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服务好范文1
5年来，这个医院的门诊人次、收治病人数、手术例次、医院收益翻了两番。全国各地的肝胆疾病求医者常把门诊大厅挤得水泄不通，既有慕名而来的“生面孔”，更有十分忠诚的“回头客”。
谈到这个变化，医院政委张全民一语中的：“这是我们大力弘扬‘吴孟超精神’，讲服务、抓服务、强服务的结果。只有服务好，病人才满意，要让病人满意，就得为他们提供更好的服务。”
合理治疗是最好的服务
【镜头重现】：2013年5月14日上午，严以群教授的门诊来了一位“老朋友”——3年前专程来看他门诊却被他“推”走的病人：那天，这位从山东来的病人进门就喊“救命”，他体检时查出肝脏上长了个七八公分大的血管瘤，而且位置很深，在当地和全国多家医院就医后，都说没法治疗，并说很可能会因外力引起肿瘤破裂，后果不堪设想。一家人吓得不行，在网上查找到严以群教授切除血管瘤经验丰富，特地来求治。严教授看过病人资料并询问病史后，首先告诉病人血管瘤是良性病，一般不用开刀，也不用药物治疗。他建议病人定期检查，如果瘤子长得很快，再来开刀，如果变化不大，则可以放心带瘤生存。病人一家简直不敢相信，因为别家医院都判了他“死刑”的，于是，一家人向严教授道谢后，欢天喜地回家了。三年来，病人的瘤子基本没有变化，生活也不受影响，于是，他们每次复检都来看望严以群教授，并说上一堆感谢话。
【无独有偶】：2年前，林川教授接诊了一位小肝癌病人，肿瘤不到1公分，病人一家都央求让严以群教授给主刀。林教授却说：“这个瘤子很小，不需要开刀，微创和介入的效果跟开刀一样，但创伤比开刀小得多，人也不受罪，所以建议去做微创或介入。”后来，这个病人挂了曲增强教授的门诊，做了介入，效果非常好。两年来，检查结果一切正常，病人家属对林教授和曲教授都心存感激。
【权威解析】：东方肝胆外科医院院长吴孟超说：“几年前，在‘大处方’‘大检查’‘小病大治’‘小刀大开’等‘新闻’很多的时候，我们率先提出肝胆疾病的合理化、规范化治疗。病人来我们医院看病，一般不让重新拍片子检查，用药时只用对的，不用贵的，该开刀的开刀，不该开的坚决不开，手术费用基本全国最低，都把给病人提供合理治疗当作服务的最高标准，并逐渐形成了规范。所以，病人才信任我们。”
联一条无形的“服务链”
【镜头重现】：每逢星期二，肝外四科护士长陆丽华上班后的第一件事，就是赶紧拿着5年前在她们科开刀的福建籍肝癌患者刘先生寄来的检查资料，给当时的主刀医生沈锋教授看，沈教授看后很高兴地说一切正常。查完房后，陆护士长先去门诊帮刘先生买药，然后打电话给快递公司，把刘先生需要的保肝药快递给他。刘先生手术后的第二年来复检时，得知东方肝胆外科医院正在推行护理“延伸服务”——为出院病人收寄体检化验单、提供用药和康复咨询、根据出院病人需要邮寄药品等。回去后，刘先生便试着把化验单寄给陆护士长，请她转给主刀医生诊断，并请她帮助购买和邮寄医生建议服用的药品。4年来，刘先生一次也没有来上海，在“延伸服务”的帮助下，身体却恢复得像正常人一样。
【无独有偶】：刚满2岁的小艾艾因患肝母细胞瘤需要手术。早上7点半，小艾艾躺在推车上，左边站着已经照顾了她好几天的护士阿姨，右边是她的爸爸妈妈，他们三个一起把小艾艾送进手术室时，一路上有说有笑，小艾艾一点也不紧张。直到麻醉医生王振猛顺利地为她麻醉后，责任护士和小艾艾的爸妈才离开手术室。手术室护士长程月娥说，允许小患者家属陪伴麻醉的做法推行两年来，效果特别好。以前，小患者的爸妈最多只能送到手术室门口，看着孩子被推进手术室的那一刻，心里一下子就慌了神，小孩子也害怕紧张，很难配合医生麻醉。现在好了，不仅小患者和家属们欢迎，我们医生护士也欢迎。
