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营销策划与运营范文1
正如英国文学家狄更斯所说：“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”。其实我们也可以更通俗地说：在这个机会面前，我们的企业可以借助体育营销来升入“天堂”，提高自身的品牌形象，在消费者心中建立牢固的“根据地”，从而为走向世界来聚集最大的能量；然而也有可能我们的企业错失了这一良机，或者走进了体育营销的误区，这样我们就只能沦为跨国公司手里的“羔羊”，任凭宰割。但是，在这样的时代里，我们只有两条道路：向上提升或者向下沉沦？
一、机遇和挑战
在这样一个和平年代，最能吸引大众眼球的事情恐怕就是世界各大体育赛事了。而体育作为一种无国界的语言，是最直接、最便于向受众传播各种文化和理念的一种手段。优秀的企业通过赞助各大体育赛事，不但可以提高自身的知名度，扩大企业的社会影响力，更有助于与现代体育精神相一致的品牌内核的全球化传播。而通过体育营销来获取成功的企业更是不胜枚举：可口可乐通过赞助1996年亚特兰大奥运会后，使其盈利猛增了21%，达到了9.67亿美元，以致该届奥运会被业界笑称与尊称为“可口可乐奥运会”，全球都是一片红色的海洋。可口可乐副总裁鲁大卫这样评价可口可乐的体育营销――如果可口可乐没有与奥运会、世界杯这些全球最吸引眼球的体育赛事谈“恋爱”，就不可能有今天这样的品牌影响力。
韩国三星电子的崛起就是这样一个奇迹。1990年，三星还只是一家为三洋公司贴牌生产黑白电视机的小企业。1997年受亚洲金融危机重创，负债曾高达170亿美元。韩国三星通过加入奥运TOP计划后，通讯产品从1998年的39亿美元上升到了1999年的52亿美元，2000年悉尼奥运会结束后的第一年，三星的通讯产品销售额又增长了44%；三星品牌认可度也从5%上升到了16.2%。而在2003年度世界品牌价值排名中，三星已经以108亿美元的品牌价值，成为亚洲第二、世界第二十五的大品牌。
同样获得巨大成功的还有中国的联想：通过支持都灵冬奥会、牵手北京奥运会、推出2008奥运机型、签约小罗、赞助中网和斯诺克中国公开赛、IEST2006电子竞技大赛、奥运千县行活动、与NBA签署了官方市场合作协议等活动，联想的品牌在全球范围内得到了极大提升；当然联想也取得了实实在在的回报，在央视世界杯转播中，联想的小罗广告认知度排名第三，仅次于世界杯官方合作伙伴阿迪达斯和可口可乐；同时，联想占中国PC市场份额再创新高，达到了35.7%，知名度的上升使联想在国际市场的表现越来越好，在一些新兴市场如印度，小罗所代言的LENOVO3000月销售额的增长达100%。
但是，从体育赛事这块肥肉中真正得到预期利益的又屈指可数，除了这些营销“做精”的企业，相当部分赞助企业只是捧了个“人场”，巨额的赞助费投下去，投入产出并不成比例。
据统计，正常的营销1亿美元可提升品牌价值1%，奥运会营销可以提升3%，而这3%的平均值其实很大一部分是由于一些知名企业的5%、10%、12%组成，相当部分企业的品牌与奥运会前的品牌价值无异。近年来众多中国企业，尤其是走国际化战略的企业都将目光锁定在体育营销上，有些是有计划性地实施体育营销战略，有些则略显盲目。
二、存在的误区
（一）短视行为严重
一些企业的功利性太强，缺乏长期的经营规划和赞助策略，总想一夜之间成为全球知名品牌，总觉得投入了大笔费用之后立即得到回收。大多数企业仅仅把体育营销当成一锤子买卖，没有上升到品牌战略的高度。因此造成了中国企业的短视，缺乏持续性投入策略。1996年亚特兰大奥运会中国代表团的赞助商有37家之多，到2000年悉尼奥运会时仅仅剩下李宁公司一家了，这个数字变化说明了很多公司在赞助上还不成熟，对赞助的理解还太简单或片面，使企业没有因此获得应有收益，有的甚至背上了沉重财务负担，被迫退出。反观国外企业，它们都有一整套长期的赞助计划，甚至将体育赞助作为企业营销战略的一部分，成立专业部门，专司赞助项目公关策划工作，或由总裁挂帅，瞄准体育赞助这一巨大市场，从研发到市场，从资金到人才，全面调动。真正把体育赞助，打造自身品牌成为公司战略实施的一部分，并贯彻执行到位。
（二）过分注重明星效应
我国的许多企业在产品种类和推广方面都存在着很大的雷同，他们互相模仿互相借鉴，根本不考虑来怎样定位其品牌的价值，也把握不准品牌的个性到底是什么，品牌所倡导的精神内核又该如何表达，并与体育精神中的何种因子相对应和匹配。大部分企业只会大手笔广告投放，青睐明星代言。体育节目的间隙，大量的明星在推荐着运动鞋品牌：孔令辉：“安踏，我选择，我喜欢”；谢霆锋：穿特步运动鞋，有“飞一般的感觉”等等。这种明星阵容＋滚动播出的推广方式，短时间内提升了品牌曝光率，也迅速占有了一定的市场份额。但是，随着越来越多的企业涉足体育营销领域，市场竞争的激烈程度明显加剧，分化了市场中有限的消费群体。而且企业都把品牌建设放在了明星的身上，产品大战演变成了明星大战，结果是消费者记住了明星的面孔，却无法记住产品的品牌。
三、应对的策略
（一）要有长期规划
体育营销说到底是以赞助体育活动的方式，在消费者享受比赛过程的同时，让企业的品牌在消费者心中生根发芽。因此来讲，这是一个长期的心理作用过程，各种效应只有经过长期不懈的努力方能实现，很难一蹴而就，体育赞助贵在坚持，无论是赞助目标，还是赞助项目都要保持相对稳定，使之形成系统、完整的赞助品牌形象，要有长期的营销规划。企业必须做到计划实施中的连贯性和节奏性，受众才会对连续而又有节奏的刺激产生印象，这是体育赞助获取成功的关键。
对于中国企业来说，体育赞助已成为公司发展壮大的重要营销战略之一，因此制订长期而完善的配合执行计划势在必行。一是中长期赞助战略计划，在这个计划中系统的说明其在公司整体战略中的地位，需要达到的目标，分几步走，每一年的目标计划如何，大致预算为多少；二是短期的详细执行计划，一般包括今年的赞助目标、传播核心、配合此项目需要分几步走，如何配合(促销推广、媒体投放、产品配合等)，人员组织等。
（二）要放大与整合赞助效果
体育赞助是一种借助体育项目品牌带动企业品牌的借力行为，通过体育公益性、广泛性的特点，使品牌悄然深入民心，并对品牌产生好感。在这个过程中，媒体对赞助品牌的曝光与曝光程度显得至关重要。几乎所有品牌在获得重大体育赛事的合作伙伴、赞助商或独家供应商时各种媒体都会对这一事件进行宣传报道。但这些事件的营销价值并不一定等同于新闻价值，只是与新闻具有同样的时效性而已，但传播价值却远大得多。体育营销是公司品牌推广战略的一个重要组成部分，只有融合了公司战略的要求来开展营销活动，把体育精神契合到产品与品牌上来，既要“放大”与“整合”，才能体现体育营销的真正价值。体育赞助因其非单纯的企业行为，它还涉及到被赞助方、媒体、体育经纪公司等机构，且由于体育赞助活动的规模较大，涉及到的营销工具与宣传手段丰富，往往不是企业能单独承担的，只有权衡各方关系，在互惠互利、密切合作中，才能共同创造一个体育赞助的良好效益。
可口可乐公司在这方面做出了一些成功的典范，他们的营销赞助一般都放大到具体的人、物、品牌等上来进行运作：主要领导会出来支持与发言，这就成为一个特别新闻；主要代言人会来到媒体前进行鼓动，这又多了一个特别新闻；一般消费者由于受到可口可乐公司的活动的感染而主动站出来给可口可乐做宣传，这又多了一个重量级的新闻与传播点；假如还有特别或者神秘的万众期待的嘉宾出现，那就更出彩了；运用主要产品来做出纪念产品，来纪念这特别的活动；做出一些特别定制的产品与赛事有关联的纪念品赠送给某些组织与人员，增进情感；在某些重要的销售场所如大型商超面前做特别陈列纪念，吸引消费者的目光等等。
