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学生需求分析范文1
[关键词] 大学生；面子需求；分析
一、问题提出
面子在我们生活中可以说是使用频繁且涵义丰富的一个词。许多国内外心理学研究者认为面子是非常典型的心理现象。“面子是个人从他人获致的社会尊严，或经过他人允许、认可的公众形象”。这种定义是对过去关于面子定义的整合，也是对已有面子定义的补充。有学者指出大学生对面子概念的理解有误区，即面子就是金钱、地位、情感的占有等观念，引发心理健康问题。由于大学生是一个高素质群体，因为怕“丢面子”而“要面子”约束自己的行为。目前直接针对大学生具体的面子需求的测量与分析尚属空白，所以在现有的研究成果的基础上，展开对大学生面子需求的测量与分析。通过对大学生面子需求的了解，我们可以就大学生心理健康教育的正确面子观养成提供依据。
二、大学生面子需求量表的编制
何友辉认为对面子的测量转化成一个界定归属领域的问题，根据内在—外在，获致性—先赋性，道德的—非道德和个人—关系的维度对面子属性进行划分，但没有具体实证。朱瑞玲通过收集没面子事件进行划分，认为“没面子”事件因素结构包括能力失败、品德问题、行为失误和性道德事件，但收集的没面子事件是全社会范围，包括不同职业和不同年龄段，并没有针对大学生这一独立群体进行分析。所以此研究是通过收集大学生面子事件，对“有面子”、 “没面子”事件的属性的划分。并在这个面子事件属性划分的基础上，编制面子需求量表，测量大学生面子需求。陈之昭编制的面子需求量表有两个次量表：“爱面子”和“薄面子”。前者是对有面子事件的重视程度，后者是对没面子事件的重视程度，但只研究了台湾地区男女生在“爱面子”和“薄面子”上的得分比较。朱瑞玲对中国大学生样本调查时测量面子需求强度是采用没面子事件下的难堪程度来测量其强弱。这两个面子需求量表都没有指出大学生对在不同属性下的面子事件的重视程度的差异。所以本研究进一步探讨大学生面子事件的属性和编制面子需求量表测量大学生对不同属性的面子事件的重视程度，
邀请56位大学生，就日常生活中觉得有面子及没有面子的事各写出5到10项。共搜集有面子事件173件，没面子事件181件。
根据何友辉对面子的界定属性方式对大学生有面子事件属性进行分类：（自身、与自己关系密切的人）*（ 成就、先赋条件、道德品质）。根据朱瑞玲划分没面子事件属性的模式可以分为四类：能力失败（举例：学习成绩不好，考试挂科）、行为失误（举例：因为着装不整而被讥笑）、品行不端（举例：考试作弊被通报批评）及声誉尊严（举例：在同学面前被老师训话或指责）。将面子事件分类完成后，从每一类中各挑选出具有代表性的句子，将其加以修饰后作为面子需求量表的项目制成两个次量表：18题面子事件制成 “爱面子”量表和20题没面子事件制成“薄面子”量表。量表答题方式采用里克特（Likert）的量表法，每一题分为6个强度的等级。回答“爱面子”量表，受试者必须以该事件使他感到有面子的程度区分：“谈不上面子、稍有面子、比较有面子、挺有面子、很有面子、极有面子”，等级得分从0—5分，“薄面子”量表则须依据事件使他感到没面子的程度分为：“谈不上没面子、稍没面子、比较没面子、挺没面子、很没有面子、极没面子”， 等级得分从0—5分。
三、大学生面子需求量表测量结果与分析
共施测218份问卷，有效问卷213份。男生87名，女生126名。
测得面子需求量表中“爱面子”量表的一致性信度a=0.9006，“薄面皮”量表的一致性信度a=0.8992。 体现了该量表一定的内容效度。
1、大学生对不同属性的有面子事件的爱面子得分，成就（2.54）、先赋条件（2.25）、道德品质（2.33）
表1 大学生对不同属性的有面子事件的爱面子得分配对T检验
**表示在p=0.01水平上显著 * 表示在p=0.05水平上显著
从表1可以看出，在有面子事件中，大学生对拥有高成就的有面子体验最强，而且与先赋条件、道德品质方面得分高低差异显著。其次是对拥有优秀的道德品质被赞扬的有面子体验，最低的是先赋条件，但在道德品质方面与先赋条件方面得分没有显著高低差异。
2、不同主体的有面子事件的爱面子得分比较
表2不同主体的有面子事件的爱面子得分比较
**表示在p=0.01水平上显著
从表2可以看出，大学生对主体是自身的有面子事件的体验比对主体是与自己关系密切的人的有面子事件的体验要强，而且在成就方面、先赋条件、道德品质这三个维度上都是对主体是自身的爱面子程度要高，呈现显著差异。
3、大学生对不同属性的没面子事件的薄面皮得分：能力失败（2.40），行为失误（2.59），品行不端（3.31），声誉尊严（2.57）
表3 大学生对不同属性的没面子事件的薄面皮得分配对T检验
**表示在p=0.01水平上显著 *表示在p=0.05水平上显著
从表3可以看出，大学生对品行不端的没面子体验最强，即假设做了品行不端的事，受公众评价所产生的难堪程度最高，而且与其他几个维度的难堪程度得分高低显著。第二是行为失误，第三是声誉尊严受损，能力失败带来的难堪程度在这四个维度中最低。
四、结论与讨论
本文通过对大学面子需求量表的编制与测量，对大学生面子需求的分析，我们发现，大学生列举的有面子事件归纳出成就、先赋条件以及道德品质三个方面，他们对自己成就所带来的有面子体验最强；大学生们所列举的没面子事件中，归纳出能力失败、行为失误、品行不端和尊严受损四个方面，在没面子事件中，大学生群体对品行不端所带来的难堪程度最强。朱瑞玲研究台湾大学生提到性道德这一方面，但是大陆大学生并没有讲述。以另一个角度看来，这些大学生受访者可能以偏向陈述一些有关自己严重性较低的没面子事件，可以解释为一种自我防卫。陈之昭指出面子的测量涉及“面子事件”本身之主观重要性，每个面子事件必然涉及某些社会价值，而个体对这些社会价值有其主观的重视等级，还有涉及自我知道他人的评价方向及强度，即他人对自我行为表现的评价，甚至还有面子在社会情境下，对象的重要性、场合、对象的熟悉度，对象人数、归因等因素的考虑，该面子需求研究并没有考虑这些涉及的因素，所以需进一步研究涉及的面子因素对大学生面子需求的具体影响。
参考文献：
[1]朱瑞玲.中国人的社会互动：论面子的问题 A .杨国枢主编.中国人的心理C.台北：桂冠图书公司，1989.
