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公文管理范文1
彻实施意见，结合我市各级机关办公自动化建设的实际情况，就电子公文的归档管理提出以下意见：
一、各单位要清楚地认识到管理电子公文的重要意义。电子公文的管理、归档工作关系到各级党政机关政务信息资源长期安全存储和
有效利用问题，是我市电子政务信息化建设的基础性工作。把各级党政部门存储在电子公文中的政务工作信息，及时、妥善地保存起
来，向党政部门和社会提供利用，对促进我国的信息化建设有着事半功倍的作用。各有关部门负有保管党政信息并提供利用的法律责
任，要在管理好纸质文件档案同时，管理好电子公文档案。
二、各单位要加强对电子公文归档管理工作的领导，完善有关制度，健全保障措施，切实保证电子公文的安全。要制定科学、严格的
电子文件归档管理制度，并根据本地、本单位计算机应用情况，健全规范、严谨的技术保障措施，做好电子文件的收集、归档、管理
工作，切实保证电子公文的真实性、完整性、有效性和安全性。
三、各地、各单位要把电子公文的归档管理工作与各级政府的电子政务建设工作结合起来。电子公文的归档管理是我市政务信息化建
设的重要组成部分，只有把形成的电子公文妥善地保管起来，政务信息化才能构成一个完整的体系。要积极主动参与本地、本单位的
信息化建设，认真组织实施电子公文归档管理。电子公文管理可按照《广东省档案信息化建设实施意见》（粤档发〔*〕38号）的要
求，根据本地、本单位信息化建设的具体情况组织实施。已经或准备建设办公自动化系统的单位，其自动化系统档案管理功能要符合
《电子公文归档暂行办法》和国家标准《电子文件归档管理规范》（GB/T18894-*）等有关标准规范和文件技术要求。
四、档案工作者要积极学习新技术，在实施电子公文管理的过程中，认真研究新技术条件下的档案管理工作新情况、电子公文管理的
新特点，探索电子公文及其他各类电子文件管理的新模式，尤其是要重点研究如何真实、完整、安全、有效地保管电子公文，如何安
全、快捷地提供利用电子文件，如何制定切实可行、操作性强的管理方法，充分利用新技术优势，实行标准化、规范化管理等等，使
档案管理工作更加适合我市信息化建设的要求，开创档案工作新局面。
公文管理范文2
关键词：电子公文电子政务互联网
一、子公文及其特点
电子公文是指以电子形式表现的并通过网络传送的,用于政府机关相互之间联系事务的专用文件。电子公文的特点是基于电脑和互联网联网的特性而产生的,因为电子公文的制作、发送及接收都需要通过电脑和互联网这两种媒介来进行。首先是电脑,它的最大作用是将政府公文中所有具体的信息都进行了数字化的改变,这里所说的数字化是指电脑将输入的具体信息以“1”和“0”来进行存储和运作,这不像传统的政府公文是以具体的书面形式来表示的。其次是互联网,互联网将电脑里的数字化信息在各个政府机关之间迅速地传送。互联网本身有其特殊性,即公开性和全球性。所谓公开性是指任何人都可以自由地进出互联网,而全球性是指信息在互联网上的传递是没有边界障碍的。根据上述分析,较之传统的政府公文,电子公文有以下几个方面的特点：
(1)电子公文是一种数字化的、虚拟化的文件形式;(2)电子公文的传送是在公开环境下,通过互联网进行的;(3)电子公文的传送可以在各个地区、国家乃至全球范围内的政府之间进行;(4)电子公文的广泛应用能够极大地提高政府的办事效率。
显然,信息技术的发展给政府机构带来了一场深刻的变革。传统的公文传送方式使政府机构背负着沉重的时间负担和经济负担。传统公文在这一场变革中受到了电子公文这一新生事物的强有力的冲击。电子公文的制作、发送和接收可以突破时间和空间的限制,给人们以快速和便捷。可是电子公文毕竟是近年来才开始出现的新生事物,很多技术上的问题还有待解决。特别是,由于电子公文刚刚开始启用,有关电子公文的法律纷争还颇为鲜见。就世界范围来说,还没有专门的法律规范,也无强制性的原则可以遵循。可以说,其中还有很多值得研究的问题摆在我们的面前。
