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抗击疫情的作文范文1
“山川异域,风月同天”,这是一千多年前,日本长屋亲王赠送给大唐千件袈裟上面所绣,其意是我们虽处不同的地方,但当我们抬头仰望天空,所看皆是同一轮明月。现如今,X肆虐,我们虽处各地,但却心系疫情,共同抗击病毒。
疫情可怕,可在疫情面前,“中国速度、中国规模、中国效率”却再惊世界!火神山医院和雷神山医院同时间赛跑,从筹划到完工,仅用十天。上百台挖掘机,为抗击疫情挖出了我们的潜力、凝聚力和战斗力。可,哪有什么“建基狂魔”啊,所谓的奇迹不过是建筑工人们夜以继日的工作换来的,再苦再难,心无怨言,全因心中那颗渴求报效祖国的心。
2月4日,医院开始正式接诊,一个个舍生忘死的医务人员冲锋陷阵,厚重的防护服下是几亿人的殷勤期盼。他们是最美的“逆行者”,国家有难,他们不计报酬,千里驰援,血痕累累的双手从死神手下抢回一个个鲜活的生命。正如鲁迅所言:“我们从古以来,就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有舍生求法的人,这就是中国的脊梁。”
抗击疫情的作文范文2
春姑娘来到树林里,小动物们从冬眠中醒过来,它们乐啊、跳啊、闹啊,想把春姑娘的到来诉说给大家听。柳树、桃树、松树……在春姑娘的抚摸下茁壮成长。看着眼前这美不胜收的景色,没有人不举起大拇指连声称赞。这里给大家分享一些关于找春天话题作文九年级600字,供大家学习。
找春天话题作文九年级600字1寒假是出门在外的人与家人团聚的时机,本是繁忙但又热闹的。却因疫情的发展而改变一切。有些人因此不能回老家,回了老家又不能和亲人见面,呆在家中无事可做。
但疫情的出现仍阻止不了春天的到来。时间真快啊,我们又在不知不觉中迎来二月的到来,更迎来春天的到来。
春天下的第一场毛毛细雨滋润了万物,使春天焕发活力、充满生机。燕子听闻后迫不及待地从南方赶来,小草静悄悄从土里冒出小脑袋。桃花丶杏花开了,梨花也开了。空气中弥漫着一股淡淡的花香,沁人心脾。但人们却无心去欣赏美景。当人们看到雨后太阳出来的那一刻,又满怀对春天的憧憬。
在疫情爆发之际,人人都一心想着国家,众志成城地对待这场战争。个个充满着斗志丶神情严肃。
那些冲在一线的医护人员们,他们无私地奉献。明知道自己随时会被传染,但他们仍然不顾一切地去挽救病人的生命,哪怕只有一线希望他们也不会放弃。尽管一个个地死去他们也从不后悔。
让我们向这些"白衣天使”致敬。
歌手和明星也纷纷加入了抗击疫情的队伍。歌手们通过演唱的方式来抒发爱国情怀、激起斗志。演员们自愿为国家捐款,帮助国家解决经济危机。还有那些警察们,他们坚守在自己的岗位上,默默履行自己的职责。
全国各地因疫情而延长开学时间,而学生们也做到了“停课不停学”,仍然不停下前进的脚步,努力学习,争取更上一层楼。整个春天都洋溢着浓浓的学意。
随着春天的到来,天气越来越暖和,让人再也忍不住想出去活动活动。于是他们戴着口罩出去了,有的地方甚至出现了局部扎堆现象。也许他们认为只要戴好口罩就不会染上病毒,实际上,我们应该听从国家的号召,宅在家里,少出门,不扎堆,不能给宛如恶魔一样的病毒留下丝毫机会。
请相信自己,相信国家,不要再外出了。暂时的忍耐可以换来疫情的结束,难道不能再忍耐一下,再坚持一下吗?
我希望疫情能早日烟消云散,人们能及早重见天日。
春天是团结一致的;是充满希望的;是热爱国家的。让这春天的气息散布到祖国的各个角落,为武汉助力,为中国加油!
找春天话题作文九年级600字2“碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦”,“寂寞空庭春欲晚,梨花满地不开门。”这些都是描写春的诗句,古人热爱春天,写下了无数赞美春天的佳句。现在,我们也爱春天,我们要把这生机盎然的春天画下来!