营销策划与运营范文2
关键词：中小学；教育信息化；建设；信息技术应用
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2015）21-0071-05
一、问题的提出
自20世纪80年代以来，我国先后颁布和实施了一系列教育信息化政策。近几年，教育部启动和开展了一系列基础教育信息化建设工程，云南省历经“校校通”工程、农村中小学现代远程教育工程、“三通两平台”、中小学教师信息技术应用能力提升工程、农村义务教育薄弱学校改造计划、教学点数字教育资源全覆盖等。这些工程的实施，大大推动了云南省基础教育信息化工作的发展，改善了中小学校信息化环境，提高了中小学教师的教育信息化应用水平。截至2014年7月，云南省完成“校校通”宽带接入的义务教育学校8743所，占义务教育学校总数的47%；建成多媒体教室73442间，占教室总数的41.46%；全省共实施“教学点数字教育资源全覆盖”项目4078个，非一师一校点2722个，占67%，一师一校点1356个，占33%[1]。教育信息化缩小了城乡教育差距，弥补了贫困、边远、山区学校信息闭塞、资源短缺、交通不畅的短板。网络和电子白板等多媒体手段在中小学课堂中的运用越来越广泛，为课堂教学中师生互动、生生互动提供了可能，为建立以学生学习为中心的课堂教学奠定了物质基础。当前，我国教育信息化已经基本度过起步阶段，进入初步应用整合阶段，这个阶段主要任务还是深化应用[2]。因此，信息化硬件、资源的大量投入，发挥效益成了关键。如何结合教学目标、内容和对象，充分用好设备、资源，改变传统教学方法，提高教学质量，成了亟需解决的问题。以生产总值、人均生产总值均在云南省129个县中处于中等偏上水平的江川县作为研究区，对于把握云南省县域内中小学教育信息化建设与应用的现状，发现存在的问题，探索中小学校提高教育信息化应用水平的对策措施，提高教学质量，推进义务教育均衡发展，具有十分重要的意义。
二、调研设计
报告以2012～2014年江川县教育事业统计数据为数据源，结合问卷、访谈资料进行分析研究。在综合分析了李帅军（2007）[3]、张豪锋/张水潮等（2008）[4]、蔡亲鹏/增毅/马生全（2008）[5]等学者提出的中小学教育信息化指标体系的基础上，结合云南实际，课题组确定从五个维度设计问卷：即信息网络基础设施、资源建设、信息化应用系统建设、信息技术教育与学科应用、教师培养与技能。问卷范围涉及5所学校，其中农村小学、镇区小学各1所，乡镇初中、镇区初中各1所，高中1所。问卷对象包括校领导、一线教师、3～6年级小学生、1～3年级初中生和1～3年级高中生。问卷过程同时对县级教研员、校领导和一线教师进行访谈。共发放校领导问卷25份，回收有效问卷24份，回收率为96%；发放教师问卷150份，回收有效问卷144份，回收率为96%；发放学生问卷300份，回收有效问卷300份，回收率为100%。从问卷对象来看，校领导以男性居多，占70.83%；年龄集中于35～50岁之间，占75%；以本科和大专学历为主，其中本科学历校领导占75%，大专学历占20.83%；所有参加问卷的校领导都承担了教学任务。而一线教师中女性偏多，占65.7%；各年龄段分布较为分散，从25岁以下到50岁以上都有，其中25岁以下教师占8.4%，25～45岁之间教师占57.3%，45～50岁之间教师占25.2%；大部分教龄较长，教龄15年以上的占53.1%，10-15年的占25.2%；学历都在大专以上，其中大学本科学历占65.3%；参加问卷的教师承担了各个学科的教学任务，其中小学教师来自语文、数学、英语、科学、美术、信息技术等9个学科，中学教师来自语文、数学、英语、历史、生物等12个学科。
三、调研结果与分析
1.成就与进展
经过近几年发展，江川县的教育信息化建设与应用取得了一定成就。
一是信息网络基础设施不断改善。表现在三个方面：（1）学校联网率高。截至2014年12月，全县96.3%的小学、93.3%的初中和所有高中通过拨号、ADSL、光纤、无线等方式，已实现互联网接入。（2）2012～2014年间硬件设备数量不断增大。全县中学生机比从2012年的17.08：1提高至2014年的12.78：1，拥有的电子白板数从2012年的157块增加到2014年的238块；小学生机比从2012年的25.75：1提高至2014年的21.26：1，拥有的电子白板总数从2012年的52块增加至2014年的156块。（3）交互式电子白板、计算机教室、多媒体教室的使用频率较高。问卷结果显示，选择 “使用频率较低”的教师比例不到11.6%。使用频率最高的是交互式电子白板，认为“使用频率较高”的教师占75.9%；其次是计算机教室，选择 “使用频率较高”的教师占61.2%；使用频率相对最低的是多媒体教室，选择 “使用频率较高”的教师占46.6%。
二是信息技术应用相关培训力度逐渐增强。江川县接受过信息技术相关培训的专任教师从2012年的1195人次上升到2014年的1375人次。同时，学校管理者和一线教师参加信息技术应用相关培训的比例较高。2011年以来，71.5%的教师和62.5%的校领导每年平均至少参加1次信息技术应用相关培训。中小学校领导的培训以州市级为主，占45.8%；其次是校本培训，占20.8%；一线教师的培训则以县级为主，占36.8%（表1）。
三是教师的信息技术应用能力不断提高。截至2014年底，全县80%以上的小学教师、90%以上的初中教师基本能应用信息技术设备进行常规教学。问卷结果显示，能够熟练使用电子白板、电脑、网络、聊天工具等进行办公或开展教学的教师占59.6%，虽不熟练但能使用信息技术设备开展教学的教师占29.2%。这点也从学生问卷中得到证实。92.3%的学生认为“老师上课时经常使用电子白板、课件或多媒体设备”，94.7%的学生认为“老师能够熟练操作电子白板、课件或多媒体设备”。同时70%的校领导认同“大部分校领导能够熟练应用信息技术手段进行办公、网络交流或查找资源”的观点。在实际教学的各个环节中，教师将信息技术应用于课堂教学的比例最高，达92.4%；其次是备课环节，占76.4%，接下来依次是教研、考试、作业批改环节（图1）。64.58%的教师乐意使用电子白板、多媒体设备等来备课、上课。73%的学生喜欢老师使用电子白板、课件或多媒体设备进行上课。
四是学生的信息素养得到培养。至2014年底，全县高中、初中和中心小学已全面开设信息技术课程，完小和校点也都能同步利用远程教育资源。2014年，全县小学3～6年级每周的信息技术课程课时数基本保持在61节左右；初一、二年级的信息技术课平均每周29节，初三平均每周17节；高中的信息技术课程集中安排在高一，每周4节，而高二、高三均没有信息技术课程。问卷显示，97%的学生在计算机教室上过课，54.3%的学生拥有自己的电脑。每天使用计算机在0～1小时的学生占36.7%，1小时以上的学生占27.3%。65.9%的学生能够熟练使用计算机、上网查找资料或进行网络交流。
五是大部分学校制订了教育信息化规划和相关的管理规范，并应用信息管理系统软件进行日常管理。问卷结果表明，5所学校都不同程度对教育信息化相关工作制订管理规范。在日常管理中，教务管理信息系统和学生管理信息系统应用率最高，5所学校都在使用；其次是财务和设备资产管理系统，4所学校在使用；3所学校使用了人事管理信息系统。有4所学校制订了教育信息化规划。