[2]周美伶、何友晖.从跨文化的观点分析面子的内涵及其在社会交往中的运作A.杨国枢、余安邦主编.中国人的心理与行为C. 台北：桂冠图书公司，1993.
学生需求分析范文2
关键词：移动学习；学习认识；学习载体；学习方式；学习系统
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）32-0170-02
Mobile Learning Needs Analysis and System Design of Higher Vocational College Students
ZHANG Wen-ying
（Jinan Engineering Career Technical College， Jinan 250200， China）
Abstract： Mobile learning as the current popular learning model，Must be used in the study of higher vocational college students to carry out the use of， Help students to learn the curriculum， improve learning efficiency. Through the analysis of mobile learning needs of students in Higher Vocational Colleges， Including the network environment of Higher Vocational Colleges， Students' understanding of mobile learning， Students like mobile learning methods， The analysis of students' need for learning system functions， A suggestion of building a student's mobile learning system is put forward， In order to guide students in Higher Vocational Colleges to effectively carry out mobile learning to lay a foundation.
Key words： mobile learning； understanding of Mobile learning； carrier of mobile learning； the way of mobile learning； mobile learning system
移友习在数字化学习的基础上通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。移动学习被认为是一种未来的学习模式，或者说是未来不可缺少的一种学习模式。学习者在移动终端设备的帮助下可以进行随时随地学习，并获得即时顺畅的交互。移动学习以其学习时间灵活、学习内容短小精炼的特点，开辟了全新的学习理念。同时移动学习作为远程教育的有效手段，必须在高职学生的学习中发挥作用。
1高职院校开展移动学习条件
以济南工程职业技术学院的校园网络覆盖情况为例，校园无线网络已经覆盖全校，能够保证被覆盖需求的网络访问流畅。在室外广场、大型教室、礼堂、会议室、图书馆、体育场馆等场所，可以方便、快速、移动式的使用网络。学生可以在校园内任意地方通过笔记本或者智能手机接入无线网络，并且移动智能终端在大学生中的普及率十分高，完全具备开展移动学习的硬件基础。
2高职学生的移动学习
移动学习是数字化学习的基础上发展起来的，除具备了数字化学习的所有特征之外，还有它不受空间和时间的束缚，可以自由自在、随时随地地进行不同目的、不同方式的学习。学习环境是移动的，教师和学生都是移动，从它的实现方式来看，实现移动学习技术基础是移动计算技术和互联网技术。现阶段移动学习模式越来越受到大学生的欢迎，很好地辅助了大学生的课程学习。
2.1 对移动学习的认识
移动学习的便携设备突破了有线连接所带来的束缚，学习者不再被限制在电脑桌前，可以在不同时间不同地点进行不同方式的学习。由于移动终端的大量出现和普及，为移动学习的普及打下坚实的基础。并且，移动学习可以根据学习者的特点和要求进行专有的个性化的服务。移动学习使学生在学习上真正实现时空的超越，可以增强学习者的学习兴趣，提高解决问题的能力。
目前大多数学生已经能够认识到移动学习是正规学习的补充，认为移动学习能够随时随地学习，可以强化和促进了日常学习效果，能增强学习自主性，提高学习兴趣。实际上大多数学生的移动学习已经转化为一种内在的潜意识行为，学生并没有意识到自己是在“移动学习”，但实际上移动学习行为已经发生了。现在经常进行移动学习的人数快速增加，多数学生有遇到问题用手机查阅资料解决问题的经历，移动学习行为已经在有识无识中普遍展开了。
2.2 适宜学生的移动学习资源形态