当春姑娘迈着轻盈的步伐,轻轻悄悄地走到田野时,便是我们最开心快乐的时候。我们投身到大自然的怀抱,看桃红柳绿,看莺歌燕舞。一碧千里的麦苗随风荡漾着绿波,金色的油菜花镶嵌在绿色的海洋里,争奇斗艳,黄灿灿的,像仙女的巧手绣下的地毯。蝴蝶在花间翩翩起舞,蜜蜂也嗡嗡地唱着歌采着蜜,好一幅绚丽的图画!
路边田埂上,小草神气地探出脑袋,欣赏着万象更新的世界,碧绿的草地上镶嵌着星星点点的野花:红的,紫的,黄的,像帽子的,像星星的,像喇叭的……五颜六色、千姿百态。
春姑娘来到了果园。梨树,桃树,杏树……听话的抽出了新枝,吐出了新芽。白的梨花、红的是桃花……蜂飞蝶舞,好一派热闹的景象!春姑娘抚摸着果树,像一位母亲亲吻着着刚出生的婴儿。
春姑娘来到小河边。“碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦”,这里早已杨柳依依,长长的枝条犹如小姑娘的辫子,那婀娜的枝干宛如一位亭亭玉立的姑娘正轻歌曼舞,她们把河水当做梳妆的镜子,把风当着梳子,梳理着长长的秀发。河里的鱼儿三五成群地追逐嬉戏,一会儿跃出水面,一会儿钻到水底。“春江水暖鸭先知”几只鸭子也在水面上凑热闹,好像在跟鱼儿捉迷藏。
春姑娘来到公园里。人们漫步园中,赞叹着春的美丽,叔叔阿姨们三三两两,在春光里谈笑风生,小孩们跟着风筝拼命地奔跑,还有在明媚的朝阳下锻炼身体的老人们,一切的一切都是那么和谐,那么快乐,那么幸福!
春天到处都是生机勃勃的景象,这就是我爱的春,美丽的春,幸福的春!
找春天话题作文九年级600字3春天是一个美妙的季节,很暖和,令人十分向往。
一切都复苏了,春意盎然,十分舒适柔和,风姑娘将一阵幸福的风带来。
窗外鸟儿的鸣唱,像似在呼唤我,春天来了。几日的忙碌,竟忘了已是三月了,怪不得金色的阳光,照在我脸上有了暖暖春意。望望窗外湛蓝的天空,银灰色的残雪,我不由地暗想,何不趁着明媚春光,出门欣赏一下春景,以缓解自己的心身疲惫,让浮躁的心,静一静、透透气、放松一下。
漫步在田野上。天空湛蓝、高远、明净,像似一幅硕大图画。艳阳金黄、圆润、热烈,静静地高悬在碧空,洒下暖暖的光芒。像似一双温柔的大手,在我身上、脸上轻轻抚摸着,让人温暖舒服。我静静地享受这天赐的恩惠。残雪在我眼前匍匐成一片淡淡的灰暗色,阳光炫目的光芒,像刀似的,把它身上剜地坑坑洼洼,失去了往日平展如初美感。雪儿低垂着眼帘,蜷缩着身子,默默留着泪水忍受着这揪心痛苦。远处残雪只是薄薄一层,依稀可见的地面露了出来。淡淡的绿色如烟雾一样,浮在上面。
春风细细,许你温暖不离。
轻轻抖落昨日的喧嚣。让丝丝的春风扫去心中的躁动,像老树一样舒展一下僵硬的腿脚,与春风舞蹈。静静地倾听鸟儿优美的歌喉,划破静寂的原野,像一首春天的歌,抚慰着心田。和小草一起欢呼雀跃,纳春风入怀,静静享受暖暖温存。恋恋不舍目送残雪,融化成满地的细流,悄然离去,心中怅然若失。春天美景像似一条小溪,静静从心中流过,积郁的心,像被被洗过似的透明、清纯,宛若一轮皎洁的明月,散发着银色的光芒。
暮色流彩的春景,让人有些不舍。我想,虽然这春天来得晚些。但是,它还是来了,不管你残冬如何的顽固,春天总会一步步把你逼退。自然的季节变换,是势不可挡的,就像人会慢慢变老,谁也不能逃脱。可是,望着这美景如画、春意盎然的春色,我还是感动不已。这春天来得太不容易了,从漫长的同残冬的对抗中姗姗走了。在抗击一次次残冬携着春雪的反扑中,春天那种顽强、坚韧的毅力。着实让人感动、敬佩。
找春天话题作文九年级600字4春天的田野是绿色的;春天的田野是黄色的;春天的田野是粉色的;春天的田野是白色的……春天的田野是五颜六色、五彩缤纷的!
