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公司人员年度考核方案范文1
一、考核工作的组织领导
考核评优工作在校党委、校行政直接领导下进行。经研究决定,学校成立考核工作办公室,负责考核评优的具体组织工作,名单如下:
主任:李云龙
副主任:刘世昌
成员:周明侠甄洁洪张世英周执前夏湘远
敖洁文李海鹏舒欣蒋宏伟许艳文
各系部处室成立相应的考核工作小组。各系部由系部主任牵头,成员包括党总支书记、教研室主任、教师代表;机关处室由部门负责人组织考核;各系部处室考核工作小组成员名单于200年12月29日前报考核工作办公室。
学生代表由学生处会同校团委及各系部共同确定。
二、考核的原则
(一)客观公正、民主公开的原则
考核工作必须做到科学设计考核指标体系,广泛听取群众意见,坚持考核条件公正、考核程序规范、考核结果公开。
(二)科学规范、简便易行的原则
一方面要做到严密、规范,防止弄虚作假和搞形式、走过场,另一方面要做到科学合理、利于操作。
(三)注重实绩、分类管理的原则
工作业绩是考核中最重要的内容,教职工的品德、能力、工作态度、出勤情况等最终都会通过工作业绩即工作的数量、质量和效率反映出来,因此,必须重视业绩考核。同时考核必须注重分类管理,要与岗位聘任相结合,根据不同类别人员岗位的变化以及岗位职责的调整,充分考虑考核人员的岗位职责、承担的任务(含临时性任务)、工作目标、聘约规定等,并对此采用相应的指标体系进行考核。
三、考核的范围
考核分为部门考核和个人考核两个层次来进行。
(一)部门考核是指对对全校各系部处室的考核以及对各系部处室中层班子的考核。
(二)个人考核对象为我院全体在岗的教职工(含非在编聘用人员),包括专任教师、行政管理人员及其他教辅人员。
以下人员不参加年度考核:
1.自费出国留学半年以上人员;
2.当年因病(公伤除外)、事假累计超过半年的人员;
3.待岗人员。
四、考核的内容
集体和班子的考核内容主要包括各单位思想作风建设、党风廉政建设、队伍建设、制度建设情况和工作业绩情况
个人考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面。
(一)德,主要考核教职工的政治、思想水平和道德品质,包括坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,积极参加学校组织的政治学习和活动的情况;为人师表、教书育人、管理育人、服务育人的情况;职业道德、工作态度、工作作风、事业心和责任感的情况以及是否实事求是、廉洁自律、联系群众、遵纪守法、团结协作等情况。
(二)能,主要考核教职工的业务知识、工作能力、技术水平和知识更新情况。包括熟悉本职业务、技术的程度,调查研究、分析判断、开发创新、综合概括的能力,组织领导、协调关系和科学管理的能力,处理解决实际工作问题的能力。
(三)绩,主要考核教职工履行岗位职责的情况和完成工作的数量、质量、效益和贡献。根据人员分类考核的原则,各类人员在业绩考核上有不同的侧重。对教师及其他专业技术人员,主要考核教学、科研的成绩和贡献;对行政管理人员,主要考核完成本职工作的质和量,是否有创新和开拓性工作成果等。
(四)勤,主要考核教职工的工作态度和勤奋敬业的表现。包括工作是否积极主动,责任感是否强;是否勤于学习和钻研本职业务知识和技术,不断提高业务技术水平;是否严格遵守劳动纪律。
五、考核的方法
(一)部门考核办法见《长沙学院200年度先进集体评选办法》,中层班子考核办法见《200年度中层班子和处科级干部考核工作方案》。详见附件。
(一)个人考核的方法
1.采取定性考核和定量考核相结合、年度考核与平时考核相结合、上级领导考核与群众考评相结合的方法进行。德、能考核以定性考核为主,勤、绩考核以定量考核为主。
2.个人考核按职能和岗位进行分类考核,每类人员由相关业务部门制定考核细则,按不同的评价指标进行考核。详见附件。
3.个人考核等级分为“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个等次。“优秀”等次得分为90分以上;“称职”分数为89-71分之间;“基本称职”分数为70—60分之间;“不称职”分数在60分以下。考核结果登记表必须明确其考核等级,但新分来的应届毕业生,只写评语,不确定等次。
学生专职辅导员评定“优秀”的比例最高不超过20%,其他各类人员评定“优秀”的比例最高不超过15%。
4.在管理岗位工作的“双肩挑”人员按所在管理岗位进行考核。
5.凡被立案审查尚未结案的人员,只进行年度考核,不写评语,不确定等级,待问题查清后再确定。
