格管控的重要环节之一。为了保证在收奶环节收奶的质量、效率及准确性,伊利IT团队自主开发了一套原奶管理系统并在所有收奶单位进行了推广应用,同时在质量管理方面应用了质量电子信息记录系统与原奶系统对接。这样不仅实现了与奶源运输管理环节的有效衔接,同时对牛奶收购、质量检验及奶款结算环节也进行了有效的管理和控制。
在牛奶收购环节原奶管理系统应用了二维条形码技术,采样员在对奶车奶罐进行采样的同时,将打印的二维条形码粘贴到采样瓶上,采样瓶送至化验室后通过扫描枪扫描二维条形码进行质量数据的对应。这样,化验室人员在对采样瓶中的牛奶进行化验时将不会知道化验牛奶所属奶车、奶站等相关信息,增强了收奶和化验过程的安全性。
保安礼仪范文3
全面贯彻落实科学发展观,按照苏州工业园区“三化三型”建设的总体要求,围绕率先基本实现现代化目标,坚持依法办事、源头管理、多方监督、标本兼治的原则,规范从业行为,提升安全条件,加强监督,形成工作合力,切实提升包车客运行业安全管理标准化水平,努力营造安全、有序、文明的道路交通环境。
二、工作目标
(一)着力强化源头管控。切实落实包车客运企业安全生产主体责任,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格遵守有关法律法规,保障包车客运安全。
(二)有效规范运营行为。建立健全安全运输责任制,培养安全驾驶、文明服务的职业操守,实现对车辆和驾驶员的动态监控,减少和纠正驾驶员违法违规行为。
(三)全面压降安全事故。遏制重大道路交通事故发生,营造安全、文明的道路运输环境,为广大人民群众安全出行提供必要保障,为科学发展、安全发展保驾护航。
三、工作措施
(一)落实企业主体责任
1.包车客运企业应当按规定为车辆安装卫星定位装置,接入监控平台。运营车辆应统一标识,企业名称和监督电话清晰。鼓励包车客运企业为运营车辆加装视频监控系统和G-BOS车载记录仪,及时提示和纠正驾驶员违法违规行为。
2.包车客运企业应当加强车辆管理,确保运营车辆处于良好的技术状况,建立运营车辆技术档案,实行一车一档,实现车辆从购置到退出市场的全过程管理,改进企业安全运营条件。
3.包车客运企业应当建立客运驾驶员安全教育、培训及考核制度,定期对客运驾驶员开展法律法规、典型事故案例警示、技能训练、应急处置等教育培训,确保驾驶员教育培训每月不少于2次,每次不少于1小时,相关培训情况应定期报园区交巡警大队。
4.用车单位应当将包车客运业务发包给具备安全生产条件的运营企业,督促包车客运企业落实安全生产主体责任,并对企业员工及聘用的驾驶员定期开展交通安全教育。用车单位应根据包车客运协议示范文本与具备安全生产条件的包车客运企业签订协议,将包车客运企业安全管理等级、承运车辆信息、承运驾驶员安全行驶等级列入协议内容。
5.用车单位应当在签订用车协议的7日内,向园区安全生产监督管理局备案,并提交以下资料:(1)包车客运协议;(2)包车客运企业安全管理等级标志、承运驾驶员安全行驶等级标志复印件;(3)安全生产监督管理部门要求提供的其它资料。
(二)强化部门监管责任
园区对包车客运企业的安全管理和驾驶员的行驶安全实施分级管理,包车客运企业及其驾驶员应当接受分级管理。
1.园区成立安监局牵头,园区交巡警大队、经发局、规划建设局、城管局等组成的包车客运安全评定小组,评定小组每年依据《苏州工业园区包车客运企业安全管理等级评分细则》,将合格的包车客运企业安全管理等级由高到低评定为一级、二级和三级,并发放安全管理等级标志。取得安全管理等级的包车客运企业视为具备安全生产条件。用车单位不得向未取得安全管理等级的包车客运企业发包客运业务。