【权威解析】：东方肝胆外科医院护理部主任叶志霞说：“常言道‘三分治疗，七分护理’，这说明在病人治疗过程中护理工作的重要性。随着时展，病人的需求也在不断提升，对我们的服务不断提出新挑战。我们就要求所有护士真正做到‘把病人当亲人’，一切从病人需求出发，更新服务观念，创新服务手段，丰富服务内涵，让病人在医院舒心，出院后安心，治疗好开心。”
主动靠前去服务
【镜头重现】：一天，东方肝胆外科医院门诊大厅里多了几位特殊的“病人家属”——该院机关工作人员和医生护士——医院组织的“当一回病人、帮一回病人”活动的体验者。他们每人找一个正在排队挂号的病人，上前说明情况，作为病人家属陪同病人完成挂号、门诊、取药或办理入院等手续。在整个就诊过程中，不得插队、不得找熟人打招呼，更不得收受病人礼物，对需住院治疗的病人，在其住院期间还要以家属的身份去探望，以此来体会病人求医之难，感受求医之苦，以便在以后的工作中端正心态，优化服务。这项活动开展两年来，先后有100多名工作人员参与体验，既受到病人及其家属的欢迎，也让工作人员备受震动和教育，服务态度更加积极。
服务好范文2
我认识一位好的心的主任，在这个人才济济的社会中，她显得那样平凡的人，她是一位五十多岁的中年人，应该好好在家里享福的，可她为了群众，还在为我们劳累，每天为了群众是事情忙碌到十一点多种才休息，周末更不会休息了，因有她的爱而与众不同，是一个爱人民如己的好主任，为我们群众问长问短的好主任。去年的冬天，我们社区有一个孤苦怜丁，无依靠的老太太，大冷的天差点冻冷死了，主任知道了，当时寒冷的冬天晚上十点多钟了， 立刻过去看老太太，跟老太太买了很多东西去，看见的时候老太太，已躺在床上大便小便一拉在床上臭着熏人，主任来慢慢给老太太洗被子，为了老太太别冷着了，第二天一大早上街买了烤炉和被子和衣服送给老太太，问老太太最需要什么，老太太说身体不舒服，，主任马上给老太太叫医生去给老太太检查病。老太太没法自己煮饭主任每天给老太太送饭去，没有药的时候主任就买药，老太太没有柴火烧水主任就给老太太买煤炭，还叫别人给老太太送柴火送很多吃的东西去，买所有的东西都是主任拿自己的钱买。主任向上面的领导向民政局反应这位老太太的情况，主任心中只想帮助老太太度过晚年，为了这件事主任费了不少的心血。
主任是一个热心肠的人，看见困难的人，就要想方设法想帮助，我也是非常困难的人，我是一个先天性的脑瘫，家里为了我才到今天这个地步的，从我遇见主任那一天开始起我们的日子一天比一天好，主任看见我父母没有工作，只卖一点水果来维持我们的生活还要给我医病，从哪个时候开始主任就一步步的帮助我们，向上面的领导和民政局反应我们的困难，上面有什么好的政策第一个就想到有很多的困难人，给我们解决困难解决温暖，给困难的人办低保，有残疾的人，办残疾证，办爱心卡，过年过节带着党和政府给困难的人送温暖送慰问金。
主任对我们残疾人特别关心，主任给残疾人说不怕残疾，人残志不残，主任每天来鼓励我的学习，主任教我学字，主任为了我学习字，主任看我手不方便我没法写字，说这样学起记不牢靠，很容易就忘了，主任想了一个好办法，主任就说把自己的手机给我，边学边打字这样就很容易把字记得牢靠了，还可以学会发短信，然后我就学会了，我给主人说，我学电脑，想要一台电脑，主任就想方设法，向各位领导，向各个单位帮我要电脑，最后遇见一位好心的牙科医生送一台电脑给我。
