前言：中文期刊网精心挑选了旅游点评范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
旅游点评范文1
“这个演员将来不得了”
很难找到一个比吕丽萍更朴素的影后，她时刻散发着一种不加修饰的真实气息，虽然岁月在她的面容留下了痕迹，但吕丽萍的纯真和质朴似乎从未改变，她说自己“现在还和刚刚大学毕业差不多，没有别的想法，只要有人物，能够让我去塑造就行。”
其实吕丽萍学表演纯属偶然，吕丽萍小时候喜欢美术和音乐：“那时候特别想当一个作曲家，但没人培养我，家里也买不起钢琴。”到她考大学的时候，正是刚刚恢复高考那几年，录取率很低，“千军万马过独木桥的感觉”。吕丽萍的哥哥吕晓刚考上了电影学院表演系，吕丽萍觉得“我还行，就去试试”，哥哥和哥哥的同学都来辅导吕丽萍备考，当年考试有小品、朗诵、唱歌、节奏感等各种测试，大家都很看好吕丽萍，结果她真考上了中央戏剧学院表演系。
吕丽萍总是强调在中戏的学习生活磨练了自己做演员的基本素质，当时很多在校生就出去演戏，孙周拍电视剧《今夜有暴风雪》时看中了吕丽萍，放暑假时专门到吕丽萍家邀请她出演，但当时老师觉得学生拍戏耽误学业，没让她去，吕丽萍很理解老师的用心，她笑着说“剧本真的很感动我，我在想象中已经演完了。”张暖忻拍《青春祭》也看中了吕丽萍，但最终也未能成行，这些打动过吕丽萍的角色一直让她念念不忘，她说自己这辈子都特想演一个插队的知青，“但在我年龄最合适的时候没演成。”
1984年吕丽萍毕业，谢晋导演看中了这个年轻的毕业生，非要上海电影制片厂把吕丽萍招去上海工作，吕丽萍刚到上海的时候，感觉跟出国差不多，“一开始完全听不懂上海话”，但慢慢地，她不仅学会了上海话，也走出了做演员的第一步，毕业的第一年，吕丽萍就参演了黄蜀芹导演的电影《童年的朋友》，影片讲述的是抗战时期陕北的生活，吕丽萍的角色叫罗姐，是一个小八路、童养媳，这个角色让在城市长大的吕丽萍下了一番苦功，“当时我觉得挑战性太大了，只能想方设法的让自己去贴近生活，剧组找了很多当地的孩子们做演员，我必须得让他们觉得我就和他们一样才行，还好当时是4个月拍一部电影，有的是时间让你去体验生活。”吕丽萍还记得黄蜀芹总说她还不够黑，那时候也没有能把演员弄黑一些的化妆底色，吕丽萍就使劲在太阳地底下晒自己，“中午干脆就躺在地头上睡觉，一觉醒来觉得自己特接地气，拍完这部戏回家，人晒的巨黑，谁都不认识我了。”
1985年，吕丽萍在叶明导演的《张家少奶奶》中饰演上海儿媳张文影。谢晋导演后来告诉她，当时在电影家协会，专家们看了《童年的朋友》和《张家少奶奶》，都说“这个演员将来不得了”，“她怎么演了两个截然不同的人物”。谢晋导演是吕丽萍最重要的老师，她一直记得谢晋导演不断地鼓励她，拿来他所有的电影剧照给吕丽萍看，指着上面的剧照对她说，将来会有她的一张。
1986年，吕丽萍在《老井》中出演温柔蕴藉的农村妇女段喜凤，这个角色为她赢得了“金鸡”和“百花”双料最佳女配角奖。其实段喜凤这个角色来之不易，谢晋拍《芙蓉镇》让她去看拍戏，吴天明导演的《老井》已经要开拍了，吕丽萍看过小说后爱不释手，心想在里面演什么角色都可以，她自己买了张火车票跑到西安推荐自己，可能那时她风风火火，还像一个大学生的样子，让人感觉塑造不了农村妇女的形象，被吴天明给拒了。等她回了北京，剧组才又找到她，这让吕丽萍特别高兴，因为这证明了只要心诚，努力就不会白费。
“戈玲只是我的一半”
上海的8年生活让吕丽萍获益良多，她说自己不仅学会了说上海话，也“学会了生活，学会了工作。在他乡，人更容易思考，就像好男儿志在四方的感觉，那一段年轻的岁月很美好。”
在表演事业起步阶段得1980年代，吕丽萍演了很多像儿媳、妻子这样的角色，她笑说自己是“未老先衰”，但她挑选角色的原则只有一个―感动。吕丽萍说自己进入角色的方式都是“从心里进入”：“有的人很注重外表，比如会通过化妆和戏服找到人物感觉，我不行，我根本不看角色的外表，我就是一遍一遍读剧本，读上10遍，能感受到和她的心灵对话的时候，我才能够创造人物，然后再触及她的外表和生活环境，和什么样的人接触，做人物小传。我是慢热型，但是我很刻苦，我属于比别人要累10倍的，笨鸟先飞吧。”演《围城》时，有孙柔嘉和方鸿渐吵架的戏，她怎么也演不好，因为“自己跟兔子一样胆小，怎么敢跟人吵架”，黄蜀芹导演就手把手教她怎么吵架，“你就拿着鞋过去冲他砍。”
1991年，吕丽萍在电影《青春无悔》又演了一个妻子，在电视剧《编辑部的故事》里终于演了次单身女青年戈玲，两部作品让吕丽萍获得了1992年百花奖最佳女配角奖和中国电视飞天奖最佳女演员奖，一下子所有人都不叫她名字而是叫她戈玲，吕丽萍笑称自己迷迷糊糊就当了明星，“公园也不能去了，公共汽车也不能坐了，哪儿也不能去了，谁都围着你。”再次获得百花奖尤其让吕丽萍感到意外，“我一直记得那时候电影观众的热情，一本杂志一张选票，影迷们每个月都会买《大众电影》，看报道、新片和评论。百花奖的含金量非常高，对演员来说是最自然的鼓励。得到观众的鼓励，会证明自己的努力是很真实的。”
