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语言礼仪范文1
（二）递交名片
基层公务员在递交名片时，要注意以下几个要点：
一是观察意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。
二是把握时机。发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。
三是讲究顺序。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。
四是先打招呼。递上名片前，应当先向接受名片者打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声“对不起，请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。
五是表现谦恭。对于递交名片这一过程，应当表现得郑重其事。要起身站立主动走向对方，面含微笑，上体前倾15度左右，以双手或右手持握名片，举至胸前，并将名片正面面对对方，同时说声：“请多多指教”，欢迎前来拜访“等礼节性用语。切勿以左手持握名片。递交名片的整个过程应当谦逊有礼，郑重大方。
（三）接受名片
接受他人名片时，主要应当作好以下几点：
一是态度谦和。基层公务员接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。
二是认真阅读。接过名片后，先向对方致谢，然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。
三是精心存放。接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。
四是有来有往。接受了他人的名片后，一般应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。
（四）索要名片
依照惯例，基层公务员最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法：
一是互换法。即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：”能否有幸与您交换一下名片？“
二是暗示法。即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：“请问今后如何向您请教？”向平辈或晚辈表达此意时可说：“请问今后怎样与您联络？”
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公务名片，即是指基层公务员正式使用于公务活动之中的名片。值得注意的是，身边如果没有公务名片，可用社交名片代替。但如果没有社交名片，则不能用公务名片代替。可见公务名片有着很强的公务性规范。
一枚标准的公务名片，按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。
一是具体归属。它由基层公务员供职的单位、所在的部门等内容组成，二者均应采用正式的全称。但一枚名片上所列的单位或部门不宜多于两个。如果确实有两个以上的供职单位和部门，或同时承担着不同的社会职务，则应分别印制不同的名片，并根据交往对象、交际内容的不同分发不同的名片。
二是本人称呼。它应由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。但后面两项内容，尤其学术头衔往往可有可无。名片上所列的行政职务一般不宜多于两个，且应与同一名片上的具体归属相对应。
三是联络方式。它通常由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成，家庭住址、住宅电话、手机号码则不宜列出。至于传真号码、寻呼号码、互联网址等内容则应根据具体情况决定是否印于其上。单位的联络方式同样应与同一名片上所列的具体归属相对应。