服务好范文3
六年只为乡田烧饼转
河北衡水地区第一家加盟商薛小霞(13253235002)：在棉纺厂贪黑起早熬了十几年，我当上了班长。活是少于了，但劳心费力，工资还低，我不只一次和丈夫说过不想干了，想自己做点小买卖。丈夫也表示理解和支持，但苦于身边一直没有合适的项目。
2002年，衡水乡田烧饼门前经常排起的长队激发了我的创业激情。以前的烧饼都是小摊小贩推车摆摊卖，但乡田烧饼是衡水唯一一家店铺式经营的烧饼。我们全家都爱吃，四十几种口味满足了我们全家人的口味需求。口感好，外酥里软，麻酱的浓香爽口、火腿的鲜香扑鼻、糯米的软糯带脆，而且皮儿薄馅儿大，价格实惠。我从徐玉亮总经理那儿了解到，乡田已注册商标，正向全国推广。这样的机会怎能错过，我毅然辞职，加盟乡田。
一开始，我认为自己手巧，做面食肯定不在话下。但真正学起来才知道乡田烧饼有很多讲究：选什么样的面粉、和面的配比、油和面的比例、面醒多长时间最佳、制作技巧、烤箱温度的控制……这些都有严格的数据要求，难怪乡田有独特的口味和口感，难怪大家都排队购买。一个月以后，我的店在自强街开业。由于乡田品牌已经在衡水深入人心，开业第一天我就卖出了1000多个饼，兴奋得我一宿没睡着觉。现在，我的店已经开了六年，这附近的居民都很喜欢吃我做的乡田烧饼，有一个姓张的姐妹儿几乎每天都来我这儿买麻酱口味的烧饼，而且一次至少买四五个。有一次我问她为什么每天都买，她的回答让我很感动：“我父母六十多岁了，没啥特殊爱吃的，就愿意吃你家烧饼。你说父母这点儿要求我都满足不了那还谈什么孝顺啊!”
总部的徐总处处为我们加盟商考虑，一有新产品，他就主动打电话让我过去学习。说到赚钱，就更要感谢徐总了，是加盟乡田才让我有了每年五六万的纯收入。作为乡田的一分子，我现在就琢磨怎么能帮上徐总，这不，我为多田增添的新成员“乡田窝窝头”已经上市啦!
考察多家终于选定乡田
开业一周日售两千
内蒙古巴彦淖尔市临河区商孙民(15048808977)：我做过长途车运输、卖过太阳能洁具、承包过工程。2008年，我不想在外奔波了，想选个好项目，踏踏实实在家干几年。但选个啥项目，让我犯了难。思来想去，还是和老百姓最贴近的食品餐饮行业比较适合自己，而网上的食品餐饮项目铺天盖地，且不说什么牛肉干、绿豆饼、炒干果、粉丝汤，仅火锅品牌就有不下一千个。我陷入了沉思：不能选这些流行小吃，寿命短、目标客户狭窄。还得做主食，主食除了米饭就是面食。而面食中，西北人比较喜欢吃烧饼。对，就做烧饼!上网―查，黑龙江、北京、河北、天津等地都有烧饼项目，到底选哪家呢?黑龙江的，我托在当地的亲戚去考察，北京、河北较近，我就自己亲自去考察。
北京的几家公司规模都不小，但只有样品，没有直营店，而且品种少。紧接着我又去了河北衡水乡田烧饼全国连锁总部，事先没联系，按地址直接来到直营店。当时正值早上，很多学生在排队买烧饼。于是麻酱、火腿、哈密瓜、豆腐等口味的我各买了一个。咬一口皮儿外酥里软，馅儿清香绵软，不仅吃到嘴里不腻，咽下后嘴里还有余香，口感非常好。我马上去了培训部，正好有两个外地的学员在接受培训。经过与学员的闲聊和与徐玉亮总经理的沟通，我对乡田烧饼非常感兴趣，就又留了几天，去了当地的几家加盟店，销售情况都很不错。
虽然对乡田很满意，但我还想再去天津那几家烧饼店考察一下，怕日后遗憾。徐总也跟我说：“不用急着加盟，多看看也有好处。有比较才有选择依据嘛!”到了天津，烧饼是吃到了，但口味远远不及乡田。正在这时，一个亲戚打电话说鄂尔多斯有一家烧饼很不错，我又急忙前往。店铺倒是有，但品种单一，只有传统的两三种口味。这下，我下定了加盟乡田的决心。而且我意识到巴彦淖尔是个很大的市场，于是决定做，在当地发展更多加盟商。