虽然戈玲这个角色深入人心，但吕丽萍说《编辑部的故事》里的戈玲，性格只能说是她的一半，“我这个人很女性、很温柔，其实我不像戈玲那么残酷无情”，这些成功的角色也从来不是她的包袱，“老师教我们有一个最重要课程就是进人物，进去了，必须出来，不出来下个人物进不去了，演完以后你要把她忘记。有作品留在那就够了，我不可能把她还留在我的记忆里，太累了，我的储存量也有限。”
平实自然是吕丽萍演技的特点，她说自己不管和谁合作，“都一定要和他平起平坐，既不能高也不能低，才能演好这个角色。”生活中的吕丽萍很自我，她很少和合作过的演员有多来往，她说自己不爱嗦，不爱去教导别人，“喜欢说得来，又不是很累的人。”她觉得人与人应该有一种互相尊重，而不是强迫别人，包括对孩子，她都不愿意去管太多。作为一个演员，她觉得自己很幸运，“得了两届百花奖，观众们很喜欢你，这就很幸福了，你还要什么呢？”而她的生活哲学更简单，“有衣有食，再加上一颗知足的心，你还要什么？非得中一彩票，把你砸死？”吕丽萍最大的遗憾就是两次不成功的婚姻，“我有一个弱点，就是不能够忍受不真实的东西，可能我这个人太真实了。像夫妻之间的爱是非常真实的，我没有任何的要求，只是觉得这个人能不能让我和他一生一世，对他好，其实这很简单，我什么都不需要，我只需要真实，脑子里有这个人，过特别和谐的生活。我不要别的，如果没有真实的话那还有什么意义？我的初衷是一辈子一次婚姻就行了，回忆起来真是遗憾，真的不希望是这样，但生活总是和自己的规划背道而驰。”
旅游点评范文2
山西的旅游资源得天独厚，不仅有丰富的人文资源，也有独特的自然资源。但是，山西旅游业的发展状况与其资源秉赋却不相协调，其发展水平相对滞后于周边资源状况相近的省区，甚至赶不上一些旅游资源较为薄弱的省市，其原因之一是旅游服务方式的落后。就像解决交通阻塞需要建设高速公路，解决生产落后需要引进先进流水线一样，改变旅游业落后的局面，必须开展旅游服务创新。而打造一个先进的旅游电子管理平台来为用户提供诚信优质的服务，是实现旅游服务创新的重要内容，是发展山西旅游业投入少、见效快的捷径，也是撬动山西旅游业超越发展的支点。旅游业突出的特点是综合性、联动性、依托性，这种特性决定了发展旅游业必须重视行业协作和产业联动。①在山西，目前还缺乏一个能够进行综合协调、对山西的旅游产业资源进行整合与优化配置的权威机构。各个小而全、大而全的旅游企业各自为战，独立经营，缺乏彼此之间的综合协调，这就使游客对山西旅游业提供的服务质量缺乏信心。②发展旅游电子商务可以改变行业的低效能。它通过互联网可以集中分散的客户，并迅速对需求做出反应，产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来。所以，山西要成为旅游经济强省，必须建立起一个强大的旅游电子商务系统，只有这样才可以整合旅游产业资源中的各个要素，实现优质服务。提高了旅游服务质量，就抓住了发展山西旅游业的关键。近年来，旅游需求出现了个性化、散客化的趋势。发达国家的旅游者中散客达到了50%以上，旅游内容包括观光、休闲度假、修学和特种旅游等，结构层次比较丰富。国内旅游者也在逐渐走向成熟，旅游者的阶层不断扩展，个性化要求日趋明显。家庭旅游、自助旅游将成为节假日的主要旅游方式。就目前来看，山西所提供的旅游产品较为单一，远远不能适应形势的发展。需求的变化和激烈的市场竞争，也迫切需要旅游电子商务平台的建立。文化内涵丰厚是山西旅游的一张王牌，山西着力推出了三大品牌：晋北佛教古建旅游、晋中晋商大院旅游、晋南黄河根祖旅游，三大品牌都是以文化为核心，寓学习、教育于旅游之中。然而，这么积淀丰富的文化、厚重久远的历史，更需要有条有理的整合、分析、解说，否则，外表相近的建筑形式与结构，大同小异的各路神仙会使人在眼花缭乱后感到厌倦，难以激起人们的旅游兴趣，进而影响山西旅游目的地的形象以及游客的重游决策行为。网络这个载体和表现形式可以通过虚拟旅游活动、深刻地反映山西旅游资源的文化内涵，旅游同网络的结合能实现文化内涵的个性化服务，能够为每一个人量身订做，这是其他手段无法办到的。从这个意义上讲，在山西发展旅游电子商务显得更为必要与迫切。
二、山西发展旅游电子商务的时机已成熟
山西省委、省政府正在努力进行产业结构调整，旅游与电子商务都被列为优先发展的产业，对两者都予以很大的支持，这是发展旅游电子商务的政策优势。经过较长时间的发展，山西在旅游与网络两方面都已培养、吸纳了较多的人才，尤其是旅游方面，以建设文化大省为契机，山西地方文化、旅游文化的研究与宣传已取得很大成果，这为山西发展旅游电子商务提供了知识保障。从市场的角度来看，旅游业是方兴未艾的“朝阳产业”，这已不必多讲，而网络的发展更为引人瞩目。网络使用者与旅游者一般都是在收入、消闲时间上较为宽裕的人群，在较大程度上，网络使用者群体与旅游者群体具有复合性。因此，发展旅游电子商务的空间很大，出于利益的考虑，企业愿意加入这样的企业联盟，这是山西发展旅游电子商务的市场基础。