二、电子公文应用中存在的安全问题
目前,电子公文应用中出现的安全问题主要有：
1.黑客问题。黑客入侵网站的消息在近年被频频报道。以前黑客们往往挑选美国国防部和雅虎这些安全防范体系堪称一流的硬骨头啃。而随着各种应用工具的传播,黑客已经大众化了,不像过去那样非电脑高手不能成为黑客。如果安全体系不过硬的话,黑客便可以肆意截留、毁灭、修改或伪造电子公文,给政府部门带来混乱。
2.电脑病毒问题。自电脑病毒问世几十年来,各种新型病毒及其变种迅速增加,而互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径。试想一个完整的电子政府体系中某个环节受到病毒感染而又没有被及时发现,电子公文系统全面瘫痪,那将会产生怎样的后果?病毒的感染会使一些电子公文毁灭或送达延误,整个电子政府将会指挥失灵、机构运作不畅。
3.信息泄漏问题。目前,各大软件公司生成的网管软件使网络管理员拥有至高无上的权利,可以方便地对网上每个政府用户的各种使用情况进行详细的监测。此外,网络中存在不少木马程序,如果使用不慎,就会把公文中的重要信息泄漏给他人。而某些大公司生产的软件或硬件产品所带的后门程序更可以使这些公司对政府用户在网上的所作所为了如指掌。对政府而言,信息泄漏将会给其工作带来麻烦,甚至会危及到国家的政治、经济及国防利益,有关的政府工作人员会因此被追究法律责任,这是绝对不能接受的。而对这些大公司的法律管制,对于在信息产业中处于弱势地位的国家来说是根本无法解决的难题,但光靠处于优势地位的国家也是不行的,必须在国际范围内形成管制的合力。三、电子公文安全体系法律制度建构
1.科学的密钥使用制度规范。密钥是一种信息安全技术,又称加密技术,该技术被广泛应用于电子商务和电子政务中。它包括两种技术类型,即秘密密钥加密技术和公开密钥加密技术。其中秘密密钥加密技术又称对称加密技术。倘利用此技术,电子公文的加密和解密将使用一个相同的秘密密钥,也叫会话密钥,并且其算法是公开的。接收方在得到发送的加密公文后需要用发送方秘密密钥解密公文。如果进行公文往来的两个政府能够确保秘密密钥交换阶段未曾泄漏,那幺,公文的机密性和完整性是可以保证的。这种加密算法的计算速度快,已被广泛地应用于电子商务活动过程中。公开密钥加密技术又称为非对称加密技术。这一技术需要两个密钥,即公开密钥和私有密钥。私有密钥只能由生成密钥对的一方政府掌握,而公开密钥却可以公开。用公开密钥对公文进行加密,只有用对应的私有密钥才能解密。用私有密钥对数据进行加密,只有用对应的公开密钥才能解密。此二种技术相比,显然第二种技术的安全系数更大一些,但这种技术算法速度较慢。我们可以根据各种公文的秘密等级,采用不同的加密技术。对于一般的公文往来数量大且频繁,不宜采用非对称加密技术,还有秘密等级较低的公文亦可采用对称加密技术。而对那些重大的通知及秘密等级较高的公文则必须采用非对称加密技术。凡违反上述技术性规范的要求造成公文泄密或是公文的完整性受到损害的,需追究其法律责任。