移动学习区别于传统电子学习的重要特点就是学习情境的相关性以及学习终端的多样性。为了满足移动学习的需要，必须要有适合移动学习的学习资源。短小精悍的学习内容符合学生在“闲暇”时间的学习。每个学习单元的知识量少而精，时间长度在10 分钟以内，3分钟最适合。教学单元最好以单个知识点为单位，以集中解决某问题为目的，以任务驱动为主线。在对移动学习资源进行设计开发时，文本与音频资源一般控制在1MB 以内，图片资源控制在100KB 以内，视频资源一般不超过10MB，动画资源一般在5MB 以下。移动学习内容中的文本要力求精简。一般不超过100 字，字号尽量放大，字体尽量加粗，最好多用标题文字，显示内容文字要加宽行距。而且移动学习资源还需要突出娱乐性也要突出教育性。视频、动画或游戏形式等动态交互媒体形式比文本、图像等静态媒体更能突出趣味性。视频与动画虽然直观生动，但只能实现单向传播，无法进行学习的交互；具有交互性与竞争性的学习游戏更能刺激学习者的学习兴趣与激情。因而基于移动学习特点精心设计的微型移动学习课程以及微型移动学习模式，可以满足学生在离开课堂后的移动学习需要。
2.3学生擅长的移动学习方式
推送的移动学习方式学生利用微信公众平台、微信、QQ等工具建立各种群组进行交流和信息。该模式需要教师的大力支持，教师利用这些群组发送相关文章、视频给学生学习，并解答学生问题。
手机短消息学习方式，学生通过短消息进行信息沟通，短消息不再局限于文字，还有声音、图片、动画等多媒体形式，学生能够浏览很多格式的学习资源。
电子邮件学习方式，师生通过互发邮件可以解决较为复杂的学习问题，但这种学习方式有一定的延迟性。
校园网络在线移动学习方式，学生通过校园网访问学校的教学资源稻菘猓，然后下载和在线观看所需要的学习内容，学生还可以自主选择学习方法和学习环境，能够和教师进行较好地互动，实时解决问题。
2.4学生对移动学习系统的功能需求
对系统功能的需求。学生和教师可以利用手机或平板电脑进行课程学习和课程管理；学生和教师通过智能手机进行的学习活动产生的信息资料，要能同步保存在数据库服务器上，确保用户更换上网方式和操作终端后，依然能继续访问前期学习资源。手机端的资源上传、下载和共享功能，数据下载后可以进行离线阅览和学习。在线阅读、在线讨论和在线测试的功能的移动学习的重要组成部分，可以实现非正式学习、微课、自主学习等学习实践。
学生对系统交互的需求很强烈，希望教师能往系统中主动推送专业学术发展的动态信息，并根据学生学习行为习惯主动推送相关前瞻性信息资源，满足学生拓展专业领域的学习需求。
对于移动系统的性能需求，响应时间要小于1s 的应答时间，服务器数据余，可追溯，能满足2000人同时在线。
对学习资源的需求。移动学习资源不仅限于文字、图片、演示文稿等基本教学资源，微课程作为新的教学资源类型更是学生进行移动学习所需要的。对于职业院校的学生而言，学习资源一定要以实际工作问题的分析、解决为主线，能解决学生遇到的各种专业技术问题或者知识点等疑难问题，能成为学生的“工作手册”。高职学生对新知识新技术的个性需求是很强烈的，学习资源应及时更新或拓宽领域。还有，对于专业课辅助学习和热门考试考证方面的学习资源需求也是很大的。
3 对在校学生的移动学习系统设计
根据学生对移动学习系统功能的需求，系统设计遵循按需开发、模块化、易操作及最小化原则，对于在校学生的在线学习系统，系统用户分为学生、教师和管理员。学生通过认证后登录进入系统，学生可下载所需学习资料、订阅学习课程、进行在线交流和习题练习；教师通过系统认证后可以访问数据库，上传学习资源，进行在线交流、课程通知、管理上传资源、习题等，系统管理员通过认证登录系统后，可进行系统管理，对系统功能模块进行设置、对用户权限进行管理等。
登录功能。整个系统架构分三个角色进入，教师、学生和管理员。教师、学生和管理员各安角色登陆，以便记录各自的工作学习状态。
课程播放功能。对于学生而言，进入系统后，可以进行课程的直播、点播以及下载的播放，有一个适宜的课程展示界面。
个人存储功能。师生均可以有自己的存储空间，不用将数据拷贝到本地，师生无论身处校园何处都可以方便地获取自己的学习资源。
学习资源库建设更新与共享功能。教师可以建设和完善教学资源，学生可以按需获取。
自动答疑功能。学生可以提出疑问并得到答案。
通知公告功能。
在线测试功能。在线测试是学生很需要的，学生很希望通过测试了解自己对知识的掌握情况，有效把握自己的学习效果。
总之，移动学习方式越来越受到高职学生的欢迎。虽然目前因费用和技术等因素的制约其普及推广还需要一段时间，教师的积极参与和有效引导还没有形成良好的氛围。但是随着无线移动设备和通信费用的降低、硬件的改进和软件平台的不断完善，随着移动学习氛围的越来越浓厚，移动学习会在高校中普及开来。
参考文献：
[1] 胡航，张育才. 大学生移动学习调查研究_2009_2014年发展现状与建议[J]. 软件导刊・教育技术，2015（6）.
[2] 张艮山.智能设备下的移动学习需求分析[J].产业与科技论坛，2013，12（8）.
[3] 张颀寅，郑燕林.大学生移动学习需求调查与分析[J]. 软件导刊・教育技术，2011（5）.
