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淘宝营销策略范文1
一、新店行业或产品的选择
淘宝部分卖家是兼职自有源或代运营他家产品的,很多卖家都是把淘宝作为事业来做,所以所经营的产品和行业相当于创业的项目,是开店成功的极其重要一步。许多人对于现在竞争日趋激烈的淘宝等电商平台感到无从下手,盲目的上线则往往面临失败。其实开店如同办企业,也需要有前期的市场分析,诸如:市场细分、目标市场选择和市场定位。淘宝不久前推出了一款非常强大的市场分析工具-淘宝指数(),其中主要维度有:搜索指数、成交指数、地域细分、人群定位等。比如搜索指数,可以选择一定时间段的搜索量变化,同时可以加入成交指数加以对比,对产品的市场规律进行把握;再比如人群定位,如果卖家的产品成本都要50,那么去对只有30元消费意向或购买力的人群推销显然是没有成效的,这个工具就帮助卖家能从热销指数、倾向指数、人群均价中找到答案。除淘宝指数外,还有量子恒道、数据魔方等工具可以指导新卖家进行准确的市场分析、把握行情,只要合理利用好这些工具,就能有选择的在自身资源的基础上进行有效的行业或产品的选择。
二、新店上线时间的选择
关于新店上线的时间,许多卖家都觉得不是那么重要,因为这个流量、排名没有任何联系。而恰恰在于此,许多新卖家忽略了一个获得流量的机会。淘宝双十一和双十二是两个重要的时间节点,在这个期间,许多大卖家会参加相应的大促行业会场,中小卖家觉得自身只能作为看客,看着流量的暴增却对己无益。然而流量暴增是市场的这些时间节点的真实表现,如果能在会场外成功截流一部分流量,那么这对于新店来说销售量将会得到大的提升,我们从两个方面提出具体策略:
1.大促期间主力产品的选择
市场营销的策略基础是4P组合,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),其中产品居核心地位。选择一个爆款热销产品作为销售主力是新店在大促期间必须做的事情,这种产品必须是在其他店铺中印证过的热销货,这点从销售量、收藏量、评价可以判断出来,而且量必须足且售后维护方便。
2.大促期间的店铺活动
产品做完就需要配合相应的促销策略,如何在关键节点不长的时间内又好又快的做好促销是最需要经营能力之处。双十一当天整个大盘的搜索量是平时的3-5倍,是个店铺流量都会大增,这时我们必须做好活动的预告期,活动预告期应早于活动10天开始,做好店铺活动SEO(有实力的可以做钻展),标明活动起止时间,一般的活动方案有:满100元减25元、全场购物送10元优惠券等,投放的区域包括店内Banner、宝贝详情页左侧、宝贝描述页的顶部等。
三、新店流量的获取
对于新卖家而言,较少的流量也是很珍贵的。如果能把握住较少的流量,提升转化率,那么对于以后的发展是非常有利的。因此在开店初期,新卖家需要比成熟卖家有更多的营销渠道来获得流量,
1.上下架时间的把握
销售量=流量X转化率,转化率是上面我们要解决的内部问题,而流量则属于外部借力问题。流量最主要的来源是搜索,而搜索的结果页中新店往往很难出现在其中,因为淘宝产品结果页的排列和诸多因素有关,例如:产品的交易量、收藏量、上下架时间、产品详情等。而对于广大新卖家而言,把握住优化技巧获得较好的排名显得尤为重要。交易量和收藏量是新卖家主观难以短期突破的,而上下架时间则是每个C店卖家都可以抓住免费获取流量的方法。比如某款产品一天有5小时的购物高峰期,那么在这个5小时内可以准备60个同类产品,300/60=5分钟/个,也就是说设置上下架的时间是每个宝贝间隔5分钟。卖家可以借助工具也可以人工操作,毕竟这样的时间节点是不能错过的。
2.产品标题的优化
标题的优化也非常重要。能否在有限的标题字数里尽可能设定最能带来的流量的关键词是直接关系到产品销量的问题。例如卖女装的衬衣,标题如果只是:XXX女衬衣,那么消费者在淘宝搜索“2013新款韩式女衬衣”这样的词是根本搜不到这个卖家的产品,所以利用好淘宝分析工具,对关键词做出判断再填写标题是新卖家需要重视的问题。此外现在的双11淘宝已经单独做了主搜Tab,因此在产品标题中加入这个关键词等于免费抢占了百万流量的入口,而且事实上,许多买家不会去选择主会场、分会场,还是和以前一样选择搜索寻找产品。
3.多平台整合营销
除了淘宝内部流量外,淘宝外部流量也是新卖家可以充分利用的。如今的互联网已经进入到社会化营销(Social Media Marketing)的时代,微博、微信、社区、直邮、QQ群都能给店铺带来流量。但在导入淘宝外部流量时,我们必须立足市场分析,做好精准营销。以微博为例,如今微博作为最为普及的一个自媒体每天都为网络贡献了许多UGC内容,因此,对于要注销某类产品的新卖家而言,需要去搜集整理有同样或接近这中产品或服务偏好的人群,对他们进行微博人群分类分别进行微博营销。而微博营销的内容,一部分是博主本身提交的信息,也需要有博主对目标人群微博的评论和转发,博主本身提交的内容一般不宜直接以淘宝产品切入,初期以软文、软广告的形式做内容已达凝聚人气的目的。
四、高效的客服管理
新卖家在起步阶段营销工作投入的精力需要比成熟的卖家更多,所以在客户服务方面往往心有余而力不足,这是绝大多数的新店铺的客服在店铺上线一个月以后疲惫下来的感觉。这样的工作过程表现为窗口的不停切换回复、客户问题的思考与回答、订单发货和退货的处理,甚至差评纠纷的解决问题等等,这都让新店的客服人员疲惫不堪。这些看似简单却重复的工作,不仅是占用了客服平时工作的大量时间,同时如果没能处理好,往往都会使得订单流失甚至引起客户的投诉,所以对新卖家而言客户走进店铺最终让客户下订单,在客服的环节上提高客服的效率和质量就显得至关重要了。这里主要从以下几点来说说怎么提高客服的效率,希望能大家能有所启发。
1.利用手机端做客服
据统计,淘宝卖家订均流失为20%,所以,这就迫切的需要客服们的耐心和细心,认真的对待每一个订单,对于新卖家而言,也许在尝试阶段不会全身心的投入在电脑前,那么利用安装牵牛软件在手机端随时随地接收淘宝客户信息是很有必要的,而且这个软件有许多插件,只用一个工作台就可以解决了,即使在手机上同时接待多个客户也不会因自乱阵脚而让客户溜走了。
2.设自动快捷回复
不管是大促活动时还是平时的订单,自动快捷回复功能毋庸置疑都能给客服减少大量重复的工作,而有经验的客服就会经常把自己发现的问题整理归纳出来,整理到快捷回复里面,以此来提高自己的工作效率,也能减少自己的工作量。
同时,新卖家一般需要有让客户感觉更加有吸引力之处,利用自动快捷回复直接回复出店铺的优惠活动比店铺里图文并茂的效果还要好。
