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品牌网站建设解决方案范文1
做一个为大学城大学生服务的大学城网。
现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍发展的最主要的因素,但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的网与其它网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法说明
主要是在百度与谷歌,免费登陆。
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3)email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站,使网吧用户一上网就能看到我们的网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。
e、网站合作:
行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站logo
品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。
征集细则如下:
征集内容
网站logo设计稿。
征集要求
网站logo设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。
奖项设置
中标者(1名)现金100元
g、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)
h、博客营销
每个用户都可以在上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
品牌网站建设解决方案范文2
1电子商务外包业务确定
这一阶段的主要工作是确定拟外包的电子商务业务。电子商务业务包括电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务营销、电子商务技术支撑五大部分。其中电子商务策划包括市场调研、网站功能及内容策划、产品策划、品牌策划、组织策划、营销策划、物流策划、支付策划等;电子商务运营包括产品拍摄、图片处理、网店装修及推广、网店促销、在线销售及客服、订单处理、支付、物流、CRM、数据库营销等;电子商务管理包括人力资源管理、财务管理、物流管理、信息流管理等;电子商务营销包括网络分销体系的规划、建设、管理、网络打假,品牌网络推广、第三方电商平台推广(如淘宝网店推广、论坛炒作、淘宝直通车、QQ群推广、淘宝搜索优化、活动策划、事件营销、博客推广等);电子商务技术支撑包括电子商务网站建设、ERP系统整合、IT系统支持、数据分析等[2]。企业应根据战略目标、自身条件和外部环境确定将哪些业务外包,常见的有执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包、技术外包和全案外包等。单项业务外包弥补了企业在电子商务某一方面的不足,外包过程相对容易控制,对外包商的要求也不高。全案外包是企业将所有电子商务业务都外包给专业性的公司,要求外包商能提供一整套有效的电子商务解决方案并实施,对外包商的要求很高,外包过程的控制比较难,同时可能使企业过多依赖于外包商,造成企业电子商务能力发展的停滞。所以,几种外包方式各有其优缺点,适合于不同情况的企业。
2电子商务外包商选择
外包商的选择是企业电子商务外包是否成功的重要因素。目前市场上存在大量电子商务外包商,其资质良莠不齐,且具有不同的核心能力。因此,企业必须谨慎选择外包商。外包商的选择可以参照一般外包商选择的步骤[3]:①尽可能多地搜集外包商的资料,从这找出一些有希望合作的企业,根据企业所需能力来初步确定外包商的选择范围;②了解潜在合作企业的基本情况与外包合作意向,并分析其与企业在能力与资源方面的互补性;③从发展背景、规模、能力、信誉4个方面对外包商进行考察[1],对潜在外包商进行单目标评价与测试;④确定各个关键决策因素对外包商选择的影响程度(用权重表示),并结合单目标评价的结果,进行外包商选择的多目标综合评价,以得出最满意的合作外包商。