学生需求分析范文3
【关键词】公共英语教学 学生 需求分析 策略
学习需求是人的一种本能，在英语课程学习中，学生的学习需求包含学生的个人对英语课程本身的需求，也包含着学生对英语学习环境的需求。学生的学习需求可以氛围个人需求和社会需求两种。个人需求主要指学生的英语学习水平及英语学习目标。社会需求主要指社会及企业用人单位对学生英语能力的要求。随着我国教育事业的发展，高校公共英语课程教学受到社会各界的普遍关注。在新课程改革的趋势下，高校基于学生的主体地位，积极培养学生的自主学习能力。在这种情况下，公共英语课程教学中学生W习需求受到高校英语课程教学的高度重视，成为高校公共英语课程教学的重要研究方向。研究公共英语课程教学中学生的学习需求不仅有利于提高学生的英语水平，而且对我国教育事业的发展有着深刻的现实意义。
一、公共英语课程教学中学生的学习需求
1.学生对英语学习的需求。首先，高校学生大多数比较重视英语四六级考试，但有很多学生希望自己的英语水平可以达到跟外国人交流，阅读英文作品的程度。大学生的英语学习不仅限于证书的要求，更多的出自自身对英语能力的渴望；其次，有些学生希望自己能够运用英语技能熟练进行阅读、写作、口语表达等，在英语技能中，口语能力更加受到高校学生的重视；最后，随着高校扩招政策的实施，大学生的数量不断增长，并且生源质量逐步下降。在这种情况下，用人单位对大学生的要求越来越高，很多用人单位需要大学生的四六级证书。因此，学生对英语学习的需求很大程度上决定于用人单位对大学生英语证书的要求。
2.学生对教师教学的需求。首先，学生对教师教学内容的需求量较大，且期望值较高。大多数学生希望教师在讲课的过程中希望教师能够以四六级考试为主，一部分学生希望英语教师在讲课过程中以课外内容为主，只有少部分学生希望在英语教师在讲课过程中以教材内容为主。这表明，大学生的英语学习受到用人单位对学生英语等级证书要求的影响，很多大学生学习英语并不是为了掌握英语知识和英语技能，而是为了获得用人单位的认可，以找到好工作；
其次，学生对英语教师的教学方式有着一定的需求。在新课程改革的背景下，传统的教学方式已无法适应教育事业的发展，因此，学生希望英语教师能够积极更新传统的教学理念，积极创新科学的教学方法；
最后，学生对教师的教学技能有着一定的需求，大部分学生希望教师能够充分利用教学资源和教学经验，积极学习新知识和新技能，完善自身的知识结构，提高教学质量。
二、公共英语课程教学中学生学习需求的策略
1.完善教学内容，培养学生的应用能力。高校应积极了解学生对英语学习内容的需求，根据学生的需求改进教学内容。首先，高校的公共英语课程应重视学生的兴趣和爱好，在英语教学中加入学生感兴趣的英语知识，提高学生的学习积极性；其次，高校的公共英语课程应重视学生的英语技能、创新能力和应用能力的培养，在公共英语课程教学中，加强学生的实践锻炼，提高学生的英语应用能力；最后，做为公共英语课程，在教学内容的设置上英语教师要加强与各专业教师的沟通与了解，在对公共英语课程教学内容进行整体规划的基础上，做到对各专业学生有倾向性的开展公共英语专业教学。如，对于外贸专业学生，要多引入外贸相关英语用语；对于幼教专业学生，则可以将一些简单易学的英语歌曲作为公共英语例子教授给学生。
2.转换教师角色，培养学生的自主学习意识。随着教育事业的发展，学生在学习中的主体地位受到高校的普遍重视。在这种情况下，高校公共英语课程教师应积极转变自身角色，充分认识到学生自主学习意识和自主学习能力的重要性，积极重视学生的主体地位，培养学生自主学习的习惯。同时，教师应正确认识自己在教学中扮演的学生学习的引导者和帮助者的角色，增强自身的职业道德和工作积极性，提高教学技能。为此，教师要围绕学生的英语学习状况，制定相应的英语学习计划，如适当的开展合作学习、多媒体教学等英语教学活动，在教授学生英语知识的同时帮助学生培养自学能力，教师则在一旁充当学习引导者的角色，帮助学生解决学习中遇到的困难。
3.因材施教，满足学生的个性需求。随着学校教育的发展，学生的个性需求受到英语教学的重视。高校的公共英语课程教学应积极重视学生的个性需求，积极了解学生在英语学习中的现实需求，并进行深入的调查研究，对学生的英语需求进行整合。根据学生的英语需求制定个性化教学方案，以满足学生的个性需求。例如，英语教师可以结合当今学生喜爱的英剧、美剧等挑选其中的经典台词，作为教学案例对学生开展公共英语教学。并将句子中的英语单词、语句构成等英语基础知识对学生进行讲解。在提起学生学习兴趣的同时，顺利的完成教学任务。
参考文献：
[1]施晓燕.基于学生学习需求分析的大学英语课程设置改革探索[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2016，（02）：89-93.
[2]石萌萌.大学公共英语教学中护理专业本专科学生ESP教学模式需求调查分析研究[J].疯狂英语（教师版），2012，（02）：55-56+60.
学生需求分析范文4
关键词：学习需求；礼仪课程；改革