这里有一点需要提醒注意的是设计快捷回复不能只注重提高效率,而不注意用户体验,往往客户看到很多字数文字或很多颜色文字的时候客户会产生厌倦,因此以较少的文字突出重点设计出快捷回复内容也是新卖家需要思考的问题。
淘宝营销策略范文2
关键词:淘宝商城 品牌营销 传播 策略研究
一、前言
随着科技的不断进步,社会出现各类丰富、便利人们生活的新技术,新构思。互联网时代的出现给人们的生活带来了翻天覆地的变化。人们的生活从衣食起居到精神领域均发生不可思议的更替。网络信息的高速传播、人们之间相互远距离快速交流、产品信息快速回馈均深受互联网信息高速化、产品营销技术化的影响。这种信息市场下应运而生的电子商务,凭借其丰富的创意理念成为各大企业占据市场霸位的重要手段。传统的市场经销策略在当今网络社会无处发展,只有借助日新月异的互联网行业,重新定位产品市场,改变营销策略,调整企业管理,利用看不清的市场推广传播看得见的品牌产品。努力使传统的品牌企业在新市场冲击下重新大放异彩,促使企业产品不断发展进步。
二、淘宝网与淘宝网商城
淘宝商城()2007年成立,是区别于淘宝网()单独存在的电子商务购物网站。虽然淘宝网在激励市场冲击下,快速发展,并逐渐趋于成熟。但是,淘宝商城没有淘宝网如此高的知名度,网站交易更是差之千里。网上顾客大多分不清两者之间是否存在差异,甚至有些顾客认为淘宝商城是淘宝网的另一域名。网上顾客网上购物期间均在淘宝网淘宝贝,之后才进入淘宝商城。推出更具创新理念,赢得更多顾客,是淘宝网商城夺取更多客源的关键。
(一)淘宝网
淘宝网已经在2003年成为流行名词,每天上淘宝网淘宝成为时下年轻人必不可少的一项任务。“没有淘不到的宝贝”是淘宝网成为当今占据我国网购网站首位的原因。从2003年阿里巴巴集团创办至今,淘宝会员从开始的寥寥无几,发展壮大成为拥有不少于1亿人的成功大型电子商务企业。占据互联网商务购物网站的领先地位。在竞争日益激烈的电子商务市场下,淘宝网能够成为时下最流行,最成功商家,除了其本身创办比较早、消费者认识度较高之外,淘宝网制定的一系列品牌营销战略如:周年和节假日商品大幅度打折、每天多种产品低于实际价格几十倍销售的秒杀、物美价廉的团购以及各种帮派人们逐渐增加和相互黏连等,是淘宝网持续占据领先位置的主要因素。
(二)淘宝网商城
淘宝商城和淘宝网一样由阿里巴巴集团创办,阿里巴巴在2007年设立商城的主要目的,是通过早已成型且成熟的电子商务佼佼者淘宝网带动淘宝网商城从C2C(Consumer to Consumer,消费者面向消费者)逐渐向B2C(Business to Consumer,商家面向消费者)迈进。淘宝网商城为企业提供一个具有广大受众面,且能够与大量的网上消费者直接面对面交流的平台。同时,淘宝网商城拥有海量且丰富的商品,给网上消费者一种不同于淘宝网的“海里陶宝”的感觉,而是一种显示世界逛实体商场的感觉。但是,由于淘宝网在消费者意识中已根深蒂固,网站巨大的感染力造成淘宝网商城无法在电子商务网站大展拳脚、收放自如。导致淘宝网商城至今仍无法摆脱淘宝网,成为人们认知的单独成功购物网站。
三、淘宝网与淘宝商城当前状况
在淘宝网巨大光环下的淘宝商城,为了突破严重压力,在2010年联合睿狮广告作了一系列策划与营销策略,重点推出了“没人上街,不一定没人逛街”的营销活动,同时及时更改了域名,由原来的()转变成彻底摆脱淘宝网光环的(),通过广大媒体的大力度以及品牌营销的活动的大力推广下,淘宝网商城在半月期间,包揽主流媒体各个版面,在接下来的销售活动中,创下了史无前例的销售额以及实现了摆脱淘宝网的目标,甚至域名与宣传语呼声超过淘宝。从脱离淘宝网成为独立个体至今,淘宝商城借助淘宝网海量的消费用户,在商务购物网站上实现了日点击率不下于15亿、每日客流量超过5000万余次,以及拥有海量独立品牌和过万加盟商的战略目标。这一系列史无前例成绩的出现,是在淘宝商城联合睿狮广告推出的整合品牌营销“没人上街,不一定没人逛街”传播策略下,产生重大影响所致。
过去常见的网购市场,主要是以丰富多样的商品和令你无法想象得到的低于市场几倍至几十倍的低价商品吸引广大的网上顾客。但是,这种传统的网购模式下,分散在世界各地的商家,通过互联网,争相夺取网上顾客。消费者无法主动而是被动接受商品,相比于现实世界的享受消费过程的顾客来说,传统网购模式已经不是最首要的消费选择。
淘宝商城推出的品牌营销战略“没人上街,不一定没人逛街”,旨在让过去在淘宝网只是“淘宝贝”,变成如实体购物商城的“试宝贝”。主要是为了让海量的网上顾客不再受长时间与商家在网上讨价还价,对商品质量过度担忧的困扰。同时,让客户享受在“逛”且定下商品之后,对商品有更高的期望值。消费者更多享受商品包装打开时的惊喜与兴奋。
四、淘宝商城营销策略
(一)注重用户体验及消费保障
易观分析师陈寿认为;“随着中国传统行业的互联网化趋势不断加强,越来越多的品牌商、渠道商开始进行电子商务渠道的布局。从未来市场格局来看,淘宝在中国网购市场的影响力以及用户、商户资源优势将帮助商城保持较强的竞争力。淘宝商城作为垂直化的网购平台,将会成为传统企业的重要目标平台。”从中可以看出,在信息时代高速传播的互联网电子商务行业,对无法跟进新时代经营理念和模式的传统企业来说,选择具备互联网时代几个主要特点(海量信息、信息精准、传播面广、传播信息的可见性等)的网购市场、淘宝商城进行新的营销策略。同时,在经营模式不断靠近电子商务行业情况下,发展自身,才能在日新月异的互联网时代得以持续发展。同时,在这样的经营理念带动下,才能生产更多适应当前社会的产品,获得更多消费者的认可与支持,不断壮大自身品牌,使网络经营和现实世界传统的消费实体商城相互依托,相互促进。
同时,淘宝商城推出的手机淘宝购物功能,给消费者带来新的消费方便。通过手机连接电脑终端,即可在淘宝进行网上购物,无需受制于固定的电脑淘宝。近三年来,手机网上用户量逐渐稳步上升。从2010年日流量1000万发展至超过1亿用户量,从原来的年成交金额18 亿元至现在的100多亿元人民币。淘宝商城创造了无法估量的价值。在如此人性化的服务模式下,淘宝商城同时加大对交易产品后期的服务质量。打着“假一赔十”、“退货商家承担物流费”、“七天无理由退货”等口号,对商家各种评价系统实行完全透明公开适度,让网上购物者抱着绝对信任心里进行无负担购物。
(二)广阔的覆盖范围