2008年11月4日，我二次来到衡水，正式签约、培训。培训时，徐总不仅在技术上精益求精，对我们严格要求，还随时渗透店面营销知识。甚至利用一切闲下来的时间跟我研究临河的地域特色、饮食习惯，告诉我选址和装修的注意事项以及开业初期的促销等等。12月6日，我的店正式开业了，徐总上门带店指导了三天。一周里，除了店里零售，我相继拿下附近三所小学和四个百货商厦每天近一千个烧饼的订单，最多的一天竟然卖出了2000多个烧饼，日纯利高达600多元。我相信乡田，相信自己会越做越好!
后记：2008年11月中旬的衡水之行，薛大姐(现场采访)和孙大哥(电话采访)对乡日烧饼的认可和热爱给我留下了深刻印象。临走前。徐总给我带了一大包烧饼。火车上，我吃的麻酱口味的烧饼把上铺的一住大姐都吸引下来了。本来不好意思地说掰一班尝尝，最后却吃了一整个，还边嚼边说；“这烧饼味道真不错，比咱东北的小酥饼强多了!”次日清晨回到社里，由于同事多，烧饼都没够分。记者陈岩嘴角上粘着烧饼渣，还边吃边说：“好吃，好吃!”
地址：河北省衡水市人民中路(铁路电气化学校西侧)乡田烧饼连锁总部
电话：0318-8951088 13102796662
网址：省略
服务好范文4
三好一满意活动的服务承诺书：
为了深入开展“三好一满意”活动，进一步推进行业作风建设，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。特向社会承诺：
一、优化服务流程，文明诚信服务。树立以病人为中心的服务理念，开展优质服务，服务热情，把优质服务渗透到每个服务岗位、每位员工，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的服务。
二、院务、医务公开。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行《丹江口市医疗服务项目价格》，执行患者“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，自觉接受群众监督。
三、推行便民措施，认真落实惠民政策。积极推行“先诊疗、后结算”的就医模式，免费开设健康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式健康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。
四、坚持依法执业。认真执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全、临床用药等安全，保障医疗安全。
五、以创先争优活动为契机，提高医疗服务能力。
六、强化医德医风建设。医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，不以医谋私，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。
服务好范文5
今年6月，为了配合暑期宣传，“放眼量”总部携乌鲁木齐、齐齐哈尔、石家庄、徐州、成都等地的商同步举办了 “视力健康普查”公益性活动。这样的活动受到各地家长和孩子们的热烈欢迎，同时，也得到了各地教育部门的高度评价。
选址不进闹区进校区
宣传先借媒体后凭口碑