6.本年度晋升职务(含党内、行政、专业技术职务的晋升)的人员,均按相应职务参加年度考核。
7.个人考核有下列情况之一者,当年考核结果定为“不称职”。
(1)无故不参加考核的人员;
(2)不服从组织分配,拒不接受组织分配的任务,不履行岗位职责的人员;
(3)擅自外出经商、兼职、兼课,严重影响本职工作的人员;
(4)截留私分应上缴学校的款项,严重违反财经纪律者;
(5)违反国家政策法令,受行政拘留及以上处罚者;
(6)受党内警告处分或行政记过及以上处分未满一年者;
(7)违反计划生育规定者;
(8)工作严重失职或出现严重责任事故者;
(9)旷工或无正当理由逾期不归连续超过10天以上,或者全年累计旷工15天以上者;
(10)有严重弄虚作假情节或借机打击报复他人者;
(11)违反师德、师风建设规定,在学校造成恶劣影响者;
(12)违反教学管理规定,发生严重教学事故者。
六、考核奖惩
(一)部门考核结果是评定先进集体的依据,对于考核“优秀”的部门,授予“先进集体”的荣誉称号并颁发奖金。
(二)个人年度考核为“称职”以上等次者:
1、按学校有关规定兑现全额岗位津贴。
2、具备在本岗位继续受聘的资格。
3、考核为“称职”及其以上者,可以参加正常的职务晋升和工资晋级。
4、考核结果为“优秀”者,学校给予通报表扬,颁发“先进工作者”证书,并颁发奖金。
(三)个人年度考核为“基本称职”者:
1、扣发当年岗位津贴的5%。
2、在下一个年度聘期内不得申报高一级专业技术职务。
3、不得享受年终发放的一次性奖金。
(四)个人年度考核为“不称职”者:
1、扣发当年岗位津贴的20%。
2、在下一个年度聘期内不得申报高一级专业技术职务。
3、不得享受年终发放的一次性奖金。
4、根据本人态度列为待聘人员或调整工作岗位。
公司人员年度考核方案范文2
一、内设机构与编制
严格按照机构编制管理规定执行,机构变更和增减、编制调整必须经局党组研究后,报编制部门批准。禁止随意设置内设机构和超编超职数进人。
二、干部任免
干部选拔严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和组织、人事部门的有关规定。本站管理八级以上干部选拔应经过民主推荐、测评、考察,经局党组研究后按管干权限报批核准;本站中层干部任命,由全站会议讨论推荐人选,经市局考察后报局党组研究同意,予以任命。干部职务免职按有关规定执行。
三、交流任职与回避
管理八级以上干部,任同一岗位职务满5周年(年龄在35岁以下的工作满3年),原则上轮岗交流(需具备专业资格的岗位除外);任同一岗位满6周年及以上必须交流。
人事、财务等工作岗位的工作人员(包括临时人员),必须实行“回避”制度。
四、人员调动与公开招考
本站工作人员调动严格按照有关法规政策规定执行。本站工作人员的招考、录(聘)用、调入由站班子决定后上报局机关,经局党组研究决定后,人事科牵头负责资格初审、考核考察等相关工作,报组织、人社部门核准批复。
五、临聘人员
本站因工作需要确需聘用临时人员的,须事先向市局上报聘用临时人员工作方案。因工种性质向社会购买服务确定人选,经市局批复后方能与第三方(服务类中介公司)订立聘用合同,签订聘用合同后,15日内将聘用人员个人信息和聘用合同报市局人事科备案。聘用人员在聘期内若出现违法违纪和重大工作失误等行为,聘用单位应提前解除聘用合同。
聘用人员条件参照《省事业单位人员聘用制管理试行办法》等设立聘用条件,聘用人员必须身体健康,学历一般为高中以上文化(特殊岗位可适当放宽),年龄一般以18—45岁为限。
六、年度考核
公司人员年度考核方案范文3
1、为适应公司发展,满足公司生产现场专业技术、管理岗位空缺及储备后备人才的需要,特制订本培养方案;
2、培养一批生产管理专业知识过硬,熟悉生产各工序、各岗位操作技能,具备丰富实践经验的全面综合型生产管理人才。
二、培养规划及待遇
详见附表1《生产后备干部培养规划及待遇》
三、培养组织及实施
(一)成立人才评估小组
成员:生产副总、部门主管、人力资源主管
职责:管理部组织成立评估小组,并招聘、发掘后备人才;
管理部组织制订实施培养及考评方案,组织对后备人才进行定期考评;
小组对后备人才进行阶段性及年度考评;
小组对后备人才进行能力评估。
(二)制订培养计划
人才培养方式主要为三个方面,即现场实践、自学专业知识、公司系统培训。
现场实践内容,详见附表2《生产后备人才培养计划》
公司系统培训,详见附表3《生产后备人才培训课程明细表》,管理部与制造部共同组织开发相关课程,评选相关内训师。
自学专业知识,自行学习培养计划中的专业知识,达到学习效果。
(三)指定培养导师
1、导师人选