三、对山西旅游电子商务的战略构想
（一）功能构想
现代物流业的供应链管理很适合旅游业管理，它们的区别在于：物流处理的是静态的物而旅游管理对象是动态的旅游者，人不需要像物一样进行扫描识别、加工等，但人又具有主动性、有情感，所以实现供应链管理的方式有其特殊性。可以把旅游电子网络平台视为像戴尔公司、耐克公司一样的一个虚拟企业，完全按照市场规律运作，当它接到订单以后，便开始按照客户的要求和标准，进行一揽子全程服务。旅游电子网络平台是一个高起点、高品位的旅游平台，它不仅是一种管理手段的更新，更主要的是管理体制的改革，是对旅游业务流程的更新。它把一个个各自为战的生产服务要素实现供应链管理，把旅游产业链的上游客户和部门，同下游服务企业如旅行社、宾馆、饭店、客运公司、景点及商店等，通过加盟有机地联系在一起，由平台全部，进行全程服务。这样可以大大降低管理服务成本，对于整顿和规范旅游市场也是一种治本措施。③旅游电子商务中的任何一笔交易———一个旅行团、一位游客，都包含着信息流、资金流、物流。运用电子商务处理这几种繁琐的业务往来，能够大大简化业务流程，提高速度，降低服务成本，提高服务质量。其工作流程为：客户信息—提供方案—点击菜单—配置要素—全程监控—反馈。其功能包括：
1.在网上能够进行交易，通过点击可以选择并确定旅游线路、预定机票或车票、预定饭店等。根据旅游者的时间、消费水平等情况，管理系统要向游客提供几个方案供其选择，使旅游者在网上就能够对自己的旅行做出全面的安排。
2.在任何时候都可以进行虚拟旅游，还可以实现人机对话，查询各类信息，虚拟旅游可以使游客在网络上就有身临其境之感，尽可能清楚地了解旅游目的地和旅游过程，人机对话则可以更完备地解答游客的疑难问题。
3.进行一揽子服务，要在加盟的单位中选择最佳组合。管理系统要组织那些设备先进、诚信可靠的旅行社、宾馆、饭店、客运公司、商店、娱乐场所等加盟。接到订单后，由管理中心按要求进行配置，加盟单位有义务首先完成管理系统安排的任务。
4.对旅游过程进行全程监控，以确保服务到位。管理系统提供给游客的方案应该具体而严密，包括吃、住、行、游、购、娱等各个要素，在具体的服务中必须兑现方案的全部内容，让游客满意。这是打造优质诚信服务管理平台的基础。构筑山西旅游网络管理平台不是一蹴而就的事，它不仅会遇到观念、思维、传统习惯、体制等方面的阻力和制约，还会遇到一些意想不到的实际问题，所以要一步一步地进行。首先是要搞好调查研究，制定好可行性研究报告，并取得政府的支持或认可。此后的具体操作最好依托一个具有先进管理思想和较强实力的企业来运作，也可以把这个网络平台建成几家企业联办的股份制企业。旅游网络平台建成之初，先要建设的是虚拟旅游网站。这个网站要有全新的创意，要以生动活泼的形式，让游客通过网络了解旅游线路、景点、食宿等所有内容；要把实体旅游的情况完全模拟出来。虚拟旅游网站的建设也有一个由低级到高级发展的过程，先进的硬件和软件系统与强大的数据库是虚拟旅游的基础。如何进行网页设计，如何表达山西旅游的文化内涵、如何体现山西旅游的特色，都需要专门研究逐步完善。这个网站实现虚拟旅游后，首先能起到宣传山西旅游、吸引游客的作用。旅游网络平台的管理系统建设需要各个旅游企业的加盟，像携程———中国公司（）一样，通过龙头企业建立旅游联盟，通过企业间的合作优化资源配置，树立在市场上的权威。旅游联盟利用先进的技术来创造一个多赢的伙伴与合作体系，为客户和企业以及合作单位带来最大的利益。山西旅游网络管理平台应逐步塑造成一个具有知名品牌的旅游集团，其本质是一个知名虚拟企业。同其他生产企业一样，旅游企业塑造一个名牌需要具备几个条件：一是先进的管理手段；二是准确的市场定位；三是强大的技术力量；四是高尚诚信的企业文化。虚拟旅游企业更是以品牌为生命，没有知名的品牌，就没有虚拟企业。旅游电子商务要通过其优质服务打造自己的品牌，把立足点放在打造品牌上，让游客对在山西接受的旅游服务留下美好的回忆。
（二）内容构想
初步考虑山西旅游电子管理平台共设计九大板块，其中前七个板块为基础板块，后两个板块进行虚拟旅游与网上交易。各板块之间某些部分有交叉的情况，各板块中的资料要不断地更新、充实。
1.山西概况。综合介绍山西的历史沿革、山川地形、政区、物产、经济社会发展等方面的情况。