2.包车客运安全评定小组每年依据《苏州工业园区包车客运驾驶员交通安全等级评分细则》,将合格的驾驶员安全行驶等级由高到低评定为A、B、C三级,并发放安全行驶等级标志。驾驶员安全行驶等级标志应注明驾驶员和车辆信息,驾驶员、车辆信息与随车安全行驶等级标志应保持一致。驾驶员应将安全行驶等级标志张贴在前窗醒目位置。包车客运企业不得安排未取得安全行驶等级的驾驶员在园区从事包车客运服务。
3.园区交巡警大队定期整理统计包车客运车辆和驾驶员交通违法情况,实施动态监管,每季度将包车客运企业车辆和驾驶员违法违规情况向规划建设局通报,并向社会公布。同时,由规划建设局定期将上述情况通报苏州市交通运输管理部门。
4.园区交巡警大队会同规划建设局规范包车客运车辆在园区路段的运营行车路线,包车客运企业应当将按规定确认的行车路线报园区交巡警大队备案。园区交巡警大队会同园区城管局合理规划设置包车客运车辆停靠站点,站点应标识清晰。
(三)建立健全长效机制
1.在园区从事包车客运业务的企业首次申领安全管理等级的,应当向园区交巡警大队提供:(1)包车客运企业《道路运输经营许可证》;(2)在园区范围内运营车辆信息明细表;(3)保险机构出具的两年内机动车辆出险记录或无出险证明;(4)参与园区范围内运营的驾驶员信息明细表;(5)园区交巡警大队要求提供的其它资料。
2.包车客运安全评定小组应加强对包车客运企业的考核。出现下列情形之一的,注销包车客运企业安全管理等级,视为不具备安全生产条件,且两年内不再评定:(1)《道路运输经营许可证》被吊销或注销的;(2)拒不执行各安全监管部门监督检查和整改要求的;(3)在园区内从业的驾驶员未取得或被取消安全行驶等级标志上岗的;(4)年度安全等级复核未达到三级的;(5)连续两年安全等级评定为三级的;(6)五年内有三次安全等级评定为三级的;(7)年内发生交通事故,累计造成3人及以上死亡,并对事故负主要责任以上的;(8)其它需取消安全等级的情形。
3.出现下列情形之一的,取消驾驶员安全行驶等级标志,且两年内不再评定:(1)伪造、涂改或出借安全等级标志的;(2)年度安全等级评定未达到C级的;(3)连续两年安全等级评定为C级的;(4)五年内有三次安全等级评定为C级的;(5)其它需取消安全等级的情形。
4.除上述两类情况外,包车客运安全评定小组每年根据包车客运企业安全运营状况和驾驶员违法违规情况,将发生重特大交通事故、安全管理混乱的企业及违法违规行为频繁的驾驶员列入“黑名单”,视为不具备安全生产条件,并向社会公布。用车单位不得向列入“黑名单”的企业发包客运业务,不得接受列入“黑名单”的驾驶员客运服务。园区经发局应及时、广泛向企业宣传园区包车客运安全管理相关规定,引导企业积极参与、自觉遵守,并收集和分析相关企业的反馈意见。
5.建立违法违规行为举报奖励制度。园区交巡警大队负责公示电话、网站和微博等举报方式。单位或个人发现包车客运车辆违法违规行为,可提供相关证据,经查实的,由交巡警大队依法查处,对举报单位和个人按照有关规定予以奖励。
(四)加大监督执法力度
1.用车单位将包车客运业务发包给不具备安全生产条件运营企业的,安监部门可按照《安全生产法》的规定,责令限期改正,处一万元以上五万元以下的罚款。