1.1公司为每位学员指定两位导师,技术导师和技能操作导师。
1.2技术导师由车间正职主任担任,负责学员整个培养期各岗位、各项技能、专业知识学习的实施及日常技术辅导。
1.3技能操作导师由部门相关岗位骨干人员担任,负责学员岗位操作技能的学习指导。
2、导师指导
2.1导师应严格按照《生产后备人才培养计划》(见附件2)各岗位的学习内容,安排指导学员实习、动手操作,完全达到学习效果。
2.2在培养期内,如导师不履行指导责任或敷衍了事,学员可向部门主管或管理部申诉;部门主管或管理部进行沟通了解,必要的将调换导师。
3、导师奖惩
3.1每个岗位培养期结束后,学员需填写《导师评价表》(见附件4)对导师进行评价。
3.2管理小组通过学员学习效果对导师进行评价,并给予600、800、1000元的奖励。
(四)综合考评
1、考评方式:采用月度考核、阶段性考核、年度考核相结合的方式
2、考核项目及周期
项目
月度考核
阶段性考核
年度考核
1
考核时间
每月8日前完成对上月考核项目的考核并与学员沟通
每个学习项目结束后,8天内完成对项目整体学习效果的考核
培养期的年度任务结束后15日内完成年度考核
2
考核方式
通过考核表打分,技能操作导师/技术导师结合,按5/5权重打分
书面闭卷考试,现场实操考评、现场问答考试
学员述职、评审组打分,各评委分值加权平均计算
3
考核分计算公式
月考核得分=操作导师打分*50%+技术导师打分*50%
每季度组织一次,每次考评为100分,90分合格,其中实践占60%,自学占20%,公司培训占20%
每年度组织一次,每次考评为100分,90分合格,其中实践占60%,自学占20%,公司培训占20%
4
奖金系数
96-100分系数为1,95分以下,100-110分系数=考核分/100的值
5
奖金发放时间
每月同工资一并发放
3、考核结论
考核合格者按照培养计划进入下一岗位学习;
考核不合格者需延长该岗位学习时间,并参加补考,补考通过者进入下一岗位学习;
培养期内发生三次考核不合格者取消后备人才培养资格。
四、培养交流
管理部与制造部定期(每季度一次)组织学习分享会与业余文化活动,以巩固学习效果,提高学习兴趣。
学习分享会由部门自行组织,主要内容为分享实习期个人技术专业知识、操作技能的收获、感想心得,交流方式可以是脱产培训会、分享会、现场实操观摩会等各种形式。
业余文化活动由管理部组织,主要目的为放松心情,形式可多样化,如拓展训练、周末聚会等。
五、培养协议
所有纳入储备人才培养的人,需与公司签署培训协议书,凡中途中止协议的,均按协议约定支付培训费用,培训费用含培训期间工资、奖金、讲师费用、课程开发费用、管理费用等。
附:附件1《制造部后备干部培养规划及待遇》
附件2《制造部后备干部培养计划表》
附件3《制造部后备干部培训课程明细表》
附件4《导师评价表》
附件5《制造部后备干部培养日程表》
附件6《制造部后备干部导师明细表》
公司人员年度考核方案范文4
关键词 :完善 管理及专业技术人员?? 工资分配模式
企业中层及以下管理和专业技术人员是企业经营与持续发展的中坚力量,是企业人才战略的基石。他们即是企业发展战略制定的参与者又是贯彻落实的执行者,起着承上启下的作用,企业的发展很大程度上取决于企业中层及以下管理和专业技术人员的敬业程度和履职情况,在企业管理中处于重要的、关键的地位,他们的工作态度和业绩对企业持续健康发展具有重要意义。如何通过有效的工资分配模式,调动企业中层及以下管理和专业技术人员的积极性、主动性和创造性,增强他们的责任意识,需要认真地加以研究和探讨。
一、现行工资分配模式
济铁房建集团现行工资分配模式:企业中层及以下管理人员和专业技术人员的工资采取档案工资(包括基本工资、辅助工资、津贴补贴)加奖金的工资分配模式。其中:
基本工资包括岗位工资和技能工资,分别根据路局确定的岗位、技能工资等级标准确定;
辅助工资包括工龄工资和固定安全效益工资,根据连续工龄的长短确定,2001年以后参加工作的人员不再发放固定效益工资。
津贴补贴依据铁路总公司和路局规定的标准和范围发放。
奖金采用奖金基数乘以岗位系数的标准发放。奖金基数根据单位经营效益设定;同一层次的管理及专业技术人员岗位责任系数一致,其中:具有高级技术职称的专业技术人员与同层次的部门副职相同;中级技术职称的专业技术人员与主任干事相同;初级技术人员与一般行管人员相同。
二、现行工资分配模式存在的问题
主要就中层及以下管理人员和专业技术人员现行工资分配中存在的问题进行分析:
1.技能工资是铁总管理的工资项目,在1999年7月以前每年进行一次考工升级,但自1999年7月由部颁标准调整为局定标准后再没有进行调整,现以长达十六年的时间。固定安全效益工资是局管工资项目,自2001年1月按职工工龄长短和在岗时间给予固定1-4档,累计固定安全效益工资最高36档,至此路局没有再增加固定安全效益工资。由此可知自1999年1月及以后参加工作的人员其技能工资相同;自2001年1月及以后参加工作的人员没有固定安全效益工资,这在很大程度上使职工技能工资和固定安全效益工资与人员的技能、企业的效益脱节。不仅没能起到应有的激励作用,相反引起了新老职工在分配上的矛盾。
2.岗位工资和奖金系数按行政级别或技术职称的高低确定,使得单位不同部门相同职级人员的岗位工资、奖金完全相同,不能体现岗位职责、工作内容和工作完成难易程度的不同,无法实现工资分配的内部公平。
3.中层及以下管理和专业技术人员的工资收入,在路局下达的工资总额宏观调控下,奖金基数一旦确定,其工资收入的增长主要靠职务或技术职称的晋升来实现,无法调动工作的积极性和创造性。
4.工资分配的重要职能就是要充分利用其经济杠杆作用,去激励调动职工发挥最大潜能,由于现行中层及以下管理和专业技术人员的工资分配存在平均主义,岗位贡献的差别无法通过工资分配得到体现,激励作用无法有效发挥。
三、完善工资分配模式的建议
通过对济铁房建集团公司中层及以下管理和专业技术人员工资分配模式的分析,针对存在的问题,建议对中层及以下管理和专业技术人员建立“以岗位评价为基础,以业绩考核为主导,与企业效益相联挂,实施分层管理”的工资分配模式。
(一)分配原则
坚持工资分配与岗位职责、工作业绩考核相统一,与企业经营效益相联挂,促进收入分配公正、透明,充分发挥工资分配的激励和导向作用。
(二)分配模式
铁路房建企业中层及以下管理和专业技术人员的年度工资收入由基本工资、考核工资、经营业绩考核奖励、年度绩效奖励四个单元构成。具体为:
1.基本工资
基本工资是对中层及以下管理和专业技术人员提供正常劳动的基本劳动报酬,与其工作业绩不挂钩。基本工资的确定主要依据路局或投资公司对集团公司(子分公司)核定的人均基础工资、岗位评价等级、路局当年出台新增资政策的增资额以及工龄工资和政策性补贴进行确定。基本工资按月发放。
基本工资=(路局或投资公司核定集团(子分公司)月人均基础工资×50%)×岗位等级系数+本人工龄工资+当年局增资政策增资额+政策性补贴
(1)岗位等级评定。依据岗位说明书所要求的知识技能、岗位责任、工作强度、工作环境等要素对中层及以下管理和专业技术人员进行岗位等级评定,评定结果分为A-E档。
(2)岗位等级系数。对应岗位等级分设为五档,岗位等级系数为1.2-1.6,岗位等级系数的设定应充分考虑基本工资水平和其在全年收入中所占比例,建立相应的动态调整办法。(见中层及以下管理和专业技术人员岗位等级、岗位等级系数对应表)。
2.考核工资
考核工资以路局或投资公司核定集团(子分公司)月人均基础工资为基数,与岗位评定等级、单位及个人月度工作业绩考核相挂钩综合考核决定。考核工资按月发放。
考核工资=路局或投资公司核定集团(子分公司)月人均基础工资*50%*岗位评定等级系数*单位月度业绩考核等级系数*个人岗位月度业绩考核等级系数。
(1)单位月度考核等级系数按照集团月度安全逐级负责制考核办法的规定,根据投资公司或集团公司公布的考核结果,分别核定集团(子分公司)月度考核等级系数。
(2)岗位考核等级系数由集团公司(子分公司)制定中层及以下管理和专业技术人员月度工作业绩考核办法,详细考察工作技能、履职情况、工作态度、经营业绩等方面,采取强制分布法,强制比例分别为20%、60%、20%,出现失格条件时即列入不合格(不称职)等级,分为优秀、称职、基本称职、不称职四个档次,核定岗位考核等级系数。(见单位、岗位考核对应系数表)
3.经营业绩考核奖励
经营业绩考核奖励以路局或投资公司下达给集团(子分公司)工资总额宏观调控目标,充分考虑工资各要素支出,在工资预算内,合理确定季度考核奖励基数,与企业季度经营业绩考核结果和中层及以下管理人员和专业技术人员季度工作业绩考核结果挂钩,由企业、岗位季度经营业绩考核等级系数决定。经营业绩考核奖励根据考核结果按季发放。
经营业绩考核奖励=考核奖励基数*岗位评定等级系数*岗位季度考核系数*单位季度考核系数
(1)单位季度考核等级按照集团公司季度经营业绩考核办法的规定,根据投资公司或集团公司公布的考核结果,核定单位季度考核系数。
(2)岗位季度考核等级评定:同上;岗位月度考核等级。
4.年度绩效奖励
年度绩效奖励主要根据单位年度经营业绩考核结果等级和岗位综合考核评价结果等级而设定的工资单元。
年度考核奖励=∑季度经营业绩考核奖励*岗位年度考核系数*单位年度考核系数*单位年度实现利润额/单位年度计划利润指标。