2.景点与线路。（1）旅游景点：介绍山西在国内外著名的景点的情况。对这些著名景区的介绍要详细周密，分层次进行，除文字介绍外，还要配上精彩的摄影作品和清晰准确的景区地图。通过逐层点击可以了解到景区内最基本的建筑、塑像、壁画等情况。（2）旅游线路：介绍山西最基本的旅游线路，如三大文化品牌的介绍，以及五台山三日游、绵山一日游、太原二日游等重点线路介绍。介绍要突出品牌、线路的特色，所涉及到的景区也要像旅游景点部分一样可以使潜在游客了解到最基本的元素。（3）县域旅游：介绍各县级行政区域内的旅游情况。本板块可先做一部分旅游资源较丰富、旅游业发展较成熟的县，逐步做完全省119个县（市、区）。内容要以旅游景区和线路介绍为主，适当涉及本县基本情况、旅游企业、风俗、特产等。旅游线路中既要包括本县推出的线路，也要包括本县景区与县境外其他景区共同组合的线路。（4）特种旅游：介绍特殊群体或某些专业人士及爱好者的旅游线路。如工业旅游，可以探访太钢、汾酒厂、老陈醋厂及大同、阳泉等地已进行旅游开发的矿山等；戏曲文物游，可以集中游览晋南地区的古代戏台、戏曲砖雕等；古代军事游，可以考察古长城、古关隘、古城堡等。
3.旅游文化。（1）山西文物：全面介绍山西文物遗存的情况，重点介绍119处国家级重点保护文物和577处省级重点保护文物，对级别不高但景观价值较高的文物也要予以详细介绍。对文物的介绍要注意雅俗共赏，普及与提高并重，除讲解文物外，相关的传说故事、文学作品等也要涉及。（2）山西名人：全面介绍山西历史上的政治家、军事家、文学家、富商等，也介绍与山西关系较紧密的外省人氏。可以按历史时代划分，也可以按类别划分。对山西名人的介绍要涉及其历史地位、主要贡献、遗迹、遗作、后人评价等，其中以在山西的遗迹为主要介绍内容。（3）山西民俗：介绍山西的民俗民风，包括物质生产民俗、物质生活民俗、岁时节日民俗、人生礼仪、民间崇拜等。民俗介绍要结合山西特色，去伪存真，发扬优良习俗，清除陋俗，并以与旅游结合紧密的民俗事项为主要介绍对象。⑤（4）山西名吃：介绍山西富有地方特色的风味小吃，如平遥牛肉、“清和元”头脑、闻喜煮饼等，对山西的各类面食要详细介绍，传统风味的老字号如“认一力”“、老鼠窟”等也要予以介绍。（5）山西特产：包括各类工艺品、农副产品等，重点介绍观赏价值高、地方特色强，便于作为旅游纪念品的工艺品和便于携带的特产，如平遥推光漆器、绛州澄泥砚、大同煤雕、汾酒、老陈醋等。对有相关景点的特产的介绍要更加详细。（6）旅游文学：介绍历代评价山西各类景观的诗文，以名人名作名景区相结合的作品为介绍重点，以景区为单元划分，如咏晋祠、咏鹳雀楼、咏五台山的作品。
4.旅游管理。（1）旅游管理机构：介绍山西省、市、县三级旅游局各个部门的职能。（2）旅游协会：介绍山西各类与旅游相关的协会，尤其是行业协会的情况。
5.旅游企业。（1）旅游饭店（一般包括餐饮与住宿两项服务）：介绍山西各类旅游饭店的情况，主要介绍星级饭店、涉外饭店，对一些知名度较高但地理位置偏远的景区，其附近的普通宾馆、饭店也要予以介绍。（2）旅游交通：介绍山西航空线路、铁路、公路的分布和运营情况，重点介绍山西的旅游汽车公司，包括经营内容、运行线路、汽车型号、汽车数量、司机素质等方面的情况。（3）旅行社：介绍山西国际、国内旅行社，包括业务范围、主要推出的旅游线路、服务特点、明星导游等方面内容。（4）旅游购物：包括一般购物与旅游纪念品购物，介绍山西各市（地）的主要商场，推荐当地的旅游纪念品及纪念品商店。（5）娱乐设施：介绍各旅游地及其附近的娱乐设施。（6）网上预订：通过网络与上述旅游企业联系，预订住宿、餐饮、交通、娱乐等活动，或与旅行社预订出游计划。
6.信息查询。（1）旅游须知：介绍一般性的旅游常识及到山西旅游前需要了解的情况。（2）旅游动态；介绍山西旅游界的最新动态，如某地有新景区开放，某景区因维修不宜参观、某景区公路在建交通受阻、山西新推出的旅游线路等。（3）旅游节庆：介绍山西一年中主要的旅游节，尤其是正在进行与将要进行的旅游节。（4）交通指南：包括航空、铁路、公路三个方面，介绍最新的航空与铁路时间表，公路交通介绍是这一亚板块的重点。（5）气象服务：提供省、市、县三级区域的长、中、短期气象信息。（6）门票价格：介绍各景点，娱乐设施的门票价格，及时反映其因淡、旺季改变而浮动的情况。（7）旅游地图：这是一个详尽的地图系统，包括山西省、市、县三级行政单位的政区、地形、交通、旅游等方面的情况，继续点击最终可以看到自己想了解的景区的导游图。（8）书籍光碟：提供与山西旅游相关的书籍与光碟的目录，并尽可能地介绍购买或借阅地点，这些书籍与光碟包括对山西的总体介绍及专门线路的介绍、某地区介绍、某景区介绍等。（9）搜索系统：提供搜索服务，输入关键词后，该系统将在整个平台范围内搜索相关资料。
7.请您参与。（1）旅游论坛：对山西的旅游业或旅游业的某一方面乃至具体的某景点、某饭店、某导游的情况发表自己的见解。（2）游记、图片欣赏：旅游者把自己旅途中的所见所感和精彩的摄影作品发表在这里。（3）援助与投诉：如果旅游者在旅途中遭遇某些困难需要援助，或者在旅游中或旅游后对某些企业或个人要进行投诉，可通过此亚板块与相关部门直接联系。