2.完善的政府证书管理制度。公文传送过程中数据的保密性通过加密和数字签名得到了保证,但每个用户都有一个甚至两个密钥对,不同的用户之间要用公开密钥体系来传送公文,必须先知道对方的公开密钥。公文传送中有可能发生以下情况:用户从公钥簿中查到的不是对方的公钥,而是某个攻击者冒充对方的假冒公钥;或者公文互换的双方在通讯前互换公钥时,被夹在中间的第三者暗中改变。这样的加密或签名就失去了安全性。为了防范上述风险,我们可以仿效电子商务中的做法,引入数据化证书和证书管理机构,建立完善的政府证书管理制度。这里所说的证书是指一份特殊文档,它记录了各政府机关的公开密钥和相关的信息以及证书管理机构的数字签名。证书的管理机构是个深受大家信任的第三方机构。考虑到电子政务的特殊性,电子政务系统中的根目录证书管理机构最好由一国的最高政策机关设立的专门机构出任,其它各级目录分别由地方各级政府设立的专门机构去管理。在我国,根目录的管理工作可由国务院信息办来承担,其它各级目录分别由地方各级人民政府设立的专门机构进行管理。各政府机关须向相应的证书管理机构提交自己的公开密钥和其它代表自己法律地位的信息,证书管理机构在验证之后,向其颁发一个经过证书管理机构私有密钥签名的证书。政府出面作为证书的管理机构,其颁发的证书信用度极高。这样一来将使电子公文的发送方和接收方都相信可以互相交换证书来得到对方的公钥,自己所得到的公钥是真实的。显然,电子公文系统的安全有效运转离不开完善的政府证书管理制度的确立。
3.有效的数字签名制度。在电子公文的传送过程中可能出现下列问题:(1)假冒,第三方丙有可能假冒甲机关给乙机关发送虚假公文;(2)否认,甲机关可能否认向乙机关发送过公文;(3)伪造,乙机关工作人员可能伪造或修改从甲机关发来的消息,以对自己有利。这些问题要靠数字签名来解决。数字签名在电子公文传送中的应用过程是这样的:公文的发送方将公文文本带入到哈希函数生成一个消息摘要。消息摘要代表着文件的特征,其值将随着文件的变化而变化。也就是说,不同的公文将得到不同的消息摘要。哈希函数对于发送数据的双方都是公开的。发送方用自己的专用密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名。然后,这个数字签名将作为公文附件和公文一起发送到该公文的接收方。公文的接收方首先从接收到的原始公文中计算出消息摘要,接着再用发送方的公开密钥来对公文的附加的数字签名进行解密。如果两个消息摘要相同,那幺接收方就能确认该数字签名是发送方的。通过数字签名能够实现对原始公文的鉴别和不可抵赖性。目前数字签名在电子商务中已得到了广泛的应用,日本等国政府已通过专门的立法对数字签名的法律效力予以确认。在电子公文传送中引入数字签名也是必然的选择,只是我们要从法律上确认数字签名的效力,建立相应的制度规范,努力设法从技术和制度规范入手不断提高安全系数。以数字签名只有相对的安全性来作为反对其应具有法律效力的理由是站不住脚的,因为任何所谓安全保障都是相对的,橡皮图章就经常被不法之徒伪造。
公文管理范文3
总经办?2013?1号签发人：总经理名字公文写作与管理
一、 目的
为规范公司内部公文格式，提高公司内部文件管理质量。
二、 适用范围
公司各部门
三、 文件种类
（一） 普通文件
普通文件一般指不涉及密级或没有紧急时间限制的文件。
（二） 密级文件
1） 分类：绝密（A密）、机密（B密）、秘密（C密）。 ? 绝密（A密）文件指内容涉及公司核心秘密，一旦泄露会使公司的利益遭受重大损害的文件。如公司及各部门生产发展中，直接影响公司权益的重要决策文件资料。 ? 机密（B密）文件指内容涉及公司重要秘密，一旦泄露会使公司的利益遭受严重损害的文件。如公司发展规划、财务报表、统计资料、各类操作参数、重要计划报告、重要会议记录、公司经营情况、给政府部门的各类请示及批复等文件资料。
? 秘密（C密）文件指内容涉及公司一般秘密，一旦泄露会使公司的利益遭受一定损害的文件。公司人事档案、合
同协议、职工工资等收入、尚未公开的各类信息、策划
方案等。
2） 制文：凡涉及秘密事项的文件要准确划定秘密等级，文件
的密级由制发部门根据内容涉及公司秘密的程度来划定。
3） 管理：公司及各部门的文件资料管理及保密工作由公司总
经办及各部门归口管理。秘密文件必须有严格的审批、印发、
借阅登记等管理制度，指定专人进行管理。