上述三项内容既要完整无缺，又应排列美观。通常，具体归属与联络方式应以大小相似的小号字体分别印于名片的左上角与右下角；本人姓名应以大号字体印于名片正中央；职务头衔则应以较小字体印于姓名的右侧。
（四）集体名片
集体名片，实际是公务名片的一个变种，它通常是指某一政府部门，尤其是那些对外交往较为频繁的政府部门，其主要成员集体对外使用的名片。
集体名片在基本内容构成上与其他公务名片没有任何区别，其特殊之处在于在名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼，并按职务高低自上而下依次排列。
使用集体名片不仅可以节省费用，而且还有助于维护和宣传集体。
二、名片的制作
名片的制作是有一定之规的。名片制作得是否规范，往往会影响交往对象对自己的看法，进而影响双方的进一步交流与合作。一张粗制滥造的名片显然不会让人对名片主人产生什么好感和接近之意。基层公务员在订制名片时应当对下述问题予以关注。
（一）规格材料
各国名片的规格是不尽相同的。目前我国通行的名片规格为9cm×5.5cm，而在国际上较为流行的名片规格则为10cm×6cm。在一般情况下，基层公务员应以前一种标准订制名片。如果参与的公务活动多为涉外性质，则可采用后一种规格。夫妇名片和集体名片可在原有基础上再扩大一些。若无特殊原因，不必制作过大或过小的名片，更无必要将名片作成折叠式或书本式。
名片通常应以耐折、耐磨、美观、大方、便宜的纸张作为首选材料，如白卡纸、再生纸等。选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材甚至黄金、白金、白银等材料制作名片是毫无必要的。将纸质名片烫金、镀边、压花、过塑、薰香，也是不合适的。
（二）色彩图案
基层公务员所订制的名片宜选用单一色彩的纸张，并且以米白、米黄、浅蓝、浅灰等庄重朴实的色彩为佳。切勿选用过多过杂的色彩，让人眼花缭乱，妨碍信息的接收。也不宜采用红色、紫色、绿色、黑色、金色、银色的纸张制作名片。
一般而言，名片上除了文字符号外不宜添加任何没有实际效用的图案。如果本单位有象征性的标志图案，则可将其印于归属一项的前面，但不可过大或过于突兀。将照片、漫画、花卉等内容印在名片上，则会给人以华而不实之感，有损公务员的质朴形象。
（三）文字版式
基层公务员所使用的名片，在正常情况下应采用标准的汉字简化字，如无特殊原因，不得使用繁体字。从事民族工作或涉外工作的基层公务员则可酌情使用少数民族文字或外语。汉字与少数民族文字或外语同时印刷时，应将汉字印于一面，而将少数民族文字或某种外文印于另一面。不要在同一面上混合使用不同文字，一张名片上不宜使用两种以上文字。
以汉字印制名片时，一般采用楷体或仿宋体，尽量不要采用行书、草书、篆书等不易认的字体；以外文（主要采用英文）印制名片时，一般采用黑体字，在涉外交往中使用的名片亦可采用罗马体，但很少用草体。
不论采用何种字体，文字印刷都要清晰易识，不可模糊难辨，不宜自行手写名片，不能在印刷的名片上以笔增减、修改内容。
名片上文字的排列版式大体有两种。一是横式，即文字排列的行序为自上而下，字序为自左而右；二是竖式，即文字排列的行序为自右而左，字序为自上而下。一般而言，采用简化汉字的名片宜用横式。
同一枚名片上，既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容，也可以空出一面，而只在一面印有内容。没有必要在名片的一面印上名言警句。两面的内容相同时，不可使其一为横式，一为竖式。
（四）印法、费用
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美国的心理学家福德列克·琼斯，其基本的观点是：“纪律就是90%有效的肢体语言，课堂常规就是教师90%有效肢体语言运用的结果”。因此，他的纪律管理理论就是协助教师学习如何运用肢体语言来建立与实施教室规律。肢体语言的特点是在没有其他人参与的情况下，解决了用语言不便解决的问题，既尊重了学生，又不浪费课堂时间。
同时，肢体语或说是体态语，也是高职礼仪教学中的一项重要内容，所以礼仪教师的肢体语言就显得尤为重要，如何准确、得体的展示自身的肢体语言，既配合了课堂教学正常进行的需要，也是每时每刻为学生作了一个良好的教学示范。