春天的田野是绿色的。田野里,绿油油的麦苗一眼望不到头,在微风的吹拂下向我们点头微笑。有风时,成片的麦苗像大海上翻滚的绿涛,时起时伏;无风时,麦苗儿在田间轻轻摇动着,就好像在悠闲地散步。所以春天的田野是绿色的。
春天的田野是黄色的。一棵棵绿油油的油菜上,开满了一朵朵黄色的小花,成群结队的蜜蜂“嗡嗡”地叫着,好像在说:“真香,真香。”蜜蜂在花丛中忙忙碌碌地采着蜜,就好像勤劳的农民在田间辛勤地劳动。油菜花到处都是,这里一丛,那里一簇,远看像金色的大地毯,使人们看得眼花缭乱。所以春天的田野是黄色的。
春天的田野是粉色的。一棵棵桃树上开满了一朵朵粉红色的桃花。桃花有五个花瓣,在阳光的照射下,每一个花瓣都有它自己的阴影,就仿佛多少波浪在大海上翻腾。花下,成千成百的蝴蝶和蜜蜂飞来飞去。树下,一丛丛粉色的紫云英花开得非常鲜艳,茂盛。所以春天是粉色的。
春天的田野是白色的。一朵朵雪白的梨花在梨树枝头轻轻摇曳着,散发出阵阵迷人的芳香。一阵微风吹过,梨花的芳香使人心旷神怡。白色的萝卜花也开得十分惹人喜爱。所以春天的田野是白色的。
春天的田野是有绿、有黄、有粉、有白,这一切交织在一起,使春天的田野变得五颜六色,五彩缤纷,让人目不暇接,留连忘返!
找春天话题作文九年级600字5春,已经来了,它迈着轻松的步伐,像是捉迷藏一样,悄悄地躲了起来,没等我找到,它却自己蹦了出来,真是个调皮的孩子。
当它心情好时,天空和云朵也为它高兴,它唱着轻快的小曲,吹着小风到来了,人们脱下了棉袄,迎着清风,出去游玩,当它有点小情绪的时候,花朵也争相帮忙,一个个都争奇斗艳、开出灿烂而美丽的花,使得春天娃娃心情大好,也不再有小情绪。花朵们开心了,大树伯伯和小草弟弟也开心了,它们都长得茂盛起来。
但它心情特别不好,比如受了委屈的时候,它也哭的稀里哗啦,蓝天和白云也无能为了,甚至被它带了进去,也哭了起来,花朵觉得自己特别没用,帮不了春天娃娃,它们哭哇哭,惹得人们也心情不好,呆在家里闷闷不乐,这时候,彩虹姐姐闻讯赶到,连忙安慰春天娃娃,它心情也好了一些,不哭了,彩虹姐姐让花儿开了,白云和蓝天回来了,小草更清鲜了,就连小笋子也跑了出来凑热闹。
抗击疫情的作文范文3
2020年总结感悟作文一
春节,本应该是中华儿女共享团圆的节日。然而,一场病毒疫情却不期而至。很多人避而不及、争相远离武汉。网络发达,使每个中华儿女都知道了。
一些省份的人囗中说着"武汉加油″,但只要一听到身边有武汉人,就立马变脸,唯恐避之不及,甚至驱逐武汉人。他们没有想过那些站在一线的医护人员,他们没有想到那些逆行者,他们顾不上与家人一起吃年夜饭,但他们无怨无悔,让世界看到中国医护人员的坚强与伟大。
湖北省中医院医生卢振华却写下一封请战书,自请额外排班、不计报酬,在这份仅有178字的请战书中,他写道:本人将克服家庭一切困难,投入到这次抗击病毒的战斗中,为夺取胜利贡献自己的一点力量!