3电子商务外包实施
笔者认为,电子商务外包的实施要注意以下两方面问题。
3.1电子商务与企业线下业务的整合
一般业务外包是将产品价值链上的一个或几个环节外包给其他公司,外包公司的作用相当于企业的某个专业化部门,例如人力资源外包将人员招聘、培训等工作交给专业的人力资源管理公司,外包公司相当于企业的人力资源部。而电子商务业务牵涉到企业管理的方方面面,将电子商务业务外包出去后,网络上销售产品的品种、数量等对企业的采购、制造、仓储、物流配送、分销等活动有重大影响,处理不好时将造成线下业务和电子商务业务的双输。因此,电子商务外包实施必须考虑电子商务业务与企业线下业务的整合,主要有以下方面:(1)战略整合。电子商务外包决策有重要的战略意义,需要纳入组织的战略框架来完成。电子商务外包的目标必须与企业战略目标一致,还要将电子商务外包所需资源如资金、人才等纳入企业的战略计划并考虑到对其他业务的影响。(2)生产系统整合。传统企业线下产品生产系统的特点是大批量、少品种,而电子商务的特点是小批量、多品种。在电子商务业务的发展初期,线上产品的规模小,建立单独的线上产品生产系统成本太高,企业和消费者都无法接受。如何以较低成本建立既适合线下产品业务又能满足电子商务需要的生产系统成为企业面临的重大问题。笔者认为,线下传统品牌的生产设备、仓库等实体资源可以与电子商务业务共享,但是其生产管理信息系统(如ERP)基本不适用于电子商务,且二次改造的意义不大。折衷的办法是先单独建立适合电子商务的生产、仓储管理信息系统,将它的数据与原有生产管理系统的数据对接,等电子商务发展到一定规模后再建立独立的电子商务生产系统。(3)产品价格的整合。网上销售的产品最大的优势就是比线下产品低得多的价格,如果线上产品与线下产品同质,无疑会影响线下产品的销售,损害经销商的利益,对线上产品的分销网络造成冲击。如果线上产品和线下产品同价,又不能体现电子商务的优势,影响线上销售。因此,企业需要谨慎确定线上产品和线下产品的品种及价格,做到两者兼顾。例如,使70%~80%的线上商品与线下保持一致,新增20%~30%的商品作为线上的特供款;或者线上只销售打折产品;或者单独开发适合线上销售的产品。总之,使线上产品和线下产品保持一定的差异性。
3.2电子商务外包的风险控制
3.2.1电子商务外包风险分析对于企业来说,电子商务外包中的风险可以归纳为以下几方面:(1)委托风险。根据委托理论,由于委托人与人在激励与责任方面的不一致性以及信息不对称,人有可能背离委托人的利益或不忠实委托人意图而采取机会主义行为,发生道德风险和逆向选择。在电子商务外包过程中,由于企业对电子商务业务运作不了解,企业与外包商之间存在严重的信息不对称,外包商有可能利用自身的信息优势谋取最大利益,从而损害发包企业的利益。(2)管理风险。企业与电子商务外包商之间的管理模式必然存在差异,因而可能造成管理上的风险。由于电子商务与传统线下业务的运作模式有很大差异,电商外包商的管理与传统企业在管理制度、岗位设置、激励机制等方面大相径庭,但是电子商务又牵涉到企业采购、制造、营销、仓储、物流配送等多方面业务,因此如果企业管理者不能正确处理、协调与外包商之间的关系,两企业之间将产生摩擦乃至冲突,影响电商业务的正常运作。另外,企业文化的不相容也可能使双方目标不能统一,不能就有关问题达成理解,也可能导致冲突,带来管理风险。(3)财务风险。由于企业对电子商务的不熟悉,不能很好地了解外包商所需的费用,对外包商用于网络营销和电子商务平台技术支撑等庞大的费用不能进行监控,当外包合同结束时才发现成本大大高于预期,使发展电子商务业务得不偿失。(4)市场风险。很多传统企业将自己的传统产品在网络上以低价销售,虽然网络销售的产品是厂家直销,也节省了实体店的大笔费用,企业确实有利可图。但是,相同产品的两套价格体系将破坏原有的销售网络,同时过低的价格也可能影响企业的商誉。如果处理不当,电子商务的发展将影响线下产品的销售,企业是“捡了芝麻,丢了西瓜”。(5)竞争力丧失的风险。在电子商务外包过程中,企业与外包商是类似战略合作的关系,在整个企业范围内广泛合作,需要双方长期配合,因此外包公司可能掌握着企业大量的信息,如专利、配方、程序等。如果合作出现裂痕,可能导致企业机密外泄,损害企业的核心竞争力。另外,企业将电子商务外包后不能参与电子商务的核心运作,久而久之将丧失电子商务运作能力,使企业过分依赖于外包商,自身核心能力不能增强。这也将增强外包商续签合约时的讨价还价能力。