岗位年度考核系数根据单位制定的岗位年度考核办法确定,单位年度考核系数按照投资公司(集团公司)公布的年度经营业绩考核结果确定。
四、配套措施
1.强化工资预算管理
根据路局工资政策的变化,结合本单位的经济效益,加强工资预算管理,在实施中层及以下管理人员和专业技术人员工资分配模式的过程中确保职工收入增长不低于路局确定的调控指导增幅,工资总额控制在路局计划之内。
2.加强日常考核与支付管理
工资支付采取“月预支,季考核,年结算”的方式。同时做好日常考核、预警告知等基础工作,为年度工资结算和综合考核评价奠定坚实的基础。
3.建立完善责任追究制度
采用绩效考核、责任风险与经营审计相结合的约束模式,不断完善对考核数据失真、违反规定获取规定外其他工资性收入等问题的责任追究制度。
4.不断优化岗位等级评定和业绩考核办法
根据自身发展规划和重点,结合分配模式的实施效果,不断修正完善岗位等级评定。同时对岗位业绩考核办法应根据单位整体经营目标的变化,形成不断制订计划、执行、修正的循环过程,不断完善岗位业绩考核办法。
五、预期效果分析
1.新的分配模式打破了行政级别的限制,充分考虑了各部门在为企业创造经济效益中所起作用的不同,体现了关键岗位的价值,使得工资分配适当向关键岗位倾斜。
2.在制定工资分配模式时,不但考虑了企业管理岗位与技术岗位之间的工资差距,还注重同职级岗位与企业经营业绩、职工收入的对应平衡关系,不同岗位间的工资差距逐步缩小,增加了职工的接受程度。
3.通过岗位等级系数的调整,打破了以往平均主义的形式,工资分配的内部公平性得以保证。同时避免子分公司之间中层及以下管理人员和专业技术人员的工资水平出现较大差距,保证了工资分配的相对公平。
4.新的分配模式将绩效考核的重点转向中层及以下管理人员和专业技术人员,并强化岗位履职考核,将分配到单位的绩效指标落实到各管理和专业技术岗位,实现了经营压力的层层传递,促进了企业经营目标的实现。
六、结束语
总之,在单位经营规模、效益不断提升的大背景下,如何不断完善中层及以下管理人员和专业技术人员工资分配模式,统筹兼顾好企业领导班子、中层及以下管理人员和专业技术人员、职工的利益关系。不但关系到中层及以下管理人员和专业技术人员的切身利益,又关系到企业的持续健康发展。如何不断完善工资分配的经济杠杆作用,平衡各个层次的分配关系,将是劳资工作人员长期面对的课题。
参考文献:
[1]吴文艳.企业中层经理薪酬激励设计要点.中国人力资源开发,2006(5).
[2]程国平.我国经营者年薪制实施模式的分析与研究方案的设计.管理现代化,2002(1).
公司人员年度考核方案范文5
一、员工绩效管理存在问题
大连广裕4S店成立于2017年,主要销售传祺品牌汽车,对员工的绩效管理尚处于探索阶段,在绩效管理的计划和实施中出现了诸多问题,这些问题不仅不能促进员工努力工作,反而成为引发内部纠纷,削弱该店内部凝聚力的根源。1.绩效考核指标体系不合理绩效考核指标体系是全面衡量员工绩效的依据,应具有客观性、科学性和全面性。广裕4S店在指标设计中应从工作态度、工作能力和工作成绩三个方面反映员工绩效。但其中,工作态度和工作能力两项在具体实施过程中缺乏客观衡量标准,在打分环节掺杂的主观因素成分很大,因此需要进一步量化、细化评价标准,尽量做到客观性。2.绩效考核过程不严谨广裕4S店对员工绩效考核的执行部门是行政部,被考核部门参与不足。尽管行政部对绩效管理拥有其他部门无法比拟的工作经验,但行政部对各部门工作任务和内容不熟悉,所制定的绩效考核指标过度雷同,无法体现不同部门、岗位员工的异质性,其考核必然不会令员工信服。而在执行过程中,行政部全权负责员工绩效,本部门领导和基层员工不能参与其中,相对于行政部,本部门必然对其成员更加熟悉,对其的评价也应更符合实际。本部门员工参与不足会降低绩效考核的科学性和客观性,可能不仅会造成被考核者不信服,其他员工也会产生怀疑。按理说,员工绩效考核的工作应由总经理带头,行政部和各部门密切配合。3.绩效考核结果运用不充分绩效考核结果的合理运用能创造和谐的工作气氛,有助于凝聚公司各部门力量达成工作目标。广裕4S店将绩效考核结果运用在转正、常规薪酬发放和升职等方面。尽管上述领域对公司管理而言十分重要,但对一线员工个人而言,能够享受到的实惠却不多,努力提升工作绩效换取的并不丰厚的奖金,不能有效改进员工的生活品质。而与此同时,广裕4S店所固有的一些优势也没能有效发挥,如公司拥有大量闲置车辆,本可作为奖励供员工使用,却一直闲置。因此,通过多元化的方式来奖励业绩突出的员工,营造不可复制的公司环境,才能使员工对公司保有家一般的信赖,产生“不需扬鞭自奋蹄”的效果。
二、绩效管理的优化方案