当前,等够在激烈市场竞争下占据重要且稳固地位的企业,一般均具有占领市场的高保障的产品质量、快捷且好的服务质量的物流配送,物美价量的低价格以及广阔的电子商务市场覆盖率。具备广阔的电子商务相当于拥有世界各地的消费者、拥有显示与网络两个市场企业。虽然,日趋成熟的电子商务网站不断更新自己的传播模式、经营理念、服务质量。但是,在万人皆可利用的互联网平台,新型力量的冲力仍给占据一定的平台专业电子商务网站以打击。最鲜明例子如:刚创建5年的凡客诚品服装品牌,在短短时期之内占据电子商务网站市场的主要领域,甚至在我国的B2C 领域处于领先地位。这样令人惊讶的成绩是企业借助广阔的互联网市场推销自身实现的。
(三)垂直电子商务平台营销传播
垂直化战略是指多种类型的产品,从仓库储存、商品包装、物流运输再到投递客户,为企业整体营销搭建一个从销售到服务的电子商务链条。随着互联网时代的日趋强大与成熟,电子商务的不断发展,人们对网购已经习以为常,对网上商品的要求从最初的低价要求逐渐演变成对商品质量更多的关注。因此,传统的C2C(Consumer to Consumer,消费者面向消费者)营销模式将在不久的将来被更具市场潜力的B2C (Business to Consumer,商家面向消费者 )所取代。平台垂直战略是推动B2C 时代到来的重要举措。垂直电子商务平台凭借其明锐的观察力、洞察力。根据分析消费者心理,从消费者自身目的出发,制定了符合当前市场要求的“低成本、准定位、高效率”,以及消费者物美价廉、质量保证、物流给了的消费要求。同时,淘宝商城利用自身具备海量的丰富产品优势,再加上这一营销方式快速吸引大量的传统企业,满足它们引用网络营销实现适应市场并重新实现辉煌的战略目的。在这种营销传播下,同时实现了传统企业的经营目标和确保淘宝商城在网上购物市场上长盛不衰。
(四)有效的品牌宣传
淘宝商城能够成功脱离淘宝网成为独立的销售个体,并且在市场占有额不断扩大。主要原因是淘宝商城根据消费者心理,制定了“没人上街,不代表没人逛街”的品牌推广,在借助主流媒体的传播鼓动下,消费者中间产生了良好的广告效应,更多的人知道并认可了“没人上街,不代表没人逛街”的消费口号。广告显效期间,淘宝商城在光棍节举办了大型的促销活动,让利给广大消费者,人性化的消化模式得到大量消费者的认可,使淘宝商城活动期间取得了得日销售 9.36 亿元的史无前例业绩。淘宝商城在取得傲人业绩的同时,也得到更多消费者的信赖和购物与欲望,为商城快速发展打下了良好基础。
除了大型活动举办外,淘宝商城每日均有各种商品“掉楼价”的打折促销活动以及让消费者疯狂的秒杀,甚至是推出了免费试用和积分换礼品到活动。同时,在季节更替、节假日期间,制定针对性的换季大优惠活动等,给广大的消费者低价购买高质量商品感受,刺激更多消费。并且,制定更加人性的畅销商品链接模式,避免消费者盲目搜寻、浪费时间。而淘宝商城的标志“淘品牌”,更是由于其极具创新的设计受到消费者的追捧。成为淘宝商城品牌中的佼佼者,为淘宝商城带来巨大利益。同时,在电子商务品牌营销的推广中成为只要力量。
五、结束语
总而言之,淘宝商城是区别与淘宝网的独立存在。在日新月异的互联网时代,淘宝商城凭借自身海量的商品优势,及其顺应市场洪流,制定符合企业更新换代的品牌营销模式,为传统企业和自身发展创造了良好的条件。同时,淘宝商城始终坚定顾客至上的真理,不定期进行让利回馈,吸引和稳住了更多的消费者。促进自身的不断进步,为淘宝商城在激烈竞争压力下的互联网大施拳脚,长期占据市场优势地位创造了可能性。
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淘宝营销策略范文3
目前,我国保险市场正逐步从卖方市场向买方市场转变,其主要标志是保险供给主体的竞争性和保险服务的差异性突显,保险消费行为的主导性增强,保险消费方式的选择性增多。保险市场的变化带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更趋理性和实效。这些变化无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求,因此调整营销策略,对激发潜在保险需求,促进保险业健康发展具有重要意义。
立体式的多层次营销策略
随着金融一体化进程的加快,国内保险业发生了翻天覆地的变革,传统的营销模式已被打破,并向更深更广的领域延伸,一些新兴的营销模式正试图重整游戏规则,如“媒体营销”、“电话营销”、“方案营销”等全新的营销策略将被中国保险界首次引入。立体式的多层次营销方式将成为中国保险营销的发展趋势。包括媒体营销策略、电话营销策略和方案营销策略等。业内人士认为,寿险营销模式悄悄变脸,并将在不久的将来呈现“百花齐放”的局面。
所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。市场转型使保险公司必须改变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的咨询和完成初期投保。公司将根据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特别注意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣传渠道、方式,都应遵循形象宣传不宜过分张扬,实力宣传要掌握好尺度,业务宣传切忌片面性,典型事例宣传切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。一方面要注意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要注意长期性和阶段性相结合。要始终保持一个险种给公众留下前后一致的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告色彩和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满足人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们创造新鲜感、美好感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必须通过营销人员和管理者进行反馈。根据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得非常重要。这一点要求广告内容必须事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工意见,并把这种做法作为固定的反馈形式。只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势发展趋势,使保险宣传既有专业知识又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品认识、接受、熟悉、认证、产生强烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。随着保险市场主体的增加,特别是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特别是寿险营销的重要策略。这是一种完全抛弃现在银行保险、个人和团险营销模式的营销策略。基本思路是:保险公司通过组建庞大的电话营销队伍并对其进行细分,通过银行信用卡附送小额保险和其他险种资料,随后电话营销人员将致电回报客户、介绍保险并询问是否有投保意愿。