4） 发文：秘密文件一律由文件发出人或部门办公室打印，装
订，要严格按照核定的份数印制, 要及时删除或妥善保管电
脑里的秘密文件，草纸、废纸、多余的等要当即撕毁待销，
办公室工作人员应严守机密。
5） 借阅：若需查阅密级文件必须在办公室阅办, 不得带回家
中,不准携带出入公共场所。如借用密级文件资料，需经相
关负责人同意批准：
? 绝密（A密）文件：公司副总经理级人员可以查阅A密文
件，如需借用,报总经理批准； 副总经理以下人员确需
查阅A密文件，须经公司总经理签批后方可借阅。
? 机密（B密）文件：部门主管级人员可以查阅本部门B密
文件，如需借用，需部门经理批准；部门主管以下人员
确需查阅、借用本部门B级文件，须经部门经理批准；
跨部门查阅B级文件，须经主管副总经理批准。
? 秘密（C密）文件：部门主管以下人员需查阅C密文件，
须经部门主管批准。
备注：公司已经界定密级的文件、资料任何人不得对外泄漏。员工离职时，应交回相关文件与资料； 员工（包括试用期的员工）离职后，亦不得泄露本公司的商业秘密，否则依法追究责任。
（三） 紧急文件
根据紧急程度，文件可分：特急文件、加急文件、紧急
文件、普通文件。紧急程度是对公文传递和办理速度的要求。标明紧急程度，是为了引起特别注意，以保证公文的时效，确保紧急事项的及时处理。
? 特急文件，是指事关重大而又十分紧急，要求以最快的速度形成、运转和办理的文件。办结时限为4个小时内，
不分工作日或休息日。
? 加急文件，是指涉及重要工作需要急速形成、运转和办理的文件。办结时限为1天内，不分工作日或休息日。
? 紧急文件，是指涉及重要工作需要短时间内形成、运转和办理的文件。办结时限为3天，不分工作日或休息日。
四、 文体类别
(一) 计划类：包括工作计划、项目计划、经费预算计划、采购计划、
业务计划等。
(二) 总结类：包括工作总结、项目运营情况阶段性总结、制度落实
情况总结、培训情况总结等。
(三) 通告类：包括各类通知、通报、表彰、公示等。
(四) 制度类：包括管理制度、规范、明细、标准参照、方案等。
(五) 会议纪要：适用于记录、传达会议情况和议定事项。
(六) 请示：适用于向上级单位请求指示、批准。
(七) 批复：适用于答复下级单位请示事项。
(八) 工作函：适用于平级部门或无隶属关系的部门之间商洽或联系
工作、询问和答复问题。
五、 文件写作结构与格式
（一） 页面设置
1、 页面设置
上下页边距为：2.5cm；左右页边距为：2.5cm。
2、 页码设置
1) 单面打印，页码位于页面底端居于右下角。
2) 双面打印，页码位于页面底端居中间。
（二） 眉首
眉首又称文头，红色反线以上部分，由密级、紧急程度、文件类别、发文字号、签发人组成。
1、 密级：四号黑体，右上角。
如：公司A密
2、 紧急程度：四号黑体，右上角居于密级下方。 3、 版头：
“公司名+文体 ”
格式：28号华文中宋，红色，加粗，居中。
4、 文号
发文部门/办公室+【年份】+编码
格式：四号仿宋，位于版头的左下边。
如：总经办【2013】1号、财务【2013】23号
5、 签发人
格式：“签发人”采用四号仿宋，签发人姓名采用四号楷体，位于版头的右下边，与文号保持同一行。
（三） 主体
主体部分为红反线以下部分，包括标题、主送部门、正文、附件、落款、成文时间、印章等。
主体部分段落行距统一为22磅，采用的字体分为： 1、 标题：居中，二号华文中宋。
2、 主送部门：左侧顶格，四号仿宋字体。
3、 正文：首行空两格，四仿宋字体。
4、 附件：四仿宋字体。
5、 落款：四仿宋字体。
6、 成文时间：用汉字，四号仿宋字体，如“二一三年
八月三日”。
7、 印章：文件除了会议纪要和以电子版形式发文外，均
要盖相应的印章。
（四） 版记