2.问题与不足
取得成绩同时，全县教育信息化建设与应用工作也存在不足之处，如校园网建设滞后、可共享的本地优质教学资源少、现有教师的信息技术应用水平需进一步提升、专业师资力量缺乏、学校之间信息化硬件设施不均衡等。
（1）义务教育阶段学校校园网建设滞后
截至2014年底，虽然全县95.8%的中小学已接通互联网，但全县义务教育阶段学校已建设校园网的学校仅有1所，占义务教育学校数的1.45%。义务教育阶段学校的校园网建设水平远远低于玉溪市和云南省平均水平：小学建网学校比例比玉溪市全市小学平均水平低了12.1个百分点，比全省小学平均水平低了10.4个百分点；初中没有一所学校建设校园网，而玉溪市初中建网学校比例平均水平为34.4%，云南省初中建网学校比例平均水平为38.2%（图2）。
（2）学校之间网络多媒体教室数量不均衡
学校之间网络多媒体教室的平均覆盖率差距较大，初中好于小学，中心小学好于村完小，初中、小学均远低于玉溪市、云南省平均水平。从图3可以发现：①无论乡村、镇区还是全县网络多媒体教室的平均覆盖率，初中均高于小学。全县小学网络多媒体教室的平均覆盖率比初中低18.9个百分点。乡村中小学之间的差距更明显：乡村小学网络多媒体教室的覆盖率比乡村初中低了35.7个百分点。②镇区、乡村学校之间的网络多媒体教室覆盖率也不均衡，镇区小学高出乡村小学11.4个百分点，镇区初中则比乡村初中低19.1个百分点。③小学、初中的网络多媒体教室平均覆盖率，均低于玉溪市全市、云南省全省平均水平。小学比玉溪全市小学平均水平低15.9个百分点，比云南全省小学平均水平低11.2个百分点；初中比玉溪全市初中平均水平低27.7个百分点，比云南全省初中平均水平低21.5个百分点。
（3）信息化设备不足
现有网络多媒体教室、计算机教室中的一部分是农村中小学现代远程教育工程配备，已使用近十年，设备老旧，大部分已不能正常运转。第一轮“义务教育薄弱学校改造计划”项目实施配备的交互式电子白板等设备，由于数量不足，有些地方将设备配置向初中尤其是农村初中倾斜，有的村完小甚至没有一套设备。此外，由于资金不足，第一轮“薄改计划”招标的有些电子白板设备价格比较低，导致质量不高，售后技术服务跟不上，使用一段时间后就因各种问题而不能运转。座谈、访谈时教师普遍反映，有的交互式电子白板使用一年不到就出现操作反应不灵敏、黑屏、投影机不聚焦、影像模糊、灯泡损坏等现象，联系公司售后服务技术人员，要么拖延不维修，要么干脆不接电话，造成设备长期无法使用。问卷显示，25.9%的教师认为已安装的电子白板等设备质量差，35.7%的教师认为硬件设备售后服务跟不上。超过一半的教师认同“多数教师上课时经常担心电子白板、计算机等设备突然出现故障”的观点。
（4）适合本地的教学资源短缺
适合本地教材和课堂教学的教学资源不多，大部分教师需要花大量的精力上网搜索、整合，花费时间多。问卷显示，77.8%的教师使用的教学资源是自己从网络搜索下载后修改的，44.4%的教师自己制作开发，36.1%使用了学校购买的资源。没有形成教育教学资源平台，个别好的本地教学资源难以共享。“农远工程”提供的教学资源，因教材版本不同、信息化工作人员缺少未及时整理登记、学科教师不会用或不愿意用等原因不能有效应用。部分学校购买的发达地区优质资源，因缺乏必要的加工处理和优化组合，难以“落地生根”，不能生成优质校本资源。问卷表明，53.1%的教师认为缺乏足够的本地好用教学资源。教师目前常用的教学资源以文本资源为主，其中电子教案（含PPT课件）占84.7%，教学设计文档占56.9%，试题试卷库占36.8%，授课与说课视频占29.2%。教师最需要的免费教学资源从最急需至最不急需依次是电子教案（含PPT课件）占77.1%，授课与说课视频占47.9%，微课视频和教学设计文档各占36.8%，非PPT类教学课件占20.8%，其他占0.7%。
（5）教师自身信息技术应用能力仍需进一步提升
教师们在运用信息技术与学科课程整合的理念、方法、水平方面还需进一步提升，大部分教师的信息技术应用水平仍处于学习、明白或熟悉阶段。尤其是年龄在45岁以上教师，很难实现信息技术与教育教学、教育管理的深度融合。部分老师还是停留在“黑板+粉笔+教材+嘴”的传统教学模式，“农远工程”和“薄改计划”提供的资源和设备未能有效应用。问卷显示，对于教学应用信息技术，78.5%的教师处于学习、明白或熟悉阶段，处于创新应用阶段的仅占6.9%。教师常用的教育工具或软件以Office办公软件为主，仅有20.8%的教师应用了Flash软件，6.9%的教师应用了学科专用软件。
教师们认为，对于影响教师应用信息技术教学的主要因素，排第一位的是“缺乏足够的技术培训支持”和“硬件设备不足”，均占60.1%，硬件设备不足，导致一线教师因没有设备练习、使用而放弃信息技术应用。排第二位的是“教师计算机使用技能不足”，占58%。接下来依次是“缺乏足够的本地好用教学资源”、“缺少足够的设计制作和准备时间”、“缺乏足够的指导性支持”（图4）。信息技术应用效果不好，反过来挫伤了教师应用信息技术的积极性，降低了应用信息技术的热情。
（6）信息技术专业师资力量薄弱
分析2012～2014年教育事业统计数据，高中平均每所学校的教育信息化工作人员数为5人，初中为1.83人，小学最少，仅为0.77人。而且从2012～2014年信息化工作人数变化趋势来看，小学每所学校平均拥有的教育信息化工作人员数还在逐年减少：2012年平均每校0.87人，至2014年平均每校仅为0.57人，年平均降幅为19.06%。初中于2014年也呈现出下降趋势：从2013年的1.88人，减少为2014年的1.80人。同时，义务教育阶段学校学生与信息技术专任教师的比例在不断扩大。2012～2014年，小学生与信息技术专任教师的比例在成倍扩大，初中的这个比例在2014年也出现增大趋势（图5）。
四、对策建议
1.政策、设备、资金适当向乡村学校、小学倾斜
根据国家总体部署，2014～2018年实施新一轮的“薄改计划”，云南省将从计算机教室、多媒体远程教学设备、教师备课室和数字教育资源共四个方面加强贫困地区义务教育薄弱学校信息化环境的建设，使学校能够开设中小学信息技术教育课程，利用优质教育资源进行多媒体教学和实现教育管理的信息化。基于此背景，建议在项目实施过程中，将政策、设备、资金向小学尤其是乡村小学倾斜，更加关注农村学校、小学的硬件建设，坚持按需建设的原则，提高互联互通水平，提升网络多媒体教室的覆盖率。在项目招标过程中，加大公司售后服务指标的权重，以保证配备的硬件设备质量，提高公司对硬件、使用培训的售后服务水平。
2.加大资源建设力度，整合各种有效资源
以“一师一优课，一课一名师”活动为契机，整合国内优质教育资源，借助玉溪市信息化建设规划，利用玉溪市建设的玉溪教育云平台，要求全县教师注册该平台，建立考评机制，鼓励教师积极上传教学资源，从而收集本地教师上传的教学设计、教学课件、视频案例等资源，建设本地特色教学资源库，突破县教育信息化教学资源平台建设技术力量、资金等瓶颈，同时实现校校间、师师间的资源共享。
3.加强培训的针对性，提高教师信息技术应用能力
加强全体县级教研员的信息技术应用指导能力培训，提高县级教研员的信息技术应用指导水平，使县级教研员在深入一线课堂，指导一线教师过程中，及时发现教师在信息技术应用中存在的问题并能给予指导；能够指出哪些知识点适合应用信息技术手段，哪些知识点不宜使用，从而提高教师信息技术应用水平。