除夕,正当神州千家万户共享团圆之时,各地一支支的“逆行队伍”却在行动,无数医护人员都摩拳擦掌,纷纷请战,一份份“请战书”上摁下的一个个鲜红手印,表达着他们战胜病毒的铁血意志。
人非草木,孰能无情?他们是医护人员,他们也是社会普通的一员,他们也是普通人,他们为人子女、为人父母、为人夫、为人妻,过年了,谁不希望与家人共享天伦,但危急时刻,他们毅然选择站在第一线,因此才有了更多人的健康安全,才有了更多家庭的天伦之乐。
他们以“逆行”诠释“救死扶伤”的高尚精神,以“一方有难八方支援”诠释社会大爱,他们的勇敢,让我们看到全民族抗击病毒的希望,更感到中华大家庭的温暖。
逆行者们是我们值得尊敬的人,为了不让更多的人担心,我们要用我们的行动告诉他们,我们一直在你们后方,不让自己添乱,即使没有在第一线,我们依然会用自己的方式去努力,去奋斗,让武汉知道,我们与武汉同在,中国与武汉同在,中国不会抛弃任何一个城市。
今天,我们之所以能够过一个平安、祥和、团圆和年味十足的春节,只因有着无数“逆行者”的付出。向那些逆行者们道一声谢谢,你们辛苦了。正是:从来都没有什么岁月静好,只是有人替你负重前行。
中国以前那么多的困难都挺了过去,这次,也一定会挺过来的。中国一定会赢。
2020年总结感悟作文二
已经接近年底了,这也就意味着2020即将过去,同时也意味着新的一年2021年的即将到来。在这个交叉之际,我想说,再见2020你好2021。
在过去的一年里,你取得了哪些成就?让我们在这一年即将结束的时候,好好的回想一下这一年里我们所做的事。就我本人来说,这一年里我的收获就是我的学习成绩一直在稳步提升,一直到今年期末考试的成绩出来后,与我上一年的成绩来对比,我实现了一个突变。在2020年里我有收获,并且这个收获还让我大为欢喜,但是收获的同时我也在反思。反思自己在这2020年里做错的一切,让自己遗憾的事。
一年的时间有多长,在有的人眼里很长,在有的人眼里很短,在我的眼里这一年的时间分布有些奇怪了。上半年很短,下半年很长。导致我认为下半年很长的原因,也就在于那一件让我遗憾后悔的事。我与我的朋友闹意见,最终因为没有得到即使的解决,导致如今我与朋友见面时如同陌生人一般。这一件事的起因在于我,没有好好的去解决这件事的还是我,所以这件事让我们后悔,因为我一时的疏忽大意,导致我失去了一个好朋友。
也经过这件事,让我明白了,我们好懂得去珍惜我们身边的好朋友。这算是我在2020年里来收到的最深刻的启示。现在2020即将过去,在我们迎来一个全新的2021的时刻里,我希望我能弥补这个遗憾,去向我的朋友好好道歉,希望2021里,我的朋友会一直与我同行。
再见2020你好2021,让我们总结出旧的一年里我们所犯下的错误,在新的一年里尽量的去弥补。属于我们的2020过去了,我的2021正在朝着我们来的路上。
2020年总结感悟作文三
武汉疫情爆发以来,一群群90后白衣天使们奔赴战场,不顾自身安危,以一己之力保护着全国百姓。有人说哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,治病救人、和死神抢人罢了……而我想说,这正是我们这个民族的骄傲:江山代有才人出,不负华夏顶天地!
中国很早就提出了“青少年是祖国的未来”的教育理念,对青少年培养教育的投资也可谓竭尽全力。从九年义务教育到营养午餐,从国家助学金到“双高双普”,一项项严格落实的教育政策都无一不体现了国家把青少年教育放在重要位置的良苦用心。中国以这样的方式教育了一代又一代的炎黄子孙,也培养出了一批又一批的国家栋梁。华夏母亲以这样的方式哺育子孙,在他们头顶撑起一片蓝天的同时,也给了他们接受教育的机会。
长大后,这些孩子们投身于各行各业,以自己的方式在自己的岗位上默默付出,一步一步推动着国家的发展。接班者从前辈手中接过火炬,向前奔跑,又将它平安地送到他们的子孙后辈手中,这是报恩也是责任。乌鸦尚会反哺,以报父母养育之恩,而这些在“母亲”庇佑下长大的孩子们如今也正以自己的力量来报答国家。记得小时候我们常说“我要好好学习,长大后成为国家的栋梁”,也很早便明白,国家的未来需要我们。此次疫情让我们看到,很多人小时候的话不是说说而已,每一个中华儿女都是中国最坚实的力量。“使命”二字永远是中国人不会间断的传承。
危急时刻,中华儿女团结一心,共克难关。不论年龄,不分职业,只是凝聚所有人的力量,筑起一道永远不会倒的长城。中华民族是一个整体,一方有难,自会八方支援。08年那场大地震,来自全国各地的志愿者们帮助寻人,供给物资,治疗伤员,终于又将汶川重新建设起来。一次次事实证明,中华民族是一个整体,祖国母亲给予百姓以庇护,而祖国儿女,则努力让母亲变得更加强大。
肺炎爆发以来,90后的孩子们从全国各地出发支援武汉。不畏艰苦,不惧病毒,从没有想过自己也只有20多岁的年纪,只是一心救治病人。除了战斗在治疗一线,他们还坚守在防控前线,用自己的汗水,为全中国的百姓筑起一道道屏障。明明他们可以在自己的家里确保自己和家人的安全,但他们却还是奋不顾身的奔赴前线,明明他们也是父母掌心中的宝贝,却抛下一切,不计后果,只为了全那一份报答祖国的赤子之心。
沧海横流,方显英雄本色;共克时艰,方知少年意气!灾难面前,没有民族,也不分性别,更无年龄,每一个中国人都与这片大地生死相依。生于华夏,便得华夏庇护;长于华夏,便对华夏感恩。亿万人之心,凝聚一同,做华夏最忠诚的守护者!