版记包括主题词、呈送、报送、抄送。字体采用四号黑体。 1、 主题词：一般由关键词、文件类型组成。
例如：公司销售部会议纪要
主题词：销售、纪要
2、 呈送对象：一般指高层管理，即总经理、副总经理等。 3、 报送对象：一般指文件涉及的公司各部门。 4、 抄送对象：一般指公司总经理办公室。
六、 文件管理
（一） 发文管理
1、 发文部门将文件送至其他部门，或通知其他部门领取
文件，都需做收文登记。
2、 密级文件资料必须根据批示传阅范围由公司机要文书
专人传送；密级文件要在当天内阅读，阅读之后交回公司机要文书保管，以确保文件的安全。
3、 发文部门要负责催办，做到紧急文件、重要文件跟踪
催办，一般公文要定期催办。
4、 各部门发文登记表可参考附件，也可自行制定。
（二） 收文管理
1、 公司及各部门收到文件后，应及时做登记。
2、 凡是急件、会议通知或时间性较强的文件，必须随收
随送，尽快送到有关领导和部门；其他文件亦要抓紧传阅，一般不超过3天传阅完成；要做到急文急办、密级文件专送专管、紧急文件不压误、常规文件办理不拖拉。
3、 公司及各部门需当日批复紧急文件或重要文件，其他
一般文件需在3个工作日内批复。如不能及时对紧急文件或重要文件作出批复，应及时向发文部门说明原因。对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的文件，应当及时退回发文部门并说明理由。
4、 各部门收文登记表可参考附件，也可自行制定。
（三） 借阅管理
1、 借阅非机密文件，可以不经领导审批，而由各部门经
理掌握。但必须办理借阅登记。
2、 借阅密级文件，必须由各部门经理同意，并报副总经
理或以上的领导审批后，方可借阅。
3、 涉及公司核心机密文件，必须由总经理批准，才能借
阅。
4、 借阅文件时，文秘人员和借阅人应当面查清文件类别、
份数，然后在文件借阅登记表上登记签字。文件退还时，根据借阅登记表检查、核对，无误后予以销帐。
5、 对借阅的文件在限定的时间内还未归还者应及时催
退，以防文件散失或影响他人借阅。
6、 各部门文件借阅登记表可参考附件，也可自行制定。
（四） 存档管理
1、 公司级的文件由总经理办公室存档。
2、 部门级的文件由各部门自行存档。
3、 部门联合的文件由总经理办公室存档。
七、 常用表格参考模板（详见附件）
1、 发文登记表
2、 收文登记表
3、 文件借阅登记表
4、 文件处理呈批表
八、 常用文体参考模板（详见附件）
1、 通知
2、 请示
3、 会议纪要
4、 工作函
5、 工作报告
6、 方案
九、 附则
本制度属于暂行规范管理制度，在实际使用过程中将会有所修改，同时，鼓励并支持各部门提出建议或意见。
xxx公司
公文管理范文4
关键词：电子公文；规范化；管理
公文管理水平间接的影响着单位的发展，因而在此背景下，要求各单位在发展的过程中应提高对其的重视程度，且应通过加密信息传递过程的方式来提高电子公文管理水平，且规范相关工作人员对其的使用行为，达到最佳的管理状态，并由此提高电子公文安全性。以下就是对电子公文的规范化使用与管理的详细阐述，望其能为当前单位的稳定发展提供有利的文字参考。
一、当前电子公文使用与管理中存在的问题
（一）缺乏安全保存环境
就当前电子公文管理现状来看，其在实施管理工作的过程中仍然存在着缺乏安全保存环境的问题。与传统公文管理形式相比，电子公文的独特性表现在其以虚拟载体的形式存在网络环境中，因而其存储过程中所产生的安全性问题即引起了人们的关注。但由于网络具备开放性等特点，因而在一定程度上影响到了电子公文管理的安全性。而安全问题发生的主要原因归咎于电子公文管理人员在实际工作开展过程中存在着使用行为不规范的问题，继而导致电子公文在不安全网络传输环境中出现公文信息泄露等现象。