广裕4S店的管理层应重视以上问题,并针对性地改进目前实行的绩效管理方案,使绩效管理真正成为激励员工,提升企业竞争力的重要项目。1.完善绩效考核的指标体系绩效考核是员工绩效管理的第一步。广裕4S店现行绩效考核方案的严重缺陷在于指标体系过于简单且量化程度低,操作层面上被考核部门成员参与程度不够。因此,细化和完善员工绩效考核的指标体系,改进操作流程,制定更为科学、客观的一线员工绩效考核方案是绩效管理的重要步骤。应遵循的总体思路是,员工绩效指标体系既要体现态度和能力,又要反映业绩;既要反映一线员工的公共特征,又要照顾不同岗位员工的异质性;既要对优异表现进行加分,又要对不良行为酌情扣分。首先以销售部一线员工的考核为例,其考核对象包括销售顾问、销售经理和销售信息员。表1中第一部分为销售部所有员工扣分项目,后三部分分别为销售顾问、销售经理和销售信息员的得分项目。售后部员工考核对象为售后经理和售后接待,具体考核项目见表2.2.优化绩效考核的执行环节广裕4S店员工绩效考核一直由行政部负责实施,由于行政部不十分了解一线员工工作内容,且在级别上与其他部门相同,在实施员工绩效管理时难免受到本部门主管人员掣肘,所以在考核实施过程中很难得到其他部门的支持与配合,使得绩效考核流于形式。为此,需要理顺绩效管理的组织形式,设立专职员工绩效管理领导小组,由总经理总负责,各部管理人员共同参与,作为员工绩效管理的最高领导机构,制定和颁布本店《员工绩效管理实施办法》,由行政部负责实施考核,其他门配合,财务部负责考核结果运用。但有一点问题,就是总经理负责公司业务发展,所要考虑和负责的事务繁多,将员工绩效管理纳入总经理职务范围内会增加他的工作量,分散他的注意力。况且,总经理应该把主要精力放在公司发展的战略方向,不必事事躬亲。所以,笔者建议增设1~2位副总经理,领导行政部和其他部门,主管绩效管理事务,这样既能引起公司上下对绩效管理的重视,又不必增加总经理的工作负担,还能使公司领导机构更为健全。另外,为保证员工绩效考核的客观性、公正性,广裕4S店应摒弃部门内部成员不参与考核的传统,借鉴360度考核法的核心思想,利用不同层级、部门员工掌握的信息差异实施全面考核,采取上级对下级、外部对内部、内部员工相互之间进行多层次的考核。考核周期仍分为月度、季度和年度三大类考核。月度考核内容和形式都很简单,由行政部3名职工会同被考核部门业务主管负责实施,季度和年度考核则较为正式,为大考核。大考核除了行政部的负责职工增加到6名之外,还需要在被考核部门随机抽取4名员工参与考核,确保考核结果的公平性。3.绩效考核结果的运用合理绩效考核结果的运用才能对员工产生激励。在广裕4S店员工绩效管理制度中,可将“目标责任制”改为“积分制”,这样,员工绩效的优劣、对员工的奖惩都须以积分为依据。积分高的员工工作绩效较好,应予以奖励,积分低的员工绩效较差应予以一定处罚。该店以前绩效考核结果的应用领域过于狭窄,对员工的激励效果有限,不能根据个人需要进行选择。采用“积分制”以后,奖惩措施实施起来会更加灵活,可以将更多公司资源纳入员工绩效结果运用中,实现公司与员工的双赢,有效提升公司核心竞争力。广裕4S店应该想员工所想,为员工生活提供方便,因地制宜地采用积分兑换的方式,向员工提供多种形式的奖惩方案,具体内容有薪酬奖励、级别升迁、旅游、带薪休假、车辆使用和干股分红等,其中薪酬奖励是传统项目;级别升迁并不一定是指岗位变动,而是指根据公司分设的9个层级,用5000积分即可升迁一级,并享受该级别上的待遇;广裕4S店应充分利用与本地旅行社的关系,开设国内旅游和国外旅游两大线路供员工选择;在公司车辆的使用方面,公司当前可调配的车辆有雷诺、、马自达的cx-7、三菱帕杰罗、大众途观、奥迪的A6、丰田皇冠、Q5等车型,应根据员工绩效考核情况准予相应车辆的使用;干股分红指员工若不兑换记分,在累积到一定分数后可将积分兑换为股份,成为公司股东参与分红。绩效奖励方案明细如表3所示。当然,在奖励措施之外还有相应的处罚措施。广裕4S店对员工的处罚措施应设立口头警告、书面警告、记过、记大过、降职降薪、留职察看和解雇等7种类型。绩效处罚方案明细如表4所示。采用“积分制”对员工绩效进行管理后,在对员工实施绩效奖惩时便更加灵活,也更加尊重员工的意愿。上述诸多奖惩措施均与积分挂钩,只要公司能有效抓住积分考核,就能够大幅提升员工的工作积极性,在程序上也比以前更加简单。特别对累积积分较高的员工而言,可以将奖励措施中的多项措施合并使用,能够发挥更大的作用。如“旅游+带薪休假”、“国内旅游+带薪休假+车辆使用”,如此能够大幅节省员工生活支出,并增加生活趣味。