随着保险市场的转型,一种以客户需求为导向的全新模式,即从卖产品到卖方案的营销策略将成为保险业的主要方式。客户需要买什么样的保险产品?什么样的险种最适合客户需要?公司将通过方案的形式提供给客户。这就是所谓的方案营销。保险公司随时关注消费者需求的变化,根据市场的需要,成立由专业人士及营销精英组成类似“投资理财管家”的专门机构,为客户提供综合服务。
“人本化”的营销团队管理策略
保险营销团队是实施保险营销计划的关键。在买方市场下,市场结构、消费动机、消费行为等都发生了质的变化,当前的营销团队管理已不适应这种变化要求,必须进行改革和创新。
激励方式和“育人”机制创新 营销行为和营销队伍素质直接相关,营销队伍的素质又与激励方式紧密相联。根据管理学原理,一个人具有“经济人、社会人、自我实现人和复杂人”等多重需求。随着营销人员的地位、收入、年龄等因素的变化,这四个方面也在不断变化,而目前团队的奖励大多重物质奖励,忽略了人的多面需求及其动态变化,以至于单纯的物质奖励因难以满足员工多方面需求而失效。改变这种状况的根本途径是进行奖励方式创新,变单纯的物质奖励为复合激励,把员工的物质奖励和员工的个人发展、自我价值实现等高层需求结合起来,把“制度留人”和“情感留人”结合起来,用“人本化”激励方式建立一支高素质、稳定的营销队伍。
客户服务与促销渠道创新 在市场定位、客户细分的基础上提供针对。操作方式上可由各大中城市保险行业协会牵头,在各保险公司现有客户信息服务网站的基础上,组建一个面对全社会的“保险公共服务信息平台”,一方面可对客户开辟一个统一受理服务需求的窗口,另一方面也为各成员间交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成员在对承保的保额、客户健康状况、风险事故报告等资料有疑问的时候,可以通过此信息平台向其他成员发出查询信息,以互通有无,控制逆选择和道德风险;而客户则可以向该信息平台发送投诉、理赔等服务需求信息,真正享受快捷、高效、优质的一站式服务。
在重视客户服务的同时,保险人应根据消费者求新、求异、求变的消费心态,在银保(邮政)合作的基础上,进一步拓宽促销渠道。比如和一些有丰富管理经验和营销管理体系比较完善的企业,与报刊投递公司,与家政服务和社区服务机构等单位建立长期合作关系,联合开展产品推介、挂钩销售等,除可以借助与百姓生活最贴近的方式传递保险信息,相互促进销售外,还有助于明确促销活动的受众目标,扩大促销活动的受众范围,节约宣传成本。由于目标对象是已渗透的市场,因此更易被客户和公众接受,实现同一时间内的信息最大化。
注重发展的品牌营销策略
在市场转型过程中,保险市场的竞争最终是品牌与服务的竞争,如何把品牌、服务与营销机制融为一体,构建出以客户为核心、以品牌形象为价值标准、以服务为整体功能的品牌营销模式,是近几年来国内各家保险公司孜孜以求的目标。
在营销理论中,把消费者对某一品牌所具有的一组信念称为品牌形象,而消费者由于个人经验和选择性注意、选择性扭曲及选择性保留的影响,其品牌信念有可能与产品的真实属性并不一致。这就需要通过实施品牌营销策略,进行消费者“心理再定位”和“竞争性反定位”来改变保险消费者的品牌信念。如果消费者低估了品牌的质量,营销人员就应重点介绍其品牌;如果购买者对品牌有了准确而足够的了解和评价,那么营销人员就没有必要对它加以介绍,因为过高吹嘘产品会引起购买者反感或不佳的评价。营销人员还可以设法改变购买者对竞争对手品牌在各不同属性上的信念。这一方法在购买者误信竞争者品牌的质量高于其实际具有的质量时特别有效。随着全面开放保险业承诺期限的临近,保险市场的竞争将更趋激烈,通过品牌营销策略占据目标市场,把握好发展方向,无疑是各保险公司业务持续健康发展的必然选择。
满足客户个性需求的差异化营销策略
我国保险市场是一个非均衡性市场,存在着显著的地区差异、险种差异和服务差异,因此,保险营销应适应市场转型的需要,因地、因人、因险种实施差异化营销策略:
实施“地区差异化”策略 根据地域和区位不同,我国的保险市场可划分为城镇和乡村市场;经济发达地区和经济不发达地区市场。城市和经济较发达地区,客户群层次相对较高,需求多样化,观念更新相对较容易,基础建设较完善,网络硬件环境建设较好,加上数字签名等安全保障技术的应用,在外部环境上,城市完全具备推动网络销售的条件。尤其对于高学历、高收入的年轻白领,网络销售将是有效渠道,可采用人员推销、电话直销、委托中介、网络销售等策略。而农村和经济欠发达地区还没有普及电话,更不要说网络,而且老百姓的保险意识和保险知识水平较低,保险理念和保险观念缺乏,保险市场处于拓展和开发阶段,应采取人员直接推销、委托推介策略。尤其值得注意的是,我国农村和经济欠发达地区居民的保险知识和保险意识低,应专门设计简单明了、通俗易懂的保单和条款。
淘宝营销策略范文4
关键词:指纹保险柜;SWOT分析;品牌策略
一、研究背景
浙江维尔是国内知名的指纹识别公司,一直致力于指纹技术研究和产品开发的高科技公司,公司指纹产品在国内金融领域和交通领域占有绝对领导地位。为了加速指纹技术的应用和推广,现着力开拓民用市场指纹保险柜。结合公司实际情况制订一套将系统、可行的市场营销方案是公司当务之急的重要事情。本文通过对保险柜行业的市场分析,采用SWOT分析方法,提出了公司指纹保险柜的市场战略选择和较系统的品牌策略方案。
二、国内保险柜产业现状
1.保险柜的分类
保险柜(箱)又叫防盗保险柜(箱),指在特定环境下,在一定时间内不能被打开的,可以起到防盗作用的箱子即为保险柜(箱)。按照功能可分为:防火保险柜、防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜。按照面板及锁具的开启方式可分为:电子密码系列、指纹系列、机械密码系列、刷卡系列、遥控系列、触摸屏系列、IC卡感应系列等。为规范市场,提升保险柜行业发展,自2005年10月1日起,国家公安部规定:对未获得强制产品认证证书和未加施CCC标志的防盗保险柜,不得出厂、销售、进口或者是在其他经营活动中使用。