加大校长的信息技术应用能力培训力度。一要提高校长的信息意识，为学校信息化建设积极争取各方条件；二要提高校长制定信息技术应用规范和评价办法的水平，促进教师从被动逐步发展到主动运用信息技术开展教学；三要提高校长的信息化管理能力，带动学校信息化管理水平的整体提升。
做好顶层设计，教研、师训、仪器装备室形成合力，邀请部分教师参与，共同制订一年内本县教师信息技术应用能力提升培训方案，形成通识培训和专项培训。通识培训指信息技术深度融合学科教学设计的理念培训；专项培训指针对学科特色开展特色培训，以信息技术解决本学科教学中的重难点为核心，体现信息技术突破教学难点为特色的培训。并使培训更有系统性。
4.重视教育信息化专业队伍建设
制订相关政策，增设学校的信息化公共服务人员岗位，建立健全教育信息化公共服务人员的职称评聘、考核奖励、流动交流等管理制度，建设一支胜任信息化学习环境和学习资源开发、管理和维护的专业技术队伍。
开展本地信息技术与学科整合的教学比赛活动。每两年全学科或按学科年轮流举办信息技术与学科整合的说课、现场授课等比赛活动，评价指标中增大信息技术手段应用的权重值，既达到交流、分享目的，又可以积累信息技术与学科融合的优秀案例。
教育的信息化建设要有长久的发展， 发挥其应有的效能，必须做到“建、管、用”并重，三者相辅相成。硬件建设是前提条件，没有一定的硬件环境，教育信息化就缺少必要的条件；设备管理是基础， 管好设备，才能充分发挥其效能， 体现设备的价值；教育信息化的核心是应用，不应用就失去了教育信息化的意义和作用。有效运用是最终的目的， 只有真正使用起来， 才能确保教育信息化的普及和水平的提高。
参考文献：
[1]王建颖.深化认识 狠抓落实 切实推进教育信息化应用工作――在云南省教育信息化工作现场观摩培训会上的讲话[DB/OL].http：///chn201004051544082/article.jsp？articleId=151830221.2014-07.
[2]杨宗凯.信息技术促进教育创新― 认识与实践[DB/OL].http：///news/n2/n20141028_ 19097.shtml，2014-10-28.
[3]李帅军.教育信息化管理的理论与实践[M].北京：科学出版社，2007.1：12.
营销策划与运营范文3
【关键词】电信运营 市场营销策划 闭环管理 精细化管理
1 引言
当前，电信运营商持续发展面临诸多不利因素，既有移动普及率提高带来的增长压力，也有市场竞争更加激烈带来的严峻考验，还有全业务竞争、号码可携等带来的挑战。电信运营商要想巩固并提升行业地位，需从粗犷式经营向精细化管理发展。从日常生产及用户角度来看，营销策划方案是公司与用户沟通的直接桥梁，同时也是电信运营商日常工作的重要内容，因此抓好营销策划管理的各个关键环节就显得尤为重要。
2 现状及问题
从行业发展来看，未来几年基础电信业将保持低位运行，难以赶超GDP增速，如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。
从电信运营商实际情况来看，目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范，给省公司审批、督导工作带来较大困难，另外，营销案的跟踪分析完全通过手工进行，经分系统难以实时跟踪。
从理论研究情况来看，国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少，实践指导作用有限。
综上所述，理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。
3 营销策划定义
从国外研究情况来看，美国营销协会AMA(American Marketing Association)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”，随着时代演进，又于2004年重新定义，提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户，经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。
从国内研究情况来看，综合理论界已有的成果，基于电信运营企业实际工作，本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析，以满足消费者需求和欲望为核心，借助科学方法与创新思维，有效地配置和运用自身有限的资源，实现企业预期目标。同时，从企业内部流程的角度来看，营销策划是融合诸多元素的系统工程，涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。
4 市场营销策划闭环管理
基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历，笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节，如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程，这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用，最大化地利用好促销资源，同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理，如图1所示。
4.1组织架构及管理职责
电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市／地州)分公司两级(以下统一称为地市公司)，集团公司一般不参与实质管理，多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。
关于省市公司管理职责及内容，主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。
(1)省公司管理职责
负责省级营销活动传播工作。
负责兄弟部门会签工作。
负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。
负责在通信管理局的报批、报备工作。
负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。
(2)地市公司管理职责
制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法，明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。
根据省公司安排或当地市场发展需要，及时制定营销活动方案。
对于涉及到通信费用优惠类、系统充值、有价卡赠送和折扣销售类的营销活动，在完成分公司相关部门会签及领导审批后，需提前X天报省公司，以便管理局备案。对于不涉及上述优惠类别的营销活动，各地市分公司按照相关规定做好内部审批备案工作。
跟踪、评估营销活动并形成评估报告，按需向省、市分公司相关部门效果评估报告。
地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。
4.2六大原则
参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果，在充分理解各原则的内涵后，结合通信行业特点及电信运营企业工作实践，提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则：