旅游点评范文3
知识经济时代以互联网为代表的信息技术给旅游业带来了机遇和挑战，旅游业是电子商务最有发展潜力的领域。近些年来，在世界范围内，旅游网站的产生和发展，对传统旅游业在旅游咨询、旅游预订、旅游服务以及旅游反馈等诸方面的影响己日渐加深。旅游电子商务网站可以提供比较全面的，涉及食、住、行、游、购、娱等方面的网上旅游产品及服务，各旅游电子商务网站的建立对于旅游目的地在远程市场的旅游形象推广和产品推广起着非常重要的作用。旅游网站评估一直以来是旅游网站研究领域关注的热点问题,许多国内外专家和学者从不同的角度对它进行了探索和研究。从总体看来，目前国内对旅游网站的研究尚处于发展阶段，对旅游网站质的方面的研究比较普遍，但从量的角度对旅游网站进行探讨并不多见，尤其是缺乏对旅游网站可用性方面的研究。以往国外研究和实践证明可用性程度的高低对电子商务站点的成败有着重要的影响。可用性好的站点是以用户为中心，其信息的展示方式和信息结构符合用户的认知规律和行为习惯，操作界面人性化，外观引人，易于学习、易于完成任务、传达信息快速而准确，能给用户带来积极的操作感受和很高的满意度。目前对旅游网站评价研究中采用的方法较单一，大多采用问卷调查或专家打分法，其结论易受评分专家或调查取样的样本大小、用户特征（如年龄、性别、知识经验、性格特征、情绪状态）等因素影响。
二、研究方法和建议
在参考国内外已有相关研究的基础上，自行设计和编制了一份旅游电子商务网站可用性评价的调查问卷（包括网络版和纸质版两种形式）。以杭州地区旅游行业为例，先选取杭州所辖的县级市旅游网作为评价对象，通过随机发放纸质调查问卷、开展网络调查和访谈等方式，获取有关数据后通过统计分析对原始数据进行处理，对调查问卷进行修改和完善。在此基础上，通过采用网络调查为主和随机发放纸质调查问卷、随机访谈为辅两者相结合的方式，在全市范围内开展杭州地区旅游电子商务网站的主要使用者（包括相关职能部门与企业内部员工、游客和普通访客等）对杭州地区旅游网站的可用行进行评价，找出杭州地区旅游网站当前在可用性方面存在的主要问题和不足之处。
然后选取杭州地区几个典型旅游电子商务网站作为评价对象，通过实验被试者操作杭州地区几个典型的旅游电子商务网站，通过设计典型的实验任务，获取操作者完成实验任务的反应时、差错率、心理负荷等生理与心理客观数据以及通过量表或问卷等形式获取实验被试者的主观满意度等主观数据，然后通过SPSS统计软件对数据进行处理，分析和得出影响旅游电子商务网站的可用性的主要因素。最后总结出一个关于实现一个高可用性的旅游行业电子商务门户网站应遵循的设计准则或指导原则。要使旅游网站具有高可用性，我们建议采取如下措施：
1.在网站规划、设计与实施等过程中，须坚持“以用户为中心”的理念，网站开发人员应多与旅游网站用户（包括各级旅游管理部分和相关企业内部人员以及广大游客等）进行沟通，充分了解他们的需求。
2.在实施与维护过程中，要高度重视网站的可用性评价工作，通过评价，可以发现网站在可用性方面存在的不足并加以改进，以提高用户使用网站的效率和对网站的主观满意度。
3.评价过程中，除采用传统的调查问卷和网络调查外，最好结合实验评价方法，以克服评价结果易受取样的样本大小、用户特征（如年龄、知识经验、性格特征、情绪状态）等因素影响以及评价周期较长、成本较高等不足。
旅游点评范文4
关键词：旅游；电子商务；；SQL
一、通化地区旅游电子商务平台的分析
1.可行性分析。通过在校期间课程学习，已经基本掌握开发工具使用方法，本系统开发使用的工具是微软公司的VisualStudio和SQLServer数据库，两种工具配合使用，可以轻松开发功能丰富的网站应用程序。此外，系统的软件开发平台已经成熟可行，结合自己的实际水平加上导师的指导，完全支持系统采用B/S模式进行开发。系统开发所使用的软件全部免费，不需要支付任何费用，系统开发基于Web应用程序，不需要配置其他应用程序就可以使用本系统，器就可以操作本系统，实现通化地区旅游信息的浏览、修改、删除等功能。界面控件清晰易懂，只需要懂得简单的计算机操作知识就可以使用。通过互联网平台展示通化地区旅游信息，使用户便捷地获得旅游资讯，推动旅游业发展，不存在任何侵害及妨碍他人权益的行为，符合法律规定。
2.需求分析。通化地区旅游电子商务平台，是通过互联网技术实现旅游信息传递以及商品信息展示等功能的的平台，应该大致实现以下功能：旅游资讯展示功能、用户注册功能、在线留言功能等。旅游网站界面应该简洁美观，传递通化地区旅游信息，按钮、文本框、图片、新闻列表等，排列整齐，用户操作方便，使修改录入等操作便捷。系统运行平稳，减少维护时间，满足旅游网站需求，直观传递信息，减少用户点击次数和查询时间，使用户能够快速的获得自己所需的信息。
二、系统设计