（二）使用人员缺乏安全意识
在当前电子公文使用与管理中仍然存在着使用人员安全意识薄弱的问题，而导致其问题发生的原因主要归咎于其使用行为的不规范及公文管理部门对其使用安全性宣传力度不足。为此，公文管理部门在实施电子公文管理工作的过程中应定期安排电子公文使用人员参加专业化的培训，继而促使其在培训过程中能提高自身电子公文安全使用意识，且在实际使用过程中规范自身操作行为，避免信息泄露现象的发生影响到电子公文的真实性及完整性。
二、完善电子公文使用与管理规范性的对策
（一）防止传递过程中的改写
在电子公文管理中为了提高整体管理水平，要求单位在实施电子公文管理工作的过程中应采取相应措施防止传递过程中的改写，对于此，首先要求管理人员在实际工作开展过程中应将电子公文设置为“只读”状态，以此来避免相关工作人员在应用电子公文信息过程中不规范操作行为的发生影响到电子公文信息可信度。其次，在电子公文传递过程中应赋予用户读取信息权利，同时应禁止其对电子公文进行修改及复制等，继而避免电子公文信息遭到泄露。再次，为了确保电子公文信息的真实性及原始性，要求管理人员应对用户的信息进行核查，以此来避免电子公文管理网站遭到不法分子的攻击影响到整体管理水平。
（二）加密信息传递过程
在电子公文使用与管理过程中加密信息传递过程中也是非常有必要的，其可保障信息的完整性。电子公文应用已经涵盖政府部门、企事业单位之间办公、信息交流和面对公众的信息服务三大方面。因而在此背景下保障电子公文信息传输的原始性是至关重要的，为此，要求电子公文管理人员在实施管理工作的过程中应采用适宜的加密方法来对信息进行加密，由此避免在信息传递过程中出现信息泄露等相关问题。此外，在对信息传递进行加密的过程中要求管理人员在实际工作开展过程中应将数据、文件、口令及控制信息纳入到加密范围内，以此来保障公文信息加密性，且提高电子公文管理安全水平。另外，在电子公文信息加密过程中应强化对常规密码算法及公钥密码算法的应用，最终达到信息安全传递的目标[2]。
（三）完善电子公章保护措施
在电子公文使用与管理过程中对电子公章保护措施的实施提出了更高的要求，为此，要求用户在对电子公文进行使用前应利用电子签名技术来验证自身身份，继而再展开电子公文信息查阅行为，由此避免不法分子对电子公文内容进行篡改。其次，在电子公章使用过程中要求相关工作人员应为电子公章加盖专用密码，继而避免其遭到不法分子的违法使用影响到电子公文内容的保密性。此外，在电子公章使用过程中做好相应的日记记录也是非常重要的，其可全面了解到电子公章使用情况，且在出现电子公章使用错误行为时，及时对其展开纠正[3]。
三、公文管理部门如何实现有效管理
为了达到公文管理部门有效管理目标，要求其在开展管理工作的过程中应依据自身电子公文管理现状构建相应的管理机制及管理细则，继而促使管理人员在良好的制度环境能规范自身操作行为，达到有效管理状态。其次，公文管理部门在实施管理工作的过程中应构建相应的监督机构，继而对公文管理人员实施实时监督，最终达到良好的管理状态。此外，公文管理部门在实际工作开展过程中应充分发挥现代化科学技术功能，构建相应的信息反馈平台，就此推动公文管理部门朝着更为科学化的管理方向
发展。
四、结论
综上可知，当前电子公文使用及管理的过程中仍然存在着某些不可忽视的问题，但是由于其管理水平决定着电子公文传输系统信息传递的安全性，因而要求管理人员在实施管理工作的过程中应通过完善电子公章保护措施、加密信息传递过程及防止传递过程中的改写等途径来提高电子公文传输的安全性。此外，由于电子公文管理对管理人员管理管理水平提出了更高的要求，因而相关工作人员应必须提高自身安全管理意识。
参考文献：
[1]陈晖.基于工作流的高校电子公文流转系统设计与实现[J].电脑知识与技术，2014，34（15）：3528-3530.