(1)扩展性原则
针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件，遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。
针对话务量。以鼓励客户多消费为原则，采用越打越便宜的资费结构进行产品设计，合理设计价格阶梯，平衡分钟数或小区内外单价水平。
(2)区隔性原则
针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异，本着“高ARPU(Average Revenue Per User，每用户平均收入)、多优惠，低ARPU、少优惠”的原则设计产品。
针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分，同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品，多采用资费包，少体现单价。
(3)效益原则
科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动，促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。
合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外，购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天)，全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。
规范促销资源的使用范围和种类。对于预存话费赠送和协议消费赠送的自有类促销品要由省公司统一确定使用范围和种类。促销品应优先选用自有产品或与自有产品相关性较强的产品，外购促销品要充分考虑对社会相关行业的影响。在促销活动开展前要与当地工商、物价、行业监管等部门做好沟通，取得相关主管部门的许可。用于抽奖类促销活动的促销品应符合工商部门的相关规定，价值不得高于×元人民币(如内蒙古移动规定为5000元人民币)。
(4)品牌提升原则
营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则，充分发挥营销活动对品牌的驱动作用，更好地体现品牌内涵。
(5)渠道匹配原则
营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道，尤其是电子渠道的作用。
(6)闭环管理原则
营销活动的设计应从营销背景、营销目标和营销活动内容、时间、推广渠道、宣传、活动预算、费用列支、执行、跟踪、效果评估等方面进行全面闭环管理，以提高营销活动设计的科学性和有效性。
5 闭环设计流程
从调研情况来看，我国绝大部分电信运营企业市场营销活动设计流程正趋于规范严谨。参考国外学者LindaLee、Denise Hayes关于市场营销策划的观点，市场营销策划闭环设计有两个重点内容需要关注，一是环境或背景分析，二是营销策划内容。基于国内外相关理论成果及电信运营企业项目实践，总结得出营销活动完整的设计流程如图3所示：
5.1营销活动的设计内容
(1)明确营销背景。
(2)选择目标客户。
(3)制定营销活动规则。
(4)确定营销活动执行时间。
(5)确定营销活动推广渠道。
(6)投入宣传资源。
(7)确定营销目标。
(8)预估活动效果。
(9)做出活动预算。
5.2编写营销活动方案的三个原则
(1)合法性：指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范，并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。
(2)完整性：指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FAQ和前台营销脚本这四个部分。
(3)规范性：指对于需要短信群发或在公司网站、10086中进行宣传的营销活动，活动宣传语要求描述规范；前合营销脚本要求内容全面、准确、精炼、规范；系统支撑需求的描写应符合BOSS系统、电子渠道等相关规范要求，并力争严密、完整、清晰；活动方案中的“活动预算”部分要明确列支费用的科目或冲减收入。
5.3营销活动方案的审批
(1)营销活动的分类：指根据营销资源的不同将营销活动分类，如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。
(2)营销活动的审批：指针对省公司相关部门策划的营销活动，兄弟部门会签并由主管领导审批后，由省公司市场部报备集团公司及通信管理局后方可执行；针对地市公司策划的营销活动，兄弟部门会签并由地市公司领导审批后，再上报省公司相关部门审批，由省公司市场部报送通信管理局备案后方可执行。
(3)营销活动的审批流程及支撑时间：指省公司相关管理部门、会签部门对地市公司上报方案意见反馈的时间；客户服务部、业务支撑系统部、数据产品部的系统支撑时间；短信营业厅的支撑时间等。
5.4营销活动的执行、跟踪及稽核
(1)营销活动的执行：从客户角度来看，营销活动执行过程中需向客户充分告知活动规则、参与活动后的权利和义务关系等内容；从受理前台角度来看，前台受理人员需在客户的业务办理完毕之后，确保将相关信息录入系统；另外，关于体验营销活动必须保证客户的知情权，体验前及体验到期后的业务续办必须事先征得客户同意。
(2)营销活动的跟踪：指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况，对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段，确保营销活动达到预期的目标。
(3)营销活动的稽核：指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作，明确营销活动业务稽核流程，对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪，确保营销活动按照设计的营销规则执行。
5.5营销活动的评估
(1)营销活动效果评估报告的时限要求：地市分公司报经省公司审批的营销活动及全省统一执行的营销活动，需在活动结束后×个工作日内分别由地市分公司、省公司活动发起部门将营销活动效果评估报告上报省公司的活动审批部门或省公司主管领导；地市分公司自行开展，无需向省公司相关部门报批的营销活动，需在活动结束后×个工作日内形成营销活动效果评估报告报地市分公司主管领导审阅。
(2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括：活动预期目标的完成情况；活动中积累的经验及存在的问题；客户反应、市场反应；费用支出或收入冲减情况；活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动，在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。
5.6营销活动的存档管理
营销活动的组织管理部门应形成以年、季或月为单位的活动方案电子版建档、存档管理机制，以便相关部门查阅和借鉴。如地市分公司每季度首月×日前要上报省公司前一季度电子版的营销活动存档材料。