1.系统功能模块介绍。（1）用户模块中包括用户编号、用户名、密码、地址、邮箱、电话。用户注册后，可以浏览通化旅游咨询网站上的信息，包括酒店信息、风景推荐、在线留言、机票预订等。（2）管理员模块中包括管理员编号、管理员姓名、管理员密码。管理员可以对本系统所有资源进行管理，包括通化旅游资讯网和用户的所有信息，同时具备用户的所有功能。（3）通化旅游资讯网连接着用户和管理员。用户注册后，根据自己的编号和密码进行登录，可以浏览网站上的信息，对通化地区有更加详细的了解，同时也可以提出自己的疑问和见解，与用户进行互动或者留言。管理员登录自己的账号后，可以查阅在一定的时间段中有多少用户进行了注册，浏览了网站上的信息，并进行统计，同时也可以对用户的留言进行回复。
2.系统数据库设计。数据库是系统设计的基础和核心，可以使信息系统方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息，网站应用程序离不开数据库，网站的功能也需要数据库中的数据来支持。数据库中表的设计尤为重要，如果设计不合理，将导致数据存储混乱，不方便读取调用，将在开发过程中引起很多问题，严重影响进度，增加维护的代价。
3.系统功能模块设计。
三、详细设计
1.网站首页设计。网站首页设计简洁，由上部、左部、中部组成，上部含有导航栏，集中了旅游网站的所有功能，左部有快速登陆以及相关网站超级连接，中部是展示区域，展示了通化地区的旅游资讯信息以及著名景点推荐信息。
2.旅游资讯页面设计。旅游资讯页面集中展示旅游信息，信息由管理员通过后台添加到数据库，用户可以通过浏览旅游资讯，详细了解通化地区景点动态信。
3.在线留言页面设计。在线留言页面提供了一个游客交流的平台，可以在平台上发表关于通化旅游的游记，交流旅游心得，留言内容以论坛方式查看。
4.名胜风景页面设计。名胜风景页面以图片形式展示了通化地区著名景点，通过图片直观的传递景区景色，更具有吸引力。
5.酒店推荐页面设计。酒店推荐页面展示了通化地区相关酒店信息，解决旅行途中吃、住问题，达到吸引用户眼光的目的，以一种直观方式让用户快速了解酒店信息[2]，便于用户挑选，同时会为网站管理员带来酒店方面的广告收入。
6.后台管理页面设计。后台管理页面由管理员进行操作，下拉菜单设计清晰易懂，是管理员对用户信息、资讯信息、留言信息、商品信息等进行管理的平台。网站建设是一个长期的过程，需要根据不同需求进行添加修改，使网站具有一定的灵活性。
四、系统测试
1.系统运行情况。系统能够在电脑上平稳运行，能够满足用户对于通化地区旅游信息的增加，删除、修改、查询等功能，各个功能基本实现开发前所订目标，实现了对通化地区旅游信息的传播和相关产品预定；数据库设计合理，信息储存清晰，安全性高，操作简化，注重用户体验，具有实用性，大大提高程序运行效率；在项目规定时间内，基本完成系统所需功能，达到了设计要求，为用户节省人力物力财力，使信息推广变得简单方便，推动旅游业的发展；用户程序、系统网络、数据库安全，防护系统坚固，系统数据具有完整性、独立性，同时具有可备份和回复能力。
2.系统测试结果。系统可以平稳运行，达到了安全性要求，用户界面等符合标准，所需功能基本实现，满足了用户对系统功能和性能的要求，但是还有很多不完善的地方，需要在使用过程中继续完善，提高系统的可靠性。
综上所述，此设计在项目组所有人员了解通化地区旅游电子商务平台的需求之后，在指导老师的指导下，项目组成员对系统进行开发设计，在仔细阅读相关文献的基础上，基本实现了系统所需功能，在经过项目组测试人员对每一个模块进行测试之后，满足了用户对系统功能和性能的要求。此设计的完成，为通化地区旅游业在互联网上开展电子商务业务提供了依据。
参考文献：
[1]赵建英.基于.NET三层架构的旅游电子商务平台的设计与开发[J].2013.2:17-19
[2]刘芬.基于的电子商务网站设计与实现[J].2015.1:115-117
旅游点评范文5
在所有领域，来自智能手机和平板电脑的预订都在不断的增加。数字营销市场调查机构eMarketer在2012年公布的调查报告中指出，在通过线上渠道预订旅游产品的消费者当中，62%的消费者至少有一次通过智能手机或平板电脑购买旅游产品的经验。
然而，智能手机和平板电脑不应一并被归类为“移动设备”，认识到这一点非常重要。这两种设备的用途不同，因此旅游品牌应该针对这些设备分别制定不同的策略。
旅行者在紧急情况下会使用智能手机来进行旅游产品预订等操作
我们可以分析一下智能手机的使用情况，智能手机是最普及的移动设备，旅行者倾向于使用该设备来进行last-minute预订。近日的调查报告指出，相比PC或平板电脑，消费者在智能手机完成交易的可能性较低。
然而，当旅行者使用智能手机进行预订时，这类订单大多针对的是last-minute酒店预订。