2.保险柜的产业集群
随着我国经济的不断发展,给保险箱(柜)产业的发展创造了良好的环境,国内现有保险箱(柜)生产企业1000余家,从事保险柜生产或销售的人员达10余万人,产品销往全国各地和110多个国家和地区。与其他行业相似,经过市场的优胜劣汰,国内保险柜行业出现了明显的产业集群。目前,国内具备较大规模,且实力较强的保险柜(箱)生产企业主要分布在宁波、上海、黑龙江、河南、江西、广东、河北等地。主要品牌有:艾谱、永发、全能、迪堡、飞云、花都、金虎、杰宝-大王、虎牌、富甲等。根据行业数据统计,行业排名前十位的企业的销售额占全国保险柜(箱)销售总量的55%。
3.市场需求分析
在发达国家,家庭拥有保险柜的比例达到90%,在我国比例不到5%。根据有关部门预计,在未来的10年里,我国家庭拥有保险柜的比例达到15%以上,按照现在的价格计算,市场容量至少增长5倍以上;再加上政府企业单位市场、酒店市场、越来越发达的金融市场,保险柜无疑是最近10年内发展速度最快的行业之一。
4.行业走势分析
近几年,国内各保险箱柜生产企业开始注重产品的外观设计和终端建设,并不断加大技改投入,加快了产品的研发速度,促进了整个行业的质量管理水平的提升。部分掌握核心指纹研发技术的单位或企业,开始涉足保险箱柜行业,利用技术核心优势推出产品,扮演“快鱼吃慢鱼”的好戏,在“指纹保险柜时代”异军突起。沃尔玛、麦德龙、家乐福等大型零售商纷纷来中国采购保险柜(箱),充分说明了中国保险柜(箱)生产企业的生产组织、产品质量、服务标准、研发水平已达到国际先进的行列,具有很强的国际竞争力。
三、维尔指纹保险柜的战略选择
定位是品牌的核心。定位,被美国营销协会评为20世纪最重要的营销理念。定位基于企业优势与特质、顾客心智中的价值、竞争者占位空隙进行综合考量,定位来源与外,却塑造与内。浙江维尔公司进军民用市场的第一站是保险柜行业,取势、明道、优术、合众、践行是成功必备之路径。
1.SWOT分析
优势、劣势是基于内部,基于现状与过去,机会与风险基于外部,基于现状与未来。通过SWOT分析,从而确定我们的策略。优势(Strengths)团队优势:在维尔识别十几年的运作基础上,维尔电子经过近2年的运作和实践,基本上已组建了一支完整的技术研发队伍、生产队伍和营销队伍。产品优势:在经过一年多产品试上市后,公司及时调整思路。一方面在指纹模块的应用性上去的进展,同时投入巨资自行设厂生产保险箱柜体。可以说,在这样的生产条件下,公司产品完全摆脱外协生产的种种弊端,在产品性价比上将占据优势。技术优势:维尔公司一直是一个专业研发指纹识别技术的公司,在“指纹生物识别技术”领域拥有自主产权和强大的研发能力。这种技术优势是其他保险箱柜行业所不具备的。弱势(Weaknesses)品牌:目前我们不具有强大的民用产品品牌知名度和美誉度。渠道:维尔公司一直致力于行业销售,没有现成的民用产品销售渠道,同时缺乏民用产品销售经验。但空白渠道也可以使我们轻装上阵,相信通过努力,借鉴其他品牌优秀经验,发挥“后发优势”,实现后发制人。机会(Opportunities)行业技术变革:目前国内保险箱柜正面临着“指纹识别技术”产业升级的关口,可以预见漠视或者放弃此项技术的企业,必将被保险箱柜行业锁淘汰。只有那些拥有优秀产品和核心技术的厂家,才能在新的变革成长为行业领导者。产品同质化:目前保险箱柜行业同质化现象严重,部分有远见的企业近几年开始主推烤漆系列产品来突围。维尔公司可以发挥“后发优势”,没有任何改造成本,跳过以往“大笨重”的设计直接进入“保险柜美学设计”阶段。威胁(Threats)老牌厂家:以艾谱、永发等老牌生产厂家,实力雄厚,同时已经开始涉及保险箱柜行业。这类企业拥有强大的柜体生产能力和齐备的保险箱柜销售渠道。老牌生产厂家虽然没有核心指纹技术,但他们仍能在很长的时间内继续领跑保险箱柜行业。其他风险:目前普通消费者对指纹识别技术的接受度仍比较低,指纹技术的民用化仍处于较低水平。
2.战略选择
通过SWOT分析,可以有两种策略进行选择。策略一:更好!质量更好、性价比更优、形象更系统、更吸引人、渠道更丰富、传播更多元而吸引力。策略二:创新!定位、产品、诉求、形象、渠道、传播各个要素在行业内具有显著差异化。两种策略方式解析:我们做得更好好像是个不错的策略,那个顾客不喜欢更好的产品,更具性价比的产品。其实更好的策略却是风险最大。其一,我们产品在摸索期间,品质的优势难以确立;其二,更好不是事实,而是存在于顾客头脑中,顾客专业知识的欠缺,加上非理性因素,使得真正更好的产品未必在市场上胜出。其三,更好需要资源的强力支持,长期的等待。我们应该驱动市场,全面差异化,改变行业本质,创造市场未来,在保险柜行业,唯创新者开启崭新未来!导向:生产导向到品牌导向,定位:不只讲安全,将竞品终点当成我们起点,我们讲智能、美学、人性化。产品:不拘泥陈旧的款式,要美学化设计。形象:不工业化,更时尚化。传播:赢在公关、赢在终端。
四、维尔指纹保险柜品牌策略
1.目标
顾客维尔驱动市场战略势必要触动:中层以上的积极形态派与求进务实派。目标顾客的年龄结构要比现有顾客群体年轻化。
2.品牌定位
为了更贴近民用市场,公司重新的品牌进行了梳理和定义,保险柜产品细化化5大系列。
3.传播策略
公关树立品牌,广告进行地位的巩固,并加高竞争壁垒。精准传播寻找目标顾客,加强传播效率,减小传播成本。新传播媒介,如网络传播,适应媒介在线化、互动化的趋势,低成本传播。终端在保险箱柜这个行业特别重要的地位。终端发力,赢在购买决策的临门一脚,包括知名度建立、诉求理解、形象与偏好、通路促进、刺激需求等。(1)产品媒体化。民用市场在初创阶段,市场铺货较少,终端能见度不高,若传播太多,单位产品均摊成本过高,且对于保险箱柜品类,传播主要目的是在终端使得保险柜客户选择维尔产品。A、新闻化:企业事件新闻化,软文传播:智能保险柜,省心更放心;保险柜,也分男女款;赞助盲人群体;连连断货,商家在急求空运送货。产品创新新闻化,软文传播。B、广告:TVC创意:生活方式系列(保险柜更像一个炫彩盒子);将目标顾客向往的生活方式以象征物的方式予以呈现,比如visa、护照、名表、歌剧院票、健身卡、杜蕾斯、孩子的照片;轻快地多次手指指向象征物;幻化为一只蝴蝶;记忆点:手指指向的动作。平面广告,以终端氛围营造为主。产品知识在终端循环播放。C、新传播媒介:要善用网络传播,包括:网站优化,利于被搜索引擎发现;百度、google关键词推广;投资类、生活类、建材家居网推广;19楼等区域互动性平台推广;微信、微博推广。(2)精准传播,寻找品牌家族。每个人所消费品牌就像一个家族,我们要找到更可能买维尔指纹保险柜的客户。银行的VIP会员、银行的信用卡金卡客户、移动VIP客户、4S店客户、珠宝首饰店客户、Emba学员、新开张企业、新楼盘业主、专业市场业主等。