营销策划与运营范文4
关键词：市场营销策划人才；时效性；对策
随着信息时代的来临，对许多传统的管理方式及理念给与颠覆。对于市场营销策划人才培养及管理来讲，其自始至终在企业管理当中皆处于辅助地位，虽然一些企业对营销人才发展战略一直都在倡导，但是在具体市场营销策划人才培养上却始终处于一种被动状态。始终树立营销策划人才科学化培养的观念将以人为本的人才培养制度予以完善，并在激烈的市场竞争中，最大限度降低风险及缩减成本，实现企业的可持续发展，而此也是实现企业盈利的关键环节。
一、市场营销策划人才培养中存在的问题
1.当前市场营销策划在专业性缺乏理解。对于市场营销策划的核心来讲，其最为关键的则是打动消费者，让消费者对品牌予以认识和了解，并最终实现信任品牌和依赖品牌的目的。市场营销策划对企业的现状给与了改变，对营销目标予以完成，合理运用创新思维和科学方法，并善于结合企业当前的营销状况，针对企业未来的营销发展计划，对其实施战略性的指导及决策部署，并且所具有决策还应具有全局性。系统性及前瞻性等。针对市场营销策划来讲，其对于任何一种产品皆适应，其中也包含相应的无形服务，它需要企业善于把控当前市场环境的变化状况，对自身资源状况进行合理把握，并对此提出相应的科学规划，实现产品销售不断提升的目的，并最终获取丰厚利润。对于市场营销策划的具体内容来讲，其主要包括营销战术设计、产品创新及市场分析等。我国企业的发展，主要根据其自身经营管理予以实现。对于市场营销策划人才培养来讲，企业在对市场营销专业性认知方面仍然缺乏。许多企业在对员工进行招聘时，只对一些业务能力比较熟练的员工进行招聘，然而随着企业市场竞争的日趋激烈，在业务能力方面比较娴熟的员工在整个员工比例当中较小，大多数员工皆为进入公司之后，才开始相应的人员培训工作。针对市场营销策划人才，其主要对经营活动更为注重，并将市场盈利作为其经营的核心目标，如果对市场营销策划相应的核心及终点进行充分的认知和了解，那么针对人才培养环节，就会失去人才培养的动力及耐心。许多企业领导者，对于员工培养在整个企业运营当中的重要性没有充分的认识，而在看待人才培养的的作用问题上，在眼光方面没有放长远。以此就形成了一种恶性循环，针对我国企业来讲，其在具体的市场营销策划人才培养方面，通常情况下均存在着比较严重的硬性矛盾，而此种矛盾所带来的副作用状况，对于企业的发展起到严重的阻碍作用。2.市场营销策划在培养内容及方式上存在不全面及不系统状况。针对市场营销策划来讲，其在涉及的内容上比较多，诸如营销策划创意与文案、企业形象策划、价格体系建设、分销体系建立、一线营销团队建设、终端销售业绩提升及产品全国市场推广等内容。随着现代企业制度的不断完善，我国企业在具体的规模上已经实现自主发展，而对于企业运行来讲，在日常的运营活动中得到一定的经验积累。一些企业在自身的市场营销策划人才培养方面，还给与了一定的支持和鼓励，并以此进行相应心血倾注。然而市场营销策划人才培养，不仅需要积极的态度，还需要在人才培养方法上具有科学化，在培养方式要具有合理性。比如企业仅仅进行单纯实施方面的业务培训，而没有从全方面角度实施相应的培训工作。如员工的道德培养、纪律要求及人格教育等内容，员工仅仅需要学会怎样去做业务，而在整体环节没有实现与企业融合在一起的内在要求，而在于企业关系的处理上，仍然处于相互利用的对立面状况。而在培训的方式及内容不完善，也是企业培训工作存在片面性的实质表现。3.人才培养结果在考评及选用机制上仍然缺乏。在市场竞争当中，多数企业类型当中均有一个呗公认化的领先者公司，该公司产品在整个市场份额所占比重较高，而该领先者也是许多竞争者所追求的最终目标，其它公司可对此公司进行挑战及模仿，还要尽量避免出现与它竞争的状况。对于我国企业在相应市场营销策划人才管理方面，其一般情况下均处于决策者处于绝对指导地位，而对于企业决策者来讲，去往往对于市场营销策划相关概念在具体定义上处于比较笼统的状况，而在具体的人才培养过程中，对个体之间的差异没有做到细心观察，在分配工作岗位的过程中没有根据个人优势予以划分，当员工进入到相应工作岗位之后，未根据市场环境变化及相关需要，对其给与相应人事调整。选用观念存在一定的固定性，这就造成员工的工作始终处于一种固化状态，使其积极性和主动性无法得到最大程度发挥。
二、提高市场营销策划人才培养实效性的有效策略
1.创新教学。市场营销要改变教育观念，提升学生综合素质。市场营销专业在人才培养中要打破原有的教育观念，定位市场与企业用人标准，不仅重视学生理论知识的积累，而且还要关注培养学生专业技能与综合素质，让学生具备就业必备的基本技能，同时为学生未来职业发展提供必要的扩充技能与升华技能。市场营销人才培养要不断完善与优化市场营销专业教学计划。学生的培养要确保和社会无缝对接，完成培养目标，市场营销专业教学计划必须结合学生的实际情况，循序渐进，层层深入，不断推进，保障保营销理论知识的完整性与系统性，同时还要具有实用性。市场营销人才培养要改变教学方法与手段，采取多种授课方式。传统的教学方法与手段上多是将课堂理论授课作为主要的授课形式，由教师为进行主导。新形势下的教学要坚持教育规律，有效发挥学生学习的积极主动性，将学生作为主导，结合接理论与实践。市场营销教师可带领学生参观不同种类的工厂、卖场与企业等，让学生感受作为一名生产者、消费者与旁观者的内心想法。教师要结合课程内容，情景模拟真实营销，让学生角色扮演，为学生营造轻松的课堂气氛，有助于学生牢固掌握理论知识，同时也知晓了“知道”与“做到”的差距，明白了细节凸显、专业化与职业化，认识到基本形象与礼仪的必要性。2.将目标明确并以专业化为培养基础。随着知识经济时代的到来，对企业人才培养的途径及内容予以扩宽，需要将专业化作为实施人才培养的前提。企业在具体的市场营销策划人才培养过程中，要对市场营销策划相关理论予以掌握，企业还可根据自身实际状况，制定相应的培养计划。比如可以根据员工的工作经历、学历及年龄等状况，对学习内容进行详细划分，而在对员工进行培养过程中，需要定期开展相应具由生命力的实践活动，引导员工将自身潜能予以最大发挥。而在具体的培训过程中，可根据公司发展状况设立短期性的发展目标及长期性目标，在不同部门之间还要实现交互，培养员工的培训兴趣。与此同时，可以与一些大企业之间开展联合学习，并聘请专业讲师进行授课，最终实现长效机制的形成，促使员工在培训中学习，在培训氛围中愉快的成长。3.系统性培训体系的建立。市场营销策划作为一门具有一定难度的工作形式，在培训机制上要建立系统性。员工要对充分认识培训的重要性，特别是在当前知识经济时代的状况下，开展培训才能促使企业在竞争当中处于优势地位，当前知识已经成为实现经济发展的重要支撑，而相应人力资本则已经成为企业最为重要的资本形式。如若眼光短浅，则会造成企业未来发展处于不利地位。要不断加强相应培训力度，分别在上岗、就业及变更等方面，对市场营销策划人才培养加大调整力度，对企业的营销策划相应培训工作进行完善，并进一步对相应法律法规进行完善，保证营销策划相应培训共组真正落实到实点，对培训内容进行更新，最大限度的提升培训质量。可建立适合企业自身的系统培训工程，从员工的实际状况出发，从企业未来发展的总体战略予以考量，对培训内容进行实时更新，并且还要做好相应的培训调查工作，实现以最短的时间得到最好的培训效果。4.对工作绩效进行正确评估，对人才考核评价方法予以完善。企业对市场营销策划人才培养进行培养，要建立相应的人才培训档案制度，将营销策划的内容进行相应等级划分，并对考核予以强化，促进优胜劣汰机制的建立，还要根据员工的岗位水平及工作绩效等，对其进行相应的等级评定，如若发现存在不适应发展要求的人才，应对其进行及时的思想培养工作。