“放眼量”的商个个都是经营好手。黑龙江齐齐哈尔的田经理从2003年开始做“放眼量”的商。几年时间，他以自己独到的经营举措，将店做得风生水起，在当地知名度与美誉度都十分高。现在的中小学生，十个孩子里至少能找出一半戴小眼镜的。在齐齐哈尔，无论走进市内任何一所中小学，只要提到“放眼量”视力保健店，孩子们大多都知道，他们会说那个眼镜店有种很特别的眼镜，戴上了眼睛就不长度数了！
在田经理考察治疗近视市场时，当时有很多种供选择的产品，内服的、外用的五花八门，而田经理最终选择了“放眼量”！这是因为当时在齐齐哈尔市根本没第二家做这种视觉生理平衡镜的，市场空白，机遇大好！在认定产品效果，考察好市场后，田经理开始大刀阔斧地运作。
田经理没有像其他眼镜店都开在商业街或是闹市区，而是选在了文化大街。虽然没有闹市区巨大的人流量，但该街聚集着市里最有名的齐齐哈尔大学、实验高中（当地最好的高中）、28中（当地最好的初中）等，因为这里都是齐齐哈尔市的知名学校，店开在这儿，给家长和学生都带来了极大的方便，客流量得到了保障，新店赚人气这一条，田经理心里十分有数。在装潢上，“放眼量”不搞别人的豪华高雅型，只是注重整洁干净，让人感到亲切舒服。
产品好是首要，宣传广告也得跟得牢。田经理投放了将近两年的齐齐哈尔当地交通台的热线，在这档15分钟的节目里能接进七八个不同咨询的参与电话。节目后的其他时间里，田经理的店内电话也是响个不停，每天都能接几十个电话。两年实打实地做市场，使“放眼量”在市内的名气越叫越响。这时，田经理不再上电台广告了，因为最初积累的第一批及第二批老顾客，经过长时间的试戴“放眼量”视觉生理平衡镜，孩子眼睛的度数都得到了稳定的控制及恢复，所以，口碑相传是此时最好的广告。随后，再配合着寒暑假产品销售旺季的到来，田经理又相应地投放了车体与生活报纸等小广告，这些小广告适时提醒人们在假日期间光顾“放眼量”视力保健店，体验“放眼量”产品。
服务热情又周到
跟踪回访不间断
因为是新产品，所以，店员对产品的了解与业务培训就显得至关重要。来了顾客，如果你介绍的不得当、不专业，人家当然不会相信你了，田经理用一套合理的奖罚制度来激发员工的积极性。凡是来到店内的顾客，店员一定态度和蔼，不卑不亢、仔仔细细地全面介绍：包括近视的成因、不良的用眼习惯、假性近视与真性近视的区别，然后切入“放眼量”产品，说出“放眼量”双镜合一，充分放松调节的同时兼顾集合的充分散开，道出产品的科学性与矫治特点。顾客就是上帝，田经理自己这样对待顾客，工作人员更是。所以，“放眼量”视力保健店的售后服务慢慢传出了口碑。
一个星期打一次回访电话，反复叮嘱家长监督孩子养成正确的用眼习惯，并询问孩子戴镜感觉是否舒服，效果如何？因为“放眼量”这种眼镜的配戴方法十分重要。如果有孩子或家长反映戴镜效果不好，工作人员立刻让他们回来重新做验光的复查，再检查镜架是否扭曲或配戴不当，每一个细节都不放过。
付出总有回报，到后来，工作人员的回访都让少数家长感到厌烦，但他们心里知道人家这是负责，所以，对“放眼量”越来越信任。
至今为止，田经理一直也没再做其他的品牌，四年就这一家店，精心打理，树立品牌。在收治的数千名患者中，有效率达到了90%，这让家长对“放眼量”连连称赞，被冠以齐齐哈尔市治近控近专家的殊荣。
特别声明：“放眼量”视觉生理平衡镜等系列产品是南京双睦科技有限公司独家研制、生产的青少年视力矫治产品，拥有自主知识产权，并独自负责大陆地区的市场招商。本公司从未授权任何单位及个人在全国进行市场招商，本公司与所属商及业务单位所签订的合同，公章落款均为“南京双睦科技有限公司合同专用章”。对于假冒我公司或产品名义从事不法经营者，一经发现本公司保留依法追究的权利。敬请广大商、业务单位及消费者加以甄别，以免上当受骗。如发现假冒者欢迎举报，一经查实本公司将予以奖励，为此敬告。