4.产品策略(1)产品策略的原点:在目前的保险柜行业,产品开发基本以模仿为主。维尔应该在顾客导向、竞争导向、企业核心能力导向相结合,并紧紧围绕品牌理念,树立产品竞争优势。并以工艺设计、美学设计作支持。(2)建设全程产品的理念与执行:产品是顾客的全程体验,品牌认知是通过产品体验建立的,包括核心产品、附属产品、产品。特别是指纹保险箱柜等专业化产品,全体产品应包括:有形产品:工业设计、人性化设计、材质、价格,终端体验:渠道选择、终端陈列、终端生动化物料、导购介绍,售后服务:相应时间、服务条款等,品牌推广:公关、促销、事件营销、广告等。(3)从顾客体验角度寻找产品创新的源泉:维尔智能产品发展之路也必然是从顾客与竞争的角度进行分析,从而整合企业能力进行产品定位、物理属性规划、功能设计、结构设计、品牌推广、渠道建设。产品战略是企业战略的核心,产品战略也是企业坚持不懈的功课。目前保险箱柜集中在锁具结构、外形的竞争,维尔在指纹技术先胜一筹的情况下,人性化与美学化设计持续地为品牌注入活力。维尔在指纹识别技术具有显著优势,特别是攻克了儿童指纹识别、老人指纹识别的难关,此技术在两年内具备领先优势,所以在两年难得的历史机遇下,必须形成品牌的领先优势,基于此,产品开发至少获得以下三方面收益:技术优势,至少两年内具有垄断性;产品差异化有利于获取溢价效应;在安防行业内极具差异化,引发业内及其社会传播效应,利于树立品牌。(4)新产品卖点提炼:安全、便捷、享受。中国第一款人性化美学保险柜,以科技带来安全,人性带来便捷,美学带来享受,在保险箱柜行业形成显著优势。
参考文献:
[1]郭毅.中国市场营销总监资格证书考试教材[M].电子工业出版社,2006(03)
[2]菲利浦.科特勒.营销管理[M].上海人民出版社,2004(03)
淘宝营销策略范文5
关键词:4G;BAT;移动互联;用户入口;广告营销策略
自2002年我国初步实现移动终端与互联网同频对接以来,移动互联用户入口作为网络信息流量聚合和品牌营销资源汇通的重要枢纽,依托不断扩大的移动智能终端用户市场规模以及以“商务化、娱乐化、资讯化和生活服务化”为特征的多元化互动和体验营销方式,逐步适应并创新发展成为满足市场供需双方碎片化、个性化信息传播诉求的广告营销平台。2015年我国已全面进入4G移动互联新时期,研究4G移动互联用户入口及其广告营销策略的意义在于新的网络和市场支撑及营销模式转势引致移动互联用户入口广告营销格局的变革。Chapouson(2009)认为,互联网资源聚合平台将实现从规模经济和层级营销渠道向以偏好社群为支点的个性化商业模式转变。从网络技术支撑意义来看,10倍于3G传输效率的4G移动通信以及高频CPU智能终端、云计算、物联网、IPV6和HTML5.0技术与4G的高效辅助融合,将助力信息推送和广告营销模式创新;从市场需求支撑意义来看,生活服务和大数据的营销战略趋势与产业升级细分及行业竞争分割的实体经济共振互补式发展将催生巨大的精准化广告市场需求,定制化、品牌化和娱乐化成为4G时代用户广告咨询关注焦点(程子阳.2012)。从营销模式转势意义来看,整合上游大数据、互联网+、高精度LBS,中游开放型一站式生活(行业)服务平台、O2O,以及下游跨屏营销、新型事件内容营销模式链条的发展格局将重塑4G移动互联用户入口广告营销新模式(成卓、贺石昊.2014)。最后,本文以BAT微信、百度搜索和淘宝购物用户入口为研究对象的原因有二:一是根据梁志勇(2014)(梁志勇分类:(1)全平台型APP;(2)新闻资讯类APP;(3)即时通信类APP(IM,聊天工具);(4)微博类APP;(5)浏览器;(6)手机搜索引擎;(7)视频播放器安全工具;(8)信号输入系统;(9)移动支付工具)移动互联用户入口分类标准和eCDC使用频率排名,三者使用频率长期保持在前四名内(ECDC排名前四名:微信、QQ、百度和淘宝购物),且均高于年均使用频率40%以上;二是三大入口具有较强的品牌财力和用户认可支撑。本文研究主要目的是分析4G时代BAT三大主流移动互联用户入口发展现状和趋势,结合用户和背景特点,探索其广告营销策略。
一、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销发展现状与趋势
(一)百度搜索入口
百度搜索是以信息资源检索为主要功能具有代表性的移动互联用户入口之一,目前,已完全实现了移动终端与PC的跨屏整合。从eCDC数据库用户使用特征来看显示:百度搜索入口使用人数逐年攀升,近年来用户渗透率基本稳定在85%左右,40岁以下、中高收入和二三线城市人群成为该入口使用主体。百度搜索的功能特色决定了其广告营销模式。目前,依托百度搜索入口功能开展的广告营销策略主要集中在两大领域:一是广告信息检索服务。包括拍照搜索、关键词搜索、排名竞价等;二是生活消费服务。包括“金融与团购”、“图片、资讯、音乐推介”、“百度地图地址标示”等服务。其主要问题体现为模式单一,尚未形成综合性互联移动服务体系。为此,本文对其发展趋势提出三点建议:第一,整合优化搜索形式与界面平台。建议:百度搜索能够逐步实现图文音频与大数据下个性化、综合性信息检索功能相结合的创新目标,即以用户所在位置场景与功能定位为参考基础,打造娱乐化、便捷式、高精度和互动型搜索界面,而非网页与词条的罗列。比如,用户使用拍照搜索功能查找菜谱时,按照上述规划,该入口要能够实现菜谱的语音播报,步骤创新比较、图文讲解、附近餐馆位置与评价、附近材料来源、交通信息、健康指标信息等以及与该菜品制作相关工具与素材的相关商家信息,提供一站式综合信息服务;第二,以定位为依据提供个性化生活服务。利用大数据和云计算功能为用户提供多形式、定制化新闻、图片、资讯、服务消费信息;第三,创新生活服务模式。做好金融服务与会员积分管理。比如可以与正在转型中的电信运营商共同打造积分兑换商城。另外,百度应尽快抢占智能路由器或WiFi钥匙产品市场,加快搜集用户行为特征数据。
(二)淘宝购物入口