礼仪作为中华传统文化优秀组成部分，有着悠久的历史。作为大学生学礼、知礼、懂礼是大学生必备的基本素养。越来越多的大学增设礼仪课程，名称不同，社交礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公共礼仪、大学生礼仪等等，本质都是相同的，通过礼仪的学习，让学生提高文明修养，帮助大学生学会建立掌握人际交往中的基本礼仪规范和知识，学习人际交往的技巧。然而，开设课程的效果却不尽人意，学生并没有从思想上重视，行动上也没有履行。如何根据学生学习需求，调动学生积极性，通过礼仪课的讲解，让学生养成良好的礼仪习惯，是亟待解决的问题。
一、 礼仪课程现状
1、学生自身兴趣不浓
礼仪课程在很多学校是作为选修课开设的，学生在思想上不重视，认为是选修课，不如专业课重要，只是上课应付，有的到课率非常低，玩手机，听歌，根本不抬头不听教师讲课。教师让练习的动作不感兴趣，也不配合。有的学生认为礼仪课内容简单，一看就会，没必要听。有的认为讲的内容离自己比较远，用不上。
2、教师教学模式陈旧
许多礼仪课程的开始，老师采用传统的教学模式上课，满堂讲，教师一个人唱独角戏，只关注自己一个人讲，不注重学生听的效果和互动，学生也就养成了习惯，你讲你的，我玩我的。教学方法比较单一，不能满足学生需求，调动学生的积极性。
3、重理论轻实践
礼仪课程有别于其它课程，实践性比较强。许多教师上课时，注重讲解理论，对实践部分讲解、练习过少，学生没有参与其中，教学方法很单一，缺乏系统的教学方法。学生希望礼仪课程能丰富多样化，多展示图片和视频。而有的礼仪课程教师没有使用多媒体，讲的枯燥，有的使用多媒体，做了课件，但是课件以文字居多，只是把书本上条条罗列到课件上。
4、师资力量薄弱
很多高校开设有礼仪课程，但是专业师资缺乏，很多礼仪课教师是从其他专业课转过来，借着兴趣爱好，自学成才，知识不系统、不全面。学校也不重视礼仪师资的培养。
二、高职高专学生礼仪课程学习需求分析
通过近些年来的礼仪课教学和的对学生接触，了解到学生希望开设的礼仪课程里，能学到关于社交方面的礼仪、面试求职礼仪、商务交往礼仪这三大方面礼仪。而对专业所需岗位礼仪及国外和国内的传统礼仪兴趣不大，对礼仪理论和传统文化兴趣不浓。其根本原因是，学生急功近利思想，希望学了就能立刻用上，只学习和自己相关的，他们希望培养自己良好的交际能力，获得更多的朋友，有好的人缘，在交往中能语言得体、举止优雅。在礼仪教材的选择上，学生希望教材不太难也不太简单，知识点涉及面要广泛。因而礼仪课教材的选择上应选择难度适宜、知识面广泛的教材。在上课的方式上，学生希望课程多采取图片展示、视频观看、多实践等方式。不喜欢只对着课本讲。因而，我们发现在当今信息发达的时代下，大学生更青睐于形象、生动、直观的内容。根据学生的这些需求可以帮助我们确定礼仪课程内容。
三、高职高专学生礼仪课程改革建议
1、在学校各专业广泛开设礼仪课
鉴于目前大学生礼仪的缺失，传承中国优秀礼仪文化。学校可以在各个专业增设礼仪课程。根据学校各个专业特点不同，进行不同设置。可以将礼仪课分以下几类：（1）专业必修课。将旅游管理、酒店管理、航空服务、高铁运输、文秘等这些专业礼仪课设为专业必修课。（2）专业选修课。学电子商务、经济、营销等专业开设专业 选修课。（3）公共选修课。理科、工科等学生可以开设公共选修课。开设时间宜早不宜晚，在开学第一或第二学期开设比较好，让学生刚入学就接受礼仪教育，养成一个好的礼仪习惯。
2、校内编写礼仪教材
很多学校的礼仪教材是征订的，但很多教材大同小异，你抄我的我抄你的，不实用，不能结合学生实习需求编写。有的专业是选修课，没有教材。因此，学校可以组织校内礼仪课教师分工编写，在学生中开展调查，了解学生的需求和兴趣所在，确定编写大纲，统筹兼顾，系统全面的编写学生所需的教材和教学大纲。
3、加强师资的培养
教师的缺乏将直接影响礼仪课的教学效果。很多学校的教师没有进行过专门礼仪研究和培训，礼仪课是兼带的课程。因而，学校要加强对礼仪课师资力量的培养，对从事礼仪课的老师进行筛选，选择水平高的送出去学习，或参加一些教学研讨会、交流会。教师自己也要加强自身学习，不断充实自己的礼仪知识，提高个人的素质，教师除了上课讲解，平时也应做好表率，注意自己的仪表仪容，言行举止，创造好的礼仪环境氛围。
4、采用灵活的教学模式
礼仪是实践性比较强的课程，采用灵活的教学模式，才能达到好的教学效果。多了解学生需求，结合学生需要，精心挑选上课的内容，认真备课，广泛收集礼仪相关资料，用多种教学方法，吸引学生上课，加强和学生的互动，调动其学习积极性。除了采取讲授，可以运用角色扮演、典型案例分析、小组讨论分析等多种方法。课堂上老师也可以找相关的礼仪视频进行观看。同时也可以采取现在流行的微课模式，将知识点细分，下达任务，做成 小视频等。
5、改革考核模式
期末考试是对学生掌握一门课程的检验。礼仪课程学习的目的并不是让学生记住礼仪的理论而是重在平时的运用，不能采取传统的笔试方式，而且礼仪课笔试的成绩并不能反映一个学生礼仪素质。因而，需要改革现有的考核模式。可以采取平时成绩和期末面试成绩相结合的方法。平时成绩可以包括学生的出勤情况、上课讨论表现及平时 作业完成情况、日常生活与老师同学相处的表现情况、日常礼貌礼节等多方面考虑。期末可以采取面试实践的方式对学生进行考核，让学生在思想上重视礼仪的实践，注重自己平时礼仪的表现，养成良好的习惯。
[参考文献]
[1]刘文荣，张翠 高职院校礼仪教学实践的4D策略[J]职业技术教育.2013.