更为难得的是,员工可以根据自己的时间安排,随时向公司提出积分兑换要求,公司会在一定时间内满足其要求,这无疑会大度增加该制度的吸引力,令员工的主人翁精神更强,有利激励员工的积极性。进一步考虑积分折算的问题,月度考核、季度考核、年度考核在计算累积积分的过程中,应对不同形式的绩效考核赋予不同权重,遵循如下公式:员工累积积分=月度考核积分+季度考核积分*150%+年度考核积分*300%,即月度考核积分、季度考核积分、年度考核积分被赋予的权重为1:1.5:3。由此,体现出年度考核对员工的重要性。4.完善部门和岗位的职责员工绩效管理制度顺利推行的前提是销售部、售后部等一线部门的员工的职责和权限明晰。而一线员工的工作既有独立完成部分,也有相互协作的部分。所以,为各部门和岗位编写《部门责任书》和《岗位说明书》,明确其权责,详细规定基本工作流程、工作规范、作业指导、行为准则等各项内容,做到部门、岗位工作行为和工作流程有章可循。这样,既便于员工顺利完成工作,又能帮助新员工快速入职,还能为绩效管理提供依据。目前,广裕4S店还没有形成详细、科学的部门责任书和岗位说明书,特别是不同岗位工作界限尚不明确,员工在不同岗位上的流动和借调等,不仅使得员工无法在一个工作岗位上长期工作,也为公司绩效管理平添难度。特别是在绩效考核与奖惩上变得十分复杂,增加了诸多不确定性。因此,在后续制度建设中,完善各部门、岗位职责是重要内容。5.建立绩效沟通制度在实施绩效管理制度过程中,难免会出现不公平、不客观的问题,有时候员工会向上反馈这些问题,有时候不会,但心里会感到难受、委屈。有时候员工的申诉会得到满意回应,有时候会被驳回。这会使员工对绩效管理制度,或某个部门、某个人,或对公司产生不良印象。广裕4S店应建立绩效沟通制度,对员工近期工作进展进行总结,辅导和激励员工继续努力工作,对有意见的员工应做好解释工作,使得双方在绩效管理结果上达成一致意见。在这一过程中,公司管理层应掌握主动权,积极与员工进行沟通,展示“亲民”形象,增进管理层与一线员工的感情,增加员工的信赖。在绩效沟通方式的选择上,可采用面谈、问卷等多种方式,通过不同沟通方式答案的比对,更能了解到绩效管理实施的真实效果,便于公司改进方案。6.加强员工团队建设员工绩效管理无疑对建设员工团队具有重要作用,4S店应利用多种渠道招收高素质人才一,通过培训、再教育等方式全方位提升员工业务能力。广裕4S店由于成立不久,专业人才需求急迫,后备人才储备也十分必要。所幸的是,该公司管理人员在汽车4S店行业内拥有长期工作经验,拥有广泛的人脉关系,此外,部分管理人员还在高等院校承担车辆工程等专业的授课任务。所以,通过与高等院校的合作,广裕4S店能够在短期内招收到一批专业能力出众的员工,还可以通过向其他4S店引进高级人才,增加人才储备。公司也可支持有意向的员工进入高等院校进行培训或再教育,提升业务能力。所以,通过员工绩效管理、人才招聘、培训再教育等多种方式联合使用,来打造一支专业员工团队,必将有力加快公司的发展步伐。7.加速绩效管理的信息化建设信息技术的发展可以极大提升企业的内部管理效率,广裕4S店在成立之初就推出了ERP系统,但该系统很不稳定,许多重要功能无法实现,员工绩效管理的大部分工作仍须手动完成。随着员工数量的大幅增加和绩效管理系统日益复杂,该项工作的工作量与日俱增,员工绩效管理实施的准确性、时效性将会下降。所以,加速ERP系统升级,增加更多实用功能成为公司目前的一项重要任务。升级后的ERP系统必须将员工绩效管理系统与其他系统进行整合,保证考核结果和结果运用的准确性和时效性,对员工及时进行相应奖惩,有效提升员工工作绩效。8.设立绩效管理专项资金绩效管理制度的有效推进能够提升员工工作绩效,但实施绩效管理需要一定物质保障。广裕4S店在绩效考核结果运用环节中设立了多种奖励方案,对员工而言,既有物质奖励又有精神奖励。但对公司而言,最终都会归结为物质奖励,甚至是资金奖励。所以,实施绩效管理必须有一定的资金储备才能实现,因此,广裕4S店可以考虑建立专项资金用于绩效管理,这样不会因公司资金流转问题造成绩效奖励不及时,因为及时的绩效奖励能够极大地激励员工的工作积极性。
三、结束语
公司人员年度考核方案范文6
关键词:培训考核 创新 培养人才
人才是企业最大的财富,培训是获得优秀人才的重要途径。只有不断创新培训工作,改善人才运行机制,才能跟进培训事业的发展,促进企业人才的成长,激发人力资源的效能和创新能力,强化职工学习新知识的能力、充分发挥职工的潜能,达到全面提高职工队伍素质的目的。
1 创新培训形式,不拘一格,为企业发展培养人才