淘宝购物移动互联用户入口是淘宝网在手机上打造的交易购物平台。《2015年淘宝移动互联报告》数据显示:淘宝购物入口在月度覆盖率和总时长占有率上已分别高于第二名京东和聚美优品33.5%和1.372%。从淘宝指数数据来看,数码电子和食品服装类产品用户购买总量占比较高。目前,淘宝购物入口的广告营销模式主要分为三类:一类:平台广告推销。包括淘宝相关平台和其他用户入口进行产品广告推介;二类:追踪事件营销,把我内容营销机遇。比如,淘宝通过营造节庆打折氛围以及抓住娱乐、时尚、新闻、影视、艺术等热点事件中突出产品进行营销;三类:名人文化宣讲。淘宝会利用名人效应组织、宣讲并迎合产品发展潮流,为用户注入产品内涵与理念。通过对知网查阅,淘宝现存主要问题普遍观点为:互联互通创新力度和融合度不够。为此,马云(2015)提出,在4G移动互联新时代,淘宝购物将全面布局建设大数据、互联网+、在线教育、大健康和高速物流领域项目,上述项目正在实施。
(三)微信通信入口
微信入口自2011年初诞生以来,在用户规模、广告营销创新模式类型及平台整合能力高效加强的背景下,凭借腾讯集团技术财力扶持,微信入口已成为不折不扣的移动互联用户入口旗舰领军代表。回顾我国移动互联用户入口总体历史,呈现出门户搜索商务化、游戏社交娱乐化、资讯微博信息化和行业生活服务化格局转换态势,而微信“通讯+社交+资讯+个性化订阅+游戏+LBS+二维码+微店+微信支付”的一站式平台几乎已将过去10年间我国移动互联成功模式尽收囊中。该模式引发的消费市场也极具影响力。根据2015年1月“企鹅智酷”的微信入口消费市场报告可以看出:职业驱动力下具有较强即时性信息获取需求的中青年群体成为该用户的主力军。报告的主要核心观点有四:一是微信强化跨时空的社交效益;二是对以流量、游戏、虚拟生活服务为代表的信息消费和生活消费贡献分别达952亿元和110亿元,而娱乐、打车、金融、购物等娱乐生活服务为主要贡献主体;三是公共微信平台成为企业机构广告营销投入和用户碎片化获取独特化资讯服务和生活学习低价式入口平台;四是微信成为集金融和020支持的信息服务、价值增值、人际沟通和创业实践的服务平台。
作者认为,微信入口能够成为主流广告营销入口原因在于其无边界、包容性、开放式的运营战略。从微信入口广告营销现状来看,大致可以分为两大类:一类:基于硬件功能的营销。该营销模式有“漂流瓶信息传递”、“摇一摇获取社交连接”、“二维码+020商品推介”、“位置分享”“社交话唠”等。这些模式主要是基于微信与移动终端硬件基本功能来实现的,问题体现在信息交换效率不高,娱乐性不强;二类:基于微博共享平台营销。模式有“微店或020实体店朋友圈分享”、“公共订阅资讯推送”、“朋友圈内容与事件营销”等。这些模式都是基于微信社交功能实现的,问题体现为垃圾广告泛滥,信息选择信度下降,公共订阅分享没有满足个性化需求。最后,本文针对微信入口广告营销提出四点建议:第一,分清层次,整合策略。即应建立朋友圈需求反馈机制,整合基础功能与以“头像”、“游戏”、“生活服务”、“游戏娱乐”、“微视频”为代表的辅助功能,实施精确营销;第二,搜索布局,个性区分。创新搜索识别模式,建立微店、生活服务、资讯搜索一站式搜索平台以及滚动式资讯推荐和评分机制,提供分块儿查阅订阅信息功能;第三,诚信引领,跨界融合。建立政府主导下,企业参与下的诚信查询与产品服务评价及会员参与机制,以诚信为基础,引领事件营销潮流。
二、4G时代BAT移动互联用户入口广告营销策略
(一)基于4G大数据下的互动式广告营销策略
上述BAT用户入口模式创新都是基于4G时代移动通信技术与大数据的有效结合。所谓大数据营销是指以个体产品服务效用异质性为理论基础,依托移动网络和终端硬件技术以及用户信息数据特征,通过云计算快速分析,精确化锁定用户产品偏好并进行营销。对于百度搜索入口来说,在4G大数据背景下,百度搜索应尽快促进LBS与团购消费模式融合,坐标基准搜索与常规搜索的整合,打造便捷式、动态化、互动式的搜索界面。商家除了将自身特色产品上传至百度以外,还应该积极推出价格竞价活动并参与到会员联盟活动中去。在资讯服务方面,百度入口可以在用户个性化信息板块适时推出以品牌或附近商家为标示的虚拟互动游戏,提高品牌认知度,以“积分墙”形式获取会员积分或价格打折权限。在图片和音乐搜索方面,百度可以在图片附近附加相关商家品牌地址和交通路线标示,提供在线产品或服务预定,方便顾客就近消费;另外,百度也可以利用丰富的民间艺术资源,创新图片和音乐形式,将资讯融合于艺术,在艺术形式中引导用户购物价值观;对于淘宝购物来说,除了传统节庆打折促销方式以外,借助淘宝指数数据进行营销也是极其必要的。淘宝可以创新一批较为流行的卡通形象,并将其与需求心理偏好测试一同融于游戏娱乐场景中,根据测评结果,实时给出动态化产品图片和参数以供用户选择。在物流和教育布局上,可以建立虚拟物流运输和虚拟课堂,用户点击地图某一区域内正在配送的虚拟物流商品或虚拟学习者既可以给出多家相关产品的信息。对于微信入口来说,广告营销者可以将与本产品相关的健康、美食、旅游等前沿资讯为题材编写常识问答,利用漂流瓶信息传递功能依据用户偏好相似性原理把它再传递给区域较近的下一个用户手中去,凡是漂流瓶回答正确频率达标即可享受会员联盟积分折价优惠。最后,微信电话本也可以创新成为一个集位置定位、电话联系、交通指引的广告营销工具。
(二)基于4G跨屏共享下的内容事件营销策略
当前,在移动互联时代我们将面对诸多的屏幕,比如,网络电视屏、手机屏、平板电脑屏、移动手表屏等。多屏分割式广告营销让用户饱受广告资讯重复浏览和信息不统一的困扰,因此,实现跨屏共享营销就显得极为必要。比如,当我使用一个入口应用的时候,需要切换到桌面才能够得到答案;再比如,当我看到一个资讯时,我用移动终端能够同步化地了解该领域相关情况。跨屏营销的基础应为内容事件营销。对于百度搜索来说,利用用户对社会热点兴趣和伦理价值的转换,可以在一定的空间场景推出满足用户需求的产品服务信息。对于淘宝搜索来说,可以设立针对某一产品的降价节庆日、物流配送周或教育学习月,以产品背后的文化内涵轮换效应营造广告营销热点。另外,淘宝也要打造自己的多媒体推介平台,可以不断推出一系列的创意多媒体广告。比如,可以打造一批“中国旅游千里行”、“公益千里行”,“名人生活录”等以微视频、语音电台和公众博客记述为主要形式的品牌活动,将通过赞助产品形式将体验感悟和品牌文化寓于其中,实现内容和事件营销目的。对于微信来说,作者认为,除了“朋友圈+LBS+订阅分享”和“微视频”内容营销模式以外,还可以充分利用微信的头像进行创新式广告营销,即将触动你内心的分享内容或近期的政策、娱乐、感悟、商业、疑问等热点事件创意生成为你的头像并附上代言商家信息,宣告你为品牌或代言并在代言结束以后获得微信红包奖励。比如,“中国好声音”提出的点亮你的微信头像活动,或“一帮一扶贫公益”提出你和贫困儿童合影照、“我为社会主义美德代言”的卡通头像、“针对问题做出提问”的留言解答活动头像等。