因此智能手机很大程度上是交易型的设备，它还是旅行者可以使用的一个很好的预订工具，尤其是当旅行者已经在前往某地的途中时，抑或在他们需要上网和希望延长入住时间或更改酒店选择的情况下。
平板电脑是PC或手提电脑的替代品
在旅游产品搜索和预订方面，平板电脑的使用方式不同于其它设备。它是用户在家中使用的设备（比方说用户会躺在沙发上使用该设备上网）。对用户而言，平板电脑是他们浏览和研究相关信息的绝佳工具。
智能手机是用户在需要进行即时操作、遇到紧急情况或者一时兴起的时候会使用的设备，旅行者使用平板电脑来进行调研、制定旅行计划和提前预订产品的方式类似于他们使用PC来完成上述操作的模式。
70%的旅游产品购买行为始于搜索，旅游网站需要提供一个界面来让用户轻松地通过平板电脑来搜索和预订产品以及与网站进行互动。
你所制定的策略必须符合设备的主要使用特性
我们已经根据平板电脑和智能手机在在线旅游预订方面的使用特性和用户目标进行了明确的区分，酒店网站从这些用户的行为趋势当中可以获得哪些启示？
理解旅行者的意图和根据设备的功能来调整设计是非常重要的。
品牌在针对智能手机和平板电脑制定策略时应考虑的主要因素：
1. 智能手机版的网站应该以简约风格为主，这类网站应允许用户更轻松地进行交易
旅游品牌应为那些在路上的旅行者提升其智能手机体验，并允许用户更轻松地获得预订信息和进行交易。
无论你决定推出智能手机版网站还是采用自适应设计策略，你都需要考虑到一点，那就是使用智能手机预订旅游产品的用户需要能快速地获取信息。
你的智能手机版网站主页不应充斥着大量信息，这种提供海量内容的方式更适用于平板电脑版和PC版网站的体验。
2. 平板电脑版的网站应注重页面的设计
用户大多会在前往某地的途中使用智能手机并进行预订，而日益受到欢迎的平板电脑则是一个用于调研和预订产品的设备，用户往往会将平板电脑当作便携式的（并非“移动设备”）PC或手提电脑来使用。
因此你的平板电脑版网站应简化用户搜索和预订产品的流程，你应将页面的设计视作最重要的任务。你应该考虑平板电脑的触屏特征，提供较大尺寸的按钮和简易的滑动导航功能。
智能手机版网站应以简约和交易型的特征为主，然而平板电脑版网站则是提供更多有关升级服务和辅助旅游产品信息的平台。
旅游品牌应注意的是，它们应该将电视广告和在线渠道紧密地联系起来，以利用iPad和其它平板电脑的“第二屏幕”的特征。
相比过去，潜在的旅行者现在可以更简单地即时对某个电视广告作出反应，这就使得搜索产品的行为转化成一个即时购买产品的行为。
3. 网站仍然是第一位，其次才是APP
Google的名为“旅行者的决策过程”的年度调查报告指出，无论用户是通过智能手机还是平板电脑进行预订，无论他们是商务旅行者还是休闲旅行者，无论他们预订的是酒店还是机票，所有类型的旅行者都倾向于使用在线浏览器来进行预订，而不是使用APP。
对那些对品牌最忠诚的顾客而言，APP是很好的工具。然而，旅游品牌应该利用更为普及的网络优势，将品牌网站的可用性放在首位，其次才是APP。
4. 无论针对哪种设备，你都应该提供相关且一致性的体验
上文提到的设备使用趋势应帮助你了解用户在预订旅游产品时对平板电脑和智能手机的使用，了解顾客以及提供实时且相关的体验是非常重要的。
这些顾客是商务旅行者还是休闲旅行者？
旅游点评范文6
关键词 酒店管理 市场营销 微博营销
中图分类号：F274 文献标识码：A
随着微博的不断发展，其价值和力量越来越被企业认可。营销主战场已经从传统媒体推广与线下宣传逐渐转移到以微博为核心的网络营销。如何利用好微博成为越来越多企业的研究重点。
1 微博营销概述
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。
1.1 特点
（1）立体化。微博营销可以借助先进多媒体技术手段，用文字、图片、视频从多维角度等展现形式对产品进行描述，使消费者能够更加直接地了解到有关产品的信息。（2）高速。通过各种平台上的粉丝可以实现病毒式传播，同时名人效应能使事件传播呈几何级放大，达到短时间内最多的目击人数。（3）成本低。微博门槛低，成本远小于广告，比博客营销或论坛营销的成本低很多，效果却不差。受众与传统的大众媒体同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低。（4）开放性。微博能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。政府与民众、明星与粉丝、企业与顾客都可以直接互动，拉近距离。（5）针对性强。关注企业或者产品的粉丝大部分是本产品的消费者或者是潜在消费者，企业可以进行精准营销。
1.2 缺点