学生需求分析范文5
关键词：医学新生 学习需求 专业信息
中图分类号：G642 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2014）4-0036-04
大学新生进入大学后，任何一个专业的学生都要进行大学英语学习。教育部《高中英语课程设置》与《大学英语课程设置》要求是不同的，因而理论上学生进入到大学后的英语学习与中学时期的英语学习内容和重点应该有所不同的。但是目前全国大多数大学现行的大学英语课程设置主要还是在重复着高中的教学模式，对不同专业的学生没有进行英语教学的区分。为了帮助医学新生进行英语学习，学校应针对具体学生群体，提出解决方法。根据《卫生事业管理学》和《卫生事业管理心理学》的理论，心理学家一般认为，人的一切行为都是由动机所支配，动机是由需要所引起。所以要在大学英语教学中取得较好效果，调动学生主动性，就应该对新生的学习需求进行分析，明白新生的学习动机，尽可能地满足新生的需要。国外学者也认为在外语教学领域，需求分析的重要性等同于医生对病人开处方前的诊断[1]。
“需求”指的是学生、社会或其它有关方面“指望得到的东西和现存状况之间的距离”[2]。在教育领域，通常把了解、分析学习者学习需求的过程称作“需求分析”[3]。目前， 国际上需求分析模型研究共经历了4个阶段， 其中在Dudley Evans & St John于1998年提出的需求分析模型里，学生被从多角度出发进行分析。陈冰冰[4]认为它“对学生群体进行最大量的语言、技能学习的分析，是迄今为止需求分析最新、最完善的理念”。
1 资料与方法
1.1研究对象
本研究第一次调查目标人群为昆明医科大学2011级新生中学号为双号的新生1045名，两年后追踪调查为这两年间选修过两门以上专业英语选修课的135名学生。另外对昆明医科大学外语部、质量监控中心、公卫学院的部分领导、老师进行了个人访谈。
1.2研究方法
本研究在文献回顾和专家咨询的基础上，采取定量和定性研究相结合，自行设计问卷，对昆明医科大学2011级新生英语学习动机、专业信息期待、对于英语课程时间、课程类型、教学内容等方面的需求进行全面的调查。
1.3 问卷设计
Dudley Evans & St John的分析模型[10]包括七个维度，但考虑到大一新生在目标情景中交际的机会有限，本问卷问题不涉及“在目标情景中交际”这一维度。所以问卷共涉及6大方面：（1）基本情况。（2）新生语言信息。（3）新生专业信息――新生将来用英语进行的任务和活动，这是属于目标情景分析和客观需求；一共6个问题。（4）语言欠缺。（5）语言学习需求――针对语言欠缺的有效学习方法和技巧，以及新生对英语教师、课堂形式、教学方法和学习资源的需求；一共9个问题。（6）学习者的课程需
求――新生对大学英语课时的需求，以及对大学英语课程设置的需求等；一共4个问题。其中第3、5、6维度为研究的重点。
2.2新生专业信息情况
在个人访谈中，昆明医科大学质量监控中心负责人表示为新生开设医学英语课程非常有必要，新生通过大学英语四、六级后最重要的任务就是要解决专业英语问题。新生在大二英语课程结束后，不上英语课，学到的知识也忘了；给新生开设医学英语课程就是给新生继续学习、提高的机会。他同时指出英语课程的继续学习对于医科大新生来说尤为重要。医科大新生工作后会遇上各种各样的问题，遇上问题基本都要用循证医学来帮助解难释惑；而循证医学很多都使用英语。要尽快解决问题，学到知识，就要求新生能够用医学英语进行快速阅读，尽快地掌握信息。同时他认为应该鼓励新生参加全国医护英语考试（METS），这是鼓励新生学习医学英语的一个方法。
在对昆明医科大学附一院护士进行访谈时，她们表示英语学习和专业英语的学习在医疗工作中是非常重要的。不可否认的事实是现在全国医疗使用最广的是西医，而我国的医学比起国际水平、其它发达国家来说，相对较为落后，处于不断学习国外先进知识技术的过程。所以相比起有的专业来说，医学生对英语的需求更加大一些。以昆明医科大学附一院为例，现在先进的医疗仪器的说明、操作等等全都是英语的，很多还是缩写；各类化验单，医生开的检查单、药品，甚至医嘱都有很大部分是用英语或英语缩写表述。各个科室定期都要进行英语护理查房，或者医生病案英语讨论，有的科室甚至是每天进行英语交接班，不论是医生还是护士都要常常查阅大量的英语文献。随着世界上各国之间合作交流的增加，医护行业从业人员用英语进行自身能力的提高和对外交流已经是必然趋势。
2.3新生专业信息及教学满意度情况
所调查新生的专业信息期待较高，而对于现行大学英语教学基本满意，但是仍有31.4%的新生表示不满意。同时71.3%以上的新生都希望能在将来的工作中达到各项专业信息水平。2.4 学习需求及课程需求
在对外语部领导和老师进行访谈时，所有接受访谈的老师都认为在进行传统大学英语教学的同时，学校的课程设置应该跟新生的需要相符合，应该积极为新生开展各类通选课程，比如口语课、医学英语课、文学课等等。
外语部主任指出大学英语课程设置应该是按需培养，但是现在没有这样进行，而是在重复高中英语、公共英语教学的模式；事实上大学阶段应该是就专业方面进行提高。如大一下学期通过了四级考试的新生，就应该选择发展阶段课程，比如医学英语课程、口语课、泰语课、双语教学课、教学法等。他还建议把课程进行精细划分，比如分为演讲课、写作课、文化课等。对于没有通过四级的新生可以给他们开设些四级辅导课程。
3 讨论及追踪调查
通过第一次问卷调查，昆明医科大学学生英语学习的动机和目的属于工具性动机，他们对于用英语进行医学知识的学习和交流有着很高的期待，英语学习要能帮助他们更好的完成医学知识的学习才能更好的满足他们的要求。由于医学英语属于专业英语范畴，仅学习普通的大学英语是无法满足他们的需求的，所以医学生们迫切的需要学校为他们开设专业英语课程。
基于这样的调查结果，昆明医学科大学外语部领导及老师们于2011年3月后正式为通过大学英语四级考试的同学开设了各类英语选修课；通过大学英语四级考试的同学可以不再继续参加大学英语综合及听力课程的学习，而在相应的时间进行英语选修课学习。由于是在试行阶段，只要充分准备的老师都可开课。所以在过去两年中，选修课呈现出百花齐放的架势。据统计一共开设了《医学英语阅读》、《医学英语写作与翻译》、《临床诊疗英语》、《医学史》、《中国文化》、《新闻阅读》、《解剖英语》、《翻译技巧》、《医学英语词汇》、《口语》、《泰语》及《法语》等近十多门选修课。