3.2.2电子商务外包风险的控制企业可以从以下几方面对电子商务外包的风险进行控制:(1)建立有效的管理机制。①成立专门的电子商务管理部门,对电子商务外包的全过程进行控制,包括外包战略制定、外包业务确定、外包商的选择、外包契约的设计、外包过程的风险控制、外包绩效评估等,从外包的起点出发,全过程进行风险控制。部门成员应包括高层管理人员、电子商务专业人员、法律专家等。②制定行之有效的外包管理制度,规定外包全过程外包双方各类活动的程序及责任,使双方行为得到规范。(2)加强外包合作关系管理。电子商务外包双方良好的合作关系有利于减少外包风险,因此使合作双方从单纯的合同关系发展为相互信任的战略伙伴关系是电子商务外包成功的重要因素。①企业应改变零和博弈的观念,树立双赢的合作理念,从契约设计开始就充分考虑到外包商的利益,并不断地给予外包商必要的支持。②企业应与外包商建立互相信任的合作关系,充分信任自己选择的外包商,在设立绩效目标的前提下给予外包商决策权。③企业要与外包商进行充分的信息沟通,建立高效的信息沟通渠道。(3)建立合理的激励机制。对外包商有效的激励可以减少其机会主义行为,提高电子商务外包业务的绩效。企业可以在建立对外包商的绩效评价机制与监督体系的基础上,根据外包双方的具体情况以及环境条件,设计一系列合理的激励制度,例如为外包商提供与其电子商务外包业务绩效高度相关的报酬、长期合作等,鼓励外包商提升工作绩效。
4电子商务外包绩效评估
借鉴对IT外包绩效评估的研究,可以从以下方面对电子商务外包绩效进行评估[4]。
4.1电子商务业务竞争力的增强可以定量测算外包后电子商务业务规模的增长、利润的提升以及市场占有率的提高,以评价电子商务业务竞争力的增强。比较的基数可以是企业自营电子商务业务的绩效,也可以是其他同类企业自营电子商务业务的绩效。
4.2电子商务成本的降低①企业通过电子商务外包节约了电子商务的投资成本,特别是人力资源成本;②通过外包获取了外包商的人力资源规模经济和技术资源规模经济,降低了电子商务业务的运行成本。成本降低的幅度可以通过与企业自营电子商务业务的成本或者其他同类企业自营电子商务业务的成本进行比较来测度。
4.3电子商务关键技术的获取通过电子商务外包,企业能够以低成本熟悉电子商务业务的运作,获取一些电子商务的关键技术,例如电子商务平台建设和维护、网络营销策划、网络营销策略、订单处理、仓储配送等,从而使企业减少对外包商的依赖、提高对外包商进行控制的能力、增强与外包商的讨价还价能力,为企业进一步降低电子商务业务的成本打下基础。当然,获取技术的关键性程度越大,外包的绩效就越好。这可以通过计算获取技术的关键程度和数量来进行评估。
4.4电子商务专业技术人员的获取和利用企业在与外包企业的合作过程中可以接触到电子商务和其他方面的专业人才,了解到他们的能力和要求,企业在有需要时就可以采取适当的措施让这些人才成为企业的员工,为企业各项业务的发展做出贡献。这也是企业电子商务外包绩效的重要组成部分,可以通过计算获取技能人员以及技能的数量来进行衡量。
4.5战略伙伴关系的建立从理论上来看,企业与外包商之间虽然是契约关系,企业可以多次更换外包商,以找到最合适的选择,但是转换外包商要产生一定的成本,例如搜寻成本、签订契约成本、专用性资产投资等,所以找到一个能够持续提供高质量电子商务外包服务的外包商并与之形成战略伙伴关系是企业的迫切希望。在电子商务外包过程中,外包双方通过长期外包合作,在企业文化、管理思想、管理模式等方面形成了共识,从而双方相互信任、通力合作,成为了战略伙伴,是电子商务外包的一项重要绩效。对于外包双方战略性合作的程度一般采用定性评估。