（1）人气是微博营销的基础。新用户的粉丝数远远不够，此时除了自身优质内容的不断更新外，需采取其他手段。（2）微博中信息更新速度太快，若的未被及时关注到，就很可能被埋没在海量的信息中。（3）可靠性受质疑，网络媒体在公众心目中的可靠性远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中尤为重要。
2 新浪微博用户群体的特点
2.1 整体特点
（1）博文被转评数与影响力呈明显的正相关。（2）网站与微博之间并行发展的趋势日益明显。男性倾向于关注科技、电商网站，女性则关注穿衣美容、家居生活网站。（3）94.8%的用户欢迎图文形式博文，47.4%欢迎含视频，35.4%欢迎有短链接；81.7%的用户认为官博应包含更全面的网站信息；59.4%的用户希望互动多，57.9%希望举办活动多；接近三分之二的用户偏好于了解活动开展通知信息、产品比较、个性化服务、产品介绍和已使用用户的评价信息。（4）官方微博缺点方面，52.2%认为评论与留言无反馈，44.1%认为开展活动少。
2.2 旅游酒店微博用户特点
（1）旅游微博积极使用者中80后50%，90后及00后36%，70后11%。（2）旅行前，微博搜索目的地酒店、交通等评价的用户占70%，其次是特价机票、酒店。旅行中，部分用户会选择与达人、机构进行随时互动。旅行后60%的用户会回顾旅行，52%会总结旅途中的问题。（3）移动端和PC端发微博的峰值出现在23时-24时，高频值在10时-23时。
3 旅游酒店行业微博营销存在的问题
（1）未定位，无目标。许多酒店在运维微博时并未进行品牌形象定位，目标不明，只是盲目地让各种信息充斥页面。（2）原创少，转载多。62%的酒店微博活跃度、传播力、覆盖度均不高，只有原创微博，用户才会给予有效地反馈，才有交流和互动的可能。（3）针对性不强，互动不足。很多酒店博客以吸引大量粉丝为目的，忽视了粉丝是否目标市场。大部分开设微博的酒店仍把微博当作单向信息平台，忽略了反馈的问题。（4）吸引力不够。酒店希望向消费者传播的企业和产品信息越多越好，故在撰写微博时，不受控制地加入大量的广告信息，使得文案过长，不便阅读，微博也失去参与热度。
4几点建议
4.1 原则
在运作微博营销时需要把握以下原则：①个性化，微博营销竞争中只有能满足粉丝需求的个性化微博才能胜出；②趣味性，含广告内容的微博更需要以有趣的方法引起围观、号召大家参与；③互动性，微博管理员用心感受用户的心理、认真回复留言，更能获得用户的情感认同；④创新原则，微博发展时间短、一般品牌做内容难度大，社会媒体对日常内容量的要求使微博需创意整合其内容；⑤保持热度，微博更新速度快，热度不够则很快沉入信息海底；⑥真诚，微博营销比其他传统营销更需要真诚，信息必须透明、真实。
4.2 微博建设与管理
微博建设与管理的方法，可以用5W1H说明。
（1）谁来播（Who）
微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具，需要专门配置有营销和客服背景且经过技术和公关技巧训练的人员维护。培训前台、预订、销售等一线员工，使其精通关于微博的一切知识，并利用与客人接触的机会推广微博。
（2）播什么（What）
采用主题专一、图文结合的形式，传播的内容包括目标顾客关注信息的相关活动开展通知、产品比较、个性化服务、已使用的用户评价、全面的网站信息以及网站链接，含有少量视频等信息。酒店宣传信息不超过微博信息的10%，淡化产品色彩，展示酒店个性、促销、推广及形象。主动为用户提供酒店、交通、当地概况、特价机票等方面的信息，安排专人24小时及时回复用户微博、售后服务、接受并处理用户意见。
（3）何时播（When）
每天微博信息有规律地在高峰时间更新，每天5-10条信息，节假日微博的频率适当加大，让用户形成登陆后就查看微博有否更新的习惯。发帖太多、速度太快容易导致受众反感。
（4）何处播（Where）
除知名门户网站和行业网站微博平台外，根据不同社区的特色，在科技、电商网站设置针对男性的版块，在穿衣美容、家居生活网站针对女性的版块，便于客人以其习惯的方式与酒店展开互动。
（5）对谁播（Whom）
根据酒店自身的目标市场进行目标顾客定位，以其主要营销对象，吸引目标顾客的关注。
（6）如何播（How）
适当选取行业相关新热点关键词做好SEO，确保微博名称简单易记且URL地址简洁明了，结合目标顾客标签特点优化标签，根据自身品牌形象选择适应80后、70后及90后心理的图片或使用品牌LOGO作为头像。
结合自身运营实际，使用事件营销、体验营销、名人效应、主题营销、推广促销、危机公关、微博营销矩阵或者跨行业多品牌联合进行软性植入的方式融入微博营销。
参考文献
[1] 刘东明. 微博营销：微时代营销大革命.清华大学出版社，2012.6.
[2] 新浪旅游.新浪微博数据中心，2012年微博旅游白皮书.
[3] 新浪微博数据中心.2012年网站微博年度发展报告.