(三)基于4G移动互联网+下的渗透式广告营销策略
4G移动互联网+时代下,移动互联应用入口发展趋势是向各个行业纵深渗透,及实现生活信息服务与移动互联的融合。对于BAT移动互联入口可以在金融支付质量稳步提升的同时,逐步实现产品与工业、医疗、教育、交通旅游、家具家电、020移动互联网+的广告信息策略融合。在营销过程中,策略广告应切合移动互联网与行业的语境,以小品类潮流、个性化商品为产品推介主体,促进行业融合和不同行业间规模效益的生成。
总结
本文以4G时代BAT移动互联用户入口为研究对象,其原因一方面在于4G时代移动互联网络通信技术和市场格局和用户入口广告营销策略将发生重要变革;另一方面,BAT用户入口已成为当前我国移动互联具有高度领军地位的旗舰式应用平台。然而,从BAT百度搜索、淘宝购物和微信通信入口发展现状来看他们均面临着与4G时代大数据、020、移动互联网+发展趋势的格格不入窘境,没有实现应有的互联互通与个性化定制应有模式下的格局转换。为此,本文分别提出了几点发展改进趋势建议。在此基础上,本文又进一步切合大数据、多屏营销、事件营销和移动互联网+背景谈了几点BAT移动互联用户入口的营销创新策略。
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淘宝营销策略范文6
【关键词】东北;特产;电子商务;特产营销
中图分类号:F724.6;F274
随着互联网技术的快速发展,电子商务逐渐成为中国消费者的主要消费方式,一大批我国的知名品牌如苏宁、国美、茅台酒业等纷纷进军互联网,开展网络营销,目前已经取得非常良好的业绩,获得显著的经济效益。而东北地区作为我国的重工业基地,制造业尤其在汽车、医药、土特产品等领域具有非常好的市场优势,但是由于缺乏科学的网络营销策略,在网络销售中业绩并不突出。当下,急需要开展深入的电子商务营销策略研究,扩大市场份额。
一、东北特产网络营销现状
1.进行网络营销的特产企业不多
通过基于淘宝平台(包含天猫)开展对东北地区特产企业的网络营销调查发现,目前东北特产企业在淘网开展网络营销工作,取得效果不是十分理想,其中以吉林省为例,省内90%以上的企业月销量不超过1000件,只有5%以下的企业月销量大于500件。网商在淘宝中主要经营的产品为东北特产人参、鹿茸、大米、杂粮等。在特产经营范围内,天猫旗舰店并没有给店主带来较大的销量优势。但是通过开设天猫旗舰店有利于传统企业的信用排名获得提高。
2.东北地区的特产人参、鹿茸等产品销量突出
依据淘宝指数开展品牌影响力及消费者研究,我们可以明显的通过关键词热搜“人生”、“鹿茸”等关键词,可以发现东北地区的特产如人参、鹿茸等在众多产品中品牌影响力名列前茅。发达地区的网络市场对于人参、鹿茸这些产品的需求比较大,具有非常好的营销潜力。
3.其他平台开展电子商务的现状
在京东、一号店、亚马逊、苏宁易购平台开展网络调查,我们可以发现,东北地区的特产企业开始尝试在多平台销售,但是在企业数量、产品销量等方面远不如淘宝,其中传统特产企业开设店铺的数量远低于淘宝,具有非常大的发展潜力。
二、东北特产电子商务的不足及原因
1.东北地区开展网络营销的特产企业数量不多
通过对淘宝、京东等网络营销平台的调查研究发现,东北地区的土特产品生产企业没有投入太多人力、物力积极开展电子商务营销。以吉林省为例,吉林省具有品牌优势的著名企业有近300家,目前深入开展网络营销的还不超过20家企业,而这些企业也就仅仅局限于医药、食品等企业。大部分企业不愿意开展网络营销的主要原因是受到自身产业链特征以及企业经营理念的限制。
2.销量不足,网络营销利润低
对于淘宝等网络平台的调查发现,东北地区的土特产企业开展网络零售的销量不足,导致企业利润不高,所以很多企业更愿意把营销重点投入到实体店面的销售。企业开展网络营销的销量不足,这是由于东北特产企业的信用度不高、开店时间不长、产品组合欠科学等因素导致的。
3.土特产品较为接近,没有品牌优势
在目前的网络销售平台的东北土特产品大多是人参、鹿茸、大米一类的产品,而这些产品长期缺乏有效的市场定位,既没有显示出与同类产品的特色差异,也没有特别明显的品牌效益,充分暴露了东北土特产品企业的经营策略存在不足的问题。导致这种问题的主要原因就是没有专业的营销理念来进行指导。
三、提升东北特产网络营销的策略
1.明确的营销目标
东北的特产企业,应该积极开展电子商务营销,制定明确的营销目标,将原来的主要精力由线下转移到网络上来,加大土特产品的推广力度,获取更多的点击量,将点击量转化为销售利润。同时,企业还需要做好财务管理以及风险控制。
2.合理的市场定位
合理借鉴其他土特产品企业的经营经验,例如茶叶的生产江浙与安徽都是产茶大省,品牌众多,但是他们分别根据自身的创始人、经营时间、地域特色等方面入手,合理定位,确立产品自身的品牌效应。对于东北的土特产品企业,也应该从市场的竞争中汲取经验,根据对手的情况,对自身的品牌进行合理的定位,取长补短,发挥原有的特色优势。
3.拓宽销售渠道
东北的土特产品企业,首先应该积极开展网络分销,这样一开始成本比较低,营销效果也很好。等到这一步成功后,可以继续开展单一渠道直销+网络分销的方式,提高产品的信用度,拥有了一定的知名度和营销管理经验,再继续开展多平台销售,这样逐步推广产品,拓宽销售渠道,提升知名度,占有较多的市场份额。
4.增加产品的附加值
东北特产比较具有地域优势,而且货源充足,实力较强,所以在网络营销过程中进一步挖掘潜在的客户,从新对产品进行加工、包装,提升产品的附加值,增加销售份额和经济效益。
5.积极扩大网络推广
目前网络推广既有免费的也有付费的,其中免费的推广对于企业的销售要占到50%以上,为了进一步网络影响力,东北土特产品企业就应该重视SEO工作,优化关键词以及商品图片,提高客户满意度。但是,这种推广效果需要一段时间才能体现效果。因此,还要进一步开展付费推广,例如百度推广、微博付费推广等,虽然费用较高,但是效果比较明显,这对于刚刚进入网络营销的东北企业而言也是有必要的。例如目前,新开河牌人参经过付费推广以后,热销指数分列第一,推广效果非常理想。
结论:
本文通过对东北地区的土特产品进行网络市场分析研究发现,不仅东北地区的土特产品生产企业开展网络营销的数量不多,而且没有较好的品牌优势,导致产品销量不足,市场份额不断降低。目前,只有积极利用网络营销的手段,明确销售目标,进行合理的市场定位,进一步拓宽销售渠道等措施,才能逐步在网络市场扩大销售份额,获得丰厚的经济回报。
参考文献:
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