第一对技术工人开展高技能人才培训和岗位交叉培训。随着企业经营机制的改革,人员精简、岗位调整、和生产任务的不断加大,提高劳动生产率成为必然。因此,应引导技术工人向一专多能发展。培训部门想方设法为职工一专多能创造条件,加大培训力度,开展开展高技能人才培训和岗位交叉培训。为提高关键岗位技术工人的技能水平和培训效果,炼钢厂聘请职教中心专职教师与厂技术专家组成师资队伍,对生产关键岗位骨干进行理论联系实际的培训。这种培训模式采取ab班重复教学方式,职工可以利用业余时间进行培训,解决了生产、学习两不误的工学矛盾。
第二以职业技能鉴定为手段,强化生产操作岗位培训。2009年炼钢厂开展了7个工种400多人的职业技能鉴定。为达到公司提出的以鉴定促进培训工作的目的,厂培训部门利用职教中心和厂内的教育资源开展鉴定前的职业技能培训。培训以职业技能鉴定教材为依据,实行培训合格证制度,只有培训学员按规定课时完成培训,通过培训考核,取得相应级别的培训合格证后。才能参加公司举办的职业技能鉴定考试。
第三对新上项目技术工人的培训采取内培和外培相结合的培训形式。在新上炼钢工程项目时,炼钢厂组织了70人的培训队伍赴包钢、太钢学习,参加培训人员全部是生产线上的骨干和技术精英,临行前先在厂内进行基础理论、安全、行为规范等内容的培训,让他们对新上项目有一个全面的了解,经过讨论,制定详细的培训大纲,分段培训计划、学习要求及考核标准,把外出培训与厂内部培训融为一体。经过两个多月的实地岗位培训,培训结束每个职工都通过了考试考核。因此,回来后马上能在本厂的生产线上上岗操作,保证了新项目的顺利投产。
第四“借用外脑”增强企业培训实力。为了尽快提高职工技能水平,适应生产需要,确保新设备正常运行。炼钢厂认真抓好职工的学习培训,邀请生产厂家的专业人员到厂,对车间的技术骨干进行培训,选送技术人员外出参观考察学习。无论在厂内或外出学习的人员,回来后车间组织他们将所学的知识传授给其它职工。依靠这些骨干先学后传,使更多的职工在较短时间,掌握新技术、新设备的相关知识,有利于培养大批技术精湛、技能高超的复合型工人。
第五 “一问一答学习提纲下载法”,培训组织者不再需要把受训者集中起来,而是把要学习的内容分解成一问一答学习材料,定期通过微机局域网或下发书面学习材料的形式直接介绍到培训对象的桌面,由学员自学,辅以阶段性的学习效果检验和评估手段,以实现培训目标。
2 以理论、实践考核相结合为形式,促进考核创新
职工培训是企业赖以生存的资本,培训考核是对职工进行的培训学习后的考核,目的是检验职工是否掌握培训要求。只有强化培训考核,才能提高工素质,促进企业发展。
2.1 强化培训考核与评价,加大奖惩力度
为搞好培训考核与评价,炼钢厂加强对职工培训工作的领导,建立健全培训组织体系,成立培训工作领导小组和工人考核领导小组。针对各车间对培训认识高度的不同,制定措施,严格管理,加大对职工培训的考核力度。考核以实效、有作为和工作业绩为第一尺度,杜绝一切形式化,车间将技能考核当作职工业绩考核的重点来抓,与外出培训、职工转岗、岗效工资的分配严格挂钩,使技能考核成为衡量职工先进与落后的重要标尺,增强了职工的危机感、紧迫感和竞争意识,加快了职工“学、帮、赶”的步伐。同时根据不同岗位的具体情况,制订出详细、具体、操作性强的培训考核方案和客观具体的考核标准,将考试结果与利益挂钩,扣罚一定比例的奖金,还要进行强化培训,加大培训的奖惩激励力度。
2.2 实施培训考核,提高职工素质
一直走在高科技前沿的炼钢厂计控车间实施的考核结果与奖金挂钩的方式取得了明显的效果,目前已在全厂普遍推广。该车间负责全厂自控、电气、网络设备等的维护保养工作,是集研发设计生产服务于一体的综合性车间,现已发展成一支拥有高素质、高水平人才的职工队伍,具有大专以上学历的人员54人,占车间职工总数的70%。其中:工程师7人,助理工程师18人,技师6人。
随着炼钢厂自动化设备日益增多,技术含量相对较高,但对技术职工的考核问题,由于不好量化,一直以来没能体现出对职工技术含量的考核。为加快pc维护工和电工的技术融合,调动职工学技术、钻业务的积极性,计控车间率先推行技术考核,引入竞争机制。结合实际,制定了一套操作便捷、方法科学、内容详细的技术考核制度,每半年对职工进行一次全面的技术考核,将职工的技术考核成绩作为计发奖金的依据。考核实行理论、实践与综合评议相结合的方法,考核内容主要包括对故障的判断能力、检修能力、检修质量、检修速度、检修记录、检修汇报以及安全现场涉及问题等,考核采用百分制,理论占总成绩的35%,实际操作占35%,职工平时的工作表现及班组综合评议占30%。每次考试,由车间统一出题,集中考试,严格监考,统一判卷,为了将职工培养成三电一体的多面手,每次考试都将计算机、仪表、电气知识按比例加在每个工种的考题当中,使职工能够掌握全面的技能知识。