还要根据实际需要建立相应的激励机制。学会尊重人才、尊重知识及留住人才，在具体的激励机制上，要做到适时采取按需激励、适时激励及适度激励的措施，并将激励的层次性、持久性及有效性作为最终目标，在激励的措施上要将物质奖励与精神奖励相结合，还要善于将内外激励及正反激励相结合，从而实现激励制剂作用的最大发挥。5.培养多技能型教师，改变考核方式。骨干力量的教师担负市场营销专业应用型人才的培养任务，需要将营销理论知识和技能练习融入企业营销服务业务中，并形成高素质的、多种技能于一身的专业教师。教师在面对营销实际问题与公司业务实际需求时，需将理论与技能训练讲述给学生，引导学生直接进入市场，投入到公司的实践营销运营中，深入企业进行市场调查，分析并推广产品。当前，绝大多数的学校专业多重视考核学生的理论知识，片面强调市场营销专业应用，然而，企业需要学生具有相应的营销技能，因此，营销专业一定要改变原有的考核方式，结合实行知识考核与能力考核，将职业态度、抗压能力与亲和力等显现在能力考核中，提升学生全方位综合营销素质的能力，构建完善的考核体系。市场营销的考核工作不应停留在表面的形式上，要真正落实到位，建立有效的考核监督机制，对考核中优秀的教师要提供一定物质奖励，只有这样才能形成合理的考核体系。
三、结语
企业在市场竞争过程中，人才管理对其起到关键性作用。现代社会企业之间的竞争实质则为人才之争，而人力资源对于企业的持续发展意义重大。人力资源管理的落实，对管理的实效予以掌握，则要对人才的优势予以充分利用，防治人才闲置及脱节现象发生，以创造更优条件为基础，实现人才积极作用的最大发挥。市场营销策划人才是企业实现综合发展能力提升及创造更多价值等主体，故此，企业要建立与其发展模式相符的人才培养方法及人才管理，更好的适应经济发展需要及社会变化状况。以上本文则对提高市场营销策划人才培养实效性展开探讨，以供参考。
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营销策划与运营范文5
【关键词】营销策划；市场营销；理实一体化
一、课程教学突出主线，遵循企业营销实际工作需要
整学期的《市场营销》课程教学都是以指导学生分组，每组完成一份完整而且有新意的营销策划方案为教学指导思想。这份营销策划方案的最终成绩作为课程成绩的40%，期末试卷考核占40%，平时学生考勤和课程表现占20%（实际上策划方案贯穿整个学期的教学，也对学生的平时表现进行成绩评定），因此考核标准突出了对过程和结果的双重考核标准，能够督促学生自觉地、积极地参与并最终完成营销策划任务。
根据笔者多年指导学生参与（新加坡）国际市场营销大赛中国区选拔赛暨全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛的经验，大赛对营销策划方案的内容要求和评分标准都是来自企业营销一线工作的需要，因此和企业对营销人才应具备的营销策划技能是对接的。所以笔者在课堂教学实践中遵循大赛的要求，安排教学内容并依据大赛评分标准对学生完成的营销策划方案进行考核评定成绩。
二、实践教学环节具体安排
因为实践教学可能会到合作企业参观，所以安排课表时笔者和学校教务申请有四节联排的情况，因为周学时为5学时，所以单周4学时分两次教学，主要用于理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行，双周6学时分两次教学，2学时也是理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行，另外联排的4学时主要安排集中实训，和理论教学相呼应，指导学生分组案例分析汇报展示、策划任务讨论和组织参观企业等各环节。
市场营销的章节划分一般都源于对菲利普・科特勒大师的营销管理体系，菲利普・科特勒大师的体系就是建立在企业营销管理工作的过程划分的。因此设定各部分实训任务是和理论教学内容相吻合的。
讲解第一章市场营销导论时，一方面通过最新的学生喜闻乐见的案例讲解基本概念，搭好今后进行营销策划的脚手架。例如今年上课时，我讲到市场概念时介绍当前中日政治关系紧张，但日本不能不考虑中国消费者市场，并以学生非常感兴趣的综艺节目《爸爸去哪儿》讲解市场概念的重要，同时介绍这个节目的推出是受到市场营销环境影响，为第二章学习打基础。大多数学生因为喜欢这个节目积极参与讨论。然后又在学习了市场营销观念的演变时，给学生播放了视频《奔驰的快与慢》，学生通过奔驰的故事对市场营销观念的重要有了更加直观的印象。同时因为学生对市场营销知识还是刚接触到皮毛，因此实践教学更多地让学生学习优秀的策划案例。因此除了安排新颖有趣的企业营销策划案例外，笔者在前几年指导学生参加全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛时，大赛组委会提供过一本国际比赛的案例和一些相应的PPT。笔者所在校区是北京农业职业学院国际教育学院，因此笔者提前复印好参加国际比赛的成功策划案例，给每组学生发一份案例，由他们进行翻译，并做成中文PPT，介绍给其他组同学，大家一起讨论每个案例的成功之处和可以更加完善的地方。学生在翻译、做PPT、展示交流的过程中对市场营销有了更加感性的认识，并掌握了营销专业术语的英文表达方式。
第二章市场营销环境中一方面穿插一些著名企业的经典案例讲解宏观营销环境和微观环境对企业营销的影响，今年授课时结合正在召开的两会、打车软件补贴竞争和余额宝的冬天会不会来等案例组织学生讨论交流，最后给学生播放了视频《“肯爷”啃“麦叔》，由学生指出对肯德基和麦当劳的营销策略制定产生影响宏观环境因素和微观环境因素。热点讨论、视频赏析都是学生喜闻乐见的学习方式。这时组织各组学生思考策划什么样的产品，或是进入哪个行业领域？对所在行业做环境分析，分析本组营销策划面临的机会和威胁。例如今年上课时，有一个小组打算做火锅，其他小组成员就问你们怎么和竞争对手如小肥羊、海底捞抢占市场份额，竞争对手这一微观环境就需要这个小组认真思考，是迎难而上还是进行其他产品的策划。另外一个小组想做和电脑系统完全兼容的手机系统，其他小组成员就给他们提建议，说这只是你们的一个点子，你们首先需要找懂技术的人员看技术上是否可行，这就是看科技环境是否支持这一产品。通过这一次课的讨论，同学们清楚地意识到市场营销环境的影响作用。这一节课学生的收获远远大于教师讲课的效果。
第三章消费者购买行为分析和第四章市场调研对于市场营销专业的学生来说，有专门的《消费者心理分析》和《市场调研》课程讲解内容，因此只是给学生串讲，帮助学生理解其他课程对完成营销策划方案的辅助作用。在这两章教学过程中穿插学生翻译优秀策划方案进行策划书的展示交流，大家分析每一个策划方案的优点、自己进行营销策划时值得学习借鉴之处，重点分析消费者购买行为和市场调研对整个策划方案的作用，这样大量的案例分析讨论对于今后他们独立开展营销策划奠定良好的基础。
第五章STP市场营销教学过程中引用著名企业的经典案例组织学生分析讨论学习，帮助学生理解目标市场定位对企业营销的至关重要性。在这章学习过程中组织学生到企业去实地参观，了解企业如何进行市场定位。学生通过案例分析、实地参观对自己的营销策划方案进行目标定位。去年实践教学时，有一个小组通过对消费者行为分析，根据他们自身的兴趣爱好进行市场定位。这一组进行营销策划是他们的原创设计，分为两大类，第一类是做明星周边产品，这类产品主要围绕“东方神起”这一韩国演唱组合为主题进行创作，目标顾客群定位东方神起的歌迷，推出有意思、有个性的产品；第二类是主要推出自主设计产品，即从最初设计概念到实体产品版权均归他们品牌所有，目标顾客群定位在具有小资情结的人群。