南京双睦科技有限公司
创业交流电话：0452－8691800（田总）
南京双睦科技有限公司 放眼量（济南）营销中心
电话：0531-89073801 83163801
短信索函：13580112811
服务好范文6
关键词：学校人事干部；角色定位；工作方法
一、学校人事专干的角色定位
学校人事专干就是在主管校长的领导下，负责做好学校人事管理的相关工作，对学校教师、干部和职工等工作人员录用调配、奖惩任免、培训考核、工资福利、退休退职等事务进行计划、组织、协调的专职工作人员。学校人事专干主要发挥着三个方面的作用。首先是助手作用。学校人事专干必须是领导的好帮手，在实施校长负责制的管理别是在对人的管理使用上有着不可忽视的助手作用。在教职工队伍建设、师资培训、人员调配、劳资分配、考核评优、职称评定、退休人员管理等具体工作中，人事干部要协助校长认真落实学校确定的工作要求和目标，保证机构运行畅通无阻，各项工作顺利推进。其次是参谋作用。学校人事专干要做领导的好参谋，协助校长及时发现诸项工作中出现的问题，提出解决问题的合理化建议，建立各种有效机制。同时学校人事专干平时要注意调查研究，了解教职工具体情况，做到底数清、心里明。在选人用才方面，学校人事专干要将教职工的德、能、勤、绩等实际情况向校领导介绍，为校长在知人善任、用人之长方面当好参谋。第三是纽带作用。在学校内部管理体系中，学校人事专干的位置和发挥的作用举足轻重。学校人事专干的工作联系着校领导和教职工，衔接着各个部门，起到了至关重要的纽带作用。学校人事专干向教职工宣传、解答有关政策和规章制度，向领导汇报教职工的思想动态和合理诉求，把每一项工作做深、做细、做实，有利于创建一个民主、团结、奋进的和谐校园，促进学校办学目标的实现。
二、学校人事专干的工作原则
学校人事工作政策性、规则性、灵活性极强，事无巨细，涉及各个方面。作为人事干部须具备较高的思想觉悟和综合素养，要有大局至上的思想境界、协调执行的角色意识、敬业奉献的工作精神、以人为本的服务理念，能够认真完成本职工作，善于理顺复杂关系，妥善解决各类难题。笔者认为，在具体工作中应该坚持“四项原则”。
（1）坚持公道正派的原则。公道正派是一个人素质的综合体现，是做人的道德理念，是做事的基本准则，更是对人事干部的一种特殊要求。一个优秀的人事干部，必须是谋事公心、处事公正、做事公开，以公道赢得信任，以正派树立形象，在公道正派方面多下功夫。首先，学校人事专干要树立正确的世界观、价值观、职业观，始终把公道正派作为人事工作的基本原则，作为规范言行举止的道德标尺，用以经常对照，做到自省、自警、自重。在工作中，要坚持原则、服从纪律、按章办事，贯彻政策不走样，落实规定不折扣，履行程序不变通。尊重教职员工的知情权、参与权、选择权和监督权，对涉及教工利益的诉求要耐心细致地解答，学会换位思考和心理疏导，妥善处理实施过程中出现的各种问题。对于发现的违规违纪问题，要敢于纠正、抵制、斗争，不做混淆是非的“糊涂人”，不做明哲保身的“老好人”。只有不怕得罪少数人，才能赢得多数人。其次，学校人事专干要塑造公道正派、恪尽职守的良好形象。学校人事工作，是规范性与规则性极强的工作，学校人事专干要以公道正派塑造形象，以良好形象取信于民。在矛盾面前，要善于明辨是非，以理服人；在利益面前，要看轻荣辱得失，学会舍得；在工作面前，要严格自律，自我约束，做到“对己清正，对人公正，对内严格，对外平等”。同时，要刻苦钻研业务知识，努力成为熟悉政策理论的“政策通”、掌握校情的“活字典”、精通业务的“多面手”， 不断提高工作本领和服务水平。