公文管理范文5
【培训讲师】：陈馨贤
【课程背景】
办公室办什么？
办公室讲究三办：办文、办事、办会。
办文，指的是办公文。企业公务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施
领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。 不懂公文规范，即使本身精致，也会因其粗俗而难堪；
不懂写作技巧，纵使有再深刻的内涵，也会如茶壶中的饺子，不为人所道。
今天，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文，已经成为现代
企业管理水平的标志之一。
那么：
企业行文，应该遵守什么规矩？
收文和发文的处理流程应该怎样？
对政府机关行文，哪些文种不能使用?
对下级单位行文，要注意什么样的格式？
拟写工作总结、工作计划、工作报告，要注意些什么？
为什么文学功底好却不能写出好的公文？
我们要从哪里收集素材？
我们应该怎样谋篇布局？ ??
办会，指的是会务管理。我们每个人都参加过这样或者那样的会议，而办公系统，是会务组织相对较多的部门。
我们老是听人说，中国的会可真多；
我们偶而听人说，今天的会烦死了，乱哄哄，啥也没定下来；
我们很少听人说，今天的会可真高效。
为什么我们的会议频繁却又没有效果？
为什么开会前我们进行了精心的准备但会议一开始就发现总是不如意？
为什么会议结束了但整个过程却是有议无决？
为什么会后总是在讲宣传贯彻落实但其实什么也没有落？??
本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作，掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，学会运用会务管
理技巧，进而把握科学、精准的表达能力与组织能力，提高员工个人的专业水准，提高企业的公文处理能力与会务管
理能力。
【培训收益】
掌握公文写作的基础知识
熟悉及运用常用的公文文种
掌握企业公文的写作流程与技巧
了解和避免商务公务写作的常见问题
掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用
掌握会务准备的要点
掌握会场布置的细节
了解会务服务与接待的技巧
【培训大纲】
序：关于办公室工作的三件往事
（一）、认识公文写作
公文究竟用来做什么？
公文的特征特点
公文处理
公文运转的流程
公文文种及其适用范围
（二）、国务院对公文的格式规范有哪些基本要求？公文用纸有哪些要求？
公文的排版、印刷和装订有哪些要求？
公文中眉首部分的标识规则有哪些？
公文的标题有哪些要求？
公文的主送是谁？
公文中主体部分的规则有哪些？
公文中的结构层次序号有什么要求？
公文中如何引用公文？
公文中如何引用数字？
公文中如何使用计量单位？
公文的成文时间怎样写？
公文如何用印？
公文的附件有何要求？
公文如何用印？
公文的版记有哪些要求？
公文的主题词如何选用？
公文的页码有何规定？
公文修改符号有哪些？
课堂实战：公文写作常见病例诊断
（三）、常用公文写作提点
法定公文
通知、通报、通告
请示、报告、批复
决定、决议、会议纪要
意见
函
事务文书
工作总结
工作计划
调研报告
述职报告
讲话稿
简报、信息
专用书信（请柬、邀请函、贺电、贺信、传真、电子邮件） 典型材料
（四）、公文写作实用技巧
公文写作基本要求
准确体现写作主旨
搭架子，粗略提纲
打腹稿，谋篇布局
广咨询，征求意见
绕主题，不断完善
广泛收集积累材料
合理布局避免枯燥
公文写作常见的开头形式
公文写作中的“篇（段）前撮要”
公文写作常见的结尾形式
公文写作中的层次安排
公文写作中的段落设置
公文标题的拟制要求
公文写作中的过渡照应
精心雕琢语言文字
语法、语气、语言
公文用语的基本要求
公文写作的用词规范
公文写作的炼句艺术
巧妙传达负面信息
修改把关必不可少