第六章至第十章市场营销组合策略这部分，更是充分调动和激发学生的热情、创新的积极性，鼓励他们独立完成策略策划。前期的大量案例翻译、做PPT、分析讨论和企业实地参观，学生们已经从优秀案例中积累了很多知识和技巧，现在正是他们大展身手的大好时机。之前提到的做原创设计这一组，他们在设计自己品牌LOGO时，整个LOGO由其中两个学生英文名字组合而成，取两人英文名字首字母拼合出ME，谐音“蜜”，闺蜜、甜蜜之意，红色桃心意为ME的诚意，希望ME的产品能给顾客带来温馨的感觉。他们的原创产品主要有明信片、卡贴、卡通手绘贴画、DVD光盘盘面、马克杯、软面笔记本（后面两种产品因为成本偏高，他们不作为基本产品售卖，只是为满足消费者个人需求订制）。这一组在进行营销策划时把他们的方案付诸实践，以淘宝网店销售为主，实体店代卖为辅。通过三个月的运营，他们的淘宝销售量维持较好的状态，基本能保持每天都有订单，但对于实体店销售很不理想，两家实体店总共卖出4张。实体店的位置他们选在青年沟天丰利商场，他们分析认为实体店的位置选择上有问题，因此他们将精力主要放在淘宝网店上。价格策略，他们先选择的是淘宝某个专门印刷明信片的店铺，质量不错，但是每张0.8元的成本价格较贵。经过与店铺老板的沟通，并告知真实情况后，店铺老板比较支持他们，将每张明信片印刷降到0.5元。前期他们印刷了150张进行网店的首次运营。通过他们与顾客的交流，对方建议我换一种纸，因此我联系了另外一家工厂及进行印刷，但对方有数量的上的要求，因此我准备了40种明信片样子、5种卡通手绘贴纸以及店铺名片进行印刷。总计1200元。他们考虑了运费问题，将明信片的价格初步定为1.6元，产品本身的价格就要比运费低很多，所以希望可以通过产品的略低价格来平衡顾客高运费的感觉。后来他们为了可以尽快收回成本，将原来的1.6元提高到1.8元――2元。因为是淘宝网店，所以他们利用新浪微博、豆瓣这样的网络平台来进行宣传，并利用微博进行了三次原创明信片抽奖。淘宝店铺有任何新产品信息、优惠信息都将通过微博。除此之外，他们在每个订单包裹中附有他们自己设计的ME名片以及手写卡片，上面会标明店铺LOGO、网址以及店铺的广告宣传语，方便消费者收藏。通过课程学习期间三个多月的运营，他们的淘宝店铺实打实地升成了一钻。上学期市场营销课实践教学时，有一组学生是进行文玩产品策划，他们选择了微信朋友圈平台推广，效果也还不错。
三、实践教学方案实施效果
营销策划与运营范文6
关键词 营销大赛 营销策划 教学实践
中图分类号：G642 文献标识码：A
《营销策划》课程是市场营销专业一门重要课程，其课程设置的主要目的是教会学生营销策划的基本原理与基本方法，培养学生调研分析市场，并运用营销策略运作市场的能力，增强学生的策划技能和动手能力。因此，本门课程的教学不仅是讲授理论，教会学生“策划是什么”，更重要的是传授方法，使学生掌握“怎么做”，培养学生的实践技能。这对于以学校为主阵地的教学来说，很有挑战性。
1营销策划实践课程探索实践
为培养学生的策划实践技能，许多学校都针对营销策划课程实践部分进行了探索，比较典型的有两种：
1.1校企合作式策划实践
主要是通过到企业寻找模拟策划项目进行实训，这种模式要求学校有比较稳定的校外实训基地――合作企业。但调查显示，企业与学校间合作的关键是要找到责任心强的企业，才能得到长效发展。现实中大多企业更注重经济利益性，学生因缺乏实作经验，往往不能为企业提供可行的策划方案，甚至影响了企业项目运营进程，从而中断了这种教学模式。另外，部分学生受个人兴趣爱好的影响，很难全心投入到企业项目策划中去，从而影响了校企合作式策划实践。
1.2创新创业策划
以国家创新创业为背景，引导学生进行创业策划。学生结合兴趣和实际情况，选择创业项目，拟定项目策划计划书，进行市场调查和市场分析，投资损益分析，设计营销方案。这种方法可以激发学生的兴趣，但是在项目进行中，由于经验的缺乏，往往会出现一些意想不到的困难，导致前功尽弃，学生容易受挫。
2营销策划实践课程开展困境
纵观各个高职院校就会发现，根本问题在于师资的缺乏和场地的缺乏，使得营销策划课程实践难以得到开展。目前高职院校的老师多数是从学校到学校，没有企业经验，更没创过业，整个流程都不熟悉，指导起来当然是纸上谈兵。
近年来，国家组织了很多骨干教师国培以及顶岗实习等项目来改善目前的师资状况。但时间太短，效果并不理想。教师也是一个社会人，从人本主义的角度来看，并不是说非把教师都拉到企业苦干几年再回到三尺讲台，效果就好。而且市场千变万化，近年的经商思维策略不一定适用于未来。为此，营销策划实践课程的教学还是得从资源优化、共享这一角度出发考虑：师资是缺乏，同时伴有师资欠均衡的现象：有的学校教师可能理论好，缺乏实践，但有的可能是实践和理论都缺乏；社会上本来就有大量的营销高手存在，但因各种原因很难在校园里跟大家交流；在互联网技术飞速发展的几天，我们可否换个思维，将各种碎片化的资源通过某个平台得以整理并扩展。
3营销大赛对营销策划实践教学的促进作用
营销大赛本是展现各高职院校学生风采的一个平台，能较好地促进营销策划实践教学的发展。
3.1结果导向，寻找差距
大学教育不像初级教育那样有升学压力，倘若学校不参加营销大赛，学生和教师都容易出现盲目自信的状态，教师认为自己讲的内容很不错，学生也认为自己学得很棒。当学生毕业接受社会检验时，发现自己什么也没学到，有很多学生还会埋怨学校。
3.2结交朋友，增进交流
有了营销大赛这个平台，学生可以认识到本校以外的学生，从其他院校学到技能。教师也可以 带队参赛，相互吐槽和交流，了解学科前沿，找到适合的教学方法。
3.3校企对接，服务地方
全国营销大赛从原来纯粹的沙盘赛，到增加市场调查内容，再到增加营销策划展示，难度越来越大。但仔细研读营销策划的评分细则会发现，它不是简单的文案展示，必须要学生深入市场调研后再为企业出谋划策，很注重逻辑性、创新性和可行性。这不正是营销策划课程应该做到的吗？
3.4赛后交流，分享经验
为了提升自己院校的水平，每年大赛结束都会去参加优秀学校的经验交流会，在那里，大家畅所欲言，无所不谈。更重要的是，有些教师会在那里分享自己优秀的教学成果。
3.5知识更新，范本借鉴
营销大赛为各院校找到了策划的框架和范本。很多高职院校的教师都没有企业实作的经验，策划课时难以指导学生。事实上，营销策划的方法论在教科书里都写得很明白，但是实际操作起来却有难度，学生就算是照猫画虎也不知道画成什么样。而每次营销大赛的优秀作品就为我们提供了很好的样本，学生先画成优秀范本样，大赛时，再请来企业实战家为他点评，能收到立竿见影的效果。
4结语
营销策划课是一门实践课程，主体是学生，是让学生学会怎么做，不是老师会做了，学生就能做了。关键是要给学生实践的素材和实践的平台，老师在整个过程中是个陪练员的角色，主要是负责帮学生联系各种资源，这样学生才能成长更快，营销大赛就是连接各种资源的一个好平台，真得大家去用。
基金项目：本文系重庆市教育委员会2015年教育教学改革项目《高职市场营销专业“理论、实训、技能竞赛”一体化教学模式研究》（项目号：153273）阶段性研究成果。
参考文献
[1] 黄海力，刘爱军.把握职业技能大赛平台，探究高职理实一w化教学模式[J].中国校外教育，2014（21）：125-126.