（2）坚持热心服务的原则。学校的人事工作，涉及面广，千头万绪。因此，更需要学校人事专干增强服务意识，提高服务水平，克服现实困难，满腔热忱地做好校领导交给的各项工作。要实现由身份管理向岗位管理转变，紧紧围绕学校中心工作，不断提高办事效率，确保负责的工作科学高效运行，努力做到热心服务、细心服务、贴心服务。面对任务重、头绪多的复杂情况，要有高度的责任感，心里装着教师，凡事想着教师，一切工作为了教师。学校教职工年龄、文化、身体状况千差万别，要灵活区别对待各类教职工，关爱每一位教师，保障每位教工的待遇。要做教职工的贴心人，随时随地帮助他们解决生活和工作中的实际困难，使他们全身心投入到教育教学活动中。
（3）坚持创新进取的原则。创新，是促进学校人事工作的动力所在。人事干部要在创新工作思路、创新工作方法、创新工作形式上下功夫，紧密结合教育教学实际，针对实际工作中的问题进行分析研判，通过科学、辩证、理性的思考，探索推进人事工作的新思路、新方法、新对策，努力把人事工作提高到一个新水平。进取心是打开理想之门的钥匙。学校人事专干要有一颗进取心，把人事管理工作当作增长才干的舞台、谋事干事的平台，任何时候都不能淡化更不能丢掉进取心，自觉培养一身正气的优良品格、甘为人梯的思想境界、探索创新的开拓精神、勤奋敬业的优良作风。要善于挤时间，抓学习，促进步。当今世界是知识经济时代，科技进步日新月异，知识更新日益加快，这些对人事工作提出了更高要求。人事干部如果不能适应这一新形势，不及时吸纳新知识、掌握新本领，就无法跟上时展步伐，也无法满足业务要求。当前，学校人事专干应结合本人的工作特点，有重点、有选择地学习一些自己短缺的知识。结合教育改革，学习相关教育文件精神，提高个人的理论水平。时间是最公平的，对每个人都一样，关键看你怎样把握利用时间。要善于利用业余时间，挤出时间学习，在学习中多思、勤思、深思，坚持学以致用，知行统一，提高理论水平和业务能力，在实践中不断完善提升自我。
（4）坚持团结和谐的原则。团结和谐，是做好学校人事管理工作的重要原则。学校人事专干要树立大局意识和团体观念，有豁然大度的雅量，有宽以待人的心胸，在工作中服从组织需要，服从领导安排，服从整体利益，始终保持一种健康平和的心态。要正确理性地对待他人、对待工作、对待自己，充分发挥自身的积极性、主动性和创造性，认真做好身边的每一件事。善于沟通，是学校人事专干应具备的本领，也是团结和谐的秘诀。在工作中，同事间多联系、多沟通、多交流，有助于传递信息，增进感情，凝聚共识，从而推动学校管理工作顺利开展。学校人事专干要学会，取人所长，在共同目标下求合作，在相互信任中求发展。要学会谦和自知，宠辱不惊，听到赞扬不窃喜，做出成绩不夸耀，经得起名利诱惑和困难考验。要善于凝心聚力，团结人、激励人、鼓舞人，能够调动各方面有利因素，让每个教职工的优势得以充分发挥，让他们在最合适的岗位上，在最优越的环境里，最大程度地发挥个人的聪明才智，共同营造团结、融洽、和谐、奋进的教学氛围，促进教育教学工作良好开展。
参考文献：
[1]王首鹏.浅议人事专干如何做好学校人事工作[J].东方青年，
2013（6）.
[2]曹阳.学校人事专干工作方法的初探[J].中国校园导刊，2011（5）.