肢体语言的表达方式有：
一、眼神
（一）“眼睛是心灵的窗户”，很少有其他肢体行为比眼神更能传达出掌握全局的样子。教师在使用“眼神”时要合理调控眼的视角、视域和视线。例如在正常对大众上课时时，以正视为主，这样让学生感到“老师是对我们讲的”；教师视域与学生之间保持良好距离，让每排或每列不同角度的同学都感到“老师正看着我，并且一直注意我的所作所为”；教师视线应为短而软，让学生感到教师的诚意，从而对所授课程感兴趣。因此，在教学时，我们不能只顾看着少数行为良好、反应主动的学生，而忘掉了其他并非十分认真的学生。
（二）眼神的积极作用可涉及课堂的各个环节。如在重点讲解某个知识点时，有个学生不配合，甚至影响到其他学生。发现这一情况后，教师可以立即用眼神盯他一眼。老师的眼神可以是赞许的，可以是鼓励的，可以是真诚的，也可以是威严的。如对于课堂上见面礼的运用环节，掌握得比较好，展示到位的同学，可以给予信赖的眼神，以示漂亮动作的肯定；对于技术不熟练的同学，教师给予热情的笑脸，投以鼓励期待的目光，传递老师相信你能做好的信息；而对于个别偷懒、不认真练习的的同学，则要用严厉的眼神，表情要严肃，但不点出名字，暗示老师对他的行为不予以认同。平时上课过程中及时通过目光接触捕捉到一些有用的信息，一定能拉近师生间的距离，同时可以避免不良事态的扩大。
（三）眼神在礼仪课堂中具有独特作用。教师可以通过眼神来表达自己内心世界，也可以通过眼睛“读懂”学生。有些教师不能有效使用眼神这个技巧，可以通过练习，经常注视每个学生的脸，不要固定视线，也不要视线易于从学生头顶飞过，或由同学之间扫过，或只是很快地扫描一番而不能注视每一个学生。只有注视每个学生的脸，传达出教师指导并掌握整个教学情境的信息。因次，眼神能进一步预防学生的不良行为，并借脸部表情对学生行为的赞同与反对。
二、面部表情
面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表达各种情绪状态。能传达热情、认真、快乐和责任，都能鼓励学生表现出良好的行为。同时，面部表情也能现出厌烦、 烦恼与放弃，这会刺激不良行为的发生。因此，面部
表情的运用，更具有幽默感，让学生更喜欢。
三、身体示范
礼仪课中的很多教学内容，通过教师示范，能使学生在头脑中建立准确的动作表象，了解动作的结构和要领，有利于学生掌握一定的礼仪规范，提高形象，激发兴趣。教师示范时应明确所要解决的问题，即示范什么、怎样示范等。示范应与授课任务、步骤、学生可能接受的具体情况而定。当然，示范动作要正确，要求教师示范动作过硬、动作规范，力求做到准确、熟练、得体、大方。同时，注重示范位置和方向，示范方向应根据动作结构和要求、学生观察动作的部位而定。教师应尽量把示范方向、线路与学生跟做方向、路线一致。采用示范面有：正面、背面、侧向、镜面等形式。
四、手势
使用许多不同的手部信号来鼓励和制止行为，用以维持学生的注意力。常用的有：伸出手掌表示“停止”，把手指放在唇上表示“安静”，竖起拇指表示“赞同”等等。这些手势能有效沟通而不影响、干扰必要的教学秩序，而且比口语的谴责来的更有效果。
五、肢体语言的运用实例
1、当老师在讲解动作要领或需要安静时，小王与小张正在说笑，教师就用眼神注视他们，停一会儿，然后继续讲解。当教师注视他们时，小王与小张可能停止说话，如果他们继续讲话的话……
2、教师再度暂停，看着他们摇摇头，也可做一个短暂伸出手掌的手势。他们可能停止说话。但如果继续的话……
3、教师冷静的走过去站在他们旁边，并问全班同学说：“谁能把刚讲的动作要领一一地告诉我？”这是他们应该会停止刚才的动作。
4、教师注视着两位同学并冷静的说：“小王、小张，我要你们现在立即停止讲话”。如果他们藐视教师的命令，应停止上课，把两个同学分开，让他们处在不同的地方，或使出最后手段，通知他们放学后来办公室。你这样做了，需要与两位同学进一步谈话，如果继续不听话，需由班主任、政教主任或校长来处置。
一般情况下，教师使用肢体语言即可，最好不要用到口语责问，尽量不影响上课。使用肢体语言，可以让教学时间不被浪费，学生上课不会分心。
总之，在礼仪教学中，充分发挥肢体语言的作用，有利于礼仪课的教学，更利于培养学生的兴趣。因此，肢体语言在礼仪课的教学过程中应不断探索与发展。