选修课开设两年来，外语部老师们也在思考这样一个问题：学生需要专业英语选修课程，但我们现在开设的课程是否又能真正满足学生们的需求？同时需求分析本身是个动态的过程，大学新生刚进入校门，对于大学英语教学了解尚不够，对英语在今后学习、实习以及工作中所起的作用尚未接触，因而第一次研究调查的结果对完善昆明医科大学大学英语课程设置和教学管理的作用及效果评价尚待进一步研究。我国外语界专家文秋芳[5]通过两年时间对南京大学1996年入学的英语专业学生进行了3次调查，对英语学习者动机、概念、策略变化规律进行了研究。调查显示学生在整个学习期间动机、策略等等都是在不停变化的，说明学生需求是在发生变化的，因而一成不变的教学是不合实际的。
通过追踪调查，可见昆明医科大学医学生们对于选修课开设也是有着特定需求的，在其它学校受欢迎的一些公关型选修课在这里不一定受欢迎。学生们更喜欢与今后医务深造和工作有关的实用型、技能型选修课。
4 结论
医学类院校学生因其学习与工作的高度专业化，大学期间的英语学习应该与其它学校的学生有所不同。教育部高等教育司颁发的《大学英语课程教学要求（试行）》（2004）[6]明确指出大学英语教学的目的是帮助学生在以后的工作中用英语进行交流及提高。所以一个学校的大学英语教学应该要与学生今后工作的目标情景联系在一起，要根据学生以后从事的专业和行业来进行设置。
在各医学院校还不能独立设置英语课程的时候，通过科学调查了解学生的英语学习需求至关重要。即便是给学生开设了选修课后，也应该不时进行追踪研究，以便了解现在开设的课程是否适用。通过这两年多来对于昆明医科大学学生英语学习需求的调查，为学生开设选修课是正确有效的；在已开设的课程中，应该进一步就受欢迎程度较高的课程进行深入研究，以更好地满足学生的需求。根据医学生需要大量吸收现代西方医学知识的特点，加大学生医学阅读能力的提高。李养龙[7]等对北航2008级理工科学生进行调查后也指出大学英语教学应该是突出“视、听、说”领先，“读”为基础，以增加学习者的学习成就，同时促进人文素质的提高。同时本调查58.8%的新生认为应该在整个大学阶段都开设大学英语课程，所以专业英语选修课的开设应该在学生大三、大四以后也开设，否则学生两年不用英语，等到工作岗位或者考研时又已基本前功尽弃。杨娜[8]在对昆明医科大学双语教学进行调查研究后指出，针对医学生5年医学教育过程实双语教学5年不断线是非常必要的。
参考文献：
[1]Long M.H. Second Language Needs Analysis[C]. Cambridge： Cambridge University Press， 2005，22：168-189.
[2]Kemp， E. et al. Designing Effective Instruction[J]. Englewood Cliffs， New Jersay： Prentice-Hall， Inc. 1998， 15（2）：859-826.
[3]Richards， J.C. et al. Longman Dictionary of Language Teaching and Applied Linguistics[J]. London： Longman Group UK Limited. 1992，17（2）：392-311.
[4]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究， 2009，2：125-129.
[5]文秋芳.英语学习者动机、观念、策略的变化规律与特点[J].外语教学与研究， 2001（2），105-110.
[6] 教育部高等教育司，大学英语课程教学要求（试行）[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2004：1.
[7] 李养龙、张乐兴. 理工科学生大学英语学习的需求分析[J]. 北京航空航天大学学报. 2011， 1：112-115.
学生需求分析范文6
中山火炬职业技术学院于2004年设置商务英语专业，力求满足本开发区中小型涉外企业对商务英语人才的需求，但本专业2011年及2012年毕业生反映，很多同学毕业后并不能找到专业对口的工作，而少数找到专业对口工作的毕业生又反映他们无法胜任本职工作，感到力不从心。针对毕业生的能力素质与社会需求相脱节的问题，本研究试图就该地区对商务英语人才需要具备的各方面知识及能力要求进行调查，准确定位商务英语毕业生所需具备的能力素质，并借鉴其他文献的调查结果，探讨具体的学生学习评价细则的构建，以提高学生在校学习期间的专业教育的针对性，增强本专业毕业生的就业竞争力。
二、调查方法、对象及问卷设计情况
（一）调查方法及对象
课题组对中山火炬开发区的68家中小型涉外企业的人力资源部门进行了问卷调查，收回有效问卷 63份，回收率 92.6%。
（二）问卷内容及设计的指导思想
本次调查主要采用问卷的形式，辅之以访谈。问卷内容涉及中山火炬开发区中小型涉外企业对高职商务英语专业毕业生须具备知识、技能、综合能力以及职业道德素质的要求进行了调查。本次问卷调查设计的指导思想是通过对企业的调查，了解企业对商务英语人才知识能力结构、综合素质等方面的期待，以期更加有的放矢地提高学生在校学习期间的专业教育的针对性，避免办学过程中可能出现的质量失衡问题，消除商务英语人才培养过程中可能出现的供需矛盾。调查问卷的制定参考了《商务英语人才规格要求调查报告》的调查问卷。
三、调查结果与分析
本调查问卷结果中的平均综合得分反映了选项的综合排名情况，得分越高表示综合排序越靠前。计算方法为：选项平均综合得分=（Σ 频数×权值）/本题填写人次，权值由选项被排列的位置决定。接受问卷调查的企业对高职商务英语专业毕业生需具备的专业知识的评价，结果（见表 1）。