2020年总结感悟作文四
旧的一年已经过去,成为了历史,新的一年已经来到。当2020年最后一次24时钟声响起时,2020年就和我们挥手告别,在2020年消逝之际,2021年挥手到来,在这崭新的一年里,我有对2020年的怀念,也有对2021年的期望。
2020年我有许多东西可以怀念,其中我最怀念的就是我在2020年“改”的精神,我最怀念,因为这种精神我很需要。
因为2020年过得美,所以我心里多多少少都有些怀念。2020年所有的事,有的好,有的坏,有的让人高兴,也有的让人悲伤,有的让人喜悦,也有的让人愤怒。每个生命都是被上帝咬过一口的苹果,只有不断修改才有机会变得完美。我觉得我的缺点就是不知道怎么花钱才值得,常常捡了芝麻丢了西瓜。明明没用的东西我居然还要买,现在不同了我知道买什么东西是值得的。学习用品:纸、笔、橡皮、单面胶,买这些东西才是值得的。也有一些缺点,我在2020年没能改,粗心、贪玩,只能留到2021年去解决。
2021年我把2020年的期望寄托给你,我希望在这新的一年里自强不息,变强,成为永远的学霸,令父母、同学、老师刮目相看。
2021年在这崭新的一年里,我有许多需要奋斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺点,保持所有优点,考上的中学。在2021年,我希望我可以按着我的宏图大略让我可以令别人刮目相看。我要努力,我要奋起,在2021年大显身手。我要挣脱电子产品的诱惑,增强学习的意志在2021年冲刺学习加油!
2020年,永远的走了,变成了脑海中甜蜜的怀念;2021年终于诞生了,我要力挽狂澜,做的自己!
2020年总结感悟作文五
时光飞逝,岁月如歌,时光老人的脚步匆匆……
在2020年,曾记得我们还在榕树下嬉戏,放声大唱;曾记得我们还无忧无虑,整日上街shopping;曾记得我们还一说自己对未来的无限憧憬,对梦想的追求;曾记得我们还在上课时传小纸条,说着悄悄话……无数的过去,如今已成了我们的回忆。
充满青春、充满活力的2020转瞬即逝,随着新年的钟声,满载机遇、满载梦想的2021向我们翩翩走来。
在崭新的2021年,我们有着新的希望和新的追求。2021年,我们即将迎来我们人生中一个重要的转折点——中考。2021年,我又长大了一岁,我要帮助家人分担一切家务。2021年,我将要进入一个新的学校,开始我新的学习和新的生活。
未来的生活谁也无法预料,但我知道这一年我应该做的事还有很多很多……
面对即将到来的中考,激动,紧张,害怕,不安,担心,期待……也许这些词语都不足以来形容我此时的心情吧!或许面对考试只有心平气和才能发挥出你最棒的水平吧!新年的心愿有许多许多,但最重要的还是希望考进一所好的高中。为了这个愿望,我一直努力着……
为了考进一所好的中学,我改掉了以前做事拖拖拉拉的习惯;为了考进一所好的中学,我每天上课认真听讲、做笔记;为了考进一所好的中学,我不似初一、初二那样的懒散、整日无所事事;为了考进一所好的中学,我努力补习我薄弱的理科;为了考进一所好的中学,我开始每天锻炼,为了提高我的体育成绩;为了考进一所好的中学,我开始背历史和政治,为了弥补我初二时丢失的地理和生物分……
抗击疫情的作文范文4
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7X24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。*年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显著
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2%,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48%,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。