参考文献：
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一、流畅
教师对教材内容的讲授，是政治课课堂教学的主要成分。学生从政治教师的讲授中，能获得比较系统、全面的理论知识。教师授课的语言流畅与否，直接关系到学生对知识的掌握程度。因此，语言流畅是政治教师最基本的素质之一。与流畅相背离的是习惯性的废话、重复、停顿。这是政治教师的大忌。这些习惯是有些教师长期以来不注重语言修养而留下的痼疾，一定要下大力气改掉。多听相声、评书，学习相声、评书演员驾驭语言的技巧；进行朗读练习和与周围的人多进行语言交流。有心，有恒，就必有所获。精心备课，也是使授课语言流畅的前提条件。教师只有将教材烂熟于胸，授课时才能左右逢源、挥洒自如。教师流畅语言的视听对象是学生，这种流畅必须为学生所体验，即语言传达的信息必须是学生需要和能够接受的。如果不考虑学生的实际情况，只是教师一人在讲台上不着边际地夸夸其谈，那将会使学生产生厌倦情绪，以致达不到教学目的。
二、生动
高中生具有较强的接受口语的能力，这就为教师施展语言技巧提供了可能。生动的授课语言，能极大地激发学生的想像力和辨别力，往往会给教学带来意想不到的效果。
要使语言生动， 必须做到以下几点：
1.语音的高低、节奏的快慢，会使学生产生不同的听觉效果。一个有经验的教师，往往在强调重点内容时，采用低声音、慢节奏，以便使学生有一个思考、回味的余地；在讲述一般性内容时，采用高声音、快节奏，以达到在短时间内使学生形成印象的目的；在论证某一结论而引用材料数据时，采用高低、快慢交错进行或连珠炮似的语言，以加强结论的可信度。这样，教师通过语言的感染力，在向学生传授教材内容的同时，也传达出另一种信息，即这些内容是可识、可记、可信的。教师不但要在治学和做人方面为人师表，在仪表和举止方面也应当做出表率。在仪表方面首先是要整洁。教师的仪表应整洁大方，讲究场合，上班时不穿金戴银，不浓妆艳抹。男教师应注意修整边幅，发型宜自然大方，头发清洁，没有污垢、头屑；衣着要庄重、整洁，穿中山装、西装、猎装、夹克衫均可，夏天切忌穿背心、拖鞋上讲台。女教师可以化淡妆，不要浓妆艳抹。女教师着装宜。高雅、自然，衣着色彩以素雅为佳。平时不要打扮得花枝招展，夏天不宜穿着超短裙进教室。教师仪表的优劣，可能会影响教学效果，从而影响教师在学生中的威信。因此，每位教师都应当注意自己的仪表形象。为此，教师的仪表就要符合两个要求；具有职业美，即衣着、发式要整洁大方，符合教师形象：还要有风度，举止稳重端庄，姿态动作落落大方，有着教师的内在修养
二、在行为举止方面
在行为举止方面要稳重端庄。一个人的精神气质必定要在举止、姿态方面反映出来，作为教师，更要注意自己的一举一动。在授课的时候要文明。学校以教学为中心，教师要立足本职，认真做好教学工作。课前要仔细备课，上课时不能迟到，上课预备铃一响，就应走进教室，准备讲课。学生迟到，不要大声训斥，应让学生进教室听课。下课再酌情处理。教师讲课要站着讲，不要坐着讲：态度要和蔼；应使用普通话，而不要用土语方言讲课。讲课不要照本宣科、“满堂灌”，应由单向灌输式教学变为双向交流式教学，要善于调动学生的积极性，注意启发学生的思维，循循善诱，活跃课堂气氛。当学生回答问题时，教师应用鼓励的目光注视学生，倾听学生的发言。当学生答不上来时，教师应让其坐下进一步思考，切忌对学生冷嘲热讽。
三、在师生关系方面
教师见多识广，阅历比学生丰富，但教师和学生在人格上是平等的。学生要尊重老师，老师更要爱护学生，平等公正地对待每一位学生。学生向老师问时，老师相应作答或点头微笑。学生给老师让路或让座时，老师应道谢。学生向老师请教问题，老师应热情解答，诲人不倦。教师应平易近人，以身作则，而不要对学生摆架子让学生“敬而远之”。为次，作为一名政治教师要严格要求自己，平等民主，对学生不大声训斥，不讽刺挖苦，不使用伤害性语言，不使用威胁性语言。
四、在职业素养和道德方面
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大家早上好!我是六年级的xx，今天我演讲的题目是《文明礼仪在我心中》!