2.包车客运驾驶员在园区路段出现违反交通信号灯规定通行、超速、超员及安装使用高音喇叭等违法违规行为的,除接受相应行政处罚外,须待岗接受交巡警大队为期3~7天的交通安全脱产培训,培训实行“人员定点培训、车辆定点停放”形式,培训期间相关人员和车辆不得从事包车客运业务,经考试合格方可重新上岗。园区交巡警大队每月向上述驾驶员所在单位发出《重点车辆(驾驶人)交通违法反馈通知书》,并督促包车客运企业强化管理并做出相应处理。
3.园区交巡警大队按照有关规定加大对包车客运车辆违法违规行为的查处力度,对擅自变更行车路线及未在规定停靠站点停车上下客的包车客运驾驶员,一经查实,除接受相应行政处罚外,须待岗接受交巡警大队安全脱产培训,培训期间人员和车辆不得从事包车客运业务。
四、工作要求
(一)加强组织领导,落实部门责任。园区成立包车客运安全管理领导小组,由管委会分管领导任组长,办公室、经发局、规划建设局、城管局、安监局、综合保税区管理办公室、科教创新区管委会、园区公安分局、科教创新区公安分局、各镇和园区交巡警大队分管领导为成员。领导小组办公室设在安监局,具体负责包车客运安全管理的牵头、组织、协调等工作。领导小组建立工作例会、分析研判、检查通报等制度,加大工作推进力度。
(二)严格执法整治,形成监管合力。各有关职能部门要切实加大执法力度,严厉打击包车客运行业各类违法违规行为,建立由规划建设、安监和交巡警等部门参与的联合执法机制,形成高压严管态势。违法情节严重涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。
保安礼仪范文4
1.1规范化尚未形成
由于医疗信息化建设逐渐推进,我国的城镇居民医疗保险档案已经初步的完成信息化。然而,在信息化的过程中却出现一个问题,即我国没有形成规范化的信息化档案格式,不同的省、市,甚至不同的医院都依自己的需要建立信息化档案。不规范的信息化档案建立的方式给未来整合信息化档案资源带来很多问题。比如如果两份格式不同的医疗保险档案资料要整合在一起,就有可能会出现丢失数据的问题。
1.2操作化尚未实现
相关的部门领导有时对档案管理的认知出现问题。他们认为要做好档案管理就只需要被动的收集和整理资料,这些工作不需要有很大的技术性,于是他们将不能胜任第一线的工作人员调到档案管理办公室让他们继续发挥余热。然而随着经济的发展和社会节奏的加快,人们对档案管理的质量要求越来越高,人们要求档案管理人员能够主动了解如何才能做好档案管理工作、如何才能收集到更多档案资料、如何才能使档案被更有效的利用。以医疗保险档案信息化建设来说,人们要求医疗保险档案的工作人员要熟悉网络,以信息化的思路看待医疗保险档案建设的问题;要求他们熟悉计算机操作,能够准确的录入档案资料;能够从医疗保险档案的数据中提炼出更多的有用信息等。
1.3共享化尚未进行
医疗保险档案资料是带有隐私性质的档案资料,在未经持有人允许的情况下,接触档案的人不能泄露医疗保险档案的资料。然而随着我国信息化建设的推进,信息安全的不足也成为人们忧虑的问题。如果不能给予医疗保险档案共享平台一个安全的保障,那么医疗保险档案共享化就难以持续。
2做好医疗保险档案信息化建设的对策
2.1完善信息化档案的标准
要让医疗保险档案信息化实现,就要在全国的范围内统一一个科学的医疗保险档案建立标准备,它必须要能准确的记录持有人的姓名、性别、年龄、身份证号、参保的方式等等一系列信息,这些信息使用的字段必须是标准的、录入的格式必须是统一的、使用的标签必须是科学的。如果不能做好这一系列的基础建设工作,那么医疗保险信息化建设的根基会非常薄弱。要确保这个环节能够顺利进行,我国相关的部门要统一建设意见,督促执行过程、严格审核结果。
2.2培养现代化管理的人才