表 1 调查结果显示，用人单位更加注重高职商务英语专业学生的英语知识水平及语言表达能力，其次为外贸理论与实务知识。用人单位也相当重视商务英语专业学生的知识面及对英语国家的文化了解。与用人单位的访谈结果显示，学生用英语谈论自我介绍的非常熟悉的内容时，英语相当流利但涉及专业知识时仍存在很大问题，而且学生普遍存在知识面过窄，对专业知识之外的英美文化、社会、人文、政治等基本常识了解非常匮乏，实际运用、沟通能力一般，不利于与外国客户的沟通交流。
对高职商务英语专业毕业生需具备专业技能的调查结果显示（见表2），出现频率较高的两项是能流利用英语联络客户（7.43）及能用英语书写电子邮件和备忘录等（7.04），可见，听说读写能力中用人单位更加注重学生的说及写的实际运用能力。排位第三的是能监督跟单工作进程。与用人单位的访谈显示，用人单位会把能监督跟单工作进程归类到学生的内部协调能力，其次企业重视学生能用英语进行商务谈判或洽谈（4.78）以及能用英语介绍和宣传企业及产品的能力（4.52），这同样体现了要求商务英语专业学生用英语沟通的能力。
用人单位对商务英语专业毕业生需具备综合能力的要求显示（见表3），排在前三位的是学生的人际交往能力（77.3%）、团队合作能力（68.2%）以及组织协调能力（59%）。反映出企业对英语从业人员沟通能力与协作能力的要求比较高，认为这种通过语言协商讨论并达成共识的能力较为重要，因为企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，而商英毕业生在工作中人际关系经验匮乏，易得罪人。总而言之，企业非常重视英语从业人员的能力素质，因为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的，而能力素质才表现一个人的发展潜力。
访谈结果还显示，由于用人单位认为商英专业毕业生在时间管理能力及办公软件应用能力方面较欠缺，他们也特别强调英语从业人员应具备这方面的能力，这与问卷调查结果基本吻合。
企业认为高职商务英语专业毕业生需具备职业道德素质显示（见表4），用人单位非常注重学生的是否具有责任感、诚信度及忠诚度。访谈显示，由于当今学生承受挫折的能力较差，稍遇挫折就离职，企业非常注重学生对企业的忠诚度。
为了更明确地了解用人单位更加侧重学生应具备商务专业技能与知识还是语言知识与技能，本问卷设置了以下问题即表5。
表5显示，用人单位基本反对英语或商务单方面的倾斜，而是建议英语和商务知识的有机融合，这一调查结果于表一的掌握英语听、说、读、写、译的基本方法和掌握国际贸易理论与实务的专业知识及外贸业务调查结果基本吻合。虽然跨文化交际能力和人际沟通能力平均综合得分排在专业知识及语言技能之后，但访谈显示，用人单位同样注重毕业生的沟通能力，尤其是跨文化交际能力，随着经济全球化程度的不断加深，跨文化交际能力的优势将更加突出，用人单位对于此种能力的要求应当体现在具体的课程设置上，从而培养学生对不同文化差异的敏感、理解和宽容，掌握灵活处理不同文化之间的交流和人际沟通的能力以及擅于运用交际策略的能力。
四、学生评价体系构建遵循的原则
（一） 形成性评价与终结性评价相结合
形成性评价是关注学生的综合运用语言能力解决商务问题的发展过程，对学生的考核贯穿于项目课程教学的始终，对其学习过程进行观察和监督。具体可以通过课堂表现考核、项目实操考核、个别交流、网络课程自主学习考核等方式评价。除此之外终结性评价的重要性也不容忽视，既要关注学生的学习过程，又要关注结果。所以将形成性评价和终结性评价相结合，才能保证评价结果的客观公正并使学生保持应有的学习热情和积极性，顺应高职项目化教学发展的趋势。
（二）评价内容多样化与评价主体多元化相结合
根据具体的项目或任务，教师可设计多样性的内容对学生进行动态评价，可以专业理论知识、专业技能、综合能力、职业道德素质等方面对学生进行评价。在项目课程的教学评价中，评价的主体是多方位的，包括教师、学生本人和小组。教师在活动过程中进行观察、判断并参与评价，同时以学生为中心，学生进行自评，这是自我总结、自我反思、建立自信心的过程，同时小组评价有助于促进小组成员间互动的形成，增强责任感，培养他们的合作意识、团队意识及沟通能力，激发小组之间的竞争意识。
五、根据调查结果制定地学生课堂学习评价细则
本实验中所采纳的教学方法是项目教学法，学习评价细则的制定遵循以上原则，根据用人单位对商务英语专业人才的专业能力需求，制定了具体的学生课堂学习评价细则。
调查结果显示，用人单位对英语从业人员的商务专业知识和技能以及语言技能要求同样重视，评价细则中具体体现为两者所占分值相同。企业认为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的，而能力素质才表现一个人的发展潜力，因此评价表中的综合能力也占有相当的分值。
评分细则中将能流利用英语联络客户、能用英语介绍和宣传企业及产品以及能用英语进行商务谈判或洽谈等归纳为学生的英语口语表达水平在解决具体商务问题中的能力。根据访谈结果，用人单位认为学生知识面太狭隘，跨文化交际能力较差，所以评价细则中强调了跨文化交际的能力，给予其和掌握了听说读写基本方法几乎相当的分值（见表8）。
小组展示前每个小组成员要介绍自己在本次小组活动中完成的具体工作，以此来了解每个成员的组织协调能力、人际交往能力、团队合作能力以及分析判断能力等。
小组合作情况主要看整个小组能否齐心协力认真完成需做项目，项目完成过程中出现小组之间互相指责、推卸责任、导致项目无法完成的，或个人要求调换小组的情况，整个小组项目直接判定为不及格。时间管理能力主要体现在学生能否在指定的时间内按时完成小组任务。
高度的责任心主要体现在项目完成过程中学生的表现，而由于对企业保持较高的忠诚度在项目完成过程中很难体现，但访谈显示学生对企业难以保持忠诚度的原因是来自于承受挫折的能力较差，遇到挫折不是积极解决，而是采取跳槽来逃避，因此评价中主要考察学生完成项目中的抗挫折能力。
根据以上的评价总表及分表的评价标准，学生及教师对每个小组的表现进行打分，每位学生有一个学习档案袋，内容主要包括：学生自评表、学生互评表、教师评价表。
学习档案袋将记录每个学生在项目课程学习过程中所做的努力和取得的进步，比较全面地展示学生的成长足迹，是一种很有价值的动态教学管理模式。