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
可是回过头来看看做得怎么样呢?在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习、轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了我们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代少年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
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充分利用环境资源，对幼儿进行行为礼仪教育
幼儿园和家庭里有秩序的、整洁的、和谐欢乐的教育环境，有规律的生活以及人与人之间文明礼貌、团结友爱的关系，是培养幼儿良好的礼仪习惯的重要条件。我班在开学时，开展“谁是讲礼貌的好宝宝”主题礼仪行为教育。墙布上利用孩子平时在小区、在路上、在家里的生活照片，向大家展示自己的文明行为，有的在汽车上让座，有的在路上向别人问好，有把果皮扔进垃圾桶，有的在上车时自觉排队。同时，要求幼儿回家寻找有关礼貌行为的画报、图片、图书等，并发动家长参与收集照片、图片等，使幼儿园教育和家庭教育保持一致性、连续性，让幼儿在和谐友爱的环境中健康成长，充分感知周围的社会生活，这些环境无时不在自发、广泛、潜移默化地影响着幼儿的行为。
为幼儿树立礼仪行为学习的榜样作用
陈鹤琴先生在《家庭教育》一书别强调环境对幼儿的刺激，他认为环境包括物的环境和人的环境，而人的环境尤为重要，由于幼儿的年龄特点和心理特点所决定，幼儿不易理解抽象的道理，模仿是他们学习的重要方式之一。生动形象的榜样、活动的范例，比语言的说教更容易使幼儿信服，能产生最直接、最具体的影响，并留下深刻的印象。在故事课《有礼貌的小兔》上，孩子们都很感兴趣，很快地学会了故事里的礼貌用语，课后，有些小朋友还要求扮演小白兔，演绎故事的角色。可见，一个生动的故事、一部有意义的动画片，给幼儿留下的榜样作用是巨大的、深刻的。为了更好地对幼儿进行文明礼貌教育，我还让幼儿轮流当“文明小天使”，每天早上在园门口迎接入园的幼儿和家长，并向他们问好。孩子和家长每天清晨一踏进幼儿园就受到热情的接待、微笑的服务、礼貌的问候、春天般的温暖。孩子们在看看、讲讲、学学、玩玩、唱唱、跳跳等活动中感受其角色的形象、语言行为，从而树立学习的榜样。此外，我还特别注意自己的言行，每天到园主动向同事、家长问好，接待家长礼貌热情，处处为幼儿做出榜样。通过对文学形象的模仿，老师的言传身教，家长的影响，幼儿园一日活动的训练，幼儿基本掌握了个人礼仪的主要内容，初步形成讲礼貌的习惯，每天来园、离园能主动向老师问好、道别，早晚向父母问安，与人交往会使用礼貌用语。
在各种游戏中渗透幼儿礼仪行为的教育
榜样的力量是无穷的，它能代替枯燥的说教，加深幼儿的印象，便于幼儿记忆，但仅凭感性的认识还不足以形成习惯，必须让幼儿在有趣的游戏中进行行为练习，从而避免机械的模仿所造成的做与说的不一致。我组织开展了“我是小主人”“小熊请客”等角色游戏情景表演，让幼儿感受到同伴的友爱，礼貌待人的好处。通过快乐交往日中的游戏，幼儿在交往活动中学习了礼貌用语，通过快乐益智日的“爱护小动物”活动，学习轮候游戏，学习有序排队，学习轻声说话不干扰别人等。
将幼儿礼仪行为教育融于日常生活