医疗保险档案建设能不能顺利进行,与执行该建设的一线工作人员的素质有很大的关系,为了让医疗保险档案信息化建设能顺利的推进,相关部门的领导必须抛弃陈旧的观念,用现代化信档案管理的方式看待医疗保险档案建设的工作。为了确保一线工作人员的素质,相关部门的管理人要从招聘、培训、考核这三个方面确保人才的素质。即人力资源管理部门要招聘具有现代化管理经验、具有较大发展潜力的档案人员;录取适当的人选以后,人力资源部门要定期为工作人员培训,让他们能拥有现代化的管理意识和管理手段;人力资源部门要拟订合理的指标考核工作人员的成绩,让他们的成绩与经济收入挂勾。
2.3做好安全化平台的建设
虽然信息化和共享化即意味着要做好档案安全工作会比较困难,可是利用先进的科学技术,依然能够提高医疗保险档案的保密性。比如医疗保险档案建设部门要使用先进的网络技术杜绝有人入侵信息档案建设的平台;要求医疗保险档案持有人牢记调阅医疗保险档案的密码,并用多重验证的方式确保其机密性。
3总结
保安礼仪范文5
1、是有犯罪事实,称为事实条件;
2、是需要追究刑事责任,称为法律条件。
【法律依据】
保安礼仪范文6
[关键词] 幼教;个案分析;爱吃药的宝宝
[中图分类号] G610 [文献标识码]A [文章编号] 2095-3712(2012)05-0070-03
作为一名幼儿卫生保健教师,笔者非常热爱自己的职业,更爱孩子们的纯真与善良,也喜欢把自己与孩子们相处的点点滴滴都记录下来,“多多”就是我众多记录中的一个――一个爱吃药的宝宝。
一、案例呈现
案例背景:多多,今年4岁,幼儿园中(4)班学生,由于父母都是外来务工人员,他们平时很少有时间陪她玩。她每天都由爷爷奶奶接送,而且她有一个特殊的癖好──特别喜欢吃药。
镜头一:每次班上有小朋友吃药时,她总要挤到其他同学前面,也吵着要药吃。如果她带药了,就会非常神气地歪着脖子瞪着眼,边跳边嚷:“我带药了,保健老师喂我吃药!”如果她没带药,而看到有其他同学吃药,就会可怜巴巴走到我面前,伸着小手对我说:“我要吃药。”我告诉她没有病不能随便吃药,她就会很不高兴地扭着身子边走边气哼哼地说:“哼!我家有好多好吃的药,可甜了,我回家吃,就不给你们吃!”
镜头二:9月初的一天早晨,同学们陆续到园,我在门口为大家晨检。“老师,我带药了。”多多既兴奋又满怀期待地看着我。她奶奶说:“老师,多多这几天不知怎么了,一个劲地要药吃,还要把药带到幼儿园吃,实在没办法,我今天给她买了一瓶维生素片。”我一时也不得其解,这究竟是怎么回事?晨检结束后,我特意走过去和她聊天,多多有点羞怯地轻声说:“你会叫吃药小朋友的名字,还会摸摸头,用额头亲一亲,我也想这样。”原来她希望老师因她有“病”而特别关注她。
镜头三:这天上午,我又到中(4)班检查。多多从口袋里拿出两包消炎药给我,我吃了一惊,因为自己早上晨检时没发现多多生病,也没有接到她奶奶通知要喂药的事,怎么她身上带了药呢?于是我问她愿意早上还是中午吃,她却回答不上来,一会说早上,一会说中午。因为药不能随意服用,我就给她家人打电话问清情况。多多奶奶说没有给她带药,是她自己偷着拿的。
镜头四:更让我吃惊的是,多多不仅自己喜欢吃药,有时还喜欢和其他同学换药吃。某天中午,多多有点感冒,我给她喂药,突然听到她和另一个吃药的同学说:“木木,你药甜吗?我们换一下吃,好不好?”我听后大吃一惊,告诉多多,药不能换着吃,因为每一种药有不同的功效,随便换着吃会影响身体健康。
镜头五:有一天早晨,多多的奶奶告诉我:“多多非常懂事,而且个性很强,喜欢被表扬。每次被表扬后,她就变得十分勇敢,不管吃什么药都不皱眉头。”我听后从心理上不认同多多奶奶的观点。