（五）会务管理
案例分享：九段秘书的会议管理会前准备
思考：我们都需要准备什么？ 会议组织者（会务秘书）准备什么 主持人准备什么
参与人准备什么
明确会议议题
明确会议目标
明确会议规模
确定与会人员
确定会议时间
确定会议议程
拟订会议日程
选择会议地点
制发会议证件
制发会议通知
制作会议请柬
与供应商进行合作
准备会议必需品
做好费用预算
准备会议文件
会场布置要领
了解会场设施用品
配齐会场所需设备
掌握会场布置技巧
会议接待工作
作好接待准备
会议食宿安排
会议文化生活
会议交通保障
会议用品供应
医疗卫生服务
会议安保工作
会场服务工作
组织与会者签到 引导代表入座 发放会议文件 安排会议发言 组织分组讨论 做好会议记录 处理临时事项 内外联络工作 组织参观考察
会议目的达成
公文管理范文6
（一）拟制公文，要根据本部门职权范围并取得一致意见方可行文。进行工作检查或要求所属单位上报情况、数据，一般不正式行文。
（二）草拟、签发公文，一般根据公文的内容由局职能科室、所属事业单位（科室）负责拟稿，综合性文件由政策法规信息科拟稿。拟文必须讲究质量，切实可行。
1、凡以局名义制发的文件，应由起草人或行文科室（单位）在拟文稿纸上署名，经科室（单位）主要负责人、局分管领导审核后，报局长签发。
2、局及所属事业单位向上级提出申请、汇报业务工作和转发上级文件必须统一以局名义，报局长签发。
3、所属事业单位在全市范围内转发、制发文件应由单位主要负责同志审核，报局长签发。
4、以局名义制发的合同文本须局分管领导审核，由局长或局长授权委托人签字。
5、局属事业单位制发的合同文本，须事先报分管领导审核并经局长同意，由事业单位主要负责同志签字。
6、凡以局名义联合行文的，由局长会签；以局属事业单位名义联合行文的，须局分管领导审核并经局长同意后，由事业单位主要负责人会签。
（三）公文正式印制前，办公室应认真做好复核、登记工作，严格按照公文的审批、签发程序，做到手续完备、附件材料准确齐全和公文格式符合规定。经复核需要对文稿进行实质修改的，应按草拟、签发程序复审。
二、收文办理
（一）局及所属事业单位办公室安排专人及时签收文件，认真做好分类登记。签收公文要认真审核，对不符合国家法律法规、不属于本单位职权范围内受理或不符合规范的公文，经办公室主任批准后，退回呈报单位并说明理由。凡标明主要领导签收的文件、信函等，除收件人授权拆封外，一律由办公室送主要领导收拆处理。
（二）局上级来文（包括领导和各科室、各单位人员开会带回的文件），一律先由办公室进行登记，办公室应及时提出拟办意见，并及时送局长阅批或传阅，再按批示意见送分管领导阅办或传阅，最后送有关科室（单位）办理。所属单位上级来文（包括领导和各科室、各单位人员开会带回的文件）涉及全局性或重要专项工作的要及时送传到局办公室，由局办公室报送局长阅签。
（三）传阅文件要严格控制在规定的范围内，相关领导及人员阅后应签署姓名、日期。秘密文件一律由办公室传阅，阅后签名并及时送交文件管理人员，传阅人之间不要互相传递。
（四）局及所属单位办公室对重要文件的贯彻落实，要负责督查催办，及时上报办理结果。承办科室（单位）或承办人员要做到领导批示件立即转办，一般批示件一周内办结，复杂疑难批示件一般在两周内办结，领导有明确时间要求的，按领导批示要求办结。办理情况及时向主要负责人和办公室反馈。办理完结后，要签署文件办理情况、姓名、日期。
三、公文归档
（一）个人或科室（单位）不得保存应归档的公文，承办人员应在一周内将公文退还办公室，因工作需要必须复制的，经办公室主任批准后可复制副本备用。
（二）归档的公文必须齐全、完整。
（三）局及所属事业单位各科室须做好其他文件资料的收集、归档工作。
四、公文管理
（一）各种文件（资料）均不得向废品收购单位或个人出售，需回收的及时回收；需单位自行销毁的，应由两人监督销毁；需立档的要及时立卷归档。
（二）外单位借阅文件要经办公室主任批准，按规定手续借阅。严禁非文件管理人员借出文件。