二、案例分析
每个孩子都是天真的,多多也不例外。笔者一直在思考多多为何如此喜欢吃药。通过对多多的长期观察以及与她家人的沟通,笔者发现其主要原因可能有以下几点:
(一)儿童都喜欢甜味,多多也喜欢吃糖,而现在很多儿童药品外面都裹有一层糖衣,多多可能是把药当成糖来品。实际上,这种现象并不是只出现在少数同学身上。最近天气转凉,很多孩子都有些咳嗽、感冒等,于是有同学带药来幼儿园。每次吃药时,他们都会相互争着抢着要第一个吃。大家也许还不是很明白药的本质和作用,尤其现在很多药外面都裹着一层糖衣,所以很多孩子把药当成糖吃,而且乐此不疲。作为孩子的父母和教师,我们有责任告诉孩子药和糖的区别。既然孩子喜欢吃甜食,我们可以适当给孩子吃点,但是不能让他们把药品当作糖吃。
(二)随着儿童身心的成长,他们都渴望得到大人的关注,尤其是来自教师的关注。平时对班中带药的孩子,笔者都会定时去摸摸他,用额头去触碰他,看看有没有异常。中午,自己总会给他们冲好药,喂他们喝。虽然这只是很平凡的小事,或者可以说摸摸头也是下意识的动作。但从多多的反馈中,笔者思索了很多。平时在班上,教师往往特别关注两类同学:一类是各方面表现都很出色的孩子,另一类是能力弱或者淘气的孩子。然而每个孩子都希望教师能关注自己,所以教师的一个眼神抑或一个动作都会影响到他们的心情。多多不知如何表达自己的渴望,所以她想到用吃药的方式来表达。笔者理解她,同时也感谢她提醒笔者必须关注每个孩子,笔者的眼神与动作应尽量让同学感觉到教师的关怀。
(三)家庭药品放置位置要恰当。如今,很多家庭都有一些常备药,尤其是一些常见的感冒药、治疗腹泻的药等。但是很多父母对家庭小药箱保护得并不好,所放位置也不对,有时还经常与子女吃的零食放在一起。鉴于每个宝宝都是父母生命的延续,也是整个家庭的无价宝,父母在家里准备一些常用药品是必须的,但是一定要管理好,最好放在子女不易拿到的地方。与此同时,教师作为幼儿在幼儿园的监护者,要时刻关注他们的一举一动,尤其要关注他们的饮食。常言道:病从口入。千万不能让他们误食药品,以免造成不良后果。
(四)正确引导孩子明辨是非。我们经常会教育孩子:要学会和其他同学分享自己的东西。这其实是在培养他们的优良品德――不自私自利,学会与人分享。因此,很多孩子就把自己从家里带来的药品与其他同学一起吃或者换着吃。其实,真理与谬误只有一步之遥,任何真理都有一定的前提条件。所以,我们在教导孩子学习好的行为规范的同时,也要告诉其适用的范围与条件。尽管食品、故事与玩具可以拿来分享,但并不是所有东西都可以分享,例如药品就绝不可以随意分享。
(五)学会正确、适度表扬。在每个孩子成长的过程中,父母和老师总会有意无意地培养他们成为具有优良品德的公民,其中“勇敢”就是其中很重要的品德。我们经常听到父母夸奖自己的子女说:“我家宝贝真勇敢,吃药都不哭,一口就吃下去了。”因此,很多父母甚至包括一些幼师给儿童喂药时,总先表扬他们。在受到激励后,他们就会很快吃药,这也成为衡量他们勇敢与否的一个指标。平心而论,通过表扬、鼓励让他们不哭不闹地吃药,这本身并无过错。但“是药三分毒”,我们总是希望他们能不吃药则尽量不吃药。由于他们的认知能力有限,如果父母与教师长期用他们吃药时的表现来衡量其是否勇敢,这在一定程度上会误导他们的认知。事实上,除此之外,我们还可通过很多途径去培养他们的优良品德。
三、 对案例的反思与感悟
反思:看到以上案例,也许每位幼儿保健教师都会说自己也曾遇到过类似的事情。如今,很多孩子包括一些家长对如何正确用药存在很多错误认识,经常有很多孩子滥用、误用药品,甚至有前文案例中儿童将药品当糖吃的现象。究其原因,笔者已在前文作了相关分析。现可主要归结为以下三方面原因:1.与药品本身的特性有关。儿童的药大都是甜的,口感非常好,所以他们吃药就如同吃糖一样。2.与孩子身心成长的阶段有关。孩子都渴望得到关注,老师对吃药的同学会不自觉地多一些关心和照顾,而这正是他们迫切想得到的。每个孩子都渴望得到父母和教师的更多关注,因此他们将吃药作为获得老师关注的手段。除此之外,相关心理学的研究表明,3~6 岁的儿童都愿意将自己家的物品带到幼儿园,这与其年龄特点有关。因为他们入园时间短,依赖性强,带上自己家的物品,精神上会有所寄托。3.与父母的错误认知有关。很多家长认为让子女吃药是对他们的关心与爱护,所以只要子女稍微有点头痛发热,就大量给他们喂药,甚至一些家长在子女没病时也经常给他们服用抗生素,美其名曰“预防生病”。实际上,这对孩子身体健康是有害无益的。正如新华网最近所报道的,在我国,几乎每个人都服用过抗生素,人们习惯称之为“消炎药”。只要有点儿头痛发热,大多数人就吃几片。结果中国成为全球抗生素滥用最严重的国家之一,每年不仅因抗生素滥用而导致800多亿元的医疗费用支出,而且还因滥用抗生素致人死亡。
感悟:美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据“破窗试验”,经总结后提出了“破窗理论”。即“一扇窗户被打破,如果没有修复,将会导致更多的窗户被打破,甚至整栋楼被拆毁”。该理论带给我们的启示是:一旦发现子女或者学生有问题,就应该及时制止,不然事情就会越来越糟糕。但纠错方法要根据《上海市教育委员会关于进一步规范幼儿园保教工作的实施意见》以及《幼儿园教育指导纲要(试行)》中所提倡的“避免不必要的管理行为,逐步引导幼儿学习自我管理”的要求。尽管幼儿教师一直盯着可能存在的“破窗”,但由于其防不胜防,同学难以建立起自律。对于原则性的错误,教师须变换角度,采用适当的方法。这既能帮助学生纠正错误,又能帮助他们逐渐习得自律,从而达到有错必纠的双重效应。教师具体需做好以下几方面:
首先,幼师一定不能忽视讨药吃的学生,要以故事的形式向他们阐明药与人体的关系。
其次,幼师要让学生明白:世上没有包治百病的药。如果我们希望自己少生病、不生病,就要积极锻炼身体,增强体质,争取少吃药、不吃药。
再次,幼师要与家长进行全方位的沟通,请家长务必将药亲自送交保健老师保管,认真填写喂药情况并签字,同时配合教师在家教育孩子,不能让子女随意带药和其他危险物品入园。
最后,幼师不仅要关注学生的身体成长,还要关注他们的心理发育,要尽量地给每位同学多一点关心和爱护,正视他们“讨”药吃这一看似不正常实则很正常的现象。我们不能忽略任何学生,不能轻视他们的任何举动。我们需要用母爱去关心爱护同学,滋润他们的心灵;用微笑的魅力去缩短和他们的距离,增添他们对我们的信赖和依恋,这才会为我们的工作带来事半功倍的效果,更会带来润物细无声的教育功效。
为人者,我们应有一颗感恩的心来看待我们从事的幼师职业和生活,如此生活才会充满欢笑;为师者,我们要用一颗爱心来面对我们的学生,这才能使工作充满温情。最后笔者想和大家分享一句禅语:“爱出者爱返,福往者福来。”爱出,一个“出”字,就是要懂得付出;福往,一个“往”字,就是要学会给予。让我们把“大爱无私,师爱无痕”化成对每位学生的默默付出和给予。
参考文献:
[1] 刘光仁,游涛. 学前教育学[M].长沙:湖南大学出版社,2012.